FINQUES CASTELL

Expérience négative: La verdad que tenía mis dudas después de leer algunas reseñas, pero aún así decidí arriesgar. Al final me llevé la misma impresión que otros clientes. El trato por parte de Vanessa no fue nada bueno. No me sentí bien atendido ni escuchado. Al final, las opiniones negativas que había leído eran bastante acertadas. No lo recomiendo.

Expérience négative: Quatre fois en appelant et attendant qu'un commercial me contacte, c'est lamentable d'être intéressé par une propriété et de devoir les poursuivre pour une visite.

Expérience positive: J'appelle et ils ne répondent pas, horrible.

Expérience négative: Quelle honte d'agence immobilière, je ne recommande à personne d'acheter ou de vendre ici. Ils vous disent qu'ils vont vous appeler pour le rendez-vous et ils ne vous appellent jamais, ils vous trompent, ils fixent des prix puis les changent. Quel manque de professionnalisme et Vanessa Baños a un sacré culot... quelle agence immobilière ridicule, pas du tout sérieuse.

Expérience négative: Je trouve leur organisation très mauvaise. Nous avons appelé à propos d'une maison jour après jour, et ils nous ont donné des excuses en disant qu'ils n'avaient pas de clé. Quand ils ont enfin eu une clé, nous avons appelé pour faire une visite, et ils nous ont dit que les visites ne pouvaient toujours pas être effectuées. Nous étions les premiers à appeler et à rester informés des nouvelles mises à jour. Quand nous avons appelé la dernière fois, ils nous ont dit qu'elle avait déjà été vendue ? Comme si les visites ne pouvaient pas être faites ?

Expérience fantastique: De grands professionnels, très rapides à répondre une fois contactés. Ils ont fourni toutes les facilités et expliqué tous les processus de manière claire et concise. Toujours rapides et attentifs à éclaircir les doutes et à aider pour tout ce qui se présentait. Ce fut un plaisir de les avoir tout au long du processus.

Expérience fantastique: Cristian, un grand commercial en plus d'avoir une grande empathie et qui m'a aidé à tout moment durant le processus.

Expérience fantastique: L'expérience a été très bonne, surtout grâce à l'attention reçue de la part de Cristian, qui était très attentif et nous a aidés dans tout ce qu'il pouvait. Merci, cordialement.

Expérience négative: J'essaie de les contacter depuis la semaine dernière sans réponse. - J'appelle lundi pour demander un appartement qui nous intéresse beaucoup et la fille qui s'occupe de moi m'informe que l'agent me contactera et que l'appartement EST DISPONIBLE. - J'appelle le lendemain et on m'informe que l'agent me contactera entre mercredi et jeudi, qu'il est en congé et que l'appartement EST DISPONIBLE. - J'appelle mercredi et on m'informe que l'agent a reçu mon message urgent, et qu'on lui a parlé de mon grand intérêt pour l'appartement et que l'appartement EST DISPONIBLE. - J'appelle jeudi et on m'informe que 'par coïncidence' l'appartement a été réservé le même matin. - L'agent m'informe qu'il n'avait pas connaissance de mes 5 appels téléphoniques, du post-it avec mon nom et mon téléphone, et de mes deux contacts par email pour le même appartement (c'est possible comment !!!!!) Je ne compte pas faire d'affaires avec eux.

Expérience négative: Il n'y a pas de mots pour décrire un 'professionnel' (VÍCTOR GONZALES / 'AGENT IMMOBILIER' de finques castell !! Consultez le profil de cette personne et le service client, un menteur de niveau.., clientéliste.. Il n'y a pas de mots pour décrire la déception de cette personne.. Ils répondent dans l'urgence, perdent leurs manières et n'ont aucun tact avec le client... Et je répète, menteur.

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Cristian, Ferran et Toni ont été très rapides pour effectuer toutes les démarches.

Expérience fantastique: Très content de l'achat réalisé à travers Finques Castell, très professionnels et à tout moment ils ont résolu mes doutes et géré toute la documentation nécessaire sans délai. Je les recommande. Merci Cristian Baños pour tout.

Expérience fantastique: Très bonnes personnes grâce à Ferran et Cristian j'ai trouvé un bon endroit

Expérience négative: IL FAUT LES SIGNALER ! JUSQU'À QUAND VONT-ILS ME LAISSER SANS PORTE PRIVATIVE ??? MAUVAIS TRAITEMENT DES CLIENTS, ILS NE SONT INTÉRESSÉS QUE PAR LA VENTE. PIRE QUE LE FONDS, PEU DE TRANSPARENCE ! J'ai acheté un appartement géré par un fonds d'investissement, pour moi la note est le peu de transparence qu'ils ont, ils veulent simplement vendre et vous, en tant que client, vous ne comptez pas pour eux. Attention ! lisez bien le contrat de réservation concernant la ratification de l'acte, car le jour de la signature vous devrez payer au moins 180€, quelque chose dont ils ne vous informent pas, mais que vous avez signé. Ils se présentent le jour de la signature sans certificat de conformité, exposés à ce que l'entité ne signe pas. Ils ne m'ont pas non plus informé de l'état de l'installation électrique, ils avaient tout très bien dissimulé, ils m'informent seulement que je dois activer les services et que je dois tout changer, ils ne m'informent pas non plus que la communauté a deux procédures judiciaires ouvertes, pourquoi donner toutes ces informations au client... Et enfin, ils me disent qu'ils vont me mettre une porte privative et ils viennent me poser une porte avec 5 trous, mal masticée et endommagée, comme j'ai refusé de la changer, je suis toujours avec l'anti-squat, et j'ai acheté le 26 février. Demandez tout type d'information car sinon vous trouverez des vices cachés, et leur réponse sera... vous achetez à un fonds et c'est ce qui est. EN réponse à ce qu'ils me répondent. Ils étaient conscients de l'état de l'installation électrique mais tout était très bien dissimulé, il n'y a jamais eu d'installation électrique ici, ils ont même dû demander un certificat et cette information m'a été cachée, le certificat de conformité ne m'a pas non plus été accordé, dont j'ai été informé le jour même de la signature, quand vous aviez déjà un rapport de l'architecte (imaginez la transparence). Leur fonds a jusqu'à la date de la vente, payé une provision de fonds en vertu d'une sentence judiciaire, cela figure dans les actes. Ils ne mentionnent pas non plus qu'ils m'ont laissé sans porte privative, puisqu'ils veulent me mettre une porte endommagée, cela a également été évident pendant le processus de vente et ils ne sont toujours pas responsables. Des actions judiciaires devront être engagées. Par conséquent, ne me parlez pas de transparence dont vous manquez. Et je ne suis pas le seul dans cette propriété à penser la même chose de vous.

Expérience positive: Bonne attention et rapidité dans les démarches

Expérience fantastique: Tout était parfait! Vanesa et son mari Toni étaient adorables!!

Expérience négative: Je ne sais même pas comment expliquer l'expérience avec eux... car ils ne s'accordent même pas entre eux, ils sont mal informés sur la propriété qu'ils vendent... et ils annoncent ou laissent entendre quelque chose qui échappe à la réalité, ils n'ont même pas d'intérêt à résoudre les problèmes. MIEUX VAUT DÉPENSER DE L'ARGENT RAPIDEMENT ET SANS COMPLICATIONS.

Expérience fantastique: Cinq étoiles sans aucun doute ! Je tiens à souligner l'excellent service que j'ai reçu de la part de Cristian et Vanessa, qui dès le premier instant m'ont fait sentir très à l'aise, ont toujours été très attentifs et de véritables professionnels. Bien que je n'aie finalement pas pu effectuer l'achat, je ne doute pas qu'une fois que j'aurai quelque chose en tête, je leur ferai à nouveau confiance. En résumé, merci pour votre travail, votre dévouement et votre gentillesse !

Expérience fantastique: Très aimable et très bon service

Expérience fantastique: Tout était très correct, ils ont répondu à toutes mes questions, nous ferons à nouveau des affaires ensemble sans hésitation.

Expérience fantastique: Nous avons acheté une maison avec eux et la vérité est que le service a été spectaculaire. Vanesa et Cristian sont un régal.

Expérience négative: Mon expérience est inexistante... J'attends depuis deux semaines qu'ils me contactent car je veux des informations sur une maison. Même lorsque je les appelle, ils me disent à nouveau que le commercial va me contacter, mais il n'y a aucun moyen.

Expérience fantastique: Merci Cristian Baños, un service inégalable, engagé, clair et sincère. Un grand merci pour le traitement humain et empathique. Je n'hésiterais pas à les recontacter.

Expérience négative: Ce n'est pas vraiment une expérience... Après les avoir contactés plusieurs fois en ligne et obtenir une visite, le même jour ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas les clés, pas pour 1, mais pour les 2 maisons que je voulais visiter, et qu'ils me tiendraient au courant. Et nous voilà toujours en train d'attendre... Je n'avais jamais été confronté à une telle situation. Et maintenant ils disent qu'ils ont essayé d'occuper les 2 maisons ? Sans savoir à laquelle je faisais référence ? S'ils mettent autant de temps à répondre aux messages qu'aux avis, j'aurais peut-être vu les maisons il y a des mois.

Expérience négative: Je mets une étoile parce qu'il faut au moins en mettre une. Quelle déception et pas ou peu de professionnalisme. Ils m'ont fait perdre du temps et de l'enthousiasme pour une propriété de seconde main. Ils répondent en retard ou ne répondent pas, ils ont annulé des rendez-vous à peine quelques heures avant l'heure prévue. Ils ont passé des mois à dire qu'ils n'avaient pas les clés de la propriété, puis qu'elles n'étaient pas les bonnes… enfin, c'est lamentable. Il y a des choses qui peuvent arriver, mais la professionnalisme et la dignité doivent au moins être présentes. Gestion catastrophique!

Expérience fantastique: Au début, nous étions un peu inquiets à propos de certains avis négatifs sur Google. Cependant, notre expérience avec Finques Castell a été exceptionnelle. Bien que l'opération se soit un peu compliquée, le professionnalisme de l'équipe était remarquable. L'attention de Cristian et Ferran était excellente, et ils ont toujours répondu rapidement à nos questions. Sans hésiter, nous les recontacterons pour toute opération liée.

Expérience fantastique: Cela a été exceptionnel. Un grand merci à la professionnalité de Cristian, il nous a très bien traités et nous a accompagnés tout au long de la gestion de l'achat. Grand professionnel ! Grande personne !

Expérience fantastique: J'ai acheté ma résidence principale avec eux. Ils m'ont conseillé et aidé dans tout ce dont j'avais besoin. Mon expérience a été un succès et c'est pourquoi je fais cette évaluation positive. Merci beaucoup pour tout.

Expérience fantastique: Très bonne agence et grands professionnels, en particulier Cristian qui a toujours été très attentif à toutes les démarches !! Je la recommande.

Expérience fantastique: PARFAIT !!!!! JE SUIS CONTENT !!!!!

Expérience fantastique: J'ai acheté un appartement à Manresa, tout est excellent

Expérience fantastique: Toute la procédure avec eux était parfaite, rapide et formelle.

Expérience fantastique: J'ai effectué un achat chez eux et reçu un excellent service.

Expérience fantastique: Cela a été un plaisir de travailler avec Finques Castell, tant sur le plan humain que professionnel, et je tiens à remercier Vanessa d'avoir toujours été attentive à nous pour toute clarification et doute. Merci pour votre travail et pour le traitement reçu.

Expérience fantastique: Vanessa est charmante, elle s'implique beaucoup et a pris soin de tout avec beaucoup d'attention ; on sent qu'elle aime ce qu'elle fait !

Expérience fantastique: Une grande attention de la part du commercial Cristian, conseillant depuis le tout début et avec un service impeccable. Très reconnaissant pour tout, cela rend le processus beaucoup plus facile.

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, le meilleur est le professionnalisme, surtout de Cristian, qui a été clair à toutes les étapes de la vente. Merci beaucoup Cristian.

Expérience fantastique: J'ai réalisé un achat d'un bien immobilier avec Finques Castell et j'ai eu le plaisir de rencontrer toute leur équipe. La vérité est qu'ils sont très professionnels et cela a été très confortable pour moi du début à la fin. Un grand merci pour tout !

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Depuis que l'agent Leila a mis plus d'une heure à me montrer l'appartement jusqu'à la gestion de l'appartement. Très compliqué de communiquer avec eux et ce n'est pas une entreprise fiable.

Expérience fantastique: Très professionnels à tout moment. Vanessa nous a aidés dans tout ce qu'elle pouvait dès le premier jour, nous avons pu effectuer toutes les visites nécessaires et elle était toujours très disposée. Nous recommandons beaucoup cette agence immobilière, merci pour tout !!

Expérience fantastique: Félicitations à l'équipe de Finques Castell ! Le traitement que j'ai reçu de toute l'équipe a été très efficace à tout moment et je peux vous assurer que l'expérience a été parfaite, ils m'ont tenu informé à tout moment de l'état du processus d'achat et ont répondu à toutes mes questions avec clarté. Ils maîtrisent le marché et dominent le processus de vente pour aider à la fois l'acheteur et le vendeur en les informant de tout. Je suis ravi de votre travail et de votre professionnalisme, je le recommande à 100%!!!

Expérience fantastique: Cristian B. Agent immobilier de Finques Castell. Bon accueil, attitude correcte et très professionnel. Lui et son équipe ont fait du bon travail, avec rapidité et efficacité. Très satisfait de l'achat de ma nouvelle maison. Recommandé à 500%100.

Expérience fantastique: Très bon

Expérience positive: Traitement correct.

Expérience fantastique: Très professionnels et ils aident dans tout ce qui est nécessaire.

Expérience fantastique: Je dois remercier tous ceux qui travaillent dans cette agence immobilière pour leur professionnalisme, leur patience et leur savoir-faire dans le processus d'achat de mon appartement. Dès la première minute, ils savaient comment résoudre n'importe quel doute. Sans tant de détours. Très, très, très recommandé.

Expérience fantastique: C'était un véritable plaisir d'acheter une maison par leur intermédiaire. Très bon accueil et communication de la part de Ferran, Toni et des autres collègues avec qui nous avons traité. Nous restons en contact!

Expérience fantastique: Grâce à eux, j'ai pu acquérir mon appartement à un prix bien en dessous de la normale dans cette région. Parmi toutes les agences immobilières avec lesquelles j'ai dû traiter, c'est la seule qui me semblait sérieuse et honnête. Je n'ai pas été suivi par le type pénible qui prétend être votre nouveau meilleur ami, mais par une équipe qui m'a conseillé sur les exigences les plus complexes et rares du vendeur, qui était un fonds d'investissement. À aucun moment ils ne se sont offusqués que mon avocat fasse un suivi de l'opération et ils nous ont fourni tous les documents de consultation, ils ont même rouvert l'appartement pour que je puisse prendre des mesures et le montrer à ma famille. Ils ne m'ont caché aucun linge sale, au contraire, ils m'ont averti dès le premier moment de l'état des fournitures, etc... Merci beaucoup !!

Expérience négative: Manque de communication et de transparence depuis le tout début. Très difficile de les contacter pendant le processus d'achat. Je ne sais pas s'ils vous trompent jusqu'à ce que vous vous attachiez émotionnellement au bien, ou si les commerciaux ignorent ce qu'ils vendent. Manque de professionnalisme et de sérieux. On a du mal à croire qu'ils soient les premiers à vouloir prendre soin de leurs clients... Je ne recommande pas du tout leurs services. Au final, j'ai acheté chez eux, mais seulement parce que l'appartement correspondait parfaitement à ce que nous recherchions, pas parce qu'ils transmettaient confiance et sérénité. Jusqu'au jour de la signature, tout a été pénible, 2 heures pour signer à cause d'une mauvaise gestion et coordination entre eux... au point de douter si nous pouvions signer ou devions revenir un autre jour. Mensonges au point de vous dire qu'il y a des problèmes d'humidité réparés et il s'avère que c'est tout le contraire. En fin de compte, 1 étoile parce que je ne peux pas donner moins. Je ne vais pas les utiliser à nouveau, ni je ne les recommande du tout.

Expérience négative: Pour l'expliquer, cela nécessiterait beaucoup de temps. Le résumé est qu'ils mettent des annonces fausses pour attirer l'attention. Ne perdez pas votre temps à les appeler.

Expérience fantastique: Je suis très contente de l'attention reçue de l'agence de Terrassa. Jose, l'agent qui nous a accompagnés tout au long du processus, a été très attentionné et nous sommes très reconnaissants !! Merci !!!☺️☺️☺️☺️

Expérience négative: J'ai appelé jusqu'à quatre fois pour visiter un appartement à louer. À chaque fois, on m'a dit qu'on me contacterait par e-mail. Lors du dernier appel, on m'a dit que l'appartement avait été réservé par un connu et qu'ils n'avaient pas mes coordonnées. Je suis déçu par le service. Pas recommandable.

Expérience fantastique: Nous avons acheté une propriété d'un fonds d'investissement avec eux et l'expérience a été très positive. Depuis Leila, qui a été notre premier contact, jusqu'à Toni, Ferran et José, ils ont rendu tout cela super facile. Ce fut un plaisir de faire des affaires avec eux. Très recommandé.

Expérience fantastique: Notre expérience a été excellente ! Dès le premier moment, le service était très bon, le personnel était accueillant, clair et concis avec toutes les informations et la gestion.

Expérience fantastique: Des gens très sérieux et professionnels, nous avons acheté un appartement et bien que le PBC nous ait bombardés de documents, nous avons réussi à le faire avancer. Je les recommande.

Expérience fantastique: Très satisfait de leur attention et de leur disponibilité. Bien que l'opération n'ait finalement pas eu lieu, ils ont été professionnels, ponctuels et attentifs à mes demandes. En particulier Cristian.

Expérience fantastique: Nous avons acheté l'appartement de mes parents et tout le processus s'est très bien déroulé. Accompagnement, clarifications et rapidité.

Expérience fantastique: J'ai effectué l'achat d'un parking et la communication ainsi que la compréhension ont été très fluides et cordiales, transmettant sécurité et confiance, rendant la gestion plus facile.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l'équipe de Fincas Castell pour son professionnalisme, son attention et son bon travail. Pendant tout le processus d'achat, nous nous sommes sentis très accompagnés. Ils ont été très rapides, ont toujours répondu à nos questions et nous ont aidés avec tout ce dont nous avions besoin ! Un grand merci à Jose, Toni et Ferran !!

Expérience fantastique: Je suis très contente de l'attention reçue de votre part. Service rapide et très bonne communication avec les clients. Je vous donne 5 étoiles car il n'y en a pas plus, mais je vous donnerais un 10+100 étoiles de plus. Un grand merci à Finques Castell et merci à Cristian et à ses collègues pour nous avoir facilité les choses et pour leur compréhension rapide, ainsi que pour votre patience à notre égard. Merci. Cordialement.

Expérience positive: De très bons professionnels savent ce qu'ils font et agissent avec honnêteté et professionnalisme. Je répéterais certainement l'expérience...

Expérience négative: Un désastre. Je demande des informations et à prendre rendez-vous pour un bien dans une annonce d'Habitaclia, et on m'informe qu'ils ont un délai maximum de 72 heures pour fixer le rendez-vous. J'appelle plusieurs fois à différents horaires et différents jours, et ils ne répondent jamais. J'appelle à l'écoulement de 72 heures, déjà agacée, et ils ne répondent toujours pas. Le lendemain, un commercial me contacte en dehors des horaires promis, en me disant qu'ils vont me rappeler pour fixer un rendez-vous. DOIS-JE ENCORE ATTENDRE… COMBIEN DE TEMPS ? En colère, je lui demande des explications et enfin, il m'envoie toute la documentation à ce sujet en me disant que le propriétaire vient de baisser le prix et qu'ils font beaucoup de réductions sur différents biens. Que me racontes-tu, si je regarde ce bien depuis 2 semaines et que vous l'avez déjà publié à ce prix ? Des vidéos et des photos de ce qui intéresse passent rapidement, tandis que les zones humides et les différents effondrements sont visibles dans d'autres annonces du bien, qui se trouvent facilement. Il me pose plusieurs questions absurdes, et quelques jours plus tard, il me répond en me donnant un rendez-vous à un jour et une heure précise, alors que je lui ai déjà dit le créneau qui me convient. Je refuse l'offre et lui fais comprendre qu'il doit abandonner, car il n'a pas envie de vendre. Tout vexé, il me répond à ce que je dis mais cette fois de mauvaise manière et avec mauvaise humeur, me taquinant constamment. Quelle professionnalisme, n'est-ce pas ? En résumé, j'aurais dû écouter toutes ces critiques que j'avais déjà lues et pourtant j'ai cru qu'il était opportun de vivre moi-même l'expérience. Pour ceux qui me lisent... NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS. Il y a des millions d'agences immobilières plus professionnelles. Ainsi, vous ne perdez ni votre temps, ni vous ne vous fâchez, ni vous n'avez à faire avec un personnage impoli et peu professionnel.

Expérience fantastique: Tout va très bien ! Je suis très contente de la professionnalisme de l'équipe. Efficacité et confiance. Merci beaucoup de rendre un rêve possible.

Expérience négative: Agences immobilières regrettables, elles ne priorisent que l'argent. Vous traitez avec des personnes qui veulent un LOGEMENT, pas des pantalons. Si vous envisagez d'acheter un bien immobilier, ils donnent la priorité aux investisseurs qui effectuent 4 réparations et après quelques mois, mettent les appartements à plus de 100 000 euros. Notre cas est au 4, rue Folch i Torres à Caldes de Montbui. Bonne chance et bon affaires, les amis !

Expérience fantastique: Superbe travail de la part de Vanessa et Toni. Cordialement

Expérience négative: Mauvaise gestion avec le client. Zéro amabilité et il faut toujours relancer pour voir les biens. Après un mois à demander à voir un appartement et à recevoir toujours des excuses, j'en ai assez. On dirait qu'ils ne veulent pas vendre.

Expérience négative: Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas donner moins. J'ai lu tous les avis et j'ai décidé de parier sur les fermes, mais déçue est un euphémisme. Incompétents, ils n'ont pas envie de travailler, c'est pourquoi ils ont perdu deux ventes. Continuez comme ça et vous irez très bien ! Cordialement !

Expérience fantastique: En tant que propriétaires d'un bien géré par Finques Castell. Mon évaluation dans cette critique est totalement positive, depuis le premier moment où nous avons visité le bien, jusqu'au moment de la signature, je peux confirmer qu'au cours de tout le processus, ils ont fait preuve de professionnalisme, étant toujours disponibles pour toute question ou doute que nous avons eu. Nos remerciements à Ferran Castell dans la direction, aux agents José Polo et Toni Sancho, et à la personne qui nous a assistés lors des appels, à tous et à l'équipe en général, merci d'avoir mené à bien cette opération. Jorge Lorenzo et Patricia.

Expérience fantastique: Très contente de l'attention reçue, reconnaissante à toute l'équipe et en particulier à Toni Sancho pour son aide avec la documentation et dans tout le processus.

Expérience négative: Des incompétents... quel désastre de personnel... ils vont vous faire perdre votre temps !!

Expérience négative: Très mauvais service. Je ne les recommande pas.

Expérience positive: J'ai appelé pour obtenir des informations sur un terrain à Santa Susana et une semaine s'est écoulée sans qu'ils ne me rappellent.

Expérience négative: Peu de sérieux, trois fois la date a été changée pour voir un parking, sans préavis à l'avance ; s'il s'agissait d'une maison, il n'y aurait eu aucun problème.

Expérience négative: Il y a quelque temps, j'étais intéressé par l'une de vos propriétés et j'attends toujours une réponse parce que je ne reçois que le même e-mail plusieurs fois chaque jour. Je vérifie pour voir s'ils répondent enfin ou non, mais pour l'instant, je reçois toujours le même e-mail. J'espère que cela sera résolu bientôt.

Expérience négative: Ils ont un téléphone même si cela ne semble pas être le cas. Ils ne répondent pas au téléphone, ils ne vous rappellent pas et ils ne répondent pas sur WhatsApp. Depuis 4 jours, je demande des informations sur un bien immobilier et j'attends toujours. De plus, il n'a pas de certificat et ils ne le mentionnent pas dans l'annonce. Avec un si peu de préoccupations, je ne suis même plus intéressé. N'attendez rien d'eux.

Expérience négative: Désintérêt total. Je leur ai écrit pour obtenir plus d'informations sur un appartement et ils m'ont répondu sur WhatsApp avec un message copié-collé à 23h25. Un message où les informations sont les mêmes que sur Idealista. Lorsque je leur ai dit que j'étais également intéressée par un autre duplex et que je voulais visiter les deux, je n'ai plus reçu de réponse de 'Vanessa'. C'était vendredi, et aujourd'hui, lundi, je vois le chat en ligne tout le temps, et ils sont incapables de me communiquer quoi que ce soit....

Expérience négative: Je les ai contactés un vendredi via leur site Web pour prendre rendez-vous pour visiter un bien 9 heures après la publication de l'annonce, et ils m'ont simplement renvoyé le lien vers l'annonce que j'avais déjà vue. Le jour ouvrable suivant, je me suis rendu dans leurs bureaux pour me renseigner sur le bien, et ils m'ont dit qu'il était 'en attente de traitement' (???), qu'ils ne pouvaient pas me donner de visite et qu'ils ne pouvaient pas non plus me donner d'informations sur des doutes que j'avais. Ils ont noté mon numéro de téléphone pour me rappeler et c'est à peu près tout. Après avoir attendu une semaine en espérant qu'ils me rappellent et ayant toujours vu l'annonce disponible, je les ai recontactés par email pour leur demander des explications sur ce qui se passait. Deux heures plus tard, ils ont mis à jour l'annonce comme 'vendu', et j'attends toujours qu'ils me répondent par email ou qu'ils me rappellent. À mon avis, c'était soit une annonce pour attirer des clients, soit ils traitent certains individus de manière préférentielle, car s'ils ont un bien 'disponible', ils n'ont aucune raison de refuser de me donner une visite ou de me donner des informations. Pour ma part, j'espère trouver une agence immobilière un peu plus professionnelle et offrant une approche plus sérieuse et proche lors de l'acquisition de mon futur bien.

Expérience négative: Mieux vaut qu'ils se consacrent à autre chose car ils n'ont que peu d'intérêt à vendre des maisons. Après m'être intéressé à un appartement, ils m'ont écrit avec un message copié-collé. Je leur ai dit que je voulais faire une visite, et ils ont dit qu'ils allaient confirmer la visite. Après plusieurs jours, personne n'a planifié la visite, et ils ont répondu un peu brusquement que s'ils ne répondaient pas, ils me contacteraient bientôt. Je ne sais pas ce que 'bientôt' signifie pour eux car après 2 semaines, aucun signe de ces gens. Je les ai de nouveau avertis que personne ne m'avait rien dit, et ils m'ont encore dit qu'ils vérifiaient pour planifier une visite et, SURPRISE ! Ils ont de nouveau disparu ! S'ils n'ont pas envie de travailler ou d'être sérieux, qu'ils deviennent fonctionnaires. D'après ce que je lis, je ne suis pas le seul à avoir vécu ce genre de situation avec cette agence immobilière.

Expérience positive: L'équipe humaine est excellente ! Le seul inconvénient que j'ai remarqué est qu'ils ne répondent pas toujours aux e-mails, et lorsqu'ils sont débordés de travail, ils ne sont pas non plus joignables par téléphone. Pour moi, cela a été un plaisir de les avoir traités. Félicitations à l'équipe ! Merci. Salutations.

Expérience négative: Il y a environ un an, j'ai essayé d'effectuer un achat avec eux. Attentes et mensonges à gogo, manque de sérieux, et documents de leur part. 0 connaissance, aller chez le notaire et devoir revenir chez soi. Finalement, un bien grevé. Un an plus tard, par hasard, j'essaie de planifier une visite pour un bien qu'ils avaient et une semaine plus tard, ils me disent qu'il a déjà une offre. Si nous avions convenu de la visite quand je l'ai demandée, cela aurait peut-être été différent. En résumé, 0 sens des responsabilités et 0 travail bien fait. Et même s'ils m'ont répondu, ils vendent des biens avec une hypothèque. Il n'y a jamais eu de clause stipulant que le bien serait libre de dettes au moment de l'achat, et pendant tout ce temps, ils m'ont fait tourner en rond pendant 8 mois. En revanche, si un rendez-vous est prévu, il doit être pris en commun avec le client, pas quand cela vous chante.

Expérience négative: Attention à ce que personne n'essaie de leur acheter quoi que ce soit ! Vous perdrez votre temps comme cela m'est arrivé, après 6 mois. Quand vous voulez leur acheter une propriété, ils vous disent qu'ils doivent demander au fonds d'investissement et, par hasard, ils ne répondent jamais... Finalement, après avoir appelé une vingtaine de fois, vous apprenez que c'est vendu. Ne faites pas confiance aux prétendus responsables (Toni) ni à la commerciale (Vanesa). Soyez prudents et il vaut mieux ne pas faire appel à eux car ils ne vous disent jamais toute la vérité. J'espère qu'avec cet avis, je pourrai aider d'autres personnes.

Expérience négative: Une professionnalisme lamentable. Nous avons appelé pour prendre un rendez-vous, on nous a donné un jour et une heure. Le jour de la visite, nous avons envoyé plusieurs messages WhatsApp au gars de l'agence immobilière pour confirmer que nous avions la visite cet après-midi-là. Lorsque le moment est venu, nous lui avons dit que nous étions à la maison. AUCUNE RÉPONSE. Un autre couple attendait la visite sans réponse non plus. En appelant l'homme de l'agence immobilière, il nous dit qu'il n'a aucune visite prévue et qu'il ne viendra pas. Selon l'agence immobilière, ils ont annulé la visite, mais nous n'avons reçu aucune notification à ce sujet, ni nous ni l'autre couple. De plus, il n'a même pas été capable de répondre à ces messages WhatsApp pour nous expliquer ou nous prévenir que c'était annulé. Pas d'excuses ni rien. UNE EXPÉRIENCE LAMENTABLE. TRÈS IMPRENTABLE.

Expérience positive: J'ai acheté le bien, mais en vérité, cela m'a coûté cher. Après avoir organisé une visite et réorganisé mon emploi du temps, le même jour, on m'a dit que je ne pouvais pas visiter. J'ai attendu une semaine de plus, et finalement, j'ai décidé d'acheter, et des 60 jours que le processus était censé prendre, cela a finalement pris presque 80. À la fin, j'ai dû appeler moi-même la Generalitat après leur avoir dit ce qu'ils devaient faire pour me répondre ; ils l'ont fait, et ensuite ce qui était censé être là ne l'était pas. Mais bon, à la fin, je l'ai acheté. J'attends depuis une semaine qu'ils enlèvent la porte de sécurité, et finalement, j'ai dû l'enlever moi-même. J'attends toujours qu'ils me passent un coup de téléphone.

Expérience fantastique: Nous sommes propriétaires d'un bien géré par Finques Castell. Mon évaluation dans cet avis est totalement positive, depuis le premier moment où nous avons visité la propriété jusqu'au moment de la signature, je peux confirmer qu'au cours de toute la procédure, ils ont montré un professionnalisme, étant toujours à l'écoute de toute question ou doute que nous avions. Nos remerciements à Ferran Castell dans la Direction, aux agents José Polo et Toni Sancho, et à la personne qui nous a servi lors des appels, à tous eux et à l'équipe en général, merci d'avoir mené cette opération à bien. Jorge Lorenzo et Patricia.

Expérience fantastique: Excellent traitement ! 100% recommandé

Expérience fantastique: Nous avons acheté un bien immobilier par l'intermédiaire de Finques Castell appartenant à un fonds (avec les difficultés que ce type d'opération implique), et ils ont été très professionnels à tout moment. Malgré la distance (ils sont à Terrassa, nous sommes à Manresa), ils ont résolu tous les doutes et problèmes qui se sont présentés. Toute l'équipe est très efficace, et leur expérience dans ce type de médiation est évidente.

Expérience fantastique: Très aimables, ils m'ont beaucoup facilité le processus d'achat de la maison

Expérience fantastique: J'ai acheté un bien immobilier par l'intermédiaire de Finques Castell et je n'ai que des mots de remerciement, toute la gestion était impeccable, c'était un appartement avec une procédure un peu compliquée et ils ont fait en sorte que tout soit simplifié, m'aidant à tout moment, merci à Vanesa et à toute l'équipe pour leur travail et leur bonne gestion.

Expérience fantastique: Très aimables, très clairs, M. José très professionnel un 10, Merci beaucoup

Expérience fantastique: Mon expérience avec les biens immobiliers Castell a été totalement satisfaisante, un traitement très amical et humain, et d'une grande efficacité et efficacité. C'est une agence immobilière très recommandable.

Expérience fantastique: Une agence immobilière sérieuse, un service 100 % recommandable, très bonne expérience ! Vanesa, la commerciale qui nous a aidés, était au top !

Expérience fantastique: Professionnalisme total, merci pour votre travail.

Expérience fantastique: Une expérience et un conseil de 10 du début à la fin pour l'achat d'un bien immobilier, très professionnels ! Ce fut un plaisir !

Expérience fantastique: Mi experiencia con Finques Castell ha sido inmejorable. Agradecimientos especiales a Vanessa por ser cariñosa, empática y cercana. Ya que en los peores momentos por los que se pasa en la compra de un piso de fondo, ella siempre me ha dado el rayito de luz que he necesitado, y se lo agradezco mucho. A Toni y a Ferran por su profesionalidad y paciencia ante todas las dudas. Logré conseguir el piso de mis sueños y ellos me han acompañado en ese camino. Volvería a repetir. Mil gracias equipo!!

Expérience fantastique: Muy profesionales, trato inmejorable, hemos tenido contacto con José i Toni y han estado siempre allí para aclarar cualquier duda, te ayudan en todo, un 10. Un placer haber tratado con ellos.

Expérience fantastique: Son muy profesionales, buenos y cada duda que tienes , te explicarán y/o resuelven. Nos han ayudado con todo durante el proceso de compra de nuestro vivienda y estamos muy contentos. Gracias por todo a todo el equipo de fincas Castell.

Expérience fantastique: Inmobiliaria muy profesional. Nuestra agente asignada, Vanessa super competente y dispuesta, desde el primer momento nos ayudó en todos los trámites, se ha desplazado las veces que le hemos solicitado, nos hemos sentido como en familia con ellos. Además tuvimos un problema de documentación teniendo que repetir los trámites y tuvieron una paciencia envidiable. Repetiríamos con creces.

Expérience négative: Fa dues setmanas que espero poder parlar amb ells.

Expérience négative: Després de trucar varis cops insistint per realitzar una visita del pis, mai em van tornar a trucar per realitzar la visita. El pis es va vendre mentre esperava. Mai he tornat a saber res més d'ells.

Expérience négative: Despues de dos semanas aun espero su llamada para ver un piso. Muy mal servicio.