Finques Castellà
Informations sur Finques Castellà
Horaire d'ouverture
- lunes: 8:30–13:00, 15:00–19:00
- martes: 8:30–13:00, 15:00–19:00
- miércoles: 8:30–13:00, 15:00–19:00
- jueves: 8:30–13:00, 15:00–19:00
- viernes: 8:00–14:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Descobriu el valor real de la vostra propietat sol·licitant l’evaluació gratuïta d’un dels membres del nostre equip d’experts en assesorament immobiliari. Amb 50 anys d’experiència en el sector immobiliàri a Mataró i Maresme.
Amb més de 50 anys en el sector immobiliari ens preocupem per estar al corrent de tots els canvis legislatius i avenços tecnològics, per oferir als nostres clients seguretat i rapidesa a l’hora de gestionar la compravenda, el lloguer o l’administració d’un immoble.
Gestionem l’arrendament de qualsevol immoble, cobraments-pagaments, gestions vàries (reparacions, canvis de subministraments, etc.), realització de prorrogues, annexos i renúncies.
Immobiliària a Mataró dedicada a la venda, lloguer i administració de finques. Amb més de 50 anys d’experiència, li oferim professionalitat i una extensa cartera d’immobles al Maresme, principalment a Mataró, Argentona, Llavaneres, Vilassar i Dosrius.
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Finques Castellà :
Finques Castellà se distingue comme une entreprise de gestion immobilière à Mataró, reconnue pour son service client et son professionnalisme. De nombreux utilisateurs ont loué le traitement reçu de la part de leur personnel, en particulier d'Olga et Conxi, qui ont fait preuve de sérieux et de gentillesse dans leurs démarches. Cependant, certaines expériences négatives ont mis en lumière des lacunes en matière de communication et d'attention accordée aux locataires. Les clients ont noté :
- Aspects Positifs :
- Excellence du service et des conseils.
- Bon traitement et attention personnalisée.
- Gestion rapide des transactions immobilières.
- Résolution efficace des problèmes tout au long du processus.
- Aspects Négatifs :
- Communication inefficace dans certains cas.
- Perception d'un manque d'empathie envers les locataires.
- Problèmes concernant le retour des dépôts et les clauses du contrat.
En conclusion, Finques Castellà montre un équilibre entre la satisfaction de la clientèle et les domaines à améliorer, se consolidant comme une option recommandée dans le secteur immobilier de la région.
Finques Castellà: Des avis
Expérience fantastique: Ils ont géré la location d'une maison pendant les 8 dernières années et je ne peux que parler positivement du travail qu'ils ont fait. Je tiens à souligner, en particulier, la gestion de Tino et d'Africa qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme.
Expérience fantastique: Très satisfait du service d'administration des communautés. J'ai été président de la communauté pendant 2 ans et la vérité est que la gestion de Coral a été excellente. Elle est toujours disponible pour vous aider et gérer les questions, et elle le fait de manière efficace, rapide et rigoureuse. Veillant au bien de la communauté plutôt qu'aux intérêts/demandes spécifiques d'un propriétaire, dont la communauté ne doit pas être responsable. Rien à voir avec l'ancien administrateur que nous avions. Je recommande le service à 100%.
Expérience négative: Nous avons changé d'administrateur pour satisfaire un petit groupe de la communauté. Celui que nous avions avant s'en sortait plutôt bien et surpassait de loin celui que nous avons maintenant. La communauté n'a jamais été aussi mal gérée et dirigée qu'avec ces propriétés. Le directeur a nommé une personne incompétente, désordonnée et qui semble venir de la campagne, qui ne comprend rien. Très irrespectueuse des droits de ses clients, très peu ou pas du tout connaisseuse des lois, tant LPH que C.C. Catalan. Elle ne respecte ni l'article 20 de L.P.H. ni les obligations d'un administrateur. Elle édite les procès-verbaux comme elle le souhaite, tard et mal. Les réunions sont les mêmes. Si vous leur dites qu'un tel procès-verbal est incorrect et peut être contesté, ils vous disent avec un air impassible d'y aller et restent bien tranquilles. Les membres de la communauté qui insistent sur leurs droits sont ignorés, ils passent à autre chose et laissent le temps passer. En résumé, Finques Castellá est très en dessous de ce qu'est un administrateur et de ce que dit la loi sur les obligations qu'il a.
Bonjour Jordas, Tant le changement d'administrateur que la prise de décision et l'approbation des dépenses et des gestions relèvent de la communauté, et ils ont voté à la majorité dans toutes les procédures que nous avons ouvertes. Nous comprenons que vous soyez mécontent des décisions prises par votre communauté, mais nous n'avons pas le pouvoir de changer cela. En ce qui concerne la loi, nous avons revu plusieurs fois ce que vous nous demandez comme vous l'avez demandé, et, malheureusement, votre communauté a raison. Cordialement, Finques Castellà
Expérience négative: On m'avait déjà dit que le service était terrible, je suis allée là-bas parce que j'étais intéressée par un bien immobilier -local commercial. Et en effet, le service est terrible, la personne est d'une extrême mauvaise volonté et très grossière. Si vous avez un bien disponible à louer, sachez qu'ils ne se sont même pas levés de la table pour le montrer à un potentiel locataire.
Expérience négative: J'ai loué un local à Mataró par l'intermédiaire de Finques Castella et la situation est la suivante : il y a un problème avec les égouts qui passent par le plafond du local, en termes simples, des déchets tombent du plafond dans le local par plusieurs égouts. Il avait été discuté qu'ils le résoudraient sans problème, j'ai loué le local et cela fait exactement 1 an sans aucune solution. La propriétaire dit que la faute incombe aux voisins... Mais il s'avère qu'ils connaissent le problème et ne l'ont pas résolu depuis au moins 4 ans tout en proposant le local à la location, en effet pour percevoir des commissions. Je termine le contrat mais ils refusent de me rembourser la totalité de mon argent versé, je l'ai payé pour louer un local pour faire des affaires et au final, je viens de perdre une année sans bénéfices d'affaires. Faites attention à eux. Je dois dire que je trouve la situation très injuste ici.
Comme vous le savez bien, nous essayons de résoudre le problème avec la communauté (puisqu'il s'agit d'un drainage communautaire) et des solutions vous ont été proposées; en fait, vous ne payez pas de loyer. Le sujet est entre les mains des avocats, cela ne dépend pas de nous. Chez Finques Castellà, nous gérons tout ce qui est en notre pouvoir.
Expérience fantastique: Très reconnaissante pour l'attention reçue. J'apprécie l'attention si proche d'Olga et d'Ana, qui étaient là pour nous aider de manière très professionnelle à tout moment. Merci !
Merci beaucoup pour vos commentaires.
Expérience négative: Bonjour, j'ai loué un appartement, et ils m'ont déjà averti que Finques Castella étaient les pires agences immobilières de Mataró, mais après l'expérience que j'ai eue avec eux et avec le propriétaire qui est pareil... ce sont de MAUVAISES personnes, ils n'ont aucune considération, je ne les recommande à personne, en fait, je vais faire de la propagande contre eux.
Expérience négative: La pire expérience que j'ai eue depuis longtemps. Loin de faciliter la vente de mon bien, ils l'ont compliquée. À aucun moment je ne me suis senti soutenu ou accompagné. Ils m'ont pratiquement mis dehors de l'appartement en un temps record (1 mois) pour plaire au vendeur et garantir leur commission. De plus, la signature a failli échouer car ma femme manquait lors de la notarisation, alors que je m'étais rendu quelques jours avant pour m'assurer que tout était prêt. En résumé, une machine à faire de l'argent sans se soucier des personnes. Rappelez-vous que vous ne vendez pas des pains. Au final, tout se sait, y compris les mauvaises pratiques.
Expérience fantastique: Si vous avez besoin de conseils de premier ordre, des personnes comme Conxi sont celles qui offrent les meilleurs conseils et services. Nous sommes très satisfaits !!! Excellent accueil, sérieux et super sympa.
Expérience fantastique: Ils ont très bien géré la vente d'une place de garage de manière agile. Très content!
Expérience fantastique: J'ai vendu un appartement avec eux et du début à la fin, tout a été très facile et j'ai été très bien conseillé à tout moment.
Merci beaucoup, Ivan.
Expérience négative: J'ai loué un appartement et au moment de me donner des informations sur la durée pendant laquelle vous êtes obligé de rester sans pénalité, ils ne m'ont pas informé de la même manière que ce qui était indiqué dans le contrat, et au moment de partir, ils voulaient me pénaliser. Je vous conseille de prendre des photos de tout dès votre entrée dans le logement car ils voudront prendre de l'argent de la caution pour n'importe quoi puisque c'est là leur business. Très sympathiques tant que vous êtes locataire mais très impolis dès que vous quittez le logement. En vérité, je ne louerai plus jamais rien avec ces sociétés; les (professionnels) avec qui j'ai traité sont assez.......... Quoi qu'il en soit, le karma vous remettra à votre place.
Expérience négative: Non-respect total par le vendeur du contrat de dépôt de garantie, avec la passivité des biens immobiliers.
Bonjour Àngels, Nous avons vérifié nos dossiers clients et nous n'avons aucun dossier récent avec votre nom. Il est possible que vous vous soyez trompée et que vous fassiez référence à Castellà Finques de Premià ? Nous ne sommes pas la même entreprise. Nous sommes situés à Mataró.
Expérience négative: Allez, au moins laissez un message sur le répondeur indiquant que vous êtes fermés!!! Et pas : 'lignes occupées, veuillez patienter...' 1 heure d'attente puis, une promenade avec des frais de parking... Du sérieux!!!! Aujourd'hui c'est vendredi à 19 heures
Bonjour Juan, Désolé pour le désagrément. Nous avons des problèmes avec le répondeur, car il est géré par une entreprise externe et nous ne pouvons pas le changer nous-mêmes. L'horaire qui apparaît sur Google est le bon, car c'est celui que nous pouvons facilement mettre à jour. Merci.
Expérience négative: Mieux vaut ne pas commenter, manque d'empathie
Expérience positive: Toutes les filles étaient très attentives et très polies.
Merci beaucoup
Expérience négative: Il est fermé pour vacances une semaine en août, parfait ils le méritent, mais au moins le mettre sur le répondeur et sur le site web...
Salut Pedro, Désolé pour les désagréments. Nous avons des problèmes avec le répondeur et nous ne pouvons pas le mettre à jour nous-mêmes. Nous travaillons dessus. Les heures de notre fiche Google sont correctes, car nous les avons changées manuellement.
Expérience positive: Il y a quelques jours, j'ai réussi à vendre mon appartement et les remercier c'est dire peu. L'assistance fournie par téléphone, ma distance de Mataró ne me permettant pas d'accéder personnellement au bureau, a été merveilleuse. J'ai été informé à tout moment et ils m'ont guidé de manière brillante. Un grand merci à Mme Olga et, bien sûr, à Mme Ana.
Merci beaucoup pour l'avis.
Expérience négative: Je leur mets une étoile parce que je ne peux pas leur mettre zéro. En tant que locataire, j'ai souffert de leurs pratiques usuraires, clandestines et souterraines. En raison de la demande de logement et de la faible offre, ce type d'entreprises profite des besoins des gens, établissant des clauses qui vous obligent à souscrire une assurance que ni le locataire ne demande ni le bailleur ne requiert, s'assurant ainsi de leurs commissions en plus des 1 000 euros qu'ils vous facturent pour la gestion. Ils ne vous fournissent également pas la documentation, donc vous ne connaissez pas les clauses du contrat d'assurance lui-même. J'ai payé plus de 2 000 euros en espèces et on m'a refusé un justificatif de paiement, ils vous menacent de perdre le dépôt et vous traitent de manière despote. Si vous êtes locataire et pouvez chercher un appartement ailleurs, faites-le. Si vous êtes propriétaire, s'il vous plaît, ne confiez pas la gestion de votre location à cette entreprise; la cruauté avec laquelle ils traitent les locataires est déplorable. - En réponse au propriétaire : c'était l'agence immobilière Castellà, dans le contrat, je suis OBLIGÉ de souscrire une assurance, que l'on me fait signer pour obtenir les clés. L'argent peut être en espèces ou par virement bancaire; j'ai dû le porter en espèces en raison d'un problème avec la banque, et on m'a REFUSÉ un justificatif d'avoir payé 2 000 euros, la réponse a été 'avec les clés, vous avez déjà le justificatif du paiement.'
Bonjour, je pense que vous vous trompez. Nous fournissons toute la documentation, que ce soit sur papier ou numériquement (vous disposez d'une plateforme avec tout, factures, contrats, etc.). Les assurances sont optionnelles, nous ne forçons jamais personne. L'argent que nous collectons se fait par virement bancaire, à moins que le locataire ne préfère l'apporter en espèces, mais nous justifions toujours le prélèvement. Nous remboursons toujours le dépôt lorsque c'est nécessaire. Pour tout cela, je pense que vous parlez d'une autre agence immobilière. Cordialement.
Expérience négative: Je voulais louer un appartement à 800€, avec deux contrats fixes, et aussi 2 indépendants avec des revenus assez élevés, suffisants pour louer un appartement à 1500€ facilement (ma famille a une agence immobilière, donc nous connaissons le secteur), mais la fille m'a appelé à 10 heures du matin, à moitié endormie, sans écouter ce que je disais, je pense qu'elle n'avait même pas pris son café, et lui disant que je pouvais présenter les 'x' revenus et elle me demandait encore un garant, hahaha, j'en parlais à mes collègues du secteur et ils n'en croyaient pas leurs yeux. Est-ce que 4000€ de revenus ne suffisent pas pour un appartement de 800€ ? Et en plus, la fille était endormie, ne s'en rendait pas compte, et était désagréable... Ensuite, nous nous plaignons de la réputation des agences immobilières mais avec des gens comme vous dans le secteur, c'est difficile de redorer le blason... Réponse : nous sommes deux, je mets une personne comme seul locataire avec un contrat fixe de 12 ans et un indépendant avec des revenus de 2500€ ou plus, et moi avec un contrat fixe et indépendant avec 2000€ ou plus comme garant, problème résolu. Une partie du travail d'une agence immobilière est de parler au propriétaire et de présenter diverses options s'ils voient de bons candidats et de chercher des solutions raisonnables pour chaque cas, mais avoir un revenu mensuel de 4000€ minimum semble apparemment peu considéré de nos jours...
Bonjour Albert, Ce propriétaire en particulier, en raison d'une mauvaise expérience antérieure lors de la location du bien, exige un revenu minimum de 2 000 € par mois avec des contrats à durée indéterminée ou au moins 1 an d'ancienneté, plus un garant avec des garanties. Comme ce sont les exigences du propriétaire, nous pouvons seulement vous informer des conditions. Et, comme nous vous l'avons informé par téléphone, nous pouvons vous considérer pour d'autres biens où les exigences sont moindres. Nous nous excusons pour les désagréments causés.
Expérience négative: Dès le premier moment, ils se sont désintéressés des problèmes que nous avons rencontrés dans l'appartement. Ce sont des professionnels face au propriétaire, mais pas face au locataire ; tout est un problème. Je ne demanderai plus jamais leurs services. Heureusement, je suis déjà parti, mais tout le temps que j'y étais, il était impossible de réparer quoi que ce soit du premier coup sans avoir à demander continuellement. Je ne les recommande absolument pas. Et surtout, la dame à la réception, elle ne connaît pas l'empathie.
Bonjour Victoria. Nous n'avons aucun dossier d'un client avec votre nom. Pourriez-vous nous envoyer le nom du titulaire du contrat à [email protected] ? Nous examinerons ce qui s'est passé et vous donnerons une réponse dans les plus brefs délais.
Expérience fantastique: Excellents gestionnaires de biens à Mataró. Mataró est une municipalité espagnole située au nord-est de la péninsule ibérique, sur la côte de la province de Barcelone, au bord de la mer Méditerranée, où ils peuvent apporter des solutions à toute recherche. Très bon accueil et des gens sérieux et de confiance.
Muchas gracias Ivan
Expérience fantastique: Grands professionnels, très bonne expérience. L'une des meilleures agences immobilières du Maresme.
Merci beaucoup, Iván.
Expérience fantastique: Moltes gràcies pel teu temps i amabilitat Conxi. A pesar de no trobar el que volem vull agrair- te la teva disponibilitat i professionalitat. Molta sort!!
Muchas gracias
Expérience fantastique: Muy buena atención.
Muchas gracias Marcelo
Expérience fantastique: Grans professionals, discreció, atenció i servei. Elles, han fet una gestió plena i ben coordinada. Felicitats!
Muchas gracias Juan. Un placer
Expérience fantastique: Muy contenta de la gestión y el trato recibido, de Laura y Gabriela. Totalmente recomendable esta gestoría.
Expérience négative: Lamentable experiencia amb aquesta empresa. No es fan càrrec dels problemes que te'ns mentre hi vius i llavors no retornen la fiança per molt que deixis el pis pintat i extremadament net com va ser el nostre cas. Es una vergonya, es queden amb la fiança dels llogaters. Llàstima de no haver llegit les ressenyes abans però amb aquesta gent més val no tenir tractes perquè a part de gens professional, són mal educats en el tracte i en les formes
Hola Laia, nosotros no tenemos las fianzas, las tienen los propietarios, son ellos los que deciden devolver o no la fianza. Intentamos mediar en todo lo que podemos, pero la decisión es siempre del propietario.
Expérience négative: Si tinc que resumir en una paraula el tracte rebut per finques Castellà, la paraula seria: DECEPCIÓ. Marxem als 14 mesos del pis que viviem, i ens cobren una clàusula totalment abusiva per inclompliment de contracte. Mai a la vida vivint sempre de lloguer m'havia passat una cosa igual. Sobretot, recomano llegir bé el contracte que redacten desde FINQUES CASTELLÀ perque inclouen clàusules illegibles, que no t'expliquen, amb l l'unica finalitat de "ROBAR". Moltes gràcies a FINQUES CASTELLÀ I al propietari del pis, el Sr.JOSEP. BARBENA SIMÓN(que ni s'ha dignat a contestar-nos els mails i tornar les trucades) per robar-nos mes de 700€. LLàstima de no haver llegit abans les resenyes del google, perque son realment espectaculars. De totes formes estem movent tot aquest tema amb L'AGENCIA CATALANA DEL CONSUM, perque a la resta dels consumidors no els enganyin com ho han fet amb nosaltres.. ____________________ ...per cert, a la resposta que heu fert a la meva reseña, dir-vos que sou uns mentiders. Si no es així, enviam una JUSTIFICACIÓ DE REBUDA del mail que dieu que vareu enviar-me amb les condicions del contracte. TOTALMENT FALS!! En cap moment comenteu les clausules, perque la legislació vigent no les accepta. (sino es aixi, el jutge decidirà qui te raó) Desde l'API m'informen que les clausules que utilitzeu son abusives, sino perque no us vareu presentar quan l'AGENCIA CATALANA DEL CONSUM us va fer el requeriment per la meva denuncia. No vareu tenir valor de presentar-vos. Per aquesta raó seguim el procés que ens marca la llei, i seguirem el procés per via judicial. Sou males persones i lo pitjor de tot es que Mataró ho sap. Espero la vostra resposta, si pot ser doneu la cara.
Hola Francesc, els contractes son els que fa el col.legi segons la legislació vigent amb les clausules que marca la llei. S'explica tot abans de signar el contracte, aquest s'envia per mail i es fan totes les aclaracions i modificacions oportunes, el dia de la signatura es llegeix punt per punt per tal que estigui tot correcte. Quan algú incompleix el contracte que ha signat té unes penalitzacions. Tot es fa segons el que marca la llei d'arrendaments urbans.
Expérience négative: lo peor de lo peor
Expérience négative: Timadores al 100%, lo llevan en la sangre. Cualquier inmobiliaria es mejor.
Expérience négative: Decepcionada, un vez firmas se desentienden, y su contestación es siempre la misma " según la ley'. O el contrato....y soluciones cero. No lo recomiendo en absoluto.
Hola Natalia, lo tenemos que hacer según marca la ley. No nos desentendemos de nada, intentamos mediar en todo lo que podemos.
Expérience négative: No se interesan por nada, siempre a favor del propietario, me cobraron más de 2500 euros por alquilar un piso de 550 euros, no son nada profesionales.
Hola Roser. Hagamos lo que dice la ley, intentamos mediar en todo lo que podemos. Los gastos de alquilar un piso son 2 meses de fianza, el primer mes y nuestros honorarios. Aparte si hay otros gastos. Somos transparentes en todo.
Expérience négative: Las peores fincas con las que nos hemos podido encontrar. Dejando a un lado que la atención es pésima, nosotros tuvimos una experiencia malísima. Fuimos a ver un piso para alquilarlo le dijimos a la mujer que nos pasara el número de cuenta para reservarlo, nos dijo que nos lo daria al llegar a la oficina. Cuando nos fuimos del piso, nos dio largas para darnos ese número de cuenta pero nos decía que no nos preocupásemos que era para nosotros. Al día siguiente nos llamo diciendo que casualmente el piso estaba en más fincas y que ellos no sabían nada ( cosa que ya me parece extraña) y que alguien lo había reservado sin ni si quiera verlo, que si queríamos que lo reservásemos igualmente por si acaso luego no les gustaba, vamos que tuvieron la cara de encima querer retenernos ese dinero que poco no era cuando nos hicieron la pua y todo. Se ve que no somos las primeras personas a las que le pasa esto, concretamente la chica que nos atendió se llama Conxi. Pésimo servicio.
Hola Paula, si el propietario alquila el piso por su cuenta, nosotros no podemos hacer nada. Lamentamos estés disgustada.
Expérience négative: Unos profesionales pésimos. Tienen un perfil de propietarios que exige unos ingresos equivalentes a un ministro. La atención de Isabel brilla por su ausencia excepto para pedir documentación y reservas. Sólo contesta una pregunta al día.
Expérience négative: Me ofende tener que ponerles mínimo una estrella para poder comentar. Cuidado con lo que firmáis. Una supuesta reserva de un piso en Mataró, al firmar (confiando en que era gente honesta) se convirtió en un pago por gastos de gestión con el cual se pueden quedan por 1001 motivos. Deben ganar tanto dinero con las supuestas reservas como con sus honorarios. Poco atentos una vez que firmas, solo les interesa el dinero rápido.
Hola David, sólo cobramos honorarios por las gestiones que hacemos, Si no se llega a alquilar el piso siempre devolvemos el dinero. Honorarios y reserva son dos conceptos diferentes.
Expérience négative: He alquilado un piso con ellos y todo bien, hasta que me he enterado, gracias a mi casero, que he contratado un seguro de hogar (Catalana Occidente) cuando ya mi casero tenía su propio seguro de hogar, es decir, ahora mismo hay 2 seguros para la misma casa. Los pedazo de honorarios que tienen no serán suficientes. Os habrá sentado bien la comisión de los seguros que me habéis hecho firmar, porque seguro que sabíais que mi casero tenia el suyo. Soy un primerizo pero a la próxima me entero bien con el casero de primera mano los cambios de suministros/seguros etc. Procederé a darme de baja de mi seguro a ver cuánto cuesta la broma. Respuesta: En el email literalmente me pusisteis "Adjunto documentos que tienes que devolver firmados, gracias" de entre ellos el documento para contratar seguro nuevo, nunca me recomendasteis nada ni me dijisteis si era opcional, sabíais que me lo pudisteis mencionar pero al ser primerizo también sabíais que no tenía ni idea y coló, y firmé todo sin cuestionarme nada, sino yo ya valoraría qué hacer... Con mi fianza de 1200€ creo que el casero está muy cubierto. En fin, creo que que me la colasteis contratando algo innecesario (y no obligatorio) para mi y es mi opinión personal.
Hola Estalin, nosotros no obligamos a hacer el seguro del hogar, lo recomendamos ya que es responsabilidad del inquilino el mantenimiento del piso y los daños que se puedan ocasionar en el piso. Con el seguro estáis cubiertos de la Responsabilidad civil por si causáis daños en el inmueble. Los seguros son personales, con lo que el seguro del propietario le cubre a el cómo propietario. Si causáis daños en el inmueble (rotura de cristales, atasco de tuberías, incendio, etc.), el seguro del propietario os reclamará a vosotros los daños cómo inquilinos.Esperamos haber aclarado este mal entendido.Saludos
Expérience fantastique: Muy profesionales y competentes, tienen un buen equipo. 100 x 100 recomendable.
Muchas gracias
Expérience fantastique: Muy contenta por el trato recibido por parte de Conxi, me enseñó un piso y fue muy amable, paciente y educada.
Muchas gracias Helena
Expérience fantastique: Excelente atención, muy responsables y profesionales.
Muchas gracias
Expérience fantastique: Excelente atención, muy responsables y profesionales.
Expérience fantastique: Mi experiencia con Finques Castellà ha sido positiva. Fueron amables conmigo y en todo momento me atendieron con rapidez. ¡Gracias!
Muchas gracias Paula. Un placer
Expérience fantastique: Muy buena experiencia. Nos enseñó el piso Conxi, nos trató genial y ayudó en todo lo que necesitamos para entrar a este cuanto antes ya que teníamos bastante prisa. Lo recomiendo
Muchas gracias Daniel. Nos alegramos mucho.
Expérience fantastique: Profesionalidad y seriedad ante todo
Muchas gracias Juan
Expérience fantastique: Muy profesionales, excelente trato amabilidad, ect.
Muchas gracias José
Expérience fantastique: Sens dubte uns grans professionals del sector, serietat per damunt de tot, desde la recepció, fi s a les comercials i la gerència. La meva experiència va ser molt bona. 100% recomanable. Ben ubicats, davant de parking.
Muchas gracias Dani.
Expérience fantastique: Sens dubte uns grans professionals del sector, serietat per damunt de tot, desde la recepció, fi s a les comercials i la gerència. La meva experiència va ser molt bona. 100% recomanable. Ben ubicats, davant de parking.
Expérience fantastique: M'han llogat el pis dues vegades. Sempre ràpid i be. No et fan esperar i son professionals i coneixen be el percal. Treballo contenta amb elles. Gràcies Isabel, Conxi i equip.
Muchas gracias Lourdes.
Expérience fantastique: Me lo han hecho todo muy fácil. Conxi me trató de 10 desde el primer contacto, han solventado los pequeños problemas con diligencia y he podido abrir mi tienda en menos de 45 días desde q me enseñaron el local. Desde aquí les doy las gracias de nuevo.
Muchas gracias Araceli, nos alegra mucho que estes tan contenta.Gracias a ti
Expérience fantastique: Desde el día que vaig contactar amb ella ( Conxi ) fins que vaig llogar, un tracte excelent ,i quan vaig tindre que fer les gestions amb Isabel , també excelent, tot ha sigut molt fácil. Un 10 per ell@s, gracies.
Muchas gracias Pedro. Muy contentos por tu valoración.
Expérience négative: Segons fonts fiables es la pitjor casa de Finques de Mataro. Si veig un pis ja el descarto per la poca ampatia que tenen.
Expérience fantastique: Buena atención al cliente
Muchas gracias Xavier por tu valoración
Expérience positive: Buen trato
Muchas gracias Jose por tu valoración. Nos gusta que estéis contentos con nuestros servicios.
Expérience négative: Mala experiencia con ellos actuaron de mala fe
Hola Rene, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia, pero nunca actuamos de mala fe.
Expérience négative: Aún espero que me llamen ellos.
Hola Nuria, intentamos contactar con todo el mundo. Sabe mal que no hayamos podido contactar contigo.
Expérience positive: Conchi nos enseñó varios pisos, con paciencia, hasta que nos decidimos por uno de ellos. Trato excelente!
Muchas gracias Andrea por tu valoración. Encantadas de que estes contenta. Un saludo
Expérience négative: La fianza dadla por perdida. Dejamos el piso pintado antes de irnos (pintado completamente durante 3 días, techos incluidos y dando 2 capas de pintura y una de imprimación) y no devolvieron la fianza porque decían que no estaba bien pintado.
Hola Adrián,No constas en nuestro fichero de datos, de todos modos te contestaremos.Todos los pisos los entregamos recién pintados y limpiados por profesionales. En los contratos lo especificamos. El día que los inquilinos dejáis el piso lo tenéis que dejar limpio y pintado por un profesional.La fianza siempre se devuelve si el piso está en las condiciones que se exigen en el contrato.
Expérience négative: PESIMA EXPERIENCIA, doy una estrella porque no hay nada más bajo. El supuesto servicio al inquilino no existe. Mienten y engañan a favor del propietario para no devolver la fianza. Dejan pasar los días dando largas ..La peor administración de fincas de Mataró. Da igual la respuesta que puedan dar por aquí, mienten descaradamente.
Hola Vane,Nosotros no mentimos. Lamentamos tu valoración.
Expérience négative: Para reservar una vivienda en ALQUILER piden una provisión de fondos como si fuera para comprar Si ven que no estás por la labor de dejarte timar no les interesas como cliente. Ya dejaron de contestar al whatsapp al ver que no tenian por donde salir para argumentar el engaño Pedís el DNI para hacer provisión de fondos y en alquileres eso no se hace. Un inquilino con garantías no es pedir una provisión de fondos Aquí contestáis muy rápido para engañar al resto de clientes, por whatsapp pasáis de todo si no os interesa el cliente por qué os desmonta los timos
Hola Albert, para alquilar un piso es necesario pagar el primer mes, la fianza y los honorarios. Lo normal que se pide. No hay que dejar ninguna provisión de fondos.Somos profesionales, no nos dedicamos a timar a la gente, sinó a alquilar immuebles a inquilinos con garantias.Saludos
Expérience négative: Muy mala atención al teléfono. Unas maneras muy abusivas de diálogo y expresión. Cuando te tratan a si de mal, de que te merece ir a visitar su oficina o alquilaro comprar un bien inmueble... Hay mucha más competencia, que sabe tratar a sus clientes. Espero que mejoren en el ámbito de relación cliente, inmobiliaria. Siento poner este comentario, esta situación de covid, la gente da su verdadera cara o su forma de expresion. no obstante haze que pierdas a la larga..gracias.
Hola Soufian,Lamentamos tu experiencia.Lo intentamos hacer lo mejor posible.Son momentos complicados para todos.Ssludos
Expérience négative: Muy mala experiencia y atención al cliente. Te solicitan tus ingresos de manera descarada.Nos prometieron enviarnos un email y mensaje que nunca hemos recibido, habiendole dado nuestros datos personales, sin autorizar por supuesto en ningún sitio, escritos a papel y boli. No creo que estén los tiempos como para perder clientes. Sin duda no lo recomendamos.
Lamentamos tu valoración. Intentamos hacerlo lo mejor posible y responder a todos nuestros clientes.
Expérience négative: Pésimo servicio al inquilino en servicios de alquiler. En cuanto se les pagan los honorarios, se desentienden de cualquier problema que pudiera haber con la Propiedad. No hacen nada por proteger al inquilino, ni a la entrada ni a la salida del alquiler. Se desentienden en cuanto ven que se puede comprometer al Propietario, que es el cliente que de verdad les interesa proteger. Nada recomendable para alquiler.
Hola Javier, intentamos hacer lo correcto según la ley y el contrato firmado. Hacemos todas las gestiones que estan en nuestra mano. Saludos.
Expérience négative: Experiencia totalmente desagradable, de todo lo que prometen no lo cumplen. Te dejan con una mano delante y otra atrás. Muy poco profesionales y humanos. Te exigen todo tipo de documentos cuándo encima tienes que hacerte cargo como inquilino de los gastos de SU GESTIÓN. No debería pagarlo el propietario?? Me parece una falta de respeto total.
Hola Rosa, los honorarios del contrato siempre los paga el inquilino, así lo establece la ley. Para alquilar un inmueble el propietario necesita unas garantías de pago que se tienen que demostrar con documentación. Hacemos todo lo que está en nuestra mano, pero el propietario es el que tiene la última palabra.Lamentamos la experiencia.
Expérience négative: Buenas tardes , Me sabe muy mal poner esta reseña, pero estoy muy descontenta porque hace dos semanas que me interesan dos pisos de Mataró y no hay forma de avanzar ya que no me hacen ni caso. Por otro lado también me interesa un local de Mataró y me gustaría hacerlo todo con la misma inmobiliaria pero creo que pido demasiado ya que lo único que me responden es que no llego con una nómina para dicho local. No entiendo mucho que tiene que ver la nómina de mí trabajo por cuenta ajena con alquilar un local. Me gustaría hablar con un jefe para tratar esta situación porque me parece un despropósito la respuesta de vuestra parte.
Hola Josefa, lamento tu valoración, pero este no es el canal, mejor nos mandas un mail a [email protected] y lo hablamos en privado. Saludos
Expérience fantastique: Excelente trato profesional!
Muchas gracias Helga por tu valoración. Un placer
Expérience fantastique: Contenta con el trato recibido, muy profesionales
Muchas gracias Yolanda por tu valoración. Nos alegra que estés contenta y lo transmitas.
Expérience fantastique: Muy buena atención al cliete
Muchas gracias Gonzalo
Expérience fantastique: Positive: Professionalism
Expérience fantastique: Buena atención al cliente
Expérience fantastique: Buena atención comercial
Expérience fantastique: Excelente trato, muy contenta de haber alquilado a través de ellos, gracias!!
Muchas gracias Juani por tu valoración. Nos hace muy felices que estés contenta.
Expérience fantastique: Som una parella que hem confiat la venda del nostre pis. El servei ha sigut molt correcte i professional en l'àmbit comercial amb l'Olga. En els aspectes legals i administratius amb la Dolors, també estem molt contents i agraïts pels molts consells i assessorament que ens ha donat. Des de l'inici ens ha semblat una empresa de confiança comparada amb algunes altres que ens havien fet propostes. A més la venda ha anat força de pressa i estem satisfets del preu aconseguit. Hem constatat que en la gestió amb els compradors també han sigut professionals per què en tots els documents figuren clàusules molt respectuoses amb els interessos d'ambdues parts. Podem recomanar-la, ja que la nostra experiència ha estat a l'altura de les expectatives prèvies que teníem en escollir aquesta empresa reconeguda a Mataró.
Muchas gracias Xavier por tu valoración y tus recomendaciones. Muy contentos de haber cumplido sus expectativas. Una vez más, muchas gracias
Expérience fantastique: Molt bons professionals, s'adapten al que els hi demanes i et fan les gestions posteriors, d'assegurances, llum, gas, etc. Amb ells et quedes tranquil i content.
Muchas gracias por tu valoración y tus palabras.
Expérience fantastique: Desde el día que vaig contactar amb ella ( Conxi ) fins que vaig llogar, un tracte excelent ,i quan vaig tindre que fer les gestions amb Isabel , també excelent, tot ha sigut molt fácil. Un 10 per ell@s, gracies.
Expérience négative: Hola Lydia, a aquestes hores el gmail teu no l he rebut, inclús després de dues trucades. Es la segona visita que es programa i es fallida. Prego respecte i professiobslitat
Hola Africa, le haremos llegar tu mensaje a LIVIA. Ella contactará contigo por privado para darte una respuesta.Lamentamos las moléstias.
Expérience fantastique: Buena atención comercial
Muchas gracias Marian
Expérience négative: ¿Se puede puntuar con 0?
Hola, lamentamos su puntuación. No es de nuestro agrado. Con tal de mejorar nuesros sevicios les agradecería nos indicara los motivos. Saludos
Expérience négative: De nada
Gracias
Expérience positive: Muy buena atención al público
Muchas gracias Rosangela por tu valoración
Expérience négative: Ningún interés en “atención al cliente”, ya sea por parte de quien contesta en la centralita como los comerciales...
Hola Rocco, lamentamos tu opinión. Saludos
Expérience négative: Atención telefónica nefasta. Si está usted amargada le recomiendo que cambie de trabajo y no se se dedique a la atención al público.
Hola Jaime, lamentamos tu mala experiéncia.
Expérience négative: Trato fatal e ido a preguntar 2 veces y no habra 3° la chica que enseña las viviendas pocas ganas de trabajar por no decir ninguna.
Lamentamos tu opinión.
Expérience négative: Nada contenta con ellos, he tenido demasiada paciencia, al final tuve que rescindir el contrato con ellos, es verdad que sus honorarios son extremadamente caros en relación calidad precio
Hola spirit nature. ¿A que contrato te refieres? No entendemos tu comentario.Saludos
Expérience négative: Te piden el dinero en metálico sin importarles que tengas que llevar 5.000 euros en el bolsillo, con la preocupación que al cliente conlleva. Tendrá hacienda y el dinero en negro algo que ver?
Hola Barbara, el dinero se puede entregar mediante transferencia tranquilamente, siempre que sea efectiva el día de la firma del contrato. En efectivo se pide cuando no se ha hecho la transferencia y se quiere firmar immediatamente. El dinero va principalmente a la Generalitat cómo fianza, luego está el primer mes que tiene su correspondiente recibo y nuestros honorarios que tienen su factura. Hacienda está al corriente de todo.Lamentamis el mal entendido.
Expérience négative: Unos piratas, 1 mes después de enviar la documentación para el alquiler aun estoy esperando su respuesta... eso si para pedir 1 mes de reserva no se cortan un pelo. Además tienen unos honorarios abusivos, cobran un 10% del total de un año + el iva, para un piso de 750e tienen unos honorarios por alquilar te lo de más de 1400e, unos usureros lo mores como lo mires...
Buenos días Logic,Los honorarios son correctos, son nuestras tarifas y totalmente legales. Es el valor que damos a nuestros servicios.Lamentamos la demora, con tantas vacaciones por medio, muchos propietarios estaban de vacaciones y no se ha podido gestionar antes.Lamentamos las molestias
Expérience négative: Una panda de sinverguenzas.... se puede decir más alto pero no más claro. Enseñan locales en alquiler que no están en alquiler, cuando intentas alquilarlo se disculpan y te dicen que el propietario ha cambiado de opinión y que solo quiere "alquiler con opción a compra" Esto lo hacen de manera sistemática, haciendo perder el tiempo a los clientes para ver si alguno pica. Juegan con tu tiempo y te mienten por norma. En los locales que tienen alquiler he visto diferencias de más de un 10% de precio con otras inmobiliarias. Supongo que debe ser una inmobiliaria realmente rentable, de la manera que funcionan no me extraña. No conocen la ética. Pocos negocios se pueden encontrar con tantas criticas negativas en google como este.... Por cierto si me quieren denunciar por el comentario, estaré encantado de ir donde haga falta, me encantaría demostrar su falta de ética en un juzgado . Es lamentable que empresas como esta operen en el mercado. Y No no me confundo de inmobiliaria como ponen en la respuesta., son tan torpes que ni siquiera guardan los datos de los clientes..... he trabajado con ellos a través de mi empresa.La experiencia ha sido horrible...nos quisieron engañar desde el primer día. Por curiosidad repetí la operación a traves de otra empesa y pudimos comprobar que no había sido un eccidente, tienen un "modus operando"establecido para engañar a los clientes. Repiten el mismo sistema de engaño,una y otra vez. Huir de esta gente, son estafadores.
Hola Tomás, me parece que te confundes de immobiliaria.Nosotros estamos en Mataró y no tenemos ningun cliente con tus datos. Tampoco tenemos locales de alquiler con opción a compra.Saludos
Expérience négative: Brutal el afan por el dinero de esta inmobiliaria. Picaresca como se hacía antes sin tener presente que los tiempos han cambiado ( o sea que ya no cuela). No entregues el deposito si no estás seguro de que vas a ir al piso de alquiler porque si cambias de opinión o desistes adquirir el piso al día sigiuente de haberles pagado dicho deposito, NO TE DEVOLVERAN EL DEPOSITO, aunque tengas razones de peso, así de TRISTE. Esto me pasó a mi, yo nunca he estado en algún piso gestionado por ellos y evidentemente nunca estaré. Además te intentan cobrar por todo lo que pueden, te "imponen" contratar servicios "supuestamente" obligatorios como el seguro a través de ellos y otras cosas y encima se creen que les tienes que dar las gracias. Miro pisos y en cuanto veo que los llevan ellos, lo descarto directamente. Encima son los más caros. Menos mal que la gente ya se está dando cuenta del tipo de inmobiliaria que son.
Hola Otto, el problema que tuviste en el piso fué por los desperfectos que ocasionaste en el al marcharte. Nosotros no te cobramos nada, fué el propietario. Nosotros mediamos para que te devolvieran el dinero. Saludos
Expérience négative: Estuve durante una semana llamando cada día para realizar una visita antes de alquilar, y me daban largas a diario. Cuando por fin conseguí que me diesen una cita, me la cancelaron 45 minutos antes. Me han parecido sinvergüenzas y con poca educación.
Hola Andrea, disculpa las moléstias.
Expérience fantastique: Único! Hay que ir a verlo ... :)
Gracias
Expérience fantastique: Súper professionals !! He trobat per fi el que buscaba :-)
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de haberte ayudado a encontrar lo que buscabas.
Expérience fantastique: Amplia variedad en viviendas. Muy profesionales y eficaces. Gente muy simpática
Muchas gracias por tu valoración. Nos agrada que etéis satisfechos con nuestros servicios.
Expérience fantastique: Pel tracte
Muchas gracias por tu valoración
Expérience fantastique: Molt seriosos i professionals. Estic molt contenta amb la gestió que van fer del meu pis. En tot moment em van resoldre els problemes i dubtes. Totalment satisfeta!
Muchas gracias por tu valoración. Estamos muy contentos de haberte ayudado en las gestiones de tu piso.
Expérience fantastique: Mi experencia era muy buena. Conxi y Isabel son muy professionales y estamos muy contentos.
Muchas gracias por su colaboración. Nos gusta complacer a nuestros clientes
Expérience fantastique: La atención de Conxi y todo el personal excelente
Muchas gracias por tu valoración. Nos complace que tengáis una buena experiencia con nosotros.
Expérience fantastique: Bona atenció al client, em van ajudar molt per trobar el pis amb les característiques que estava buscant. És nota que tenen una llarga experiència en aquest sector, molt competents.
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra haberte ayudado a encontrar el piso que buscabas.
Expérience fantastique: Una agencia inmobiliaria con un trato eficaz y profesional. Gran oferta de inmuebles .
Muchas gracias por tu valoración. Nos satisface que nos des tu opinión.
Expérience fantastique: Una alta capacidad de resolución y una atención personalizada excelente. No es fácil encontrar una agencia que cubra todas tus necesidades y Finques Castellà lo hace. En nuestro caso nos ayudó Laura P. de F. Castellà, con un trato humano y profesional del más alto nivel. Hemos recomendado sus servicios a colaboradores de profesión y amigos.
Muchas gracias Fran por tu comentario.Muy contentos de leer estas líneas y orgullosos de nuestro equipo.Un placer
Expérience fantastique: Un trato excelente des del primer momento, al teléfono, en la gestión por correo y por supuesto la gestora comercial que nos gestionó el alquiler. Muy contentos!! Pd: alquilamos el piso justo antes de fiestas y tuvieron el detalle de regalarnos una botella de cava. Un detalle muy bonito.
Hola Adria, nos satisface enormemente que estéis tan contentos con las gestiones. Es un placer recibir vuestra opinión. Deseamos que disfrutéis mucho del piso.
Expérience négative: Molt pesades, no paren de molestar fins i tot quan els hi has dit que no.
Perdona si te hemos molestado, es nuestro trabajo. Salud
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