EXCLUSIVAS ROMERO

Expérience négative: La nouvelle loi sur le logement de 2023 interdit de facturer au locataire les frais de gestion. Et on vous dit qu'on va vous facturer une mensualité pour s'occuper des documents, mais cela dans ma ville s'appelle la gestion. Dans ma ville, on appelle aussi cela une ARNAQUE... Avec le problème de logement qui existe... Parasites HORS

Expérience négative: C'est la pire agence que j'ai jamais rencontrée. J'ai vu une annonce sur Idealista pour un terrain à Yuncos qui m'intéressait, j'ai laissé mes coordonnées et j'ai attendu qu'ils m'appellent. Au bout de deux jours sans nouvelles, j'ai décidé de les appeler un lundi à 10h30. Ils se sont passé le téléphone les uns aux autres et lorsque j'ai enfin réussi à parler à quelqu'un, il m'a demandé : quel type d'informations je voulais sur le terrain ? Je voulais prendre un rendez-vous pour le visiter, et la personne m'a dit qu'elle prendrait mes coordonnées et qu'elle vérifierait dans son agenda quel jour nous pourrions nous rencontrer. Ils m'ont dit que nous pouvions nous rencontrer un jeudi ou un samedi, et j'ai dit que les deux jours m'arrangeaient, mais que le jeudi devait être tôt le matin car je travaille au centre de Madrid et j'ai un long trajet depuis Yuncos ensuite. Près de 4 heures plus tard, je les ai recontactés puisque je n'avais reçu aucun coup de téléphone et ils m'ont donné rendez-vous pour le jeudi, en me redemandant mes coordonnées que j'avais déjà fournies à 10h. Ils m'ont dit qu'ils m'enverraient l'emplacement par WhatsApp. Il était 19h30 et voyant qu'ils allaient fermer, j'ai rappelé parce que je n'avais pas reçu l'adresse. Ils m'ont dit que la personne responsable n'était pas disponible mais qu'ils m'enverraient ça tout de suite. Le mardi, je n'avais toujours pas reçu l'emplacement, alors j'ai rappelé et ils me l'ont finalement envoyé par WhatsApp. Jusqu'à là, ça allait, enfin après plusieurs tentatives de ma part, j'ai enfin eu l'adresse. Je vois que soudainement, l'annonce n'est plus publiée et j'écris pour voir s'ils l'avaient vendu afin d'éviter le voyage ou qu'ils me disent quelque chose. Ils m'ont répondu mercredi, un jour après, en me disant qu'il y avait eu un problème avec le prix et qu'en ajoutant leurs honoraires, le prix augmenterait de presque 8 000 en plus. Après une semaine de publication de l'annonce, ils augmentent le prix. Eh bien, ça commence à sentir un peu mauvais ; une vraie agence devrait inclure les honoraires avant de publier quelque chose, et s'ils se trompent, ils ne devraient pas maintenir un prix pendant une semaine et donner des informations basées sur ce prix. JEUDI, je me rends à l'emplacement qu'ils m'ont envoyé et j'attends 10, 20, 30, 40, 50 minutes et 1 heure parce que je ne pouvais pas attendre plus à cause du travail. Ils ne se manifestent pas, et personne ne se présente pour me montrer la maison. CE SONT DE VÉRITABLES IRRESPONSABLES ; non seulement ils n'ont pas d'intérêt à vendre ce qu'ils annoncent, mais en plus ils vous laissent en plan sans tenir compte du temps et de l'argent dépensés pour arriver sur place. Je leur ai écrit un message demandant des explications et ils n'ont pas répondu. Je vais demander un formulaire de plainte et l'apporter à la consommation pour qu'ils ne se moquent pas des gens comme nous qui font un effort pour s'adapter aux horaires de visite qu'ils vous donnent et vous laissent en plan.

Expérience négative: J'ai écrit deux fois un message à propos d'une annonce sur Idealista et ils ne répondent pas, ils retirent l'appartement et ne m'ont pas donné de réponse. Cela m'est arrivé l'année dernière et maintenant, encore une fois.

Expérience négative: Fatal experiencia no por su gestión de alquiler, sino porque hace unos 4 años alquilamos un piso a través de ellos y ellos nos dijeron que se encargaban de cambio de contrato luz gas con sus respectivas compañías… hasta ahí todo bien. Todos los años que hemos estado en ese piso se ha pagado todo luz tal cual venía la factura y gas igual… En diciembre nos fuimos de ese piso, y ya en enero entro otra gente a vivir ahí, pues hasta finales de febrero hemos seguido pagando luz y gas de ese piso porque los de la inmobiliaria no han hecho el cambio cuando debían… Vale después de muchas llamadas cambiaron de titularidad en marzo. Y todavía a día de hoy 15/04/2022 me siguen cobrando cosas de la compañía de gas de esa casa, porque ellos aún no han hecho lo que tenían que hacer. Si lo llego a saber desde que me voy de esa casa doy de baja tanto la compañía de luz como de gas…

Expérience négative: En marzo entregue un piso que le había alquilado a mi padre por medio de esta inmobiliaria , primero que todo el trato de uno de sus empleados a la hora de entregar el piso fue súper poco profesional (mi padre tenía una habitación alquilada. Y la dueña del piso lo sabía pero a la hora de entregarle el piso puso esta pega alegando que no lo sabía solo para no devolver la fianza ) esta empresa le entregó la fianza a la propietaria sin ni siquiera darme recibos ni justificantes de que el dinero se utilizó para arreglar el piso que según ellos habíamos entregado en mal estado un piso súper antiguo con mil años de construcción que se entregó solo con una humedad en una ventana (esto no por mal uso de la vivienda si no por desgaste del piso) y algún enchufe en mal estado pero esto no justifica que se hayan quedado con toda la fianza que tenían me he cansado de pedirles facturas que me demuestren uq e realmente han gastado el dinero en estos arreglos y no me dan la cara la propietaria me bloqueo a mi y a mi padre del Whatsap y la inmobiliaria no responde ni me llama a dar explicaciones y cuando voy su única respuesta esque aún no le envían la propietaria los recibos ( desde hace 4 meses que desocupo mi padre el piso) desde luego dejan mucho que desear y por lo que veo en las reseñas no soy la única cliente descontenta . Estoy esperando para tomar acciones legales contra ellos y espero que nadie caiga en mi error de haber alquilado un piso por esta inmobiliaria por favor no alquilen pisos ni compren a través de esta empresa son unos estafadores

Expérience négative: Llame por teléfono preguntando por un piso anunciado en internet y un señor me contestó de malas maneras, con esos modales obviamente no pienso comprar nada con ellos

Expérience fantastique: No se puede pedir mejor atención. Gracias.

Expérience positive: Muy buenos profesionales, te facilitan toda la tramitación del papeleo

Expérience positive: Muy buenos profesionales, te facilitan toda la tramitación del papeleo

Expérience fantastique: Hace unos años encontré un piso en alquiler gracias a su ayuda. En todos estos años siempre me ayudaron con cualquier problema que podría tener con el casero. Y ahora que dejo el piso y el propietario simplemente desapareció, se ocuparon ellos de ponerse en contacto con sus familiares para terminar el contrato y que no haya ningún problema. En fin, gracias, chicos, sois maravillosos

Expérience négative: Es imposible ponerse en contacto con ellos,hemos llamado 10 veces por lo menos y nunca nos cogen el teléfono...

Expérience négative: Trato muy poco profesional del comercial

Expérience négative: Pesimo servicio. Te hablan como si te perdonaran la vida en fin no puedo poner mas xk no se publicaria y quiero que quede constancia

Expérience fantastique: La mejor inmobiliaria de Leganés muy profesionales

Expérience fantastique: Buen trato y buenos consejos.

Expérience négative: Por algún tipo de sesgo personal desde el minuto 1 el agente no quiso alquilarme la vivienda y empezó a poner todo tipo de problemas sin ni siquiera a ver visto mis ingresos. Mandé la documentación y fui llamando cada día (nunca recibí una sola llamada de su parte) y siempre había problemas. Supuestamente mandaron mis datos a la aseguradora que era quien ponía pegas, pero la realidad es que con una pensión de 2200€ es casi imposible tener más garantía. Trato nefasto, maleducado y sintiendo claramente que era una cuestión personal. No se lo recomiendo a nadie.

Expérience fantastique: Es una Inmobiliaria muy Seria, responsable y muy agradables en el trato. Sin duda volvere a utilizar sus servicios siempre que lo necesite. Muchas gracias por vuestra labor