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Innova Inmobiliaria: Des avis
Expérience négative: •Rapport pour pratiques illégales• C'est un péché que je doive écrire cela, mais mon mari et moi avons loué un appartement avec Innova, c'est-à-dire avec Andrea, dans la zone de l'Altillo. Il était responsable de l'appartement et avec qui nous avions toute la communication pendant notre séjour de deux ans. Une fois dans l'appartement, nous avons rencontré des problèmes et les avons signalés immédiatement. Mais pour réparer quoi que ce soit, c'était toujours une lutte. Ce n'était pas un appartement pas cher, et il était clair, une fois que nous y vivions, qu'il n'avait pas été bien entretenu au cours des années précédentes. En fin de compte, nous avons réparé beaucoup de choses nous-mêmes pour pouvoir vivre confortablement. Maintenant, nous devons déménager hors du pays et nous avons donné l'avis 30 jours à l'avance comme stipulé dans le contrat. Nous avons laissé l'appartement dans de meilleures conditions que nous ne l'avons reçu. Cependant, nous sommes ***en attente de notre dépôt depuis plus de trois mois***, ce qui est illégal. Et il ne veut pas assumer la responsabilité en disant que c'est la faute du propriétaire, mais durant les deux années, nous n'avons eu aucun contact avec le propriétaire ni reçu son numéro pour pouvoir lui parler. Donc, c'est lui qui est responsable, comme auparavant, et il doit régler cette situation. En Espagne, vous avez trente jours pour signaler des problèmes dans l'appartement et rendre le dépôt. Il a essayé de nous dire que nous n'avions pas réparé des choses qui étaient de sa responsabilité, pas la nôtre! De plus, il voulait nous facturer pour annuler l'électricité alors que nous n'y vivions plus. Cependant, les 30 jours sont passés et nous sommes encore ici en attente du dépôt. Je vous avertis donc d'être très prudent avec lui! Jamais en 20 ans de location d'un appartement je n'ai vu une telle corruption. Quel dommage de savoir qu'en fin de compte, nous avons loué à un voleur. Attention!
Chers Raquel et Jason, Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé et pour les désagréments que cela a pu causer. Je comprends parfaitement votre préoccupation. Je tiens à préciser qu'en quittant l'appartement, les deux contrats d'électricité et de gaz ont été annulés, et par conséquent, le propriétaire a dû supporter les coûts des nouveaux contrats et déduire ce coût du dépôt. De même, les dommages laissés dans l'appartement... Voici la liste des petites réparations que votre contrat spécifiait qui seraient à votre charge: SERRURE PORTE SALON 19,00 € CORDON STORE CHAMBRE 1 16,00 € CORDON STORE CHAMBRE 3 16,00 € PRISE ÉTAGE SUPÉRIEUR 32,00 € (il n'y avait pas de prises ni de câbles) TÉLÉPHONE DOUCHE SALLE DE BAIN PRINCIPALE 18,00 € (il n'y avait pas de tuyau et d'interphone) MAIN D'ŒUVRE RÉPARATIONS 15,00 € INSTALLATION LAVE-LINGE 30,00 € (laissé déconnecté et sans tuyau) INSTALLATION BARRES À RIDEAUX 30,00 € CONNEXION FOURNITURE ÉLECTRICITÉ 269,13 € CONNEXION FOURNITURE GAZ 189,64 € DERNIÈRE FACTURE D'EAU 53,79 € INSTALLATEUR ANTENNE 90,00 € TOTAL 778,56 € Nous avons dû envoyer plusieurs techniciens pour effectuer les réparations. En tant qu'agence, nous gérons ces démarches au nom des propriétaires, mais les décisions finales sont prises par eux, car ce sont eux qui détiennent le dépôt. Nous apprécions votre compréhension et sommes à votre disposition pour toute autre demande ou clarification que vous pourriez avoir. Cordialement, Andrea Roverato Innova Immobilier Mobile 656807071
Expérience négative: Il est regrettable de voir comment ils s'approprient l'argent des locataires. Cette entreprise conserve les dépôts des locations, prétendant, après 2 MOIS !! d'avoir restitué l'appartement en parfait état, comme l'a confirmé l'agence immobilière par l'intermédiaire de M. Andrea Roverato. Ce monsieur m'a pratiquement fait tourner en rond pendant ce temps, suppliant que je ne résilie pas les services, affirmant qu'ils avaient déjà un nouveau locataire et qu'il ne restait plus qu'à signer le contrat; de plus, il m'a dit que le remboursement du dépôt avait déjà été traité, que cela prenait du temps. Oh surprise !!! Hier, j'ai reçu un appel d'Iberdrola disant qu'ils venaient tout juste de faire le changement, et aujourd'hui ce monsieur, ANDREA ROVERATO, m'envoie ce matin un décompte des déductions pour l'appartement que j'ai quitté il y a 2 mois... Est-ce normal ?? Non !! C'est s'approprier l'argent des autres, et malgré mes efforts pour communiquer avec eux pour obtenir une explication, ils ne répondent simplement pas à mes appels et laissent mes messages WhatsApp vus... Soyez très prudents avant de souscrire aux services de cette entreprise.
Repito lo anterior al ser la misma pareja no cambia mi versión.
Expérience fantastique: Andrea es un magnífico agente, te orienta sobre las posibilidades de las viviendas y los precios. Es sincero y de confianza.
Gracias Laura agradezco mucho tu opinion
Expérience négative: Mejorable. Una mala atención y peor asesoramiento
Buenos días Jose María, puedo entenderlo....hay mucha demanda de alquileres y el piso lo puedo alquilar solamente a una familia. Entiendo que lo que se queda sin vivienda tiene un trastorno y un mal estar. Lo siento de corazón.
Expérience positive: Buena empresa de edificaciones a unas muy buenas calidades, opciones de distribución interior, soluciones a todas las dudas y personal atento y agradable en todo momento
Expérience fantastique: Excelente trato y grandes profesionales.
Muchas gracias se agradece tu opinión.
Expérience fantastique: Una empresa del grupo que ofrece productos de calidad y asesora en la compra o venta de tu vivienda.
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