URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

, 41020, Sevilla

41020, Sevilla
954 02 00 91

Horaire d'ouverture

  • lunes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
  • martes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
  • miércoles: 9:30–14:00, 16:30–20:00
  • jueves: 9:30–14:00, 16:30–20:00
  • viernes: 9:30–14:00, 16:30–20:00
  • sábado: Cerrado
  • domingo: Cerrado

Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur URBAN ASESORES INMOBILIARIOS :

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS se distingue par son professionnalisme et son service client, offrant un soutien exceptionnel dans la recherche de logements à Séville. De nombreux utilisateurs ont loué la rapidité et la disponibilité de leur équipe, avec des commentaires tels que 'très facile à travailler' et 'toujours attentifs à tout'. De plus, l'attention personnalisée et la compréhension des besoins spécifiques ont été grandement appréciées tant par les résidents locaux que par les étrangers.

Bien que certaines critiques aient été formulées concernant des difficultés de communication et quelques problèmes de gestion occasionnels, la plupart des utilisateurs reconnaissent le dévouement et la gentillesse du personnel, en particulier de Raquel et Mari Ángeles, qui ont montré un grand engagement à aider leurs clients à trouver le logement idéal. Forts de plus de 30 ans d'expérience dans le secteur, URBAN ASESORES INMOBILIARIOS s'efforce d'offrir un traitement chaleureux et de résoudre efficacement les préoccupations de ses clients.

Parmi les points forts, on note :

  • Excellente service client.
  • Réponses rapides et personnalisées.
  • Approche amicale et professionnelle de l'équipe.
  • Engagement envers la satisfaction du client.

Cependant, il est important de prendre en compte que certains utilisateurs ont mentionné des difficultés à les contacter lors des périodes de forte demande. L'agence s'engage à améliorer sa communication et à s'assurer que tous les clients reçoivent l'attention qu'ils méritent.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS: Des avis

4.3/5 (116 Des avis)
anca elena gheorghita 1 year ago

Expérience fantastique: Très professionnel, très facile à travailler et prêt à aider à tout moment.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci pour votre note et votre avis ! Cordialement

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Galicia Rp 1 year ago

Expérience positive: Dans mon cas, grâce à Idealista, j'ai trouvé un appartement grâce à eux, avec une réponse pratiquement immédiate et une attention jusqu'au dernier moment !

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Merci pour votre avis et votre évaluation.

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Nicholas Gooderham 1 year ago

Expérience fantastique: Trouver un appartement à Séville peut être un véritable défi, surtout si vous êtes étranger (sans garant) et que vous avez un espagnol limité. Cependant, Raquel et María ont toutes deux fait un effort pour m’aider, même si mes compétences en communication étaient limitées. Je n'ai pas pu obtenir le premier appartement que je voulais, mais Raquel m'a trouvé une meilleure alternative et j'ai signé le bail une semaine plus tard ! J'ai également eu un problème avec quelques mots du bail, mais María a rapidement rectifié cela et s'est assurée que tous mes besoins étaient satisfaits. Hautement recommandé.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre aimable avis.

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Alejandro Larrondobuno Pérez 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon service et toujours attentifs à tout

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Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis!

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Antonio Jose López Polo 1 year ago

Expérience fantastique: Vraiment un endroit confortable, garage inclus, à un prix très abordable et avec toutes sortes de services à proximité.

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Merci pour votre avis et votre évaluation!

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Pilar de Burgos 1 year ago

Expérience fantastique: C'est une agence immobilière fantastique, toujours attentive à vos demandes et soucieuse de vos besoins.

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Merci beaucoup pour votre évaluation et votre aimable commentaire.

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Aitana Sánchez 1 year ago

Expérience négative: Une véritable honte d'agence immobilière. J'écris cet avis pour que personne d'autre ne subisse ce que nous avons vécu : nous avons loué un appartement et avons appris quelques jours plus tard que les frais qui nous ont été facturés sont complètement illégaux, car cela incombe au propriétaire, qui se voit facturer le même montant que nous. L'employée, dont je ne donnerai pas le nom car j'ai plus d'éducation qu'elle, ment autant au propriétaire qu'à moi, nous racontant des versions totalement différentes et nous faisant croire le contraire. De notre côté, nous avons essayé de résoudre le problème à l'amiable mais elle refuse d'accepter qu'elle nous a escroqués, donc il y aura d'autres mesures et cela ne s'arrêtera pas là. En résumé, une agence immobilière ZÉRO recommandable.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci de partager vos préoccupations, Aitana Sánchez. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à clarifier que notre agence immobilière, avec plus de trente-deux ans d'expérience, agit toujours conformément à la législation en vigueur et avec le plus grand respect pour tous nos clients, tant propriétaires que locataires. Nous facturons pour les services rendus et précédemment demandés par nos clients, en les informant dès le premier moment de leurs coûts et en veillant à obtenir l'accord de toutes les parties, dans un processus toujours clair et transparent. De plus, nous souhaitons réitérer que nous travaillons en étroite collaboration avec les propriétaires des biens, qui font confiance à notre expérience et à notre professionnalisme pour gérer leurs propriétés de manière sûre et efficace. Notre objectif est toujours d'assurer la satisfaction et la tranquillité d'esprit de toutes les parties impliquées. Cordialement,

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Bela Ciber 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis très contente de l'attention reçue, vraiment merci beaucoup.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Cela a été un plaisir de vous assister. Merci pour votre avis.

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jose rodriguez 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente attention de Raquel Cásares, service recommandé.

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Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis. Cordialement

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Esther Vélez Carvajal 1 year ago

Expérience fantastique: M. Angeles m'a très bien répondu par téléphone, je la recommande à 100%

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci beaucoup pour votre évaluation ! Ravi de vous assister !

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Irma Pusceddu 1 year ago

Expérience fantastique: Très aimables et disponibles, ils nous ont aidés dès le début à chercher un appartement avec des conditions particulières. Recommandés!

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

L'équipe de professionnels d'URBAN vous remercie pour votre évaluation et votre aimable avis. Merci ! Ce fut un plaisir de vous servir.

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Ana Ramirez 1 year ago

Expérience fantastique: Je le recommande, le service est superbe, elles sont toutes très sympathiques. C'est agréable de traiter avec elles.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Le plaisir est pour nous, merci pour votre évaluation!

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Aminata Seck Dione 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Raquel d'Urban Asesores Inmobiliarios pour sa gentillesse et son professionnalisme tout au long du processus de recherche d'appartement. Bien que nous n'ayons finalement loué aucun, Raquel nous a toujours offert de nombreuses facilités et a montré une attitude incroyablement sympathique et compréhensive. Son approche proche et chaleureuse a rendu l'expérience très agréable. Je recommande vivement ses services!

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre aimable commentaire.

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Meryam El hidaoui 1 year ago

Expérience fantastique: Ce fut une expérience incroyable de vivre dans cet appartement pendant deux ans. L'agence de location offrait non seulement un excellent service, mais l'appartement était également très bien équipé. La combinaison d'un service de qualité et d'un appartement bien équipé a rendu mon séjour vraiment agréable. J'espère qu'ils continueront à maintenir ce niveau élevé ! ✨

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci beaucoup Meryam, ça a été un plaisir de t'avoir comme locataire ! Merci pour ton avis. Bonne chance ! AB

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maria elena angarita 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière avec sérieux et ils vous apportent l'aide dont vous avez besoin. Nous avons été conseillés par Raquel, qui nous a assistés et guidés tout au long du processus avec beaucoup de confiance, a effectué toute la gestion très rapidement.

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Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis. Ce fut un plaisir de vous aider.

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verónica Liendo 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente attention

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Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous servir.

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Javi Costa 1 year ago

Expérience fantastique: Raquel est une femme super gentille qui fait son travail de la manière la plus professionnelle sans perdre l'aspect humain, cela a été un plaisir de traiter avec elle.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour l'avis de notre chère collègue Raquel. L'équipe de professionnels d'urban reste à votre disposition. Salutations !

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Jose Paredes 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Un grand merci à Raquel pour son professionnalisme et sa proximité dans le rapport personnel.

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Merci beaucoup pour votre évaluation et votre avis. Cordialement

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Natalia Padilla Bidas 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon service reçu de la part de Raquel, très sympathique et elle nous a donné des informations sur les supermarchés, le métro, etc. Ponctuelle et aimable. Je vous la recommande !

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L'équipe de professionnels d'Urban vous remercie de votre évaluation et de votre commentaire sur notre chère collègue Raquel. Merci ! À bientôt !

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chloé boyer 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis française, je cherchais un appartement pour ma saison Erasmus. Bien que je ne l'ai pas trouvé avec l'agence, Mme Cáceres a été très accueillante et gentille avec moi. Si vous cherchez un appartement, vous pouvez leur faire confiance. Ils vont vous aider. Merci beaucoup Urban Asesores!

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Chère Chloé, Merci beaucoup pour votre charmant avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous, en particulier avec Madame Cáceres. Nous sommes fiers d'offrir un service accueillant et amical, et c'est merveilleux de savoir que vous vous êtes sentie bien prise en charge. Bien que nous n'ayons pas pu trouver l'appartement idéal pour votre séjour Erasmus, nous espérons que vous avez passé un moment fantastique. Si jamais vous avez besoin d'aide pour trouver un logement à nouveau, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes toujours là pour aider. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos études et vos aventures à l'étranger. Merci de faire confiance à Urban Asesores ! Cordialement,

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CCC DDD 1 year ago

Expérience fantastique: On m'a très bien reçu et je suis très reconnaissante.

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Merci beaucoup pour votre avis ! Salutations

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Maria Rosa Gimenez 1 year ago

Expérience fantastique: Très aimables, ils cherchent des solutions!

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Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de vous servir.

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Ana Alcalá Heredia 1 year ago

Expérience fantastique: Tout était correct et très bien ❤️‍

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Merci beaucoup, ce fut un plaisir de vous aider.

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andrea R.M 1 year ago

Expérience fantastique: Tout était excellent et très rapide. Très contente de la gestion.

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Merci beaucoup, Andrea. Votre avis est important pour nous.

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Velero libertad 1 year ago

Expérience positive: Très bon

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Merci beaucoup pour votre évaluation ! Salutations

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Elena Gil 1 year ago

Expérience négative: Je dois mettre une étoile car moins c'est impossible. De plus, vous devez constamment les poursuivre pour quoi que ce soit. J'attends depuis deux mois qu'ils résolvent des problèmes. Ils ont essayé de me manipuler à plusieurs reprises ; chaque fois que vous vous plaignez, ils font semblant de vous rendre service pour des choses qui sont évidentes. J'ai dû prendre un jour de congé de mon travail car ils ne m'ont donné aucune autre option pour payer, cela doit être en personne et en espèces. De plus, j'allais payer à une date antérieure et je n'ai pas été averti que ce jour-là, étant jour férié, il n'y aurait personne au bureau. De plus, lorsque j'ai demandé un formulaire de plainte (en ayant prévenu à l'avance que je le demanderais), ils ont essayé de me faire partir sans qu'il soit signé et estampillé et ils faisaient des commentaires à voix haute (dirigés vers moi) pendant que je remplissais le formulaire. En dehors de cela, sans le tamponner, ils m'ont 'averti' que mon dépôt mettrait alors beaucoup plus de temps à arriver. Faites très attention à eux.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et regrettons profondément votre mécontentement. Nous souhaitons aborder les inconvénients mentionnés afin d'offrir des éclaircissements et d'améliorer notre service. Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés à nous contacter en raison de la forte demande actuelle. Nous avons maintenu une communication constante par WhatsApp, e-mail et appels, principalement liée à l'incompatibilité de votre emploi du temps avec le nôtre. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 09h30 à 14h00 et de 16h30 à 20h00, ce qui a rendu difficile votre venue en personne pour résoudre des questions nécessitant une gestion en présentiel, comme le règlement des contrats. En ce qui concerne les incidents mentionnés, spécifiquement le micro-ondes qui ne fonctionnait pas correctement, nous avons transmis la demande au propriétaire. Cependant, nous comprenons que vous avez choisi de ne pas le réparer en raison de votre déménagement à Madrid et du manque d'utilisation de celui-ci. Nous regrettons si notre intention de faciliter la gestion a été interprétée différemment. Nous avons toujours cherché à fournir le meilleur service possible, étant donné que nous ne travaillons pas les week-ends ni les jours fériés. Nous vous avons proposé de laisser les clés à la conciergerie de l'immeuble, disponible 24 heures sur 24, afin que vous puissiez le faire le dimanche, comme prévu. À aucun moment votre droit de déposer une réclamation n'a été refusé. La personne qui vous a reçu a seulement indiqué qu'elle devait consulter la direction. Le document signé a été remis une fois que nous sommes revenus dans l'après-midi, comme cela vous a été précédemment communiqué par téléphone. Enfin, nous souhaitons vous rappeler notre rôle d'intermédiaire sur des questions telles que le remboursement de la caution. En réponse à votre préoccupation, vous avez été informé que notre département juridique contacterait le propriétaire pour gérer ce remboursement, ce qui ne signifie pas que le processus sera affecté. Nous réitérons nos excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer lors de votre séjour et apprécions l'occasion d'apprendre et de nous améliorer. Avec plus de 30 ans de service à nos clients, l'un de nos principaux valeurs est l'engagement et la réponse à la confiance qui nous est accordée.

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Réka Hegedűs 1 year ago

Expérience fantastique: Des gens serviables et agréables qui travaillent pour vous aider à trouver un logement. Mon partenaire et moi cherchions un appartement à Séville pour quatre mois pendant notre mobilité Erasmus. Raquel et Mari Ángeles ont été très gentilles, elles nous ont rapidement trouvé un appartement que nous avons adoré. Lorsque nous avons eu un problème, elles nous ont aidés immédiatement. Tout a été très facile. Merci encore pour toute votre aide, nous avons passé les meilleurs moments de notre vie dans un appartement que nous avons adoré.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Merci beaucoup pour votre évaluation. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Merci !

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Miguel Pastor benjumea 1 year ago

Expérience fantastique: Très bon service

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C'était un plaisir de vous servir, Miguel. Merci pour votre avis !

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Antonio Moreno R 1 year ago

Expérience fantastique: Très formels, contrairement à d'autres agences immobilières, ils ont leur propre portefeuille de clients.

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Merci beaucoup pour votre évaluation, salut.

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Raquel Vadillo 1 year ago

Expérience fantastique: Magnifique attention. Grande professionnalisme mais avec une touche humaine. Ils s'adaptent.

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Merci beaucoup pour votre évaluation, Raquel. Cordialement

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Ana Pizarro Carmona 1 year ago

Expérience fantastique: C'est un plaisir de bénéficier de l'aide des professionnels d'Urban Asesores pour la recherche de logement à Séville. Le service est exceptionnel, résolvant rapidement, efficacement et avec gentillesse les doutes et les questions.

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Merci beaucoup pour votre évaluation. Ravi de vous servir.

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Marina Blazquez Feria 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience inégalée avec cette agence immobilière. Dès le premier instant, ils m'ont accueilli de manière très professionnelle et tout le personnel avec lequel j'ai eu des relations pendant mon expérience a été exceptionnel. Je suis très contente du service qu'ils m'ont offert.

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Merci beaucoup pour votre avis, Marina. Ce fut un plaisir de vous servir. Merci pour tout !

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Rosa Polo Martín 1 year ago

Expérience fantastique: Enchantée par eux, surtout par Raquel. Elle a été formidable et s'est souciée de trouver un appartement qui s'adapte à mes besoins, un véritable charme.

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Merci beaucoup ! L'équipe de professionnels d'Urban vous remercie pour votre avis. Salutations

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naiara 1 year ago

Expérience fantastique: Bien qu'on m'ait dit qu'ils avaient une forte demande, ils m'ont appelé dès que possible quand je m'y attendais le moins et j'ai déjà mon appartement. Le service était excellent et le traitement était imbattable, super attentifs à tout moment et très professionnels !

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Merci beaucoup pour votre avis, Naiara. C'est gratifiant de servir des clients comme vous. Cordialement.

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Pau Mars Verdaguer 1 year ago

Expérience positive: Tout est génial, très recommandé ! Mª Ángeles est adorable !

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Merci beaucoup pour votre évaluation!

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Jose Angel Sanchez Garcia 1 year ago

Expérience fantastique: Le service est très proche, ils apportent des facilités et traitent les démarches de manière adéquate. Ils ont toujours maintenu une communication efficace.

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Merci beaucoup pour votre avis!

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Jesus Carmona 1 year ago

Expérience fantastique: Personnellement, tout s'est parfaitement déroulé pour moi dans ma recherche de location. Ils se sont souciés de me trouver quelque chose qui corresponde à mes besoins jusqu'à ce qu'ils le trouvent. Dans d'autres agences immobilières, j'attends encore qu'on m'appelle. Très bon service, tout est très correct et clair.

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Merci beaucoup pour votre évaluation. Un plaisir.

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Campus Ame Romero 1 year ago

Expérience fantastique: Je me suis toujours senti accompagné et pris en charge par eux.

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Merci beaucoup pour votre évaluation. L'équipe de professionnels d'Urban est ravie de vous aider.

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R. C. 1 year ago

Expérience négative: Il est 5 heures du matin et à APARTCLUB ESTE (SEVILLA), il pleut à travers le plafond de la lumière de la cuisine, la noyant. Rendant cet espace inutilisable, avec le risque que le plafond tombe ou que nous électrocutons. Ce problème a commencé en octobre 2023, juste au moment où nous avons signé le contrat, et s'est poursuivi jusqu'en janvier 2024. DES DÉFAUTS CACHÉS qui normalisent : VIVRE AVEC DES FUITES, DE LA MOISISSURE ET DE L'HUMIDITÉ EST NORMAL, IL NE SE PASSE RIEN. ET LA MOISISSURE TUE ! Ils essaient de le réparer avec une construction inutile pendant des mois sans pouvoir prendre de douche, cuisiner ou laver car les ÉLECTROMÉNAGERS SONT HUMIDES. Le chauffe-eau électrique fuyait et la salle de bain était inondée d'eau. Nous gardions les fenêtres ouvertes en hiver pour VENTILER LA MOISISSURE du plafond car le toit est tellement affecté que l'eau atteint le garage. Nous nous sentons floués et demandons le REMBOURSEMENT DES HONORAIRES DE 726€ pour nous avoir loué une CHALUPA. Nous demandons une compensation pour dommages et intérêts et/ou un appartement en conditions d'habitabilité, mais ils ignorent même les e-mails de l'AVOCAT. Ils n'ont pas voulu fournir ni la documentation pour leur déclaration ni l'identification du propriétaire pour le SIGNAL. Raquel Cáceres, Antonio Berlanga Navarrete, M° Angeles, vous n'avez pas de Service Client, vous faites tous un si mauvais travail. C'EST UN MENSONGE qu'ils aient proposé un autre studio. En contactant pour le voir, il était pris. Nous avons perdu de l'ARGENT, DU TEMPS et NOTRE SANTÉ. Mais notre DÉNONCIATION SOCIALE ET LÉGALE est déjà en cours. Vous louez l'appartement idéal pour les travailleurs d'AEROPOLIS (SEVILLA) en peignant les défauts pour facturer des HONORAIRES pour 10 mois de contrat, encore et encore. Précisément, le DIRECTEUR ne manque pas une seule réunion de la COMMUNAUTÉ DES PROPRIÉTAIRES au sujet des FUITE d'APART CLUB ESTE selon les voisins. Totalement conscient du problème de DÉFAUTS CACHÉS. Nous avons payé une COMISSION DE 726€, un DÉPÔT DE 600€ + UN LOYER DE 600€ + DES FOURNITURES SUPPLÉMENTAIRES (*Et attention au calcul estimatif des factures à la hausse). Nous avons payé même en ayant des FUITE, DE LA MOISISSURE ET DE L'HUMIDITÉ DANS LE STUDIO. Ils n'ont pas remboursé un centime pour cela, ni veillé à notre sécurité et notre intégrité physique. Nous avons perdu nos économies avec eux. Un cauchemar ! Mais enfin, nous sommes sortis de cette CHALUPA en résiliant le contrat avant les 6 mois pour CAUSE GRAVE DANS L'INFRASTRUCTURE. 'L_D_O__S DE GANT BLANC'. Il est très triste que l'on ait besoin d'un appartement pour travailler à Séville et qu'on se retrouve avec moins que ce que l'on avait. Encore plus triste que beaucoup de gens sachent cela et ne fassent rien. La cupidité brise le sac. Cette bande sait comment séduire et donne une mauvaise réputation au bâtiment. Rendre ce qui n'est pas à vous. Les DÉFAUTS CACHÉS sont réclamables à tout moment. Prochainement, je vais télécharger plus de preuves sur les réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter...) pour que chacun se fasse son propre avis sur ce qui est ÉTHIQUE, LÉGAL et PROFESSIONNEL. MESSIEURS, LA MOISISSURE TUE DES PERSONNES ! APPARTEMENT AFFECTÉ : ÉTAGE 3, STUDIO 363.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Bonjour Rocío Contero, tout d'abord, nous regrettons votre inconfort et celui de votre partenaire. Nous prenons en charge la situation dans laquelle se trouve votre studio lorsque la pluie tombe abondamment. De notre côté, nous avons géré cette incidence avec diligence et depuis le tout premier moment pour la résoudre le plus rapidement possible, avec le personnel technique de l'assurance correspondant qui vous a assisté avec diligence et rapidité. Apparemment, selon l'assurance, les fuites ponctuelles provoquées par l'eau de pluie sont parmi les réparations les plus complexes. Néanmoins, je sais qu'il vous a été proposé depuis notre agence, rapidement, un autre bien immobilier aux caractéristiques similaires au vôtre et dans le même bâtiment, que vous avez rejeté. Je réitère que nous regrettons que votre expérience avec votre studio, avec les techniciens de l'assurance et avec notre service client n'ait pas été satisfaisante. Cordialement.

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Laura Montiel 1 year ago

Expérience fantastique: Je cherchais un appartement à Séville et ils m'ont facilité les choses. Excellent service de la part de Mari Ángeles, elle est charmante et une grande professionnelle, elle vous aide dans tout ce dont vous avez besoin. Je le recommande !

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L'équipe de professionnels d'URBAN vous remercie pour votre avis. Ce fut un plaisir de vous servir. Merci.

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Kaushik Khairkar 1 year ago

Expérience fantastique: L'Urban Asesores Inmobilia est très amical, avec une communication claire et pratique avec les locataires et de plus, je trouve qu'il est très facile de contacter le personnel d'Urban Asesores. Merci pour votre aide à me trouver un appartement.

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Merci beaucoup pour votre évaluation !!

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Fran Fuentes 1 year ago

Expérience négative: Il est littéralement impossible de les contacter. J'ai envoyé de nombreux messages par différents portails de location, et j'ai appelé à plusieurs reprises le numéro de téléphone qu'ils fournissent à la fois sur Google et dans les annonces de propriétés. S'il est déjà difficile de trouver un appartement à un prix raisonnable à Séville, en plus, si l'agence immobilière ne vous prête même pas attention, alors laissez tomber. Bien sûr, je reçois déjà de l'aide d'une agence immobilière concurrente qui m'a répondu beaucoup plus rapidement.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Cher Fran Fuentes, nous vous présentons sincèrement nos excuses pour la difficulté que vous avez rencontrée à nous contacter. Nous vous recommandons que si vous êtes toujours intéressé, laissez un message sur notre répondeur. Tous les jours, ces messages sont pris en charge. Salutations

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Rosa Consiglieri Vergara 1 year ago

Expérience fantastique: Excellente attention,

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Merci beaucoup pour votre évaluation. Salutations

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Jose Apolayo 1 year ago

Expérience négative: Il n'y a aucun moyen de les contacter ou d'être contacté. Ils ont des propriétés intéressantes, mais vous pouvez passer 2 à 3 semaines sans être assisté. Ils ne répondent pas au téléphone, ni aux annonces.

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Bonjour José Apolayo, on m'informe que le service client vous a assisté ce matin. Cordialement

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Maria Graciela Perez Barriga 1 year ago

Expérience fantastique: Je remercie beaucoup Mariangeles et Raquel pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux; je cherchais un appartement à court terme pour un parent étranger, et elles m'ont immédiatement proposé et montré des options adaptées aux besoins et au budget de mon proche. Tout le processus s'est déroulé en ligne. Chaque fois que j'avais une question, elles me répondaient immédiatement par téléphone ou WhatsApp, et si Mariangeles ne pouvait pas, elle m'écrivait qu'elle me rappellerait dès qu'elle le pouvait, et c'est ce qu'elle faisait, et dès le début, elles étaient claires et fiables.

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Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir de servir des clients comme vous. Salutations

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Nikanor pst 2 years ago

Expérience positive: Amicaux et compétents.

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Merci pour votre avis!

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Fernando Carro 2 years ago

Expérience fantastique: Bureau 133

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Merci!

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Alberto Plata 2 years ago

Expérience négative: FAITES ATTENTION, FRAUDE ! Cette agence immobilière fait de la publicité sur de nombreux sites avec des APPARTEMENTS FAUX. Lorsque vous montrez de l'intérêt, ils vous disent que cet appartement est déjà vendu et vous proposent d'autres similaires. C'est simplement une tromperie pour récupérer vos données. Tout ce que vous voyez de cette agence immobilière, passez simplement votre chemin...

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Cher Alberto Plata, Nous apprécions profondément votre commentaire et regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous aimerions aborder les préoccupations que vous avez partagées et apporter des éclaircissements concernant la situation. Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour essayer de nous contacter, et nous avons noté que vous avez été confronté à des répondeurs automatiques et à un manque de réponses. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous sommes fermement engagés à améliorer notre communication et à fournir un service plus efficace. Nous mettons en place un système rigoureux de suivi des appels reçus pour nous assurer que tous nos clients reçoivent une attention adéquate. Il convient de noter que nous offrons nos services depuis le même bureau depuis plus de trente ans, ce qui nous a permis d'établir un solide historique de confiance et d'engagement envers nos clients. Nous apprécions votre intérêt pour nos services et voulons vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau par nos numéros de téléphone : 954 020 091 (5 lignes). Vous pouvez également contacter directement notre coordinatrice de visites, Mª Ángeles, au 653 118 418, ou notre responsable de zone, Raquel, au 654 174 868. De plus, vous pouvez contacter notre direction au 617 459 070 (Antonio). Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Nous sommes ici pour examiner votre demande avec attention et vous envoyer des options d'appartements disponibles et à jour. Veuillez noter que nous fournir vos données est optionnel, tant que vous souhaitez être inclus sur une liste d'attente pour de futures offres.

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Antonio Lopez Gomez 2 years ago

Expérience négative: Peu importe combien je les appelle, ils ne répondent toujours pas au téléphone et il n'y a pas moyen de les contacter.

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Cher Antonio López Gómez, nous vous informons que notre numéro de standard téléphonique est le 954020091 et notre adresse est C/ Administrador Gutiérrez Anaya nº5, bureau 133. Nous pourrons vous assister du lundi au vendredi de 9h30 à 14h00 et de 16h30 à 20h00. Si vous avez des difficultés à nous contacter par téléphone, veuillez laisser un message (nous répondons à tout le monde). En ce moment, les lignes sont saturées par les demandes des professionnels de santé et des étudiants. Nous nous excusons pour le désagrément. Cordialement.

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Loli Sola 2 years ago

Expérience négative: Mauvaise expérience en raison de ne pas avoir obtenu le remboursement du dépôt des clés car le propriétaire a décidé de le garder pour régler des affaires qui n'avaient rien à voir avec l'appartement.

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Merci pour votre avis, nous n'avions pas connaissance de l'incident, nous regrettons sincèrement votre mécontentement à cet égard, mais je dois vous informer que le remboursement des dépôts et des cautions dépend directement du propriétaire et de sa subjectivité. Cependant, nous contacterons le propriétaire aujourd'hui pour entendre sa version et, le cas échéant, l'inviter à reconsidérer sa décision. Même si ce n'était que 40 €, si cela ne s'avère pas approprié, c'est beaucoup d'argent. Nous espérons que cela se résoudra à la satisfaction des deux parties. Cordialement.

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Celia Morales 2 years ago

Expérience négative: Bien que j'aie plus de 20 appartements sur Idealista qui correspondaient parfaitement à ce que je voulais, on m'a dit qu'ils n'avaient rien à m'offrir. La raison était qu'ils ne louaient que des appartements de vacances (2-3 mois) et que je voulais un bail à long terme. Vous pourriez le préciser dans vos annonces, car je m'étais fait à l'idée de vivre dans l'un des 20 appartements que vous aviez publiés. La pire agence immobilière que j'ai rencontrée, de loin.

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Bonjour Celia Morales, nous regrettons sincèrement votre mécontentement. J'ai consulté les conseillers commerciaux du district correspondant et ils m'indiquent que les offres disponibles en ce moment ne peuvent pas être louées comme résidence habituelle car de nombreux propriétaires ont réservé certaines dates pour les prochains mois, des périodes courtes via les différentes plateformes d'hébergement touristique. Cette circonstance rend impossible pour les agences de vous louer certains des biens pour votre résidence habituelle, comme vous en avez besoin. Cependant, nous prendrons en compte votre demande de logement au cas où on nous proposerait un appartement qui répond à vos besoins ; dans ce cas, nous vous contacterions. Je dois vous informer qu'en raison de la forte demande d'appartements à Séville et de l'offre limitée, nous avons une petite liste d'attente, les demandes précédentes ayant la priorité sur la vôtre. Nous nous excusons pour les désagréments, merci pour votre commentaire. Cordialement.

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Juan Carlos Roncel Gallardo 2 years ago

Expérience négative: Je m'intéresse depuis mars à plusieurs biens qu'ils gèrent sur le portail d'Idealista, mais à ce jour, je n'ai pas de nouvelles d'eux, ils ne répondent ni au téléphone ni à l'e-mail, manque de professionnalisme, j'imagine qu'ils ont tout vendu/loué.

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Bonsoir, Juan Carlos Roncel Gallardo. Merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous avons essayé de localiser votre téléphone sur notre plateforme et il n'apparaît pas comme client d'Urban. Cela peut être dû à une erreur informatique. Quoi qu'il en soit, nous aimerions que vous nous contactiez à nouveau, si vous êtes toujours intéressé, aux numéros de téléphone 954 020 091 (5 lignes), ou avec notre Responsable de zone, Raquel au 654 174 868 ou directement avec la Direction au 617459070 (Antonio), nous serons ravis de vous aider. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [email protected], ou bien nous rendre visite à nos bureaux situés au C/ Administrador Gutierrez Anaya nº 5, module 133, cp 41.020, Séville. Il est vrai que lorsque la période des logements massifs pour les académiques et les professionnels arrive, nos lignes sont saturées et il nous devient parfois humainement impossible de répondre à toutes nos demandes dans le temps que nous aimerions. Cependant, nous améliorons notre réseau de connexions et élargissons notre équipe de support téléphonique. Merci pour votre intérêt à nous aider à nous améliorer. Cordialement.

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Nuria B. Gálvez Barea 2 years ago

Expérience négative: J'appelle TOUS les appartements annoncés sur Idealista depuis 2 semaines, et un répondeur se met toujours en marche pour que vous puissiez laisser un message ; envoyant des courriels, auxquels ils ne répondent pas, et je dirais qu'ils ne les lisent même pas.

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Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour votre mécontentement. Nous souhaitons aborder les préoccupations que vous avez exprimées et offrir des clarifications sur la situation. Nous comprenons que vous avez eu des difficultés à essayer de nous contacter et nous avons remarqué que vous avez été confronté à des répondeurs et à un manque de réponses. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Permettez-nous de vous expliquer la raison derrière cela : dans certaines occasions, l'équipe commerciale n'a pas repris contact avec vous en raison du manque d'offres qui correspondent à vos critères ou parce que le profil n'a pas été approuvé par le propriétaire. Nous tenons à vous assurer que nous sommes engagés à améliorer notre communication et à fournir un service plus efficace. Nous mettons en place un ordre rigoureux des appels reçus pour nous assurer que tous nos clients reçoivent une attention adéquate. Nous vous invitons à nous recontacter à travers nos numéros de téléphone : 954 020 091 (5 lignes), ou directement avec notre Coordinatrice de visite Mª Ángeles, 653 118 418. Ou bien, avec notre Responsable de Zone, Raquel, 654 174 868, ou avec la Direction au 617 459 070 (Antonio). Vous pouvez également nous envoyer un courriel à [email protected]. Nous sommes ici pour examiner votre demande en détail et vous envoyer par courriel les options de logements disponibles et mises à jour jusqu'à ce jour. Si vous préférez, vous pouvez également nous rendre visite à nos bureaux situés au C/ Administrateur Gutiérrez Anaya nº 5, module 133, code postal 41.020, Séville. Nous nous excusons à nouveau pour les désagréments et nous vous remercions de votre disposition à communiquer avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

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Alain 2 years ago

Expérience négative: Méfiez-vous des contrats de ces gens et de ce qui vous est proposé. Ils utilisent toujours l'excuse de : 'nous n'avons cet appartement que disponible.' On m'a proposé cela, on me l'a montré par appel vidéo, et on m'a fait signer rapidement. Je n'ai pas eu le temps de voir la sueur sur le canapé de toutes les personnes qui sont passées ici. Cela n'a jamais été lavé de sa vie (PHOTOS). Le rez-de-chaussée est rempli d'établissements qui ferment vers 2/3 heures du matin. On ne peut pas fermer l'œil. La plupart de ces endroits sont des salons de shisha, et ils brûlent leurs charbons dans la rue, ce qui fait monter l'odeur vers les chambres des résidents. C'est une odeur nauséabonde qui imprègne tout l'appartement. Si vous avez des vêtements suspendus pour sécher, oubliez que ça sent bon. Terrible. Sans parler de la commission que prend l'agence. Vous demandez de l'or mais recevez du laiton...

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Nous tenons à commencer par exprimer notre sincère gratitude pour avoir partagé vos commentaires avec nous. Votre perspective est inestimable, car elle nous donne l'opportunité de nous concentrer sur des domaines qui nécessitent des améliorations pour offrir à nos clients une expérience encore plus satisfaisante. En ce qui concerne l'observation que vous avez mentionnée au sujet de l'état du canapé, nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu causer lors de votre séjour. Nous tenons à vous assurer que l'agence de nettoyage est un élément fondamental de notre processus de maintenance. Cependant, dans ce cas, il semble que l'incident du canapé n'ait pas été communiqué correctement malgré avoir été traité. Nous regrettons que cette situation ait affecté votre confort et votre tranquillité d'esprit. Nous reconnaissons l'importance d'assurer une communication claire sur la disponibilité de nos appartements et nous nous excusons si cela a suscité des préoccupations. Notre objectif principal est d'offrir des options d'hébergement qui s'adaptent aux besoins et aux préférences individuelles de chaque client. Bien que nous nous efforçons d'accélérer les procédures de signature, il est crucial de souligner que la rapidité de gestion est également due à la nécessité d'éviter que le bien ne disparaisse du marché, garantissant que toutes les parties intéressées aient la possibilité de sécuriser leur choix et ne ratent pas l'occasion de le louer. En ce qui concerne le processus de sélection et de signature du contrat, nous sommes sincèrement désolés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la transparence et une compréhension complète de ce que vous sélectionnez et signez sont fondamentales. Nous avons pris en compte vos précieux retours et nous sommes en train d'améliorer nos processus internes pour garantir que les clients disposent du temps et des informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Nous reconnaissons l'importance de l'état des meubles, y compris le canapé, pour offrir une expérience confortable et agréable. Nous regrettons si nous n'avons pas répondu à vos attentes à cet égard. Nous prenons des mesures immédiates pour traiter cette situation et garantir que nos meubles soient en conditions optimales pour les futurs résidents. Nous comprenons le désagrément causé par la présence d'établissements voisins qui fonctionnent jusqu'à de petites heures de la nuit. Nous souhaitons préciser que, selon la réglementation, on s'attend à ce que les bars ferment vers minuit. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir rencontré et nous travaillons sur des solutions pour améliorer la qualité de votre séjour et minimiser l'impact du bruit. En ce qui concerne l'odeur provenant des établissements de shisha, nous comprenons comment cela a affecté négativement votre expérience. Nous regrettons profondément l'inconfort que vous avez ressenti. Nous prenons des mesures concrètes pour aborder ce problème et explorer des solutions pour réduire l'exposition à l'odeur dans l'appartement. Nous réitérons notre engagement à améliorer et à garantir que nos clients profitent d'un séjour agréable. Nous apprécions votre patience et votre disponibilité à partager vos observations. Si vous avez plus de détails ou de suggestions pour améliorer votre expérience, nous vous invitons à nous contacter par les moyens fournis. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés et apprécions l'opportunité que vous nous offrez d'apprendre et de corriger. Nous espérons sincèrement que vous envisagerez de nous donner une autre chance de gagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

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Cristina Rodriguez Lopez 2 years ago

Expérience négative: Une étoile et parce que je ne peux pas en donner moins. Au moment de la visite (et avec une autre personne présente), on vous dit que vous devez payer un mois supplémentaire pour un concept étrange qui n'était pas demandé auparavant (et ils gardent le mois pour eux). QUELQUE CHOSE QUI NE CORRESPOND PAS À LA LÉGALITÉ EN VIGUEUR. Je ne ferais pas confiance à nouveau. RÉPONSE : puisque cela ne me permet pas de répondre avec un avis encore plus négatif que le premier. Vous dites que vous ne voulez pas faire de contrat de location régulière, et que le propriétaire ne veut pas non plus, et c'est pourquoi vous pouvez facturer des frais d'agence immobilière, n'est-ce pas ? Eh bien, ce qu'un de vos 'travailleurs si clairs et transparents dont vous vous vantez' nous a dit, c'est que le contrat est de 11 mois et renouvelable pour 11 autres jusqu'à 5 ans. En gros, un contrat de location régulière sauf pour un mois. Le problème, c'est que vous êtes TELLEMENT AVARE que vous vous accrochiez à ce mois pour collecter quelques sous de plus. Mais à la fin, le contrat de location régulière est le même en pratique. À cause de gens comme vous, il est si difficile pour les jeunes d'accéder à un logement, parce que vous essayez de nous soutirer plus et plus en vous accrochissant à tout ce que vous pouvez. Heureusement, j'ai trouvé un logement grâce à une autre agence immobilière, beaucoup plus professionnelle et transparente. Je laisse le nom ici au cas où cela servirait à quelqu'un ;) 'PROXXIMA immobilier'. Salutations.

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URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Bonjour Cristina Rodríguez López, avant de répondre à votre avis, nous tenons à préciser que nous déplorons profondément votre évaluation. Nous vous avons appelé plusieurs fois pour discuter et nous n'avons pas pu vous contacter, nous répondons donc par ce biais, n'ayant pas d'autre option. Je vous rappelle que l'appartement que vous avez visité avec nous n'était pas un logement locatif permanent ou habituel, comme cela vous a été clairement et transparently indiqué par notre conseillère commerciale lors de la même visite. Le propriétaire de ce bien ne souhaite pas établir de contrats de location pour des logements, et ce, en raison de sa défense juridique face aux éventuels expulsions de locataires déclarés vulnérables. C'est un droit légitime et compréhensible de la part des propriétaires. Je tiens à insister pour vous rappeler que ma collègue vous a informé, pour la deuxième fois, lors de la visite ; clairement et en toute transparence par rapport à cette situation. Pour finir, je vous informe que la loi légitime les agences immobilières à percevoir des honoraires pour les services rendus à des clients qui les demandent, tant qu'il ne s'agit pas d'une location de logement permanent et habituel. J'espère avoir répondu à toutes vos questions. Nous sommes au service de nos clients depuis 30 ans et l'une de nos principales valeurs, depuis toujours, a été la clarté et la transparence dans notre gestion et nos services. Merci, Cristina Rodríguez López, de nous aider à nous améliorer !

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Javier Benavente 2 years ago

Expérience fantastique: Presque impossible de trouver un appartement à Séville, surtout maintenant en août. Mais chez Urban, ils ont répondu à mon deuxième appel et m'ont fait une offre personnalisée en fonction de mes besoins. Je répéterais avec eux.

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Merci beaucoup, Javier. Un plaisir de vous aider.

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Nadia Zamora 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du service reçu de cette agence immobilière. Pour des raisons professionnelles, j'avais besoin de trouver un appartement dans les plus brefs délais. Je soulignerais la rapidité et le professionnalisme avant tout. Très recommandé.

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Merci beaucoup, chère Nadia!

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Laura Carracedo Pereiro 2 years ago

Expérience fantastique: Enchantée par le service, ils sont très professionnels, s'adaptent à vos besoins et s'impliquent jusqu'à ce qu'ils trouvent ce que vous cherchez. Très engagés, ils vous accompagnent dans le processus, surtout j'ai été accueillie par Raquel, très agréable et charmante, bien que je puisse dire que le reste de l'équipe est génial aussi. Traitement proche et approprié. Totalement recommandable.

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L'équipe de professionnels d'Urban vous remercie pour votre aimable avis. Merci !

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vanesa santamaria 2 years ago

Expérience fantastique: Traitement exquis. Service inégalable. Recommandable à 100%. Bons professionnels et encore meilleures personnes.

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Merci beaucoup pour votre évaluation, Vanesa. Ce fut un plaisir de vous offrir nos services. Quand vous reviendrez à Séville, nous serons à votre disposition, comme toujours!

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Tania Herrera 2 years ago

Expérience fantastique: Très contente du service reçu par Raquel et Rocio, toutes deux très professionnelles, attentives et aimables. Grâce à elles, j'ai rapidement trouvé un appartement à louer à Séville Este qui avait tout ce que je cherchais. Sans aucun doute, une agence immobilière en laquelle faire confiance à 100%.

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Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous avons été ravis de vous servir, Tania.

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Correo Basura 2 years ago

Expérience fantastique: Tout était très bien. Mademoiselle Raquel était très attentive et soucieuse de ses clients. Évaluation : 100%

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Merci beaucoup pour votre évaluation.

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m jose torres 2 years ago

Expérience fantastique: Merci pour le traitement reçu et pour le bon travail effectué. Grands professionnels, tant Raquel que M Ángeles.

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Merci beaucoup pour votre avis ! C'est un plaisir de servir des clients comme vous. Salutations

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Flavia Fuster 2 years ago

Expérience fantastique: Un equipo competente, muy profesional y con un trato inmejorable

Eugenia Menghini 2 years ago

Expérience fantastique: Muy amable y disponible Raquel!

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El equipo de profesionales de Urban le agradece su reseña.

Julia Alonso Alcalde 2 years ago

Expérience fantastique: Muy agradecida con esta inmobiliaria, buena comunicación siempre con Raquel, atenta, rápida y profesional. Volvería a repetir, un saludo.

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El equipo de profesionales de URBAN agradece su reseña. Un placer tratar con usted.

Concha Alvarez 2 years ago

Expérience fantastique: Llevo 20 años con ellos y solo me han dado alegrias. No los hay mas eficientes ni amables.

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Muchas gracias por su valoración, un placer prestarle nuestros servicios durante tantos años. Muchas gracias!

Cintia do Nascimento Severino 2 years ago

Expérience fantastique: ¡El servicio es excelente! Siempre atentos y cuidadosos. Se preocupan por despejar todas las dudas.

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Muchas gracias por su reseña. Su reconocimiento es importante para nosotros.

Esteban Guevara 2 years ago

Expérience fantastique: Excelente servicio, Raquel es una persona muy amable preocupada y pendiente de cada detalle.

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El equipo de profesionales de URBAN le agradece su reseña.

Adrián Pérez 2 years ago

Expérience fantastique: Trato muy agradable y atención personalizada constante vía WhatsApp. Cuando un piso no me cuadraba por condiciones de fecha, me ofrecieron otras dos opciones similares de precio y zona al poco rato (a destacar que la oferta en esta provincia a estas alturas es prácticamente inexistente, lo cual se agradece la ayuda).

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Muchas gracias por su reseña y valoración, Adrián.

Alexandra Saray 2 years ago

Expérience fantastique: Muy profesionales, diligentes, las mejores ofertas inmobiliarias en el sector de Sevilla!

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Muchas gracias por su valoración, Alexandra. Un placer atenderle.Saludo

Chon Rodríguez 2 years ago

Expérience fantastique: D. Antonio Berlanga Navarrete, al que conozco desde hace años, es una persona trabajadora, honesta, dialogante y ecuánime en su trato con los clientes, que creó la Agencia Urban Inmobiliaria y junto a su equipo Doña Raquel Cáceres Molina y Doña Rocío González Prieto, jóvenes amables, capaces, conocedoras de su oficio, y de trato exquisito con los clientes. La agencia Urban, a mi modo de ver, roza la excelencia.

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Muchas gracias por vuestra reseña, nos sentimos honrados y agradecidos. Hasta pronto!

Valeria Ramello 2 years ago

Expérience fantastique: Excelente atención de todo el equipo, sobretodo de Raquel, que desde el momento uno siempre estuvo dispuesta a brindarnos antención, siendo que nuestra situacion era un poco dificil. No pudimos cerrar la operacion con ustedes pero necesitaba destacar la atencion de URBAN. GRACIAS

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Muchas gracias por su valoración, es importante para nosotros. Saludo

Eduardo Zubiri Fernandez 2 years ago

Expérience fantastique: La atención al cliente es inmejorable,muy profesionales pero de trato cercano. Rocío fue quién me atendió y fueron todo facilidades. Muchas gracias. Un saludo.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Muchas gracias por su reseña. Saludo

Pachkovskaya Tatsiana 2 years ago

Expérience fantastique: Quiero agradecer a Raquel por su profesionalismo y sobre todo su trato hacia mi cliente extranjero quien estaba buscando un alojamiento a largo plazo. Raquel es una persona sumamente amable y muy respetuosa, la verdad pocas veces hemos vistió un trato así. Siempre estaba pendiente de nosotros, buscando opciones de piso y proponiendo las mejores opciones. Recomiendo a Raquel como agente inmobiliario en Sevilla.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Muchas gracias por su reseña. Saludo

Míriam González 2 years ago

Expérience fantastique: Recomendable 100%. Muy amables, atentos, resolutivos y eficaces. Me atendió Raquel y fue un encanto!

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Gracias Miriam por su reseña, ha sido un placer atenderla.Saludo

MARIA DEL MAR RUIZ MARTIN 2 years ago

Expérience fantastique: Auténticos profesionales en el sector inmobiliario. Como arrendadora me he sentido muy bien asesorada y atendida en todo momento. Buscan perfiles que se adaptan perfectamente a los requerimientos de los arrendadores.

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Muchas gracias por su valoración, Mª del Mar.

María Adela Machuca 2 years ago

Expérience fantastique: Buena experiencia, atentos y profesionales. Recomendable.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Muchas gracias, Adela. Un placer poder ofrecerle nuestros servicios.

Antonio Miranda 2 years ago

Expérience fantastique: La atención de Doña Raquel Cáceres ha sido impecable, máxime dadas las dificultades de premura para encontrar alojamiento para una compañera de trabajo que necesitaba de forma rápida encontrar alojamiento. Definitivamente contaré con sus servicios cada vez que otras personas que visiten mi laboratorio y necesiten alojamiento temporal. Muchas gracias por la gestión Raquel.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

El equipo profesional de Urban le agradece su reseña. Es importante para nosotros. Saludos

Claudia Cano 3 years ago

Expérience positive: Yo estoy satisfecha de los servicios de URBAN ASESORES, cumplidos y pendientes muy agradecida por sus servicios.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Muchas gracias por su valoración.

Amanda 3 years ago

Expérience négative: Llevo llamando 5 dias y no me han cogido el telefono en ningun momento, y no te devuelven la llamada

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Buenos días, Amanda.gracias por su comentario, sinceramente lamentamos que no haya podido contactar con nosotros.De todos modos, le rogamos que contactate de nuevo con nosotros a los siguientes teléfonos, o bien nos deje un mensaje en el contestador de la centralita, ya que siempre contestamos a todos los mensajes dejados en nuestro buzón de voz en un plazo máximo de 24h.- 954 020 091 (Centralita, 5 lineas, puede dejar msj).- 653 118 418 (Coordinadora de zona, Rocío).- 654 174 868 (Responsable de oficina, Raquel).- 617 459 070 (Gerencia, Antonio).También puede enviarnos un mail a gestió[email protected], o bien, visitarnos en nuestras oficina sita en C/ Administrador Gutierrez Anaya nº 5, módulo.133, cp 41.020, Sevilla.Entendemos que le haya sido imposible contactar, ya que estamos en período de alojamientos masivos de personal académico, sanitarios y profesionales, nuestras líneas se han saturado resultando humanamente imposible atender a todas nuestras demandas en el tiempo que nos gustaría. No obstante, estamos mejorando nuestra red de conexiones telefónicas.Saludo cordial

Ana Maria Carpio Cabello 3 years ago

Expérience positive: Hola buenas a qué número de teléfono puedo llamar? Estoy interesada en un piso que tenéis pero no hay manera de ponerme en contacto con vosotros. Gracias

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Nuestros teléfonos son:-954 020 091- Central (5 lineas).-654 174 868-Raquel, asesora comercial.-653 118 418- Rocío, coordinación de visitas.-617 459 070- Antonio, jefe comercial y gerente.Lamentamos que haya tenido dificultad en ponerse en contacto con nosotros, en épocas de estudiantes y profesores la centralita se colapsa por la alta demanda en alojamientos en Sevilla, estamos solventando esta circunstancia.Esperamos su llamada, preferiblemente a los números móviles, para atenderla lo antes posible si aún no le han atendido. Aunque me consta que Raquel ya le contactó por ws anteriormente a este mensaje.

Marina matas 3 years ago

Expérience négative: Publicidad engañosa. Publican pisos que dicen estar disponibles pero cuando llamas, aparte del interrogatorio que te hacen, te das cuenta que es mentira todo. Atencion pesima Respondo a su respuesta sobre esta misma reseña ya que no me dejan publicar otra nueva. Les pregunté por varios pisos no uno solo, y NINGUNO estaba disponible casualmente. Por otro lado, me parece muy buena idea que informen a su departamento jurídico para su correcto tratamiento, asi el resto de clientes podrán ver como se las gastan. Viva la libertad de expresion

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Buenos días Marina Matas, o Marina Pérez (que fue el nombre que nos facilitó), lamentamos que la referencia por la que usted ha preguntado (ref. nº 2235-id) no esté disponible en este momento.Dicho apartamento se alquiló esta mañana a primera hora y el departamento de publicidad ya informó a los diferentes portales inmobiliarios para su retirada.Lamentamos también, que las preguntas que le hizo el asesor especialista en alquiler le resultasen "un interrogatorio", pero es la única forma de la que disponemos para ofrecerles a todos nuestros clientes otros inmuebles que se adecuen a sus necesidades de tiempo, presupuesto, tenencia de mascotas.... La finalidad de esas breves preguntas (duración, fecha de inicio, si le interesan otros distritos,...etc.) es ofrecerles un servicio personalizado de calidad.No obstante, trasladaremos su reseña a nuestro departamento de atención a clientes de Urban para su correcto tratamiento.Saludo cordialGood morning Marina Matas, or Marina Pérez (which was the name you gave us), we are sorry that the reference for which you have asked (ref. nº 2235-id) is not available at this time.Said apartment was rented this morning first thing in the morning and the advertising department has already informed the different real estate portals for its removal.We are also sorry that the questions asked by the specialist rental advisor were "an interrogation", but it is the only way we have to offer all our clients other properties that suit their needs for time, budget, tenure of pets.... The purpose of these brief questions (duration, start date, if you are interested in other districts,...etc.) is to offer you a quality personalized service.However, we will transfer your review to our Urban customer service department for proper treatment.Best regards

Alfonso Jose Lag Brotons 3 years ago

Expérience positive: Estaba buscando un estudio para una estancia corta en Sevilla. Fui atendido muy amablemente y ellos solicitaron y buscaron rápidamente mis requisitos. Aunque logré conseguir el apartamento en otro lugar, la atención que me prestaron fue perfecta. No estoy seguro de la finalización de los contratos y del desempeño posterior de las uniones de casas, pero el servicio al cliente fue excelente.

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thank you so much for your review.

ramon lopez 3 years ago

Expérience fantastique: Grandes profesionales

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Muchas gracias Ramón por su valoración.

Francisco Padilla Ortega 3 years ago

Expérience fantastique: Unos grandes profesionales

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Muchas gracias D. Francisco por tantos años dándonos la confianza y oportunidad de gestionar sus inmuebles.

María Sequera 3 years ago

Expérience fantastique: Muy buena experiencia. Trato inmejorable y gestión muy rápida y eficaz. Raquel una gran profesional y muy atenta

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Muchas gracias por su valoración.

Ricardo Valdes Garcia 3 years ago

Expérience fantastique: Atención impecable. Muy contentos de como nos trataron y de lo que nos enseñaron.

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Muchas gracias Ricardo, trasladaremos su satisfacción a todo nuestro equipo.

Alba Linares Barrios 3 years ago

Expérience fantastique: Me atendió Raquel. Muy amable, simpática y entregada a su trabajo. Muy contenta con el trato recibido.

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Muchas gracias por su reseña, el equipo profesional de Urban Asesores Inmobiliarios le agradece su reseña.

Ana Belén Ruiz 3 years ago

Expérience fantastique: Buena experiencia y aunque finalmente he encontrado un piso por otro medio, Raquel ha sido muy amable durante todo el proceso.

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Muchas gracias por su reseña y por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestros servicios . Otra vez será!

Mamen Beloso Mamen Bdoso 3 years ago

Expérience fantastique: La asesora muy amable, incluso me hizo una video visita en tiempo real!!

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Muchas gracias por su valoración.

Rafael Molina Carrasco 3 years ago

Expérience fantastique: El trato recibido ha sido ejemplar, gratificante y una atención humana y profesional excelente. Un 10!!!!!

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Muchas gracias por su valoración Rafael, saludo cordial.

Toni G 3 years ago

Expérience fantastique: Muy profesionales y muy agradable trato

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Muchas gracias por su valoración. Saludo

Ricardo 3 years ago

Expérience fantastique: Un trato personal y excelente desde el principio.

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Muchas gracias Ricardo por su valoración.

Pepe Herrerias 3 years ago

Expérience fantastique: Excelente trato.. Muy comprometida.. Gran profesional

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Muchas gracias por su reseña. Saludo

Tomás Salvador Salgueiro 3 years ago

Expérience fantastique: Muy amables y profesionales

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Muchas gracias por su valoración Tomás, es importante para nosotros.

francois Nour2 3 years ago

Expérience fantastique: Raquel y el equipo son agentes extremadamente serviciales y afectuosos. Siempre venía con muchas opciones para mostrar y era muy profesional.

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Muchas Gracias Francois por su reseña. Saludo

Jorge L 3 years ago

Expérience fantastique: Encantado. Desde la atención del primer día que me puse en contacto con ellos han intentado encontrar siempre la mejor solución a lo que buscaba. Siempre con todas las facilidades, recomendaciones y una amabilidad encomiable. La verdad que no puedo decir nada malo

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Muchas gracias por su valoración.

Otilia Ramos 3 years ago

Expérience fantastique: Estoy muy agradecida con Raquel por todas las atenciones. Muy profesional. Me ha ayudado muchísimo.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Muchas gracias por su reseña, a sido un placer atenderle.

Raquel Lousa 3 years ago

Expérience fantastique: Positive: Professionalism

Immanuel Goddyn 3 years ago

Expérience fantastique: Great communication and service, a pleasure for doing business with this agency.

URBAN ASESORES INMOBILIARIOS

Thanks you!

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