ShMadrid | Agencia Inmobiliaria

Expérience fantastique: J'ai loué un studio dans le centre pendant 3 mois via ShMadrid, l'agent était très aimable et attentif. Je recommande!

Expérience fantastique: Ils ont clarifié tous mes doutes, et ce sont vraiment des gens super ! Je les recommande vivement.

Expérience fantastique: La commerciale argentine est la meilleure ! Super professionnelle et sympa !

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement en ligne. Au début, j'avais des doutes, mais quand je suis arrivé à l'appartement, il était exactement comme dans la vidéo. Un grand merci à l'équipe.

Expérience fantastique: Excellente attention de Luz. Responsabilité et chaleur humaine. Sans aucun doute très satisfaits.

Expérience fantastique: La fille argentine était vraiment très gentille. Elle a su comprendre tous mes besoins et a eu la patience de m'expliquer tous les détails. ♥️

Expérience fantastique: Excellent service personnalisé de Luz et Auguste. ShMadrid est très professionnel et a un excellent service client. Je les recommande.

Expérience fantastique: J'ai loué une maison avec eux et je ne peux même pas commencer à exprimer ma gratitude envers eux, ils sont super professionnels, gentils et ponctuels. Ils respectent le client et montrent un grand soutien. Je les recommande vivement.

Expérience fantastique: Un service merveilleux pour quiconque recherche des locations à long terme ou à court terme

Expérience fantastique: Ils étaient rapides, serviables et raisonnables, merci ! Ils parlent aussi bien anglais.

Expérience fantastique: Excellente gestion et professionnalisme ! Ils ont résolu quelques problèmes pour nous rapidement et efficacement. Nous sommes vraiment heureux de les avoir comme agence ! :)

Expérience fantastique: Très contente du service, après des mois de recherche d'appartement, j'ai trouvé ShMadrid, qui m'a aidé à chaque étape à suivre pour pouvoir louer. Expérience imbattable et traitement exceptionnel de la part de l'agence.

Expérience fantastique: Il est agréable de trouver une entreprise avec un personnel qui est diligent, attentif, aimable, respectueux et très important, honnête. C'est pourquoi mes mots ne peuvent être que des éloges, recommandant à tous ceux qui souhaitent louer un appartement de le faire en toute confiance. Je suis très satisfaite et j'évalue le service reçu comme EXCELLENT !!!

Expérience fantastique: J'ai dû aller à Madrid pendant quelques mois pour le travail et j'avais urgemment besoin d'un endroit à louer qui me convienne. Ils m'ont facilité la tâche et m'ont trouvé un appartement idéal pour ce dont j'avais besoin. Je suis extrêmement reconnaissante et très contente du service personnalisé et attentif que j'ai reçu. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Excellent service, très attentifs à nos besoins et toujours disponibles. Je ne pourrais pas être plus heureuse et plus sûre d'avoir choisi la meilleure équipe.

Expérience fantastique: C'était un plaisir d'avoir loué un appartement avec cette agence. Je le recommanderais sans aucune hésitation. Luz nous a assistés, très professionnelle et elle explique tout dans les détails. Toujours attentive à tout problème.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de la gestion qu'ils font de mes biens immobiliers, ils recherchent toujours des locataires de qualité et responsables. C'est une équipe extraordinaire, j'ai toute ma confiance en eux!

Expérience négative: Honnêtement, cette agence ne vaut pas le coup. Deux ans avec eux = une perte de temps et d'argent, ils ne règlent pas les problèmes et si ils le font, c'est soit beaucoup plus tard soit il faut payer. Ils facturent tout, contrats abusifs, ils mettent du temps à répondre, etc. Ils défendent toujours le propriétaire avant les locataires. Si vous pouvez éviter, cherchez-en une meilleure.

Expérience fantastique: Depuis quelques années, ils gèrent un couple d'appartements pour moi à Madrid et font un travail excellent. En tant que propriétaire, je suis toujours informé de toutes les activités.

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience de déménagement très fluide avec Luz et j'apprécie ses conseils tout au long du processus. Elle a été réactive et attentive. Elle s'est assurée que la maison soit prête et propre quand nous sommes arrivés et nous a expliqué toutes les fonctionnalités. Le plus important, c'est qu'elle s'est assurée de me dire si un appareil avait un problème ou ne fonctionnait pas, sans me laisser dans le flou. Un grand merci à Luz et ShMadrid !

Expérience fantastique: J'ai contacté ShMadrid car j'avais besoin de trouver un appartement à Madrid pour une courte période. J'étais très stressé à ce sujet, mais j'ai trouvé des personnes dans l'agence qui étaient très gentilles et calmes. Ils m'ont aidé dans ma tâche, tout s'est bien passé et correctement. Très professionnels, je le recommande !

Expérience négative: Je republie mon avis car cette entreprise a signalé mon avis pour "discours de haine" dans le but de cacher la vérité. J'ai presque dû prendre des mesures juridiques pour poursuivre cette entreprise, qui possède ShMadrid, pour m'avoir escroqué. Ce n'est qu'après avoir menacé d'agir en justice que j'ai récupéré mon dépôt de garantie, 2 mois après avoir déménagé. ShMadrid a violé les termes de notre contrat avec un retour tardif. J'ai fait des allers-retours prétendant qu'ils "avaient envoyé" l'argent pendant des semaines. Si je ne les avais pas constamment rappelés à respecter les termes du contrat, ils auraient essayé de s'en tirer en volant plus de 2700 €, puisque je vis aux États-Unis. En outre, ShMadrid ne régule pas correctement ses services publics. Ils ont prélevé une grande somme de mon dépôt de garantie pour le gaz en utilisant un coût "estimé" sur les factures. Pendant ce temps, je n'étais jamais dans l'appartement et étais en voyage, il est donc impossible que ma consommation de gaz ait été aussi élevée que le montant facturé. Je doute fortement que l'argent des "services" aille au véritable propriétaire de l'appartement. Ils ont essayé d'aspirer autant d'argent que possible de moi et ont été désagréables, irresponsables, malhonnêtes et agressifs. Ils feront tout pour déformer la réalité et rejeter la responsabilité sur le client. Voici quelques horreurs qui se sont produites pendant mon séjour : - Une forte construction juste à côté de l'appartement a eu lieu aux premières heures chaque jour. L'agence N'A JAMAIS révélé qu'il y avait des travaux ou que cela serait une énorme perturbation. - Lors des premiers jours, il n'y avait pas de chauffage dans l'appartement en janvier. L'agence ne répond pas. Ils affirment avoir "éteint leur téléphone", même si les messages WhatsApp ont été livrés. Ils prétendent également offrir un support 24/7. (Tous des mensonges). - Bloqué hors de l'appartement plusieurs fois à cause de clés défectueuses et refusant de changer les serrures de la porte. - Prélevé 100 € pour une poignee de porte qui s'est cassée en raison de l'âge incroyable de l'appartement (usure). Tout ce qu'ils ont fait, c'est coller la même poignée de porte. - Le wifi haute vitesse a cessé de fonctionner quelques mois après notre séjour. Jamais réparé et j'ai quand même payé la facture du wifi. - Ont traité mon colocataire et moi de "non professionnels" et nous disent que nous "ne sommes pas une priorité" lorsque nous demandons de l'aide de base, comme le retour de notre dépôt de garantie en retard de 2 mois. Je pourrais continuer encore et encore sur les abus verbaux et le manque de professionnalisme de cette agence. - Ils ont glissé des frais supplémentaires de "WiFi" que nous avions déjà payés. Heureusement, j'avais des reçus prouvant que j'avais payé au préalable. J'ai constamment dû vérifier si j'étais facturé correctement. - Maryana et Augusto sont les professionnels les plus impolis et les plus arrogants avec qui j'ai jamais parlé. Ils ne méritent pas les énormes frais d'agence qu'ils facturent, car ils ne font pas de travail du tout, sauf collecter votre loyer à leur propre rythme. Ils sont grossièrement incompétents et rendent chaque situation difficile pour vous, le client. La plupart des avis ici ne sont pas non plus légitimes. 90% des avis positifs proviennent soit de 1.) personnes qui travaillent dans l'entreprise (Nico, Ricardo, Luz et Sofía pour ne citer que quelques faux avis), 2.) amis de personnes qui travaillent dans l'entreprise, ou 3.) faux comptes (remarquez tous les comptes avec des noms en lettres majuscules, 1 avis et pas de photo de profil). Cela va à l'encontre de la loi de l'UE "Directives sur les Pratiques Commerciales Déloyales", qui exige que les sites Web présentent des informations véridiques aux consommateurs pour garantir une décision éclairée. Utiliser de faux avis de personnes qui n'ont pas réellement utilisé le service de ShMadrid est un conflit d'intérêts et j'espère que cette entreprise en subira les conséquences. Si cette agence m'avait traité avec respect et avait respecté les termes du contrat, j'aurais été heureux de recommander un ami pour louer l'appartement juste après mon séjour, car elle avait manifesté de l'intérêt pour le lieu. Cependant, je ne souhaiterais louer chez cette agence à personne. Entreprise malhonnête. En gros, vraiment déçu. J'espère que cette entreprise sera fermée pour toutes ses illégalités. P.S. : Dès que j'ai posté cet avis sur Google Reviews, la page Google Reviews a soudainement reçu 10 nouveaux avis 5 étoiles de faux comptes et amis de l'entreprise pour essayer d'étouffer mon avis négatif. ACHETEUR, ATTENTION.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec eux ! Ils ont rendu le processus de réservation facile et direct. Je profiterai certainement de leur service la prochaine fois que je serai à Madrid !

Expérience négative: Quel dommage que l'expérience ait été... Je parlais à une fille en lui disant que j'étais intéressée par un appartement et ensuite par le renouvellement pour plus de temps car j'étais vraiment intéressée. Non seulement elle a cessé de me recruter, mais après quelques jours, je lui ai écrit et elle m'a laissée en vue. Une semaine plus tard, elle m'a écrit en disant non seulement que quelqu'un l'avait déjà loué, mais que cette personne renouvellerait pour plus de temps... c'est-à-dire ce que je voulais faire pendant qu'elle m'ignorait. La vérité, c'est que je ne travaillerai plus jamais avec cette agence.

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement dans le centre de Madrid avec cette agence et tout s'est très bien passé, fortement recommandé.

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement pour 6 mois et ils m'ont aidé tout au long du processus, super content. Sans aucun doute, lorsque je reviendrai à Madrid, je les contacterai.

Expérience fantastique: Dans mon aventure de recherche d'appartement, j'étais assez perdu et grâce à ma chance, j'ai trouvé SH Madrid. Je souhaitais trouver des professionnels qui s'intéressent de manière personnalisée à ma recherche et empathisent avec ma situation, et ils ont largement répondu à mes souhaits et attentes. Je tiens à souligner que dans cette équipe merveilleuse, il y avait une conseillère qui a rendu ce voyage plus facile et avec le minimum de soucis, Luz. Je tiens à souligner une phrase qu'elle m'a dite en la rencontrant : 'Je ne te dis pas que ce sera facile, mais je garantis que ça en vaudra la peine.' Merci !

Expérience négative: Escrocs !!! J'ai loué un appartement rue Federico Gutierrez 31 pendant 3 mois. Dès le premier moment, nous avons eu des problèmes car l'agence immobilière n'avait même pas les clés de l'endroit, nous avons donc dû attendre plus d'une heure dehors pour que la propriétaire arrive et nous remette les clés manquantes. De plus, l'agence immobilière n'a jamais su dans quel état le logement a été remis, car il était assez sale (photos jointes) et nous avons dû le nettoyer nous-mêmes dès le début. Lorsque nous avons signalé cela, ils nous ont dit que 'nous ne serions pas facturés pour le nettoyage', mais ils ont fini par nous facturer 96,19 €. Peu de temps après, l'agence immobilière nous a contactés parce qu'ils disaient que nous avions d'autres jeux de clés, mais la propriétaire ne se souvenait pas de ce qu'elle nous avait laissé, ce qui est une insécurité que personne ne sache où sont les clés d'un endroit où vous choisissez de vivre. Au moment de rendre l'appartement et après avoir attendu plus d'un mois, ils nous ont envoyé le Bilan de Consommation avec les valeurs des services (électricité et eau), mais ils ne nous ont jamais présenté les factures des services lorsque nous les avons demandées personnellement chaque fois que nous étions allés régler le loyer. Ils nous ont également facturé une chaise 'cassée' alors qu'elle ne figurait pas sur le papier de retour signé par nous, donc ils m'ont rendu ce qu'ils ont voulu sans que nous puissions vérifier quoi que ce soit parmi toutes les accusations dont nous avons fait l'objet, pour lesquelles je prendrai des mesures légales à cet égard. ILS NE SONT PAS RECOMMANDÉS. Je te réponds par ce biais en te lavant les mains, sur le papier que j'ai signé pour la restitution de l'endroit, il n'y avait rien de dit sur une chaise cassée, ce sont des sans-gêne, je suis sûr que tu regrettes le moment avec mon argent entre tes mains.

Expérience fantastique: Excellente expérience avec SH Madrid, ils m'ont accompagné tout au long du processus de recherche d'appartement à Madrid depuis le début, ils ont écouté ce que je voulais et dans quelle zone, et m'ont montré la meilleure alternative. Merci à Luz pour toute l'aide. Je le recommande à ceux qui cherchent des séjours prolongés à Madrid.

Expérience négative: Ils demandent des informations qu'ils ne devraient pas et qui ne sont pas nécessaires, et ils essaient de faire payer une commission au locataire. Cela est interdit par la loi.

Expérience fantastique: Très bonne expérience ! Le traitement avec Sofía a été très bon et avec le reste de l'équipe, le processus de location a été très facile et l'état de l'appartement, incroyable !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec SH Madrid, toutes les personnes qui y travaillent sont très gentilles, dans mon cas c'était Sofía qui m'a aidé dès le début avec l'appartement et elle a toujours été très amicale et prête à aider dans n'importe quelle situation. Je recommande 10/10.

Expérience fantastique: Une agence vraiment au top et digne de confiance. Je suis étudiante et avec mon amie nous recherchions d’urgence un appartement, je suis tombé par hasard sur SH Madrid et l’agence a tout de suite était à l’écoute et nous a aidé rapidement : le vendredi je découvre l’appartement et le mardi j’y habitais ! Tout le personnel est très gentil. J’ai eu affaire avec Sofia qui m’a énormément aidé et il n’y avait pas de barrière de la langue car elle parle français également et a su nous rassurer comme il le fallait. Vous pouvez foncez les yeux fermés !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec eux, j'ai mis plus d'un mois à trouver un appartement à Madrid et quand je les ai contactés, ils m'ont offert plusieurs opportunités et j'ai fini dans l'un d'eux ! Les deux employées avec qui j'ai eu affaire étaient très sympathiques.

Expérience négative: Je n'ai jamais expérimenté un service aussi MAUVAIS. Si vous les contactez, pas de réponse ou peut-être après des semaines ou en menaçant que vous allez contacter des avocats... Ils retiennent de l'argent de mon dépôt et quand j'ai demandé des reçus et une preuve de ce qui est retenu, ils ne répondent plus. Définitivement, je ne les recommande PAS. De plus, les frais qu'ils facturent sont beaucoup trop élevés. D'autres options pour louer des appartements sont bien meilleures. Je recommande de chercher autre chose si vous voulez économiser de l'argent et éviter des maux de tête en attendant qu'ils répondent.

Expérience fantastique: tout est parfait

Expérience fantastique: excellent

Expérience fantastique: J'ai loué mon appartement avec eux, très attentifs à tout, tout était très facile.

Expérience positive: Bon accueil et bonne gestion. Très content de Sofia, qui m'aide dans tout.

Expérience négative: Ils m'ont livré l'appartement avec les lits et le canapé infestés d'acariens et de punaises de lit. Lorsque nous avons fait la réclamation, ils nous ont dit qu'ils ne s'occupaient pas de la désinfection. C'est vraiment dommage pour leur disposition; au départ, ils m'ont dit non, et c'est ainsi que la conversation a continué. Ils n'étaient pas disposés à aider.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience de location avec eux, ils étaient ponctuels et professionnels, ainsi que compréhensifs lorsque j'avais besoin de passer en revue quelques points du contrat sur lesquels j'avais des questions. Je recommande définitivement !

Expérience négative: Mauvaise expérience, Semaine perdue à attendre la 'réponse du propriétaire' et on m'a soudainement dit que l'appartement était réservé par quelqu'un d'autre. Mauvais contact et ne répond pas concrètement. Ne perdez pas de temps avec ces amateurs.

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement avec ShMadrid et l'expérience a été très bonne. Ils n'ont aucun problème à faire des check-ins le week-end. Je le recommande !

Expérience fantastique: Excellent service et attention. Je tiens à mettre en avant Luz, très aimable !!! Elle a répondu à toutes mes questions et j'ai pu louer mon appartement sans aucun problème. Merci beaucoup !!!!

Expérience fantastique: Ils étaient extrêmement gentils et rapides. Ils m'ont aidé à trouver rapidement un appartement qui répondait à mes besoins. Sofia a été particulièrement utile, car elle était toujours très claire et attentive.

Expérience fantastique: J'ai loué un appartement à Malasaña. Tout d'abord, je tiens à remercier la réponse de tout le personnel de la société à toutes mes demandes ! Et mes préoccupations ! L'appartement était exactement comme sur les photos ! Je le recommande vivement.

Expérience fantastique: Nous les avons contactés pour louer un appartement à Madrid. Nous avons fait la réservation sans voir la maison physiquement, nous nous sommes simplement fiés aux vidéos et aux photos qu'ils nous ont montrées, et c'était exactement comme ils l'avaient décrit et illustré. Depuis, nous n'avons eu aucun problème avec eux. Sans aucun doute, c'est une agence immobilière de confiance, et si je dois changer d'appartement, je leur ferai à nouveau confiance.

Expérience fantastique: Sh Madrid est une agence très solide qui prend grand soin de ses clients ; ils sont très disponibles, professionnels et amicaux. Notre agent, Jorge, est le meilleur, toujours attentif à nos besoins ; il est très attentionné et professionnel. Nous recommandons sans aucun doute.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience de location avec eux, ils étaient ponctuels et professionnels, ainsi que compréhensifs lorsque j'avais besoin de passer en revue quelques points du contrat sur lesquels j'avais des questions. Je recommande définitivement !

Expérience fantastique: Très bonne agence, facile à joindre et agréable.

Expérience fantastique: Llevo siendo inquilina más de tres años y no he tenido ningún problema. Siempre han estado disponibles para resolver mis dudas con educación y cercanía, cero problemas. Recomendadísimo.

Expérience fantastique: Mi esposa alquilo con ellos un piso por temporada mientras hacia una diligencias y todo fue fantástico. Al principio los importes de agencia me parecieron elevados pero es parte de la gestión y sucede así con todas las inmobiliarias. Lo valen sin duda, repetiré en nuestra próxima vuelta a Madrid, mención particular a Luz que fue toda una profesional, efeciente y acertada.

Expérience fantastique: Alquilé piso con ellos y si bien al principio tuve incertidumbre porque fue todo a través de mail y WhatsApp, al llegar al piso era exactamente como me habían dicho y en perfectas condiciones. Sofía con quien cerré el alquiler fue muy amable y llegamos a un acuerdo enseguida, algo que para quienes venimos del exterior es de gran valor. Recomiendo

Expérience fantastique: Excelente servicio en general con la búsqueda y arriendo de departamento, además de que existe una muy buena disposición a clarificar cada duda y explicar cada procedimiento que implica el arriendo de un depto en el extranjero

Expérience fantastique: they offer very nice apartments and the person who i was communicating with all along was very professional and polite and very very nice. The second i arrived from the airport to the house she was there waiting for me and showed me everything and explained everything clearly and answered all my questions. So i strongly suggest Shmadrid to rent apartments.

Expérience fantastique: I have had good experience dealing with ShMadrid rental agency, easy communication on phone and mostly on WhatsApp, quick responses to my messages, very good English spoken by personals who work at the agency, professionals, the office is centrally located with long opening hours, I could find the apartment which fitted my needs here in Madrid through this Agency. Smooth first day check in, very thankful to Angel for his help first day, went through all contract items in English, they have online contract signing and copy sends to email. I continue to have contact with the agency regarding my needs, internet/Wi-Fi has been fixed through agency quickly, and other stuff fixed through easy WhatsApp contact with representatives of the agency. I highly recommend this agency.

Expérience fantastique: Respuestas rápidas, todo el proceso de reserva fue facilitado por un personal increíble, muy educado y paciente. El apartamento estaba tal como se presentó en línea y cuando me entregaron la llave me informaron sobre todas las características del lugar. Extramadamente útil. Servicios generales de calidad, incluso en el contexto de problemas que aparecen inesperadamente.

Expérience fantastique: Muy buena agencia, gracias por la ayuda en la búsqueda del inmueble solicitado

Expérience fantastique: ShMadrid has helped me make an otherwise stressful task smooth and calming - finding a flat in Madrid for a short time is difficult. Many flats are gone but still advertised, or advertisers refuse to reply when they see you are not looking to rent 12+ months. However, with ShMadrid I got quick responses, lots of flats to see and video tours in case I couldn’t come visit in person. For someone moving abroad, this was fantastic. Special thanks go to Sofía, who has helped me all throughout, quickly responded to messages and calls and made sure the check-in process was smooth, and that the first week went well. Thank you ShMadrid for making finding a flat not my biggest worry when moving abroad. I am very much enjoying my flat.

Expérience négative: Muy poco profesionales

Expérience fantastique: Experiencia muy buena, el equipo atento y la gestión rápida. Very satisfied

Expérience fantastique: Excelente trato, un grupo de grandes profesionales

Expérience fantastique: Gran servicio y calidad humana.

Expérience négative: TOTALMENTE IMPRESENTABLES !!! Nos cansamos de escribirles para alquilar un piso por un periodo de 4 meses y se la pasaban poniendo excusas como : "no nos funciona bien la página, o no tuvimos contacto con el dueño aún o se nos cortó internet o estamos chequeando aún tus avales o etc, etc... Por algo será que tienen TANTOS comentarios NEGATIVOS de diferente índole. Ahhaa la persona que nos atendió dice llamarse Luz y tampoco quiso dialogar telefónicamente aduciendo que no tenía tiempos . A CUIDARSE DE ESTA GENTE MIS TERRICOLAS !!

Expérience négative: Muy mala experiencia. Me dejaron tirada a 4 días de entrar y ni siquiera me avisaron. Tuve que preguntar yo. Muy poca profesionalidad.

Expérience négative: Estén atentos en la redacción de los contratos, revísenlo con algún abogado previo a la firma, o preferiblemente vayan a otra agencia que sea más clara en la redacción de los mismos para evitar futuros problemas. Cuidado con la fianza, clausula del TIEMPO de duración etc... Recomendación: No gestionen nada con esta agencia sino quieren jugar la ruleta rusa con el contrato.

Expérience négative: LADRONES, MENTIROSOS E INUTILES son palabras que se quedan cortas. Específicamente Sofia Urribarri, actual Manager de la empresa, la cual me acaba de retener 1200 EUROS en concepto de honorarios. En Resumen, envié el dinero necesario para poder alquilar un piso en Chamberi (Madrid). Me entregaron un contrato de USO DISTINTO DE VIVIENDA sin avisarme correctamente, ni explicarme las consecuencias, es decir un contrato en donde NO PODIA EMPADRONARME LEGALMENTE en el domicilio y QUE ALEGA/SUGIERE QUE NO VOY A UTILIZAR EL INMUEBLE PARA VIVIR. NO LO FIRME OBVIAMENTE. Les pregunte "¿Y si no es para vivir o que sea mi domicilio habitual para que va a ser?" a lo que respondieron "TU SABRAS" A partir de esto todavía al día de hoy no me devolvieron la totalidad del dinero y tampoco me piensan devolver los honorarios de agencia. Publican viviendas en Idealista (PARA VIVIR/DOMICILIO HABITUAL) y ofrecen contratos que dicen lo contrario, después te echan la culpa de no querer firmarlo Y SE QUEDAN CON LOS HONORARIOS POR HACER ABSOLUTAMENTE NADA. Espero que estos comentarios les ayuden a evadir este tipo de acciones, son unos ladrones y unas basuras, y voy a proceder a denunciarlos en los organismos pertinentes. SOY ESPAÑOL, CON MAS DE 7 AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL, 3 TITULOS UNIVERSITARIOS, ETC. JAMAS HAGAN ALGO CON ESTA EMPRESA, NO SIRVEN PARA ABSOLUTAMENTE NADA MAS QUE QUEDARSE CON TU DINERO.

Expérience négative: No recomendable, estuve con ellos de alquiler y al principio normal, pero aparte de no querer arreglar defectos de la casa por antigüedad y los que si tardaban un montón (estuve semanas sin que me arreglaran la puerta/ventana de la habitación llegando el invierno con lo que eso conlleva al dormir) lo peor vino al irme de la casa. Intentaron colarme más de 100€ limpieza lo cuál el piso estaba totalmente limpio, casi 150€ de un arreglo lo cuál solo acabe pagando una parte y casi 200€ de agua que ya había pagado. Todo esto después de estarme peleando continuamente con ellos y perder mi tiempo durante semanas me acabaron dando la razón. Aparte son bastante desastres, un mes me cobraron casi 150€ más sin avisarme por un error y meses después de dejar el piso y una vez solucionados los problemas anteriormente comentados, me estuvieron cobrando los gatos de la casa (luz y gas) durante meses ya que no terminaban de darme de baja. Por lo que si no queréis estar perdiendo el tiempo y energía en que os arreglen las cosas, no os timen y hagan su trabajo bien os recomiendo elegir otro sitio, después de más un año fuera de aquí se ve que hay sitios que hacen las cosas bien, no como esta gente, que no se si son más desastre o tienen más malicia por intentar estafar, yo me inclino a ambas. Una experiencia horrible. Edito la reseña para responderos. No creo que el realizar la reseña tiempo después afecte a lo que sucedió, si consideráis que todo fue correcto durante la estancia el hacer un cobro de más en el alquiler y tardar muchísimo en arreglar la ventana menudos estándares de calidad tenéis. Respecto a los cobros la queja no viene por los cobros realizados si no por los que intentástéis cobrarme y estuve meses peleando como la limpieza del apartamento (que indicáis en la respuesta que se cobró y no es cierto) Comentáis "te cobramos la mitad precisamente porque había ido todo correcto durante tu estancia" no se que mitad habláis pero me remito a lo mismo no hay quejas por lo pagado si no por lo que intentáis cobrarme sin razón. Al final del todo como indico me cobrásteis lo justo y salí conforme pero el tiempo y molestia que me hicistéis perder durante mucho tiempo discutiendo con vosotros para que no me intentaráis timar es el problema. Que la gente tenga cuidado Un saludo

Expérience négative: I cannot recommend Sh Madrid to anyone, the worst renting experience of my life. I will never rent a place with them again. There were plenty of problems, specially the communication and following the rental contract were the biggest cons. Please read all the comments before renting as the Google comment section tells a lot about this company.

Expérience fantastique: Mi experiencia con SH Madrid es muy buena. Me han ayudado a encontrar el piso que buscaba, el cual se me entregó en perfecto estado. Además, siempre que he tenido algún problema me han ayudado a solucionarlo rápidamente.

Expérience fantastique: El equipo muy agradable y siempre atento para resolver mis dudas.

Expérience fantastique: Necesitaba mi piso para inmediato y no dudaron un segundo en gestionar y brindarme toda la información necesaria para lograrlo lo más pronto posible. Muy profesionales y atentos.

Expérience fantastique: Tuve que cambiar apartamento en cuestión de semanas y Sofía de SH Madrid fue de gran ayuda. No estaba en Madrid y pude ver el apartamento con un vídeo y firmar el contrato digitalmente con la ayuda diligente de Sofía.

Expérience fantastique: Soy inquilina, llevo 4 años con ellos y todo ha ido bien sin problemas. Un trato genial desde el primer momento. No puedo tener queja alguna de ellos.

Expérience fantastique: Nuestra experiencia al alquilar piso a travès de SH Madrid fue fàcil, confiable y 100 % recomendada! La atenciòn y prontitud con que nos trataron fue maravillosa. Volverìa a contactarlos en un futuro para conseguir piso sin lugar a dudas.

Expérience fantastique: Excelente experiencia la de haber alquilado piso en Madrid a través de esta agencia. El piso se recibió desde el primer día en muy buenas condiciones, la atención de parte de el equipo fue siempre muy eficiente y amable. Todo el proceso de alquiler fue súper práctico y rápido. Sin lugar a duda y con muchísima confianza recomiendo esta agencia para futuros interesados en alquilar con SH Madrid. 100 puntos :)

Expérience fantastique: Muchas gracias a Augusto y Maryana por resolverme el inconveniente que tenía con el piso a causa de un vecino. Siempre disponibles. Renovaré con ellos sin duda. Alquilo en Chamberí un piso cómodo y tranquilo

Expérience fantastique: Al finalizar mi contrato, me enviaron todo como correspondia y me descontaron una silla que accidentalmente rompi, pero me enviaron la factura y siempre estuve informado. Estuve alojado en Hermanos Machado. Gracias por todo

Expérience fantastique: Solicité información para un alquiler por temporada y me han contestado super rápido. Me enviaron un video de la propiedad y ya tengo la reserva de aquí a Agosto. Ansiosa por llegar a Madrid.

Expérience fantastique: Sofía y su equipo son muy profesionales. Me gestionan un inmueble en alquiler y son muy rápidos y eficaces buscando inquilinOs, acertando siemPre con el perfil. Muy recomendables y eficaces.

Expérience fantastique: Une bonne expérience, L'équipe Sh Madrid est très à l'écoute, ils ont su répondre à toute mes questions et me guider au mieux dans cette recherche de logement. Je recommande ShMadrid !!

Expérience fantastique: J’ai vécu une superbe expérience avec l’agence immobilière ShMadrid ! Je recommande fortement cette agence :)

Expérience fantastique: Excelente experiencia,muy rápidos y eficientes,volveré a alquilar con ellos en mi regreso.

Expérience fantastique: Muy amable el trato y como me explicaron todos los detalles para poder alquilar el piso. Me atendió una chica muy buena onda llamada Luz q le seguí preguntando por WhatsApp unas dudas más q tenia y siempre bien predispuesta. El piso esta de maravillas!

Expérience fantastique: Al principio al ver tantos comentarios negativos tenia muchas dudas en alquilar con ellos, pero realmente Luz me ha explicado todo el procedimiento, me ha enviado un contrato modelo, cuánto tenía que pagar y resolvió todas mis dudas rápidamente. El piso me lo han entregado hoy limpio y todo perfecto! GRACIAS POR TODO

Expérience fantastique: Encantado con su atención personalizada y profesionalidad

Expérience négative: No he podido tener peor experiencia. Poco profesional, cuidado al cliente NULO, Interés único por dinero, el resto les da completamente igual. ¡No cogeré nunca una casa con ellos! Quise visitar una casa, tuvo que ser literalmente en 5 minutos con otras 5 personas más. Les muestro mi interés por la casa (habiéndola visto 5 minutos) y la propiedad decide que sea yo la inquilina. Pedí a la agencia que me dejase ir a verla dos días después de saber que me la ofrecían a mi para ir con mi Padre (quien me avala) y verla tranquilamente, con la seguridad de que nos la quedábamos pero haríamos el pago ese mismo día de la 2ª visita. Se la dieron a otra persona porque les pagó antes. Soys unos sinvergüenzas, MUY poco serios y poco profesionales. Me negaré en rotundo a coger cualquier casa a través de esta agencia.

Expérience négative: Mi esperencia con esta empresa se demostró fatal no ayuda cuando tenía la ventana rota he tenido que dormir dos semanas con la ventana abierta y el account manager Carla c. se demostró poco profesional en su manera de actuar. Esta empresa se demostró poco profesional también en la manera de regularizar los consumos de agua luz y gas, reteneron un montón de dinero el 50% de la fianza que le había enviado.

Expérience négative: Muy mala experiencia con esta inmobiliaria. Concerté una visita el día de hoy, a las 10h. Una hora antes contactó conmigo vía WhatsApp Sofía, donde me preguntó que si la cita podía retrasarse una hora y media, a lo que respondí que acababa de salie del trabajo y que ya estaba yendo hacia allí, por lo que no me venía bien. Estuve 20 minutos esperando en la puerta del portal y llamé repetidas veces al teléfono de contacto de Sofía. No recibí ni un WhatsApp, ni una llamada por parte de la trabajadora. Acabé llamando a la inmobiliaria y finalmente me fui por donde vine, a una hora de distancia y sin ver el piso. Por supuesto, esta trabajadora ni ha dado señales para ofrecer una disculpa. Pésimo. Espero que con futuros clientes se comporte de una manera más educada y profesiona... ¡porque vaya trato!.

Expérience négative: Mi experiencia con esta empresa empezó siendo rara y acabo siendo decepcionante. Llame a esta empresa para ver un piso, me dieron cita el lunes a las 5 de la tarde, pero que me llamarían para confirmar, llego el lunes y a las 2 de la tarde tuve que volver a llamar para recordarles que esperaba la confirmación de la visita y me dijeron que se lo habían comunicado a su empleado ( Jorge) a los 15min o así me mando un wasap confirmándome la visita. A las 5 quede allí en la puerta y mi sorpresa fue que habían citado a la misma hora a otra persona para ver el piso. Llego el chico y pase primero diendole a la otra persona que tardaria 10min en atenderla. Una vez dentro del piso, la información que me dio este empleado (jorge) de las condiciones de contrato y demás fueron escasas. Le dije que me gusto el piso y que por mi me lo quedaba ya, me dijo que tenia que hablar con el propietario y demás y que intentaría decirme algo ese mismo día. 3 días después le escribí preguntándole que que era de lo mio y pareciera que se había olvidado de la visita que hicimos. Una vez le hice memoria me dijo que había enseñado más pisos ese día, supongo que fue una excusa para quitarle importancia a su falta de organizacion... y lo siguiente que me dijo fue que debia darle mis datos... Pero que datos? A quien se los mando o a donde lo mando a su wasap? A un correo? Voy al local personalmente?? Osea, que debo de ser adivino... en fin, la actitud de este señor fue muy pasota, pareciera que le importara un bledo alquilar el piso... no se si es siempre así el protocolo de la empresa, no la puedo juzgar, lo que si juzgo la actitud de este señor. Que confianza me transmite a mi ? Quien me asegura a mi que si el día de mañana se me estropea una tubería o la luz o que se yo se van a hacer responsable de arreglarmela? Quizás se laven las manos o quizás me lo arreglen al mes... lo único que me dejo claro es que la inmobiliaria se lleva un mes de agencia más el 21 por ciento de iva. Mala experiencia y muy indignado ya que el piso me hacia mucha ilusión alquilarlo

Expérience fantastique: Tiene inmuebles en alquiler de temporada en buenas zonas a un precio razonable. Sofía es encantadora.

Expérience fantastique: Me han ofrecido un servicio muy profesional, desde la primera visita del piso a la firma del contrato. También han sido muy ágiles en la solucion de problemas. Mencióm especial para mi gestora personal, Carla Coronado, quien siempre está disponible y atiende mis emails y llamadas con rapidez y eficacia

Expérience fantastique: Mi experiencia ha sido muy positiva y así lo expongo a continuación. Durante las visitas, puntualidad, comunicación en todo momento vía WhatsApp (lo cual se agradece mucho porque la búsqueda de piso es algo estresante y tener comunicación instantánea con el comercial es algo muy positivo), no había un tiempo límite de visita ni nada, pude estar el tiempo que quise y formular todas las preguntas que quisiera. En cuanto a los contratos y firmas, en todo momento han respondido rápidamente a todas las preguntas y dudas que formulé (que no eran pocas) y fue todo bastante rápido y sencillo gracias a su ayuda. Una vez instalado en el piso, me han asignado una persona de la compañía, de la cual tengo su email y móvil, pudiendo comunicarme por WhatsApp, lo cual nuevamente se agradece mucho. Aprovecho para dar las gracias a Jorge por toda la ayuda prestada y el tiempo que ha dedicado a resolver todas las dudas, preguntas y trámites.

Expérience fantastique: Visité el piso y me gustó desde un primer momento. Finalmente el casero (no SH) se decidió por otro perfil, pero la agencia mantuvo mi contacto. Un mes después, el perfil seleccionado se desinteresó y la agencia(también desinteresadamente), concretamente Sofía, se puso en contacto personal conmigo para ofrecerme el piso antes de ponerlo nuevamente en el mercado, lo cual es de agradecer. Tras ésto, fueron muy rápidos, eficaces y resolutivos, tanto Sofía como Carla y Jorge. También se han preocupado de arreglar y renovar todo el inmueble antes de la entrada. Inmejorable. Muy recomendado SH. La mejor agencia con la que hemos estado mi pareja y yo. Muy agradecidos

Expérience fantastique: Excelente servicio por parte de Jorge y Carla. Aún no sé como dieron conmigo, pero este piso me encontró a mí y no puedo estar más contento. Han resuelto todas mis inquietudes al tiempo que las tengo y están ahí para contestar cualquier duda. Gracias por las gestiones y lo recomiendo 100%

Expérience fantastique: La experiencia con SH Madrid fue muy buena desde el principio. Siempre estuvieron atentos a las preguntas que realizaba y cumplieron con todo. Estoy super contenta con el piso y con la atención recibida :)

Expérience fantastique: Acabo de alquilar un piso recientemente con SH Madrid y la experiencia ha sido muy buena: me contactaron en menos de 24h y siempre se han mostrado muy ágiles y profesionales en el proceso. En pocos días pude ver el piso y cerrar el contrato con total confianza y disponibilidad por su parte. Siempre han contestado todas mis peticiones y se han mostrado muy atentos :)

Expérience positive: Efficace, aimable et réponse rapide.

Expérience fantastique: Excelente servicio!

Expérience négative: No se preocupan por los clientes, una vez has realizado los pagos no les importan los problemas o inconvenientes que puedas tener. Jamás volveré a repetir con esta Inmobiliria.