Fincas Borrell.

Expérience négative: Ils gèrent l'appartement au-dessus du mien, qu'ils ont loué. Ils ont été informés qu'il y a une fuite qui cause de l'humidité et des dommages. Un certain Francesc m'a reçu et m'a dit de ne rien faire car il s'occuperait de tout. Un mois après, ma locataire me dit que rien n'a encore été réparé. Après le deuxième mois, elle me dit qu'ils ont enfin réparé la fuite mais qu'ils disent qu'ils n'ont pas l'intention de réparer l'humidité, ce qui incombe à la personne qui loue l'appartement (c'est-à-dire moi). Je l'appelle et il réitère que je dois le réparer moi-même, s'adressant à moi comme 'nen' et 'noi'. Je lui demande de me parler avec respect et je lui rappelle que les assurances ont une responsabilité civile pour couvrir les dommages qu'elles causent aux autres personnes ou biens... à quoi il répond avec un air de supériorité qu'il travaille dans ce domaine. Attitude regrettable et de plus... quelle professionnalisme peut avoir quelqu'un qui ne sait pas quelque chose d'aussi élémentaire ? Ou est-ce intentionnel puisque leur assurance ne couvre pas les réparations ou y a-t-il négligence, et il veut juste me transférer son obligation ? Peu importe comment on le regarde, rien de professionnel dans les manières, dans le déroulement et dans tout. J'ai informé mon courtier d'assurance et nous avons ouvert une demande contre leur compagnie. Je ne recommande absolument pas quelqu'un d'aussi peu professionnel.

Expérience négative: Très peu professionnels. J'ai appelé pour me renseigner sur un appartement et ils ont directement demandé ce que nous faisions. J'ai dit que mon partenaire et moi étions indépendants, et sans nous poser de questions sur nos revenus, ils nous ont dit qu'ils ne nous le montreraient pas. Par erreur et incertains si c'était le même appartement, comme il y a beaucoup d'appartements à louer dans ce bloc, mon mari a appelé pour demander un appartement (sans se rappeler si c'était le même ou non), on ne lui a pas demandé ce que nous faisions et nous avons convenu de voir l'appartement. Quand nous sommes arrivés à l'entrée de l'immeuble, ils ont demandé, 'Avez-vous des animaux ?' Nous avons dit oui, nous avons un petit chien, et immédiatement ils se sont retournés vers nous et ont dit, 'Ah, alors il n'est pas nécessaire de le voir, car pour le parquet, les animaux ne sont pas acceptés.' Nulle part dans l'annonce, il est dit que les animaux ne sont PAS acceptés, et cela me semble un manque de respect pour le temps des gens. Cette agence immobilière montre très peu d'intérêt pour la location d'appartements, et maintenant que j'ai vu le reste des avis, je vois que c'est une dynamique habituelle de cette entreprise.

Expérience négative: Évitez de louer, ils ne respectent pas les conditions de location, ne prennent pas de responsabilités et se dérobent à leurs erreurs sans les admettre. Appartement où les animaux ne sont pas autorisés et ils disent qu'il est livré propre. Vous déplacez le canapé et les meubles et tout est couvert de poussière, de poils d'animaux... En plus, ils vous traitent de menteur quand vous dites que c'est sale et que vous fournissez des photos de preuve. Ils vous facturent des frais de plus de 800 euros pour établir un contrat, changer le nom de l'approvisionnement en eau, électricité/gaz et vous mentir. Parce que, bien sûr, une fois l'argent en main, ils se lavent les mains. Ils viennent travailler pour que d'autres travaillent en trompant. La sincérité et l'honnêteté brillent par leur absence. Leur réponse a été qu'ils ne remboursent pas les 800 euros et que nous devrions chercher autre chose.

Expérience négative: Service client terrible, ils refusent d'envoyer des photos d'un bien par mail, c'est comme ça qu'ils vont vendre !

Expérience positive: Molt bé

Expérience fantastique: Un servei molt professional. Recomanable

Expérience fantastique: Grandes profesionales en venta y alquiler.

Expérience fantastique: excelente inmobiliaria, personal muy serio comprometido, y con una gran variedad de viviendas. Personalmente encontré justamente lo que buscaba, estoy muy satisfecho y sin duda la aconsejo!

Expérience fantastique: Encantada! El servicio es excelente, el personal está muy pendiente de las necesidades del inquilino. Les mandé un e-mail a las 16:52 un sábado y me respondieron a las 16:54 con un e-mail y luego me llamaron. El trato es inmejorable, intentan que el servicio sea lo más cómodo para el cliente, te envían toda la información y procuran que no se les escape detalle. Son honestos e impecablemente atentos con el cliente. Extremadamente deleitada, sin duda recomendaría esta agencia a quien fuera! Han superado las expectativas !!