Solvia Inmobiliaria

Expérience négative: Non merci ! Absolument pas recommandé.

Expérience négative: En effet. Ils annoncent des appartements sur Idealista, lorsque vous demandez des informations, ils vous envoient des messages et ne vous contactent pas. Vous ne pouvez pas non plus les appeler. C'est une escroquerie. Quelqu'un doit agir contre cette agence immobilière qui se présente comme Solvia, il semble qu'elle appartienne à la Banque Sabadell. Quelle mauvaise image.

Expérience négative: Agence très peu professionnelle Je souhaite partager ma très mauvaise expérience avec cette agence. J'ai contacté l'agent (Andrea Luz) elle a programmé une visite de la maison, et après cela, nous étions d'accord. Elle a demandé tous les documents nécessaires, que j'ai envoyés le même jour. Cependant, après cela, elle a cessé de répondre à mes appels et n'a donné aucune mise à jour. J'ai déposé une plainte, elle m'a finalement rappelé, elle était peu professionnelle. Elle a ensuite suggéré que je parle à sa superviseure (Beatriz) ce que j'ai fait, mais la situation est devenue encore pire. La superviseure était encore plus inutile. Je déconseille fortement de faire des affaires avec cette agence. Leur manque de professionnalisme et de respect était vraiment décevant.

Expérience négative: Je ne suis pas du genre à laisser des avis,... mais je dois me joindre à l'avis précédent ; c'est impressionnant à quel point ceux qui sont ici à Lanzarote vous parlent mal. Vous appelez au sujet d'une maison et on vous dit qu'elle est déjà vendue, puis après un certain temps, la même propriété réapparaît listée à nouveau, etc. et vous rappelez seulement pour qu'on vous dise que non, c'est juste un listing qu'ils ont pour une enchère. Et je me demande, pourquoi la republier à vendre si vous n'allez pas la vendre et que vous l'avez réservée pour la liste de l'enchère??? Je ne sais pas, je ne comprends pas, c'est horrible, ça donne envie de ne plus acheter de propriété chez Solvia (et je sais que ce bureau est à Las Palmas mais il n'y en a pas ici).

Expérience fantastique: Mon amie a acheté une maison avec l'agence immobilière et la directrice Yamilet Brito, et c'était SPECTACULAIRE ! Je parle du professionnalisme dans l'explication de tous les termes de la vente et des doutes que mon amie avait. Toutes les agences immobilières n'aident pas et n'expliquent pas les concepts que nous ne comprenions pas; elle a beaucoup fourni d'efforts dans l'achat de la maison et dans la gestion du financement à chaque moment. Sans aucun doute, je vais acheter avec elle aussi et je la recommanderai à tous mes amis !!!! Nous allons répéter, Yamilet Brito MERCI !!!

Expérience fantastique: Rapidité de réponse, efficacité dans la recherche des informations requises sur les biens immobiliers consultés et amabilité dans le traitement. Un douze sur dix pour la commerciale Erika. Très bonne expérience également avec l'attention diligente et amicale de Yamilet et d'une administrative dont je ne connais pas le nom. Très bon travail. Merci.

Expérience fantastique: J'ai acquis une propriété dans cette agence immobilière. J'ai été assisté par Yamilet et Amanda, toutes deux des professionnelles très compétentes. Le prix était juste et le déroulement de l'achat était impeccable. Bonne communication, bon traitement et des gens qui savent ce qu'ils font. Sans aucun doute à répéter. Ils ne se soucient pas seulement du processus d'achat-vente, mais après, ils se sont renseignés plusieurs fois pour savoir si tout allait bien avec le bien et ont offert leur aide en cas de besoin. 5 étoiles très méritées, continuez ainsi !

Expérience fantastique: Le 31/05, nous avons acheté un appartement sur la plage qui nous plaisait depuis longtemps, et acheter celui-ci était très important pour nous. Cette heureuse issue n'aurait pas été possible sans l'aide de Yamilet Brito et Amanda Rodríguez. Nous avons eu de la chance qu'il soit commercialisé par Solvia Store Las Palmas. Dès que nous avons appris la nouvelle, nous nous sommes remis entre les mains de leur responsable, Yamilet. Une grande professionnelle polyvalente qui dès le début nous a beaucoup facilité les choses, et même en voyant notre enthousiasme, pour que l'appartement ne nous échappe pas, elle a réussi à nous prendre en charge en ligne et par téléphone en dehors de ses heures de travail. Nous sommes des gens occupés, donc nous avons beaucoup communiqué par email et WhatsApp, ce qui nous a permis de résoudre des doutes, de répondre et d'envoyer des documents à toute heure qui nous convenait. Les réponses ont toujours été rapides et Yamilet maîtrise parfaitement ces canaux. La communication avec Amanda (qui est l' 'ange immobilier de la bureaucratie') s'est développée principalement par téléphone et par email. Elle a résolu chaque problème bureaucratique qui est survenu et nous a beaucoup aidés dans le processus d'achat, s'impliquant beaucoup et sachant combien nous voulions ce bien, elle a donné le maximum pour que l'opération se passe bien. Bonne professionnelle et meilleure personne. Lors de la signature, ils ont été ponctuels et formels, s'occupant même de nous trouver une place chez le Notaire en un temps record. Sans aucun doute, je les recommanderais, très bons professionnels, ils méritent plus de 5 étoiles. Merci pour tout, les filles.

Expérience fantastique: Mon expérience avec Solvia Store Las Palmas a été très positive. Nous avons géré le processus de vente-achat en un mois, de la visite du bien à la signature de l'acte. Le traitement a été excellent. J'ai reçu une attention immédiate, dès le début, de la part de la coordinatrice, Mme Amanda Rodríguez, qui a montré de l'intérêt et a conseillé sur les procédures à réaliser. De même, la directrice, Mme Yamilet Brito, a toujours répondu aux questions posées, y compris l'accompagnement lors de la signature chez le notaire. Je tiens à remercier ce traitement professionnel et cette attention personnalisée, tant à Mme Amanda qu'à Mme Yamilet, pour m'avoir facilité la tâche à tout moment. Je recommande totalement le service.

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et proche, ils m'ont donné toutes les facilités tant pour acheter que pour vendre une autre propriété. Totalement recommandé, très satisfaite de leurs services.

Expérience fantastique: Service impeccable, je recommande cette agence immobilière pour la proximité de sa directrice, Yamilet, qui est aimable et professionnelle. Elle vous aide, vous guide et résout vos problèmes. Je n'ai jamais vu un directeur s'impliquer autant qu'elle. Recommandé à 100%.

Expérience fantastique: Monsieur, du commentaire Gran Canarien, monsieur pour dire quelque chose, parce que vous n'avez rien de cela, parce que vous ne montrez pas votre visage et vous cachez derrière de faux profils, parce que vous ne dites pas la vérité, qui est que vous êtes un harceleur et que vous ne faites que perdre le temps des autres, et arrêtez de mentir en vous mêlant de professionnels comme le sommet d'un pin. Mademoiselle Yamilet m'a aidé mille fois et il n'y avait même pas la moindre objection. Vous êtes mal éduqué et un menteur sans vergogne, arrêtez d'embêter les professionnels avec des questions ridicules et de harceler.

Expérience fantastique: Le service a été très proche et professionnel. Ils nous ont accompagnés tout au long du processus. Nous les choisirions à nouveau!

Expérience fantastique: Personnel super attentif et compréhensif face aux différentes situations de vente, Yamilet est une médiatrice parfaite.

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière, service exceptionnel, Yamilet une grande professionnelle, merci

Expérience fantastique: Service client fantastique!! 100% recommandé! Très attentifs et professionnels. Merci.

Expérience positive: Très aimables et avec d'excellentes offres

Expérience positive: Une agence immobilière de plus.

Expérience négative: Plus d'un mois pour obtenir une réponse de 'central' sur la possibilité de me vendre un appartement sans financement... Je n'ose pas imaginer ceux qui ont besoin d'un prêt hypothécaire. La communication est nulle.

Expérience négative: Ils ont des appartements à vendre ici à Lanzarote, mais lorsque le commercial nous contacte, il dit : 'Nous attendons les clés', et cela fait plus de six mois que nous attendons les clés. Je me demande où sont ces clés, pour qu'elles mettent autant de temps à apparaître. Ils mettent même à jour l'annonce, alors nous rappelons, mais vous êtes surpris par les mêmes mots. Il n'y a pas de clés. Pourquoi publiez-vous des appartements pour lesquels vous n'avez pas les clés ? Et ils continuent à mettre à jour et à ajouter plus de photos !? Perte de temps totale....

Expérience négative: HONTEUX ET IRRESPONSABLES le personnel de cette Agence Immobilière. Marta Rocío Acosta a envoyé un email en mettant en copie Yamilet Brito et Ana Brito avec un rendez-vous pour cet après-midi de 17h00 à 18h00 (lettre en gros et en jaune) et PERSONNE ne s'est présenté. À 17h54 après plusieurs appels, ils répondent au téléphone et nous disent que si nous n'avions pas reçu un email avec l'annulation du rendez-vous, aucun d'entre nous n'a reçu cet email. Que la visite ne se ferait que pour les trois offres les plus élevées PAS COMPRÉHENSIBLE. Je ne les recommande pas du tout. Ils devraient être un peu plus sérieux, car personne n'aime perdre son temps.

Expérience négative: Ils sont incompétents. Nous avons demandé des informations sur des biens immobiliers à deux reprises. Une fois, ils ne nous ont jamais contactés pour visiter l'appartement, et la fois suivante, ils ont dit que c'était une enchère bancaire à laquelle nous avons participé, et au moment de décider qui achèterait la maison, ils nous ont dit qu'ils étaient désolés, mais que la maison avait été vendue des semaines auparavant (avant de nous dire que c'était une enchère).

Expérience négative: Des gens qui jouent avec l'illusion et les économies des autres, il suffit d'entrer sur YouTube et de chercher les expériences des clients avec cette 'entreprise'.

Expérience négative: Pas recommandé, ils vous vendent des promesses en l'air et essaient ensuite de vous tromper avec les clauses des contrats.

Expérience négative: Des menteurs et des arnaqueurs, ne vous laissez pas arnaquer par ces gens, s'il vous plaît.

Expérience négative: THEY ARE A JOKE! Contacted them in February for a property they published for Sale. They never answered to my messages. I tried to call them they didn’t answer the phone. They published again the same property now in June and I tried to call them directly to see if this time they would answer and after 15 min of waiting they picked up the phone. THE WOMAN THAT ANSWERED THE PHONE HAD NO IDEA ABOUT WHAT I WAS ASKING. SHE ONLY KNEW THAT SHE HAD TO SAY THAT THE APARTMENT IN QUESTION WAS ALREADY RESERVED AND IF THE RESERVE DIDNT GO THROUGH THERE WAS A LONG WAITING LIST BEHIND. Like what are you even taking about? Personally I believe they are a scam and they publish certain apartments with good prices over and over just so people get in touch and get to know their agency. Which is not working really well I can say…

Expérience négative: Pongo 1 estrella para compensar las 5 que se ha puesto asi misma la propia Yamilet.

Expérience négative: Worst company,full of lies(recorded on phone) I kept trying to rent 2 apartments,called,waited for them to call back like they always promise,first time waited a month,to find out that the apartment was already occupied,even tho I mentioned multiple times that i have all the necessary paperwork. The company doesn't have any knowledge of what they have on their website or different apps for apartment rent. When they finally call you and offer something,the say your first in line for the viewing,and after another month you have to find out yourself that it's rented and there is 3 more people in line,even if your first to call and first to be in line(all recorded aswell) There are many better companies that will and want to work with you.