Andalucía Property
Informations sur Andalucía Property
Horaire d'ouverture
- lunes: 9:30–13:30, 16:30–20:30
- martes: 9:30–13:30, 16:30–20:30
- miércoles: 9:30–13:30, 16:30–20:30
- jueves: 9:30–13:30, 16:30–20:30
- viernes: 9:30–13:30, 16:30–20:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Andalucia Property Inmobiliaria de Granada, comprar y vender pisos, pisos, casas, chalet, dúplex, en venta y alquiler en Granada. ¡Ven a visitarnos!
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Andalucía Property :
Andalucía Property est une agence immobilière avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur, reconnue pour son professionnalisme et son attention personnalisée. De nombreux utilisateurs ont souligné leur approche amicale et l'efficacité dans la recherche de biens, louant la gentillesse et la disponibilité de l'équipe. Encarni et Sara sont souvent mentionnées comme des professionnelles qui se soucient réellement de trouver des options qui répondent aux besoins des clients.
Cependant, des expériences négatives ont également été rapportées, notamment des difficultés de communication, des retours d'information manquants ou une gestion inefficace des visites de propriétés. Certains clients mentionnent des problèmes liés à la gestion des contrats et au service client, ce qui a engendré du mécontentement à plusieurs reprises.
En résumé, Andalucía Property se positionne comme une agence avec une équipe professionnelle et amicale, capable d'offrir un bon service, mais elle présente des opportunités d'amélioration dans sa gestion de l'attention à la clientèle et dans la transparence concernant la disponibilité de ses propriétés.
Andalucía Property: Des avis
Expérience fantastique: Très professionnels et très bon service
Merci beaucoup David pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Cela nous motive énormément de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir cette confiance et à devenir votre premier choix, ainsi qu'une recommandation sûre pour vos connaissances. Merci de nous avoir choisis !
Expérience fantastique: Après 5 ans à essayer de vendre une propriété à Motril, avec plusieurs agences immobilières, nous avons contacté Andalucía Property à la fin d'octobre et après plusieurs visites de clients potentiels, nous avons signé un acompte fin décembre. Ils sont très efficaces, avec un service très agréable et toujours prêts à résoudre tout problème qui se présente de manière très favorable. Je les recommande pour leur professionnalisme dans la gestion efficace de tout le processus jusqu'à la fin.
Marí Carmen, un grand merci pour votre évaluation et pour vos commentaires aimables. Pour nous, cela a été un véritable honneur d'avoir votre confiance pour gérer deux ventes dans la même année, surtout une aussi complexe et singulière que la première. Ces défis nous motivent à continuer à travailler avec dévouement et engagement pour dépasser les attentes de nos clients. Nous vous remercions profondément pour l'opportunité que vous nous avez offerte et espérons continuer à être votre référence dans de futures transactions immobilières. Il n'y a pas de plus grande récompense que votre satisfaction et le fait que vous nous recommandiez. Merci encore de votre confiance ! Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de vous avoir comme clients (clients VIP), à la prochaine !
Expérience fantastique: Mon avis est excellent, car dès le premier moment, ils ont été d'excellents professionnels et très efficaces, en plus d'avoir un traitement très aimable et proche. Ils m'ont vendu un bien en un mois que cinq autres agences immobilières ne m'avaient même pas prêté la moindre attention et toutes les visites programmées ont été faites avec une ponctualité britannique, sans un seul non-présent. Ils se sont occupés de toute la paperasse avec efficacité et cela s'est si bien passé qu'ils nous ont vendu une autre propriété par la suite. Très recommandable.
Maria Dolores, merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires. Pour nous, cela a été un véritable honneur de bénéficier de votre confiance pour gérer deux ventes dans la même année, en particulier une aussi complexe et singulière que la première. Ces défis nous motivent à continuer à travailler avec dévouement et engagement pour dépasser les attentes de nos clients. Nous vous remercions profondément pour l'opportunité que vous nous avez donnée et espérons continuer à être votre référence dans de futures opérations immobilières. Il n'y a pas de plus grande récompense que votre satisfaction et le fait que vous nous recommandiez. Merci encore de nous avoir fait confiance!
Expérience fantastique: Notre expérience avec Andalucía Property peut être résumée en un seul mot : Exceptionnel. J'aimerais commenter notre cas. Nous travaillons avec eux depuis plus de 10 ans car ils ont géré la location d'un appartement pendant tout ce temps, avec des résultats très satisfaisants. Récemment, nous avons décidé de vendre cet appartement. Ils nous ont aidés dans tout, les démarches, et le papier, etc., nous conseillant à tout moment. L'appartement a été vendu, y compris le contrat de réservation et l'acte de vente en environ 15 jours. Nous sommes entièrement satisfaits. Nous devons souligner le professionnalisme, le traitement proche et familial de tous les membres de l'équipe, Encarni, Sara, Natalia, Cristina et Juan.
Merci pour votre commentaire, Emilia et Federico. Pour toute notre équipe, ce fut un véritable plaisir de vous accompagner et de contribuer à atteindre les résultats souhaités. Nous vous sommes profondément reconnaissants pour votre gentillesse, votre traitement proche et, surtout, pour la confiance inconditionnelle que vous nous avez accordée, non seulement lors de cette dernière opération de vente, mais au cours de toutes ces années de relation professionnelle. Votre fidélité et votre soutien constant nous motivent à continuer à nous efforcer d'offrir toujours la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de nous permettre de faire partie de vos projets et de nous faire confiance pour les réaliser !
Expérience négative: Honorable, ils nous ont fait voyager depuis Jaén en nous promettant un appartement et à notre arrivée, ils voulaient nous montrer un autre appartement sans nous en informer au préalable. Je ne recommande pas cette agence même à mon pire ennemi.
Bonjour, nous regrettons que le marché locatif dynamique ait pu provoquer des frustrations lors de votre recherche et de la disponibilité de cet appartement auquel vous faites référence. Comme vous le savez, la forte demande entraîne des changements rapides de disponibilité, ce qui ne dépend pas directement de notre entreprise. Nous travaillons avec diligence pour offrir le meilleur service possible à tous nos clients, cherchant toujours des solutions claires et efficaces. Il est de bon sens de comprendre que nous en tant qu'agence ne pouvons pas garantir les disponibilités. Concernant votre commentaire, nous comprenons que chaque opinion est personnelle, mais nous pensons que les critiques doivent être justes et constructives. Nous sommes ici pour vous écouter et nous améliorer, toujours avec respect et empathie comme base du dialogue. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre recherche, votre propriétaire en aura également besoin.
Expérience négative: Honteux, un traitement horrible de la part d'Encarni, se moquant quand elle avait envie de répondre mais vous laissant constamment sans réponse. Ils vous montrent des appartements qui ont déjà été loués et nous ont fait payer et signer un appartement pour ensuite continuer à le montrer à d'autres personnes une fois que nous avions déjà versé l'argent. Franchement, peu importe à quel point vous êtes désespérés, ne cherchez pas d'appartements avec cette agence immobilière!!
De la direction de notre entreprise, nous tenons à préciser que nous ne considérons en aucun cas qu'Encarni ou un membre de notre équipe ait pu vous offrir un mauvais service ou vous manquer de respect, comme vous le signalez. Notre engagement envers nos clients est absolu, et nous travaillons toujours avec la plus grande transparence et professionnalisme. Il est vrai que le marché de la location traverse une situation particulièrement dynamique et compétitive, mais il existe des facteurs qui échappent à notre contrôle. La disponibilité des appartements à louer, ainsi que la décision finale concernant le choix du locataire par les propriétaires, dépend exclusivement d'eux. En tant qu'intermédiaires, notre travail consiste à présenter toutes les offres reçues, accompagnées de la documentation correspondante, afin que le propriétaire puisse choisir le profil qui lui donne le plus de confiance, de solvabilité ou de sécurité, selon ses critères personnels. Si vous avez présenté une offre de location par l'intermédiaire de notre entreprise, vous comprendrez que cela ne constitue qu'une partie du processus, et la décision finale revient exclusivement au propriétaire. Ils peuvent opter pour le profil qui correspond le mieux à leurs attentes et à leur solvabilité, en écartant les autres options, ce que nous ne pouvons malheureusement pas contrôler. Nous comprenons que ne pas être sélectionné peut générer de la frustration, mais l'attribuer à notre entreprise ne reflète pas de manière juste notre rôle dans le processus. Nous mettons tout en œuvre pour que les démarches soient claires, équitables et respectueuses pour toutes les parties. Enfin, nous savons qu'il est facile et rapide de publier un avis négatif, mais il est également important de réfléchir aux raisons pour lesquelles certains propriétaires décident de ne pas accepter certaines propositions. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre recherche de logement et restons à votre disposition pour toute clarification additionnelle.
Expérience négative: J'ai essayé de voir une réservation pour un appartement en janvier 2023, j'ai indiqué le numéro de l'appartement et après cela, je n'ai jamais reçu de réponse.
Expérience négative: Nous avons pris un rendez-vous avec eux pour visiter un appartement, au moment et au jour qu'ils souhaitaient. Nous travaillons et étudions et leur avons donné une variété de jours, car nous leur avons fait croire que nous étions très intéressées, ils ne peuvent que le vendredi à 18 heures. Nous décalons nos horaires pour pouvoir y aller, et le mardi, trois jours plus tard, grâce à la réouverture de l'annonce, nous voyons qu'elle a été supprimée. Nous décidons de leur écrire pour voir si c'est qu'il a été loué, ils ne nous répondent pas alors qu'ils sont en ligne. Nous leur écrivons à nouveau une heure plus tard et ils nous disent qu'il a été loué. Ils ne nous préviennent même pas bien que nous ayons un rendez-vous fixé, et si nous n'avions pas remarqué que l'annonce avait été supprimée, nous les attendions là, devant l'appartement, pour PERSONNE. Gestion PÉRIMÉE. Quelle honte qu'ils continuent à prendre des commissions de manière illégale et à faire si mal leur travail. Merci pour votre aide désastreuse.
Bonjour, nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous comprenons la frustration qu'une situation comme celle que vous décrivez peut générer. Cependant, nous souhaitons clarifier quelques points pour garantir une communication transparente et juste. Tout d'abord, concernant les frais, nous tenons à souligner que nos services et commissions sont entièrement conformes au cadre légal et respectent toutes les réglementations applicables. Nous travaillons avec rigueur et professionnalisme pour offrir le meilleur service possible dans un marché des locations très dynamique. En ce qui concerne l'annulation du rendez-vous, nous voulons préciser que notre équipe communique toujours les annulations avec le plus d'avance possible. Cependant, dans des cas comme celui-ci, où le propriétaire nous informe seulement une heure à l'avance que la propriété a été réservée, nous n'avons pas la possibilité de prévenir plus tôt. Nous nous efforçons de gérer chaque cas de manière organisée, mais ces décisions de dernière minute, qui échappent à notre contrôle, peuvent créer des situations malheureuses comme celle que vous mentionnez. Nous apprécions votre compréhension face à cette situation. Enfin, nous souhaitons vous rappeler que sur le marché de la location, les propriétaires ont le dernier mot sur les réservations et la clôture des opérations. Cela, associé à une forte demande, peut engendrer des changements inattendus qui ne sont pas toujours sous notre contrôle. Nous vous remercions pour votre commentaire, car il nous aide à identifier des opportunités d'amélioration dans notre service. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre cas et chercher une solution qui laisse une meilleure impression de notre travail. Merci pour votre temps et votre compréhension.
Expérience négative: Vous devez ramper et insister jusqu'à vous sentir lourd pour qu'ils vous accordent de l'attention. Vous demandez des informations et ils vous laissent en lecture, ILS VOUS LAISSENT EN LECTURE. Vous convenez qu'ils vous appelleront et me voilà encore en attente. J'ai cherché un autre appartement avec une autre agence immobilière parce que je n'allais pas perdre plus de temps. Bonne chance aux autres.
Bonjour, nous regrettons que vous ayez cette perception de notre service et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux l'attention portée à nos clients et travaillons pour répondre à toutes les demandes de manière aussi rapide et efficace que possible. Nous tenons à préciser qu'il n'est pas vrai que nous laissions des messages sans réponse intentionnellement ; nous faisons toujours un effort pour répondre à chaque demande dans nos délais de gestion. Dans certains cas, en raison du volume de demandes et de la forte demande sur le marché de la location, les réponses peuvent prendre plus de temps que prévu, ce sur quoi nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Nous regrettons que vous ayez décidé de vous adresser à une autre agence, mais nous sommes contents que vous ayez trouvé une solution à votre recherche. Nous vous remercions pour vos commentaires, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons continuer à nous améliorer. Nous sommes à votre disposition pour toute future nécessité et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir.
Expérience négative: contrats abusifs
Bonjour, nous regrettons que vous ayez cette perception de nos contrats. Nous tenons à clarifier que tous nos contrats sont rédigés et formalisés conformément à la (LAU) Loi sur les baux urbains en vigueur, respectant strictement les réglementations légales et étant constamment mises à jour. Nous comprenons que certaines clauses peuvent ne pas correspondre aux intérêts particuliers de chacun, mais notre objectif est de garantir un équilibre juste entre les parties et d'offrir la plus grande sécurité juridique tant pour les propriétaires que pour les locataires. Nous sommes toujours disposés à expliquer toute clause ou disposition incluse dans les contrats, car nous croyons que la transparence est fondamentale dans notre travail. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de détails, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Expérience négative: Ils vous donnent un rendez-vous et personne ne se présente, ils oublient qu'ils devaient l'annuler et vous promettent de fixer un autre rendez-vous mais vous n'avez jamais de nouvelles.
Expérience négative: Ils nous ont trompés. Le même jour où ils ont mis en ligne une maison, nous avons réservé une visite le plus tôt possible et ils nous ont dit que la maison n'était pas encore disponible, mais quand ils nous ont enfin donné une heure, ils l'ont réservée une demi-heure avant et nous n'avons plus eu l'occasion de la louer. Une gestion horrible.
Expérience négative: Cette agence immobilière ne mérite même pas une étoile. Le service est lamentable, ils semblent ne pas comprendre que les étudiants ont besoin d'un appartement le plus tôt possible car ils sont tous très demandés. J'ai appelé de nombreuses fois en demandant un appartement et on me donne toujours des excuses ou ne me répondent même pas. Comme le service par téléphone est terrible, je suis allé à l'agence elle-même, mais c'était tout aussi mauvais, voire pire, car on m'a dit qu'on m'enverrait des appartements par WhatsApp, ce qui a rendu ma visite inutile. Je ne la recommande pas.
Veuillez nous le faire savoir. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos clients, en particulier dans un marché aussi dynamique et compétitif que celui des locations pour étudiants. Nous voulons clarifier qu'au sein de notre agence, la grande majorité des appartements destinés aux étudiants sont généralement réservés avec une avance logique et sont disponibles pour commencer les contrats à partir du 1er septembre. Par conséquent, en ce qui concerne votre demande d'avril, il est pratiquement impossible de trouver des propriétés libres à cette fin, car la plupart des réservations se formaliseront durant les mois d'été, lorsque les disponibilités du prochain cours sont connues avec certitude, bien que certaines soient effectivement formalisées avant, mais cela ne concernerait pas l'appartement que vous avez mentionné. Cela peut expliquer le manque de disponibilité des propriétés que vous recherchiez à ce moment-là. Nous nous excusons si vous avez eu l'impression que le service n'était pas à la hauteur, que ce soit par téléphone ou en personne. Notre équipe travaille à traiter toutes les demandes de manière organisée et en fonction de la disponibilité réelle des appartements. Nous examinerons ce cas en interne afin d'améliorer la communication et d'éviter que des situations comme celle que vous décrivez ne se reproduisent à l'avenir. Nous serions ravis de vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. Merci encore pour votre commentaire, car cela nous aide à continuer à nous améliorer.
Expérience négative: Cette agence immobilière ne nous a pas informés des conditions abusives que nous devions remplir pour renouveler un contrat de location jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de temps pour chercher un autre appartement. De plus, c'était nous qui devions les poursuivre pour pouvoir signer le contrat car ils ne se souciaient vraiment pas de faire leur travail.
Expérience négative: Je ne la recommande pas du tout. Nous sommes allés voir un appartement et en même temps le propriétaire a amené des filles et leur a donné sans nous montrer l'appartement, après avoir changé notre emploi du temps pour y aller. Après cela, nous lui avons donné une autre chance, mais ils ont changé l'heure de la visite à la dernière minute, et nous avons dû changer nos plans encore une fois. Nous sommes arrivés là-bas, et le propriétaire nous a accompagnés, tandis que l'agent immobilier est venu comme un visiteur ordinaire, ne nous a rien expliqué et semblait comme si c'était la première fois qu'il voyait l'appartement. Il vaut mieux contacter directement les propriétaires, car l'agence immobilière vous fait payer plus pour ne rien faire.
Expérience fantastique: Mon expérience avec l'agence immobilière a été excellente. Tous les employés ont eu un traitement exemplaire, dès le premier instant, ils ont résolu tous les problèmes que j'ai rencontrés avec beaucoup de rapidité et surtout avec professionnalisme. Je recommande sans aucun doute Andalucía Property!
Merci beaucoup Lucia pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Cela nous motive énormément de savoir que nous répondons à vos attentes. Nous continuerons à nous efforcer de maintenir cette confiance et de devenir votre premier choix, ainsi qu'une recommandation sûre pour vos connaissances. Merci de nous avoir choisis !
Expérience négative: Lorsque vous allez signer un contrat de location, on vous demande de l'argent liquide, et sinon, on vous facture plus que ce qui avait été convenu au départ. Ensuite, lorsque la période de contrat avec eux se termine (dans mon cas 10 mois), ils essaient de vous expulser de l'appartement où vous êtes car vous ne les intéressez plus. La manière dont ils font cela est d'augmenter le prix de manière exorbitante en disant que c'est le propriétaire qui l'a augmenté. Pendant que vous habitez dans l'appartement, ils vous pressent pour que l'appartement soit montré aux futurs locataires, allant même jusqu'à vous menacer si vous ne le faites pas. Un certain temps après, vous découvrez qui habite dans l'appartement actuellement et paie même moins que ceux qui étaient là. En général, une agence immobilière plutôt manipulatrice qui veille uniquement à ses propres intérêts sans se soucier du client. Comme je l'ai dit, si vous signez avec eux, 'du pain pour aujourd'hui, de la faim pour demain.' J'aimerais qualifier l'expérience de simplement 'mauvaise', mais ce serait assez hypocrite, étant donné que cela s'éloigne beaucoup de la réalité, donc chacun peut l'interpréter comme il le souhaite.
hola, lamentamos la experiencia que indicas, pero por intentar responderte lo primero es decirte que no te encontramos de alta como cliente, salvo que nos puedas ayudar y nos indiques mas datos. Por otra parte, nosotros somos agencia inmobiliaria no propietaria de los pisos que alquilamos. Es decir, en ningún caso somos nosotros los que fijamos los precios del alquiler de los pisos que se alquilan en la inmobiliaria, como es lógico los precios y las posibles subidas de los mismos los fijan única y exclusivamente los propietarios. Por lo que los precios siempre los aceptan previamente las partes, nosotros no decidimos nada al respecto, ¡ya me gustaría a mí!. También decirte que los contratos temporales de 10 meses o contratos siempre inferiores a 12 meses de duración, son contratos temporales y no están condicionados a su renovación, salvo deseo voluntario del propietario y aceptación de los inquilinos (nunca de la agencia). Hay veces que los propietarios no renuevan o formalizan contratos nuevos con sus inquilinos, no solo por cuestiones de más o menos precio (que también), sino por otros motivos particulares que tengan entre ellos como es la buena o mala relación, satisfacción de las dos partes, uso adecuado del inmueble, llevar todos los pagos tanto de renta como de suministros al día, etc... nosotros cómo agencia tampoco intervenimos ni podemos intervenir en esa relación contractual entre las dos partes intervinientes en el contrato. Si realmente has firmado un contrato de alquiler tipo de los que propone nuestra inmobiliaria, sabrás que hay una cláusula aceptada por las partes (tu serías una parte) en la que se acuerda previo aviso y siempre en presencia de los inquilinos, poder realizar visitas con nuevos interesados en el periodo final de vuestro contrato vigente, es decir, no entiendo a lo que te refieres en cuanto a tu sorpresa por este asunto o incluso en utilizar palabras que no proceden, cómo la de "amenazarte si no lo haces". Entiendo que puedas tener algún descontento por motivos que habría que identificar y analizar y si tienes nuestra oficina a tu total disposición para lo que te podamos ayudar, pero en los asuntos citados no son decisiones que pueda tomar nuestra agencia.
Expérience fantastique: Muy buena experiencia y buen trato. Sin duda volveré a repetir.
Expérience fantastique: Muy buena experiencia, trato cercano y formal.
Expérience fantastique: Buena experiencia. Seriedad y amabilidad. Repetiría.
Expérience fantastique: Me ayudaron mucho a encontrar un piso de estudiantes, muy profesionales y simpaticos.
Expérience négative: Incompetentes te prometen una cosa y luego es otra, no tiene nada que ver con el propietario como dicen en la respuesta, al menos no les dimos ni un euro
Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos que el mercado de alquileres actualmente presenta grandes desafíos, con una alta demanda y decisiones que dependen en última instancia de los propietarios, como la selección de los inquilinos y la disponibilidad de las propiedades. Desde nuestra empresa, trabajamos como intermediarios para facilitar este proceso, garantizando siempre la máxima transparencia y profesionalidad. Aunque no controlamos las decisiones finales de los propietarios, nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes el mejor servicio posible en un mercado tan competitivo. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Si deseas hablar más sobre tu experiencia o necesitas aclaraciones, estamos a tu disposición para atenderte. Te deseamos mucha suerte en tu búsqueda y esperamos tener la oportunidad de ayudarte en el futuro.
Expérience fantastique: Gente muy agradable, así da gusto buscar piso! Muchas gracias por todo!!
Expérience fantastique: Mon expérience avec Andalucía Property a été excellente. Encarni a été charmante et super professionnelle en nous trouvant un appartement qui correspond à nos besoins dans un délai raisonnable. En ce qui concerne les formalités, c'est un luxe d'avoir Sara, qui en plus d'être attentionnée est très professionnelle et t'explique tout en détail et avec aisance, nous apportant tranquillité d'esprit. Je recommande sans hésitation cette agence immobilière et je reconnais ma chance d'avoir rencontré des gens qui se dévouent pour leur profession. Merci à toutes.
Expérience fantastique: Buen sitio
Expérience fantastique: Muy profesionales
Expérience fantastique: Buena atención a la hora de buscar un piso para alquilar, disponibilidad horario perfecta y adaptada a mis necesidades para ver el piso, sin duda la siguente vez que me mude acudire de nuevo
Expérience fantastique: Muy profesionales, me han atendido muy bien en la compra de mi primera casa. Recomendables sin duda!
Expérience fantastique: Me atendió Sara y me he sentido arropada, cuidada y muy bien tratada. Muchas gracias
Expérience fantastique: Me atendió una chica con pelo negro muy apañada que me orientó muy bien sobre una propiedad que quería vender. Totalmente fiables y de confianza.
Expérience fantastique: El trato ha sido excepcional. Desde el primer momento han estados super pendientes de solucionar cada detalle con total transparencia. Son unos profesionales increíbles, 100% recomendado
Expérience négative: Terrible servicio, no me ayudó en nada.
Buenas tardes, sentimos no haber sido de su ayuda, aquí es muy dificil aclarar en cuanto al tipo de servicio al que se refiere. Siempre intentamos ayudar y satisfacer a nuestros clientes, pero desconocemos el motivo al que se refiere para poder ayudarle. Lo que pueda necesitar estaremos encantados de ayudarle
Expérience négative: Todo negativo. Tienen un mensaje predeterminado para decirte cuando llamas intentando solucionar un problema. Fatal la experiencia
Hola, no tenemos ningun registro de comunicado de problema alguno con sus datos (nombre y apellido), ni le tenemos registrado en nuestra base de datos de clientes por lo que no entendemos a que problema se refiere. Caso de que sea correcto no dude en contactarnos y le atenderemos lo antes posible. Aunque si no le tenemos registrado ni abierta consulta, no entendemos a que se refiere
Expérience négative: No me gustó el trabajo hecho, ya que necesitaba alquilar y me dieron largas y excusas hasta última hora, menos mal que tenía un sitio asegurado, si no, me podía haber quedado sin piso en Granada. Creo que es necesaria más atención personalizada, más interés en los clientes.
Hola, lamentamos su comentario. Si es correcto lo que dice hay veces que formalizar un alquiler no depende de nuestra gestión, hay otros factores como documentación, decisión de los propietarios, etc.. Después de nuestros casi 29 años de experiencia en el sector, nosotros no trabajamos con excusas, eso si, tampoco podemos influir, ni decidir, ni elegir inquilinos por los propietarios, eso lo hacen ellos. Como le dije antes, lamento su experiencia, y en lo que le podamos ayudar estamos a su total disposición
Expérience négative: Me tiré una semana llamando y ningún agente se puso en contacto y solo me cogieron el teléfono 2 veces. Me parece increíble que si hubiera firmado una vivienda en esta inmobiliaria se hubiesen llevado la comisión pertinente sin hacer su tra
Hola, lamento su comentario. Aprovecho para informarle que las demandas de nuestros clientes las atendemos de inmediato y los mismos los registramos en nuestro CRM, cosa que usted no nos aparece registrado con el nombre que dice tener en su comentario. Sabemos como funciona esto de las reseñas y la facilidad de las mismas, su comentario tiene fecha de hace 4 semanas, justo en la quincena que hemos estado cerrados y de vacaciones. No obstante si necesita algo en lo que le pueda ayudar nuestra empresa no dude en contactarnos, estoy seguro que le ayudaremos.
Expérience fantastique: En la primera visita encontramos lo que buscábamos. Muy amables y profesionales. Los recomiendo.
Expérience fantastique: Gente muy profesional y por eso he depositado mi propiedad a ellos,, buen equipo y entusiasmo por su trabajo, repetire para la hora de volver a comprar como de vender, seriedad ante todo
Muchas gracias por tu comentario Ignacio, el placer ha sido nuestro desde el primer dia que nos confiaste a nuestra empresa una tarea tan importante. Un placer por nuestra parte, poder ayudar a personas como a ti. Saludos
Expérience fantastique: Amabilidad; Soluciona tus problemas rápidamente con un Buen Servicio.
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value
Expérience fantastique: They were very professional in everything from the beginning till the end
Expérience fantastique: Me ayudaron mucho a encontrar piso. El muchacho era muy apanado!
Expérience fantastique: Decir que son profesionales de principio a fin. Mi primer contacto fue con Encarni, a través de un familiar mío y la verdad es que no tengo palabras de agradecimiento para ella. Todo el equipo es genial, explicamos lo que buscamos y en la primera visita acertaron. Nos han ayudado a todo y estamos muy agradecidos. Sara una estupenda , rápida y eficaz profesional. Sin duda recomiendo 100X100 sus servicios. Gracias por todo.
Expérience négative: No le doy menos estrellas porque no se puede. El año pasado durante la crisis de la COVID-19 ni esta inmobiliaria ni el casero del piso que teníamos alquilado tuvieron ninguna consideración con nosotras. Nos hicieron pagar el alquiler completo durante toda la pandemia, así como los gastos de luz y agua (sin estar ninguna en el piso). Fuimos amenazadas varias veces, quería llevarnos a juicio si no le pagábamos el mes completo. La empatía brilló por su ausencia.
buenas tardes, me alegro de lo detallado de su comentario, porque como bien ha indicado el casero fue y es quién le pudo bajar la renta o no bajar durante la pandemia y quién le pudo regalar o no regalar también las facturas de suministros durante ese periodo además de que pudiera tener con el una cordial comunicación o no. Es decir, en ningún momento nosotros como agencia podemos decidir al respecto, eso siempre es el propietario al que usted (no se si con razón o no) no le puede poner un comentario, pero a nosotros sin motivos ni razón alguna si nos lo has puesto. No obstante, espero que llegaras a buenas condiciones con el propietario y si necesita algo de nuestra empresa, no dude en contactarnos, por la vía ordinaria estamos a su disposición
Expérience fantastique: El comercial que me atendió muy majo, no dudaré en cuanto tenga que buscar piso de nuevo hacerlo con esta inmobiliaria, gracias al trato recibido.
Expérience fantastique: Dan un servicio inmejorable preocupándose de todo y ayudándote en cada momento para mejorar la venta de la propiedad. Sin dudar aconsejo esta inmobiliaria.
Expérience fantastique: Muy profesionales y simpáticos!
Expérience fantastique: Muy buenos profesionales, eficaz servicio y amabilidad en el trato. Muy recomendable
Expérience fantastique: Nos ha encantado contactar con esta inmobiliaria, nos han dado muchas facilidades y hemos encontrado un piso perfecto!!! Tienen un trato muy bueno hacia los clientes, un 10!!
Expérience fantastique: Contacté con ellos para la búsqueda de un piso en alquiler para mis hijas, y no tengo más que buenas palabras que decir... desde primera hora, la persona con la que contacté, que se llama Encarni, fue de gran ayuda, una persona muy cercana y amable, que me buscó pisos por la zona de acuerdo a lo que íbamos buscando... fueron todo facilidades y amabilidad. Recomiendo esta inmobiliaria por su gran profesionalidad y humanidad.
Expérience positive: La atención no ha sido de todo simpática.
Hola Luisa, trabajamos por conseguir la máxima satisfacción del cliente en todos los procesos, así como ejecutarlos con la máxima simpatía y empatía. No dude en contactarnos para lo que pueda necesitar, trabajamos a diario para mejorarnos y serle de total ayuda
Expérience négative: Nuestra casera incumplió el contrato NO DEVOLVIENDONOS la fianza y ellos se lavaron las manos.
Hola Eva Ros, las fianzas las custodian únicamente los propietarios y es solo obligación de ellos liquidarlas y devolverlas a los inquilinos, de igual forma que es solo responsabilidad de los inquilinos el pago de sus rentas y suministros correctamente y hacer un buen uso del piso. Nosotros como agencia, como bien sabes, no nos podemos hacer responsables de ningunas de las dos obligaciones indicadas. No es que nos lavemos las manos, es que esa responsabilidad la tiene únicamente el depositario de la fianza (propietario), tal cual lo indica de manera manifiesta el contrato formalizado. Lamentamos tu mala experiencia por lo que cuentas, es de sentido común entender que al igual que hay inquilinos de todos los tipos, también hay propietarios que no cumplen con todas sus obligaciones y eso no está dentro de nuestro control o competencias, saludos.
Expérience négative: Menudos sinverguenzas. Sois un timo. Otras dos agencias de Granada los han retratado como lo peor de la ciudad. Métodos mafiosos. Evitar contacto con esta gentuza.
hola, le felicitamos por ser la primera "persona" que en casi 29 años de experiencia y oficinas abiertas nos diga esas palabras y llegar al insulto, pero bueno, dicen que una vez debe ser la primera. Todo huele desde lejos a competencia y mensaje infundado, escribir una mala reseña es muy fácil y defenderse de las inciertas es aún más fácil, solo hace falta leerla. No obstante, si necesita algo de nuestra empresa estamos a su disposición
Expérience négative: Hemos tenido que ir a la oficina de esta gente unas 3 veces. Cada vez nos dicen que podriamos alquilar el piso y luego nos llaman para decirnos que no nos lo alquilan. Esto lo han hecho unas 2 o 3 veces. Una broma de gente
Hola, lamentamos tu comentario, la aceptación de los inquilinos en los pisos de alquiler, no depende de la agencia, la aceptación de los mismos depende exclusivamente de los propietarios. Que, en base al perfil propuesto, y garantías que estos ofrezcan, son los propietarios los que tienen la ultima palabra en cuanto a decidir si aceptan a los inquilinos para su piso o no. Lo sentimos mucho pero esas decisiones no entran dentro de nuestras competencias.
Expérience fantastique: Grandes profesionales, yo llevo confiando en ellos más de 10 años y la verdad es que siempre dan la cara
Expérience fantastique: Unos grandes profresionales llevo confiando en ellos desde hace 2 años, seguire con ellos sin pensarlo. Recomendado 100%
Expérience fantastique: Un gran equipo de profesionales muy cualificado, demuestran su experiencia en el sector con mas de 25 años. Siempre piensan en la mejor opción para el cliente, esto se demuestra con sus numerosos propietarios que llevan años trabajando con ellos. He trabajado con ellos un mes de prácticas, donde me han demostrado toda su profesionalidad.
Expérience fantastique: Muy buena experiencia al alquilar vivienda en esta agencia. Te asesoran bien tanto en el lado comercial como el legal. Se nota que tienen años de experiencia. MUY RECOMENDABLES.
Expérience fantastique: Muy buena experiencia, trato personalizado, y se adaptaron en lo posible a los horarios en los que yo podía ver el piso. Este verano volveré a contactar con ellos sin ninguna duda para mi nueva vivienda.
Expérience fantastique: Muy bien atendidos, gestionado alquiler cien por cien online durante esta cuarentena, nos ha encantado su método de trabajo y la comodidad digital que nos han ofrecido
Expérience fantastique: Positive: Professionalism
Expérience fantastique: Grandes profesionales y grandes personas. Confianza total en este gran equipo.
Expérience fantastique: Profesionales y seriedad muy recomendable
Expérience négative: Ponen anuncios que realmente no tienen, para que llames y así te ofrecen otra cosa. Te hacen perder el tiempo.
Hola, como puede entender con anuncios que no existen según su comentario, no podríamos llevar casi 29 años con nuestras oficinas abiertas ofreciendo día a día a nuestros clientes el mejor servicio y atención. Trabajamos todo el equipo focalizados en la mejor experiencia cliente, con propiedades reales y seriedad, otra cosa es la disponibilidad de las mismas y la fuerte demanda que hay de alquileres que los pisos se dan de alta y en media hora están alquilados... a pesar de su experiencia si necesita cualquier tipo de ayuda o información, quedamos a su disposición
Expérience fantastique: Conozco a Juan Encarnacion y sus colaboradores desde hace 6 años. Se han ocupado maravillosamente bien de mi piso de Granada alquilado a estudiantes de septiembre a junio (puesta en alquiler, gestion al dia a dia y reparaciones eventuales) Un equipo polivalente y disponible. Gracias. José Antonio
Expérience fantastique: en solo 25 días piso vendido, rapidez y sobre todo servicio profesional
Expérience fantastique: Trato excelente. Muy profesionales, en las dos ocasiones que hemos necesitado su servicio nos han buscado el piso que se adaptaba a nuestras necesidades. Muchísimas gracias Muy recomendable
Expérience fantastique: Busqué un piso en Granada para los meses de verano por un contrato y en esta agencia me ofrecieron ver un piso en el centro, me trataron bien (concretamente Encarni fue quien trató conmigo y muy bien) y me dejaron ver el piso el día que podía. Finalmente no me quedé con el piso, pero hasta lo que traté con ellos fue bien, así que los volvería a llamar para otra ocasión sin dudar.
Expérience négative: Muy mal trato. La comunicación fue imposible con una de las agentes. No sé cómo funcionará en sí la inmobiliaria pero por lo menos esta persona ha demostrado no ser nada profesional.
buenas tardes, actualizando su comentario, le informamos que no tenemos registro suyo (con el nombre que ha indicado en el mismo) en nuestra base de datos de clientes, Quedamos a su disposición para ayudarle en lo que podamos
Expérience négative: Les pongo 1 estrella porque no me deja poner menos. Alquile un piso para este curso el 1 DE AGOSTO, a principios de septiembre les llamo porque no han dado señales de vida en todo un mes para decirles que dia me mudaba para ir a recoger la llave. A UNA SEMANA de mudarme me llaman diciendo que no puedo vivir en ese piso, "que el casero lo necesita" y que el casero no firmo el contrato en más DE UN MES desde la fecha que lo reserve. Trato penoso,no se preocupan por los clientes, en vez de darme una solución tuve que buscarme la vida yo sola porque literalmente me quedaba en la calle a escasos dias de empezar la facultad.
Estimada Helena, gracias por tu estrella, pero no la necesitamos. Nos parece penoso que después de un año escribas un comentario de ese tipo, aunque solo si se tiene en cuenta la fecha de la que hablas queda claro tanto la integridad del mismo como tus "sanas intenciones" despuñes de haber pasado un año. Evidentemente el propietario del apartamento al que te refieres del año pasado ejerció libremente su derecho (por los motivos que el consideró en su momento) a no aceptar tu oferta de reserva de alquiler de su apartamento y visto lo visto a estas alturas no le discuto su decisión, más bien todo lo contrario. Por otra parte te repito que no entendemos a que viene este comentario después de un año, solo pensamos que volverás a estar buscando vivienda ahora y entendemos tu rabieta y no poder contactar con nosotros después de la manera y forma tan "cortés" que utilizaste, propusiste y conseguiste para resolver tu oferta el año pasado. Como bien estarás comprobando una vez más en Andalucía Property contamos con la mejor y mayor oferta de inmuebles en el centro de Granada, con 26 años de experiencia, con casi 700 propiedades alquiladas.... es decir tu comentario se diluye por si solo, el sentido común imperará en cualquier lector. Por otra parte, ojalá encuentres piso y que tengáis mucha suerte tanto tu, como el propietario y como a la agencia a la que le toque esta vez......
Expérience fantastique: enhorabuena, habéis conseguido de manera sorprendente la venta del Palacete en solo 47 días, totalmente satisfechos por la profesional gestión realizada en tiempo record
Expérience fantastique: Más de 25 años de servicios inmobiliarios hablan por si solos, una atención especial y personalizada hacen posible que Andalucía Property sea la agencia referente y diferenciada en Granada
Expérience négative: Después de más de un mes detrás de un apartamento y teniendo que realizar diversas llamadas conseguimos verlo a las 11.30 de la mañana. Tras confirmar que nos quedábamos con él y realizar diversas llamadas para concretar una cita al día siguiente en La Oficina, nos comunican a las 21 de la noche que lo han alquilado. Habíamos sido los primeros en ver el apartamento. Terrible gestión y un día desperdiciado para encontrar otra vivienda.
hola, tal cual el relato que ha indicado en su comentario, queda claro que si les interesó ese apartamento y fueron al día siguiente a la oficina a reservarlo y ya su estado era de no disponible, nosotros no podemos hacer nada al respecto, puesto que no se pueden hacer reservas verbales sin formalizar. tenemos varias oficinas en Granada, hay varios agentes que gestionan los mismos pisos y sin realizar visita formal no podemos garantizar la reserva. Sinceramente lamentamos que no fue para usted una grata experiencia y quedo a su disposición para cuanto necesite
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