Plaza Inmobiliaria - Venta y alquiler de pisos Burgos

Expérience fantastique: Nous avons vendu 2 appartements avec eux et c'était super tant pour le service, la rapidité de vente, la clarté que le sérieux. Toute l'équipe est très amicale, professionnelle et compétente. Si je dois acheter une maison ou vendre, je répéterais sans aucun doute avec eux !! Recommandés à 100% !!

Expérience négative: Sérénité NULLE. Vous appelez deux minutes après avoir publié une annonce, en plus d'envoyer un e-mail. Après plusieurs tentatives et plusieurs numéros de téléphone, il leur est difficile de répondre aux appels. Ils vous disent qu'une collègue va vous rappeler bientôt pour prendre rendez-vous pour visiter l'appartement. Au total, après 6 heures, ils suppriment l'annonce parce qu'ils l'ont louée, et j'attends toujours l'appel de la dite collègue. Quelle honte de service et d'attention. Ils traitent le client comme s'il était une loque.

Expérience négative: Très mécontent... On m'a fait payer des frais de gestion (étant locataire) que d'autres agences immobilières ne vous font pas payer... Ce qui m'a fait perdre 400 €, l'année suivante je suis allé louer un autre appartement avec eux et ils m'ont demandé 450 € de plus... Je recommande de chercher d'autres agences immobilières tant pour les propriétaires que pour les locataires. C'est légal... Mais il y a des agences immobilières qui ne vous font pas payer ça...

Expérience négative: J'ai eu une expérience assez désagréable avec cette agence immobilière. Ils ont été sympathiques dans leur approche, mais j'ai l'impression d'avoir été trompé. L'histoire est la suivante : une jeune personne à la recherche d'un bien à acheter. Le mercredi 13 août 2024, je vois une annonce récemment publiée qui correspond à mon budget. Je les appelle à 11h00, et 'Employé 1' répond. Je mentionne que je suis intéressé par l'appartement, et il m'informe que comme il vient d'être publié, ils ne peuvent pas encore le montrer car ils n'ont pas encore reçu les clés, mais de ne pas s'inquiéter car DÈS QU'ILS LES ONT, ILS ME CONTACTERONT POUR QUE JE PUISSE ÊTRE LA PREMIÈRE PERSONNE À LE VOIR. J'accepte et je dis d'accord. Une heure plus tard, à 12h00, je reçois une notification par email que soudainement le prix de l'appartement a augmenté de 5 000€. Ce même jour, à 16h45, 'Employé 1' m'appelle à nouveau et me dit qu'ils ont reçu les clés et me demande quand je voudrais bien le voir. Je réponds que je suis libre à ce moment-là et que je pourrais être là dans 20 minutes, ce qui est le temps qu'il me faut pour arriver. Il dit d'accord, et nous nous mettons d'accord pour nous rencontrer à 17h05. J'arrive à l'heure convenue, et il n'y a personne ; ils se présentent vers 17h15-17h20. Mauvaise première impression. 'Employé 2' me reçoit, me montre l'appartement, et je lui dis que je suis intéressé et que je veux le réserver. Il dit parfait, aucun problème, d'aller au bureau où 'Employé 3' s'occupera de moi, donc je me dirige directement vers le bureau sans perdre de temps. Vingt minutes plus tard, j'entre dans le bureau, et dès que je m'identifie, 'Employé 3' me dit qu'il y a un problème : 'la personne qui l'a vu en premier' l'a déjà réservé (soit dit en passant, selon lui, au prix original auquel l'annonce a été publiée). Il dit que si je suis toujours intéressé, je peux faire la réservation au deuxième prix qu'ils ont établi (+ 5 000€). Je décide de le réserver pour les + 5 000€. À ce stade, je sens qu'il y a quelque chose de louche ; s'ils m'ont dit que je devais le voir en premier, comment se fait-il qu'une autre personne l'ait vu avant ? Et, d'autre part, est-ce une enchère ? Le lundi suivant, 19 août 2024, je passe par le bureau pour voir où en est le sujet, je parle avec 'Employé 2', et il me dit qu'ils ne savent encore rien mais qu'ils devraient avoir des nouvelles dans la journée et qu'ils me tiendraient informé. Une semaine passe, et je ne reçois aucun appel de leur part, donc le jeudi 22 dans l'après-midi, je les appelle pour voir ce qui se passe. Ils m'informent que la personne qui 'a réservé en premier' a également augmenté son offre de + 5 000€, et ils me disent qu'ils doivent me rembourser les 500€ que j'ai laissés en tant que dépôt. Si je ne m'inquiète pas, ils ne se donnent même pas la peine de me contacter. Je me sens complètement trompé.

Expérience fantastique: Agence immobilière exceptionnelle ! Ma mère a acheté son appartement actuel avec eux et est plus que ravie du service et de la confiance. 100 % recommandée pour quiconque souhaite acheter ou vendre une propriété.

Expérience fantastique: Très contente du traitement de Belén, Loli et Sonia. Professionalité, sympathie, agilité et transparence. Totalement recommandé. Merci pour tout.

Expérience négative: Ils ne respectent pas la loi sur le logement mise à jour en 2023. Ils essaient de vous escroquer en inventant des frais de gestion (qui sont de toute façon terribles) que l'on fait payer au locataire alors que cela ne le concerne pas. C'est une honte qu'ils abusent ainsi des gens, ils n'ont vraiment aucun scrupule. Ne tombez pas dans leurs mensonges et ne les laissez pas vous escroquer.

Expérience négative: Attention, ils demandent des frais au locataire, ce qui est interdit par la loi, ne vous laissez pas tromper.

Expérience fantastique: Blanca est une personne amicale et fait très bien son travail. Mon expérience avec elle depuis le tout début a été agréable, et c'est difficile à trouver de nos jours. Professionnelle en tout temps. Merci, Blanca. Cordialement !

Expérience fantastique: Très professionnels

Expérience négative: ILS NE TRAVAILLENT PAS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI SUR LE LOGEMENT En mai 2023, la loi sur le logement a changé et indique clairement que les frais d'agence immobilière, pour les locations de logements complets et pour les contrats de longue durée, sont à la charge du propriétaire. Pour Plaza Inmobiliaria, ce modèle est insoutenable car les locations demandent beaucoup de travail et ils insistent sur le fait que c'est le locataire qui doit payer. Ils font appel à l'argument que le modèle de la nouvelle loi est insoutenable. Malgré la clarté de la loi, ils refusent de s'y conformer. S'il vous plaît, futurs locataires, informez-vous pour ne pas payer des frais qui ne vous incombent pas. Avec cela, je ne veux pas criminaliser leurs travailleurs qui ne font qu'exécuter des ordres.

Expérience fantastique: Très professionnels et proches. Totalement recommandables à 100 %. Merci pour votre implication et votre diligence. Une mention spéciale à Sonia et à Belén pour l'attention et l'agilité qu'elles ont eues dans les démarches. Très efficaces et en plus charmantes.

Expérience négative: Voyons si vous cessez de demander une commission aux locataires, car c'est déjà interdit par la loi !!!

Expérience fantastique: Très bon service, professionnels et efficaces dans leurs démarches.

Expérience fantastique: Attention exquise depuis le processus de sélection du locataire jusqu'à la signature du contrat de location. Ils nous ont très bien conseillés et ont géré toutes les démarches avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à l'agence immobilière Plaza et particulièrement à Ana. Avec ces professionnels, il est facile de revenir.

Expérience fantastique: Très aimables et efficaces

Expérience négative: Mauvaise expérience

Expérience négative: Très rapides pour montrer l'appartement, mais ensuite toute une désorganisation, des pressions, des questions, et ils ne savent pas ce qui leur arrive, avec de nombreuses erreurs dans quelque chose d'aussi sérieux que de louer un logement.

Expérience fantastique: Un excellent service, attentifs pendant toute la transaction, très heureux et reconnaissant.

Expérience fantastique: Excellente attention, aimable, précise et résolvant rapidement et efficacement toutes les éventualités qui ont surgies de la part de toutes les personnes de l'agence immobilière depuis le premier moment jusqu'à la signature notariée de l'achat-vente. Très recommandables.

Expérience négative: Après avoir parlé avec eux et qu'on m'ait dit la documentation nécessaire pour effectuer une location, on me dit que je dois passer par leur bureau pour le remettre en personne. En 20 minutes, j'étais là, et quand je suis arrivé, on m'a dit que c'était déjà loué, que cela avait été une chose très rapide. Ils m'ont fait perdre mon temps, en plus du désintérêt avec lequel ils m'ont accueilli et de leur manque de courtoisie. PAS RECOMMANDABLE !!!

Expérience fantastique: Muy amables y profesionales

Expérience fantastique: Muy profesionales, un trato fantástico, fue todo muy rápido y correcto. Estoy muy contenta con ellos.

Expérience fantastique: Muy serios y eficaces, sin duda los recomiendo.

Expérience fantastique: Heredamos una vivienda y nos resolvieron todas las dudas. Un perfecto asesoramiento desde el principio hasta la venta de la misma

Expérience fantastique: Grandes profesionales, expertos en el sector, con experiencia demostrada y especial dedicación al cliente.

Expérience fantastique: Excelentes profesionales y personas. Súper satisfecha con sus servicios. ¡Gracias por todo!

Expérience fantastique: Compuesto por un gran equipo de profesionales y con un trato muy humano que hoy en día es de agradecer. CONFIANZA 100%. Felipe es un amor de persona y un gran profesional.

Expérience fantastique: Amables y muy profesionales, me han solucionado gestiones desde Madrid

Expérience fantastique: Asesoramiento exquisito por parte de su equipo. Muy buena atención y profesionalidad.

Expérience fantastique: Súper bien. Me lo hicieron fácil en todo momento, me mantuvieron informada y ante cualquier duda me contestaron con todo el esmero posible, teniendo en cuenta que el horario en el que podía contactar con ellos era un poco complejo. Siempre estuvieron a mi disposición. Súper fácil la compra.

Expérience négative: La comercial es de manual de ventas antiguo y los compradores no somos tontos, propone procesos poco éticos como que varios paguen reserva de piso y no se quita el anuncio de venta hasta formalizar más pago, parece una competencia de compradores potenciales, boicotean la compraventa más que ayudar, una pena.

Expérience fantastique: ¡Inmejorable el trato!

Expérience fantastique: Estuve mirando pisos y muy atentos, rapidos y profesionales. La siguiente busqueda volvera a ser con ellos.

Expérience fantastique: Profesionales serios, y tremendamente eficientes.

Expérience fantastique: Obtuve un trato inmejorable y un asesoramiento impecable.Muy profesionales lo recomiendo

Expérience fantastique: Profesionales, atentos, eficientes, amables... todo lo que siempre buscas en una inmobiliaria pero no encuentras hasta que los conoces. Felipe es un diez!

Expérience fantastique: Servicio muy personal y profesional , lo recomiendo para quien necesite consejo profesional.

Expérience fantastique: Son gente muy profesional, con un cuidado al detalle y una entrega al trabajo inmejorable. Encontré la casa de mis sueños y consiguieron que todo fuera muy muy fácil

Expérience fantastique: Muy recomendables. Sonia y Bárbara encontraron la vivienda que estaba buscando adaptándose a mi presupuesto y facilitándome todos los trámites.

Expérience fantastique: Una atención magnífica, me han parecido muy serios y profesionales, totalmente recomendable.

Expérience fantastique: Buen trato