Inmobiliaria Raquel Vázquez

Expérience négative: Inacceptable Parce que je ne peux pas donner une note inférieure Ils nous ont donné le contrat d'une autre personne car le nôtre n'avait pas les photos jointes de ce que contenait la maison.

Expérience négative: Ils te montrent l'appartement et te disent une chose, et quand tu vas signer le contrat, ils te disent que tu dois donner presque le double de ce que vous aviez convenu PLUS la TVA, qui selon eux est de 21%. Ils demandent une illégalité d'un mois pour l'agence immobilière qu'ils n'avaient à aucun moment mentionnée auparavant, le dépôt pour le propriétaire et le mois en cours. Dans tous les avis, il est indiqué qu'ils ne remboursent pas le dépôt, donc louer un appartement avec eux signifie lâcher 2000-2500€ à l'aveugle. De plus, ils ne prennent pas en charge les éventuels dommages de l'appartement, justifiant que l'assurance habitation que le propriétaire est censé payer vous demandera cet argent et qu'il est donc 'recommandé' d'avoir une assurance locataire, que vous devez bien sûr payer vous-même. Un scandale.

Expérience négative: Pire agence, le jour avant de signer le contrat, ils avaient déjà loué le logement à d'autres. PAS FIABLE.

Expérience négative: Ce n'est pas une agence immobilière sérieuse, le jour avant de signer le contrat, ils nous disent qu'ils ont déjà loué l'appartement.

Expérience négative: J'ai loué un appartement il y a 4 ans, j'y ai séjourné pendant 6 mois et j'attends toujours le remboursement de mon dépôt.

Expérience négative: Ils sont impresentables. Nous voulions voir un appartement à Cellophane et ils nous ont essentiellement escroqués. Nous avons dû être le chauffeur du personnage de l'agence immobilière, et quand nous nous sommes approchés de cette zone, ils nous ont fait aller jusqu'à une autre zone de Burgos pour voir un vieil appartement mal entretenu. Nous leur avions dit que nous voulions quelque chose de nouveau et meublé, et ils nous ont trompés de manière vile. Ils trompent avec de fausses annonces. Ne vous laissez pas tromper et ne perdez pas votre temps à aller dans cette tanière.

Expérience négative: INADMISSIBLES. Nous avons visité un appartement pour un séjour de 2 mois et 15 jours, et celui qu’ils nous ont montré n’était pas le même, mais comme il n'est pas mal situé, nous avons passé outre. L’agent nous a dit que c'était 450 avec 2 mois de dépôt. Nous les avons recontactés par la suite pour leur donner notre accord et qu'ils nous le réservent. Plus tard, nous avons reçu un WhatsApp disant que nous devions mettre 544 euros de DÉPÔT et lorsque nous avons demandé si ce montant serait déduit du dépôt lors de la signature du contrat, ils ont dit non ; qu'il fallait payer le mois, le dépôt, et le dépôt, et que lorsque vous quittez l'appartement, ils ne vous rendent que le dépôt mais gardent les 544 euros de DÉPÔT, car comme c'est pour une location de 3 mois, cela doit être fait de cette façon. Nous leur avons dit que le dépôt est un concept réglementé d'engagement préalable entre les parties, qui ne s'applique que si l'un d'eux ne respecte pas la réservation, cela leur était égal. Nous leur avons dit qu'ainsi, le loyer mensualisé s'éleverait à plus de 600 euros (loin des 450 du site web ou de ce qui avait été discuté avec l'agent immobilier). Évidemment, nous leur avons dit non. C'est dommage de ne pas avoir lu toutes les critiques au préalable et d'avoir perdu du temps avec ces inadmissibles.

Expérience négative: Pas professionnels et des gens impensables, je ne ferais jamais confiance à cette agence immobilière. Ils vous pressent pour signer le contrat, et ensuite, il faut plus de 10 jours pour recevoir les clés après l'avoir signé. Ils disent que l'appartement est nettoyé par quelqu'un, mais quand c'est à votre tour de nettoyer, vous vous rendez compte que personne n'est passé par là. Si le contrat inclut un débarras, attendez-vous à rester assis en attendant ces clés. Enfin, même si vous avez laissé la maison en meilleur état que lorsque vous êtes entré, ils ne vous rembourseront pas la caution... et ils s'excusent en disant que le propriétaire est responsable de son remboursement, ce qui est faux. Il y a quatre ans, je louais avec eux et ils ont toujours mes 550€. Nous avons des photos de l'état de la maison en entrant et en sortant. La maison était mieux que ce qu'ils la livraient, au point que lorsqu'ils sont venus la montrer à un autre locataire, la même fille a dit que ça sentait bon ici et que c'était propre.

Expérience négative: ESCROCS !! Nous attendons toujours notre dépôt. Ils ne savent pas rédiger les contrats. Ce sont des malfrats !! Non seulement l'agence immobilière mais aussi les propriétaires de l'appartement au Plaza San Bruno 4, 6°C, qui, nous en sommes sûrs, ont un accord avec eux pour garder l'argent des autres. Nous avons des photos de notre entrée dans l'appartement et de notre départ. Ils nous ont donné la maison sale et en mauvais état, c'est vraiment sans vergogne !! Ils se renvoient la balle, ils ne peuvent pas assumer leurs actes. VOLEURS, MAL ÉLEVÉS ET ESCROCS !!

Expérience fantastique: Perfecto trato...muy contentos!! Un 10

Expérience positive: Buen trato y trabajo profesional

Expérience fantastique: Muy positiva. Si tienes algún problema te ayuda a solucionarlo

Expérience fantastique: Tienen muy buena atención y cuentan con excelentes profesionales inmobiliarios.

Expérience négative: llamo para alquilar un piso y no cogen los teléfonos ni se dignan a llamar de nuevo

Expérience négative: En general bastante deficiente la atención. En la web seleccionas un inmueble y siempre te contactan por otro, ya que no actualizan la web o a saber... Muchas prisas por enseñar pisos sin siquiera tener el mínimo de detalle de saber si el piso está limpio, etc.

Expérience négative: Vergonzoso quedas con ella y no aparece y ni siquiera da señales de vida tienes que acabar llamándola tú y te coge el teléfono y te dice que se le ha olvidado por completo no sé qué tipo de atencion es está hacia un cliente que no espere volver a verme nunca más!! Qué pena no haber visto los comentarios con anterioridad y así me hubiese ahorrado el disgusto!!

Expérience négative: Pensé que, quizá, yo había tenido mala suerte con esta inmobiliaria, pero leyendo las reseñas, veo que es algo común, ajeno a la mala suerte. En efecto, los anuncios de alquiler que tienen publicados, son falsos. Sólo son un simple gancho, para captar clientes. Luego resulta que no tienen ninguno de esos pisos y los que sí tienen son lamentables. En fin, así les irá.

Expérience négative: Anuncian pisos que no tienen y luego te ofertan otros

Expérience négative: mal educada, engaños a la gente, y impertinente.

Expérience négative: Vaya "profesionales"....quedamos para ver un piso en alquiler no aparece nadie y ni se dignan a llamar...no se como se ganan la vida...

Expérience négative: Ofertas engañosas, nada de profesionalidad ni seriedad. Cada 2x3 se cambian de local para ver si engañan a más gente que busca alquilar. Trato fatal.

Expérience négative: Publicidad falsa para captar clientes.No tienen ninguno de los que anuncian

Expérience négative: Mala experiencia, aún estoy esperando a que me llame

Expérience négative: Muy malos....dinero y dinero...

Expérience négative: Les dices que quieres un piso que te lo reserven para verlo y te dicen que está disponible y en menos de 24 horas te dicen que ya no está disponible , y te ofrecen lo que les conviene.

Expérience négative: Una vergüenza, porque todos sus pisos publicados son mentira y los que te enseñan da pena verlos

Expérience négative: Vergonzoso el servicio que prestan. Nos aplazaron la cita y encima nos cambiaron el punto donde habíamos quedado para irnos a la otra punta de Burgos. De los más de 15 pisos que habíamos visto en los portales web, solo nos enseñaron 2 porque los demás "ya no los tenían". Publicidad falsa para captar clientes. Para rematarlo, los precios son más caros cuando vas a verlos que cuando miras el anuncio en la web. Muy merecida la puntuación que tienen. Lástima no poder evaluar con puntuación negativa.

Expérience négative: Nos hicieron venir desde otra ciudad española para ver un piso en el que estabamos interesados, acordando que era ese y sólo ese el que queríamos visitar. Nos pareció extraño que quisieran quedar en la propia inmobiliaria y no en el piso en cuestión. La realidad es que no solo el piso no existía, sino que además pretendían que vieramos otro en una zona bastante cutre. Por supuesto teníamos que conducir nosotros....nos negamos. UNA VERGÜENZA Y UNA ESTAFA

Expérience négative: ESTAFA Exponen pisos que luego no tienen, quedas con ellos para ver un piso y enseñan lo que les da la gana. Si haces trato con ellos te cobran 1000€ y ellos cobran 500 solo por hacer un contrato del cual luego se niegan a hacer los anexos necesarios. La dueña Raquel muy maleducada e incompetente, ni siquiera sabe redactar los contratos ni los respectivos anexos.Te tratan fatal y contestan muy mal, de vergüenza. Incompetentes e inútiles...

Expérience positive: Fue el único sitio que tras ver pisos por Internet cumplió y nos llamo. Acabamos alquilando con ella aunque si que es verdad que el que queríamos ver mágicamente cambio los requisitos (aceptar mascotas) cuando en Internet lo ponía, y fuimos a ver otro. Si que creo que debería ser más organizado , ya que cuando quedamos con ellos se les había pasado. Nos llevó ella en coche, aunque no me hubiera sorprendido que tuviésemos que usar nuestro vehículo ya que en otras inmobiliarias hacen eso mismo.

Expérience négative: Falta de educación, impertinencia y poca profesionalidad

Expérience négative: Anuncian pisos que no tienen de gancho para ofrecerte otros a precios desorbitados. Mejor buscar por la cuenta de cada uno. Lamentable

Expérience négative: TIMADOR@S es la palabra que mejor define a esa empresa. Solo te ofrecen pisos basura a precios carisimos el trato es horrible sobretodo el de la dueña Raquel tiene una prepotencia aparte de que no te dice ni una verdad y para cuando te quieres dar cuenta puede ser tarde asique si POR FAVOR si no queréis que os roben y os engañen NO VAYÁIS A ESTA INMOBILIARIA

Expérience négative: Ojalá pudiera dar una puntuación negativa. Penosa la atención, te mienten a la hora de enseñarte los pisos, te piden que les hagas de chófer, por no hablar por los bordes que son cuando reclamas lo que has pedido. Falta muy grande de educación y profesionalidad. Hay inmobiliarias muchísimo mejores en Burgos con un trato mil veces mejor, a parte de las condiciones a la hora de un posible alquiler.

Expérience négative: Son gente sin educación ni profesionalidad. Te metes a buscar pisos en apps como en alquiler y no tienen ninguno de los que anuncian, te engañan y luego te enseñan lo que les interesa a ellos. Nos presionaron con engaños, no tienen en cuenta las condiciones que les ponen, te usan de chófer para ver los pisos simplemente para no mover sus coches por si les quitan el sitio de aparcamiento. No ponen ni la mas mínima pizca de interés a la hora de enseñarte un piso y te tratan con despreció como si encima te estuvieran haciendo el favor e si vida. En resumen, malisima experiencia.

Expérience négative: Dos experiencias muy negativas, ninguna seriedad y formalidad hacia sus clientes.

Expérience négative: Todo son buenas palabras, hasta que llega la realidad y tienes que salir corriendo.

Expérience négative: Tendría que haber mirado los comentarios antes de contactar con esta "profesional". Una persona que debería dar un curso de antencion al cliente y educación.... Penoso....

Expérience négative: Dos experiencias muy negativas. Una de ellas hace dos años cuando fuimos a contratar un alquiler con ella y por ser autónomos con ingresos demostrables no nos quiso alquilar nada. Y la otra hoy que al llamar a un piso visto en diferentes paginas de internet, con precios que rondaban los 400€, comunidad incluida... (fotocasa, enalquiler, idealista...) llamamos y nos dicen que solo son para venta, haciendo un montón de preguntas que no venían al caso ya que solo nos interesaba alquilar... Pues quitad los anuncios de la parte de alquiler!!! Penoso en las dos ocasiones.

Expérience négative: Nada profesional. No hacen nada por ayudarte a buscar lo que necesitas, que se supone que deberían ayudarte y aconsejarte, ya que se llevan un buen pellizco, por encima preguntarte desde el minuto uno de llamada tonterías varias. Donde trabajas, que cobras, tienes hijos.... Si bonita. Voy a vivir a una casa para ser una amargada como tú, sin idea de tener animales, hijos o vida propia. Y claro... tampoco tengo dinero por eso busco casa en una inmobiliaria en vez irme de ocupa. Cerrad ya y haréis un favor a la gente en vez de perder nuestro tiempo.

Expérience négative: los anuncios que tiene son falsos o pasados