Plaza Inmobiliaria - Venta y alquiler de pisos Gamonal

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part de Chelo et David à Gamonal

Expérience négative: Je n'ai pas de bons mots pour décrire comment je me suis senti lorsque nous avons été accueillis par une femme dans cette agence immobilière. Elle nous a jugés à peine en nous voyant, et quand nous avons expliqué ce que nous voulions (nous étions là pour une maison en particulier), elle a supposé que j'étais gitane en affirmant que je voulais vivre dans le quartier immaculé... Je n'ai aucun problème avec cette ethnie ni avec aucune autre, mais elle semble en avoir. J'ai fixé un budget plus qu'acceptable, mais elle ne semblait pas s'en soucier beaucoup, m'envoyant sa carte de contact et disant que j'allais recevoir des offres, qui, après un mois, ne sont pas arrivées. Personne ne m'a appelé puisque l'on nous a dit dans le bureau qu'elle était réservée et que si elle devenait disponible, ils nous appelleraient. On nous a également dit en nous remettant la carte que nous recevions tout type d'offre, car elle ne pouvait pas filtrer ce qui nous serait envoyé. Et oui, elle avait un garage. Expérience désastreuse et honteux de devoir se sentir à la merci d'avoir une bonne entente avec la personne qui doit trouver votre maison. Être dégoûté est un euphémisme. Je mets une étoile mais seulement parce que je ne peux pas publier l'avis sans elle.

Expérience fantastique: C'est, sans aucun doute, la meilleure agence immobilière de Burgos. Ils ont géré l'achat et la vente de deux biens pour nous de manière excellente. Du premier au dernier membre de cette agence, ils nous ont montré une agilité, une efficacité et une proximité absolument commendables. Une bonne différence par rapport à d'autres agences immobilières.

Expérience négative: J'ai eu une expérience très désagréable avec cette agence immobilière, faites attention si vous décidez de louer ou d'acheter ici. Je vais raconter ce qui m'est arrivé ensuite. Tout d'abord, je me mets en contact avec l'agence immobilière via Idealista pour un appartement à louer. Il n'y a pas de réponse (malgré avoir écrit et appelé juste après la publication de l'annonce). Des heures plus tard, j'essaie à nouveau, et ils m'informent que l'appartement est déjà réservé. Le lendemain, ils me contactent et me font savoir qu'il peut enfin être visité. Après la visite, je décide de prendre l'appartement. Ils m'informent qu'ils demandent 400€ pour effectuer la réservation du bien (qui, dans le cas où nous ne prenons finalement pas l'appartement, N'EST PAS remboursable). Ma surprise?? Ils me disent que 'c'est mieux en espèces, sinon ils doivent me facturer la TVA.' Ça sent l'escroquerie... Je procède à payer l'argent par virement bancaire au bureau (après avoir consulté notre avocat, il a confirmé que c'est complètement illégal, tout comme d'autres utilisateurs l'indiquent) et ils confirment que la réservation a déjà été faite. Après une semaine sans nouvelles, ils nous disent que tout est correct et qu'ils vont fixer une date pour signer le contrat. Une demi-heure plus tard, ils nous préviennent que la propriétaire a décidé de louer l'appartement à un membre de sa famille, et nous restons sans le bien. Manque de sérieux, clauses d'argent et concepts de commission totalement illégaux, mauvais comportement, hautain et très peu professionnel. Lorsque nous avons demandé l'argent de la réservation, le responsable du bureau a presque craché à notre visage. Une fois et jamais plus.

Expérience négative: J'ai eu deux expériences avec cette agence immobilière et comme je n'étais pas convaincu par sa politique de facturer des frais qui ne correspondaient pas, je suis allé dans une autre agence immobilière, et la vérité est que tout a été formidable et ils ne m'ont pas facturé les frais que l'agence Inmobiliaria Plaza voulait me faire payer.

Expérience négative: Une expérience très décevante. J'ai eu une conversation claire et structurée avec Chelo sur WhatsApp, au cours de laquelle elle m'a confirmé un rendez-vous pour une deuxième visite d'un appartement, prévue à 16h, à laquelle mes proches participeraient également. Nous sommes arrivés ponctuellement au lieu convenu, mais Chelo ne s'est pas présentée. En lui écrivant pour l'avertir, elle m'a répondu que le rendez-vous était à 18h. Je lui ai renvoyé notre conversation où elle confirmait l'heure, et elle m'a appelée en insinuant que j'avais mal compris le message, bien que la conversation écrite était claire. Plus tard, elle m'a dit qu'elle avait probablement croisé les messages. Malgré l'erreur évidente de sa part, j'ai essayé de trouver une solution de manière cordiale, mais Chelo a maintenu un ton hautain et peu professionnel, insistant sur le fait que la visite devait avoir lieu à 18h ou ne se ferait pas. Ce traitement était particulièrement frustrant étant donné qu'il s'agissait de la deuxième visite et que mes proches s'étaient déplacés pour m'accompagner. En signalant que son attitude était désagréable et informelle, Chelo a mis fin à l'appel de manière abrupte et m'a ensuite envoyé des messages WhatsApp peu agréables, au point que j'ai dû la bloquer. Il convient de noter que la première visite a été gérée par David, qui était charmant et professionnel.

Expérience négative: Ils ne respectent pas la loi sur le logement mise à jour en 2023. Ils essaient de vous arnaquer en inventant des frais de gestion (très mauvais d'ailleurs) que l'on fait payer au locataire alors qu'il ne devrait pas. C'est honteux qu'ils profitent ainsi des gens, ils ont vraiment du chien. Ne tombez pas dans leurs mensonges et ne les laissez pas vous escroquer.

Expérience négative: Ne louez dans aucune agence immobilière qui veut vous arnaquer en vous facturant quelque chose qui ne vous correspond pas. La nouvelle loi sur le droit au logement, entrée récemment en vigueur dans toute l'Espagne, régule la perception des commissions ou honoraires des agences immobilières dans les opérations de location, interdisant expressément de les facturer aux locataires. Les frais de gestion immobilière et ceux de formalisation du contrat seront à la charge du bailleur pour les loyers de résidence habituelle (art. 2 LAU). - Si on vous facture une réservation de location, celle-ci doit être déduite du dépôt ou de la première mensualité. - Même si vous acceptez de payer les honoraires, vous n'êtes pas obligé de respecter cet accord car la loi n'autorise pas de conventions contraires à ce qu'elle stipule. - S'ils le déguisent en service de 'recherche de logement' ou 'de conseil' et que le logement faisait déjà partie de leur portefeuille, ils ne peuvent pas facturer le locataire car il s'agissait d'un mandat antérieur de la propriété. - N'acceptez pas de faux contrats de location temporaire. - Ne laissez pas non plus déguiser les honoraires en garantie ou en dépôt supplémentaire qui ne vous sera pas remboursé à la fin du contrat. - Aucun paiement en espèces sans facture. Si vous rencontrez quelque chose de cela, ne le laissez pas passer, faites une réclamation et laissez un avis négatif, afin d'éviter qu'ils essaient de tromper d'autres personnes et que des professionnels qui font bien leur travail ne soient pas jugés par une minorité.

Expérience fantastique: De bons professionnels, avec de bonnes compétences et une connaissance du secteur immobilier. Un traitement proche et personnalisé. Totalement recommandé.

Expérience fantastique: Ils aident et offrent un excellent service. Un vendredi après-midi/soir, ils m'ont montré un appartement après que je les ai contactés ce même jour.

Expérience négative: ILS NE TRAVAILLENT PAS CONFORMÉMENT À LA LOI SUR LE LOGEMENT En mai 2023, la loi sur le logement a changé et elle indique clairement que les frais d'agence immobilière, dans le cadre de locations de logement entier et pour des contrats de longue durée, doivent être payés par le propriétaire. Pour Plaza Inmobiliaria, ce modèle est insoutenable car les locations nécessitent beaucoup de travail et ils insistent pour dire que c'est le locataire qui doit payer. Ils soutiennent que le modèle de la nouvelle loi est insoutenable. Bien que la loi soit très claire, ils refusent de s'y conformer. S'il vous plaît, futurs locataires, informez-vous pour ne pas payer des frais qui ne vous incombent pas. Avec cela, je ne veux pas criminaliser leurs travailleurs qui ne font que suivre des ordres.

Expérience fantastique: UNE ÉQUIPE MERVEILLEUSE. Ils nous ont accueillis de manière spectaculaire, en particulier Chelo. Nous cherchions un bien immobilier pour investir, et dès le premier instant, elle a compris nos intentions et nous a orientés vers le bien que nous avons acheté, sans nous faire tourner en rond à regarder d'autres choses, en nous conseillant et en résolvant nos doutes. Sans aucun doute, je ferais de nouveau appel à leurs services sans hésitation.

Expérience négative: L'expérience n'aurait pas pu être pire. Je suis entrée pour poser des questions sur un bien immobilier, tout allait bien jusqu'à ce que la collègue à côté arrive. Sans connaître ma vie personnelle, elle a fait des hypothèses selon lesquelles mon mari et moi gagnons 2000, alors que cela pourrait être plus ou moins. Elle m'a soumis à un interrogatoire, et quand j'ai demandé si elle était de la banque, elle a dit non, que je pouvais donner à son collègue des documents bancaires pour étudier ma situation, ce dont je ne pense pas qu'elle ait besoin de savoir plus que je suis intéressée par un appartement, puisque c'est la banque qui décide si elle me donne ou non le prêt, si j'ai une garantie bancaire, ce que je lui ai dit est effectivement une possibilité ; c'est mon problème de savoir si je paie ou non, etc. Je crois que l'agence immobilière devrait se concentrer sur la vente et la présentation de l'appartement, à moins que votre agence ne se consacre à autre chose. Il faut mieux traiter les personnes qui entrent. Je ne reviendrais pas, même si je décidais de vendre ma maison ou d'en acheter une autre. Cordialement.

Expérience fantastique: Personnel super professionnel, ils ont vendu ma maison rapidement et se sont souciés de chaque gestion. Traitement proche. Recommandé à 100%.

Expérience négative: Ils annoncent des biens immobiliers qui ne sont pas à vendre et en plus, ils ne les ont pas dans leur portefeuille. Au minimum, ils devraient avoir leurs propres annonces à jour. Au final, ils sont comme les autres, tout ce qui les intéresse, c'est leur commission.

Expérience fantastique: David un encanto de chaval, hace todo lo posible por ayudarte, es legal e impecable con su trabajo, lo recomiendo total.

Expérience fantastique: Asesoramiento, atención, variedad

Expérience fantastique: Super profesionales Muy ágiles y amables. De diez muy recomendable

Expérience fantastique: El personal del calle santiago nr 33 los mejores en atenderte ,te tratan con amabilidad ,con respeto.

Expérience fantastique: Je tiens à mentionner que l'attention et la gestion ont été exceptionnelles, ce sont de grands professionnels. Je les recommande totalement.

Expérience fantastique: Une équipe de professionnels qui rend tout plus facile pour vous, avec une proximité maximale. Totalement recommandé.

Expérience fantastique: Grandes profesionales. Desarrollan su trabajo de forma rápida y muy efectiva. Además, todo han sido facilidades en la realización de todos los trámites. Lo recomendaremos a todos nuestros conocidos.

Expérience positive: Me han tratado muy bien y se han preocupado mucho por encontrarme una casa. La verdad es que al final hallé yo una por mi cuenta, pero eso no va en absoluto en detrimento de la gestión que han hecho conmigo. Mis dieses para Sonia Esgueva, que ha hecho todo lo posible por satisfacer mis necesidades

Expérience négative: Te rechazan directamente por tener mascotas, es que ni se plantean trabajar con ellas, no te dan ninguna posibilidad. Vaya prejuicios en pleno siglo XXI en el que las mascotas se consideran parte de la familia.

Expérience négative: Fatal experiencia. Venimos de otra ciudad para ver pisos.. Vemos uno con SAMUEL.. Le decimos q nos interesa y aún sabiéndolo le enseña a otros. Quedamos en la puerta esperando número de cuenta. Salen los otros clientes rápidos.. Y cuando baja el susodicho trabajador a los 10 min nos dice q ya está alquilado. Me he sentido de verdad estafada pues el sabía q veníamos de fuera y la faena q nos hacía. De VERGÜENZA!!! QUE JUEGUEN ASÍ CON LA GENTE

Expérience fantastique: Si quieres vender o comprar vivienda ,esta es tu mejor opción en Burgos. están muy pendientes y son muy profesionales seguro que aciertas

Expérience fantastique: Muy buenos profesionales. Desde el inicio un trato estupendo, eficientes y atentos a las necesidades del cliente. No podría recomendar a nadie mejor.

Expérience fantastique: Muchas gracias a Chelo por su profesionalidad. Recomendable

Expérience fantastique: Un trato súper agradable, con un asesoramiento sobre mi vivienda inmejorable.Se lo recomiendo a todo el mundo muchas gracias

Expérience fantastique: Muchas gracias a todo el equipo por la ayuda!! muy profesionales y atentos

Expérience fantastique: Increíbles profesionales, muchas gracias Chelo por tu atención!!

Expérience fantastique: Unos grandes profesionales, completamente atentos a sus clientes, ¡una gente de diez!