HABITACCION

Expérience négative: No aconsejo esta empresa para alquilar una habitación de noviembre a marzo.Hace frío en la vivienda y Mercedes que lleva el control por wifi no lo soluciona. Los pagos de suministros son muy altos todo el año. Cuando ha llegado el tiempo de usar calefacción están más que superados los pagos para que nos mantengan la calefacción a una temperatura en condiciones mínimas para no pasar el frió que estamos soportando. Hacen un control a su criterio del uso de la calefacción de la vivienda. Encendiéndola y pagándola a su placer mas que a las necesidades de los inquilinos. Si te diriges a la dueña de la empresa te riñe y te dice que te vayas a vivir solo y que te pagues tú solo tu casa.

Expérience fantastique: Me trasladé a Bilbao por motivos de trabajo y no puedo quedar más satisfecho de mi experiencia con HABITACCION. Era mi primera vez compartiendo piso y aunque inicialmente la idea me recelaba generándome inseguridad, la decisión de contactar con ellos me permitió acceder a una vivienda muy bien situada en la zona de Tiboli enfrente de la boca del metro, por un módico precio de renta teniendo en cuenta los tiempos actuales, y con una convivencia de mutuo respeto y cordialidad entre todos los inquilinos. Estoy agradecido especialmente a Mercedes , cuyos consejos y asesoramiento se extienden más allá de la mera actuación de un agente inmobiliario pues significan para mí un aprendizaje personal, dispuesta a atender mis consultas incluso los fines de semana. Ha sido un placer encontrarla en el camino , y dado que fue la primera persona que conocí en Bilbao , la recordaré siempre con cariño. Desde aquí le brindo para siempre mi amistad. No dudaré en recurrir de nuevo a HABITACCION si necesito volver a coger un alojamiento, pues tengo la certeza de que dejando la gestión en sus manos la estancia en dicho lugar será plenamente satisfactoria

Expérience négative: Si estás pensando alquilar una habitación con esta empresa ten muchísimo cuidado con esta mujer. Al final del contrato buscará cualquier excusa para no devolverte la fianza. Mención aparte merece su absoluta falta de educación, su grosería, malos modales, su manipulación, falta de empatía, prepotencia, arrogancia, vulgaridad, chulería y manipulación. En fin, "una joya". Personas así cuanto más lejos, mejor.

Expérience fantastique: Desde enero hasta agosto de 2022 viví en el piso de Monte Aldamiz 3, Uribarri. Mi habitación era espaciosa, cómoda y luminosa, con un bonito escritorio, un amplio armario y una cama muy cómoda. Fue mi refugio y tengo un recuerdo maravilloso de ella. En aquel momento, la casa tenía dos habitaciones, pero ahora han construido una tercera. La zona es muy tranquila, muy cerca del metro y de la parada de autobús para Leioa; el único pequeño inconveniente es la cuesta para llegar al apartamento, pero uno se acostumbra. Mercedes siempre fue muy amable conmigo, tengo un recuerdo maravilloso de Bilbao y recomiendo este piso.

Expérience fantastique: Muy contentos con Habitaccion, espectacular atención por parte de Mercedes y de todo el equipo, nos asesoraron y buscaron soluciones en todo momento. Totalmente recomendables!

Expérience négative: Una auténtica vergüenza el trato que se recibe por parte de la dueña, Mercedes. Borde a más no poder. Si puede contestarte diciéndote ‘no me sale del toto’ lo hará. No es NADA profesional, hace que la estancia sea totalmente incómoda y por si fuera poco te hablará mirándote por encima del hombro, como si fuera más que tú. No hemos podido tener más mala experiencia, NADA ACONSEJABLE. Encima tiene las narices de denunciar las reseñas ‘malas’ (que son reales) porque no le convienen, a parte de ponerse a contestar como se puede ver en otras reseñas.

Expérience négative: Antes de reservar mira la habitación y contrato . Se aprovechan de la gente.

Expérience négative: Muy mal, ni comentar sirve

Expérience fantastique: Desde el primer momento todo han sido facilidades. Desde el contacto a 900km para la información, elegir la habitación de todas las que tienen disponibles. El trato humano en la agencia, el estado del piso y de la habitación en particular, la atención si ha habido algún problema...La verdad es que mi experiencia ha sido genial. Quedo enormemente agradecido por las facilidades dadas para poder centrarme sólo en mi trabajo y mi ocio (ya que de la limpieza del piso también se encargan ellos, sólo tienes que limpiar tu menaje, tu habitación y sacar las basuras; lo mínimo vaya) Respecto a las reseñas, creo que es normal que una persona que tiene una mala experiencia vital la ponga, porque las personas somos mas de contar las cosas cuando algo ha ido mal. Pero por aqui han pasado, conmigo, cuatro compañeros de piso. Ninguno disgustado. Y con todos genial. Siempre hay de todo en los pisos compartidos, y la experiencia depende mucho de las personas que tengas al lado. Pero nada que ver con que haya una empresa que si viajas a Bilbao te ponga una habitación por delante con todo incluido, a un precio razonable y con un trato de su personal muy positivo. Repetiría con ellos y los recomiendo encarecidamente. Un 10 por aqui.

Expérience négative: En 2021, estaba buscando piso para compartir en mi barrio de toda la vida y encontré en Idealista una habitación gestionada por esta agencia. Todo bien, hasta que metieron a una persona conflictiva que además traía a su pareja (aún más conflictiva e intolerante) constantemente, sin haber consultado con los otros dos inquilinos (otro chico y yo) para asegurarse de que hubiera una mínima compatibilidad al menos. Por suerte, esta persona conflictiva se marchó, pero empezó a llegar gente con estancias muy cortas. Resulta que habían encontrado la habitación en AirBnB, por lo que me vi viviendo en un piso que no era un piso, sino una vivienda turística... Esto lo descubrí charlando con las personas que empezaron a llegar a lo que consideraba mi hogar temporal. Cuando me marché, tuve que pagar un plus que por lo visto es común a todo el mundo, en concepto de limpieza (a pesar de que había que dejar la habitación impoluta). No me devolvieron la fianza hasta varias semanas después. Me consta que una de las personas que vino tuvo que estar detrás de ellos para que le devolviesen la suya, con la mala suerte de no hablar castellano y no poder reclamarlo adecuadamente. Así que, en definitiva, tratando de ser objetivo: PROS: - Ubicación de la habitación - Mobiliario bastante nuevo (de Ikea) - Alquiler por habitaciones (si es lo que buscas) - Flexibilidad - Te ofrecen contrato para poder empadronarte CONTRAS: - Vas a vivir en un AirBnB sin saberlo - Más caro que otras opciones - Van a meterte a gente nueva en tu casa sin que te lo consulten (solo te informarán, pero no te preguntarán si te parece bien) - Vas a pagar por un servicio de limpieza (en mi caso era cada dos semanas) que prácticamente no limpiaba. CONCLUSIÓN: sé consciente de que si alquilas una habitación aquí, no estarás alquilando un piso al uso como en otras ofertas de Idealista o Fotocasa, sino que entrarás a vivir a una vivienda turística. Si te apetece ver gente nueva constantemente a pesar de todo, ve a por ello. Si te apetece vivir en barrios de Bilbao sin apoyar a una agencia insensible con la gentrificación, busca otra cosa.

Expérience négative: No le recomendaría a absolutamente nadie alquilar una habitación aquí. La propietaria, Mercedes, te habla como si fueras un niño pequeño y es increíblemente grosera y maleducada. Incluso si estás desesperado por encontrar una habitación, te aconsejo que sigas buscando.

Expérience fantastique: Como propietario de un piso que me gestiona la empresa HABITACCION Solo puedo decir que son unos muy buenos gestores. Se encargan de todo, desde la reforma hasta los contratos, fianzas, etc. te dan seguridad y fiabilidad y por supuesto pagos siempre puntuales. Lo que buscamos muchos propietarios es olvidarnos y cobrar y con esta empresa eso es posible. Lo recomiendo

Expérience fantastique: Mi experiencia fue muy buena, tanto la habitación y la ubicación de la misma como se había publicado. La agencia siempre muy atenta y cumpliendo con lo pactado.

Expérience fantastique: He estado una estancia larga y siempre muy a gusto, buena atención y muy rápida con un gran equipo. Muy recomendable.

Expérience fantastique: Hoy hace un mes un mes q me marche del piso de euskal herria 25y he de decir q la experiencia ha sido muy buena. El piso está genial, muy bien localizado y Mónica y Mercedes están siempre pendientes de nosotros es verdad q tardaron un poco en devolver la fianza pero entiendo que es normal con tantas habitaciones y yo mande tarde el cambio de padron. Me ha parecido una empresa seria y confiable

Expérience négative: Malos tratos, te hacen pagar cosas que no están dentro del contrato!!! Claro que sabes quién soy!!!! Y si quieres públicos los mensajes de WhatsApp que me enviabas

Expérience négative: Mercedes also frequently accused us of using too much electricity, stating that we were responsible for the constant power outages. She imposed strict usage rules, telling us we could only use two out of three stove burners at a time and that the oven or washing machine could not be used simultaneously with the stove. She also complained about our water consumption. When I mentioned that the 50-liter boiler only provided about five minutes of hot water, she warned me that if I truly used that much in such a short time, we would have a "huge problem." However, my own tests confirmed that the water ran out exactly as expected based on the boiler size, and online sources confirmed the same. To make things worse, Mercedes refused to communicate in English, even through Google Translate on WhatsApp, making every issue unnecessarily difficult to resolve. Final Thoughts Overall, the apartments she offers are decent, with a reasonable price-quality ratio (except for my room, which was in worse condition than expected). However, the management was unprofessional and completely unhelpful. Mercedes provided terrible service and was entirely unfit for her role. Her attitude and handling of issues made what could have been a pleasant stay an incredibly frustrating experience. I would not recommend renting from her unless you are prepared to deal with poor service, constant restrictions, and unprofessional behavior. (2)

Expérience positive: Muy recomendable.TRATO AMABLE POR PARTE DEL PERSONAL,EN ESPECIAL,LA SEÑORITA Y RESPONSABLE DE LA INMOBILIARIA,MERCEDES.DE SU BUEN HACER.GRACIAS MERCEDES POR TODO LO QUE ME AYUDASTE,MONIKA...TODO EL EQUIPO.UN SALUDO CORDIAL A TOD@S.

Expérience fantastique: Merci pour votre confiance, Merci pour votre attention, Nous sommes entrés heureux et nous sommes sortis très heureux. L'endroit est très sûr, c'est un cabinet de gestion sûr à 100%. Merci les gars.

Expérience fantastique: Bonjour !!. Je vous ai trouvé sur internet et même si vous êtes très près de moi, je suis RAVIE de vous avoir rencontrés. Le service que j'ai reçu a été génial, professionnel, efficace et agréable. Très recommandé !!. C'est agréable comme ça !!. Un énorme câlin et nous restons en contact !!.

Expérience fantastique: Mon expérience avec eux a toujours été incroyable. Bonne communication, excellente disponibilité et sympathie, et surtout, toujours prêts à aider avec toute demande raisonnable, que ce soit pour l'appartement ou en général. Vraiment merveilleux, en particulier pour un étranger qui fait ses premiers pas à Bilbao. Je recommande !

Expérience positive: J'ai été à l'aise, j'ai rencontré et partagé un appartement avec des personnes charmantes. J'ai également eu quelques déceptions dans la performance et la coexistence avec d'autres. Cependant, Mercedes a toujours été attentive à recevoir, écouter et fournir des solutions avec efficacité et cohérence. Le rapport qualité-prix est juste et conforme aux services offerts.

Expérience négative: La pire agence que vous puissiez imaginer, je ne la recommande absolument pas.

Expérience négative: J’ai eu une expérience très décevante avec cette agence. L’agent m’a non seulement parlé de manière impolie, mais elle a également fait preuve de discrimination à cause de mon âge, de ma nationalité et de ma situation d’étudiante, montrant un manque de respect flagrant et se permettant de juger sans me connaître. Il est inacceptable de porter des jugements fondés sur des stéréotypes, surtout en 2024, où parler une seule langue ne suffit plus, notamment dans un contexte aussi international que celui de la location immobilière. Cette attitude est inadmissible, et je déconseille fortement cette agence à toute personne cherchant un traitement professionnel et respectueux. Ah, Je vous suggère d’ailleurs de traduire ceci dans votre propre langue, car il serait temps de sortir de cette paresse linguistique. Pour te répondre à propos de ton commentaire… Tout d’abord, je tiens à clarifier que je n’ai jamais refusé de donner mon âge ou ma situation. J’ai toujours été transparente (relis mes messages sur wts). Ce n’est pas une information que j’ai cachée et c’est pour cela j’ai demandé un rdv. J’étais prête à prouver mes intentions à travers une conversation respectueuse et professionnelle. Je suis venue en Espagne pour mes études et non pour demander de l’aide ou pour profiter d’un quelconque système. Je suis parfaitement capable de subvenir à mes besoins. De plus, mon statut d’étudiante n’enlève en rien ma capacité à louer un bien ou à être respectée comme toute autre personne. Là où je trouve un manque de respect, c’est dans la manière dont tu as abordé la situation en me posant des questions non nécessaires et en mettant en doute mon intégrité simplement parce que je suis Marocaine. Le fait que d’autres personnes de ma nationalité aient pu te causer des problèmes ne justifie pas de traiter chaque personne de la même manière. C’est là où le racisme s’insinue, qu’on le veuille ou non. Je n’ai jamais exigé que tu me loues une chambre, mais il y a un minimum de respect à garder. Tu aurais pu me poser les questions nécessaires avec plus de courtoisie au lieu de me juger d’emblée sur des préjugés. En outre, tu n’as pas le droit de partager publiquement mes informations personnelles sans mon autorisation, que ce soit mon âge, ma situation professionnelle ou autre. Cela constitue une violation de ma vie privée, et je me réserve le droit de prendre des mesures légales.

Expérience négative: Discriminer une personne en raison de son origine sur la base de mauvaises expériences avec d'autres personnes de son pays n'est pas vraiment professionnel, tout comme mettre en doute le fait que cette personne étudie et soit une personne travailleuse.

Expérience négative: Je n'ai pas fini par louer une propriété avec cette entreprise, mais j'étais en communication avec un représentant à propos d'une chambre qui m'intéressait beaucoup. J'ai d'abord pris contact via WhatsApp et j'ai reçu une communication polie. Lorsque l'on m'a demandé ma date d'emménagement préférée, j'ai répondu immédiatement, sachant que la chambre était populaire et qu'il y avait probablement beaucoup de concurrence. Je voudrais souligner que d'attendre un ou deux jours ouvrables pour une réponse est normal et pas impoli, car j'avais déjà vécu des attentes similaires pour leurs réponses par le passé. Malgré ma réponse rapide, le message ne s'est pas envoyé et est resté bloqué avec une seule vérification sur WhatsApp, même si j'étais connecté à un WiFi actif et fonctionnel, puis, à des données mobiles. C'était clairement un problème de leur part. Je n'y ai pas beaucoup pensé au début, mais le lendemain, j'ai reçu un message hostile et peu professionnel de la part du représentant. J'ai été critiqué pour ne pas avoir répondu assez rapidement, même si j'avais répondu immédiatement, et le message n'était tout simplement pas passé. Le représentant a affirmé qu'il avait attendu toute la journée et semblait déterminé à commencer une dispute. J'ai essayé de désamorcer la situation calmement et poliment, en m'excusant pour le désagrément et en expliquant que le message ne s'était pas envoyé avant 23h30 ce soir-là, probablement au moment où ils ont vérifié le WhatsApp de l'entreprise. Après avoir essayé de résoudre la situation sans succès, ils ont ensuite mentionné que de toute façon la chambre n'était plus disponible, rendant la discussion essentiellement inutile. Si je pouvais donner un conseil, ce serait que le représentant devrait éviter de perdre le temps et les ressources de l'entreprise à se disputer avec les clients sur le moment où un message a été envoyé, surtout si la chambre était déjà occupée. Ce niveau de manque de professionnalisme m'a découragé de vouloir louer d'autres propriétés, peu importe leur attrait, car si c'est ainsi que les clients potentiels sont traités, je ne peux pas imaginer comment la communication serait si des problèmes survenaient pendant la location. Après avoir lu d'autres avis, il semble que le comportement argumentatif et peu professionnel s'étende au-delà de WhatsApp. J'encourage quiconque envisageant cette entreprise à lire les réponses de l'entreprise aux avis d'une étoile, où ils ont qualifié les anciens locataires d'"abusifs" et d'"enfant gâté". Veuillez noter que ce sont des traductions directes de l'anglais des avis espagnols, mais je ne peux qu'imaginer que le ton est tout aussi peu professionnel dans la langue originale. Les problèmes entre locataires et gestion de propriété sont inévitables - par exemple, un locataire fumant dans l'appartement, ce qui était une erreur de leur part. Ou un propriétaire vendant l'appartement ce qui oblige un locataire à partir avant que son contrat ne soit rempli. Cependant, il existe une manière de gérer de tels désaccords et d'assumer des responsabilités sans recourir à l'impolitesse, à la désinvolture, au gaslighting et à une communication peu professionnelle. Personnellement, je n'ai qu'une expérience limitée dans la communication avec cette entreprise, mais j'ai eu un mauvais pressentiment dès le départ. Après avoir consulté des avis sur Reddit et Google, je me sens obligé de prendre la parole pour protéger les futurs locataires de conditions de logement potentiellement toxiques et injustes. En particulier en tant qu'expatrié, la sécurité et la tranquillité d'esprit en matière de logement sont cruciales quand on n'a pas de famille à proximité ou une solide compréhension des lois sur le logement en espagnol. Veuillez faire preuve de prudence dans vos relations avec cette entreprise. Avec du recul, je crois vraiment que j'ai évité une mauvaise affaire en ne louant pas auprès de cette entreprise. Bien que certains critiques semblent satisfaits, il est clair que si vous rencontrez des problèmes avec la propriété, vous ne devriez pas compter sur cette entreprise pour être compréhensive, utile ou même professionnelle.

Expérience fantastique: Tout va bien, dès que vous les contactez, le service est bon. La chambre est exactement comme annoncée dans Housing. J'ai eu une bonne expérience avec mes colocataires. Recommandé pour leur sérieux et leur fiabilité.

Expérience fantastique: Mercedes est une grande professionnelle, tout comme son équipe. Elle prend beaucoup soin des détails des chambres, et je suis ravie. Les chambres sont magnifiques et difficiles à choisir. Merci pour tout. Je le recommande à 100%.

Expérience fantastique: L'expérience est magnifique, pas un seul problème, tout est attentif et les solutions sont rapides, je le recommande.

Expérience positive: Comme suggestion, je pense que les étages devraient avoir une trousse de premiers secours de base.

Expérience fantastique: Très bonne gestion et grand soin apporté à tous les détails. Merci beaucoup pour votre bon travail.

Expérience positive: Excellents professionnels, et très bon rapport qualité-prix. Très recommandé.

Expérience fantastique: Facilité de trouver un logement à louer pour de courtes périodes à Bilbao.

Expérience fantastique: Ils ont pris en charge et ont été responsables de ce qui avait été convenu. J'espère qu'ils continueront ainsi.

Expérience fantastique: Sérieux absolu et souci du détail.

Expérience fantastique: On peut finalement parvenir à un accord

Expérience fantastique: Il y a quatre ans, notre fille aînée a séjourné dans l'un de leurs appartements, et comme cela nous a beaucoup plu, cette fois c'est la plus petite qui est restée toute l'année. Nous avons de nouveau fait confiance à cette entreprise pour son grand professionnalisme, et cela a été un succès, pour la deuxième fois. Un contact très proche avec toutes les personnes qui y travaillent. De plus, ils ont de nombreuses chambres à choisir, toutes très bien situées. Et le service de nettoyage et d'entretien nous a procuré beaucoup de tranquillité. Nous le recommandons !!

Expérience fantastique: Ma fille a passé toute l'année dans cet appartement. Excellent accueil de l'équipe qui le louait. Toujours propre et rangé, ce qui nous a permis de nous sentir très tranquilles à cet égard. Excellente terrasse. Très bonne location, juste à côté du Guggenheim. Bons colocataires. L'année prochaine, nous répéterons avec cette entreprise !

Expérience fantastique: Mon expérience à Habitaccion a été incroyable, je n'ai que des mots gentils. J'ai été à Bilbao tout au long du cours pour étudier, et dès le premier moment, ils m'ont très bien accueilli, et ils m'ont proposé toutes de bonnes options inégalées. Dans mon cas, je me suis logé dans l'un des meilleurs appartements du meilleur quartier de Deusto, à un pas de l'université. Dès le premier instant, comme je l'ai déjà dit, l'expérience a été incroyable, avec des filles super sympas, j'avais un service de nettoyage toutes les semaines et, de plus, s'il y avait un problème, il y avait aussi un service de maintenance. Je ne comprends pas autant de mauvaises critiques alors que dès le départ, ils se sont occupés de moi, m'aidant à rendre mon séjour de qualité et sûr, en général incroyable. Je le recommande donc à tout le monde.

Expérience positive: Mon expérience à Habitaccion a été bonne, il est facile de trouver une chambre et ils vous montrent plusieurs endroits avec des photos pour que vous puissiez choisir l'endroit. Je suis resté pendant presque 2 ans et tout s'est bien passé, le ménage commun chaque semaine, les gars étaient très respectueux, le traitement de María la secrétaire était génial et Mercedes résout tout problème. Je vous le recommande.

Expérience fantastique: J'ai dû me rendre à Bilbao pour le travail et il semblait qu'il était impossible de louer une chambre convenable. On m'a parlé de cette entreprise, j'ai appelé et à ma grande surprise, ils m'ont envoyé plusieurs options et toutes étaient des chambres très chaleureuses, confortables et propres, ce qui était l'une des choses les plus importantes. Je suis resté à Santutxu, un quartier qui a beaucoup d'ambiance, avec le métro à côté de chez moi et la vérité est que l'appartement était rénové et flambant neuf. L'entreprise sélectionne également tous les locataires et en vérité, j'ai rencontré des gens avec qui j'avais une très bonne connexion, donc le séjour a été parfait. Merci à Mercedes et à Monica de m'avoir toujours aidé quand j'en avais besoin et de m'avoir facilité la vie. Si un jour je dois retourner à Bilbao, je ne serai certainement pas si perdu.

Expérience fantastique: Tout simplement, je tiens à remercier tous les services et le traitement reçus. Je pensais que ce serait un problème de devoir partager un appartement sans connaître ni l'endroit ni les personnes, mais j'ai eu une très agréable surprise. De la gestion, en passant par le nettoyage et en terminant par la compagnie, tout a été très facile, accessible et agréable. À recommander absolument. Je reviendrai à utiliser cette équipe pour de futures chambres. MERCI.

Expérience fantastique: J'ai vécu avec eux pendant presque six mois et leurs services sont très bons. Ils répondent rapidement et le service de maintenance est très bon. Très recommandé.

Expérience fantastique: Je séjourne à Habitaccion depuis quelques années et je suis ravie. Ils sont très professionnels et le traitement est excellent avec les clients, tout en étant proche et chaleureux. La variété des chambres est impressionnante et ils offrent tous les services dont nous avons besoin, nous qui sommes temporairement à Bilbao. C'est un système très confortable et pratique, de plus, vous rencontrez beaucoup de personnes venant de différents endroits du monde et ayant des professions très diverses. C'est une expérience très agréable.

Expérience fantastique: Je loue avec elles depuis plusieurs années et je suis enchanté. En fait, j'espère avoir à nouveau la chance de les rencontrer à l'avenir. Ce sont des professionnelles, attentives à vos besoins, et la procédure de location est confortable et simple.

Expérience fantastique: Facile et simple :) J'ai séjourné dans une chambre au centre de Bilbao et l'expérience a été agréable et très communicative ! Au fait, María était très sympathique ! Je le referais sans hésitation.

Expérience fantastique: Je voudrais partager mon excellente expérience avec l'agence immobilière car les recommandations sont très importantes, surtout lorsque l'on réserve depuis un autre pays sans même connaître la destination. Pendant ma recherche de logements à Bilbao, j'étais effrayée parce que je ne savais pas où réserver ni si je pouvais faire confiance, jusqu'à ce que je rencontre Mercedes (la responsable de l'agence). Elle m'a inspiré une grande confiance et tranquillité et a su résoudre tous les inconvénients que j'ai rencontrés jusqu'à mon arrivée à Bilbao, que ce soit pour les paiements ou pour l'avance de mon arrivée à Bilbao. Ensuite, j'ai rencontré Mónica, une personne angélique, à qui je suis très reconnaissante pour l'année que nous avons partagée; toutes deux m'ont offert un excellent service et m'ont fait sentir comme chez moi. En ce qui concerne l'appartement et ma chambre, c'était beaucoup mieux en personne que sur les photos, tout était très, très joli, tous mes amis et ma famille sont tombés amoureux de la chambre, l'appartement ne manque vraiment de rien, et si quelque chose n'allait pas, l'agence le résolvait immédiatement. Enfin, mes colocataires étaient comme des frères pour moi. En résumé, je suis super heureuse et reconnaissante pour mon expérience avec l'agence, et j'espère que beaucoup de gens suivront ma recommandation et auront une très, très bonne expérience à Bilbao.

Expérience fantastique: J'ai séjourné à deux reprises dans des biens gérés par Habitaccion, 6 mois dans une chambre puis un séjour dans un appartement touristique. Le dénominateur commun est l'attention portée aux détails et le professionnalisme. La propreté et le bon goût des installations ainsi que le sérieux concernant les jours/heures d'entrée et de sortie. En tant que professionnels exigeants, cela répond parfaitement à nos besoins. De plus, la gentillesse de Mercedes et le bon goût dans la conception et la décoration, associés à l'excellente localisation des appartements. En bref, j'espère être à nouveau utilisatrice bientôt !

Expérience fantastique: Notre expérience a été géniale, nous n'avons aucun doute, il est difficile de trouver de meilleurs prix avec des détails si bien soignés. L'avis va être un peu long car j'étais avec miratuhabitaccion pendant plus d'un an. Je comprends ceux qui se plaignent de la cohabitation, nous savons qu'elle n'est jamais parfaite (nous avons toujours eu de la chance, mais les gars, si le nouveau colocataire est un porc, vous devez le dire car ce sera à vous d'en souffrir, heureusement cela n'a jamais été notre cas), mais pour être clair, les eaux se calment toujours. Ce que je veux dire, c'est que ce genre de situations ne peut pas ternir le travail des personnes qui s'occupent toujours des urgences, si le wifi ne fonctionne pas, ils sont là, si un robinet se casse, ils sont là, s'il y a un problème d'enregistrement, ils sont là... Je pense que le meilleur a été leur urgence à aider et à s'assurer que tout s'accompagne, et d'un autre côté, leur transparence et leurs comptes clairs ; ils veillent à la sécurité et à la satisfaction de tous. Si vous avez partagé un appartement dans le passé, cela ira très bien ; si ce n'est pas le cas, vous serez reconnaissant de le faire avec eux. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Je suis très satisfait de mon expérience avec Habitacción. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très confortable et dès qu'il y a un problème, ils s'occupent rapidement de le résoudre. De plus, faire nettoyer les espaces communs deux fois par mois est un avantage. C'est une bonne option pour louer une chambre à Bilbao.

Expérience fantastique: En tant que propriétaire, je peux seulement dire que je perçois toujours le loyer sans aucune inquiétude et que je visite mon appartement chaque année et il est parfait, comme il y a cinq ans. Elles s'occupent de tout et mois après mois, j'ai mes revenus sans souci ni travail. Merci pour votre dévouement.

Expérience fantastique: J'ai passé un très bon séjour avec Habitacción. Les propriétés sont charmantes et l'équipe est formidable. Ils offrent un support 24 heures sur 24 via WhatsApp et ont une approche très pratique pour tout problème qui pourrait survenir. Tous les échanges avec eux sont transparents et se font de bonne foi. Si je retourne à Bilbao un jour, je chercherai certainement un logement par Habitacción à nouveau ! :) :) :) Merci !

Expérience fantastique: Je me suis installé à Bilbao pour le travail et depuis le début, je suis resté avec eux. Ils n'ont jamais refusé une question ou un moyen de m'aider et étaient toujours disponibles pour tout doute. Dans les deux appartements où j'ai séjourné, aucun problème. Un bon nettoyage ! Des chambres super jolies, super bien décorées. Les meilleures conditions que nous recherchons lorsque nous changeons de vie. Je suis passé d'un appartement à un plus petit et depuis... je me sens complètement chez moi !

Expérience fantastique: Équipe excellente (Mercedes, Mónica et Maria), professionnelles dans leur travail, elles tiennent toutes les promesses et leurs services ne sont pas seulement de bonne qualité mais aussi très proches des clients. En quelques mots, recommandé à 100 % si vous recherchez des chambres bien situées et des colocataires fiables, vous êtes au bon endroit.

Expérience fantastique: Je suis arrivé seul à Bilbao et j'ai eu beaucoup de mal à trouver une chambre car tout le monde prenait des appartements entiers. J'ai trouvé cette entreprise et il m'a été très facile de trouver une bonne chambre avec des draps et des serviettes. De plus, avec un contrat, ce qui semble être quelque chose d'impossible à obtenir à Bilbao, avec des gens professionnels qui savent ce qu'ils font. Je le recommande à 100%.

Expérience fantastique: Je suis très contente du service que j'ai reçu chaque fois que j'y vais. Tout est parfait. En cas de problème, ils l'ont résolu rapidement; John est un grand professionnel. Mercedes est très sympathique et a été là chaque fois que je l'ai appelée. Je le recommande.

Expérience positive: Bonne expérience générale avec Habitacción. Appartement propre et fonctionnel. Ils sont compréhensifs et je n'ai eu aucun problème pour récupérer le dépôt. Une critique : n'oubliez pas de sortir les poubelles ne serait-ce qu'un seul jour, sinon le réparateur/espion enverra une photo à l'agence pour que vous soyez réprimandé comme un enfant.

Expérience fantastique: Excellent service de la part de l'entreprise. Tout le personnel est absolument amical et attentif aux personnes. Ils ont un temps de réponse court. Complètement fiable et recommandable!

Expérience fantastique: Je suis avec l'entreprise depuis 3 ans et je dois dire qu'il n'y a pas d'autre comme elle à Vizcaya, ils se soucient du fonctionnement de la maison, ils ont un service de dépannage qui fonctionne très rapidement et ils se chargent de choisir les collègues en suivant d'excellents filtres et sélections. Si vous cherchez une chambre, c'est l'endroit idéal. 10/10 recommandé !!

Expérience fantastique: Je loue une chambre avec l'entreprise depuis mai et je les recommande avec beaucoup de joie. Ce sont de très bons appartements, bien décorés, modernes et très bien entretenus. Les responsables sont toujours disponibles pour aider. La sélection des personnes qui partagent est faite avec discernement et je suis très contente.

Expérience fantastique: Mon séjour à Bilbao a été très bon. Tous les problèmes qui se sont produits ont été résolus rapidement et efficacement. Ils sont flexibles et satisfont vos demandes. Je recommande cette entreprise.

Expérience fantastique: Mon séjour est très agréable, l'entreprise répond immédiatement et sait créer les conditions nécessaires pour une bonne cohabitation dans l'appartement, même s'il y a des personnes qui ne savent pas ou ne veulent pas cohabiter. Je le recommande.

Expérience fantastique: Très confortable, service imbattable, l'appartement en parfait état, et j'ai particulièrement apprécié la préoccupation de ceux qui sont en charge pour que nous soyons compatibles tous ceux qui y séjournions. Très bien connecté. Si jamais j'avais besoin de louer une chambre à Bilbao à nouveau, je recontacterais cette entreprise, sans hésitation.

Expérience positive: En tant que propriétaire d'un appartement qui est géré pour moi, je peux dire que depuis qu'HABITACCION gère mon appartement, la sécurité de la location est totale. Je ne me préoccupe de rien en ce qui concerne la location et les locataires. Ils s'occupent de tout et je reçois mon loyer toujours à temps. Pour moi, travailler avec Habitaccion est une garantie et je les recommande à d'autres propriétaires.

Expérience fantastique: On m'avait recommandé ce site et, après mon séjour dans l'un des appartements qui y sont proposés, je ne peux que dire que cela a été une très agréable expérience pour moi. À souligner le goût dans sa décoration, ainsi que la propreté et la chaleur qu'ils offrent, et bien sûr, l'excellent accueil reçu.

Expérience fantastique: Je suis Jon, père d'une des locataires. Bego, Mercedes, un grand merci pour le traitement et l'attention accordés à notre fille. Vous avez rendu son séjour à Bilbao durant sa dernière année universitaire beaucoup plus supportable. Une grosse étreinte.

Expérience fantastique: Je le recommanderais à 100%. L'attention et le service sont parfaits. Nous avons séjourné avec ma famille dans le quartier des Castaños. L'ambiance est très agréable et il y a une grande variété de commerces et de services. Sans aucun doute, c'était une excellente décision.

Expérience fantastique: Je suis étudiant et j'ai séjourné pendant toute l'année dans l'un des appartements du Vieux Quartier. L'appartement est très accueillant, avec tout l'équipement nécessaire, et l'emplacement est excellent. Le meilleur, le service reçu.

Expérience fantastique: Quelle chance de trouver ce site, grandes facilités pour trouver un endroit à votre goût à un prix imbattable. Grande professionnalisme et service amical. Ils offrent une grande variété de chambres et sont toujours disponibles pour toute question, je le recommande totalement, très utile!

Expérience fantastique: J'ai loué une chambre dans un appartement sur García Rivero pendant ces mois d'été et je le recommande vivement, la chambre est magnifique et spacieuse, et l'appartement est dans un excellent emplacement, très central et confortable. Le service de l'entreprise était très agréable et efficace.

Expérience fantastique: Appartements modernes entièrement équipés, chambres pour couples et individus avec une atmosphère fraîche et moderne dans un environnement merveilleux dans notre grand Bilbao. Bien connecté, responsable, traitement merveilleux et très bonne disposition à vous aider pour que votre séjour soit le meilleur possible. Confiance à 100%.

Expérience positive: Dans l'ensemble, une expérience très positive. Appartement très joli et personnel attentif. J'ai rencontré quelques problèmes organisationnels mineurs, mais rien de grave.

Expérience positive: Très professionnels et un service impeccable dans l'ensemble. Le seul inconvénient est que s'il y a des chambres disponibles, elles sont louées semaine par semaine, ce qui peut entraîner trop de rotation. À part cela, c'est un 10 !

Expérience fantastique: Très professionnels, nous sommes venus d'Argentine et avons réservé notre appartement depuis là-bas, tant la chambre que la zone recommandée étaient parfaites pour nos besoins.

Expérience fantastique: Un service excellent de la part de l'entreprise et très attentifs à tout moment. Totalement satisfait.

Expérience fantastique: Recommandé. Excellent service et couverture. Prix abordables et variés. Une grande variété de propriétés dans différentes localités avec une très bonne présentation. Simplement ravi.

Expérience fantastique: J'ai loué chez eux pendant la quarantaine et ils ont ajusté les prix pendant cette période si difficile pour tous. La gestion des incidents a été très bonne.

Expérience fantastique: Les chambres sont très complètes, elles ont tout ce qu'un étudiant, comme moi, a besoin. Très attentifs et aimables. Très rapides à répondre. Très satisfaite du service.

Expérience fantastique: Un excellent traitement, beaucoup de plaisir dans la décoration des biens, en bref, c'est un plaisir de travailler avec ce groupe de personnes, qui font preuve de beaucoup de professionnalisme dans ce qu'elles font. Je recommande de travailler avec elles.

Expérience fantastique: Ce fut une expérience positive à cent pour cent. J'ai aimé le sérieux, la variété offerte et surtout, le traitement amical et proche. Très recommandé.

Expérience fantastique: Je suis arrivée en juin 2021 et je suis super contente des colocataires qui ont fréquenté cet appartement et du service de l'agence. J'espère rester ici encore longtemps :)

Expérience fantastique: Très bon service et professionnalisme. Aucun reproche concernant le prix ni l'appartement !

Expérience fantastique: Mercedes est une professionnelle de la tête aux pieds, elle vous aide avec toutes les questions que vous pourriez avoir. Très attentive.

Expérience fantastique: La qualité est très bonne et ils sont très aimables avec tout ce dont vous avez besoin. De plus, tout est en bon état et vous vous sentez très à l'aise dès le départ.

Expérience fantastique: Je le recommande à 100%. Ce sont des gens formidables qui vous aident avec tout ou toute question que vous avez.

Expérience fantastique: Tout était génial. J'ai eu un problème de dernière minute et ils m'ont remboursé ma caution. Merci beaucoup, Mercedes.

Expérience fantastique: Efficacité totale. Je les recommande sans hésitation. Totalement fiable. C'est un plaisir de travailler avec eux.

Expérience fantastique: Je suis avec eux depuis un an. Ils sont professionnels, rigoureux et justes. Je vais répéter.

Expérience négative: ***Très mauvaise expérience*** avec cette entreprise Habitaccion. Je ne le recommande pas ! Si vous voulez payer trop cher pour une chambre et n'avoir aucun service, faites un contrat avec cette entreprise. Laissez-moi vous raconter un peu de la mauvaise expérience. J'ai fait un contrat avec l'entreprise Habitaccion pour 9 mois dans l'appartement Iturribide, les pires expériences qu'une personne puisse vivre ! Avoir une colocataire qui n'étudiait ni ne travaillait et fumait de la marijuana tous les jours, amenant son petit ami sans permission et se disputant et se battant l'un contre l'autre dans le salon trois fois par semaine (jusqu'à ce que j'ai commencé à avoir des palpitations cardiaques). De plus, la responsable de l'entreprise, qui s'appelle Mercedes, est entrée plusieurs fois dans ma chambre pour la montrer à des personnes que je ne connaissais pas (même si cela est mentionné dans le contrat, ce n'est pas agréable). Je suis restée silencieuse pendant 9 mois en louant la chambre parce que je savais comment vous étiez ; c'est pourquoi pendant quelques mois, je cherchais un autre appartement pour partir ! L'expérience précédente n'est pas liée à vous ! À ce moment-là, je suis en train de déposer une plainte et d’emmener ce même problème devant le tribunal, que vous connaissez très bien. Il vaut mieux dire désolé que de parler comme ça avec moi !

Expérience négative: Sûrement, en écrivant cela, comme dans le reste des avis que j'ai vus, qui sont nombreux et très négatifs, ils répondront aussi en inventant n'importe quelle absurdité pour retourner la situation et m'accuser ou essayer de cacher le désastre que cette entreprise est. Mon expérience n'est pas une exception ; j'ai été ARNAQUÉ tant par des frais de gestion illégaux qu'ils vous forcent à payer en 'argent noir' que par toute une série de frais abusifs. Traitement hautain, désinvolte et insolent, ils ne résolvent rien et, en plus, ils ne montrent même pas leur visage ni ne répondent lorsque vous voulez revendiquer ce qui est à vous. Ils vous remettent les chambres dans un mauvais état ; personnellement, j'ai dû nettoyer la mienne en entrant et j'ai passé deux nuits dehors à cause d'une odeur de marijuana et de tabac toxique (pendant qu'ils nettoyaient avec un ozonateur) et je n'ai même pas reçu de compensation pour cela, et ils m'ont même facturé 'les frais de nettoyage' après tout ce désastre. Je pourrais donner d'autres exemples, même de mes collègues, qui, dès que je les ai rencontrés, m'ont averti de leur mécontentement et de ce qui m'attendait. Tant la cheffe que le reste des salariés font ce qu'ils veulent ; ce sont des fraudeurs, des profiteurs et des désagréables. Le traitement le moins professionnel que j'ai jamais vu dans une agence immobilière. La plupart des clients ne veulent pas s'engager dans des litiges et se soumettent à ce genre d'escrocs pour éviter d'autres problèmes, mais un jour, quelqu'un viendra les dénoncer, fermera leur petite entreprise, et ils cesseront d'abuser, de voler et de se moquer des gens.

Expérience négative: Nous ne recommanderions à personne de louer avec Habitacción. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec la propriétaire Mercedes. Le dernier jour de notre location, elle est venue à l'appartement faire une inspection de nettoyage. Elle a vérifié les espaces communs ainsi que notre salle de bain privée et la chambre. Elle a commencé à nous bombarder de messages dans le groupe de discussion avec des choses qui n'allaient pas et à nous envoyer de nombreuses photos. Cependant, nous nous sommes assurés que la chambre et la salle de bain étaient propres avant de partir. Ils prennent 30 euros de la caution pour le nettoyage lorsque quelqu'un quitte une chambre, donc on ne peut pas s'attendre à ce que les locataires laissent l'endroit parfaitement propre comme le ferait un nettoyeur professionnel, mais quand même, Mercedes te crie dessus et t'insulte pour ne pas avoir tout laissé impeccable. Pourquoi facturent-ils pour le nettoyage alors ? Mercedes n'était pas non plus contente des espaces communs ni de notre salle de bain privée. Et ensuite, elle voulait nous facturer pour le nettoyage des espaces communs. Nous avons fini par payer, car nous ne voulions pas avoir à traiter avec l'extrêmement désagréable Mercedes. Il y avait aussi une petite lampe de chevet dont l'adaptateur de courant n'est pas apparu le jour de notre déménagement. Mercedes était là et était incroyablement grossière et irrespectueuse. Elle a dit que l'adaptateur de la lampe manquait et me criait dessus en disant que nous avions volé l'adaptateur pour l'utiliser avec nos téléphones. Comme vous pouvez le voir sur la photo, c'est une lampe très ancienne, donc l'adaptateur ne fonctionnerait même pas pour un téléphone. Pourquoi volerions-nous quelque chose comme ça ? Mercedes a continué à me crier dessus et à me traiter comme si j'étais un criminel et un enfant, comme si nous avions volé tout ce qu'il y avait dans la chambre. Finalement, nous avons acheté l'adaptateur dans un bazar et l'avons ramené à l'appartement. C'est vraiment incroyable de recevoir un traitement aussi horrible pour quelque chose d'aussi petit et si facile à résoudre. Tout était des cris et encore des cris. Ici, vous verrez d'autres avis négatifs mentionnant Mercedes par son nom. Si vous voulez vous divertir, allez lire les avis. Elle traite même quelqu'un de rat dans ces avis... Comme elle l'a fait avec toutes les critiques négatives ici, elle laissera probablement un long commentaire expliquant que nous avons été les pires locataires de l'histoire et que l'appartement était très sale. Et même si ce n'était pas tout à fait propre, cela donne-t-il le droit à Mercedes de nous parler de manière si incroyablement irrespectueuse et grossière ? Il existe de nombreuses autres façons de traiter les gens, pas en criant comme une folle. Honnêtement, Mercedes est la pire personne que j'ai pu croiser en des années de vie dans des appartements et des chambres en tant que locataire, le traitement le plus désagréable que j'aurais pu imaginer recevoir de la part de quelqu'un qui est le gérant de cette entreprise qui est censée traiter les clients de la meilleure façon, mais au contraire, amère et nauséabonde.