Aproperties Real Estate

Expérience négative: After 8 years as a renter, Aproperties has been the worst experience I have ever had. I would not recommend this agency to my worst enemy.

Expérience fantastique: Nous commençons le processus d'achat possible d'un appartement à Barcelone, et celle qui nous aide est Simara, qui, même si nous sommes au Brésil, ne cesse de nous envoyer des suggestions. Une excellente professionnelle, non intrusive et connaissant son sujet.

Expérience fantastique: La gestion de la vente de notre appartement a été confiée à Julie Blanc. Dès le premier moment, nous avons constaté sa gentillesse, sa disponibilité, sa proximité, sa flexibilité, son professionnalisme et sa sympathie. Pour toute gestion de la vente, de l'évaluation à la signature chez le Notaire, elle nous a tenus parfaitement informés et nous avons pu convenir avec elle de toute question qui pourrait susciter des doutes, toujours à la recherche de la meilleure option et stratégie pour la vente de notre appartement, qui a d'ailleurs été vendu en à peine trois mois. Nous remercions également Emma Márquez, Cristina Lozoya et Sandra (Avocate) pour leur accueil et leur attention. Nous recommandons de travailler avec ce cabinet.

Expérience négative: Bien que l'obtention de l'appartement ait été sans accroc, tout le reste a été un cauchemar. La gestion immobilière consiste principalement à ignorer les locataires. Ils garderont une partie de votre dépôt au-delà du délai légal et inventeront de faux frais pour des réparations, malgré une visite parfaite. Je ne les engagerais pas comme propriétaires et je ne louerais pas chez eux. Si vous le faites, utilisez votre dépôt pour couvrir vos derniers mois de loyer afin de vous assurer de ne pas être floué par un système qui ne protège pas du tout les locataires.

Expérience fantastique: Emma était une excellente agente immobilier. Une professionnelle de haut niveau et facile à travailler.

Expérience fantastique: Cela a été un véritable plaisir de réaliser le processus d'achat d'une maison avec aProperties. Le traitement reçu par Emma tout au long du processus d'achat, ainsi que par son collègue Ignacio lors des visites des maisons, a été impeccable. Emma est une grande professionnelle qui s'est assurée personnellement que tout le processus soit le plus simple possible et a toujours résolu toute situation de manière très efficace. Je ne pourrais pas imaginer une meilleure expérience.

Expérience fantastique: Merci à Nuria Mir, j'ai trouvé l'appartement de mes rêves à acheter. Elle a été super attentive tout au long du processus et nous a aidés dans tout et même plus. Chaque fois que mes amis me demandent, je recommande de demander pour elle car elle travaille très bien et veille beaucoup sur le client. Merci !!

Expérience négative: Samantha nous a montré de nouveaux appartements à Esplugues. Ils semblaient agréables, sauf qu'elle a omis de mentionner qu'Onixrenta est l'une de ces entreprises qui ne fournissent pas d'électricité de base jusqu'à ce que vous changiez vos comptes comme la plupart des êtres humains le feraient. Les appartements n'étaient même pas prêts pour l'électricité, donc nous avons dû vivre 14 jours sans électricité. Normalement, quand les gens obtiennent un nouvel appartement, la société de location couvre les 14 premiers jours afin que vous puissiez changer vos comptes. Cependant, elle ne s'est pas présentée à la séance de clôture. Elle prend le bus ou même vous demande de l'emmener à votre séance. Jamais de ma vie je n'ai demandé à mes clients de me donner un lift. Elle vous fera vous sentir bien en sa présence, sourira et sera généralement positive. Cependant, dans les coulisses, elle n'a aucune idée et ne se soucie pas de savoir ce qu'elle ne sait pas. Si elle se souciait, elle aurait remarqué que ces nouveaux bâtiments ne sont même pas câblés pour internet (pas de fibre), et que l'électricité de base n'est pas configurée. Si elle se souciait de connaître son sujet, elle aurait su poser ces questions. Dans la plupart des pays développés, vous ne pouvez pas vivre dans un endroit qui n'est même pas prêt pour l'électricité ! Elle le sait, mais a décidé de ne pas savoir ou de prendre l'initiative. Beaucoup de sourires, juste pas d'action. Très, très imprudent, trompeur, nuisible et trompeur.

Expérience négative: Samantha est la meilleure pour vous faire sentir confiant, puis tirer le tapis sous vos pieds. Si vous aimez attendre que votre agent descende du bus ou que vous l'emmeniez dans votre voiture, alors Samantha est faite pour vous ! Elle est incroyable dans les petites conversations. Vous vous sentirez aimé. Assurez-vous juste de lire ces documents, car elle ne le fait pas. Elle ne connaît pas son métier, à moins que ce métier ne soit de tromper les gens pour les convaincre de louer des appartements sans connexions électriques ni internet !

Expérience négative: Ils ont déduit 500€ du dépôt pour 'nettoyage'. CINQ CENT EUROS !! Qu'ont-ils amené, dix personnes ? Et ils ont facturé la commission d'agence deux fois pour renouveler le contrat, encore une fois une commission. Je ne dirai pas ce que je pense, je vous laisse le soin de décider.

Expérience fantastique: Les plus efficaces et Juli un 10!

Expérience fantastique: super bien : disponible, compétent, Julie était super agréable, très professionnelle, a bien pris soin de toutes les étapes. Je suis super content de Aproperties

Expérience fantastique: J'ai travaillé avec Julie Blanc d'Aproperties sur trois opérations de vente d'appartements, et dans les trois, elle a fourni ses services d'intermédiation avec un grand professionnalisme et succès. Félicitations, Julie !!!

Expérience fantastique: Notre expérience avec Aproperties a été exceptionnelle. Dès le premier contact, le service s'est démarqué par sa haute qualité. La différence clé était l'attention et le professionnalisme de Renata, pour lesquels nous sommes immensément reconnaissants. Sans aucun doute, c'était la meilleure expérience que nous ayons eue avec une agence immobilière à Barcelone.

Expérience négative: Mon expérience avec l'agent Nuria de aProperties à Barcelone a laissé beaucoup à désirer. Ne pouvant pas conclure une vente rapide, son comportement est devenu grossier et impoli, s'adressant à moi de manière très désagréable, quelque chose d'inédit chez un agent immobilier. Je n'avais jamais rencontré un tel niveau de manque de respect de la part d'un agent.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience. Emma Márquez a fait un excellent travail, offrant un service rapide, précis et très professionnel à tout moment.

Expérience fantastique: Aproperties a rendu mon déménagement à Barcelone si facile, et j'ai pu trouver un appartement que j'adore. L'aide de Renata était géniale. Je recommande cette agence à tout le monde !!

Expérience négative: J'ai d'abord eu une expérience positive avec l'agent en tant que vendeur, car elle a vraiment fait de son mieux pour obtenir l'affaire. Cependant, après que l'acheteur s'est retiré de l'accord à la dernière minute pour des raisons personnelles, l'agent s'est fâché et est devenu passif-agressif envers moi (excusez-moi ? pourquoi ?). L'agent pourrait utiliser la maladie comme excuse si elle répondait tard, mais si je lui répondais tard, elle me dirait que je ne la respectais pas (wow !). Quel genre d'agent est-ce ?! Elle m'a parlé comme si elle était le patron, lol. J'ai rencontré de nombreux agents dans le monde, et cet agent a la pire attitude. Choisissez votre agent judicieusement.

Expérience négative: Finalement, le prix avait beaucoup plus de suppléments que le prix initial. Je n'ai pas engagé. J'ai perdu mon temps à cause d'une offre non expliquée en conditions.

Expérience fantastique: Un excellent traitement avec beaucoup de patience, merci

Expérience fantastique: Vraiment un succès. Notre vendeuse Emma Marquez a été recommandée par un de nos voisins qui a vendu son appartement. Je n'ai jamais trouvé personne de plus technique, de grande hauteur professionnelle, efficace et très agréable qu'elle. Elle vous apporte beaucoup de sécurité. Je vais la recommander à tous mes connaissances.

Expérience fantastique: J'ai eu une très bonne expérience avec Emma Màrquez. Emma est très professionnelle et honnête; elle m'a accompagné tout au long du processus depuis le premier jour où j'ai visité l'appartement jusqu'au jour de l'achat et de la vente. Je la recommande à 100% !

Expérience négative: J'ai acheté un appartement avant les pluies et les 'vices cachés' sont apparus. Sous le velux, j'ai pu voir lors des visites qu'il y avait une fuite d'eau mais elle était sèche depuis un moment, et on m'a dit qu'avec la réparation effectuée, cela avait été résolu. Mais après l'achat, les pluies sont arrivées et l'eau a fui, en plus, une autre fuite s'est ajoutée dans le hall, affectant le disjoncteur et le faisant sauter. J'ai immédiatement contacté la commerciale et comme elle a écrit : 'CE QUE VOUS POUVEZ FAIRE EST DE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE RAPIDEMENT ET QUAND VOUS L'AVEZ, NOUS NOTIFIER LE COUPURE DE CIRCUIT POUR QU'ILS PUISSENT LE RÉSOUDRE.' Quelle audace ! J'ai contacté l'ancien propriétaire, Font Inmo, en copiant Núria González d'Aproperties qui, à ce jour, ne s'est pas prononcée ni ne s'est intéressée à la situation. Comme ils ont dû percevoir la commission, ce qui se passe ensuite ne leur importe pas. Dans des situations comme celle-ci, on apprécie qui est avant tout une bonne personne ; ils semblaient l'être tout en me dupant, mais ils se sont révélés ne pas être ni de bonnes personnes ni professionnels. Bientôt, le notaire qui connaît les dirigeants de l'entreprise saura quel genre de personnes y travaillent. Faites attention lorsque vous allez louer/acheter, ce sont des gens, je donne mon avis sur les deux avec qui nous avons géré l'achat, ils n'ont aucun scrupule lorsqu'il s'agit de mentir et de manipuler la réalité.

Expérience fantastique: Je voudrais prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude à Iskra Momcilovic pour ses efforts exceptionnels et son professionnalisme. Iskra est un véritable atout pour votre entreprise, et je lui suis incroyablement reconnaissant pour ses efforts. Merci encore, Iskra!

Expérience fantastique: Nous avons bénéficié de l'aide inestimable de Pablo Iñigo qui nous a assistés dans le processus de vente d'un appartement à Valence. C'était un processus très difficile car il y avait une succession liée à la propriété avec de nombreux héritiers, de nombreuses divergences et la gestion de différentes langues. Pablo a aidé à résoudre toutes les situations qui se sont présentées pendant le processus de vente. Sans Pablo, je suis sûr que la propriété de ma grand-mère n'aurait jamais été vendue. Merci Pablo pour vos manières, votre sang-froid, votre traitement exquis et surtout votre patience d'ange. Mille mercis pour tout !

Expérience fantastique: Nous avons travaillé plusieurs fois avec Renata Ferraz, une agente très professionnelle et sympathique ! Elle nous traite toujours avec beaucoup d'attention et elle est généralement très rapide à donner des réponses et à résoudre les questions ! Fortement recommandé ! Sans aucun doute, nous continuerons notre collaboration avec elle !

Expérience négative: Si vous pouvez l'éviter, NE LOUER PAS à aPropeties. Si vous possédez un appartement et que vous voulez une vie tranquille et des locataires heureux, UTILISEZ UN AUTRE AGENT IMMOBILIER. Depuis que je vis dans un immeuble géré par aPropeties, je n'ai jamais été traité de manière aussi misérable par une agence immobilière. Ceci est un extrait de la longue liste de problèmes que aProperties n'ont pas résolus en 9 mois. * Appartement remis sale, les toilettes étaient littéralement remplies de déchets humains et j'ai presque été malade en devant nettoyer * Problèmes avec des bruits forts et aigus du climatiseur, signalés immédiatement, jamais résolus * 1850 EUR déduits de mon compte par erreur pendant 2 mois consécutifs, ainsi que mon propre loyer, ce qui a mis mon compte à découvert * 80 EUR ajoutés à mon compte en mars, et déduits à nouveau en avril * Problèmes avec le bruit des tuyaux d'eau signalés immédiatement, j'ai été éconduit 'c'est normal'. L'entrepreneur est finalement intervenu en avril et en 5 minutes a signalé que l'installation des tuyaux d'eau n'avait pas été faite correctement. Cependant, j'attends toujours qu'il soit réparé. * Bruit de l'extraction de la cuisinière signalé en mars, j'attends toujours qu'il soit réparé en mai * Jamais reçu de clé pour la terrasse sur le toit, malgré la promesse faite le jour de mon emménagement, et dit par écrit au moins 4 fois depuis * Lorsque j'ai signé le bail de l'appartement, on m'a expressément dit, verbalement et par écrit, que le bâtiment était prêt pour la fibre optique et que je devais juste appeler le fournisseur et me connecter. C'était un MENSONGE ABSOLU. Il n'y avait pas de fibre optique dans le bâtiment et j'ai eu une difficulté extrême à faire mon travail. Ignoré à plusieurs reprises par Aproperties et j'ai dû contacter directement le propriétaire. Si vous appréciez une vie paisible, vous irez ailleurs pour louer.

Expérience fantastique: Bonjour, on m'a recommandé Apropiaritis il y a presque un an et j'y suis depuis = génial. D'abord, Victor est super professionnel. David Pous = très, très bien. Et au jour le jour, Angela est super attentive, amicale et résout tout pour vous. Angela = fantastique (à cette époque numérique, un contact humain comme celui que nous avons avec Apropiaritis = ANGELA est apprécié). N'hésitez pas, gestion des locations. Apropiaritis est la meilleure option, je vous l'assure.

Expérience négative: Vous ne pouvez pas vous désinscrire de leurs e-mails de spam, violation du RGPD

Expérience négative: Mauvaise expérience avec l'agence. Je leur ai envoyé un e-mail concernant l'absence d'eau chaude dans mon appartement, et leur réponse m'a blâmé, en insistant sur le fait que je devais résoudre le problème moi-même.

Expérience fantastique: La vérité est que notre expérience avec Aproperties a été très satisfaisante. Nous avons été recommandés par des proches après avoir eu deux expériences désagréables avec d'autres agences, et dès le premier instant, nous avons parlé avec Víctor et avons vu que nous avions fait le bon choix avec eux. Le travail de Víctor et de toute l'équipe était impeccable, et en quelques mois, nous avons réussi à vendre l'appartement. Je les recommanderais sans aucun doute.

Expérience fantastique: Tout était magnifique, très recommandable. C'est une grande agence, surtout Emma Marquez, qui a été notre conseillère et nous a aidés dans la vente d'un bien immobilier.

Expérience fantastique: Un accueil fantastique et beaucoup de professionnalisme. Julie nous a accompagnés tout au long du processus de vente en nous conseillant sur tout. Grande professionnelle et personne.

Expérience fantastique: Excellente attention à tout moment (24/7), rapidité, professionnalisme et flexibilité pour s'adapter à nos horaires en tout temps. Un 10 pour Guiomar, merci pour tout !

Expérience fantastique: Expérience de 10. Guiomar, en plus d'être une grande professionnelle, a écouté nos besoins et a su nous offrir ce dont nous avions besoin. Un traitement proche, transparent et adapté aux délais dont nous avions besoin.

Expérience fantastique: Emma m'a beaucoup aidé dans le processus d'achat. Elle répondait toujours très rapidement, je me sentais accompagnée. Merci.

Expérience négative: !Un cauchemar ! C'est ainsi que l'expérience avec Aproperties Valencia est décrite. Beaux appartements, mais ils vous pressent de conclure le dépôt le plus rapidement possible pour vous garder lié et facturer une commission très élevée qui n'est pas justifiée par le service rendu. Ils ne vous aident pas dans la négociation.

Expérience fantastique: Dès le premier instant, j'ai été accueilli par Irene, agent immobilier, pour un appartement à louer qui m'intéressait. Son attention et son professionnalisme ont été exquis. Merci, Irene !!! Nous fêterons la nouvelle année dans l'appartement que vous avez géré via Aproperties !!!

Expérience fantastique: C'est la deuxième fois que j'ai confié mon bien à ces grands professionnels et ils ne m'ont pas déçu. Guiomar est une grande professionnelle en plus d'être une grande personne. Je suis ravie d'Aproperties.

Expérience fantastique: Enchantée par le service reçu de la part d'Alejandra. Elle m'a aidée tout au long du processus d'achat de mon appartement.

Expérience négative: Ils facturent le propriétaire et le locataire (quand selon la loi, ce n'est pas possible) et sinon, ils ne vous feront pas visiter. J'ai contacté pour voir un appartement rue Laforja 30 à Barcelone et l'agent m'a dit que si je ne payais pas sa commission, ils ne pouvaient pas me faire visiter. Heureusement, une autre agence immobilière s'en est occupée et j'ai pu le visiter. Je l'ai déjà signalé au propriétaire et à habitatge...déçu.

Expérience négative: Je suis allé à l'agence pour chercher des appartements/bureaux à louer et j'ai parlé avec l'un d'eux qui m'a dit qu'ils me contacteraient très bientôt. Plus d'une semaine s'est écoulée 0 appel ou message.

Expérience fantastique: Laura Cauduro a répondu à toutes mes attentes, depuis le début de la recherche jusqu'à la remise de l'appartement. Très reconnaissant et fortement recommandé cette agence. Merci !!

Expérience fantastique: Mon expérience avec Aproperties a été excellente. Emma, la responsable commerciale qui a géré la vente de mon appartement, a été très attentive, professionnelle, et a offert un service inégalé. Je recommande cette agence et Emma en particulier pour son sérieux et la tranquillité d'esprit qu'elle m'a apportée tout au long du processus de vente. Cordialement!

Expérience négative: Ma famille a loué un appartement par l'intermédiaire de cette agence, et lorsque nous avons déménagé un an plus tard, le propriétaire ne m'a pas rendu ma caution pendant 2 mois, après quoi il m'a facturé 1117 euros pour des choses qu'il prétendait être endommagées ou manquantes. Je note qu'il n'y avait aucun inventaire lors de la conclusion du contrat. Ils ne m'ont fourni que des photographies, selon lesquelles rien ne manquait ni n'était endommagé dans l'appartement. Maintenant, l'agence ne nous aide d'aucune manière à tout éclaircir et à récupérer notre argent, au lieu de cela, ils nous envoient vers les propriétaires de l'appartement, qui à leur tour refusent de commenter quoi que ce soit. Par souci d'honneur, je dois maintenant aller au tribunal. De plus, le propriétaire a ajouté des factures de maintenance et de biomasse, même si le contrat ne précise que l'électricité, l'eau et Internet, qu'il ne veut également pas enlever du budget. Nous avons demandé de l'aide à l'agence à plusieurs reprises, mais malheureusement, c'était en vain. Je ne recommande à personne de contacter cette agence immobilière. Je veux aussi leur montrer l'état des salles de bains de l'appartement, car de l'eau fuyait constamment de là ; ils ont juste fait des trous et n'ont rien réparé. Nous avons également demandé au personnel de l'agence de nous aider, et nous avons demandé aux propriétaires de tout réparer, mais ils nous ont ignorés.

Expérience négative: Guiomar Adrià continuait de donner des excuses sur le fait que la maison ne me convenait pas. Elle dit que c'est pour 2 personnes et quand je dis que c'est ce que je veux, elle dit non, c'est pour 1. J'ai contacté pour 2 maisons et elle m'a refusé les deux. Très peu professionnel.

Expérience négative: Nous sommes propriétaires. La gestion de la location, pendant 13 mois, a été catastrophique et le profil des locataires qui nous ont sollicités était encore pire. Nous ne recommandons pas du tout cette agence immobilière.

Expérience négative: Très décevant. Après des semaines d'attente pour des réponses, un manque de communication de leur part et deux réservations échouées, je ne le recommande pas. Après leur avoir fourni toutes les informations sur ma famille, la première réservation a échoué car l'agent est parti en vacances et la nouvelle personne en charge ne savait pas que nous avions des animaux. La deuxième a échoué car l'agent n'a pas informé le propriétaire de la date à laquelle nous devions commencer dans l'appartement. Ce fut un processus angoissant, on me donnait des informations confuses et peu claires. Ils m'ont également fait sentir qu'ils me faisaient une faveur alors qu'en réalité, je payais un service extrêmement cher. Pas recommandé.

Expérience fantastique: Nous sommes très contents, ma partenaire et moi, Guiomar a toujours été attentive à nous dans la recherche d'un appartement à Barcelone, tâche difficile. Elle nous a conseillés plus comme une amie que comme une agente immobilière. Nous sommes ravis du résultat. Elle nous a trouvé l'appartement idéal.

Expérience fantastique: Emma Marquez est une conseillère fantastique, extrêmement professionnelle, aimable et pratique. Hautement recommandable!

Expérience fantastique: Guiomar Adriá nous a assistés de manière efficace et efficiente tout au long du processus, grâce à cela nous avons pu trouver l'appartement de nos rêves.

Expérience fantastique: Ce sont de véritables professionnels ! Le responsable qui a travaillé avec moi, Guiomar, est l'une des personnes les plus structurées et responsables que j'ai jamais rencontrées dans ma vie !

Expérience fantastique: Ce fut un plaisir de travailler avec Carme. La facilité de gestion, la disponibilité complète et l'approche amicale ont été déterminantes pour l'achat. Félicitations!

Expérience fantastique: Très bonne expérience de location d'un appartement avec Mireya Helguera. Grâce à sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme, tout le processus a été extrêmement fluide.

Expérience fantastique: Ils nous ont vendu l'appartement en un mois et Cinthya s'est comportée merveilleusement, toujours en contact pour nous conseiller et nous tenir au courant. Ils se sont occupés de toutes les démarches. Ma note est la plus élevée.

Expérience fantastique: Grâce à Mireya Helguera, notre expérience avec Aproperties a toujours été très bonne. Son aide, son respect et sa disponibilité ont contribué à ce que nous soyons très satisfaits des services de l'entreprise.

Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir de collaborer avec Mireya Helguera et je peux certainement dire que j'aimerais retravailler avec elle. Je soulignerais sa clarté, sa transparence et son professionnalisme, ainsi que le fait qu'elle est une personne charmante.

Expérience négative: Mila aime et ment pour que vous signiez le contrat, ensuite Nadir se présente, Nadir répond, ni le commercial ni la direction avec qui j'ai demandé à parler. Ils ont argumenté qu'ils ne sont que des intermédiaires pour la location et rien de plus. Ce sont des escrocs, c'est une honte.

Expérience fantastique: Dès le premier instant, l'accueil est super professionnel, en particulier Sergio Recio pour son dévouement, sa gentillesse et la manière dont il a facilité tout le processus. Nous sommes vraiment très satisfaits et les recommandons vivement. Merci !!

Expérience négative: ILS NOUS VOLENT NOTRE DÉPÔT. Angela, la gestionnaire, nous a simplement expliqué que le four était sale et la hotte aussi. Ensuite, elle nous envoie une facture de 175 euros pour le nettoyage de l'appartement et maintenant elle nous informe que des réparations sont en cours dans l'appartement alors que la seule chose qu'elle nous a dit, c'est qu'un tiroir était cassé parce qu'il ne se fermait pas correctement. JE NE COMPRENDS PAS COMMENT ILS DISPOSENT AINSI LIBREMENT DE NOTRE DÉPÔT, avec des montants exagérés et sans consultation préalable. UN DÉSASTRE

Expérience négative: Mise à jour 3,5 années plus tard : Pas d'amélioration au niveau des étoiles. La source de tout mal est le promoteur qui a construit le bâtiment au Corsega 480, qui tombe pratiquement en morceaux (dégâts des eaux, mauvais matériaux de qualité, entretien défaillant ou inexistant). L'agence et les travailleurs associés sont extrêmement non professionnels, désorganisés et jamais à l'heure. Il a fallu deux mois pour réparer correctement une douche en été ! Des disputes constantes alors sur qui est en faute, qui doit payer, etc. et à la fin bien sûr une longue liste de choses (certaines justes / certaines fausses) ou des choses à déduire du dépôt. Éloignez-vous du bâtiment et de l'agence, vous aurez une vie plus heureuse. Des maisons très jolies et ils disent oui à tout pour conclure des accords rapides. Ensuite, beaucoup de soins, le service reçu est assez mauvais. Ils prennent une éternité (8 semaines jusqu'à présent) pour faire les choses (réparations, copies de clés, petits travaux convenus, etc.) malgré des suivis hebdomadaires. Ils ne donnent même pas de dates. Pour une agence qui veut se vendre comme un service de luxe, ils ne sont pas à la hauteur, et ils facturent au-dessus des frais habituels sur le marché.

Expérience négative: La moins sérieuse agence immobilière que nous avons rencontrée à Barcelone. Nous avons rendez-vous avec l'agent, M.A., et elle s'est trompée d'appartement que nous voulions visiter. Pour couronner le tout, elle a supposé (nous ne savons pas si c'était à cause de notre âge ou de notre tenue) que nous n'avions pas la capacité financière suffisante pour acheter l'appartement visité... nous parlant mal et se plaignant, littéralement, que nous lui faisions perdre son temps... professionnalisme inexistant et traitement désagréable : rien à sauver de cette agence. Bien sûr, nous faisons part à tous nos connaissances du mauvais traitement reçu.

Expérience fantastique: L'expérience avec Aproperties et, en particulier, avec l'assistante Carme Siñol a été très satisfaisante. Pendant le processus d'achat et de vente, elle a rapidement et résolument répondu à toutes nos questions et doutes, et nous a offert son aide à tout moment, avec empathie et un traitement toujours aimable. Elle nous a facilité les choses. C'est un plaisir de rencontrer de vrais professionnels qui, face à des processus stressants comme ceux-ci, savent vous transmettre sécurité et bonne volonté. Merci beaucoup Carme et l'équipe d'Aproperties.

Expérience négative: Attention si vous êtes locataires, il est évident que le client privilégié dans cette agence est le propriétaire. Dans notre cas, ils ont profité de la caution pour nettoyer en profondeur la maison (ce qu'ils n'ont pas fait avant notre entrée) et pour couvrir des dommages qui étaient déjà présents ou que nous n'avons pas causés (un thermostat qui fonctionnait parfaitement quand nous sommes partis ou des taches sur le mur qui étaient déjà là). Et nous avons eu cette surprise, évidemment, le tout dernier jour du délai pour le retour de la caution, quelle coïncidence.

Expérience fantastique: J'ai loué ma maison avec l'aide de l'agent Sergio Recio, et tant le service que le processus ont été excellents. En une semaine, elle était déjà louée. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Je suis énormément reconnaissante à Emma pour son professionnalisme et son implication dans la vente de ma maison. C'est une grande professionnelle et je la recommanderai toujours. Un grand merci, Emma. Tu es unique !

Expérience fantastique: Excellent. Professionnalisme, rapidité, clarté, facilité ; en plus du traitement personnel, également excellent, particulièrement de la part de Sergio Recio : un très bon professionnel, efficace, efficient, aimable, patient... un 10 !

Expérience négative: Je pense que le personnel doit faire preuve de professionnalisme et non le contraire. Et si un client appelle et est informé par un commercial, cette information doit être vraie. De plus, ils vous font attendre des jours et des jours et à la dernière seconde, ils changent les règles et les conditions. Cela crée un préjudice important pour le client. Je ne recommande pas de travailler avec cette entreprise, car il y en a beaucoup d'autres qui sont en accord avec ce qu'elles disent et ce qu'elles font.

Expérience fantastique: J'ai eu une grande expérience avec les commerciales, en particulier avec Guiomar et aussi avec Tere et Roser. Très professionnelles malgré la période des vacances et j'ai réussi à louer l'appartement en peu de temps. Merci !

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Nous avons laissé l'appartement en parfait état, même avec plus de meubles que ce qu'il y avait, et en le quittant, ils nous ont trompés sur le dépôt. Bien que nous ayons insisté, l'inspection a été faite sans que nous soyons présentes, ce qui nous a laissées avec plusieurs surprises. Ils nous ont facturé des frais de peinture causés par des humidités qui n'étaient pas de notre responsabilité et des frais de nettoyage exagérés, de plus, au dernier moment, ils ont sorti de leur chapeau la rupture d'un thermostat dont nous ne savons toujours pas quand il est supposé s'être cassé, étant donné qu'il était en parfait état lorsque nous avons quitté l'appartement. Tout cela avec un traitement terrible de la part de l'administratrice Angela. En résumé, FAITES TRÈS ATTENTION à cette agence, ils essaient de profiter du remboursement du dépôt, en rendant le locataire responsable de frais qui ne leur sont pas attribuables.

Expérience négative: Très rapides et efficaces lorsqu'il s'agit de louer l'appartement (moins lorsqu'ils m'ont facturé deux fois le loyer en un mois, mais ils l'ont corrigé). Cependant : J'ai loué un appartement meublé où ni la table ni le canapé-lit n'étaient fonctionnels, et ils n'ont pas pris la peine de les réparer (à part mettre du scotch sur le canapé) bien que je l'aie signalé plusieurs fois, tout comme le plombier responsable des réparations. Maintenant, ils ne se préoccupent pas d'augmenter le loyer. Quand je suis parti de l'appartement, après seulement 15 mois de location, ils l'ont augmenté de 690 à 850 par mois. J'ai dû attendre un mois pour récupérer ma caution, même si le délai indiqué dans le contrat était de deux semaines et que la feuille de sortie était vide. Autrement dit, l'appartement était impeccable, en meilleur état que lorsque je suis entré. Je leur ai écrit à plusieurs reprises pour qu'ils m'informent de ma caution, car le délai était dépassé. Ils ont mis dix semaines à me répondre, affirmant que deux ampoules de la salle de bain étaient cassées et que les changer leur avait coûté environ 60 euros, montant qu'ils avaient bien sûr retiré de ma caution, bien que la feuille de sortie spécifie que l'appartement était parfait et que ces ampoules n'étaient pas mentionnées. En résumé, un manque de professionnalisme et un traitement pathétique de la part d'Angela, surtout quand vous laissez l'appartement dans cet état, payez votre loyer ponctuellement et laissez même vos clés pour qu'ils puissent le montrer aux nouveaux locataires quand vous n'êtes pas là. Pour ma part, après avoir essayé de leur parler plusieurs fois, j'ai déposé une plainte.

Expérience fantastique: Sergio Recio a été très aimable et attentif, il a répondu à chaque demande et a été d'une grande aide pour obtenir un appartement, même après la signature du contrat. Tout a été très bien géré.

Expérience fantastique: Nous sommes très contents et reconnaissants envers l'agence immobilière Apropertis et toute son équipe, en particulier Ana Bombeli, l'agent qui nous a aidés, conseillés et assistés à tout moment dans l'acquisition de notre maison. L'expérience a été très positive et efficace. Merci beaucoup !!

Expérience fantastique: Trouver un appartement à Barcelone peut être difficile, surtout pour les étrangers. Mais avec l'aide de Guiomar, le processus a été très fluide. Elle est très réactive et agréable. Chaque fois que nous avions des questions, elle nous répondait rapidement ou nous informait qu'elle se renseignerait et nous recontacterait dès que possible. Elle a été très patiente avec nous et a expliqué en détail le processus de location et les exigences en Espagne. C'est une personne très amicale et elle se soucie réellement de ses clients. Un avantage supplémentaire : elle parle couramment anglais! Elle est fiable et nous la recommanderions vivement ainsi que les services d'aProperties.

Expérience fantastique: Dès le moment où j'ai demandé plus d'informations sur un bien à louer, un professionnel d'Aproperties Real Estate m'a accompagné depuis le début (Guiomar Adria) et m'a offert toutes sortes de facilités avec une grande implication et un traitement exquis dès le départ. Par conséquent, une grande professionnelle qui représente une entreprise qui m'inspire confiance.

Expérience fantastique: La personne qui m'a assisté, Mme Guiomar, est très attentive. Très utile, aimable,... Je tiens à remercier cette entreprise, aproperties, pour la clarté dans la réalisation des affaires ; ils m'ont soutenu tout le temps. Merci beaucoup, Guiomar, pour votre excellent travail ! Félicitations !

Expérience fantastique: Mon expérience dans la vente de mon appartement a été rapide et excellente. Dès le premier instant, j'ai été reçue par Mme Núria González avec un grand professionnalisme. Un rapport d'évaluation des plus complets et rigoureux a été présenté (le plus complet). J'ai été tenue pleinement informée, des aspects bureaucratiques au retour de toutes les visites et lors de la négociation du prix de vente. Ils ont toujours été disposés à répondre aux doutes, suggestions et questions avec rapidité. Ils ont facilité l'ensemble de la transaction jusqu'à la signature chez le Notaire, où ils ont également aidé et assisté. Je ne peux que louer leur travail car tout, grâce à eux, et en particulier à Mme Núria González, a été facilité de manière extrêmement rapide, sérieuse et rigoureuse. On ne peut pas faire un meilleur choix.

Expérience fantastique: Nous avons trouvé notre nouvelle maison à Barcelone grâce aux services immobiliers de cette entreprise. Nous cherchions des appartements depuis un certain temps sans rien voir d'intéressant, mais ici nous avons trouvé plusieurs offres, dans une fourchette de prix assez raisonnable (dans la folie des prix actuels du marché !). L'une des agentes, Anna Bombelli, nous a très bien conseillé et nous a 'pris par la main' tout au long du processus. De la première visite de l'appartement à la négociation avec les propriétaires et la signature des actes. Ce fut un processus très simple et nous lui sommes très reconnaissants pour son professionnalisme, son attention aux détails et sa gentillesse. Les services juridiques étaient également de première qualité. En résumé, une agence avec un excellent portefeuille de propriétés et un personnel de première classe. Je la recommanderais sans hésitation.

Expérience fantastique: Nous tenons à remercier Sergio Recio de nous avoir aidés à louer un bel appartement ! Il a été très utile du début à la fin. Le processus de location s'est très bien déroulé, car Sergio était toujours en contact avec nous, a répondu à toutes nos questions et a aidé avec toute la paperasse. Et dans l'ensemble, Sergio est une personne très sympathique, communicative et amicale ! Nous le recommandons vivement ! Merci beaucoup !

Expérience fantastique: The service and everything was great, I love my apartment. The agency fee was pricey but it was worth it to not worry about scams.

Expérience fantastique: Emma Marquez from Aproperties Real Estate, Barcelona, did a great job with the purchase of our flat. She always answered our questions very quickly and competently. Super service - thank you very much Emma.

Expérience fantastique: When I decided to move to Barcelona, I was super scared about the flat hunting process. You read tons of bad experiences all over the internet and it seems that there are a lot of scammers out there. When my research got more serious, I created a short-list of Real Estate Agencies that are trust-worthy and seem to be reliable - I can luckily confirm that aProperties is one of them. When I found a flat that checked all my needs, I contacted the agency and told them that I am interested. I received a response in almost no-time by Sergio Recio who is also the agent I am happy to work with since then. I talked to him why the flat would be a great solution for both me and my partner. We told him everything (salary, employer, seniority, some personal things) he needed to know for the owner, just to confirm that he is "okay" with us. We got a response from the owner the same day, so I booked a flight to Barcelona for a flat viewing the next day. The whole conversation took place in WhatsApp which is a blessing, as you can communicate way quicker than via email. Sergio arrived on time and he was super communicative, friendly and could answer all the questions I had (tons of questions). We visited the flat for around 45 minutes and he said to other viewers that I am still checking everything so they need to wait a bit longer - sorry for them but I appreciate this a lot because a flat viewing is nothing you should do in a hurry and if you are seriously interested, it simply takes some time. After the flat viewing he signed a reservation contract which contained the agency fee, the rental costs and other information such as the rental duration. We agreed, that I can take a copy of the document with me, to take some time and think about if I want to rent the flat. If so, I only need to sign the document and send him a picture of it as a proof. A thing to note, Sergio explained everything in detail, such as the Spanish laws regarding rents, the fee and other things. I talked to my partner and family and we decided that this flat is just too good to not take it, so I signed the contract and sent a picture of the document - this was the moment where I had to pay the agency fee (10% of the annual rent + 21%). A few days later we received the rental contract to sign, aProperties uses a well-known and trust-worthy software to sign everything digitally - a big plus as I was not in Barcelona anymore. We then paid both the the deposit (2 months) + one month of rent for the upcoming month which is the month we actual moved in. When we moved in (April 2023), Sergio was on time again and showed us everything without to hurry. We now created a handover protocol of the flat which contains all the damages / quirks of the flat and sent it over to Sergio. He already talked to the owner and he will take care of everything - we are now waiting for the final reaction from the owner which will happen during this week. Notes: Sergio is amazing - a workaholic and we appreciate his quick reaction time and the way he treats and how he is helping us with everything (bank account, neighbourhood recommendations, explaining the Barcelona Real Estate market, ...). As Sergio is the only person I was talking to during the whole process, I cannot speak how others work at aProperties. But as of now, we can recommend the agency by 100%, especially Sergio. PS: I will keep this review updated, so it stays transparent.

Expérience fantastique: Sergio was the best estate agent I could ask for as an Expat relocating to Barcelona with little Spanish. Speaks perfect English, reliable, always available to talk and was able to secure me my perfect flat! Muchas gracias Sergio!

Expérience fantastique: Guiomar Adriá is really helpful and friendly. She showed the appartment to us very last minute and all the paperwork was sorted within a few days. I can definitely recomend her :)

Expérience fantastique: Many thanks to Sergi Esquefa for the professional process and support in finding a great apartment.

Expérience fantastique: THANK YOU Sonia for coming out and showing us the rental the day we contacted you. Your customer service is unmatched and I can't wait to return to Barcelona to work with you to find myself a perfect home. 100/10 Recommend working with Sonia Möller!

Expérience fantastique: If you are looking to buy or sell, ask for Emma. She is amazing and very very honest. She works quick and answers everything including providing paper work to confirm everything is fine. We will continue to use Emma and recommend her to friends.

Expérience fantastique: I am the happy owner of an apartment sold by Emma Màrquez. Before contacting this agency, I read the reviews on google and what I can say is that people like Emma make this agency rise to such high standards. I viewed many properties before taking the decision to make a purchase and I can say that the professionalism with which I was greeted mattered a lot in making the decision because it offered me safety, transparency and absolutely any information I needed. As such, the whole buying process went very smoothly. Thank you once again Emma for your honesty and all the help you have given.

Expérience fantastique: Recently Ive been working with Roser and she is wonderful. Very helpful, honest, and adaptable. She works with me in English with no complaints and I appreciate her willingness to adapt to my schedule. Aproperties is very lucky to have her as an agent

Expérience fantastique: Carlos has been absolutely fantastic from the start, he showed us the apartment of our dreams in the area we wanted and even extended a warm welcome to the Aproperties office. We viewed the property in the morning and by evening we had the owner’s acceptance and the paperwork had started. Carlos understood our needs with great empathy and care and advocated for us to the owner, making sure everything was in order. All settled in and looking back, we can’t thank Carlos enough!

Expérience fantastique: Many thanks Cinthia Alcaide ! She helped me to find out my flat in Barcelona and always answered quickly, with patience, when I needed her help. I saw her as a trustful partner as I'm foreinger and she helped me to navigate under Spanish law. And even after the real estate sale, she remains present. So I deeply recommend her ! Many thanks to Julie Blanc as well, who had the patience to explain me in my native language (french) some key elements.

Expérience fantastique: Amazing work by Carlos. Highly recommend him and the company itself.

Expérience fantastique: With the help from this agency and amazing agent Guiomar we have found our dream home! She led us through the process giving us professional service in English, helping with communication and translations. Complete service was quick and efficient.

Expérience fantastique: The AP office location is nice and easy to locate, it just in front of La Pedrera, The consultant - Guiomar Adria, which take care my case is very professional & friendly, from beginning visit to finally sign the rental contract, she is fully take care all the processes and follow-up all tiny stuff, and ensure both landlord & Tenant are in fair deal. Beside, her advise & analysis based on my requirements & actual situation are fully valuable, it cause me more clear to select the properties which i needed. And it s highly appreciated.

Expérience fantastique: Guiomar Adrià has been amazing! She explained the process clearly and made us feel secure throughout the renting process. She was professional and kind and even after we have signed the contract she stayed in touch and supported us with questions about utilities / internet / home insurance. She has made the otherwise lengthy and scammer infested rental process straightforward and pleasant for us! Thank you! Anita & Csaba P.S. We are extremely happy with our landlady and the flat as well so we are extra happy to have chosen to go with Guiomar and Aproperties

Expérience fantastique: Recibí un trato muy amable y profesional por parte de Sergio Recio, en todo el proceso hasta que logré alquilar mi piso. Inspira mucha confianza y seguridad y además todo ello en tiempo récord. Sin duda lo recomiendo

Expérience fantastique: Sergio Recio was really helpful, dash and professional! Helped me to find and sign an amazing apartment in really short period of time! Highly recommended agency and Sergio! Big thanks:)

Expérience fantastique: He podido encontrar el loft duplex de las características que buscaba gracias a la extraordinaria ayuda y asesoramiento de Alexandra Alcivar, de la agencia aProperties. Alexandra es un flor de seriedad, honestidad e integridad en un desierto de arribistas y "profesionales" sin escrúpulos. No sólo es una profesional que se merece una nota de matrícula de honor, sino que es una persona maravillosa desde el lado humano. Su dedicación y su esfuerzo merecen éste reseña, que es poca cosa comparada a la gran pasión con la que ejerce su trabajo y a la inestimable ayuda que me ha proporcionado.

Expérience fantastique: Got the best experience possible, Guiomar is a very thoughtful agent and a very nice person. Thanks for my new amazing apartment!

Expérience fantastique: We recently bought a flat with the help of Emma Marquez. She’s very professional, friendly and reliable. We highly recommend her and Aproperties