Engel & Völkers - Agencia Inmobiliaria en Barcelona

Expérience fantastique: Super dificult to Find professionals that warm and embrace your needs, understand and explain what you need… with patience and empathy i felt really welcome with Celia Ouridjel and Mauricio Ortiz. They made me company in this dificult process of rent apartaments in this Barcelona crisis. The city definetly is not the same but im happy that This professionals can handle this situation and show me more options, always with new estrategies and possibilities. We as foreigners know the preconcepts and challanges that sadly still exists in our society. Congratulations and thank you both!!!

Expérience négative: This review refers to the detailed review previously posted by my partner. I was directly involved in the entire purchase process and can fully confirm the experience described there. After that review was published, Engel & Völkers responded publicly with a request to contact them by email in order to review the case. As suggested, an email was sent on the same day, describing the situation in detail. More than 10 days have passed without any response. In addition, it has become apparent that Engel & Völkers uses the exact same word-for-word reply under many other negative reviews, with only the name changed. This makes the public response appear highly generic and raises serious doubts about whether individual cases are actually reviewed. Based on both the original experience during the purchase and the complete lack of follow-up afterward, the impression remains that criticism is not handled with genuine interest or accountability. The combination of unprofessional conduct during the transaction and the absence of any meaningful response afterward is extremely disappointing — especially for a brand that presents itself as premium and trustworthy. I consider it important to share this, so that other potential clients can make an informed decision and have realistic expectations regarding how issues and complaints are handled.

Expérience fantastique: I want to sing all the praises of Anna Forastier! Thank you, Anna! She really went above and beyond to help us purchase our apartment. <3 Me and my mom had been searching for over a month for a place in Barcelona and had been unsuccessful (largely because my mom uses a wheelchair, and accessible buildings are of course challenging to find here). We almost settled on a place that would've been fine, but Anna ended up showing us an apartment that was *perfect* for us and completely accessible! Unfortunately once we got into the flat, there were lots of issues (no hot water for instance), but I don't blame this on Anna at all - this was the issue of the previous owners/company. Anna did her best to help us with these issues after the sale - I was so appreciative of her assistance. Word of advice: do a walk through right before you sign to catch these things in advance and to be aware of what needs to be done before the move. Even though I had a property lawyer, no one suggested this beforehand, sigh.

Expérience fantastique: Vendimos nuestra casa el pasado noviembre y nuestra experiencia con ellos ha sido de 10. La absoluta disponibilidad y profesionalidad de Iván Moyano y Edgar Gilabert nos dieron mucha tranquilidad y seriedad en todas las partes del proceso. Además, Iván, que fue nuestro contacto principal, es una persona atenta, amable y respetuosa; algo que, por desgracia, escasea en esta industria. Para nosotros, fue una gran mejora en relación a las agencias con las que habíamos trabajado y la casa se vendió en un día, así que no podemos estar más conformes y agradecidos. Si estás dudando y no conoces demasiado el mercado inmobiliario te recomendaría darles una oportunidad. Son una inmobiliaria de alto nivel con una base de interesadxs muy potente y con reputación internacional, merece la pena probar. ¡Gracias de nuevo Iván y Edgar!

Expérience négative: Our experience with Engel & Völkers Barcelona was unfortunately very disappointing, mainly due to the conduct of the assigned agent, Philip. At the beginning, the relationship started well. He showed us several good properties, and we quickly fell in love with one apartment that we ultimately purchased. However, once it was clear that we intended to buy, his behavior changed noticeably and became increasingly unprofessional and concerning. We were aggressively pressured to sign a reservation agreement immediately. This included a late-evening phone call stating that the sale would “never happen” if we did not sign. A few days later, our lawyer prepared an alternative reservation contract, which was accepted without any issues — making the earlier pressure completely unnecessary and misleading. From that point onward, the unprofessional conduct continued throughout the entire process. Philip repeatedly tried to discourage us from involving our lawyer, claiming that the legal checks were “nonsense” and that our lawyer only wanted our money. We received numerous emails and WhatsApp messages creating a sense of urgency and fear, including statements that the sellers were getting angry, that we would lose the apartment, and that we would regret this decision for the rest of our lives if we did not immediately sign the arras (pre-contract). Important issues, such as the building not having a valid ITE, were significantly downplayed, despite us clearly stating that proper legal review was essential for us. In addition, we later discovered that the small terrace belonging to the apartment appears not to be officially approved and that there is a complaint from a neighbor regarding this matter. Despite this, the terrace was heavily promoted in the property exposé. In our opinion, Engel & Völkers should ensure that such aspects are properly checked and transparently disclosed before being used as a key selling point. Overall, there was constant pressure, false urgency, and emotional manipulation. At no point did we feel that Philip acted as a neutral intermediary. Instead, it was very clear that he was acting primarily in the seller’s interest and focused on securing his commission. This behavior is highly damaging to trust and completely unacceptable — especially from such a well-known and reputed agency, and particularly in this price segment. We were very close to canceling the purchase solely because of this experience. In the end, we completed the final steps directly between buyer and seller, excluding the agent entirely — which immediately made the process much smoother. After signing the pre-contract, I sent Philip a message explaining how disappointed I was with the pressure and unprofessional conduct. I never received a response and never heard from him again. Overall, a very poor and unprofessional experience that we would not have expected from Engel & Völkers. Based on this experience, we will certainly never engage in another property purchase with this agency.

Expérience négative: This is the worst Agency in all of Barcelona. They are cons and they only want your money and do not care about their clients at all. We had a particularly bad experience with a female manager, who when came to check our house, treated us with no respect and spoke down to us. She was dismissive, aggressive and not even listening to us as we took her around the house. The worst part was that they needed to rent the house from one day to another and my boyfriend had to take all respective tenants around and give them a tour as the company didn't even know how to do their job correctly. They had no idea about the property, absolutely pathetic. On top of this, they didn't give back 50% of our security deposit. Extremely arrogant, would NOT recommend - properties may seem nice, but they are not value for money. Stay well away.

Expérience fantastique: La venta de nuestro piso en Barcelona a través de E&V ha resultado rápida y efectiva. El acompañamiento de Ana Forastier, su profesionalidad y su conocimiento de trámites y mercado, han facilitado extraordinariamente la totalidad de la gestión. Ahora, con la venta ya concluida, no puedo sino valorar muy positivamente su acompañamiento constante y la seguridad que nos ha transmitido a lo largo de todo el proceso. Muchas gracias, Ana!

Expérience fantastique: Hemos tenido el placer de contar con el acompañamiento de Anna Forastier durante todo el proceso de compraventa y la tranquilidad que nos ha dado es absoluta. Sin duda, la mejor profesional que hemos encontrado en el sector. La recomendamos al 200%

Expérience négative: I am writing to formally express my concern regarding the behavior and conduct of certain administrative staff during my recent visit to your office in connection with the purchase of a penthouse. On December 29, 2025, I was unexpectedly asked to leave the office by administrative personnel. Their behavior was unprofessional, disrespectful, and contrary to the standard of service I expect from a company of your reputation. These actions disrupted what should have been a smooth and professional transaction and negatively affected the work of the agent assisting me. It appears that the administrative staff are either inadequately trained or not fulfilling their responsibilities in supporting customer interactions. Their presence and conduct not only impede efficient service but also risk damaging the company’s professional reputation. I request that this matter be addressed immediately. Specifically, I expect: 1. Appropriate action to ensure that administrative staff adhere to professional and courteous standards with clients. 2. Measures to prevent recurrence of such incidents in the future. 3. Assurance that my ongoing transaction will not be affected by staff misconduct. I value the work of your agents and hope that administrative staff can be aligned to support them rather than hinder the client experience. I would appreciate a written response outlining the steps your company will take to resolve this matter. Thank you for your prompt attention to this issue.

Expérience négative: Solo pisos a contractos de temporada. Ponen anuncios y no contestan. Te piden información sobre de ti y no te ayudan

Expérience négative: Nuestra experiencia con Engel & Völkers fue profundamente negativa y muy traumática. En 2023 contactamos con esta agencia para alquilar nuestra vivienda, que también estaba a la venta. Nos atendió Ian Saito, quien desde el primer momento mostró una prisa e insistencia excesiva, asegurándonos que encontraría inquilinos en pocos días. Tras solo 3–4 visitas, nos informó de que tenía un cliente muy interesado, que solo visitó la casa una vez y cuya familia ni siquiera la vio. Advertimos de que la vivienda tenía daños pendientes de reparar, pero el Sr. Saito nos tranquilizó diciendo literalmente que los clientes “tenían pasta” y que ellos asumirían las reparaciones. En el momento de firmar el contrato surgieron confusiones graves con los nombres del inquilino, apareciendo personas y una empresa que no se correspondían con lo que se nos había explicado. Se nos aseguró que era normal porque el alquiler se haría a través de la empresa del inquilino y que los nombres correspondían a los gestores de la empresa. Un mes después, dejamos de recibir la renta. Los inquilinos comenzaron a dar largas, nos bloquearon y desaparecieron, y Engel & Völkers se desentendió completamente del caso alegando que su gestión ya había finalizado. Durante más de un mes vivimos con la angustia de no saber si la vivienda había sido ocupada ilegalmente. Cuando finalmente recuperamos las llaves y accedimos a la casa, la encontramos vacía, con daños, llena de palets de madera, bidones industriales de agua y tuberías descubiertas, dejando muy claro que allí se estaba planeando una actividad ilegal. Solicitamos explicaciones y nos reunimos con el director comercial, Alex Antich, quien se mostró sorprendido y nos enseñó una explicación escrita por el Sr. Saito llena de acusaciones falsas hacia nosotros, lo que nos hizo sospechar seriamente de su posible complicidad en todo el entramado. Como “compensación”, el Sr. Antich nos ofreció encargarse de la venta de la vivienda con comisión reducida, garantizando venderla en tres meses. La venta pasó a manos de Marcus Godínez, pero tras más de 6 meses, solo se realizaron entre 6–8 visitas en total. Decidimos romper el contrato y finalmente conseguimos vender la casa por nuestra cuenta. Nos queda un recuerdo muy negativo de Engel & Völkers, una experiencia marcada por la falta de control, responsabilidad y profesionalidad, que nos causó daños materiales y un gran desgaste emocional. Una experiencia marcada por la falta de profesionalidad, control y responsabilidad. No recomendamos Engel & Völkers a nadie.

Expérience négative: Contactamos para visitar un piso el mismo día que salió al mercado. Recibimos respuesta de una de las trabajadoras, Jaim, que —sorprendentemente— nos envió toda la información: PDF, detalles, etc. Y, acto seguido, desapareció casi tres semanas como por arte de magia. Cuando por fin volvió, y solo después de insistir varias veces, nos informó de que el piso se había alquilado… el mismo día que lo anunciaron. Una gestión sencillamente impecable: eficiencia suiza con puntualidad inversa.

Expérience fantastique: Toni Martin fue el mejor agente inmobiliario que he conocido durante todo el proceso para encontrar un piso. Nos explicó todo lo que necesitamos y mucho más antes y después del contrato, con 100% de atención y agilidad para contestar todas nuestras dudas. Espero que Engel & Volkers reconozca la calidad y el potencial de un profesional como Toni, que jamás he esperado encontrar en Barcelona - un mercado dónde no se encuentran profesionales inmobiliarios con el nivel de excelencia de Toni.

Expérience fantastique: We recently worked with Hiro from Engel Völkers , he is a great person, we wanted to see the flat 3 times with no hesitation he has helped us, during the paperwork's as well he supported us, as we have a language barrier ,with help of Hiro we didn't face any issue, he also support us after we get the flat for the gas, electric , water handover process. So happy working with him, I do suggest Engel Völkers to my friends. Thanks a lot.

Expérience négative: I had a terrible experience with Engel & Völkers, and honestly would not recommend this agency to anyone. My partner and I found a flat that we were in love with, and requested a visit within the first few hours of the listing being posted. It was exactly what we were looking for in the area that we wanted to be in. Quite literally, it was the perfect fit. Enter the agent from Engel & Völkers at the showing who told me that I "didn't have the profile" that the owner of the property was looking for (spoiler alert: I actually did). I decided to continue with the process regardless, and was then pressured to pay a substantial sum of money to reserve the flat within 24 hours before they "moved on to the next person." I was given little to no information on the process, and was treated like an inconvenience for asking to see the contract/lease for the property. Ultimately, we decided not to move forward with that property because of how we were treated. The process was impersonal, aggressive and rushed, and we were treated the entire time as if we were just another number in the process. Locating a home is an intimate and important process. They should learn to treat it as such before driving away more clients.

Expérience fantastique: Hemos tenido una experiencia perfecta. Clara Frige ha sido muy profesional y nos ha atendido muy bien en todos los aspectos.

Expérience fantastique: Recientemente hemos alquilado un piso en la zona alta de Barcelona.En el proceso nos ha ayudado Engels&Vokers,nuestra valoración ha sido muy buena,en particular su agente Clara Frige,que ha sido muy eficiente y muy profesional.Sin lugar a dudas recomendamos trabajar con esta agencia inmobiliaria y por supuesto con Clara

Expérience fantastique: Recomendado. Clara Frige es una gran profesional, nos ha ayudado en el proceso del alquiler de un piso con compromiso y disponibilidad

Expérience fantastique: Clara Frigé es una profesional

Expérience fantastique: La experiencia con Clara Frige fue inmejorable. Super profesional y conocedora de todas las respuestas a las preguntas que le planteamos.

Expérience fantastique: Muy buen servicio recibido para alquilar un piso. En todo momento, Clara Frigé fue muy competente y profesional

Expérience fantastique: Clara es todo amabilidad y lo más importante eficiente, esta constantemente encima de todo y con ello transmite tranquilidad en que todo irá a la perfección, solo me queda agradecerle todo lo eficaz que ha sido

Expérience fantastique: El trato con Clara ha sido impecable, muy profesional, se involucro desde el principio hasta que terminó la operación, volvería a tratar con ella de necesitar de nuevo sus servicios!!!

Expérience fantastique: Clara Frigé nos ayudo un monton en el proceso de alquiler, es una excelente profesional, da gusto que haya profesionales del calibre de Clara en un sector como el de bienes raices donde los profesionales de verdad cada vez son menos. Gracias Clara

Expérience négative: Podriamos empezar por la comisión altisima ( más de 10 mil euros) pero bueno, cada uno decide si aceptar o no. Ante semejante comisión, uno espera una buena atención y sobre todo, alto grado de profesionalidad, pero nada más allá de la realidad. No confiéis en los acuerdos verbales, SPOILER: no cumplen ni uno, pero va más allá, el desconocimiento de normativa que uno entiende que alguien que se dedica a vender pisos deberia tener, clama al cielo, como es la ley Llei 41/2007, sobre el tema de las tasaciones. Es bastante clamoroso todo el despropósito. Si queréis seriedad, no busquéis aqui, que no la vais a encontrar.

Expérience fantastique: Excellente professionnelle Julie Micas, elle m'a aidé à louer la maison de ma mère, tout très rapidement et parfaitement. Les locataires sont adorables. Merci beaucoup, Julie, et Joyeuses Fêtes.

Expérience négative: Expérience terrible, pas du tout utile avec des informations contradictoires, la seule façon d'obtenir des réponses était de contacter directement le bâtiment et non par l'intermédiaire de l'agent, nous avons dû annuler des vols en raison de leur incompétence.

Expérience négative: La raison pour laquelle les gens souffrent, l'augmentation des prix et le cancer qui ravage Barcelone. Évitez, si vous le pouvez, de traiter avec leurs services. Rien d'autre que des parasites.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par Armand Tirado, étant notre agent durant le processus de vente de notre appartement. Son professionnalisme et son dévouement ont facilité le processus de vente, et il a toujours été informé et attentif à nos besoins. Si je devais vendre un appartement à nouveau, je choisirais à nouveau cette agence immobilière et, surtout, Armand comme agent. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Service immobilier efficace et clair. J'ai eu l'occasion d'être assisté par Sergio Serrano. En plus d'être une grande personne, il a pu maintenir une communication claire et attentive tout au long du processus de location. Merci Sergio de nous avoir donné notre nouveau chez-nous !

Expérience négative: Lorsque vous travaillez sur un marché, vous acceptez les règles ou vous ne travaillez pas. Cette entreprise cherche à échapper à la loi en refusant de montrer le bien à quiconque n'est pas contraint de signer un engagement à payer une commission interdite déguisée en gestion, tout comme le ferait n'importe quelle agence immobilière qui commet toutes sortes d'illégalités. Je ne ferais aucun commerce avec une entreprise qui ne cherche qu'à profiter sans se soucier de rejeter des clients potentiels à un propriétaire uniquement pour ses propres intérêts ; derrière le luxe, la misère se cache parfois...

Expérience négative: Je mets une étoile pour pouvoir laisser un avis. Sans aucun doute non professionnels et 0 engagés dans ce qui est proposé et vendu. En outre, l'indifférence face aux plaintes et courriers recommandés envoyés. USURIERS. SERVICE CLIENTÈLE DISASTREUX. Après avoir déposé 2000 €, ils modifient le contrat après ma signature, sans consulter entre vendeur-acheteur la date du dépôt et après les refus de la part des institutions financières, je ne me fais pas rembourser ce dépôt, bien que j'aie signé et marqué la clause de remboursement. NON PROFESSIONNELS. *SI VOUS VOULEZ VENDRE OU ACHETER DE ENGEL, NE VOUS LAISSEZ PAS ESCROQUER*.

Expérience fantastique: Patricia est une grande professionnelle. Elle a efficacement résolu la location de mon appartement. Elle a une bonne intuition pour sélectionner les personnes intéressées par un contrat potentiel. Merci aussi pour votre gentillesse.

Expérience fantastique: Très satisfait du traitement reçu de la part de Miguel Cano, employé d'E&V, qui a été totalement professionnel depuis le début et nous a offert un service bien au-delà de ce que l'on attend. Il est appréciable qu'il existe dans le secteur immobilier des personnes comme lui, car elles vous font sentir à tout moment que vous êtes entre de très bonnes mains.

Expérience fantastique: Je viens de vendre mon appartement via E&V et j’ai eu la chance d’avoir Miguel Cano comme interlocuteur. Miguel Cano est très professionnel et efficace. Une personne de confiance très sympathique que je recommande chaleureusement.

Expérience négative: Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette agence et en particulier avec Patricia, l'agent qui s'occupait de nous. - Ils ont fait un contrat illégal : nous vivons en permanence en Espagne et ils ont fait un contrat à durée déterminée de 2 ans, et nous ont demandé de payer des frais d'agence. Nous venions d'arriver en Espagne et ne connaissions pas la loi, cela n'est pas permis pour information. Si vous vivez en permanence, vous devriez avoir un contrat à long terme (c'est ce que nous voulions), et vous ne devriez pas payer de frais d'agence. Lorsque nous l'avons découvert, ils n'ont évidemment pas rectifié la situation ni remboursé les frais d'agence. Nous avons dû parvenir à un accord avec le propriétaire, ce qui n'a pas du tout été utile. - Nous avons spécifiquement demandé un endroit calme, car nous attendions un bébé. Et avec un extérieur, ce qui était vraiment important. Nous avons fini dans un appartement très bruyant avec du bruit de machinerie 24/24 h provenant de la boutique sous l'appartement, et un extérieur que nous ne pouvions pas utiliser car il y avait une ventilation de la boutique existante sur le balcon privé. Cela a été très difficile à gérer et une situation stressante avec le bébé prévu quelques mois plus tard. Total manque de considération de la part de Patricia, c'est peu professionnel mais aussi un manque d'humanité juste pour obtenir de l'argent. En résumé, si vous voulez louer un appartement, vérifiez d'abord la loi espagnole, demandez des conseils et évitez cette agence.

Expérience fantastique: Très professionnels. Suivi continu des offres. Contact permanent. Supervision des opérations jusqu'à la Notaire. Très recommandé.

Expérience fantastique: Nous travaillons avec Pier Paolo Bassu depuis longtemps, il est incroyable, très patient et compréhensif. Nous avons été très heureux de travailler avec lui. Je veux lui adresser un merci spécial pour tout son travail acharné.

Expérience fantastique: Je n'ai que des mots positifs pour E&V, surtout grâce au travail fantastique de Clara Frige, qui est plus qu'une agente ; c'est une personne qui vous accompagne tout au long du processus, vous aide et vous conseille comme si elle était de votre famille. Elle pense à vous plus qu'à elle-même. Un grand merci pour tout l'affection que vous me donnez toujours. Je ne vais nulle part ailleurs!

Expérience fantastique: Ils nous ont aidés tout au long du processus de location de l'appartement, le rendant facile et confortable. Très recommandé.

Expérience fantastique: Un service excellent de la part d'Engel&Völkers depuis le bureau de Barcelone, tant dans la sélection que dans le suivi des actions.

Expérience fantastique: J'ai eu une expérience très agréable en travaillant avec Ricardo Rolón lorsque je cherchais un appartement à Barcelone. Il nous a trouvé un bel appartement dans un endroit avec tout accessible et dans le budget. Il était également très communicatif, répondant à toutes nos questions. Très reconnaissant pour son service!

Expérience négative: Édition pour plus de clarté : J'ai déjà communiqué directement avec Engel & Volkers avant de publier cet avis, et ils ont absolument refusé de faire quoi que ce soit concernant le comportement de leurs agents. Ne vous laissez pas tromper par leur réponse ci-dessous : ils ne se soucient pas de vous une fois qu'ils ont reçu le paiement. Ce sont des arnaqueurs absolus. Ils cesseront de vous répondre une fois qu'ils auront reçu le paiement, sans même compléter les services qu'ils ont promis. Évitez les agents Alba Artal et Ricardo Rolon : ils cesseront de communiquer avec vous avant de livrer leurs services. Alba Artal, en particulier, est extrêmement peu professionnelle et peu éthique : elle a fait beaucoup d'erreurs lors du transfert des comptes de services publics du propriétaire à mon nom (je suis un locataire), et elle a cessé de me répondre à mi-chemin de la sécurisation d'un contrat d'assurance habitation dont j'ai contractuellement besoin. La partie la plus effrayante est qu'ils ont également complètement cessé de répondre à mon propriétaire avant de terminer les services de remise de la location, et nous ont laissés régler tout le reste par nos propres moyens. Alba Artal et Ricardo Rolon sont absolument honteux pour leur profession, et Engel & Volkers a prouvé qu'ils n'ont absolument aucun souci pour leurs clients au moment où l'argent atteint leur compte bancaire.

Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience agréable en travaillant avec Roxana Bica. Elle a essayé de satisfaire toutes nos demandes rapidement et professionnellement. Le processus a finalement pris du temps et elle nous a très bien aidés tout au long du chemin. Merci Roxana !

Expérience négative: Service épouvantable, j'ai fait un dépôt sur une offre qu'ils ont dit qu'ils accepteraient, et dès que j'ai envoyé l'argent, ils m'ont dit que je devais payer 8 000 € de plus. Ils m'ont dit de demander le prêt hypothécaire avant de signer le dépôt, et lorsque la banque l'a accepté, ils m'ont dit qu'ils avaient atteint un autre accord avec d'autres personnes (sans m'informer ni rien, me laissant sans logement et dans une mauvaise position avec l'institution financière). Je me suis plaint, et ils m'ont complètement ignoré. J'ai dû soumettre une plainte aux services de consommation et envoyer une lettre recommandée pour les dénoncer, et ils font la sourde oreille. Ils se présentent comme des professionnels et vous laissent tomber pour un peu plus de 0 % de la valeur de la propriété, sans se soucier des dommages qu'ils peuvent vous causer.

Expérience fantastique: Bonjour, Rosa nous a aidés en tant que commerciale à Molins super bien, très aimable et résolutive. Pour toute gestion immobilière, nous la contacterons. Très recommandé.

Expérience négative: Si je pense à mes pires décisions des dernières années, je dirais que la pire a été de confier la vente de mon appartement à Engel, ils ont été tout sauf professionnels. Faites très attention à eux, n'importe quelle agence immobilière de quartier aurait fait mieux et pour une commission plus basse, ce furent des mois de vente horribles, je ne le souhaite à personne.

Expérience négative: C'est horrible. Ils ne répondent pas après avoir reçu de l'argent.

Expérience fantastique: Nous sommes ravis de Paloma : elle a parfaitement compris nos besoins dans la tâche ardue de recherche d'appartement. Elle est professionnelle, rapide dans ses réponses, patiente et très cohérente. Elle comprend que nous cherchons notre prochain foyer. Nous sommes ravis qu'elle soit notre référente.

Expérience fantastique: Esther s'est occupée de tout. Dès le début, elle avait bien en tête ce qu'elle voulait jusqu'à la fin, rendant les démarches très faciles et simples. Toujours prête à résoudre tout problème, de bonne humeur et avec joie. Un plaisir, recommandable à 100%.

Expérience fantastique: Paloma Alfaro est une grande professionnelle et une excellente personne. Elle nous a accompagnés tout ce temps jusqu'à ce que nous trouvions notre appartement. Patiente, aimable, elle a empathisé avec nous et comprend ce dont vous avez besoin et s'adapte. Un 10. Merci Paloma.

Expérience fantastique: Service amical et professionnel. Pas de limites horaires pour vous recevoir personnellement. Dans notre cas, PALOMA est un 10. Chaque fois qu'elle a un produit qui pourrait nous convenir, elle nous appelle!

Expérience négative: Faites très attention à cette agence ; ils essaient de faire payer la commission locative au locataire, en la déguisant (sans aucun succès) avec une excuse. Ne vous laissez pas tromper, l'article 20.1 de la loi sur les baux urbains le dit clairement : 'Les frais de gestion immobilière et de formalisation du contrat sont à la charge du propriétaire.' Pour escroquer cette fraude.

Expérience fantastique: Un grand merci Esther Casain pour votre attention et disponibilité.

Expérience fantastique: Traitement excellent, bons professionnels, ils nous ont accompagnés tout au long du processus en facilitant tout. Je suis très reconnaissante, je garde un très bon souvenir. Très recommandé.

Expérience fantastique: C'était une expérience fantastique de travailler avec Roman. Pour être honnête, il est l'un des professionnels les plus dignes de confiance que j'ai rencontrés en Espagne, non seulement dans le secteur immobilier, même parmi ceux d'autres secteurs. Et de plus, c'est une personne très gentille aussi ! Je recommande vivement Roman !

Expérience positive: Je dois dire qu'en raison d'un grand malentendu entre le commercial et nous en tant que locataires, je n'avais pas une très bonne appréciation de leur part. Mais grâce au gestionnaire de cette agence (M. Alex), nous avons pu parvenir à un accord et comprendre la situation pour résoudre le malentendu. Ils ont prouvé qu'ils étaient très professionnels et ont résolu le problème avec empathie, d'une manière qu'une autre agence n'aurait peut-être pas réagi de la même manière et avec la même humanité. Il nous a donné l'explication pertinente dont nous avions besoin et a agi en exemple. En tant qu'expérience personnelle, cela a finalement été correct et nous n'écartons pas de les contacter pour de futures occasions.

Expérience positive: J'ai collaboré avec Alessandro Devazeilles, professionnel et sérieux. Je ne peux pas en dire autant du département des locations, 0 étoiles pour eux, on dirait qu'ils n'ont aucune envie de travailler.

Expérience négative: Pire agence immobilière que j'ai jamais vue de ma vie. Nous avons acheté un appartement avec parking en passant par eux en tant que médiateurs. Tant la personne qui cherche que la commerciale (Ana Lucia et Tatiana Berruti) nous ont montré la mauvaise place de parking lors des 3 visites que nous avons faites au bien. Pour couronner le tout, lors du déménagement et en les contactant, elles semblaient aussi surprises que nous que l'emplacement ne soit pas le bon. Erreur totale de NÉGLIGENCE de leur part. Avec tout cela, en essayant de les localiser après ce problème, aucune d'elles ne nous a répondu et nous n'avons pas pu les joindre. D'autre part, en essayant de contacter le service juridique d'E&V, l'avocat n'a jamais été disponible, donc nous avons dû confier l'affaire à la justice. HORRIBLE. Je ne recommande absolument pas d'aller avec cette agence immobilière, surtout si la personne qui cherche et la commerciale sont Ana Lucia et Tatiana Berruti. Abandonnez immédiatement !

Expérience fantastique: La MEILLEURE expérience avec Sonia Espalade qui a fourni des efforts supplémentaires pour que la transaction soit réalisée. Elle est efficace et rapide et toujours disponible pour résoudre quoi que ce soit. SUPER recommandé !

Expérience négative: Pas même pas la peine de mettre une étoile. Nous avons travaillé avec Engel & Volkers pour acheter notre premier appartement à Barcelone. Pendant le processus de pré-vente, nous étions satisfaits du service et contents de l'appartement que nous avons acheté. Une fois la vente confirmée de notre côté et du côté du vendeur, Engel & Volkers a à peine pris contact avec nous. Quand Engel & Volkers nous parlait, c'était seulement via WhatsApp, où ils ont tenté d'envoyer des documents officiels. Appelez-moi old school, mais nous avons encore un email pour une raison, surtout pour quelque chose d'aussi sérieux que l'achat d'une propriété. Cela aurait dû être un signe de leur incompétence et de leur manque de soin envers leurs clients. Pendant notre processus de vente, on nous a montré deux fois (x2) une place de parking avec notre appartement et on nous a dit qu'elle était à vendre avec l'appartement. Elle convenait à notre voiture et nous en étions très contents. Le jour du déménagement, après que les arrhes et le contrat aient été signés, le propriétaire nous a informés que nous avions acheté une place différente de celle montrée par l'agent ENGEL et VOLKERS. Nous étions choqués car la nouvelle place ne convenait pas à notre voiture et nous avons payé trop cher pour la place de parking. L'agent, qui aurait dû travailler en notre nom, n'a pas repéré cette erreur dans le contrat (qui n'était qu'un numéro et qui aurait dû être remarquée par quelqu'un avec un œil expérimenté), il nous a montré plusieurs fois le mauvais espace et il n'a pas remis en question lorsque les propriétaires ont voulu nous facturer plus pour l'espace de parking. L'agent ne devrait-il pas savoir ce qu'il vend et ne pas induire les acheteurs en erreur ? Incompétence incroyable. Nous sommes actuellement dans la situation où nous devons louer une place de parking supplémentaire et nous possédons une place que nous avons du mal à louer. Acheter de l'immobilier est l'un des étapes les plus passionnantes de la vie, cependant si vous choisissez Engel et Volkers comme votre agent, préparez-vous à être déçu et peut-être à perdre 10 000 € supplémentaires (dans un processus déjà coûteux).

Expérience fantastique: Esther nous a beaucoup aidés dans notre recherche d'un appartement à louer, fortement recommandé.

Expérience négative: Sans respecter la loi, ils continuent à facturer des frais de gestion pour une résidence principale. Je ne recommande cela à personne.

Expérience négative: J'ai donné toutes mes informations personnelles pour voir un appartement qu'ils ont loué, et ensuite ils m'ont demandé illégalement une commission de frais de service, et j'ai demandé pourquoi ils demandaient cela. Même avec toutes mes informations, ils ne m'ont répondu d'aucune manière et sont revenus, c'est très irrespectueux.

Expérience fantastique: J'ai eu une très bonne expérience avec Sergio Serrano. Il m'a merveilleusement aidé à louer un bel appartement. Il a organisé les visites et les contrats. La communication était très bonne. Tout était simple et rapide. Il était accommodant et amical. J'apprécie beaucoup son soutien.

Expérience fantastique: Excellent soutien d'Esther du début à la fin. Une expérience très différente des autres agences.

Expérience négative: Ils essaient de faire entrer des commissions au locataire pendant un processus de location normal. Cela est illégal en Espagne, autant que je sache. Plutôt sournois pour une soi-disant agence immobilière de luxe.

Expérience négative: Mon expérience personnelle n'est pas satisfaisante. Ils facturent plus que d'autres agences immobilières, mais je n'ai pas remarqué qu'ils fassent quoi que ce soit de différent des autres. Peut-être qu'ils sont bons pour les maisons haut de gamme. Pour les maisons normales, je ne pense pas.

Expérience fantastique: Nous avons adoré travailler avec E&V, en particulier avec Beatriz Hidalgo de Cisneros, super professionnelle dans tout, toujours prête à aider et en même temps super proche sur le plan personnel. Totalement recommandée !!!

Expérience fantastique: Dire que Paloma Alfaro d'Engel @ Völkers est une très bonne professionnelle qui nous a beaucoup aidés dans notre processus de recherche de logement. On voit qu'elle pense au client lorsqu'elle fait son travail et c'est très appréciable de nos jours. Par conséquent, très recommandé et nous sommes très reconnaissants pour sa gestion et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Qualité, attention aux détails et excellentes gestions de E&V, et en particulier de Toni Martin. Nous ne pourrions pas être plus heureux!

Expérience fantastique: Mon expérience avec Engel and Volkers, en particulier avec Paloma, a toujours été fantastique, surtout grâce à son professionnalisme, sa flexibilité et son dévouement lors de la présentation des appartements.

Expérience fantastique: L'agence est super, surtout le personnel très professionnel et en particulier un agent nommé Pier Paolo Bassu, recommandée à 100%.

Expérience fantastique: Très recommandé, ils vous aident avec tout le processus et le service est très bon, je suis sortie très contente. Nous avons été assistés par Angelo Angerami.

Expérience fantastique: Très contente et satisfaite de l'avis d'Angelo Angerami, c'est un grand professionnel, très attentif, poli et engagé dans ce qu'il fait, mille merci!!

Expérience fantastique: Victoria est très compétente et axée sur le client. Nous adorons travailler avec elle.

Expérience fantastique: Il existe tant d'options sur le marché pour acquérir une propriété, mais peu d'entre elles transmettent sécurité et confiance. Merci, Angelo Angerami, pour votre professionnalisme et votre disponibilité à tout moment.

Expérience fantastique: J'ai rencontré ANGELO ANGERAMI qui a fait un excellent travail en m'aidant à trouver mon logement, je le recommande à 100 % en tant que professionnel et excellente personne. Je le recommande.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Angello pour sa gestion dans l'agence immobilière, livrant toujours sa bonne volonté et son professionnalisme pour fournir un bon service à ses clients. Merci.

Expérience fantastique: Content d'avoir été reçu par Angelo Angerami, un gars super attentif qui a pris le temps nécessaire pour me montrer ce qui correspondait le mieux à mes besoins, fortement recommandé, un travailleur de premier ordre.

Expérience fantastique: Excellente attention, service et connaissance ont été ce qu'Angelo Angerami m'a offert en me montrant les différentes options que j'ai demandées. Merci beaucoup pour sa disponibilité et sa gentillesse, un grand professionnel, super recommandé !

Expérience fantastique: Après des mois de recherches, j'ai contacté cette agence et grâce à Paolo Bassu, j'ai pu trouver l'appartement que je voulais. Professionnalisme et excellence.

Expérience fantastique: Une agence immobilière avec une excellente qualité et un personnel très professionnel. En particulier M. Angelo Angerami, qui a été la personne qui m'a aidé tout au long du processus, un professionnel avec beaucoup de connaissances.

Expérience fantastique: Je suis très reconnaissante pour le travail et la gentillesse dont l'agence immobilière a fait preuve dans la recherche de la maison que nous venons d'acheter. Dès le début, Monsieur Angelo nous a aidés à l'obtenir. Le processus a été assez rapide, agréable et sans trop de complications.

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière et l'agent immobilier Angelo Angerami est à la hauteur, proactif, réactif et professionnel. Il m'a guidé dans l'achat de ma première propriété dans la ville. Recommandé les yeux fermés !

Expérience fantastique: Je remercie Angelo Angerami pour son professionnalisme, sa patience et son excellent service, toujours prêt à répondre à toutes les questions. Si vous avez besoin d'acheter une propriété, c'est la personne qu'il vous faut pour vous aider à obtenir ce que vous désirez. Merci Angelo, très aimable.

Expérience positive: Je travaille avec E&V depuis deux ans, leur agente Paloma m'a offert un excellent service, toujours attentive aux opportunités du marché, amicale mais très professionnelle.

Expérience fantastique: Je veux exprimer ma sincère gratitude à Angelo Angerami pour son aide incroyable dans la recherche de l'appartement de mes rêves. Son professionnalisme, sa connaissance du marché et son attention personnalisée rendent tout le processus incroyablement fluide. Il est toujours prêt à répondre à mes questions et préoccupations. Merci Angelo, tu es génial.

Expérience négative: Étant donné que déménager est l'un des moments les plus importants et les plus stressants de votre vie, Engel et Volkers ne font qu'ajouter au cauchemar. Négligents, au point du mépris. Ils mettent une éternité à répondre à des demandes simples et se comportent comme si vous étiez une nuisance et une interruption pour eux. Honnêtement, je ne sais pas comment les entreprises peuvent fonctionner avec une telle attitude envers les clients qui essaient d'utiliser leurs services. Évitez.

Expérience fantastique: Je suis très reconnaissant envers Angelo Angerami de m'avoir transmis tout ce que je devais savoir pour rechercher le logement souhaité pour ma famille, son attention, sa patience et le temps consacré! Tout était excellent! Pour des raisons externes, nous n'avons pas pu concrétiser, mais le moment venu, je n'hésiterai pas à te contacter et à te recommander! Un grand merci pour tout.

Expérience fantastique: Le processus de recherche d'une propriété est épuisant; j'avais essayé pendant des mois sans succès jusqu'à ce qu'Angelo Angerami me montre son portfolio et me donne toutes les informations dont j'avais besoin pour trouver une propriété qui correspondait à mes besoins. Merci beaucoup ! Le meilleur agent d'Engel pour son sérieux et sa disposition.

Expérience fantastique: Après avoir visité plusieurs agences immobilières à BCN, nous avons enfin trouvé la bonne non seulement en raison de sa réputation, mais aussi parce que l'un des meilleurs consultants d'Angel&Volkers nous a aidés, nous étions impressionnés ! Ma maman était très satisfaite, nous vous le recommandons à 100%, son nom est Angelo Angerami, un garçon super sympa et très efficace, merci Angelo, nous sommes très satisfaites.

Expérience fantastique: Je voudrais souligner les services d'Angelo Angerami, une personne avec qui nous avons eu une expérience spectaculaire sur le plan professionnel et éthique. Une personne très compétente qui a fait preuve d'une attention incroyable aux détails lors de nos conseils sur des propriétés correspondant à nos attentes. Mille mercis, Angelo, pour toute votre aide !

Expérience fantastique: Je ne pouvais pas être plus heureux de l'aide que j'ai reçue d'Angelo Angerami et de toute l'équipe d'Engel & Volkers ! Dès le premier instant, Angelo nous a assistés à chaque étape et a répondu à toutes nos questions sur l'immobilier, rendant le processus entier merveilleux. À la fin, j'ai pu obtenir la maison de mes rêves grâce à son aide et à sa confiance.

Expérience négative: J'ai vu un appartement sur Idealista, j'ai appelé pour obtenir des informations et organiser une visite. Le conseiller m'a dit qu'ils demandaient 3 mois de dépôt et 1422 € de frais d'agence. Je leur ai dit qu'en vertu de la nouvelle loi sur les locations, ces frais ne peuvent plus être facturés au locataire, donc c'est illégal. Ils ont raccroché et n'ont plus répondu. Je ne les recommande pas; ils ignorent la loi et font ce qu'ils veulent. Ils trompent les propriétaires et arnaquent les locataires. Le pire.

Expérience fantastique: Nous avons travaillé avec Angelo et cela a été une expérience merveilleuse, à commencer par le traitement, l'envie et la capacité de résoudre les problèmes ont été de haut niveau ! Nous sommes très satisfaits de notre collaboration actuelle et future ! Un grand professionnel qui fait honneur au nom d'Engel & Völkers.

Expérience fantastique: Juste la personne dont j'avais besoin pour trouver l'appartement que je désirais tant, répondant à toutes mes exigences! Cela prouve qu'avec l'aide de la bonne personne, on peut réaliser beaucoup de choses! Merci pour tout ton soutien en ce moment si important, ta guidance a été cruciale pour prendre la décision finale. Angelo Angerami, je te recommande les yeux fermés, en plus d'avoir un traitement très professionnel et aimable!

Expérience fantastique: Une agence immobilière très sérieuse et professionnelle. Victoria Girones nous a accompagnés pendant le processus de recherche de notre maison et a été un plaisir de traverser ce processus à ses côtés. Je le recommanderais sans hésitation, et elle en particulier ! Merci beaucoup !

Expérience fantastique: J'ai vendu mon appartement à Barceloneta par l'intermédiaire d'Engel&Volker. Cette entreprise se distingue par son professionnalisme et sa puissance sur le marché, et je n'ai été déçu à aucun moment. Ce sont sans aucun doute l'une des meilleures agences immobilières de Barcelone. Je tiens également à souligner que, comme dans toutes les entreprises, ce sont leurs travailleurs et collaborateurs qui les rendent excellents. Dans le cas d'Engel&Volker, tout le monde était incroyable, en particulier Victoria Girones, qui était spectaculaire. Une bonne stratège, avec de grandes connaissances du marché et de ses dynamiques. Elle sait comment gérer les problèmes avec intégrité et résolution exceptionnelle vers des solutions intelligentes. Une grande professionnelle. Un grand atout pour Engel&Volker.

Expérience fantastique: Paloma Alfaro d'Engel & Völkers est une professionnelle exceptionnelle. Elle a été d'une grande aide dans le processus de recherche d'appartement. Elle a immédiatement compris ce que nous recherchions, a filtré avec précision les produits à visiter, évitant ainsi une perte de temps, et venait aux réunions totalement préparée avec toutes les informations nécessaires. Très recommandé.