APART-RENT

Expérience fantastique: Highly recommended! Impeccably clean accommodation, perfect location, and exceptional service with a personal touch. Also very good value for money during the low season. We will definitely be back for another wonderful stay!

Expérience fantastique: The villa was lovely. The staff at apart-rent were so kind and helpful. Great communiication. When travelling to the villa we had trouble at the airport and we're running late. They called to ask if all was OK. When we arrived to pick up keys they were very friendly. The pool was a great bonus. Empuriabrava is a lovely town. We would be happy to rent from them again.

Expérience fantastique: Superbe séjour, personnel chaleureux, prix raisonnable je recommande vivement !

Expérience fantastique: Accueil très professionnel Appartement impeccable Très bien

Expérience négative: Apart rent est l’agence par excellence qui va vous arnaquer, c’est l’agence qui vous loue à prix d’or de l’impensable. Nous avons un appartement à empuria avec mille problèmes, clim hs robinet de douche au plafond, ballon d’eau chaude avec électricité apparente au dessus de la douche, plan de travail de la cuisine hs et très sale. Joints de plomberie hs. Frigo et congélateur puant. La deuxième chambre est un placard sans fenêtre… vue sur un boulevard bruyant au lieu de la mer… Piscine soit disant privée mais commune à la ville. Pas de parking… etc etc Une chose est sur ils ne remboursent rien. Ils gardent votre argent pour s’enrichir et vous vous trouvez coincé… Le pire c’est qu’ils ont eu et auront encore de mauvais commentaire et ne se remettent pas en question. Ils vont certainement me répondre par un message encore détourné comme ils font a chacun… Une chose est sur Mr Apart Rent, je garde tout en tête et tot ou tard tout se paye, et très cher, comme vous savez le faire.

Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent séjour à Empuriabrava. Le studio correspondait à nos attentes, le personnel de l’agence était très à l’écoute, réactif et sympathique.

Expérience fantastique: On vient de passer une semaine à Empuriabrava, dans un appartement très bien placé au bord de la mer,avec tout l'équipement nécessaire : lave vaisselle, lave linge, climatisation, grande cuisine spacieuse, jolie terrasse. Je recommande fortement cette agence, où le personnel est fort sympathique

Expérience fantastique: Au top

Expérience négative: Nous avons loué une villa la semaine du 14 juillet à empuriabrava référence « villa pani 0109 » Concernant l’accueil à l’Agence, rien à dire tout était parfait Malheureusement Nous ne pouvons pas en dire de même pour la Villa. Toutes les lattes autour de la piscine sont cassées et certaines complètement détachées . Nos enfants se sont coupés à deux reprises, et le pied de mon mari est passé à travers. L’agence n’est soi-disant pas au courant de l’etat Extérieur de la villa ( Photos et vidéos à l’appui) Des carreaux dans la piscine manquants, Avec des vis mal fixées pour tenir des planches en bois..! Un mobilier très Vétuste Des ressorts du matelas apparents , notre ami s’est d’ailleurs couper en faisant le lit. Des câbles électriques à porter de mains des enfants dans la cuisine Deux Chambres avec des problèmes d’humidité. Nous avons payé 4400€ , et trouvons cela, honteux vu l’état de la Villa…. Nous attendons depuis le 19 juillet un retour de l’agence avec au minimum un geste commercial De leur part (2000€ d honoraires d agence sur 4400€, facture à l appuie ) C’est la première fois Que nous rencontrons ce genre de problème en location!

Expérience fantastique: Très bien reçu, on a eu les clés l'appartement a 11 heure au lieu de 16 heure on a demandé et c t ok merci

Expérience négative: Reservé un apartamento en la esquina, en la primera rotonda frente al supermercado. El alquiler fue de 3700 € y la fianza de 300 €. La fianza no me la devolvieron después de la entrega y nos dijeron que el motivo era el ruido, pero nunca nos dieron ninguna advertencia. Creo que esta es una forma de estafa profesional. Además de eso, la electricidad se cortaba cuando encendíamos el calentador de comida y la lavadora al mismo tiempo, y también se cortó el agua durante casi 6 horas. Fuimos a la oficina y nos dijeron que había una avería y que teníamos que esperar. En la entrada del edificio, por la noche, aparecían cucarachas de forma inquietante y hablamos con la oficina, pero no hicieron nada. Los empleados de la oficina nos trataron con muy mala actitud. Desde el año 2020 visito esta hermosa ciudad y nunca había recibido un trato tan malo.

Expérience fantastique: Une très très bonne agence depuis plus de vingt ans jamais déçu

Expérience fantastique: Toujours très bien accueillis dans l’agence d’Empuriabrava, l’appartement (que nous repérons d’ailleurs régulièrement depuis l’été dernier) est très bien avec une magnifique terrasse (dommage que nous n’ayons pas pu l’avoir pour fin septembre, mais je n’ai aucun doutes sur celui que nous avons réservé ) À très bientôt sur Empuriabrava

Expérience fantastique: Leur personnel courtois, expérimenté, ouvert d'esprit et soucieux de résoudre les problèmes, ainsi que le fait que nous trouvons toujours les appartements que nous louons propres et confortables, sont les raisons pour lesquelles nous continuons à travailler avec eux. Nous espérons qu'ils maintiendront cette qualité.

Expérience fantastique: Great company offering perfect accommodation at great value. first class

Expérience négative: Ich werde definitiv nicht mehr über diese Argentur ein Apartment buchen. Es fing alles so an, dass wir die ersten zwei Tage keinen Strom hatten, somit alle eingekauften Lebensmittel im Mülleimer landeten. Die Markise hatte ein Problem, welches in sofern behoben wurde, in dem ein Elektriker 1,5h lang alle Kabel in den Wänden durchsuchte und die Markise einfach vom Stromkreis trennte. Man bedenke, dass wir im Urlaub sind und nicht den ganzen Vormittag im Apartment warten wollen, bis die Argentur die Mängel Ihrer Apartments behebt. Der Markise wurde nicht repariert, somit konnten wir die kommenden 10 Tage keine Markise geschweige denn den Balkon bei der Hitze nutzen. Hinzu kam, dass niemand von der Argentur erreichbar war und man uns bei der Anreise mitteilte, wir können uns immer melden und bekommen Hilfe. Am fünften Tag entdeckten wir einen Sprung in der Balkontür, welchen wir sofort meldeten. Woher der Sprung kam, können wir uns nicht erklären. Aber natürlich waren wir die Schuldigen in den Augen der Argentur, auch wenn die keine handfesten Beweise hatten. Man vermutet, dass wir mit "Gewalt" die Balkontür zugeschoben hatten und so das Glas sprang. Jedenfalls kam jemand in die Wohnung als wir nicht da waren (tatsächlich in Absprache mit uns) und hat einfach Klebeband auf die Scheibe geklebt, was sehr professionell aussah(Ironie) Am Tag der Abreise bekamen wir keinerlei Auskunft, wie das mit der Rückzahlung der Kaution abläuft geschweige denn hat niemand gefragt, ob der Aufenthalt soweit in Ordnung war. Nun sind wir wieder zwei Wochen zu Hause und ich habe noch immer keine Kaution zurück bekommen. Habe auf verschiedene Weisen die Argentur kontaktiert und bekam keine Antwort. Plötzlich dann die Rückmeldung, die Kaution würde einbehalten werden, da die Balkontür einen Sprung hatte und das Geld für die Reparatur benutzt werden würde. Es gab keinerlei Vorabinformation, dass überhaupt jemand einen Kostenvoranschlag gemacht hat oder was die Reparatur kosten könnte. Die komplette Summe wird einfach, mehr als selbstverständlich, einbehalten. Ich habe nun eine Rechnung/Kostenaufstellung verlangt und bin gespannt, was da drauf stehen wird. In Deutschland würde man niemals so mit den Kunden umgehen und deren Geld einfach kommentarlos einbehalten. Das ist ein ganz großes Unding. Wenn ich nur dran denke, dass ich den vollen Preis für das Apartment bezahlt habe, die definitiv Mängel aufwies, werd ich echt wütend. Ich habe draus gelernt, ich werde hier nicht mehr buchen und rate jedem, die Apartments vorher zu "kontrollieren".

Expérience fantastique: Das kleine Häuschen mit Pool war echt super. Eine sehr freundliche deutsch sprechende Frau hat uns entfangen als wir die Schlüssel abgeholt haben. Also wir waren mit allem sehr zufrieden.

Expérience fantastique: Schöner Ort. Zum Strand nur über die Straße gehen. Jederzeit wieder.

Expérience fantastique: Très bon séjour et excellent accueil de l’agence

Expérience fantastique: Souvenir nostalgique d’une semaine de location dans un très bel et très grand appartement tout confort face a la mer.

Expérience fantastique: Agence au top. Appartement bien situé avec superbe vue

Expérience fantastique: Super séjour à Rosas, dans un appartement face à la mer, très proche du centre ville, des commerces et restaurants, confortable, lumineux et agréable. Accueil sympathique et attentif de l’agence. Parfait !

Expérience fantastique: L'appartement était top et le personnel d'appart rent au top comme d'habitude. A très vite.

Expérience fantastique: Un très agréable séjour dans un appartement sécurisé, tout équipé au calme près de la plage et des commerces. Je recommande

Expérience fantastique: Maison très très propre fonctionnel avec tout le nécessaire pour de bonne vacances Agence accueillante et réactive en cas de besoin.

Expérience fantastique: Une agence très bien personnel très sympathique . Appartement très bien très propre. D’ailleurs nous y retournons en espérant avoir le même appartement.

Expérience positive: Nous étions satisfaits. Service amical et personnel multilingue. L'appartement était correct, mais il avait quelques défauts. Les meubles sont plutôt usés.

Expérience fantastique: Belle maison, bien entretenue, bon service de location séparé.

Expérience négative: L’agence a pignon sur rue à Ampuriabrava . C est pour cela que je l’ai choisie. Je connais bien Ampuriabrava depuis longtemps . Cette agence est idéalement située et paraît serieuse avec de beaux locaux , la réservation s’est faite sans problème . Jusqu ici tout va bien… et puis il y a le check in.Employés très gentils dont certains qui parlent français . On me remet les clefs puis on m’appelle qq minutes après pour me dire que finalement l appartement n est peut être pas nettoyé … je dois attendre un coup de fil qui ne viendra jamais . À 20h je me décide de rentrer dans un appartement où il fait 35 degrés . Tout est resté fermé , pas d’eau chaude ( cumulus éteint ), volet d une des chambres bloqué en haut , une fenêtre aveugle dans la SDB qui a failli tomber sur mon fils ….et je vous laisse voir les photos pour évaluer le ménage Pour moi peu importe qu il y ait un rouleau de papier toilette à mon arrivée …je ne fais pas attention aux détails …. Finalement nous avons tout ouvert et nous n avons pas passé la première nuit dans l appartement, nous y reviendrons le lendemain matin. On me demande de faire un mail de réclamation , il restera sans réponse pendant des semaines . Aucune explication , aucune excuse . Après de nombreux appels, on m’envoie 2 mois plus tard un mail avec une pièce jointe pour un dépôt de plainte …??? Le responsable de l agence ne prendra jamais 2 minutes , ne serait ce pour me présenter au moins des excuses sur cette arrivée chaotique … le silence … et l irrespect de ne même pas répondre . Je n’ en reviens toujours pas …

Expérience fantastique: Une équipe très pro, efficace, réactive et très accueillante. Bravo et merci

Expérience fantastique: Super vacances

Expérience fantastique: Super vacances

Expérience fantastique: On parle allemand et une aide rapide est fournie

Expérience fantastique: Bel endroit, dans mon cas j'ai un handicap et il est adapté pour les fauteuils électriques, scooters, etc. La plage est totalement adaptée. Bon endroit pour des vacances. Je répéterai.

Expérience négative: Nous avons réservé via Holidu, malheureusement la maison 0079-Alberes 184B à Empuriabrava était gérée par Apart-Rent. Nous avons loué des maisons plusieurs fois auparavant, donc j'aimerais supposer que je sais ce qu'on peut attendre pour son argent ! Mais pour cette maison en piteux état, c'était définitivement trop cher. Lorsque nous sommes arrivés à la maison, nous avons trouvé une maison et un jardin qui n'étaient pas vraiment propres. Plusieurs excréments de chien dans le jardin. La cour et le jardin remplis de mauvaises herbes. Sur la terrasse, des coussins pour chaises longues et chaises étaient éparpillés partout. En ouvrant la porte d'entrée, nous avons réalisé que celle-ci ne restait fermée que sous la clé et ne tenait pas dans la serrure. À l'intérieur, nous avons trouvé des documents et des brochures éparpillés sur la table à manger des anciens locataires. Les portes coulissantes de la cuisine s'inclinaient en les glissant dans le placard. Nous avons d'abord nettoyé ou rincé toute la vaisselle et les couverts, y compris les organisateurs de tiroirs. Nous avons trouvé beaucoup de miettes dans la cuisine et la salle à manger, EN BREF,... ce n'était PAS PROPRE. Je pourrais continuer. J'ai fait une réclamation et on nous a proposé d'envoyer l'équipe de nettoyage et le technicien. Nous avons refusé le nettoyage, car nous avions acheté du matériel de nettoyage et voulions le faire nous-mêmes. Le technicien ne s'est pas présenté, seulement le jardinier qui a enlevé les excréments et les mauvaises herbes. L'homme de la piscine est venu 2 fois, la piscine était entretenue. La maison était dans un état désolé !!!! Le vendredi avant notre départ, l'homme de la piscine nous a dit que la maison devait être entièrement rénovée après notre séjour, car elle a tant de défauts et de dégâts. Nous avons confronté Apart-Rent avec plusieurs e-mails concernant les problèmes et ILS ont simplement retourné la situation et nous ont accusés d'avoir laissé la maison telle que nous l'avons trouvée. PLUS DE VACANCES AVEC APART-RENT. J'étais sur le point d'activer mon assurance juridique, mais ensuite un problème de santé est intervenu, ce qui a fait que cela ne semblait plus si important. Mais au moins, je veux avertir les autres des manigances de cette gestion.

Expérience négative: Cette année, c'était la deuxième fois que nous avons loué un appartement chez Apat-rent. Le bien loué était bon, seulement : Selon le contrat, le dépôt doit être remboursé dans les 6 jours. L'année dernière, nous avons déjà dû réclamer le dépôt après 2-3 semaines. Cette année, encore pire, après 2 mois et X e-mails/appels, le dépôt n'a toujours pas été remboursé. La semaine dernière, la contradiction absolue, une facture est arrivée pour une jambe de table que nous aurions soi-disant cassée et qui aurait été vue par la femme de ménage lors du nettoyage. Seulement la facture de l'artisan est datée 3 jours AVANT notre départ. Pure arnaque!

Expérience fantastique: Excellent service!

Expérience fantastique: Paradis

Expérience négative: Agence frauduleuse. Ils réclament de fausses réparations avec des factures fictives et retiennent la caution pendant des semaines. Empuriabrava est magnifique mais évitez cette agence.

Expérience négative: Nous avons réservé via Holidu. Nous avons dû attendre des heures avant de pouvoir obtenir les clés. Les clients précédents ont cassé la fenêtre au 8ème étage. Avec des enfants et un chien, c'était une véritable catastrophe. La vitre a été simplement scotchée avec un ruban adhésif normal uniquement sur les fissures. Avec la chaleur et le vent, elle s'est encore fendue. On nous a proposé encore plus de ventilateurs lorsque nous en avons parlé. Comme nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre, c'était comme une couveuse. Tant d'argent dépensé et même pas une petite compensation à offrir est une impudence. D'autant plus que c'est pour la vue qu'on l'avait réservée. Nous devions toujours tirer le rideau pour que, si la vitre éclatait, nous ne prenions pas des éclats dans le visage ou quelque chose de similaire.

Expérience fantastique: Personnel très gentil, réactif et attentionné. Appartement impeccable! En cas de problème, même mineur, il est rapidement résolu. Je recommande!

Expérience positive: Aimables

Expérience fantastique: Nous avons réservé directement chez APART RENT, personnel amical et germanophone, je tiens à souligner en particulier Mme Monik. Regardez l'appartement 0148, parfait, à 200m de la plage naturelle, on peut se garer directement sur la plage à 30m, une vue incroyable. Encore une fois sur l'appartement, 2 chambres, ascenseur, parking, balcon et le point culminant, une terrasse sur le toit avec vue sur la nature et la baie de Rossas. Une telle vue même les villas millionnaires sur le canal ne l'ont pas. Nous reviendrons avec plaisir. Elmar et Doris les Saarlandais.

Expérience positive: Très bon accueil et bonnes coiffeuses

Expérience fantastique: Tout est super. Employés sympathiques. À recommander.

Expérience fantastique: Des gens très sympathiques, si quelque chose ne va pas, cela se résout immédiatement.

Expérience fantastique: Bon service et bonne attention

Expérience positive: Belle maison. Avec vue sur la mer mais peu aimables à la réception.....

Expérience fantastique: Disponible et souple Une bonne expérience, nous repasserons par cette agence

Expérience fantastique: Bonne accueil. Le personnel parle très bien le français. Bonne vacance.

Expérience fantastique: Notre expérience avec Apart-rent a été plus que positive. Nous avons réservé directement avec eux (sans intermédiaires) un appartement qui s'est avéré être conforme à ce qui était présent sur le site de l'agence. L'organisation était parfaite et aucune surprise sur le devis convenu. L'appartement à notre arrivée était propre et en parfait état, avec un cadeau de bienvenue. Certainement, si nous retournons à Empuriabrava, nous réserverons auprès de cette agence, peut-être dans le même appartement s'il est disponible.

Expérience fantastique: Top

Expérience fantastique: Très bonne équipe !

Expérience fantastique: Très bien, super

Expérience fantastique: Accueil sympathique. Beaucoup d'explications. Possibilité de louer des draps de cuisine, de bain et de lit.

Expérience fantastique: Sur Empuriabrava une agence de locations-vacances top. Personnel tres sympathique et pro.

Expérience fantastique: Je passe par Apart Rent depuis plusieurs années. Toujours impeccable, les logements correspondent parfaitement aux descriptions. Je recommande

Expérience négative: Nous avons réservé une maison par l'intermédiaire de Booking avec cette agence. Quel endroit horrible, les photos ne correspondent plus à la réalité. Bien que nous ayons pu entrer dans la maison plus tôt, la piscine était complètement sale. Nous avons attendu, mais personne n'est venu pour régler le problème. Nous avons dû aller à l'agence et nous plaindre. Le soir, elle a été nettoyée, puis inutilisable le lendemain. Finalement, il s'est avéré que l'échelle de la piscine était de toute façon cassée et représentait un risque de sécurité. Nous avons également de nouveau signalé cela. Un jour plus tard, quelqu'un est venu et a complètement démonté l'échelle car elle devait être remplacée. Cela a été fait le dernier soir de nos vacances, trop tard pour nous et ayant payé beaucoup d'argent. D'autres problèmes : l'air conditionné au deuxième étage fuyait, le four et le cuisinière ne pouvaient pas être utilisés ensemble, un état général médiocre et des meubles cassés. Et aucune compensation après cet horreur. Une honte. Tous les problèmes ont été mentionnés et n'ont pas été résolus. Nous avons engagé des actions légales.

Expérience négative: 0/5 J'ai loué l'appartement Les Dunes pour 625 € pour 3 nuits. À mon arrivée, l'appartement était sale, et il n'avait rien à voir avec les photos. On me demandait un supplément de 15 € pour les draps par personne. Les moustiques nous ont envahis et nous avons mal passé le temps. Le four était complètement sale, nous l'avons nettoyé, le réfrigérateur était sale, et le balcon était sale. L'appartement est à 1 heure de marche de la plage, et l'enregistrement et le départ sont très proches de la plage, donc il y a pas mal de chemin à parcourir. En positif, je dirai qu'il a de bonnes vues et pas grand-chose d'autre. Il n'a pas de Wi-Fi. Ils demandent un dépôt de 250 €, et aujourd'hui j'espère qu'ils me le restitueront, car nous avons laissé l'appartement plus propre que nous l'avons trouvé. Au fait, il est au deuxième étage sans ascenseur.

Expérience fantastique: Grands professionnels de l'achat et de la vente de biens immobiliers à Empuriabrava !! Merci

Expérience fantastique: Nous y sommes allés il y a un mois, et nous avons reçu un accueil très agréable et professionnel de la part de l'agence, ils nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin pour profiter de nos vacances, et sans aucun doute, nous avons l'intention de revenir. 100 % recommandé!

Expérience fantastique: Excellente agence à l'écoute des clients. Excellente réactivité. Merci A bientôt

Expérience fantastique: Très pro....

Expérience fantastique: Espectacular. Vine a coneixer i disfrutar Empuriabrava.

Expérience fantastique: Très bon accueil et très pro

Expérience fantastique: Seriöse Ferienhaus Vermietung.

Expérience fantastique: Des personnes très accueillantes, et disponibles.

Expérience fantastique: L'agence la plus sérieuse d'Empuriabrava. Honnête , rigoureux et commerçant. Ne changez rien.

Expérience fantastique: Très réactif, agréable, vraiment une bonne agence qui se démène pour satisfaire c client

Expérience positive: Redelijk, de emailconversatie was wat minder

Expérience négative: Nie wieder!

Expérience fantastique: Zo als ieder jaar ,,, goede service en goede afspraken.. maken goede vrienden . En dit reeds 7 jaar uitstekende service.

Expérience positive: Leider die Info nicht bekommen das man nur bis 1000€ Bar zahlen kann. Ansonsten war alles top

Expérience positive: Mooi,alle comfort, airco pal voor de zee 30m . Spijtig van de douches,verstopt ma er stond een ontstopper in de buurt

Expérience positive: Wij hebben prima ervaringen met Apart-rent. Afgelopen maand ad hoc (2 dagen van te voren) 2 weken Bahia 21 gereserveerd. Bij aankomst kantoor Apart-rent bleek alles keurig contractueel etc. geregeld te zijn. Afgerekend, sleutels in ontvangst genomen en kwartiertje later stonden we weer buiten en konden we ons appartement betrekken. Fijn appartement met mooi uitzicht op de boulevard, strand en zee. Appartement is betrekkelijk eenvoudig, maar doeltreffend ingericht, voldoende complete keuken en bezit ook een goed werkende airco. Kortom wij vinden dit echt een aanrader, met een prima prijs kwaliteit verhouding. Wij komen in de toekomst zeker een keer terug.

Expérience négative: Klachten over gehuurde accomodatie. Weinig comfort. Airco, wasmachine werkten niet. Tijdens verblijf veel techniekers die langskwamen. Nadien onterecht waarborg niet teruggegeven !!! En na vele pogingen geen respons gekregen. Niet tevreden over Apart-Rent.

Expérience positive: Personal muy atento

Expérience négative: Muy mal servicio, decepcionado.

Expérience négative: El apartamento en la calle Pení estaba bastante bien. Aunque la limpieza a la entrada dejó mucho que desear... tuvimos que hacer venir de nuevo la brigada de limpieza, aun así, tuvimos que limpiar nosotros también de nuevo después, ya que limpian muy por encima... creo que con lo que que estamos pasando de la pandemia COVID, la limpieza es un factor fundamental y el apartamento no estaba para nada en las condiciones idóneas. Por otro lado, me parece bastante surrealista que después de lo que nos costo el alojamiento, nos hagan pagar a parte por las toallas y las sabanas... por lo demás, bien.

Expérience fantastique: The staff at Apart-Rent are very friendly and helpful.

Expérience fantastique: Excellent accueil. Équipe professionnelle.

Expérience fantastique: Spacious apartment, very clean, great service and attention to details. I’d be happy to come back!

Expérience fantastique: Top Agentur

Expérience fantastique: Alles Bestens. Kommunikation Bestens.

Expérience fantastique: Apartamento muy acogedor junto a capitania del puerto de empuriabrava,en el edificio Pattaya ,un tercer piso con vistas del canal y puesta de sol al atardecer,cercano a todos lo servicios de empuriabrava y a 5 minutos andando de la playa.. ..

Expérience positive: La gestión por parte de la empresa INTERMEDIARIA ha sido buena, nos han tratado cordial y hospitalariamente. Han atendido amablemente nuestras dudas y sugerencias y la relación comercial ha sido correcta y eficaz. Respecto del alojamiento, sin embargo, tengo que decir que no ha cumplido las expectativas. Si bien el precio es bueno, en un apartamento para 8 personas, no lo recomiendaría en absoluto. Evito poner la dirección exacta, aunque por las fotos pueden sacar las debidas conclusiones. El apartamento es antiguo, los colchones son muy incómodos, y la limpieza es algo deficiente. No hay ropa de cama ni toallas, ya que se paga aparte bajo petición. No hay ni un pequeño rollo de papel higiénico en el servicio. Enchufes antiguos. Sistema de cocina y agua caliente con gas butano, pero de instalación antigua y seguridad algo dudosa. La localización del alojamiento es normal, el aparcamiento es algo dificil, aunque bien es cierto que nuestra estancia ha sido en agosto. En definitiva, volveremos a contar con esta empresa pero no en este apartamento.

Expérience négative: Vorig jaar tevreden. Dit jaar niet. Comfort : te weinig borden, glazen enz...opkuis ronduit slecht ,spijtig want ligging en deco mooi . Airco vies, matrassen niet aan te raden met slechte rug, strijkijzer vies, koelkast sloot slecht enz...kampingbedje voor 5e als 'extra bed'..niet voor herhaling vatbaar!!!

Expérience négative: Une location scandaleuse ! Nous avons loué 1 semaine fin août par le biais de Booking.com un appartement pour 5/6 personnes pour lequel nous avions 2 exigences : la climatisation et la piscine. A notre arrivée, quelle déception lorsque nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas de clim ! De plus, malgré les exigences dues au Covid-19, l'appartement était très sale et le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée ! Il y avait des milliers de tâches de gras sur la terrasse, le compartiment congélateur du frigo rempli de saletés, les bacs à glaçons dégueulasses, le sol idem, etc... Voir les photos !!! Il n'y a pas de store dans les chambres. En plus la chambre des enfants (minuscule chambre avec 2 lits quasiment collés entre eux tellement elle est petite) donne sur les parties communes éclairées toute la nuit par d'énormes projecteurs qui sont allumés en permanence ! Autant dire que le pauvre rideau en tissus qui est placé devant le hublot de la chambre laisse passer la lumière comme si on était en plein jour ! Bref, impossible de dormir dans ces conditions ! Comme nous n'avions pas de climatisation dans l'appartement, la nuit il y faisait 38° ! Si on ouvrait les fenêtres, impossible de fermer l'oeil avant 3h30 du matin car on entendait les voisins qui jouaient aux cartes jusque tard dans la nuit !!! Nous avons signalé tous ces problèmes à l'agence et après de très très longues négociations ils nous ont envoyés dans un appartement à Empuria Brava alors que nous avions loué à Rosas. Mais seulement à partir du lundi midi ! Nous sommes arrivés samedi après-midi, nous avions déjà perdus 2 jours de vacances sans avoir pu dormir et sans parler des déménagements qui ont pris beaucoup de temps, plus le temps perdu à récupérer les clés du nouvel appartement qui était impossible à trouver à partir de leurs cartes/plans qui n'en sont pas... Nous trouvons enfin l'appartement le lundi vers 14h30 ! Ouf ! Nous espérons enfin profiter de nos vacances ou plutôt de ce qu'il en reste ! Mais à notre arrivée, nous trouvons un appart DÉGUEULASSE dans lequel nous avons dû à nouveau faire le ménage !!! Voir les photos ! Mais la galère n'était malheureusement pas terminée puisque lorsque j'ai voulu dormir sur le canapé du salon, je me suis rendue compte qu'il ne s'agissait pas d'un lit mais d'un canapé cassé, donc impossible d'y dormir dedans car une grosse barre en fer traversait le dos ! A nouveau le lendemain j'ai recontacté l'agence pour les supplier de me prêter un matelas pour que je puisse au moins dormir par terre ! Il a fallu 5 appels à les prier de venir constater l'état de ce soi-disant canapé lit !!! Après les avoir menacés de débarquer à l'agence pour rendre les clés et demander le remboursement de la location pour qu'on puisse rentrer chez nous sur le champs tellement nous étions au bord de la crise de nerfs, ils nous ont enfin envoyé le service de maintenance qui a bien constaté que le canapé lit était INUTILISABLE !!! Ils m'ont amené un lit de camp dont le matelas puait le moisi et le renfermé ! Bref, la première nuit à peu près correcte malgré l'odeur du matelas : la nuit du mardi à mercredi, mais malheureusement il ne restait plus que 3 jours de vacances ! Aucun dédommagement, ni aucune excuse de la part de l'agence pour le CAUCHEMAR que nous avons vécu ! Heu... comment dire ??? Agence à fuir ! Ce sont les pires vacances de notre vie ! Pourtant cela fait 17 ans que nous venons en vacances à cet endroit. Mais d'habitude nous louons par le biais de l'agence Finca Genoves avec qui nous n'avons jamais eu de problème ! Cette année le départ s'est fait avec une amie et c'est elle qui a choisi "ce système" de location. Erreur à ne jamais reproduire, je continueriai de louer par le biais de Finca Genoves, agence beaucoup plus sérieuse ! Kim sest toujours très bien occupée de nous... Je voulais mettre toutes les photos prouvant le cauchemar que nous avons vécu, mais impossible !!! BIZARRE !!!!

Expérience fantastique: Magnífico apartamento en el centro de Roses. Buena ubicación, todo nuevo, muy bien equipado y muy limpio. El trato ha sido extraordinario con todo tipo de facilidades y muy buena relación calidad-precio. 100% Recomendable!

Expérience fantastique: Fa 20 anys que Apart-rent gestiona el lloguer turístic de la nostra casa. Son molt eficients, buscant que tant els llogaters com els propietaris quedin satisfets i que puguem tancar cada temporada amb un bon nivell d’ocupació. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hace unos 20 años que Apart-rent gestiona el alquiler turístico de nuestra casa. Son muy eficientes, buscando que tanto los inquilinos como los propietarios queden satisfechos y que podamos cerrar cada temporada con un buen nivel de ocupación.

Expérience fantastique: Une agence a qui on peux faire confiance tout est clair est net depuis 2 ans nous allons à empuriabra et les filles qui travaillent à apart rent sont super gentilles

Expérience fantastique: Una gran empresa amb grans professionals. Honestos. Sempre han complert amb les expectatives creades.

Expérience fantastique: Bon accueil. Toutes les explications à rapport de la location sont parfaites

Expérience fantastique: Excelente gestión en la venta de nuestro apartamento de Empuriabrava. Grandes profesionales, serios y formales. Muy recomendable.

Expérience fantastique: Hemos pasado unos días estupendos con mi familia en un apartamento frente al mar. Equipamiento completísimo, buena oferta gastronómica y de actividades alrededor, y sobretodo un cuidado riguroso de las medidas sanitarias e higiénicas. Un acierto de destino en un verano un tanto diferente. Repetiremos seguro.

Expérience fantastique: Un company de feina em va recomenar contactar amb Apart-Rent per buscar un desti per les meves vacances. Un encert posar-me a les seves mans. Han sabut captar i proporcionar-me allo que buscava. Hem gaudit molt d'una caseta amb piscina en un dels canals d'Empuriabrava. Proximitat i qualitat. Els nens no volien marxar. Molt recomenable.

Expérience fantastique: Contactamos con Josep Maria para la compra de un piso procedente de entidad financiera. Tratar con un banco siempre es complicado y Josep Naria hizo que lo dificil pareciera facil. Aporto siempre soluciones a todo lo que la immobiliària del banco iba solicitando y a pesar de las dificultades con confinamiento Covid de por medio, siempre hemos podido contactar facilmente para todas las gestiones y cerramos una muy buena operacion. Muy profesionales y absolutamente recomendables.

Expérience fantastique: Teníamos un apartamento para vender en apartamentos Gran Reserva y después de mirar algunas inmobiliarias nos decidimos por Apart Rent, por suerte hicimos una gran elección. El gerente (Josep Maria) es un profesional como la copa de un pino. Nos ha tratado de fábula dándonos toda la información y todas las facilidades. El apartamento necesitaba un arreglo y él se ha ocupado de todo ya que nosotros somos de Barcelona. Sin duda lo califico con un 10. Sobresaliente. Cuando hemos llamado a la oficina por alguna cuestión las chicas que te atienden al teléfono también un trato exquisito y sin un fallo. Ojalá todo el mundo aprendiera a llevar los negocios como lo llevan ellos. Gràcies Josep Maria sempre t'estarem agraits! Manel Sánchez

Expérience positive: Depuis plus de 15 ans je passe chez eux, les gens sont gentils, des fois dans la location le ménage pas bien fait, la seule chose que je peux reprocher ils prennent une caution mais il ne fait pas l'état des lieux avec vous, donc quand vous dites qu'il reste du caca dans les wc , ils voient pas , mais si vous avez un problème ou vous manque des choses dans la location, toute suite il font le nécessaire, et pour la caution il redonne à la fin des vacances

Expérience négative: Wir waren im Juli 2019 in Empuriabrava. Die Unterkunft war nur mäßig gereinigt und wir hatten Kakerlaken als Gäste .Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig und es lief Wasser aus sie heraus. Zum Schluss kam dann die Krönung: Wir verließen das Apartment ordentlich und besenrein ,trotzdem wartete man bis wir wieder in der Heimat waren und zog uns rotzfrech über 50 Euro für angebliche grobe Verschmutzung von der Kaution ab. Absolute Frechheit,gegen die wir auch anwaltlich vorgehen werden !