INMOBILIARIA UNIVERSAL

Expérience négative: Cuidado con esta inmobiliaria, realizan prácticas ilegales vulnerando la ley de viviendas que entró en vigor en 2023 Artículo 20.1 de la Ley 29/1994 de Arrendamientos Urbanos (modificado por la Ley 12/2023, que quiere decir? Que los gastos de gestión inmobiliaria y los de formalización del contrato serán a cargo del arrendador, y no del arrendatario, llegando a pedir 1000€ de comisión por gestión de contrato usando vacíos legales, siendo el propietario de la vivienda quien debe pagar dicha comisión al solicitar el servicio inmobiliario.

Expérience négative: No hay formalidad, muy mala experiencia!!!

Expérience fantastique: Una experiencia magnífica con inmobiliaria universal. De confianza total y con muchos años de experiencia en el sector. Gracias por todo. Los recomiendo plenamente.

Expérience fantastique: Trato increíble, muy bien asesorado, encontré lo que quería. Muchas gracias

Expérience fantastique: Encantado con todo el personal . Muy atentos y profesionales. Llevan muchos años en el sector y eso se nota. Recomendables plenamente.

Expérience fantastique: El trato ha sido magnífico con inmobiliaria universal. Un negocio familiar que lleva 60 años abierto al público. La operación fue clara y correcta desde el primer momento. Incluso abordaban los posibles inconvenientes que pudieran surgir después de la compraventa. Los recomiendo al 100%

Expérience fantastique: everything was great

Expérience fantastique: Wir haben sehr gute Erfahrungen mit UNIVERSAL immobilien gemacht. Sehr nette, transparente, schnelle und zuvorkommende Abwicklung. Wir sind sehr zufrieden. Herzlichen Dank für Ihre Arbeit! Leonor am 15.03.2025

Expérience fantastique: Recomendable

Expérience fantastique: Quiero agradecer a Inmobiliaria Universal de Torremolinos y a su personal el trato tan agradable y profesional que nos han dispensado durante tantos años. Da gusto, la predisposición y claridad con la que llevan todos los asuntos. Muy recomendable.

Expérience fantastique: Personal eficaz y de confianza, siempre en sus 60 años implacable.

Expérience fantastique: Experiencia genial en la gestión de mi inmueble! Negocio familiar con muchos años de experiencia en la Costa del Sol

Expérience fantastique: Magníficos profesionales . De lo mejor de Torremolinos. Inmobiliaria familiar con más de 50 años en la zona. Por algo será…

Expérience fantastique: At least four friends recommended Elena and Rosa to help in our search for the perfect apartment inn Torremolinos and they didn’t disappoint. Since the moment we entered their office, they have been knowledgeable, attentive and very supportive. We found the apartment and the after service is second to none. I highly recommend

Expérience fantastique: Quiero agradecer a UNIVERSAL Inmobiliaria de Torremolinos por su excelente trato y profesionalidad. En especial, a Armando, cuya gestión ha sido impecable en todo momento, ofreciendo un servicio cercano, eficiente y transparente. Gracias por vuestra ayuda y dedicación. ¡Totalmente recomendable!

Expérience fantastique: Après de nombreuses années de relations professionnelles, je peux affirmer qu'ils sont d'excellents professionnels, extrêmement gentils et des personnes honnêtes. Je les recommande totalement.

Expérience négative: Très mauvais, un désastre d'agence immobilière, je ne vous la recommande pas, il y en a 2 qui sont .... Et la propriétaire, je ne vous en parle même pas, des sans-gêne, je n'ai pas eu une expérience agréable, ils m'ont très mal traité. Je vous recommande une autre, enfin, il y en a beaucoup.

Expérience négative: L'une des pires ou la pire agences immobilières, je vous conseille de ne pas faire affaire avec cette agence, ce sont des malfrats. Personnellement, je les connais depuis des années et je sais comment ils sont.

Expérience fantastique: Le personnel du bureau Universal à Torremolinos a été très utile lors de notre utilisation de leurs services dans notre recherche d'une propriété appropriée plus tôt cette année. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Armando et avons développé une bonne relation de travail avec lui. Nous avons reçu un service très professionnel et avons bénéficié de sa connaissance locale de la région et des types de propriétés disponibles. Bien que nous ayons appris à parler espagnol, l'anglais d'Armando est excellent, ce qui était un bonus supplémentaire. Nous le recommandons vivement ainsi que ce bureau si des personnes cherchent à travailler avec une organisation efficace et digne de confiance dans leur recherche d'un chez-soi.

Expérience fantastique: L'agence immobilière de toujours, proche et familiale. Ils vous aident dans tout jusqu'au dernier moment. Si j'ai à nouveau besoin d'une agence immobilière, je n'hésiterai pas à les recontacter.

Expérience fantastique: Enfin une agence immobilière qui sont aussi des propriétaires de confiance, ils résolvent rapidement tout problème. Merci à Armando 'fils'.

Expérience fantastique: Très bonne expérience tout au long du processus. Le personnel était attentif et serviable, surtout Armando fils. Une entreprise familiale avec de nombreuses années d'expérience. Je les recommande pleinement.

Expérience négative: Mauvais, attention à eux, les pires de toute Málaga, ils aiment beaucoup l'argent et ne se soucient de rien. Je le dis d'après des années d'expérience. Ils doivent de l'argent à ma mère, ils ne lui paient pas. Ils l'ont exploitée et maintenant elle est malade, arrogants et misérables. Les pires, cherchez une autre agence immobilière, Torremolinos est plein.

Expérience fantastique: Je recommande ! Un service amical et professionnel, avec beaucoup d'expérience, présent sur le marché depuis 60 ans. Il est possible de communiquer en polonais.

Expérience fantastique: Service et attention excellents de la part d'Armando et de Rosa au bureau de l'agence immobilière. J'ai vécu dans l'un de leurs appartements pendant 4 ans, tout était en ordre et en conditions optimales. Maintenant, ils m'ont beaucoup aidé à trouver le prochain appartement pour revenir vivre à Torremolinos.

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de travailler avec Elena de Universal et ne pouvons que rapporter des choses positives sur notre expérience. L'équipe a fait un excellent travail, était extrêmement attentionnée et nous a activement soutenus à chaque étape du processus. Il est particulièrement remarquable de souligner la volonté d'aider que nous avons reçue en tant que clients ne parlant pas espagnol. L'équipe a pris le temps de nous guider tout au long du processus et de répondre à toutes nos questions de manière compréhensible. Nous avons vraiment apprécié et apprécié ce soutien. Ils ne nous ont pas seulement aidés dans des affaires immobilières, mais ont également utilisé leur réseau pour nous aider dans d'autres questions. Leur connaissance approfondie de la région et leurs contacts se sont révélés extrêmement utiles. Le service ne s'arrête pas à l'achat, car ils restent disponibles même après la conclusion de la transaction. Cette approche durable nous a impressionnés et nous a fait sentir que nous étions entre de bonnes mains. Un remerciement spécial à Elena et à son équipe, en particulier à Rosa et Armando, qui se sont distingués par leur professionnalisme et leur amabilité. Leur travail impeccable nous a même amenés à acquérir une deuxième propriété par le biais du bureau. Dans l'ensemble, nous recommandons chaleureusement UNIVERSAL. Leur excellent service, leur soutien et leur attitude positive ont dépassé nos attentes. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec eux à l'avenir. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits jusqu'à présent de notre expérience avec Elena et Armando. Bien que nous leur ayons fait une offre sans notre propre agent, ils ont été professionnels et ont représenté nos intérêts ainsi que ceux des vendeurs. Nous serions heureux d'utiliser Universal pour nous représenter à l'avenir. Des gens très gentils.

Expérience fantastique: Un excellent endroit pour toutes les opérations immobilières ! Personnel hautement professionnel. Même après la conclusion de la transaction, ils aident à résoudre les problèmes qui surviennent. Ils ne vous abandonnent pas ! Je les recommande à tous mes connaissances et amis !

Expérience fantastique: Excellente agence immobilière pour gérer les achats, les ventes et les locations à long terme. Ils sont honnêtes et professionnels. En voyant les commentaires d'autres clients, je comprends qu'ils ont eu de mauvaises expériences et qu'ils se vengeaient en écrivant des choses négatives. Ce n'est pas du tout mon expérience. J'ai eu affaire à Armando 'hijo' et il me semble être une personne sympathique, attentive et serviable. Toujours prêt à aider. Elena, la directrice, est charmante. J'ai également eu des échanges avec Rosa et tout s'est très bien passé. Je suppose que dans les relations interpersonnelles, chaque cas est un monde. Je les recommande sans aucun doute. Il est difficile de trouver une meilleure agence immobilière. J'ai traité avec au moins quatre autres dans la région et, en général, mon expérience a été plutôt négligente. Ce n'est pas le cas de l'Inmobiliaria Universal. Je les recommande sans aucune hésitation. Ils sont dans le métier depuis de nombreuses années et cela se ressent. Si vous envisagez de louer à long terme avec eux, vous pouvez également envisager une assurance locative avec Mapfre, qui se trouve juste en face. Ils se connaissent et s'organisent à merveille. Et il y a beaucoup de démarches à effectuer pour qu'un assureur donne son accord aux locataires. C'est également un bon choix.

Expérience négative: L'agence immobilière n'est pas responsable d'avoir Armando, le pire agent immobilier de l'histoire, apathique, arrogant, et une fois qu'il encaisse sa commission, il se fiche de tout et vous devez vous débrouiller. Ils me doivent encore 3 factures d'électricité pour ne pas avoir fait le travail qui lui incombait, puisque vous payez des honoraires pour qu'il s'occupe de tout. En plus, il me blâme. HONTEUX !! J'envoie un e-mail à l'agence et ils m'ignorent... La pire agence immobilière que j'ai jamais rencontrée, ils me doivent de l'argent et ne prennent pas leurs responsabilités !! VOLEURS

Expérience négative: Jamais entendu parler

Expérience négative: Service terrible. On dirait qu'au lieu de vous vendre des appartements, ils vous font une faveur. Heureusement, il y a beaucoup d'autres agences immobilières à Torremolinos.

Expérience négative: Nous les avons contactés pour visiter un appartement, ils nous ont donné rendez-vous le lendemain et nous ont dit qu'ils nous enverraient le lieu par WhatsApp. Après quelques heures sans recevoir le lieu, nous avons commencé à appeler l'agence immobilière jusqu'à 20 fois, et ils ont raccroché. Nous avons trouvé un autre numéro de téléphone sur Google et ils ont répondu là. Nous avons convenu de nous retrouver le lendemain à la porte de l'appartement pour le visiter. Le lendemain, 10 minutes avant l'heure convenue, ils nous ont dit qu'ils ne savaient pas si nous pourrions effectuer la visite car ils dépendaient du locataire. J'étais assez surpris que l'heure de la visite arrive et qu'ils n'aient toujours pas géré cela. Après leur avoir dit que nous devions voir l'appartement puisque nous avions passé une nuit de plus à Torremolinos juste pour cela, nous avons réussi à convenir de la visite avec eux. En montant à l'appartement, la personne de l'agence reste à la porte et nous dit de faire un tour seuls dans l'appartement pour le voir, qu'elle ne va pas nous le montrer. Elle ne nous aide à aucun moment et ne nous donne aucune information. Nous avons abordé le sujet de la négociation du prix, et de manière assez dédaigneuse, elle a répondu qu'elle, si elle voit un appartement et qu'elle l'aime, l'achète sans regarder rien d'autre. Le lendemain, nous les avons de nouveau contactés pour leur poser une série de questions car nous étions intéressés par l'appartement, toutes ont obtenu la même réponse : 'JE NE SAIS PAS....' Tout m'a semblé très peu professionnel, et l'impression qui nous est restée est qu'ils n'avaient aucune intention de nous aider. Nous ne recommandons pas.

Expérience négative: Expérience désagréable avec l'agence immobilière, ou du moins avec la personne qui nous a accueilli ; le manque de professionnalisme laisse beaucoup à désirer. À aucun moment elle ne nous a prêté assistance et il semblait qu'elle nous faisait une faveur en nous vendant l'appartement. Je tiens à souligner que je viens du Pays Basque et lors de la visite, elle s'est étendue en faisant des commentaires très malheureux, entrant dans des sujets politiques sans savoir à quel type de personne elle parlait. Avec cela, je dis tout. Après tout cela et en voyant maintenant les commentaires au sujet de l'agence immobilière, je suis très heureux de n'avoir pas négocié avec eux.

Expérience fantastique: Grande attention ! Merci !!

Expérience fantastique: Muy buen trato por parte de Armando, atento a las necesidades, efectivo y rápido en las gestiones.

Expérience fantastique: Very good real estate agent, I found my apartement true this real estate office, Elena is very professional and she speaks good English as well!

Expérience fantastique: Elena fue muy amable.

Expérience fantastique: Cuándo uno busca un lugar para vivir, ya sea compra o alquiler o que le vendan la casa, busca ante todo comprensión y asesoramiento, en esta inmobiliaria además de un trato increíble y una profesionalidad cómo pocas he visto en este sector, cumplen ambas con creces. Para cualquier duda o consulta siempre acudo a ellos. Gracias por todo lo que hacéis y por ponernos las cosas tan fáciles siempre. Recomendable 200%.

Expérience fantastique: Buena inmobiliaria de las muy muy muy profesionales de Torremolinos por eso llevan casi 50 años al pie del cañón. Y si estás buscando una inmobiliaria seria y que vaya al grano y que haga las cosas según la ley y honestamente esta es la inmobiliaria al que debes ir.

Expérience fantastique: Una agencia con años de experiencia, profesionales y un trato muy cercano. Encantado con ellos

Expérience négative: Publican viviendas sin ni siquiera tener las llaves. Llamas para concertar cita para verlas y te dicen que te avisaran. Horas después desaparecen esas viviendas de internet y de su página web.

Expérience négative: Son maleducado y muy poco profesionales , tratamos con Rosa, una persona de lo más informal. Cuando teníamos un trato con una casa quitan el anuncio, para una semana después subirla. Todavía seguimos a la espera de su llamada.Juegan con la ilusión de las personas. Hay muchas inmobiliarias, mi consejo es no tratar con ellos.

Expérience fantastique: Excelentes los servicios de Armando hijo! Me ayudo muchísimo y siempre estuvo atento a resolver mis problemas. Muy buenas personas. Muchas gracias por todo!

Expérience fantastique: Como casero he trabajo con varias inmobiliarias y ninguna se acerca al nivel profesional de Universal, no pienso volver a trabajar con ninguna otra. He tratado principalmente con Armando Jr una persona sería, correcta , cercana, amable y encantadora; Da gusto hacer tratos así. Una inmobiliaria de confianza, la recomiendo a todo el mundo.

Expérience négative: SERVICIO PÉSIMO, NO SE LO ACONSEJO A NADIE, POCO PROFESIONALES....TRATO VEJATORIO...TE CITAN PARA VISITAS Y DESPUÉS NO SE PRESENTAN Y ADEMÁS DE CUELGAN EL TELÉFONO DE MANERA GROSERA. BUSQUEN OTROS PROFESIONALES

Expérience négative: Me ha sorprendido leer dos comentarios iguales a lo que nos pasó a nosotros. El día 15 de abril teníamos una cita con una tal Rosa (tenemos WhatsApp acreditándolo). Ese día estaba lloviendo y habíamos quedado a las 18.00 junto a una propiedad. Íbamos mi mujer y mi hijo de 17 meses. Llegamos 10 minutos antes y a las 18.10 llamamos tres veces a la tal Rosa y no nos coge el teléfono. Llamamos al fijo de la inmobiliaria y hablamos con una mujer delgada y bastante altiva, creo que es una tal Helena o Elena. Nos dijo que la tal Rosa estaba de viaje y que no eran infalibles y tras tenernos unos 15 minutos en la puerta de la propiedad lloviendo. Nos dice que está sola en la oficina ( la oficina dista 1.2 kms desde donde estábamos)y que no va a ir nadie. Me presento a las 18.45 en la puerta de la oficina y la señora tenía la puerta cerrada y le digo que vengo a poner una reclamación por dejarnos tirados. Esta mujer mayorcita maleducada no me abre y le digo que voy a llamar a policía local para que me de las hojas de reclamaciones.Tuve que llamar a P.local para que me diese las hojas de reclamaciones. Parece y podría ser además, y no voy dar detalles, que detrás de estas prácticas se encuentran ciertos motivos.... No se fíen de al menos de estas dos personas.

Expérience fantastique: GOOD STAFF.

Expérience fantastique: Les estoy muy agradecida por su implicación, dedicación y buen hacer.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Expérience fantastique: Servicio genial y trato muy familiar. Llevan muchos años en el sector y los recomiendo a todos los que busquen piso para comprar o alquilar.

Expérience fantastique: Friendly staff! I recommend!

Expérience fantastique: Mi experiencia fue maravillosa, todo el personal es genial! Y Rosa fue muy amable conmigo desde el primer momento! Mil gracias poro todo ❤️❤️

Expérience fantastique: We found all the staff we spoke with helpful and polite, whether explaining the contract or answering other questions we had. They have been quick to reply to us. Everything went quickly and smoothly.

Expérience fantastique: Mi experiencia fue maravillosa, todo el personal es genial! Y Rosa fue muy amable con nosotros desde el primer momento!

Expérience fantastique: Équipe sympa ,Hélène parle français

Expérience fantastique: I have been a client of this company during the last year and have found that they respond most positively to being treated politely and with transparency. It is a small "family" business which dispenses with inessential trimmings and focuses on clear and informative advice and transactions. The staff have been very friendly and efficient and their English language proficiency is absolutely perfect: quite rare in this business....and much appreciated.

Expérience positive: Buenos profesionales.

Expérience fantastique: Servicio genial y trato muy familiar. Llevan muchos años en el sector y los recomiendo a todos los que busquen piso para comprar o alquilar.

Expérience négative: Bad service and extremely rude staff.

Expérience négative: Muy groseros y maleducados. Nada recomendados

Expérience négative: Pésimo trato a los clientes y falta de profesionalidad. Por motivos que desconozco no quería devolverme las llaves del apartamento cuya venta le encargué. Le pedí el libro de reclamaciones y se negó a entregármelo. Me vi obligada a llamar a la policía y solo así conseguí recuperar las llaves

Expérience fantastique: Los mejores

Expérience fantastique: De las más veteranas del municipio. Trato profesional y asesoramiento de diez. Muy recomendable.

Expérience négative: Me siento decepcionada y engañada. MUY POCO PROFESIONALES.

Expérience négative: Muy poca profesionalidad

Expérience négative: Poco profesionales.