INMOBILIARIA KEY HOME SERVICES

Expérience positive: Betty and Natalie are a good partnership. They are happy to rent out our Apartment and help organise the refurbishment with their in house maintenance man and a carpenter. They have realistic plans balanced between ideal for a couple staying there and realistic renting out recognising budget limitations. We are looking forward to developing our relationship with them.

Expérience négative: Terrible entreprise, qui n'est pas une entreprise. Juste des agents indépendants.. Ils vous diront qu'ils ne prélèvent pas de commission sur le locataire, puis ils volent le dépôt de 2 mois que vous avez laissé, pour couvrir leur commission, mieux vaut éviter comme la peste. Le propriétaire est un voleur bon marché et inutile. Si vous avez une mauvaise expérience, ce dont je suis sûr, demandez-leur le formulaire de plainte et dénoncez-les, ils en ont déjà 3, un de plus et ils seront radiés, ce qui sauvera beaucoup de gens d'être volés. Vous avez été prévenu. J'ai loué avec eux pendant 2 ans, ils falsifient également les factures, pour vous faire payer plus. Lisez simplement les vraies critiques qui sont toutes à 1 étoile, toutes les 5 étoiles sont fausses et fournies par les agents indépendants. Seuls les imbéciles n'écoutent pas l'avertissement. Notez que toutes les critiques de 5 étoiles sont des amis à elle.

Expérience négative: Évitez comme la peste, j'ai eu une expérience horrible avec cette entreprise cette année après les avoir utilisés pendant des années. Tout d'abord, ils ont dû annuler notre première réservation parce que leurs clients ne font plus affaires avec eux, donc on nous a proposé un autre appartement sur le site qui semblait charmant, mais lorsque nous sommes arrivés, il faisait face à une autoroute très fréquentée. Nous sommes immédiatement retournés vers eux et avons demandé quelque chose d'autre, ils nous ont donné un autre appartement qui était si sale que nous avons dû réserver un hôtel à Sabinillas pour la nuit. Nous sommes revenus le lendemain pour nous faire dire que nous ne recevrions pas de remboursement. Nous avons demandé s'ils avaient autre chose mais on nous a répété que non. Ils nous ont volé plus de 1000 euros en espèces sans aucun remboursement, nous n'avons même pas passé une nuit dans l'un des appartements. Propriétaire extrêmement impoli qui a crié sur moi et mon mari et a dit à plusieurs reprises pas de remboursement. J'étais en larmes et ils ont ruiné nos vacances. SOYEZ PRÉVENUS, LES GENS.

Expérience négative: Faites-vous une faveur et restez loin d'eux. La pire expérience que j'ai jamais eue en louant un appartement.

Expérience négative: J'ai acheté une propriété et je les ai utilisés comme agents de location pendant un peu plus d'un an. Certains employés bien intentionnés mais mal gérés. Je les ai quittés et les réservations ont triplé, les coûts ont été réduits et le service s'est considérablement amélioré. Utilisez quelqu'un d'autre pour la gestion de propriété dans la région de Manilva.

Expérience fantastique: Service de première classe. Quelle équipe de filles travailleuses. Continuez le travail incroyable. Merci à tous.

Expérience fantastique: Excellent service de location. Betty et ses collègues sont toujours extrêmement serviables.

Expérience fantastique: Nous avons eu la chance de connaître l'équipe de Reyes. Absolument fantastique, disponible, souriante et d'une efficacité hors du commun. Un problème d'appartement venait ternir notre séjour à Puerto de la Duquesa et les gens de Key Home ont littéralement sauvé une partie de nos vacances. Vous serez entre bonnes mains avec cette fabuleuse équipe et si nous avons une recommandation à faire: passez par eux pour une réservation de séjour et ainsi éviter les intermédiaires. Nous sommes reconnaissants!

Expérience fantastique: Très bonne expérience. Nous reviendrons sûrement. Personnel professionnel et très agréable.

Expérience fantastique: Un service impeccable, très rapide et efficace, fortement recommandé. Et le traitement est excellent.

Expérience fantastique: Grands professionnels, surtout dans le traitement personnel.

Expérience fantastique: Très bon service

Expérience fantastique: Ils ont sécurisé un logement à long terme pour moi il y a un an

Expérience négative: Hemos reservado el año pasado un apartamento para el próximo año y nos dicen que no les consta la reserva. No recomiendo reservar si no quieres quedarte sin vacaciones.

Expérience négative: Os informo de nuestra experiencia tras varios años alquilando con esta inmobiliaria, cada verano alquilábamos un apartamento con ellos , te lo daban sucio, menaje del hogar asqueroso, toallas rotas . Lo peor q ibas a quejarte y no tenían respuestas, cuando tú alquilas algo hay q preocuparse de cómo está y ponerte en el lugar de quién va a entrar.Todos los años era lo mismo daba igual el apartamento q cogieras cada uno peor q otro.Deben entender q vamos a disfrutar .

Expérience négative: Es vergonzoso, las fotos no coinciden con el apartamento que vimos por internet!! Nos dijeron un ático y se veía en muy buenas condiciones,a la hora de llegar nada que ver! Lo que nos ha molestado es la limpieza; en la cocina ,suciedad,por todos lados! Los baños asquerosos! Y el sofá regrenido!!! Aaaa y la piscina....!las paredes de la piscina negras de no haber las limpiado!.Las sillas de la terraza no nos pudimos sentar;porque si te sentabaste te oxidabas la ropa!!! Es una lastima el piso en mejores condiciones sería un estadía más agradable

Expérience négative: Stayed Marina la Duquesa for 1year and 5months. They invoiced incredible cleaning cost for 297.25EUR, deducted from my deposit. I had requested the evidence for the cost many times they didn't answer at all. Also I asked for the telephone number of the cleaner. not any reply. (I can share the comunication between both) Please be careful about this.

Expérience fantastique: Key home services were friendly and very helpful, a breath of fresh air after dealing with airbnb or other online rental sites

Expérience fantastique: Absolutely awesome nothing is too much trouble ...5 stars plus

Expérience fantastique: Positive: Professionalism Just left keyhomes after 15 years of renting with them.Never had a problem very professional and excellent maintenance service also no problem with my deposit.

Expérience fantastique: 5 star service. I rented with Key Home for 6 years and have had nothing but a responsive, friendly and professional service from them. They dealt with all enquiries and issues rapidly and have a maintenace man that can work miracles. I will miss them

Expérience fantastique: Professional agent that looks after the owner as well as the tennant, how it should be.

Expérience négative: We had to cancel our booking due to Covid and they refused to return our deposit. They offered us to rebook, which was totally impossible as it was when UK was in lockdown- and have now just stolen our deposit. Do not trust this company and do not give them a deposit!!! On a previous booking they also faked utility bills to bump up the cost of rentals. The owner of this company is a crook. Avoid!!

Expérience fantastique: la gestión que llevo haciendo con ellos durante dos años de alquiler para vacaciones, muy bien todo. Muy formales .

Expérience fantastique: Very helpful

Expérience fantastique: Best place in town for rentals

Expérience fantastique: Gente muy profesional, 100% recomendable

Expérience fantastique: very professional, helpful and most importantly honest and trustworthy

Expérience fantastique: Very helpful staff

Expérience négative: Verdaderamente lamentable el trato recibido por esta inmobiliaria tras casi una década confiando en su profesionalidad y honradez. Este último aspecto, más que cuestionado. Me han asignado un apartamento que más bien parecía una pocilga que una vivienda mínimamente digna. Como aspectos destacados cito los siguientes: Lenceria de cuarto de baño insuficiente y con manchas de todo tipo y procedencia. Sábanas y almohadas de dormitorios igualmente manchadas de todo tipo de flujos. Menaje de cocina sucio, incluso con restos de comida adheridas en platos y tazas. Atasco en cañerías que, cuando se acciona el lavaplatos, rebosa el fregadero. La lavadora, literalmente hablando, anego el salón. La vivienda carece de persianas, debido a lo cual, si uno pretende levantarse más tarde, ya se puede ir olvidando. Lo mejor, no sólo no he ricibido una mínima muestra de disculpas, sino que cuando he pasado por el establecimiento para pedir explicaciones, la dueña del mismo me cierra la puerta de su despacho en mis narices. En definitiva, una experiencia que a nadie deseo. Eso sí, te cogen todo el dinero por adelantado para que de esta forma no tengas la posibilidad de resarcirte. Pondré mi experiencia en conocimiento de amigos y familiares a quienes les he dado buenas reseñas para que sepan donde pueden meterse.

Expérience fantastique: Great people to deal with