INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS
Informations sur INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS
Horaire d'ouverture
- lunes: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- martes: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- miércoles: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- jueves: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- viernes: 9:45–14:00, 17:00–20:00
- sábado: 10:00–13:30
- domingo: Cerrado
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Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS :
L'agence Inmobiliaria Palau's Asessors se distingue par son professionnalisme et son engagement, comme l'ont souligné de nombreux avis de clients. Un accompagnement personnalisé et une attention particulière tout au long du processus d'achat ou de vente sont des caractéristiques largement appréciées par les utilisateurs.
Parmi les commentaires les plus marquants, on trouve :
- Gema a géré le processus d'achat avec une grande efficacité.
- Les clients apprécient la transparence et le suivi constant au cours de toute la transaction.
- Équipe, en particulier Judit et Juanma, a reçu des éloges pour être gentils et disponibles pour résoudre toute préoccupation.
- De nombreux utilisateurs ont mentionné avoir vécu une expérience exceptionnelle lors de l'achat de leur première maison, soulignant l'engagement de l'équipe à faciliter l'acquisition.
Bien qu'il y ait eu quelques commentaires négatifs concernant un service défaillant dans certains cas spécifiques, la majorité des avis mettent en lumière l'engagement et la qualité du service. Sans aucun doute, Inmobiliaria Palau's est un référence à Menorca et est fortement recommandé pour ceux qui cherchent à acheter ou vendre un bien immobilier.
INMOBILIARIA PALAUS ASSESORS: Des avis
Expérience fantastique: Profesionales y atentos, nos encontraron un local en alquiler en muy poco tiempo, fueron rápidos y eficaces y en cuestión de dos días ya teníamos las llaves. Tienen un equipo súper completo donde cada cual te ayuda con tus necesidades, ahora estamos en búsqueda de casa y solo queremos trabajar con ellos. Espero que sigan así por mucho tiempo ! Mil gracias a todo el equipo ! ❤️
Muchas gracias por estas palabras Víctor!
Expérience positive: Agenzia che ci ha risposta in maniera celere e precisa. Consegna e restituzione delle chiavi tramite keybox Do 4 stelle e non 5 perché ci era stato comunicato inizialmente che la casa era per 5 persone, mentre poi tramite un messaggio automatico di booking siamo venuti a sapere che la casa fosse per 4 (nonostante di fatto ci fossero 8 posti letto effettivi)
Grazie per le tue parole Stefano!
Expérience fantastique: Gemma and Andrea are the best! Always available and willing to help! The new offices are great too
Thank you so much for your kind words! It's always a pleasure to help!
Expérience fantastique: Immobiliària que ens ha donat un tracte proper, personal i ens ha ajudat en tot moment en la compra.
Moltes gràcies per les vostres paraules! Cada dia i cada client són una ocasió per millorar. Sempre aquí per allò que necessitis.
Expérience fantastique: Muy buen servicio y trato estupendo!! El personal muy amable y profesional y ofrecen informacion muy detallada. Lo recomiendo!!
Muchísimas gracias por tus palabras Javier! un placer haberte ayudado.
Expérience fantastique: Todo muy bien. Un trato excelente por parte de Samanta y de todos en general. Muy profesionales.
¡Muchas gracias por tus palabras, Vicente! Seguimos trabajando para superarnos cada día.
Expérience fantastique: Contacté con ellos para delegar "totalmente" la gestión de un piso para su alquiler. No estoy en la isla y desde que les dejé las llaves, se han encargado de todo superando mis expectativas. El trato y el contacto que mantengo con Samanta ha sido excelente. La profesionalidad y el servicio integral que ofrecen es de 10.
Muchas gracias por tus palabras Mario las cuales hacen que sigamos trabajando, todavía con más ganas, para mejorar cada día!
Expérience fantastique: Merci pour l'accompagnement durant ces mois, pour votre professionnalisme, votre communication et pour la confiance que Lorena et Gemma transmettent. Une agence immobilière efficace et transparente.
Merci beaucoup pour tes mots Adela ! Toujours à ta disposition !
Expérience fantastique: Très aimables et attentifs avec nous pour louer un appartement, merci beaucoup !!
Merci beaucoup pour tes mots, Celia ! Ce fut un plaisir de t'avoir servi...
Expérience fantastique: Gema a géré le processus d'achat avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité.
Expérience fantastique: Nous avons de nouveau travaillé avec cette agence immobilière et cela a été satisfaisant, Mlle Gemma nous a facilité toutes les démarches, ce qui est apprécié.
Expérience fantastique: Dans une décision aussi importante, la confiance, le dévouement et le professionnalisme sont essentiels. Gemma a eu une approche inégalée avec nous, une attention individuelle magnifique et des conseils très professionnels. Merci de nous avoir accompagnés sur ce chemin!
Expérience fantastique: Lorsque je suis entrée par la porte de l'Immobilier Palau's en février, je n'ai même pas pensé qu'en mai nous signerions déjà l'achat de ma première maison. C'est une décision très importante et j'ai eu la chance d'être accompagnée à tout moment par Gemma, qui est une grande professionnelle, toujours là pour vous, pour clarifier tout doute, résoudre tout problème et qui s'inquiète aussi pour vous même après le moment de la signature. Je ne pourrais pas être plus reconnaissante ! Un grand merci pour tout !
Expérience fantastique: Très bonne gestion, tant de la communauté, de la location que de la vente du bien immobilier. Nous travaillons avec eux depuis des années et ce sont de grands professionnels. 100 % recommandé.
Expérience fantastique: Je ne peux que remercier, je viens de l'extérieur de Minorque et je voulais investir dans l'île, heureusement on m'a recommandé de parler avec eux, grâce à eux je vis avec beaucoup de tranquillité, totalement recommandable.
Expérience fantastique: Juanma nous a beaucoup aidés à tout moment, totalement recommandé de travailler avec eux.
Expérience fantastique: Professionnels et impliqués
Expérience négative: Excellente professionnalisme et expérience avec Inmobiliaria Palau’s. Tant Judit que Juanma ont travaillé de manière efficace et efficiente. Ils ont répondu rapidement à nos demandes et préoccupations, obtenant un résultat réellement optimal pour l'opération. Sur la base de notre expérience, nous recommandons pleinement de travailler avec eux. Merci beaucoup pour tout.
Expérience fantastique: Tout s'est très bien passé, des professionnels très attentifs et soucieux de vous tenir informé de tout. Un grand merci à Juanma pour son attitude et son intérêt, ça a été un plaisir.
Expérience fantastique: Très contents de la gestion de Juanma dans la vente de notre maison, bonne attention et bon traitement. Merci.
Expérience fantastique: C'est un réel plaisir de collaborer avec Noemí Vega à Inmobiliaria Palau à Ciutadella, Menorque. Que ce soit pour trouver une propriété, des évaluations, des locations, la gestion de communauté ou des assurances, l'équipe avec une large expérience dans ces domaines offre le meilleur service à ses clients. Découvrez-en plus sur eux ===> https://inmobiliariapalau.com/ Key Currency Spain et Inmobiliaria Palau ont des clients étrangers mutuels en dehors de la zone euro, qui ont fait appel à leurs services. En utilisant une entreprise spécialisée comme Key Currency, ils obtiennent un service personnalisé par un trader expert et des tarifs très compétitifs, ce qui signifie des économies intéressantes. Merci beaucoup pour votre confiance et j'espère que nous pourrons continuer à collaborer longtemps. #Immobilier #Propriété #Investissement #TrouvezVotreMaisonDeRêve #ÉchangeDeDevises #PaiementsInternationaux #Menorque
Expérience fantastique: Très professionnels, compétents et d'un traitement exquis. Judith nous a beaucoup aidés dans tout le processus de vente. Recommandation à 100%.
Expérience fantastique: Très satisfait de l'intermédiation effectuée par cette agence immobilière. Professionnalisme, respect et bon travail.
Expérience positive: Bon traitement
Expérience fantastique: Nous faisons pleinement confiance à Judith et à l'agence Palau's pour toutes transactions. Judith est une vraie professionnelle, ainsi que Juanma son collaborateur. Vous pouvez aller les yeux fermés...
Expérience positive: J'aime bien, ce n'est pas mal du tout...
Expérience fantastique: L'agence immobilière Palaus est excellente, grâce à JUDIHT nous avons eu confiance pour acheter une maison à distance, elle a résolu tous nos problèmes facilement, nous les recommandons à 100%.
Expérience fantastique: La meilleure agence immobilière de Minorque, l'agent Judith est incomparable dans son service, ses conseils et son aide tout au long du processus d'achat.
Expérience fantastique: Gentillesse, dévouement et surtout professionnalisme, ce fut un plaisir de travailler avec vous, Judith.
Expérience fantastique: Nous avons eu Juan comme conseiller. Il a fourni un excellent service et a été très utile et amical. La vente s'est très bien déroulée grâce aux efforts de Juan.
Expérience fantastique: Ma profession est agent immobilier à Valence, j'ai confié à l'agence immobilière Palau la vente de ma maison à Ciutadella, et la vérité est qu'ils sont des professionnels. Mais je dois faire une mention spéciale à Judhit, elle est fantastique et très attentive, une très bonne professionnelle. L'agence immobilière Palau a beaucoup de chance d'avoir une collaboratrice comme elle ; je la voudrais pour moi. Milles mercis, Judhit, pour faire les choses si bien ; nous avons formé une grande équipe.
Expérience fantastique: Excellent service, très bonne communication du début à la fin et très serviables. J'ai eu Judith comme conseillère, mais indirectement, à des moments où elle n'était pas disponible, j'ai été très bien pris en charge par le reste de l'équipe. Je les recommande vivement.
Expérience fantastique: Excellent service de la part de Judith, toujours attentive, aimable et très professionnelle. Ce fut un véritable plaisir de traiter avec elle. Merci pour tout ☺️
Expérience fantastique: Judith est une personne merveilleuse, elle nous a aidés depuis le début de l'achat et de la vente. Elle a été phénoménale. Elle est très qualifiée pour le travail, efficace, efficace, gentille et très capable de résoudre des problèmes. Félicitations à l'agence immobilière Palau's de l'avoir avec vous. Merci Eva et Cele.
Expérience fantastique: C'est la deuxième année que nous travaillons avec eux et ils sont toujours prêts à travailler. Judith est celle qui nous a guidés et c'est toujours un plaisir, nous aidant dans la mesure du possible (puisque nous ne résidons pas sur l'île) et avec le meilleur des sourires. 100% recommandable et nous continuons à compter sur elle. À bientôt!!
Expérience fantastique: Une grande expérience de travail avec Palau's. J'ai pu constater qu'ils ont une équipe incroyable, des clients viennent au local en recherchant un agent immobilier pour gérer les tracas que représentent les démarches d'une maison, et vous trouvez un groupe fantastique de personnes (qui finissent par devenir des amis) qui se mettent à votre place, se préoccupent de vous offrir le meilleur service et de vous aider dans la gestion de quelque chose d'aussi important qu'un foyer. Indispensables à Minorque, si vous cherchez la tranquillité dans le tracas de la recherche et des démarches, surtout si vous avez besoin qu'ils gèrent vos besoins comme s'ils étaient les leurs et sans vous soucier de rien, ils n’ont pas de concurrence.
Expérience fantastique: Tout était génial, nous sommes très satisfaits de l'agence immobilière Palau's. Grande professionnalisme et attention aux détails. À souligner la gentillesse, la proximité et la capacité de résolution de problèmes de Judith et Juanma. Recommandé à 100%.
Expérience fantastique: De très bons professionnels. Ils ont beaucoup facilité l'opération en étant très fiables et dignes de confiance. Merci pour tout, en particulier à Juanma qui a aidé dans tout ce qui était possible et l'impossible.
Expérience fantastique: Très satisfait. Juanma est un grand professionnel et était toujours disponible !! salut !!!
Expérience fantastique: Très professionnels et ils aident dans toutes les démarches pour l'achat d'un appartement, en particulier Judit qui s'est occupée de nous. Nous n'hésiterions pas à la recontacter.
Expérience fantastique: Nous avons récemment acheté un appartement avec cette agence immobilière et nous sommes plus que satisfaits et heureux du service de cette agence, en particulier de l'attention de notre conseillère Marta qui a été très professionnelle et attentive tout au long du processus. Excellent service, merci beaucoup.
Expérience fantastique: Nous avons eu une excellente expérience avec l'agence Palau's et particulièrement avec Marta qui a été très attentive à nos demandes et nous a parfaitement accompagnés dans notre recherche d'appartement. Nous avons pu aussi finaliser notre achat à distance grâce à la représentation de Marta chez le notaire. Une agence très sérieuse et à fortement recommander aussi pour des acheteurs français...!!
Expérience fantastique: Profesionalidad , atención , amabilidad , ejecución, muchísimas gracias a Judith por todo el proceso de compra de la propiedad IMPECABLE. Da gusto de verdad encontrarse con profesionales así . Un 10 de inicio a fin. Judith for president!!!!
Expérience fantastique: Ho trovato una giovane professionista(Judith) che mi ha seguito con grande attenzione sia per la parte di scelta sia per la parte burocratica, fino ad arrivare al rogito. Non ho avuto problemi di dialogo grazie alla sua disponibilità nell' interpretare il mio spagnolo incerto . Il mio rapporto proseguirà con loro per la gestione degli affitti di questa mia nuova proprietà.
Expérience fantastique: Recientemente hemos adquirido un piso con esta inmobiliaria. Nuestra asesora Marta nos ha brindado un excelente servicio. Estuvo pendiente de todos los detalles y siempre pronta a responder cualquier duda. Estamos más que contentos con la atención que hemos recibido.
Expérience fantastique: La gestión ha sido inmejorable. Respuestas rápidas, disponibilidad, soluciones a todo,… qué más se puede pedir? La atención de Judith ha sido increíble, gran profesional y persona, amabilidad, simpatía, profesionalidad… desde el primer momento e incluso después… Recomiendo 100%. Muchas gracias por todo a todo el equipo, en especial a Judith. Manuel.
Expérience fantastique: Compromiso, honestidad, profesionalidad y excelencia en el servicio es lo que hemos recibido de Marta Todolí y Palau's en nuestra experiencia de compraventa con ellos.
Expérience fantastique: Excelente profesionalismo y acompañamiento durante todo el proceso de compra de una vivienda! Mención especial a Judith por su trato, cercanía y atención. Ha hecho que este proceso que puede ser complicado fuese muy sencillo.
Expérience fantastique: El trato personal es lo que más he apreciado. Buenos profesionales que saben escuchar y que procuran satisfacerte en todo momento. Se puede contar con ellos sin problemas. Gracias a tod@s y en especial a Marta.
Expérience fantastique: La atención y el seguimiento durante toda la operación inmejorable!
Expérience fantastique: Són molt bons professionals, concretament na Marta, sa nostra agent immobiliari. Ha estat molt atenta, ens ha assessorat en tot moment, ha mostrat molt bona disponibilitat, i ha fet que el procés de venta fós un èxit. Moltíssimes gràcies per tot Marta!
Expérience fantastique: Muy satisfechos con el servicio. Juanma es un gran profesional y estuvo siempre disponible ayudándonos a resolver todas las dudas e imprevistos que fueron surgiendo durante todo el proceso de compra. 100% recomendable.
Expérience fantastique: Comprare casa a Minorca per un italiano che non parla spagnolo può essere complicato se non impossibile. Consiglio a tutti i miei concittadini che si dovessero trovare nella mia stessa condizione l'agenzia Palau's di Ciutadela de Minorca. In particolare Juanma, persona intelligente, empatica e simpatica che con il suo italiano quasi perfetto ha reso possibile il sogno mio e di mia moglie. Bravo e grazie di cuore Juanma, ci hai seguiti come uno psicologo sui nostri gusti portandoci alla meta con grande professionalità.
Expérience fantastique: Super amables y atentas, disponibles en todo momento para todo lo que necesitamos. Pilar encantadora a pesar de tener que estar pendiente de darnos las llaves un sábado de tarde. Repetiría sin duda.
Expérience fantastique: Gestión muy sencilla y rápida, con total disponibilidad de Juanma desde el minuto cero para resolver cualquier duda que me surgía. Gracias Juanma por tu profesionalidad, amabilidad y trato superhumano, te volcaste desde un principio conmigo para facilitarme las cosas.
Expérience fantastique: Muy serviciales y atentos
Expérience fantastique: Inmobiliaria muy eficiente, muy bien atendida por Pilar y Juanma, con su gestión, logré vender dos inmuebles en muy poco tiempo estando informada de todo y en todo momento, gestionaron el proceso de las compra-ventas hasta la firma en el notario con amabilidad y profesionalidad.
Expérience fantastique: Muy satisfecha con el servicio en todo el proceso de compra y post compra. Judith da gusto cómo trabaja, sinceramente. Es atenta, amable, rápida y da muy buen servicio. No todo el mundo trabaja así!
Expérience fantastique: Judith gran profesional y mejor como persona, nos vendió nuestro apartamento. Antes de la compra nos ayudó muchísimo a encontrar lo que más nos gustaría y así fue, estamos encantados y súper felices con nuestra compra. Muchísimas gracias Judith y siempre contaremos contigo. Te mereces lo mejor
Expérience positive: Buena atención
Expérience positive: Rápida y profesional atención a la hora de alquilar un apartamento
Expérience fantastique: He comprat un apartament per posar a lloguer i durant tot el procés de compra la Judit m'ha donat tota la informació que he necessitat (que no ja sigut poca) per tal de poder fer la valoració, amb una paciència i honestedat admirable. Ara torno a comptar amb l'equip de Palaus que es faran càrrec de la gestió del lloguer sense cap dubte. Recomano 100% Inmobiliaria Palau's i més concretament la Judit per la seva professionalitat i qualitat humana.
Expérience fantastique: Agencia muy comprometida con su trabajo. Se preocupan mucho para conseguir el objetivo, en nuestro caso, la venta de una propiedad. Muy buen trato hacia el cliente, manteniéndonos en todo momento bien informados del proceso. Juanma, quien nos atendió, es una persona atenta y resolutiva, gestionando de forma muy satisfactoria las gestiones pertinentes a la operación de compra-venta.
Expérience fantastique: Tanto Juanma como Judhit un equipazo, cualquier duda o problema lo solucionaron al momento y atención perfecta y finalmente en una semana cerramos la venta!!!
Expérience fantastique: La inmobiliaria me ha ayudado en cada etapa del proceso de compra . La disponibilidad, los consejos y la amabilidad de Judith han permitido que el proceso sea fácil. Muchas gracias por el profesionalismo y la atención personalizada!
Expérience fantastique: Hemos adquirido un inmueble en Ciutadella y nuestra experiencia con Palau's ha sido de 10. Especial mención y agradecimiento a la atención personalizada que hemos tenido por parte de Judit. Una gran profesional que nos ha guiado y ayudado durante todo el proceso. Pendientes en todo momento de las necesidades del cliente incluso después de la venta. Totalmente recomendable. Gracias Judit! Gracias Palau's!
Expérience fantastique: Muy profesionales y eficientes, tanto la calidad del servicio como la atención recibida han sido impecables, sobre todo por parte de Judit y Juanma.
Expérience fantastique: La profesionalidad de Juanma, es una persona responsable con carisma ,sentido comercial, y realista. Siempre defendiendo a los propietarios interesados en la venta y al mismo tiempo con la seguridad de la verdad de la compra que van a realizar los compradores. Lo que garantiza una operación comercial satisfactoria tanto para los vendedores como para los compradores. ENHORABUENA POR UN TRABAJO HONRADO !. Ñ
Expérience fantastique: Es una chica muy amable, me ha tratado muy bien y he hecho una venta y una compra y genial, es una chica de 5 estrellas como vendedora, Judith.
Expérience fantastique: Hem comprat un apartament que tenien a la venda. Durant 2 anys hem estat en contacte amb ells doncs estàvem interessats en una vivenda a Ciutadella i vam fer visites durant les vacances a diferents pisos que ens van oferir. Sempre molt atents i puntuals a l'hora de les mateixes. Just abans de la compra ens van oferir veure l'apartament en videotrucada i finalment davant el nostre interès ens el van reservar fins que el vam visitar presencialment. La gestió de la compra/venda també perfecte, Arres, Notari, canvi de nom de subministres, cap pega. Menció especial a les comercials, la Carme amb qui vam iniciar les visites i la sobretot la Judith qui finalment va ser el nostre contacte durant tot el procés i que ens va fer totes les gestions de forma impecable.
Expérience fantastique: Agencia muy seria y responsable con personal muy cualificado y con gran calidad humana
Expérience fantastique: Primero una gran profesionalidad sinceridad y honestidad. Paciencia infinita y gran fuente de información que ayuda a tomar decisiones . Resultado: he comprado en muy poco tiempo justo lo que estaba buscando. Ese piso era para mi !! Pero no es solo eso . Una vez cerrado el trato quedaba todo un proceso de contratos, documentación coordinación con notario etc..no soy de Menorca y me ha ayudado mucho tener ahí a alguien que ha supervisado el mínimo detalle y solucionado cualquier contratiempo que como es normal han surgido unos cuantos . Gracias sobretodo a Judith que ha llevado todo a cabo y también a la colaboración del equipo de Inmobiliaria Palau's. Muy recomendable y de total confianza !
Expérience fantastique: El personal de la agència es molt profesional , especialment Juan Ma amb qui vem fer la compra del nostra nou apartament. Gràcies
Expérience fantastique: 100% RECOMENDABLE Desde hace casi 14 años, por circunstancias personales, me ha prestado sus servicios de arrendamiento, gestión y finalmente venta. Trato excelente y profesionalidad de todos los departamentos y gran empatía con mi situación personal. Destaco la atención de Judit en mi operación de venta, gran profesional y mejor persona.
Expérience fantastique: Somos de Barcelona y compramos un apartamento a través de su departamento comercial.Llevan la administración de la finca. Desde entonces nos ayudan en todo lo que podemos necesitar para que cuando vamos a Ciutadella, esté el apartamento listo.Son profesionales y a la vez muy familiares en el trato. Super recomendables en todo¡.
Expérience fantastique: Genial equipo que se desvive para que tus necesidades puedan ser satisfechas.
Expérience fantastique: Contactamos con la inmobiliaria para la compra de un piso; en todo momento nos atendió Judith. Increíble como profesional y como persona. Atenta y resolutiva a todas nuestras dudas e inquietudes. Toda la gestión de compra fue perfecta. Recomiendo esta inmobiliaria al 100%. Preguntad por Judith
Expérience fantastique:
Expérience fantastique: Espectacular gestión tanto en la preventa y venta como en la posventa. Judith, una profesional de 10, atenta y resolutiva. 100% recomendable, volveríamos a escoger a Inmobiliaria Palau's sin dudarlo y en especial a Judith.
Expérience fantastique: Todo el proceso de compra perfecto!!! Sin una sola incidencia. Juanma!! Un encanto..
Expérience positive: Atención personalizada y buen servicio
Expérience fantastique: Grandes profesionales
Expérience fantastique: Un equipo muy amable y muy profesional! 100% Recomendable!!
Expérience fantastique: Hemos quedado encantados del servicio ofrecido por esta inmibiliaria , muy serios y hamables , volveremos a contactar para el proximo verano
Expérience fantastique: Gestionen molt bé el meu apartament.
Expérience fantastique: Buena atencion al cliente. Siempre nos han dado un buen trato. Informandonos de todo. Seguire confiando.
Expérience fantastique: Maravillosa atención.
Expérience négative: La chica que nos atendio no tenia mucha idea. Quedamos de ver un piso y a la hora que quedamos fue y nos mostro otro porque no tenia las llaves del que queriamos ver. Tuvimos que volver a la tarde. Luego de mostrarlo y decirnos que con todo lo que presentamos seguramente nos lo alquilaban, supuestamente el propietario al final se lo quedo para un pariente. Luego nos mostro otro diciendonos que teniamos prioridad y que eramos los unicos interesados. despues de esperar todo el fin de semana una respuesta el lunes llamamos y nos comenta que estan entre nosotros y una pareja mas.... no solo nos hizo perder el tiempo a mi a mi pareja y mi bebe sino que nos ilusiono con cosas que no eran ciertas. Muy poco serios la verdad. Un desastre.
Expérience négative: Mala atención, caras las viviendas, se caen las paredes y no reparan nada y no cumplen lo que te dicen lo dice un ex cliente muy molesto con esta inmobiliaria. Cada uno que haga lo que les interese esa solo es mi opinión.
Expérience positive: Un grupo de cuatro personas alquilamos un chalet adosado en Cala En Bosc, en Menorca, durante la tercera semana de septiembre. Si bien la valoración global de nuestra estancia no es negativa si hay actitudes y circunstancias que creemos es necesario corregir y que al menos la gente conozca. Al llegar a las oficinas con el fin de recoger las llaves se nos informa de que hay que abonar una fianza de 200 euros en nuestro caso. Ya sabíamos que esto era así y teníamos intención de hacerlo mediante una tarjeta de crédito. Se nos informa de que no es posible, que ha de ser en efectivo. No habiendo otra opción accedemos pero informamos a la persona que nos atiende de que esperamos que la devolución de esta fianza habrá de realizarse también en efectivo antes de marcharnos de la isla. Nos comunica que no sabe si será posible ya que habitualmente se realiza mediante una transferencia bancaria. Tras finalizar nuestra instancia llamamos a la inmobiliaria para que vengan a ver la casa y den el ok. Intentan de nuevo convencernos para que entreguemos las llaves sin que nadie haya pasado a realizar las comprobaciones y devolver la fianza mediante transferencia. Nos negamos y finalmente una persona acude. Realizado este trámite se nos devuelve la fianza en efectivo. Creo que si como empresa exiges unas condiciones de pago debes ofrecer al cliente esas mismas condiciones. A estas alturas me parece poco serio no poder depositar una fianza mediante tarjeta de crédito pero al menos debes ofrecer la devolución de este importe en las circunstancias en que se entregó. Al llegar al apartamento todo estaba limpio y en perfectas condiciones. No obstante tengo que decir que las puertas de la vivienda no cumplían con un mínimo de seguridad. Es posible entrar sin llave al jardín y piscina y desde allí acceder al interior de la vivienda simplemente empujando las puertas del salón. En cuanto al menaje del hogar hay que reseñar que parece mentira que unos utensilios relativamente baratos e indispensables para la estancia estén en tan malas condiciones. Se trata de un problema bastante frecuente en este tipo de alquileres pero no deja de sorprender. Las sartenes eran viejas y estaban gastadas y realmente no se adaptaban en general a las medidas de la plaza vitorcerámica. Los cuchillos eran de mala calidad y se encontraban desafilados. La campana extractora no funcionaba. Cuando alquilo un apartamento se presupone que mi intención es la de comer o cenar allí en algunas ocasiones ya que si no fuera así elegiría otras opciones en hoteles, etc con la comida incluida. Para poder hacer esto es necesario tener disponible el menaje que comentaba en condiciones y creo que es un servicio barato de ofrecer. No se pide una cocina de diseño pero si al menos funcional. Otra de las cosas que más nos ha disgustado ha sido la aparición del personal de mantenimiento del chalet. Ya el primer día y mientras desayunábamos en la terraza accedió a la misma y sin llamar a la puerta o dar a conocer su presencia el encargado del mantenimiento de la piscina. Al día siguiente y del mismo modo lo hicieron los responsables del mantenimiento del césped. Tres personas con un cortacésped, desbrozadora y soplador. El ruido era insoportable y evidentemente tuvimos que desayunar en el interior. Entiendo que todas esas labores han de realizarse pero por supuesto antes de la llegada de los clientes. Además creo que los operarios deberían tener indicaciones claras de presentarse a los clientes antes de acceder a la vivienda. Me parece algo incomprensible que sea de otro modo. Aparte de estas circunstancias, a mi juicio graves ya que no facilitan sino todo lo contrario la estancia, pequeños detalles como la ausencia de productos de limpieza del hogar o recambios para la ropa de baño y de cama debería ser tenidos en cuenta. Yo no repetiría mi estancia si las circunstancias comentadas no fueran resueltas.
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