
Assessoria Donaire

Informations sur Assessoria Donaire
Horaire d'ouverture
- lunes: 9:00–13:00, 16:00–19:00
- martes: 9:00–13:00, 16:00–19:00
- miércoles: 9:00–13:00, 16:00–19:00
- jueves: 9:00–13:00, 16:00–19:00
- viernes: 9:00–13:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Assessoria Donaire :
Assessoria Donaire est une société de gestion située à Sant Andreu, reconnue pour sa proximité et son service axé sur le client. De nombreux utilisateurs ont loué l'efficacité et le service exceptionnel de leur personnel, mettant en avant des professionnels comme Carles et Rafael comme étant très compétents. L'entreprise a prouvé sa capacité à gérer divers processus, tels que le changement de nom de véhicule et les déclarations d'héritage, dans des délais très raisonnables.
Cependant, certaines critiques soulignent des problèmes de service client de la part de certains employés, en particulier Marisa et la réceptionniste, signalant des domaines nécessitant des améliorations. Plusieurs clients ont exprimé leur insatisfaction quant à la gestion d'incidents spécifiques, suggérant qu'il y a de la place pour améliorer la réactivité et le suivi dans les cas critiques.
Malgré ces critiques, de nombreux clients ont partagé des expériences positives, recommandant Assessoria Donaire pour son efficacité, sa discrétion et son accueil chaleureux. Dans l'ensemble, elle est considérée comme un choix fiable pour ceux qui recherchent une assistance professionnelle dans la gestion de diverses tâches administratives.
Assessoria Donaire: Des avis
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout ce conseil, ils sont extrêmement peu professionnels et pas du tout sérieux. Nous avons actuellement un problème de fuite de gaz dans l'immeuble, ils ont coupé le gaz et nous les avons contactés pour qu'un technicien vienne le résoudre. Supposément, ils ont contacté une entreprise pour ce type d'incident. Ils nous ont dit que des techniciens viendraient entre 14h00 et 16h00 le mardi 26 novembre, mais ils ne sont pas venus. Nous avons dû les appeler pour demander des explications et finalement, ils ont envoyé un professionnel à 19h00. Au 28 novembre, nous avons toujours l'incident du gaz et pour cette même raison, nous ne pouvons pas l'utiliser. Le conseil ne prend pas la peine de faire le suivi de l'incident; ce sont nous, les propriétaires, qui faisons pression. Nous allons définitivement changer de conseil. En raison de la réponse que vous venez de faire, nous lisons aussi les nouvelles. Nous comprenons qu'il manque un peu de compréhension de lecture. La plainte concerne la MAUVAISE GESTION de l'incident, en aucun cas la panne (des choses qui arrivent). Évidemment, vous pouvez expliquer ce que vous voulez, et comme vous nous avez répondu au téléphone: 'bien sûr, nous avons toujours la faute de tout'. Non, désolé, nous payons pour une gestion; nous, en tant que voisins, avions des doutes. Si ce n'est pas vous qui devez être attentifs au cas, qui l'est?? Pourquoi payons-nous?? Vous savez, tout comme nous, que nous, les voisins, avons dû vous poursuivre à plusieurs reprises. Mais pour résumer, nous sommes plusieurs voisins à partager cet avis.
Chère Madame, merci pour votre avis. En tant qu'administrateurs, nous prenons tout très au sérieux, et quand il s'agit de gaz, encore plus. Beaucoup d'entre nous se souviennent encore de l'explosion à Cornellà (à côté du Corte Inglés), du trou que cela a fait dans le bâtiment et des trois bâtiments affectés par l'onde de choc; les plus de 400 résidents évacués à Badalona; l'explosion sur la rue du Carme à Barcelone l'année dernière et par coïncidence, vendredi dernier, l'explosion sur la rue Valence à Barcelone. On ne peut pas jouer avec la vie des gens. Nous profitons de cette occasion pour vous mettre à jour sur la situation et sur le déroulement des événements, car je ressens un manque de compréhension important. Nous avons été informés mardi dernier vers 19 heures que le gaz de votre bâtiment avait été coupé en raison de certains voisins. En même temps, nous avons contacté Domgas, une filiale de Naturgy autorisée à agir dans ces cas. Selon la disponibilité de l'opérateur, une visite a été coordonnée pour le mercredi de 14h à 16h avec le président. Pour des raisons indépendantes du président de la communauté et de nous, l'opérateur a été retardé jusqu'à 18h. Une fois arrivé, il a effectué des vérifications et des tests sur l'installation jusqu'à presque 21h. Le lendemain à midi, ils nous ont envoyé le devis de la réparation, qui a été payé immédiatement. Les démarches nécessaires ont été effectuées, et l'opérateur a commandé le matériel nécessaire (28 clés de dérivation individuelles, 1 générale et deux de section), ainsi que la coordination des travaux verticaux. Une fois le matériel reçu, l'opérateur, pour accélérer les travaux, nous a proposé de faire la réparation le samedi, et cela a été coordonné avec le président de la communauté et les appartements du dessous. Lundi matin, pendant que l'opérateur faisait les dernières vérifications du bien, nous avons été informés que les réparations avaient été terminées samedi et qu'une demande avait été envoyée à la société pour qu'ils envoient un inspecteur pour vérifier, donner le feu vert et rétablir l'approvisionnement. À midi, tous les départements avaient du gaz. À partir de ce moment, les protocoles d'une fuite de gaz sont ce qu'ils sont, et nous avons fait ce qui était en notre pouvoir pour résoudre cela correctement et le plus rapidement possible. Le gaz est une question délicate qui exige, pour des raisons de sécurité, beaucoup plus de temps, plus d'étapes et plus de protocoles que d'autres réparations. Ce que nous ne pouvons pas faire, c'est ignorer la réglementation et les protocoles existants parce que la seule chose qui serait obtenue serait de prolonger les délais de réparation. Des courriels ont été envoyés pour informer la communauté, un contact a été établi avec le président, et des avis ont été placés dans l'immeuble. L'administrateur de la communauté était à l'immeuble vendredi dernier avec le président et d'autres voisins pour aborder ce sujet et d'autres questions, et tout le monde a compris le temps nécessaire pour réparer l'installation. Ainsi, à l'avenir, lorsque vous aurez un problème, et comme nous l'avons toujours fait avec cette et toutes les communautés et propriétaires des biens que nous gérons, veuillez contacter la personne qui gère la communauté pour clarifier vos doutes.
Expérience négative: Ne parlez pas à Marisa, elle est la pire, Marisa est la pire.
Expérience négative: La réceptionniste est très sympathique et serviable, rien à voir avec les autres qui y travaillent. Ils ont présenté une déclaration de revenus sans consulter et il y avait des choses qui n'étaient pas correctes. Nous avons dû aller chez un autre gestionnaire pour régler le problème. D'autre part, Marisa est impolie et ne règle rien. Très désagréable.
Expérience fantastique: Très agréables et très bonne gestion.
Expérience fantastique: Gestion et traitement exceptionnels ! Carles m'a servi avec un 10. Je recommande à 100%.
Expérience fantastique: Excellents professionnels.
Expérience fantastique: Assessoria Donaire est une agence proche, professionnelle, efficace et avec une claire vocation au client. Chaque fois que j'ai eu un problème, ils m'ont aidé à trouver une solution immédiatement. Recommandé à 100%!
Expérience fantastique: Ils s'occupent de la comptabilité des revenus depuis de nombreuses années et sont excellents dans tous les aspects : efficacité, discrétion, agréables, un '10', très recommandés.
Expérience fantastique: Un grand merci à Carlos et à l'équipe pour votre attention efficace et aimable. Ils ont effectué les démarches de changement de nom de plusieurs véhicules rapidement et en toute confiance. Très recommandé !
Expérience fantastique: Je suis allé faire un changement de nom de moto et le service a été fortement recommandé.
Expérience négative: Le professionnalisme, l'attitude et le service offerts par l'employé Rafael sont lamentables, il répond de manière désagréable, n'a pas les connaissances nécessaires et fournit des informations totalement incorrectes. Il devrait être remplacé.
Expérience négative: Réceptionniste incompétente sauf pour se maquiller
Expérience négative: J'ai traité avec ma fille, l'héritage de son père. Et le service que nous avons reçu était horrible. Je ne le recommande à personne.
Expérience fantastique: Un any més, confiant en la seva gestiò: assessoria de proximitat i de confiança. Gràcies per tot.
Expérience fantastique: Gran gestoria en Sant Andreu, un trato exquisito y de gran calidad.
Expérience fantastique: La gestoria Donaire ens ha estat d'una gran ajuda en la gestió dels papers de defunció i herència d'un familiar. El seu equip ha demostrat gran professionalitat en tot el procés. Han estat eficients i diligents en la preparació i presentació de tota la documentació necessària. A més, el personal de la gestoria ha estat molt amable i sempre disponible per aclarir els dubtes i preocupacions que teníem. Estem molt satisfets amb el servei que hem rebut i recomanem aquesta gestoria a tothom que necessiti ajuda en aquests tipus de tràmits legals o d’altres.
Expérience négative: No le pongo menos puntuación porqué el sistema no me lo permite. Pero es VERGONZOSO el trato que yo y mi familia recibimos en el duro y largo proceso de aceptación de Herencia. La chica de recepción tiene muchas dificultades para realizar sus tareas; no se trata de una persona nada eficiente ni resolutiva. Y el gestor que nos atendió ( Francesc) no tenia los conocimientos suficientes y tampoco se implicó lo debido. Al final tuvimos que contratar una abogada. Servicio penoso.
Expérience fantastique: Estoy muy satisfecho con la forma en que trabaja la empresa. así como la dedicación del personal hoy conocí al señor RAFAEL caballero muy amable y entusiasta
Expérience négative: No le pongo 0 estrellas, porque no se puede. Incompetencia y pasotismo a partes iguales, si quieres perder tu tiempo y tu dinero, estás en el sitio indicado.
Expérience fantastique: He tramitado el cambio de nombre de un vehículo con ellos. Todo rápido y con total confianza. ¡Muy recomendable!
Expérience fantastique: Molt professionals i propers.
Expérience fantastique: Super eficientes con muy buena atención. Responsables y confiables.
Expérience fantastique: Muy serviciales atentos y un servicio excepcional, muy cecomentable para trámites de coches.
Expérience positive: Una gestoria molt professional, amb una atenció molt personalitzada. Ens van ajudar molt i ens van solucionar tots els problemes. Agraïts pel vostre servei! Tornarem a contactar amb vosaltres!
Expérience fantastique: Nos has gestionado la finca donde vivo y también alguna gestión particular y todo perfecto .
Expérience fantastique: Muy recomendado! Gracias por la gestión de Carles, un gran profesional.
Expérience négative: Con la excusa de la pandemia no realizan ninguna actividad pero bien que cobran las mensualidades.
Expérience négative: No la recomendaría, falta de profesionalidad, precios abusivos en algunas gestiones.
Expérience négative: Les arreglas el piso con suelos nuevos y mas mejoras y no te devuelven la fianza. Estas vendido por los propietarios que confian en ellos. Y no dan la cara. Poco profesionales.
Buenos días Sr. GISO. Nos ha costado encontrar la vivienda a que Ud. se refiere. Entendemos que debe corresponder a un contrato de arrendamiento que finalizó el año 2018, y si no estamos equivocados, en la Calle Agregació (de Barcelona). Si fuere así, le recordamos que el contrato se firmó con dos arrendatarios y que uno de los dos, por su cuenta, dio de baja los suministros de luz, agua y gas. Que en la primera entrega de las llaves de la vivienda, se firmó un contrato de arrendamiento en el que se hacía mención expresa de que se entregaba con los suministros dados de alta, y así debía devolverse el último día. Finalmente, una parte del importe de la fianza se destinó a pagar nuevos boletines para hacer el alta del suministro de electricidad, así como las correspondientes altas de luz, agua y gas para la vivienda, y pequeñas reparaciones. Otra parte de la fianza, como bien sabe, le fue devuelta el día 6 de marzo de 2018 mediante transferencia a la cuenta bancaria de referencia del contrato de arrendamiento. A pesar de esto, y habiendo transcurrido más de 1.100 días, si tenía alguna duda, Ud. podría haberse puesto en contacto con nosotros con anterioridad. Si el contrato a que nos hemos referido no es el que Ud. hace mención, le agradeceremos se ponga en contacto con nosotros para aclararlo. Saludos. Assessoria Donaire
Expérience positive: A l'Assessoria Donaire, fa diversos anys i en els diferents assumptes que ens han gestionat sempre hi ha hagut professionalitat, eficiència i tracte atent. Certament, sí que els recomano!
Expérience fantastique: Buenas tardes, Hoy a las 12 he ido a consultar a gestoria Donaire los trámites para un cambio de nombre de vehículo que se traslada a otra provincia. He dejado documentación y esperaba que en unos días me llamaran. La sorpresa ha sido que hoy a las 17 horas me envían wassap que ya puedo pasar a recoger los papeles arreglados. Recomiendo esta gestoria porque me han asesorado muy bien y han gestionado rápidamente mi petición: vamos en 5 horas. Agradezco a Carlos su profesionalidad y buen hacer. Otro detalle importante, todo a un precio muy ajustado. Por todo ello agradezco el trabajo que han realizado la gestoria Donaire.
Expérience fantastique: Muy profesionales . Dar las gracias a Carles que me gestiono un cambio de nombre de moto. Muy rápido y muy eficiente!! Gran profesional . Sin duda lo recomiendo al X
Expérience négative: buenas tardes contratamos el servicio de esta gestoria para tramitar mi paternidad el caso es le enviamos un primer correo diciendo las semanas que quería cogerme las primera 6 semanas del nacimiento de mi hija el 22 de febrero hasta el 4 de abril .el caso es que ni se miraron el correo donde ponían esas fechas, el otro problema es que mi empresa envio certificado de empresa con las fechas de paternidad seguida . y a la hora de pedir explicaciones a la gestoría ya era tarde diciendo que la culpa era de mi empresa por enviar el certificado de empresa mal . por culpa de este error mi mujer tendrá que pedir dos meses de excedencia apartir de septiembre, y lo peor de todo las contestaciones por parte de la que gestionó todo de muy mala maneras (tengo todos los correos para demostrarlo) y la única que da la cara es la chica de recepcion.tener cuidado
Expérience positive: En un principio parecen Serios! Todo perfecto... Otras personas parecen verdaderos desinformadores y verdaderos envidiosos sinceramente yo trabajo con las reseñas y sé que me tengo que tomar el tema muy en serio para qué las personas tengan una información veraz me dedico a este tema con Google y mi puntuación es de un 4
Expérience fantastique: Bon assesorament amb total professionalitat.
Expérience fantastique: Como dije en mi otra cuenta trabajo para Google Maps y mis reseñas tienen que ser veraces neutrales y algo extensivas ya dije que bajo mi punto de vista son unas personas muy profesionales atienden con una sonrisa en la boca se preocupan por el interés del cliente y quiero decir por cierto que acabo de denunciar una reseña dónde alguien se ha excedido con lo cual me voy a poner ahora mismo en contacto con Google Maps y esa reseña será eliminada hacen un muy buen trabajo felicidades... señores que pongan reseñas tómenselo muy en serio porque no se pueden poner insultos. Está completamente prohibido poner insultos y/ o calumnias... (( una reseña en concreto será eliminada. Puesto que no es una reseña informativa es una reseña dónde se insulta y calumnia )) sigan así por que hacen un muy buen trabajo asesoría Donaire
Expérience fantastique: Genial. Gent molt competent, propera i servicial.
Expérience fantastique: Profesionales 100x100 y con un trato al cliente excelente.
Expérience fantastique: Estuve mirando pisos de compra en Sant Andreu, y estuvieron en todo momento para cualquier tipo de consulta, pese a que al final no me decidí, para cualquier cosa están siempre predispuestos. Un abrazo y gracias de nuevo
Expérience fantastique: 100% propers, professionals i recomenables!
Expérience fantastique: Efectivitat i professionalitat, a més de bon tracte
Expérience fantastique: Bon tracte, atenció i interès pels clients. Són propers i professionals.
Expérience fantastique: Las gestiones que he realizado lo han hecho con profesionalidad y rapidez. Muy recomendado.
Expérience fantastique: Personal molt professional amb molts anys d'experiència.
Expérience négative: Gente muy poco seria. Tenemos con ellos la comunidad de vecinos y todos los servicios subcontratados por las nubes, hay que mirar todo al detalle, NO te puedes fiar. Luego no tienen ni idea de legislación, su respuesta favorita es que no sabían de esto o de lo otro, cuando el problema ya esta por su culpa. Con lo que escurren el bulto diciendo que ellos interpretan las cosas como ellos lo ven, aunque la ley diga otra cosa. En las reuniones vienen sin preparar nada, siempre hay preguntas y razones sin responder hasta al año siguiente porque no saben una cosa u la otra, siempre hay excusas. NO la recomendamos a nadie. Nosotros en trámites de traslado a otro mejor, seguro que sera mejor.
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