Àncora Serveis Immobiliaris
Informations sur Àncora Serveis Immobiliaris
Horaire d'ouverture
- lunes: 9:00–20:00
- martes: 9:00–20:00
- miércoles: 9:00–20:00
- jueves: 9:00–20:00
- viernes: 9:00–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Àncora Serveis Immobiliaris :
Àncora Serveis Immobiliaris se distingue par son professionnalisme et son service personnalisé aux clients, transformant le processus de location et d'achat en une expérience agréable et sans tracas. De nombreux utilisateurs louent l'efficacité et l'engagement de leur équipe, en particulier Julia, Sofia et Fernando, qui sont reconnus pour leur disponibilité à répondre aux questions et à faciliter le processus.
L'entreprise a fait preuve d'un véritable engagement à répondre aux besoins de ses clients, offrant un service qui dépasse les attentes. Cependant, certaines critiques portent sur des problèmes de communication à certains moments et des soucis liés au remboursement des paiements, ce qui a affecté l'expérience de certains utilisateurs.
Dans l'ensemble, Àncora Serveis Immobiliaris est fortement recommandée pour ceux qui recherchent des services immobiliers professionnels et efficaces à Barcelone, adaptés aux besoins individuels de chaque client.
Àncora Serveis Immobiliaris: Des avis
Expérience fantastique: J'ai récemment loué un appartement par l'intermédiaire de Group Ancora, et je ne pourrais pas être plus heureux de cette expérience. Andrea, l'agent avec qui j'ai travaillé, était fantastique. Elle a communiqué clairement et régulièrement, s'assurant toujours que j'étais informé à chaque étape. Même lorsque des problèmes sont survenus après mon emménagement, Andrea a fait tout son possible pour m'aider à tout résoudre rapidement. Le niveau de service et de professionnalisme de Group Ancora est exceptionnel. Je le recommande vivement si vous recherchez un processus de location fluide et sans tracas !
Merci beaucoup Marnus pour votre avis et vos aimables paroles !!! J'espère que vous profitez beaucoup de votre logement et nous sommes à votre disposition pour toute question dont vous pourriez avoir besoin. Salutations de toute l'équipe =)
Expérience négative: Fatal ! Une arnaque, ils ne savent pas faire leur travail. Ils sont désagréables et en plus ils vous prennent pour un idiot et essaient de vous tromper. Contrats incomplets avec des dates et un paiement proportionnel mal calculé. Une honte.
Expérience fantastique: Andrea et Sofia nous ont aidés à trouver notre bien d'investissement à Barcelone. Ce fut un plaisir de travailler avec elles; tout s'est passé très rapidement et elles étaient très efficaces.
Expérience fantastique: Ma recherche d'un nouvel appartement est devenue une expérience très positive grâce à Sofia et Andrea. Elles ont compris exactement ce que je voulais et m'ont aidé de manière amicale et professionnelle. J'aimerais que tout le monde puisse obtenir sa maison de rêve de cette manière. Merci Sofia et Andrea. Je recommande fortement.
Expérience positive: ILS ONT D'ABORD COLLABORÉ DANS LA LOCATION DE MON APPARTEMENT PENDANT PLUSIEURS ANNÉES ET FINALMENT ILS M'ONT AIDÉ AVEC LA VENTE ET TOUT S'EST BIEN PASSÉ, ENTREPRISE TRÈS PROFESSIONNELLE.
Merci beaucoup Carlos, nous sommes ravis de t'avoir aidé pendant tant d'années. Nous continuerons à travailler pour nous améliorer et obtenir 5 étoiles :)
Expérience négative: Cette agence demande à tous les intéressés par un appartement à louer de verser un acompte, ainsi qu'une montagne de documents. Si un candidat n'est pas sélectionné, selon l'agence, le montant de l'acompte (1 mois de loyer) est remboursé dans un délai de 5 jours ouvrables. Si toutes les agences faisaient la même chose, je pourrais débourser jusqu'à 5000 euros par semaine en acomptes pour des logements qui pourraient ensuite ne pas me revenir (et en supposant qu'ils soient légaux et me remboursent l'argent). Du jamais vu... De plus, ils vous facturent des frais de rédaction de contrat.
Bonjour Hugo, Nous vous remercions pour votre avis. Je voudrais clarifier que nous ne demandons pas de dépôt pour toutes les visites; la réservation est demandée uniquement au profil que nous considérons que le propriétaire pourrait accepter en tant que locataire et qui répond à ses critères, tout comme nous demandons la documentation nécessaire. Si le propriétaire n'accepte pas la réservation, l'argent est immédiatement remboursé. Je tiens également à souligner que nous ne facturons pas pour la rédaction du contrat, car, par la loi, ce coût est à la charge du propriétaire. Cependant, nous proposons un service après-location qui comprend des changements de nom auprès des sociétés de fourniture, la taxe de transmission de propriété, la gestion de l'assurance bâtiment et de l'assurance responsabilité civile, entre autres. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire que vous pourriez avoir. Cordialement,
Expérience fantastique: Agence super professionnelle et recommandable. Sofia vous aide dans tous les domaines et apporte des solutions rapides à tous les problèmes. De plus, son approche personnalisée et son attention méticuleuse à chaque détail ont rendu tout le processus fluide et sans problèmes. Je recommanderais sans aucun doute Àncora pour louer votre appartement ou chercher un logement.
Bonjour Marc ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. C'est génial de savoir que notre attention dévouée et notre approche personnalisée ont rendu votre expérience fluide et sans complications. Pour nous, chaque détail est important et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué. Sofía et toute l'équipe d'Ancora Real Estate s'efforcent de fournir un service professionnel et proche de chacun de nos clients. Savoir que nous avons pu vous aider rapidement et vous offrir des solutions est vraiment gratifiant pour nous. Votre recommandation signifie beaucoup. Si à l'avenir vous avez besoin de louer un autre appartement ou d'en chercher un nouveau, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider dans tout ce dont vous avez besoin. Merci encore de nous avoir fait confiance et d'avoir partagé votre expérience !
Expérience fantastique: Ils nous ont montré un appartement avec beaucoup de gentillesse et d'attention aux détails. Le processus de signature pour la location a été très clair. Merci Sofía et Giordana, vous êtes géniales.
Quelle merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience si positive. Chez Ancora Real Estate, nous nous efforçons d'offrir un service amical et détaillé à tous nos clients, et c'est génial de savoir que nous avons réussi à le faire avec vous. Nous sommes heureux que le processus de signature pour la location ait été clair et sans complications pour vous. Sofía et Giordana sont vraiment engagées dans leur travail et s'efforcent de tout faire pour que nos clients se sentent à l'aise et satisfaits. Nous vous remercions pour vos aimables paroles et vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau chez-vous. Si vous avez besoin de quelque chose d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter !
Expérience négative: Service vraiment étrange - J'essayais de réserver un appartement car il faut le faire en payant les frais de réservation. J'ai demandé un contrat de réservation, mais je ne l'ai pas reçu, même si j'ai proposé de visiter le bureau le lendemain quand je recevrais un message. 'Désolé, certaines personnes qui étaient intéressées ont réservé l'appartement, nous devons donc attendre la décision du propriétaire.' Je ne suis pas sûr de ce que cela signifie, mais cela ressemble à une arnaque.
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour la situation, cependant, nous aimerions préciser que nous ne pouvons pas accepter plusieurs réservations pour le même bien. Si une personne qui répond au profil demandé par le propriétaire a déjà réservé, nous préférons lui donner la priorité. Nous avons un bureau physique et souvent, en promouvant et visitant un bien, les gens se rendent directement au bureau pour effectuer la réservation.
Expérience fantastique: Service vraiment formidable. Sofia était brillante et a rendu tout le processus super facile et fluide. La communication était excellente et il n'y avait aucun du stress habituel lié à la location d'un appartement ! Je ne pourrais pas être plus heureux et je les recommande certainement à quiconque cherchant à louer.
Bonjour Esther, Merci beaucoup de nous avoir fait confiance. Ce fut un plaisir de trouver votre nouveau chez-vous ! Nous restons toujours à votre disposition.
Expérience fantastique: L'expérience a été très bonne. Nous avons dû louer une maison dans un délai très court et depuis une autre ville, et nous avons été accueillis de manière claire, attentive, précise et nous n'avons eu aucun problème pendant tout le processus.
Merci beaucoup Eva pour votre évaluation
Expérience fantastique: Andrea et Sofía offrent un bon service fiable et personnalisé. Ils ont rendu la recherche de ma nouvelle maison facile et sans tracas. Leur équipe était aimable, professionnelle et toujours prête à répondre à mes questions.
Merci beaucoup Mary Carmen pour votre évaluation, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider à trouver votre maison.
Expérience fantastique: L'équipe d'Áncora nous a compris merveilleusement dès le début et nous a accompagnés en nous tenant bien informés tout au long du processus. Très recommandé!
Merci beaucoup Alex pour votre avis ! Profitez beaucoup de votre nouveau chez-vous !
Expérience négative: Très mauvais service, ils m'ont laissé en plan pour le rendez-vous afin de voir le département et personne ne répondait aux appels, terrible.
Bonjour Tavo, nous sommes vraiment désolés pour votre commentaire mais nous aimerions préciser que le commercial faisait des visites à domicile et quand il est sorti pour vous chercher, vous n'avez pas voulu attendre car il y avait un petit retard. Je vous ai également dit qu'il pouvait vous le montrer un autre jour et même faire un appel vidéo à ce même moment, mais vous n'avez pas voulu.
Expérience fantastique: Recommandé ! Le processus de location d'appartement a été très facile et rapide. Un grand merci à Fernando pour la gestion et l'attention !
Merci beaucoup Felipe pour votre évaluation
Expérience fantastique: Encore un client satisfait... Cela a été une expérience très professionnelle et agréable de louer un appartement avec vous. Un grand merci à Julia, Sofia, Fernando.
Merci beaucoup, Jacobo, d'avoir pris le temps de laisser un avis, cela nous motive à continuer à travailler et à nous améliorer chaque jour !!
Expérience négative: Ils facturent des commissions comme s'ils étaient des professionnels, mais ils agissent de manière très peu sérieuse.
Nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience. Chez Ancora Real Estate, nous nous efforçons de maintenir des normes élevées de professionnalisme dans tous nos services, y compris la transparence de nos tarifs. Nous apprécions énormément vos commentaires et vous assurons que nous tiendrons compte de vos remarques pour améliorer nos processus et garantir que nous fournissons un service sérieux et professionnel en tout temps. S'il y a quelque chose de spécifique sur lequel nous pouvons vous aider ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et l'opportunité de nous améliorer.
Expérience fantastique: Des professionnels impeccables!!!! Grâce à eux, j'ai enfin réussi à acheter la maison que je cherchais! Ils ont fait un travail clair, direct, sans place pour la confusion et toujours avec un sourire et de la gentillesse. J'ai été très tranquille avec cette agence depuis la minute 1 et je n'ai pas été déçue. Sofia est une excellente professionnelle et proche dans l'accompagnement du processus. Je recommande !
Wow, quelle critique incroyable ! Cela nous met un sourire d'oreille à oreille de savoir que nous avons pu vous aider à trouver la maison que vous recherchiez. Chez Ancora Real Estate, nous travaillons dur pour rendre le processus clair, direct et surtout, convivial. Nous adorons que vous ayez ressenti cette tranquillité d'esprit dès le premier moment. Il est très important pour nous que vous vous sentiez à l'aise et en sécurité tout au long de l'expérience d'achat de votre maison. Sofia est vraiment heureuse de vous avoir accompagné dans ce voyage et apprécie beaucoup vos mots sur son professionnalisme et sa proximité. Merci de nous avoir fait confiance et de nous avoir recommandés ! Nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin à l'avenir. Profitez au maximum de votre nouvelle maison !
Expérience négative: En tant que nouveaux locataires, notre expérience avec cette agence a été extrêmement insatisfaisante et décevante. Nous avons rencontré divers problèmes caractérisés par un manque d'information, un manque de professionnalisme et un traitement méprisant. - L'un des principaux inconvénients a été le manque d'informations de la part de l'agence immobilière pendant le processus de location. Nous avons dû poursuivre constamment l'agence pour obtenir des détails de base sur la gestion des factures et la signature des contrats. De plus, le manque d'orientation adéquate concernant les services essentiels, tels que le gaz et l'électricité, a généré confusion et complications inutiles. - En particulier, la remise incomplète des clés de l'appartement a été très ennuyeuse. En nous rendant compte qu'il manquait un jeu de clés, l'agence immobilière a été informée. Cependant, au lieu de recevoir une réponse rapide et professionnelle, les clés manquantes ont été envoyées par un service de messagerie sans aucune urgence. Cela a démontré un manque de considération pour l'importance et le sérieux qui devraient entourer la remise des clés aux locataires. - De plus, lors d'un appel téléphonique pour exprimer nos préoccupations et plaintes, nous avons rencontré l'attitude méprisante de Sofia, la représentante de l'agence. Au lieu d'offrir une solution ou de montrer de l'empathie envers nos préoccupations, nous avons été traités de manière peu professionnelle et ridiculisés, ce qui est inacceptable. - Enfin, nous avons ressenti un manque de flexibilité et de considération de la part de l'agence immobilière envers nos obligations professionnelles. Malgré notre demande pour que les rendez-vous et réunions soient programmés en dehors de nos heures de travail, nous avons été contraints d'assister à des horaires incommodes, sans aucune compréhension ni volonté d'arriver à un accord. En résumé, notre expérience avec l'agence immobilière Áncora a été profondément décevante et stressante. Le manque d'information, la négligence dans la remise des clés, l'attitude méprisante de la représentante et l'inflexibilité face à nos besoins professionnels ont tous terni notre confiance en cette agence. Nous espérons que cet avis sera pris au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer les services proposés et empêcher d'autres locataires de vivre des situations similaires.
Bonjour, Je vous remercie pour vos commentaires et j'aimerais expliquer comment les événements se sont déroulés. Je reconnais qu'il y a eu un malentendu de la part de mon collègue Fernando en vous remettant deux jeux de clés au lieu des trois qui devaient être fournis. En tant que gestionnaires de la propriété, nous gardons un jeu de clés pour les urgences qui peuvent se produire, ce qui expliquerait la divergence, mais le troisième jeu de clés vous a été rapidement remis à l'endroit indiqué. Concernant les changements de nom des utilitaires, nous devons suivre le protocole établi et ne pouvons pas accélérer ce processus avant que votre contrat de location prenne effet ; comme vous le comprenez, nous ne pouvons pas effectuer le changement de nom tant que cela n'est pas approprié. En ce qui concerne la disponibilité, nous essayons d'être le plus flexibles possible, maintenant des horaires ininterrompus de 9 h à 20 h. Cependant, je comprends qu'avec trois locataires plus le propriétaire, il peut être difficile de trouver une date qui convienne à tous. Je vous remercie pour vos commentaires et je vous prie de bien vouloir excuser tout inconvénient qui a pu survenir. Nous tiendrons compte de vos observations pour améliorer nos services à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin de clarifications sur un aspect, n'hésitez pas à nous contacter.
Expérience fantastique: D'excellents professionnels qui nous ont accompagnés dans ce processus, répondant à nos besoins et résolvant les divers doutes qui sont apparus. Merci à Sofia, Fernando et surtout à Julia pour leur dévouement.
Merci beaucoup Marc pour ton message!
Expérience fantastique: Hier, j'ai signé le contrat de location de mon appartement avec eux, Julia a été super professionnelle à tout moment, je suis ravi de l'entreprise et de la gestion de Julia. Merci beaucoup pour tout.
Merci Jordi pour ton message ! Comme toujours, nous sommes ravies de travailler sur tes biens immobiliers.
Expérience fantastique: Excellente attention de tous ses membres!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services!
Expérience négative: Ils facturent des commissions aux locataires déguisées en services, contournant la nouvelle loi sur les locations qui interdit ces pratiques.
Merci Gemma pour votre commentaire par ce moyen et sur Instagram. Nous tenons à préciser une nouvelle fois que les honoraires immobiliers sont payés par le propriétaire, mais il y a un petit montant facturé au locataire pour le traitement du modèle 600, car si le locataire ne le fait pas, cela peut être répercuté sur le propriétaire, et ainsi nous nous assurons qu'il soit traité.
Expérience négative: Cette agence immobilière est dédiée à masquer les commissions aux locataires en les appelant services aux locataires. La nouvelle loi empêche les agences immobilières de facturer des commissions aux locataires, mais il semble que tout le monde ne soit pas d'accord... Je ne louerai certainement pas un appartement avec eux.
Bonjour Daniel, merci pour votre commentaire. Cependant, nous tenons à clarifier que les honoraires immobiliers sont payés par le propriétaire, mais un petit montant est facturé au locataire pour le traitement du modèle 600, car si le locataire ne le fait pas, cela peut être répercuté sur le propriétaire et ce service n'est pas illégal.
Expérience fantastique: Super
¡ Muchas gracias Roman !
Expérience négative: Cuidado! Alquilan y venden apartamentos defectuosos con precios ilusorios. Asegúrense de que las tuberías de agua y desagüe estén bien
Lamentamos mucho escuchar tu experiencia y tus preocupaciones. En Ancora Real Estate nos esforzamos por garantizar la calidad de todos nuestros inmuebles tanto en venta como en alquiler. Tomamos muy en serio tus comentarios y nos comprometemos a investigar a fondo cualquier problema relacionado con nuestros apartamentos. La seguridad y el bienestar de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad, por lo que revisaremos cuidadosamente las tuberías de agua y desagüe en todos nuestros apartamentos para asegurarnos de que estén en perfectas condiciones. Agradecemos tu retroalimentación y la oportunidad de mejorar. Si necesitas más ayuda o tienes alguna otra preocupación, por favor no dudes en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Expérience fantastique: Excelente trato. Siempre atentos. Gracias
¡Muchas gracias por tu amable reseña! En Ancora Real Estate nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes, y nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, así que no dudes en ponerte en contacto si hay algo más en lo que podamos asistirte. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Expérience fantastique: Totalmente recomendable, es lo único que puedo decir. Julia, Fernando, todo el equipo de Ancora se implican al máximo, tanto con inquilinos (mi caso), como con propietarios. Alquilar una casa en Barcelona en los tiempos que corren, no es sencillo; y si encima hay que hacerlo a distancia, pues mucho peor. En Ancora estuvieron a mi lado en todo momento, ayudándome, resolviendo mis dudas, guiándome durante todo el proceso y adaptándose a mis necesidades. Sin duda, una gran empresa con la que ha sido toda una maravilla realizar el proceso de alquiler de mi nueva vivienda. Muchísimas gracias!!!
¡ Muchas gracias ! En Ancora Real Estate nos esforzamos al máximo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, tanto inquilinos como propietarios. Es genial saber que Julia, Fernando y todo nuestro equipo se implicaron al máximo contigo, tanto en la búsqueda de tu nueva vivienda como en todo el proceso de alquiler. Entendemos lo complicado que puede ser alquilar una casa, especialmente a distancia, y nos alegra saber que estuvimos a tu lado en todo momento para ayudarte, resolver tus dudas y adaptarnos a tus necesidades. Agradecemos enormemente tus palabras y estamos felices de haber podido hacer que el proceso de alquiler de tu nueva vivienda fuera una experiencia maravillosa para ti. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros! ¡Muchísimas gracias a ti por confiar en Ancora Real Estate!
Expérience fantastique: Excelente gestión, muy proactiva, profesional y demasiado gentil la chica encargada en lleida. La recomiendo, buena atención.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que nuestro equipo en Lleida se destacó por su profesionalismo, proactividad y amabilidad. En Ancora Real Estate nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras nos animan a seguir trabajando duro para cumplir con tus expectativas y las de todos nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Ancora Real Estate!
Expérience fantastique: Muy buena inmobiliaria. Júlia nos prometió alquilar el piso en el plazo de 10 días y así fue. Además, la profesionalidad y atención ha sido de 10. Una persona simpática y trabajadora. Lo recomiendo 100%.
Muchas gracias Marina por tus bonitas palabras
Expérience fantastique: Fernando un chico muy majo gracias por todo una empresa seria y todo perfecto muy muy satisfetchos
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña y por tus amables palabras hacia Fernando y nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que has quedado muy satisfecho con nuestro servicio y que todo ha sido perfecto para ti. En Ancora Real Estate nos esforzamos por mantener altos estándares de profesionalismo y atención al cliente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación!
Expérience fantastique: Tuvimos una experiencia impecable con cada persona que tratamos: Fernando nos mostró el piso, Julia organizó la documentación y Sofía estuvo en la firma del contrato. Todos muy amables y profesionales, listos para responder nuestras preguntas con una sonrisa. ¡Recomendadísimo!
Expérience positive: Muchas gracias por el asesoramiento y el trato ofrecido, para mi punto de vista spis unos buenos profesionales. Gracias Julia y Fernando por vuestro trabajo y por estar siempre pendientes de mis dudas e inquietudes.
Muchas gracias Andrea por tu valoración, trabajaremos mas fuerte para las conseguir 5 estrellas!!
Expérience fantastique: Alquilamos nuestra casa con Ancora en tan solo una semana. Te ofrecen buenos inquilinos y estan a tu disposición. Fernando es un chico encantador, responsable, atento y muy formal. No hemos tenido ningún problema y nos ha guiado durante el proceso e incluso después. Un trabajo de 10.
Muchas gracias Sergio por tu valoración, la rapidez y el tiempo que invertimos para escoger los inquilinos idóneos para cada propietario es nuestra prioridad =)
Expérience fantastique: He gestionado el alquiler de mi piso, situado en el barrio de Gràcia, con Ancora. Desde el primer momento, Júlia supo interpretar mis necesidades y asesorarme durante el proceso. Estoy satisfecha tanto con el servicio como con el trato prestado en todo momento.
Gracias Patricia por tu reseña, interpretar las necesidades de cada uno de nuestros clientes es una de nuestras prioridades!!
Expérience négative: Sigue saliendo la foto en un anuncio vuestro. Tengo captura hecha. No es ningún error. Por favor solucionar el problema ya que esto no es cosa nuestra. Nosotros no tenemos nada con vosotros ni siquiera os conocemos. Tenemos firmado un contrato con otra inmobiliaria y vosotros estáis cogiendo las fotos para haceros una publicación.
Buenos días David, entiendo que es la misma reseña que la de Ana Soto pero si no nos indican cual es el inmueble no podemos solucionarlo, podría por favor enviarnos un correo a [email protected] o bien llamando a nuestro despacho.
Expérience négative: Habéis cogido fotos de mi piso sin ninguna autorización haciendo una captura de las fotos que lleva nuestra inmobiliaria. Habéis publicado un anuncii con una solo foto inventando como es el piso. Borrar inmediatamente esas publicaciones ya que sino procederé a denunciaros. No os conocía como inmobiliaria pero viendo lo que habéis hecho careceis de seriedad. Sois unos sinvergüenzas y unos estafadores, ya que estáis engañando a personas haciendo ver que disponeis de este piso. Vaya manera de trabajar. Borrar inmediatamente las publicaciones ya que no tenéis ninguna autorización.
Buenos días Ana, lamentamos mucho esta situación. Hemos estado buscando en nuestra base de datos y no encontramos nada de información de tu inmueble por lo que me imagino que es un error ¿podrías enviarnos por favor un correo a [email protected] indicando los datos de tu inmueble para poder solventarlo? Nuevamente lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación te ha causado.
Expérience fantastique: El trato ha sido inmejorable. He quedado muy contento con la gestión y me he sentido acompañado y guiado por el equipo comercial.
Muchas gracias Adrià!! hasta la próxima!!
Expérience fantastique: Julia has been professional, efficient and reactive so far in finding a tenant for my flat, and I am confident that Ancora will keep meeting my expectations regarding rental management.
Muchas gracias Julie!!
Expérience fantastique: We had a very pleasant experience with Ancora. Fernando and Julia were super helpful and spoke perfect English. They have helped us closing our desired rental apartment and we highly recommend them!
Gracias Andy por tu comentario tan amable!!
Expérience fantastique: Una atención perfecta: rápida y elegante. Muy satisfechos con la gestión realizada.
Muchas gracias David por tus comentarios!!
Expérience négative: Hace una semana alquilaban un piso por 580, cuando pedias información te decían de ir a verlo ya en ese mismo momento, poco después quitaron el anuncio, a la semana lo han vuelto a publicar a 750. Cómo puede subir un alquiler en 7 días casi 200 euros?
Hola Patricia, lamentamos mucho esta situación. Efectivamente el piso que comentas en la calle Luis Mariano Vidal subió de precio ya que la propiedad cambio de idea en cuanto al precio de alquiler. Nosotros gestionamos inmuebles, asesoramos y comercializamos pero no tenemos siempre la ultima palabra ya que los inmuebles no son de nuestra propiedad. Lamentamos la confusión que esto te ha causado y estaremos encantados de atenderte y encontrar otro inmueble que reúna tus requisitos.
Expérience négative: Patética gestión, mejor que monten una pollería. Vaya par. El dinero lo primero, lo demás vergonzoso. Trato 0, empatía 0
Hola Hathor, Lamentamos mucho tu comentario y la percepción de nuestro trabajo ya que nos esforzamos encarecidamente en que todos nuestros clientes se sientan comprendidos y atendidos de forma personalizada.
Expérience fantastique: Hemos recibido un muy buen servicio por parte de la empresa, especialmente de Julia. Como inquilinos de fuera de Barcelona, hemos valorado mucho la atención y confianza que prestan a la hora de realizar los contratos. Nos ofrecieron tanto firma online como presencial con los propietarios del inmueble.
Hola Mario! muchas gracias por dedicar estas bonitas palabras hacia el excelente trabajo de Julia, es una profesional totalmente entregada! aquí estamos para cualquier gestion que necesites =)
Expérience fantastique: Un servicio excelente, rápido, todo claro a la primera. Mi alquiler a través de Áncora ha sido una experiencia muy grata y agradable. Sofia y Julia dos maravillosas profesionales, nada más que se pueda añadir!! Me resolvieron cualquier duda a la primera y de manera clara, sin líos raros que se piensa uno a veces.. 100% recomendable tanto si quieres alquilar un piso, buscar inquilino al tuyo o comprar/vender una propiedad. Muchísimas gracias, chicas, por vuestro servicio y vuestra atención!
Expérience fantastique: Desde el primer momento he recibido un trato profesional. Todo claro y sin letra pequeña. Mención especial para Julia que hizo un gran trabajo en el último tiempo que estuve en el piso. Gracias!!
Muchas gracias Jose por confiar en nosotras =)
Expérience fantastique: La nostre experiencia a set de 10,tenin en conte que em adquirit una vivenda a la distancia(internet) Molt molt profesionals. Graciees per tot
Muchas gracias a ti Fina por confiar en nosotros y permitirnos venderte un inmueble, alquilarlo y ahora gestionarlo. Esperamos seguir colaborando siempre!
Expérience fantastique: Muy buena experiencia tanto Julia como Juliana me han asesorado muy bien y se han ajustado a mi necesidades.Muy ágiles han cumplido con lo que me han prometido en menos de una semana me han conseguido el piso donde vivo actualmente, Julia es una persona súper simpática, seria y muy profesional en comparación con otros comerciales.Gracias por toda vuestra ayuda!
Expérience fantastique: Me ha gustad la profesionalidad de Julia. En sólo dos visitas, bien filtradas, fue capaz de alquilar mi piso. Me envió la documentación de los inquilinos, analizada y comentada, de una manera ordenada y lógica. No conocía esta inmobiliaria pero creo que Julia estaba bien asesorada. La recomiendo.
Muchas gracias Jose por confiar en nosotras, te deseamos mucha suerte con los inquilinos =)
Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness Ayer firmamos el contrato. Júlia fue muy profesional, de trato cercano, mostraba interes en ayudarnos a encontrar el piso perfecto. Nos ayudó y nos facilitó la comunicación con el propietario en todo momento. Muy contenta y agradecida con su trabajo.
Expérience fantastique: I am very positively surprised by Ancora. As a Dutchman who buys real estate in Spain, I am very well guided. Not only with the purchase itself but also with obtaining a NIE. Both in the Netherlands during the preliminary phase and during my visit to Barcelona. Such a big purchase is exciting but the guidance from Julia and Sofia was fantastic leaving me full of confidence at every phase of the project. That confidence turned out to be more than justified and I can fully recommend Ancora Real estate!
Muchas gracias Tom por tus palabras! significa mucho para nosotras que nuestros clientes queden tan contentos! Estamos encantadas de gestionar tus inmuebles y de seguir trabajando contigo. Nuevamente gracias por la confianza brindada ya que comprar a distancia no es fácil!
Expérience fantastique: Excelente atención y servicio. Las mudanzas siempre son estresantes, pero Julia no atendió de manera excelente, siempre atenta a todos los detalles y nos acompañó en todo el proceso haciéndolo mucho más sencillo. La verdad es que nos sentimos muy afortunados y agradecidos.
Expérience fantastique: Gran equip, molt professionals, et fan la feina ràpidament i eficaç. He contractat els seus serveis en dues ocasions i tot impecable!!! Moltes gràcies per fer-ho tot tan fàcil i ràpid!
Expérience fantastique: ¡Gracias! Especialmente a Júlia. Nuestra experiencia con ella ha sido genial, una atención profesional, eficaz y no hubiéramos podido pedir un mejor trato por su parte. Comunicación fluida, trámites claros y rápidos, etc. Muy recomendable la inmobiliaria.
Muchísimas gracias por la confianza!
Expérience fantastique: Ancora have been extremely helpful throughout the renting process. They were happy to answer all my questions I had when I went to view the flat I was interested in. Then the finer and more intricate details of signing the contract and moving into my flat have also been explained to me thoroughly. What's more is that they are fully proficient in English which definitely helps if Spanish isn't your first language. I would absolutely recommend them to anyone who is looking for a place to live in Barcelona. Special thanks to Júlia for being very attentive and helpful throughout the process!
Expérience fantastique: Agencia inmobiliaria profesional, ágil y eficiente. Especial mención para Julia por su excelente y cercano trato durante el proceso, buscando el inquilino adecuado para las necesidades indicadas.
Expérience fantastique: Natalia y Andrea, son súper profesionales, rápidas y eficientes. Nos han ayudado en todo. 1 día de publicación de la oferta y ya teníamos 7 visitas concertadas y en menos de una semana 5 solicitudes con toda la información. Nos ayudaron con todo, certificado energético, renovación de cédula… Perfecto todo como siempre ( es la tercera vez que confiamos en ellas)
Muchas gracias Diana por la confianza, encantadas de ayudarte como siempre =)
Expérience fantastique: So far I have had a good experience with Ancora.. I have visited an apartment with Julia and it was quite good.. The I got help from her and from Sofia for getting an agreement with the owner and signing the rental agreement... Julia also speaks English quite well and that is very helpful avoid communication issues... She is very friendly, kind, helpful and beautiful... If I were her boss I would increase her salary and give her a good bonus for retaining her talent...
No sabes la ilusión que nos da recibir comentarios como el tuyo y qué valores tan positivamente el trabajo de Julia! estamos encantadas de que forme parte de la familia de Ancora!!
Expérience fantastique: Muy profesionales y correctos, un verdadero placer para el soporte y la amabilidad del personal que se ocupa de visitas y tramites! Recomendados!
Muchas gracias Housalia por tu comentario!
Expérience fantastique: He tenido la suerte de gestionar un alquiler con la inmobiliaria Ancora, y en el camino cruzarme con Julia, una gran profesional que me ha acompañado y ayudado durante todo el proceso, mil gracias Julia!!!
Muchas gracias Nacho por tu comentario!
Expérience positive: Servicio muy bueno y profesional. No les pongo un cinco porque no puedo evitar pensar que, como el resto de inmobiliarias, cobran demasiada comisión por la operación de venta. Aunque en su caso no es excesiva y el trato ha resultado excelente. Vale la pena realizar operaciones inmobiliarias con ellos. Lo recomiendo totalmente.
Hola Carlos, antes de nada, gracias por tus bonitas palabras!! Por otro lado, lamentamos mucho tu malestar y descontento en cuanto a nuestros honorarios, de verdad, pero no podemos estar de acuerdo ya que llevamos mas de 8 años gestionando tu inmueble sin haberte cobrado ni un solo euro. Al ser una empresa de servicios y no de venta de productos entendemos que a nuestros clientes a veces les cueste encontrar un valor correcto a nuestros servicios. Nosotros ponemos el alma en lo que hacemos con la máxima profesionalidad y transparencia. Esperamos que puedas quedarte con esto y que en un futuro vuelvas a contar con nosotras!!
Expérience fantastique: Excelente personal, servicio muy profesional. Atención muy esmerada. 100x100 recomendable.
Gracias Daniel! nos hace muy felices que puedan percibir el esfuerzo y cariño que ponemos en nuestro trabajo.
Expérience fantastique: Servicio exquisito. Buenas profesionales, responsables y educadas. Recomendable por su seriedad.
Muchas gracias Llorens por tu comentario!!
Expérience fantastique: Excelente atención y servicio. Las mudanzas siempre son estresantes, pero Julia no atendió de manera excelente, siempre atenta a todos los detalles y nos acompañó en todo el proceso haciéndolo mucho más sencillo. La verdad es que nos sentimos muy afortunados y agradecidos.
Expérience fantastique: Nos atendió Júlia, muy cercana y fue muy atenta con nosotras en todo momento, nos lo explicó todo muy bien y muy claro y nos dio mucha confianza!
Expérience fantastique: Una muy buena experiencia, profesionales, atentos y muy amables, muy recomendable.
Expérience négative: FATAL. Atención pesima. Se definen administradores de fincas pero no administran nada. Los inquilinos están abandonados, es imposible contactar con ellos para daños y gestiones contractuales. Esto sí: a la hora de cobrar aparecen en seguida. Además trato pésimo y maleducado.
Expérience positive: Ha sido toda una sorpresa descubrir esta inmobiliaria y sobre todo a Júlia. Júlia, una gran profesional, excelente atención, resolviendo todas nuestras dudas. Gracias a ella el alquiler del piso ha sido mucho más fácil Sin duda la recomendaría. Silvia y Andreu
Muchas gracias Silvia y Andreu, estamos encantadas de ayudarles =)
Expérience fantastique: Todo perfecto y ágil con la inmobiliaria. En mi caso traté con Julia y resultó super atenta, amable y ágil.
Expérience fantastique: Varios tipo de frutas. Encima los precios muy baratos. Siempre fresco frutas. ❤️ Mucho ofertas
Expérience fantastique: Excelente calidad de atención, es raro encontrar comerciales inmobiliarixs con la cualidades profesionales y sobre todo humanas de Julia quien fue quien nos mostró el piso en detalle y con mucho entusiasmo. Otra cualidad muy destacable de esta empresa es la adaptación y flexibilidad horaria para adecuar visita a nuestras necesidades y posibilidades
Expérience fantastique: Todo salió perfecto, a pesar de haber estado con Agosto de por medio, toda la gestiòn se hizo a tiempo, entrega rapida y firma de contrato sin contratiempos. En nuestro caso fuimos atendido por Natalia, siempre estuvo muy pendiente del proceso y de que todo estviese en orden. Sin duda repetiriamos un alquiler con ellos. Gracias!
Expérience fantastique: We recently signed a rental agreement for an apartment managed by Ancora. The team has been so helpful and lovely to work with. Super fast communication and patient with all our questions - and able to help in English too :) We loved how transparent and smooth the whole process has been (we dealt with another agency for a different piso a few weeks ago where we had the total opposite experience) Thanks so much Sofía and Natalia!
Expérience fantastique: Muy contento con haber escogido a ANCORA para que me gestionaran el alquiler de mi piso. Me asesoraron muy bien, Natalia hizo un reportaje del piso muy profesional y en dos semanas me lo alquilaron. Estoy muy contento con los inquilinos que me encontraron. En resumen, rapidez y mucha profesionalidad, totalmente recomendable.
Muchas gracias por contar con nuestros servicios. Quedamos a su disposición.
Expérience fantastique: Nos alegramos de haber elegido Ancora para alquilar nuestro pisito. Sofía siempre tiene un trato muy cercano y es muy profesional. Confiamos en ella para alquilar otra vivienda también y tenemos muy buena experiencia. Súper rápida y atenta. Recomendable 100%
Expérience fantastique: Desde el principio, el trato que recibimos con Áncora fue muy profesional. Extremadamente resolutivos para solucionar problemas que otras inmobiliarias similares no eran capaces de resolver. Aprovecho esta reseña para agradecer la ayuda prestada, y la amabilidad recibida. Muy recomendables.
Expérience fantastique: Enhorabuena para la eficacia y profesionalidad! Mi experiencia con Natalia ha sido extraordinaria, he trabajado con varias agencias, pero la cantidad y cualidad de candidatos como posibles inquilinos para nuestro piso no se ha visto antes de ella. Para nosotros esto era muy importante, puesto que a nuestro piso, reformado con nuestros propios manos, donde vivíamos muchos años, lo tenemos mucho cariño, y lo alquilamos por necesidad, no para hacer negocios. Y esto Natalia ha sabido transmitir en las visitas de piso. Había varios candidatos buenos y serios, y después de una difícil decisión, hemos elegido idóneos. Destaco que a los demás se les han devuelto la fianza. A la hora de papeleo era muy profesional también, y no solo que ayuda a los propietarios, sino también a los inquilinos, velando por interés de ambas partes. Les ayudó a demás para resolución del contrato con anterior propietario y atendió fuera de su horario, tanto los inquilinos como nosotros propietarios. ¡Gracias Natalia!
Expérience fantastique: Fantastic service from Júlia across several apartment viewings in Barcelona. Navigating the Spanish/Catalan property market can be difficult to say the least, but her personality and transparency made everything so easy for my wife and I. I would definitely recommend to internationals like ourselves looking for a smooth and professional transition to a new home in and around Barcelona!
Expérience fantastique: The process of viewing, applying and moving into the apartment was quick and easy. Natalia was super friendly. I would recommend!
Expérience fantastique: Si hay algo que caracteriza a Áncora, desde mi propia experiencia, es la profesionalidad y capital humano de quien lo dirige y compone. Tanto Andrea como Sofía se volcan al 100% con el cliente, y siempre con la mayor celeridad y atendiendo todas sus dudas e inquietudes que son tan comunes en un proceso de compra. Una profesionalidad y una buena imagen en todo momento irreprochables. Puedo afirmar de primera mano que la ''ética de empresa'' es uno de los pilares fundamentales del grupo, y por encima de todo tienen personas que trabajan por y para las personas que confíen en ellos
Expérience fantastique: Sencillamente impecable , el trabajo de toda la inmobiliaria , en especial a mí me a atendido una chica llamada Natalia , una persona que te va a guiar desde el principio hasta la venta o alquiler de tu inmueble, super atenta siempre a tus necesidades y una trabajadora impecable , puntual, siempre dejando claro todo lo que explica con una paciencia increíble, estoy muy contento de haber alquilado mi inmueble con esta inmobiliaria y gracias a todo el esfuerzo de Natalia todo a salido genial ,si puedo recomendar de todas las inmobiliarias esta seguro ! Mil gracias por todo.
Expérience négative: Inmobiliaria nefasta con personal nefasto. La “coordinadora” trata mal a los clientes, no se preocupan por nada, no contestan los mensajes. Hay que ir detrás de ellas y aún así no contestan o tardan días en gestionar las cosas. Increíble
Hola Nerea, gracias por tu mensaje, consideramos que tenemos un horario bastante amplio para atender a todos nuestros clientes ya que estamos de 9:00 am a 20:00pm ininterrumpidamente, sin embargo agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a corregir los problemas existentes.
Expérience fantastique: Buena predisposición durante la búsqueda de pisos. Lo recomiendo !!!
Expérience fantastique: Molt bon servei, tracte i professionalitat. Donem unes gràcies en especial a la Natàlia!
Expérience fantastique: La atención de Julia, ella fue super amable y nos ayudo a alquilar el piso. Siempre nos informando los documentos que necesitábamos enviar.
Expérience fantastique: La atención de Julia, la comercial, es perfecta! Muy atenta y amable!
Expérience fantastique: Súper contentos! Eficientes, rápidos y profesionales. Nos asesoro Julia y encantados con ella . 100% recomendable
Expérience fantastique: Muy buena atención y trato. Muy eficaces y profesional
Expérience négative: Pésimo. Si no son capaces ni de concertar una visita cuando les estás dando todo tipo de detalles e intentas ser flexible, pero no atienden el teléfono y te pasan de un wasap a otro para preguntarte 20 veces lo mismo (porque NI LEEN), no quiero imaginarme la gestión que hacen para el resto.
Buenas tardes, Tal y como comentamos por whatsapp muchas veces no disponemos de llaves de pisos, a veces dependemos de otros inquilinos o propietarios y debemos de ceñirnos a sus horarios. Comentarle que nuestro horario de atención es de 9am a 20h horario ininterrumpido. Un cordial saludo
Expérience fantastique: Muy buena atención (Natalia una gran profesional muy atenta) Estoy encantada con el piso y lo fácil que fue todo con la ayuda de Natalia,muchas gracias
Expérience fantastique: Esta inmobiliaria es muy buena y la atención de personal es súper personalizada y profesional de al gusto de cada cliente y de acuerdo a su necesidad. La persona que nos atendió Natalia una bellísima persona. Muchas gracias por todo
Expérience fantastique: Un tracte molt professional i responsable, compleixen el que diuen, estic molt satisfet amb Ancora
Expérience fantastique: Natalia fue excepcional. Me ayudo con todos los documentos y a conseguir la vivienda en las fechas que necesitaba. Gracias.
Expérience négative: Mal educados, Bordes, No flexibles Al final me han devuelto la Paga y la Señal, pero no el mismo día que se me lo prometio
Expérience fantastique: La atención fue excelente, explicación de 10. La señorita que me atendió me explico todo a las mil maravillas
Expérience fantastique: Julia fue muy profesional y atenta.
Expérience fantastique: Muy buenos profesionales, tanto Natalia como Sofía, en todo momento estuvimos informados de la evolució de los inquilinos., muy contentos del trato
Expérience fantastique: La atención de Julia fue excelente, muy amables todas las personas con las que tratamos.
Expérience fantastique: Muy buena experiencia con la agencia, buenos profesionales, muy amables, nos han ayudado con lo que necesitábamos. ¡ La recomiendo!
Expérience fantastique: Super contenta con Ancora, el trato super genial, los tramites fáciles y sin complicaciones, encontré con ellos el piso que deseaba alquilar, en la zona perfecta, y justo lo que quería... no podría estar más contenta Muchísimas gracias por todo.
Muchas gracias por tus comentarios, ha sido un placer alquilarte este piso. Desde Áncora te deseamos lo mejor. Un cordial saludo
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