Agencia Inmobiliaria Vivienda XXI

Expérience négative: Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Ils nous ont traité horriblement. Ils avaient un appartement dans leur catalogue de location où les propriétaires ont des problèmes entre eux. La personne qui nous l'a loué le faisait sans l'autorisation de sa famille, qui nous harcelait en nous appelant squatteurs et en faisant des appels téléphoniques. Ils se sont même présentés chez nous. Nous avons payé une commission d'agence 'pour le service', qui consistait essentiellement à publier l'appartement sur Idealista, car quand nous sommes allés leur parler de ce problème, ils nous ont dit de discuter avec le propriétaire car ils s'en lavaient les mains. Kirilo et le propriétaire ne répondaient pas à nos appels et, en même temps, publiaient des statuts sur WhatsApp avec d'autres appartements à louer... honteux. Ils nous ont abandonnés à la merci du propriétaire sans scrupules, et cela nous a coûté 2000€. N'ALLEZ PAS À CET ENDROIT

Expérience fantastique: Très professionnels, en particulier Alejandro, qui nous a très bien traités et a été attentif à tout moment. Tout a fonctionné sans aucun problème. Ils sont très recommandables.

Expérience fantastique: Nous avons été assistés par Alejandro, il est resté en contact avec nous à tout moment, très gentil, rapide et professionnel.

Expérience fantastique: Très content, ils sont très professionnels, attentifs, ils ne harcèlent pas le client commercialement et ne facturent des frais qu'au vendeur. Pas comme d'autres agences immobilières.

Expérience fantastique: Excellent service et très efficace, merci

Expérience fantastique: Je viens d'acheter un appartement et mon expérience a été formidable. Tout le monde était très professionnel. Je tiens à souligner Kirilo, l'agent commercial qui a géré tout le processus avec rigueur, sérieux, très attentionné et qui m'a conseillé à tout moment. Je recommande à 100% l'agence pour leur accueil personnalisé, amical et surtout professionnel. Ce fut un plaisir et je referais n'importe quelle opération avec eux. J'ajoute qu'ils ne facturent aucune commission à l'acheteur.

Expérience fantastique: Ils ont géré la vente de l'appartement pour nous, et nous avons eu une expérience très positive. Des professionnels sérieux et compétents, ils s'occupent de tout. Totalement recommandable.

Expérience fantastique: Excellent service et professionnalisme. Je recommande que si vous devez vendre une maison, vous vous occupiez d'eux ; ils ne vous décevront pas.

Expérience fantastique: Nous avons vendu la maison de nos parents à l'agence immobilière et nous n'avons rencontré aucun problème, Alejandro est un professionnel exceptionnel, merci pour votre attention.

Expérience fantastique: Nous avons eu une bonne expérience lors de la vente de notre maison avec Vivienda XXI. Alejandro a été très professionnel, attentif et nous a informés ponctuellement tout au long du processus, nous soutenant dans tout ce dont nous avions besoin. Il connaît très bien le quartier. Un traitement proche. Nous recommandons de travailler avec eux dans la région. Nous apprécions également le fait qu'ils ne prennent pas de commission auprès de l'acheteur. Merci beaucoup pour tout.

Expérience fantastique: Après plusieurs années de location du logement avec Vivienda XXI, nous avons décidé de le vendre. Le professionnalisme et le traitement reçu par Alejandro auparavant nous ont conduit à lui confier également la vente. Très contents du traitement et du résultat. Très recommandé.

Expérience fantastique: Nous avons été avec eux pendant plusieurs années, d'abord pour la location et enfin pour la vente du logement, et le service a été excellent. Si j'ai à nouveau besoin de services immobiliers, je parlerai sans aucun doute à Alejandro.

Expérience fantastique: Nous avons eu une bonne expérience lors de l'achat d'une maison avec Vivienda XXI. Alejandro a été très attentif et nous a accompagnés tout au long du processus, nous soutenant dans tout ce dont nous avions besoin. Ils ont beaucoup de connaissances sur les appartements de la région et nous recommandons de travailler avec eux plutôt qu'avec d'autres agences immobilières de la région, qui, en plus de ne pas avoir de relation aussi proche, facturent une commission à l'acheteur. Merci beaucoup pour tout.

Expérience fantastique: Ils se sont occupés de la vente d'un appartement à Príncipe Pío avec de nombreux héritiers. Ils ont été professionnels, sérieux, attentifs aux besoins et aux questions qui se posaient, s'occupant de toutes les démarches, résolvant les doutes sur-le-champ. Traitement proche. Et quelque chose qui me semble TRÈS IMPORTANT, ILS NE PRENNENT PAS DE COMMISSION au vendeur, cela les différencie des autres grossistes qui se comportent comme une mafia en mettant la pression à la fois sur les acheteurs et les vendeurs pour effectuer la transaction le plus rapidement possible, cela ne s'est jamais produit avec eux.

Expérience fantastique: Je recommande vivement leurs services. Nous avons reçu un excellent traitement, très professionnel et en même temps accessible. Ils ont une grande connaissance des biens immobiliers qu'ils proposent et fournissent tout type d'information et d'aide dans le processus d'achat. De plus, s'ils n'ont pas d'information à ce moment-là, ils la demandent et vous l'envoient. Sans aucun doute, je ferais à nouveau appel à eux à l'avenir. Un grand merci.

Expérience fantastique: Les mots de remerciement que je pourrais mettre ici sont très, très insuffisants par rapport à tout ce que nous avons à leur dire merci ! C'est une super équipe qui vous guide et vous conseille du début à la fin !

Expérience fantastique: Bons appartements, bonne gestion et bon personnel, merci pour tout.

Expérience fantastique: Ils ont été très professionnels avec nous, attentifs à tous nos besoins et ont résolu les doutes immédiatement. Un traitement très proche et agréable. Nous sommes ravis de notre nouvelle maison. Nous recommandons à 100 %, en soutenant les petites entreprises.

Expérience fantastique: Professionnalisme, suivi et implication de 10

Expérience fantastique: Équipe magnifiquement professionnelle, cela a été une expérience merveilleuse. Quand je devrai recommander une agence, je n'hésiterai pas à recommander celle-ci. Merci, équipe !

Expérience fantastique: Excellent traitement et professionnalisme de l'équipe de Vivienda XXI. Ils tiennent leurs promesses. Je recommande de travailler avec eux, sérieux et engagement.

Expérience fantastique: Tout était fantastique. Nous avions déjà géré une location avec eux et la bonne expérience nous a poussés à leur confier la vente ultérieure de la propriété. Cela a été une opération très compliquée, mais Alejandro nous a incroyablement bien aidés. Un professionnel fantastique, il connaît très bien le marché et son travail, et c'est aussi une personne charmante. Je le recommande sans aucun doute.

Expérience fantastique: Ça a été la meilleure décision de confier la vente de notre appartement à Vivienda XXI. Un traitement proche, toujours attentif, ils facilitent absolument toutes les démarches entourant l'opération, celles qui les concernent et même celles qui ne le sont pas, pour rendre tout plus facile. Alejandro est un amour et un grand professionnel. Je ne peux que dire merci.

Expérience fantastique: Les mots de gratitude que je pourrais mettre ici sont vraiment, vraiment insuffisants par rapport à tout ce que nous avons à leur remercier ! C'est une équipe incroyable qui vous guide et vous conseille du début à la fin !

Expérience fantastique: J'ai récemment acheté un appartement par l'intermédiaire de l'agence Vivienda XXI, qui a travaillé avec beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Nous venons de vendre un appartement par l'intermédiaire de Vivienda XXI, avec 14 propriétaires, et la vente a été facile grâce au professionnalisme de l'équipe de Vivienda XXI. Ce fut une vente rapide, soutenue par l'aide de l'intermédiaire.

Expérience négative: Nous avons quitté l'appartement que nous avions loué depuis 6 ans. Quelques jours avant la date de fin, ils sont venus voir l'appartement, ils étaient ravis en soulignant qu’il y avait des choses qui étaient déjà cassées avant notre entrée, et elle ainsi que le propriétaire ont présumé que c'était le cas, finalement ils nous ont donné le feu vert. Près de 20 jours après avoir quitté l'appartement, ils ont commencé à envoyer des frais injustifiés et des photos, disant que nous avions causé des dommages par une mauvaise utilisation, ce qui n'était pas vrai. En résumé, après un accord, nous avons dû payer des choses que nous n'aurions pas dû. Même en montrant l'appartement, la femme de l'agent immobilier disait des choses irréelles à son sujet (c'était la première fois qu'elle y était et elle ne nous a pas demandé ce qu'elle disait). Recommandation : si vous prenez cette agence immobilière, obligez-les à signer un document lors de la remise des clés concernant l'état de l'appartement, sinon, ils prendront de l'argent d'où ils peuvent. De plus, prenez des photos des dégâts une fois qu'ils entrent dans l'appartement.

Expérience négative: Mes filles ont été dans un appartement géré par cette agence immobilière pendant 6 ans, et après avoir terminé le contrat il y a un mois, on a essayé de leur prendre de l'argent sur la caution alors qu'on leur avait précédemment dit que tout allait bien et qu'il n'y aurait pas de problèmes avec la caution. De plus, de l'argent qu'il est illégal de retenir (nettoyage après des travaux/peinture, appareils électroménagers qui étaient déjà en mauvais état à leur arrivée, entre autres exemples). Mon conseil est que si vous souhaitez louer avec cette agence, vous devez signer un document lorsque vous remettez les clés stipulant que vous recevrez l'intégralité de la caution (ou le montant convenu) pour qu'ils ne vous essaient pas de prendre de l'argent, et prenez des photos de toute la maison et des vidéos. En réponse à votre commentaire, je dois vous dire que le propriétaire m'a assuré que la retenue d'une partie de la caution était soutenue par son agence immobilière. De même, je vais vous corriger concernant les dégâts. Le micro-ondes fonctionnait et a fonctionné ainsi depuis le même jour où l'appartement a été occupé, le sommier et l'interrupteur étaient déjà en mauvais état, le robinet a été réparé et fonctionnait parfaitement, la poignée de la fenêtre a été réparée et fonctionne. Je recommande aux nouveaux locataires de prendre des photos de tous les meubles, appareils électroniques et objets de la maison pour éviter de futures surprises et mauvaises expériences.

Expérience négative: J'ai loué un appartement avec eux il y a 6 ans, je suis parti de l'appartement avant ma sœur et ma colocataire, et à la fin du contrat il y a un mois, ils ont essayé de prendre de l'argent sur le dépôt alors qu'ils nous avaient précédemment dit que tout allait bien et qu'il n'y aurait pas de problèmes avec le dépôt. De plus, de l'argent qu'il est illégal de retenir (nettoyage après des travaux/peinture, des appareils électroménagers qui étaient déjà en mauvais état lors de notre arrivée, parmi plusieurs exemples). Mon conseil est que si vous souhaitez louer avec cette agence, signez un document lorsque vous remettez les clés, indiquant que vous recevrez le montant total du dépôt (ou le montant convenu) pour qu'ils n'essaient pas de vous prendre de l'argent, et prenez des photos et des vidéos de toute la maison.

Expérience fantastique: Pepa nos alquiló el local en apenas unas semanas, siempre buscando lo mejor para ambas partes (dueño e inquilino), comunicación muy ágil. Enhorabuena Pepa.

Expérience fantastique: Hace tres años adquirimos una vivienda a través de Vivienda XXI. Desde el primer momento el asesoramiento por parte del equipo de Vivienda XXI fue muy profesional, acompañándonos en todos y cada uno de los hitos y que culminó en la compra de la misma, adaptándose en todo momento a las necesidades que les planteábamos. Posteriormente y dada la buena experiencia con Vivienda XXI, hemos vuelto a requerir su colaboración para la gestión de un alquiler. De nuevo destacar que gracias al equipo inmobiliario y su buen hacer el alquiler fue rápido y la ayuda y asesoramiento recibido excelente. Tras la finalización del alquiler Vivienda XXI demostró su valía respondiendo con altos estándares de calidad en la resolución de los problemas surgidos con los inquilinos por el mal uso de la vivienda. Sólo puedo mostrar agradecimiento a todo el equipo y en especial a Alejandro y Juan Luís. Por ello, si buscáis inmobiliaria en el barrio, Vivienda XXI en la mejor opción.

Expérience négative: AGREGO: Tras una hora de publicar mi reseña original, me llama el agente de la inmobiliaria con quien hablé para ordenarme que baje esta reseña ya que según el mi experiencia no ha sido asi como yo la he descrito, yo le comento que mi experiencia es como yo la he vivido y que para esto están las reseñas y que aqui se quedará, yo calmadamente y el de forma alterada. Me comenta que si no bajo la reseña el seguirá adelante con la denuncia correspondiente (no sé que tipo de denuncia tiene en mente pero asumo que me lo decia para amenazarme/meterme miedo). Tener MUCHO cuidado con esta agencia porque la maneja alguien que claramente tiene problemas para gestionar sus emociones. ---- Una real pena la experiencia que acabo de tener con esta agencia que en general parece tener buenas reseñas. Llamo para preguntar por un piso y desde el primer momento una mala educación y una desgana tremenda de comentarme nada del piso. En ningun momento siquiera interesado en marcar una visita o entender mi perfil de inquilina, incluso me dice que con mi nomina de 3100 euros que me quedo corta para pagar un piso de 1100 euros, que lo más probable es que necesite un aval bancario (cosa que jamás me han pedido). Todo esto con el tono más desganado y monótono que te puedas imaginar. Le pregunto por politica de mascotas y me dice que depende de qué mascotas son, le comento dos perros y me dice que cero posibilidad que ni se lo preguntaría al dueño, en fín... muchisimas ganas tenia de ver el piso en la calle Santovenia y de explorar otras opciones de la zona con esta inmobiliaria pero después de este desagradable trato imposible.

Expérience fantastique: Muy buena experiencia con el equipo y principalmente con Alejandro. Hemos comprado nuestra casa con ellos y nos han acompañado y guiado muy servicialmente por todo el proceso, que ha sido intenso. Estamos muy contentos con el trato y con el resultado. Gracias!

Expérience positive: Muy profesionales y atentos a todos los detalles. Volveré a tenerlos en cuenta si los necesito.

Expérience fantastique: Una agencia muy seria y la persona que la atiende muy profesional

Expérience fantastique: Muchas gracias por el gran servicio y labor realizada. Maravilloso.

Expérience fantastique: Acabamos de realizar la venta de un piso mis hermanos y yo , Alejandro nos lo ha hecho todo muy fácil y con un trato excelente, siempre atendiendo y solucionando nuestras dudas. Recomiendo esta agencia por su dedicacion y profesionalidad. GRACIAS

Expérience fantastique: Sinceramente creo que es como deben de atender, un trato perfecto a través de Alejandro. Siempre esta pendiente de ayudarte y tener todo en orden. Sin lugar a dudas la mejor agencia del barrio y repito como deberían de trabajar todas.

Expérience fantastique: Agencia inmobiliaria muy recomendable para la zona de Príncipe Pío y alrededores. Así como, 100% recomendable el trabajo de Kirilo, muy rápido y eficaz en resolución de consultas y gestiones, todo facilidades.

Expérience fantastique: Desde que Vivienda XXI se encargó de la venta de mi piso supe que nada podría salir mal y efectivamente así ha sido pues ya está vendido. Gracias Alejandro, siempre pendiente de todo. Vivienda XXI es fiable, eficaz y eficiente al 100%.

Expérience fantastique: Hemos realizado la venta de un piso zona Paseo de la Florida con esta agencia, que nos ha ofrecido unos servicios óptimos, un trato inmejorable, rapidez en la venta y todo facilidades. La recomiendo 100%. Nos atendió la Sra. Pepa que fue amabilísima en todo momento. Muchas gracias.

Expérience fantastique: Hemos realizado la venta de un piso zona Paseo de la Florida con esta agencia, que nos ha ofrecido unos servicios óptimos, un trato inmejorable, rapidez en la venta y todo facilidades. La recomiendo 100%. Nos atendió la Sra. Pepa que fue amabilísima en todo momento. Muchas gracias.

Expérience fantastique: Sin duda la mejor inmobiliaria del barrio, con mucha diferencia. Alejandro nos acompañó en todo el proceso de compra, nos orientó y nos asesoró de manera muy respetuosa. En otros sitios hemos sentido más presión y sensación de que te la quieren colar todo el rato, pero en vivienda XXI se nota que son muy profesionales y lo que buscan es que todas las partes queden contentas. Lo hacen muy bien. Gracias!

Expérience fantastique: Acabo de comprar un local a traves de ellos y la experiencia ha sido inmejorable …aclarando todo tipo de dudas con mucha profesionalidad y facilitando todos los tramites… los recomiendo sin duda… Muchas gracias Kirilo!!

Expérience fantastique: Equipo de profesionales que te ayudan con la mejor solución, en mi caso un acierto, tengo claro con quien contactaré de ahora en adelante. Alejandro una persona muy profesional y eficiente, estuvo acertado y acertó con las opciones que nos recomendó. Gracias Alejandro.

Expérience négative: EDITO: Acabo de leer vuestra respuesta, a quién queréis engañar?! En este caso a mi me cogisteis el dinero de la señal sabiendo que teníais la operación medio cerrada por otro lado y os quedasteis mi señal por si se os caía la otra. La honestidad…. Id a buscarla Y cuando me decís que estáis hablando con las propietarias y no lo hacéis mientras os quedáis con mi reserva… eso es mentir. Así que SOIS UNOS MENTIROSOS. Son unos auténticos mentirosos, se quedan con tu pasta de reserva y mientras te hacen la operación por la espalda con otros, dicen ser una empresa muy honesta y... brilla por su ausencia, se inventan cualquier excusa para tenerte “en reserva”, se inventan también que los propietarios “no venden” por que no les quieren pagar sus honorarios y te lo intentaran sacar a ti (comprador). Tienes que ir detrás de ellos absolutamente para todo, si te quieres complicar la vida para comprar tu casa es tu inmobiliaria! No se lo recomiendo absolutamente a nadie. SON NEFASTOS