Ginkgo Gestión

Expérience positive: Je me suis joined à une promotion de Ginkgo et j'ai fini par partir en raison de l'augmentation des coûts. En général, je dois dire qu'ils ont été professionnels et qu'ils ont respecté les délais pour me rembourser, bien que ma plus grande plainte soit le manque de transparence, car la communication n'a pas été très fluide et, à mon avis, ils ne nous informaient des problèmes que lorsqu'il n'y avait plus de solution. C'est pourquoi je laisse quelques conseils à tous ceux qui souhaitent rejoindre une promotion coopérative. 1. Avant de rejoindre, demande tous les contrats (entrepreneur, contrat d'honoraires de Ginkgo...) et assure-toi que tu es d'accord avec eux. 2. Demande le budget général de la promotion, car parfois ils calculent les prix des maisons à perte et puis l'augmentation vient après. 3. Étudie les statuts de la coopérative, notamment les cas de démission volontaire, au cas où il y aurait quelque chose que tu n'aimes pas et que tu souhaites partir. 4. Demande constamment des informations au conseil d'administration et à Ginkgo; si tu mets autant d'argent, il devrait y avoir au moins une réunion chaque trimestre pour voir les progrès, pas annuellement comme c'est généralement le cas. Voici mes conseils au cas où ils pourraient aider!

Expérience négative: Il est impossible d'obtenir des informations sur les promotions qu'ils gèrent. Deux semaines à appeler, à laisser mes coordonnées et ils ne rappellent jamais. Je ne sais pas s'ils ont une raison de ne pas vouloir informer sur certaines promotions... EDIT : vous me répondez en me dirigeant vers un e-mail, auquel j'ai écrit sans réponse...

Expérience négative: Un désastre d'entreprise, pas recommandé.

Expérience négative: Un cauchemar. Il n’y a pas de mots. La tentative de réduire les coûts oblige les voisins à payer des défauts qui ne devraient pas leur incomber. Des problèmes dans les appartements qui restent non résolus. Mobilier de cuisine ridicule. Et rien n'est connu sur la contribution financière pour la création de la coopérative.

Expérience fantastique: Nous avons dîné très bien à un prix très bon

Expérience positive: C'est une gestionnaire de coopératives de logements.

Expérience fantastique: Excellents professionnels et une entreprise sérieuse

Expérience fantastique: Les maisons sont magnifiques !! Tout a été fait comme je l'avais demandé et sans aucun doute, je recommencerais. L'accueil a été très agréable à tout moment.

Expérience fantastique: Un service excellent, fortement recommandé, aucun problème et aucun retard. :))

Expérience fantastique: Enchanté par la gestion, j'ai reçu un traitement excellent et ils ont résolu toutes les questions que j'avais. Je les recommande.

Expérience négative: O% gestion de la communauté, ils ne réparent rien mais ils facturent tous les mois aux voisins, pourtant ils doivent faire disparaître l'argent. Si vous voulez que votre communauté soit arnaquée, ce sont les n°1.

Expérience négative: Je suis avec cette entreprise depuis plus de 7 ans. Bien que nous ayons réussi à apporter des changements, les deux derniers mois, lors du transfert, ont été décevants. Ils n'ont montré aucun intérêt à faire quoi que ce soit au-delà de percevoir leurs frais, et n'ont pas facilité la transition vers le nouvel administrateur. Le manque de transparence dans la gestion de notre argent et la communication rare, toujours évasive ou sans réponse, ont été constants. Aucune incidence n'a été résolue durant ce temps. Les problèmes récurrents persistent même après leur départ, ce qui me fait soupçonner qu'ils privilégiaient leurs profits personnels au détriment de la résolution des problèmes. Pour ceux qui ont cette entreprise comme administrateur, je vous souhaite beaucoup de patience. À ceux qui envisagent de les engager, je recommanderais de s'éloigner le plus possible. Selon leurs réponses, leur approche est axée sur le marketing, ce qui soulève des doutes sur leur capacité réelle à gérer. Fuyez-les le plus loin possible!

Expérience négative: La construction était terrible ; le service de visites et la gestion administrative étaient désastreux, inexistants et très pauvres... plus jamais aucun contact avec eux. À tous ceux qui achètent une maison, attention avec eux, changez immédiatement la serrure, ils gardent une copie de la clé et l'utilisent pour entrer dans la maison pour faire des 'visites', en remettant la maison sans préavis. Nous, ainsi que d'autres voisins, avons été pris à l'intérieur, mais d'autres ne l'étaient pas. 05/10/2023. Merci d'avoir répondu. Donc, selon ce que vous m'avez dit, la personne en charge de la promotion qui travaille chez Ginkgo et gère toute la gestion du chantier est apparemment de l'entreprise de visites. C'est bon à savoir. Je me demande toujours s'ils sont enregistrés dans les deux entreprises, tout comme ils ne devraient pas s'identifier comme employés de Ginkgo.

Expérience négative: Déplorable. Mensonges à un degré élevé, aucune clarté ni transparence. 4 ans pour fermer une coopérative, avec nous supportant tous les coûts inhérents à la négligence et à l'indifférence. Auparavant, j'ai laissé un avis et on m'a obligé à le retirer, menaçant de ne pas poursuivre la résiliation si je ne le faisais pas, avec les autres membres de la coopérative se retournant contre moi. Il y a encore des procédures qui nous concernent, car ils refusent et nous demandent plus d'argent pour les effectuer. La plupart des bonnes critiques qu'ils ont proviennent de leurs employés. 28/09/2023. Pour préciser, juillet 2023 n'est pas il y a 4 ans, n'est-ce pas? Nous gérons actuellement la liquidation du capital, car Ginkgo refuse de le faire et de fournir les données, sauf si je supprime l'avis et paie une autre cotisation ; c'est ainsi que fonctionnent la transparence et la liberté d'expression pour Ginkgo. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter leurs employés et les e-mails avec plusieurs personnes incluses.

Expérience négative: Ils sont les gestionnaires de la communauté où nous vivons depuis 7 ans. Malheureusement, nous n'avons pas pu les virer plus tôt car ce sont des logements sociaux à louer avec option d'achat, et c'est l'IVIMA qui les a choisis. Nous sommes maintenant propriétaires et nous allons essayer de nous en débarrasser. La propriété est un désastre, la peinture s'écaille, les lampadaires sont cassés depuis des années, les ascenseurs sont en panne, le jardin est très négligé, les portes sont cassées, ils nous laissent sans chauffage en pleine décembre pendant des semaines sans gérer l'arrivée du combustible, ils nous laissent sans eau chaude pendant des semaines... un nombre incalculable de problèmes. C'est une communauté de plus de 200 voisins et ils n'ont qu'une seule personne pour gérer la propriété ; cette personne fait aussi office de jardinier, serrurier, gardien, nettoyeur... Très peu professionnels, et des escrocs, ils essaient maintenant de faire en sorte que nous n'ayons pas le temps de choisir un autre gestionnaire pour que nous devions encore les supporter pendant un an. Quel bijou. Je ne les recommande pas, même pas gratuitement. Si vous décidez de faire quoi que ce soit avec cette entreprise, je vous souhaite bonne chance, patience et un bon avocat, vous en aurez besoin.

Expérience négative: Si vous voulez vivre la pire expérience de votre vie, achetez chez eux, un cauchemar que je ne recommanderais même pas à mon pire ennemi. 23-09-23, après leur réponse, j'explique les raisons à l'email indiqué, à ma grande surprise, cela revient car l'email n'existe pas. Même pour ça, ils vous escroquent. C'est incroyable.

Expérience fantastique: Es un placer trabajar con ellos

Expérience fantastique: Muy buen trato con el cliente

Expérience fantastique: He tenido muy buena comunicación y facilidades en todos los sentidos. Una empresa muy profesional. Esperando seguir en contacto para futuras ocasiones.

Expérience fantastique: Muy buen servicio

Expérience fantastique: Muy buenos acabados.

Expérience fantastique: Excepcional servicio

Expérience fantastique: He comprado esta vivienda y estoy muy contenta.

Expérience fantastique: Un placer colaborar con vosotros. Gracias

Expérience fantastique: Buena experiencia y me han atendido muy bien

Expérience fantastique: En mi caso todo ha ido perfecto. Estoy contenta con la gestión.

Expérience fantastique: Un servicio muy recomendable, 10/10. Muchas gracias!

Expérience fantastique: Muy buena experiencia

Expérience fantastique: Yo he tenido una buena experiencia en todo momento, siempre amables, muy contenta.

Expérience fantastique: Increíble servicio. Los recomiendo totalmente.

Expérience fantastique: Trabajo confiable y profesional. Gracias!

Expérience fantastique: Gracias por aclarar mis dudas y la atención recibida

Expérience fantastique: Excelente servicio

Expérience fantastique: Grandes profesionales, he quedado muy contenta mi vivienda.

Expérience fantastique: Javier caballero buena experiencia

Expérience fantastique: Realmente contento. Buena atención. Resuelven dudas y sin problemas. En estos casos la confianza es importante. Lo merecen. ☝️

Expérience fantastique: Servicio excelente, he recibido un trato increíble y me dieron solución a todas las preguntas que me surgieron. Los recomiendo totalmente.

Expérience fantastique: Todo perfecto

Expérience fantastique: Que ganas de entrar en mi casita nueva!!! La verdad que han tenido una paciencia infinita, con mis mil preguntas y mis constantes llamadas... menos mal que no me compro una casa todos los días....:-)

Expérience fantastique: Todo perfecto con la gestión, así como un trato excelente y profesional.

Expérience fantastique: He reservado una vivienda en Villas de los Fresnos, Colmenar Viejo y agradezco la profesionalidad de la comercial Charo, me ha explicado todo y estoy feliz y tranquila con mi decisión.

Expérience négative: Tienen una sola línea de teléfono para toda la empresa. Por lo que comunican las 24 horas del día. Es prácticamente imposible hablar con ellos... Por favor poned una centralita como todas las empresas del mundo...

Expérience négative: Y pongo 1 porque 0 no se puede poner. Desastrosa gestión, no lo recomiendo para nada.

Expérience négative: Muy mala experiencia,llamas y una señorita muy amable por cierto te atiende y te intenta pasar con la comercial pero la comercial esta reunida no está o ( no quiere estar) siempre que quiero hablar con ella (Lucía) es imposible llevo intentándolo una semana y no es la primera vez que me pasa esto, la verdad que muy poco recomendable, si tratan así a todos los clientes......

Expérience fantastique: Estoy encantado, mi vivienda ha quedado estupenda, además el servicio que te ofrecen es muy personal y te facilitan todo un monton. Recomendadisimo!!!

Expérience fantastique: Todos los plazos en orden, ningún retraso y la casa perfecta. El equipo no duda en ayudarte con cualquier duda o detalle que quieres y el servicio es muy personal. Estoy encantado!!

Expérience négative: Llevamos meses de retraso en el inicio de la obra de nuestra cooperativa, no responden a los correos, no cogen las llamadas, estamos desilusionados todos los cooperativistas, nos hemos puesto en contacto con la empresa constructora y ellos tampoco lo entienden, pensároslo dos veces antes de meteros a algo así, nos dan largas, nos mienten con las fechas, en fin son de todo menos gente transparente

Expérience négative: Llevo cerca de un mes para que me devuelvan un depósito de 300 euros. Llamas por teléfono, tanto a la oficina como a la comercial y ambos teléfonos no dan si quiera señal. Mucho cuidado con meteros en esta cooperativa por huele muy mal.

Expérience fantastique: Muy contenta tanto con la gestión y las facilidades que me han proporcionado, como con el precio final de la vivienda. Muy recomendable!

Expérience fantastique: Me sorprenden muchísimo las reseñas que leo. Todavía no me han entregado la casa, pero hasta ahora lo único que he tenido en Ginkgo son facilidades de todo tipo. La comercial encargada de mi promoción, Clara, ha sido totalmente transparente, honesta, paciente, empática y educada. Me ha facilitado toda la información que le iba pidiendo y ha estado para lo que necesitase en todo momento. He visitado mi piso y ha quedado muy bonito. Insisto, todavía no me lo han entregado, pero hasta el momento, sólo puedo tener buenas palabras tanto para la Cooperativa, como para mi comercial Clara.

Expérience fantastique: Gente super seria. He tenido que realizar varias gestiones con ellos y 100% recomendables.

Expérience fantastique: La verdad que al principio me daba mucho reparo meterme en una cooperativa pero tengo que reconocer que, desde el primer instante, con Ginkgo todo han sido facilidades y un trato amabilísimo! Quiero destacar especialmente la profesionalidad y cordialidad de Cristina, profesionales así transmiten una gran confianza y seguridad!!!

Expérience fantastique: He hablado varias veces en las últimas semanas con Ginkgo Gestión y el resultado ha sido muy satisfactorio. Me interesé por una de sus promociones en Madrid y me han atendido varias personas ya enviándome toda la información que les he solicitado de forma puntual y atenta. Sé por experiencia que el tema de las cooperativas no siempre sale como uno espera. Sin embargo, has ahora mi experiencia con ellos ha sido muy buena y avanzaré con esta promoción que me interesa.

Expérience fantastique: Hemos entrado en cooperativa en Colmenar y de momento todo muy bien. La comercial muy amable y parecen unos gestores serios y responsables.

Expérience fantastique: He visitado una vivienda en Vallecas y han quedado estupendas, me gusta cómo lo han diseñado. La verdad es que los precios finales salen mucho más ajustados y aceptables que cualquier otra compra. Así todo, me cooperativistas me comentaron que alguna desviación siempre hay, pero que lo buenos es saber trabajara con profesionales que conozcan bien su trabajo. Enhorabuena!!!

Expérience fantastique: Un equipo de profesionales excelente!! Muy contento con la gestion y con como ha quedado mi vivienda, recomendado 100%

Expérience fantastique: Hace poco que me han entregado el piso y todo fantástico. Unos profesionales formidables desde la comercialización hasta la entrega de la vivienda. Enhorabuena por vuestra labor

Expérience négative: Llamamos para solicitar información de una promoción, y trás 30 llamadas no hemos conseguido hablar con nadie ni en el móvil ni en el fijo...no han devuelto ni una llamada. ¡¡Lo deben tener todo vendido!!!

Expérience négative: Mi intención era darle 0 pero no me deja Google. Cuidado con los honorarios que cobran. Están por encima de la legalidad. Son Totalmente opacos, no informan a los cooperativistas a pesar de ser los que les pagan el salario. Trabajo totalmente nulo. Un cero absoluto a nivel profesional.

Expérience négative: De lejos la peor administración de fincas y me quedo corto, la baja puntuación no ha sido una sorpresa.

Expérience positive: Incompetentes son vendedores de humo no hacen ni el huevo

Expérience négative: ES una absoluta vergüenza, directamente no trabajan. Lo que no se entiende es como pueden ser una empresa. Pongo una estrella por que hay que ponerla pero es penoso, el trato, la gestión y la falta de profesionalidad

Expérience négative: Si quieres vivir la peor de las pesadillas te recomiendo comprar una vivienda con ellos. En mi vida he visto nada igual, falta de profesionalidad absoluta.

Expérience négative: No te aconsejo para nada elegir esta cooperativa; venden excelentes calidades, pero todo es mentira. Sólo les interesa jugar con tu dinero y tus ilusiones. MUY DECEPCIONANTES y nada profesionales.

Expérience négative: Horrible! La peor decisión de mi vida. Si en algún momento dudas de si algo de lo que te dicen es mentira o a mala fé, no lo dudes, es mala fé. Para vender usan un comercial que miente más que habla y te dice todo lo que quieres escuchar. Luego una vez que les entregas tu dinero, ponen a un trilero profesional que te marea hasta que te cansas o desesperas. Y eso cuando se dignan a contestar al teléfono. Nosotros hemos conseguido las casas pero con juicio pendiente y con miles de disgustos y amarguras. Ofrecen primeras calidades por proyecto, pero a la hora de la verdad, como los números se los han inventado, pues no les salen las cuentas, y ¿quién paga los platos rotos?... El cooperativista incauto. Si vienes aquí a buscar referencias, yo te recomiendo que huyas de ellos.

Expérience négative: Compré un piso a través de ellos. Su labor era gestionar las tareas de la Cooperativa de principio a fin a cambio de unos honorarios. Siempre nos ocultaron información, nos mintieron si fue necesario y finalmente rescindieron unilateralmente el contrato de gestión cuando ya vieron que no podían sacar más provecho de nosotros. Obviamente hemos ido a juicio y los vecinos esperamos que se haga justicia. Si quieres información detallada de por qué no debes dejar que se aprovechen de ti contáctame personalmente. Añado lo siguiente después de que Ginkgo haya contestado a mi reseña: No esperaba una pronta contestación a mi reseña ya que cuando la gestión estaba en manos de Ginkgo tampoco contestaban. El objetivo de la reseña es evitar que futuros compradores tengan el mismo problema que hemos tenido en nuestra promoción. Me alegra haber ayudado ya a 4 familias que estaban pensando comprar o habían empezado a pagar plazos.

Expérience négative: Si quieres convetir la bonita experiencia de adquirir una vivienda en una absoluta pesadilla, no lo dudes... Esta es tu gestora!!

Expérience négative: Gestora ideal para recomendársela a quién quieras hundirle la vida... Cuando firmas con toda la ilusión lo último que te imaginas es que terminarás en los Tribunales.

Expérience négative: Fui a comprarme una casa y me encontré declarando en un juicio. Futuro comprador: cuando la comercial te diga "claro, es que no nos pagaban" pregúntate por qué la cooperativa que ellos mismos han creado, no les paga. Porque que hemos sufrido un desvío de 500mil€ en el coste de la obra por su falta de control no te lo contarán. Mucho ojo con ellos... y si te decides a comprar... ánimo y fuerza! Lo necesitarás... [Editado tras respuesta de Ginkgo] Un desvío de 500mil€ (26% del presupuesto de obra) no es "un poco de fluctuación en los precios", sino una dejadez y falta de control absoluta, tal y como determinó el juez, que nos eximió de pagar una parte muy importante de vuestros honorarios porque no cumplisteis el contrato que vosotros mismos redactasteis, es decir, por no hacer vuestro trabajo. Las casas las estamos disfrutando, pero no gracias a vosotros, sino a la ayuda técnica y jurídica que tuvimos que pedir cuando empezamos a ver "cosas raras" en vuestra gestión, y para nosotros, el dinero mejor empleado. Ni de broma volvería a poner los ahorros de mi vida en vuestras manos, no merecéis esa confianza, como habéis demostrado. [Editado tras nueva respuesta de Ginkgo] Efectivamente la sentencia (de la cual todos los socios tenemos copia, pero gracias por el ofrecimiento) indica que el precio de las viviendas no se ha incrementado. Sin embargo, no indica que la constructora aún está reclamando a la Cooperativa 390mil€ de los más de 500mil€ de desvío, que nos negamos a pagar por una nefasta gestión y control por vuestra parte, recogido en el Acta de Fin de Obra, y que aún está pendiente de resolución.

Expérience négative: No queríamos guiarnos por las valoraciones tan negativas que habíamos leído o línea estuvimos a punto de aventurarnos a la compra de una casa de una de sus promociones en Madrid. Después de varios contactos de los cuales sacábamos la conclusión de que no tenían ningún interés en vendernos la casa, pero aún así nos interesaba. Terminamos consultando algunas dudas con un amigo arquitecto y nos surgieron más preguntas, a las cuales a día de hoy no nos han contestado. Curiosamente a las pocas semanas subieron el precio de las viviendas en una cantidad considerable. Si esa es la atención que te dan antes de comprar la casa, no quiero pensar una vez que sueltes el dinero.

Expérience négative: Esta "empresa" por decir algo, es mas un chiringuito, actualmente gestiona la comunidad donde vivo y puedo decir que su servicio es nulo su dejadez máxima no lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Contestan después de 1 año (ver reseña mas abajo), pero la situación es incluso peor, las zonas comunes siguen mas descuidadas si cabe y aunque han contestado por las reseñas, no han dado ninguna solución.

Expérience négative: Sin duda la peor administración de fincas que he conocido, no hay suficiente espacio para enumerar las fechorías realizadas.

Expérience négative: Son incompetentes, hacen lo que quieren, ignoran a las personas, juegan a que te canses y el resto de vecinos se te echen encima. Intentas solucionar los errores que han cometido buscando un acuerdo amistoso y no contestan a nada. No recomiendo a nadie esta empresa es un timo y te tratan como idiotas.

Expérience négative: Raul Contreras ¿Podrías indicar con que promoción de ellos has tenido problemas? Gracias.

Expérience négative: Gestora de Cooperativas que no facilita información ni la documentación a los dueños de las viviendas (los cooperativistas). Mienten continuamente. No cumplen con lo contratado y se benefician económicamente de ello, cambiando a su antojo las calidades y acabados de lo que se contrata y dejando sin hacer partes de lo contratado (proyecto de ejecución y oferta de constructora). Ojo a las claúsulas económicas que incorporan a sus contratos en las que se generan un beneficio por ahorra en la construcción, sin tener miramientos de cambiar las calidades y dejar de hacer unidades de obra. Gestión únicamente en beneficio propio, no de los cooperativistas. Contratarles es una buena manera de ser engañados.

Expérience négative: Después de UN AÑO de retraso en la entrega de la promoción, te obligan a firmar una clausula ante notario donde renuncias a reclamar daños y perjuicios por el retraso. Lógicamente sin previo aviso. Obra entregada sin luz comunitaria, ni acceso al parking ni trasteros, sin limpiar lo mínimo ni hacer repasos pendientes (tiempo han tenido). Unos cracks.

Expérience négative: Nunca están cuando los necesitas, pagamos limpieza y desde luego no se nota nada, ahora llevamos 2 días sin ascensor, pero como es fin de semana nadie coge el tlf, en definitiva no se para q les pagamos ...

Expérience négative: desembarco en Castellon...que no os pase nada amigos, castellon no es ni Madrid ni Barcelona, preparaos para lo que vais a vivir si queréis hacer el producto que leo en internet que hacéis. Vengo de la caseta y por no saber, la chica no sabe ni lo que significa una comunidad en cooperativa como pone los planos que vais a hacer....tremendo¡¡ Os deseo mucha suerte, la vais a necesitar¡¡

Expérience négative: Desde mi punto de vista muy mala gestión de la finca en la que vivo, parcela R04 en Majadahonda, Madrid, Av. de la Oliva 40-78. No se comunican con los vecinos, usan cartelería que pegan en ascensores y columnas dejando marcas de pegamento e ineptitud, las zonas ajardinadas son un desastre, el riego no funciona, los árboles se caen y se secan, no han ofrecido soluciones a los cerramientos pobres de toda la urbanización, etc. y nunca se les ha demostrado a los inquilinos las partidas de gasto que pagamos todos los inquilinos mes a mes. Así ya van más de 2 años. He mandado infinidad de emails que tan sólo han supuesto una pérdida de tiempo porque nunca se ha solucionado el problema de fondo. Gracias por la respuesta pero por fin hemos cambiado de empresa administradora. Nada recomendable

Expérience négative: La peor gestión que he vivido nunca. Cobrando por servicios que no llevan a cabo, además con presupuestos públicos. Si buscáis que se rían en vuestras caras, ¡habéis dado en el clavo!

Expérience négative: Tiene nombre de persona buena. Clara-mente no es como suena

Expérience négative: Sin comentarios.

Expérience négative: Son unos vendedores de humo, mucho primeras calidades y luego montan lo más barato del mercado. No informan, no contestan y no cumplen plazos. Una joya de promotores.

Expérience négative: este lugar es una empresa de impresentables, al menos los que llevan la promoción de Barcelona, no dan la cara para nada, ni por mail ni por teléfono. Nos tienen totalmente desinformados y no sabemos cuando nos van a entregar los pisos, nos enteramos de las cosas por terceras personas. La primera y la última vez que compro un piso a esta promotora.

Expérience négative: Gestora de Falsas cooperativas, suscribo totalmente el comentario anterior en todos los detalles, me ha pasado lo exactamente mismo, no responden y mienten. Pedir todo por escrito aunque se niegan a ello, se aprovechan de ciertas ventajas fiscales de las cooperativas para ser promotora. Como cooperativistas no elegimos nada, todo viene impuesto.

Expérience négative: Gestora que actua como una Promotora mediante cooperativas. Siendo comprador no te facilitan la información, mienten constantemente, las memorias de calidades no especifican absolutamente nada, no contestan a las llamadas ni emails (hay que estar detras de ellos), te dicen verbalmente una cosa y en el contrato pone lo contrario. Y así un suma y sigue...