El Desvan Canario

Expérience négative: Le pire du pire. Ils ne méritent même pas que je perde mon temps, mais je suis submergé par la frustration. Zéro professionnels, zéro personnes. Pas du tout recommandé. S'il existe la possibilité d'une autre agence, elle montrera au moins un peu de professionnalisme, ce qui fait complètement défaut ici.

Expérience négative: Je leur mets une étoile parce que je ne peux pas en laisser aucune. Je recommande que si vous voyez cette agence immobilière, cherchez un autre bien où ils ne sont pas impliqués ; laissez-moi partager mon expérience. Un jour comme aujourd'hui, j'appelle pour voir le bien, et on me dit que d'autres personnes vont également le voir. J'y vais en premier, leur dis que je veux la maison à tout prix, et on me dit qu'ils doivent choisir un profil. Le lendemain, ils m'envoient un courriel en me disant que la maison a été louée. Je laisse une avis parce que ça me semble absurde ; dans l'après-midi, ils appellent et me demandent pourquoi j'ai laissé cet avis, disant qu'ils ne m'ont rien dit, que c'est un courriel général de réponse et un peu brusque. Je leur explique que si je reçois ce courriel, qu'est-ce qu'ils attendent que je comprenne ? Ensuite, ils me disent que les propriétaires choisissent le meilleur profil et qu'ils vont me prévenir le lendemain... Le meilleur profil ? C'est un entretien d'embauche ou une location ? Parce qu'on dirait qu'ils font un entretien pour voir à qui ils vont donner la maison et qui a le plus d'expérience. Le lendemain, ils envoient un WhatsApp disant qu'un autre profil a été choisi pour la maison. En d'autres termes, vous voulez louer une maison, et vous devez attendre 3 jours pour qu'on vous dise non, qu'ils ont un autre profil... louer un bien avec eux, c'est leur décision, et voyons si vous avez la chance de mériter un toit. Honteux cette agence immobilière et leur traitement et leur manière de travailler. Maintenant, je comprends pourquoi ils n'ont que des avis négatifs ; j'aurais dû lire leurs avis avant de vouloir l'une de leurs maisons.

Expérience négative: Bonjour, bonne soirée à vous parce que ces gens ne méritent même pas un bon salut. Attention à cette agence immobilière, ce sont des escrocs. Mon expérience, qui n'est pas la mienne mais celle de ma mère et de ma grand-mère, c'est qu'elles avaient rendez-vous pour voir un appartement aujourd'hui et on leur a donné des excuses. D'abord, elles ont supprimé la conversation WhatsApp qu'elles avaient eue hier pour fixer le rendez-vous et l'adresse de l'appartement. Ensuite, on leur a dit que la propriétaire n'était pas là et qu'elles devaient attendre car elle s'était trompée sur l'heure supposée. Troisièmement, ma mère est partie avec ma grand-mère prendre quelque chose à boire en attendant la supposée propriétaire. Puis les heures ont passé et on les a informées que la propriétaire était finalement arrivée. Elles ont dû attendre la supposée Candelaria, qui était l'agent immobilier qui leur avait soi-disant dit que la visite était avec Romina. Pour ne pas les faire tourner en rond, elles ont vu l'appartement, qui était très joli comme sur les photos, mais à la fin, on leur a dit qu'elles devaient présenter, via WhatsApp, leur documentation ainsi qu'un certificat de la pension de ma grand-mère. Ma mère a dit 'un relevé de compte ne convient pas ?' et ils ont dit que non, il fallait ce document pour l'étudier. Où avez-vous déjà vu cela ? Je veux vous dire de faire très attention à cette agence immobilière car ce sont les pires, en plus du mauvais traitement et du manque de professionnalisme. Salutations et bonne nuit.

Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli

Expérience négative: Ils n'aident absolument pas. Vous devez être attentif à tout vous-même. Pas recommandé.

Expérience négative: L'une des pires agences immobilières avec lesquelles j'ai traité, tout ce qu'ils vendent est du vent. L'appartement m'a été montré par Livia, qui semblait au début professionnelle. Elle nous a dit que si nous étions intéressés par le bien, nous devions envoyer un e-mail mentionnant nos possibilités bancaires pour qu'ils nous accordent le prêt hypothécaire. Nous lui avons demandé s'il était nécessaire de faire un dépôt, Livia nous a répondu qu'ils n'étaient pas très favorables aux dépôts, affirmant que leur agence était la championne des 'sans dépôts'. Elle a également argumenté contre cette pratique en disant que ce n'était pas nécessaire, que cela montrait une méfiance envers l'acheteur, que la réservation était amplement suffisante, etc. Elle a aussi mentionné que au plus tard lundi ou mardi, ils auraient choisi un acheteur et contacteraient ceux qui avaient envoyé l'e-mail. Après ces jours écoulés et voyant qu'aucun contact n'avait été établi avec nous, j'ai écrit à Livia sur WhatsApp, et elle m'a donné le numéro d'Alberto, un de ses collègues qui s'occupe de cette partie. J'ai écrit à Alberto, qui m'a dit qu'il pouvait m'appeler, et au téléphone, il m'a dit qu'ils n'avaient même pas regardé les e-mails parce qu'une fille était passée par l'agence, avait fait un dépôt et ils avaient réservé l'appartement pour elle. Après cela, j'ai écrit à Livia, qui m'a répondu que ce n'était pas son numéro et qu'elle ferait savoir mon mécontentement et qu'elle me contacterait. C'est un mensonge ; une semaine s'est écoulée depuis tout cela. En résumé, je suis assez indigné par la manière dont ils vendent du vent dans la façon dont ils font leur travail, le manque de professionnalisme et le manque de responsabilité envers les clients, car ils vous font perdre votre temps et demandent des informations personnelles qui, apparemment, ils ne prennent même pas le temps de lire. J'espère que personne d'autre ne sera trompé comme nous l'avons été.

Expérience négative: INCOMPÉTENTS ET ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME!!! J'ai visité un appartement à acheter, il me plaisait, je voulais signer un contrat de réservation, et parmi les candidats pour le bien, ils me l'ont proposé. Tout allait bien, alors j'ai demandé si je pouvais faire une deuxième visite 'puisque je n'achète pas un vélo' et dans l'intention de résoudre des doutes sur le bien avec les propriétaires, mais je leur ai déjà informés que je voulais la maison. Ils m'ont envoyé une note simple et d'autres documents, mais pour organiser cette deuxième visite, ils ont commencé à me faire traîner ; ils ne fonctionnent que par WhatsApp, répondant mal par écrit et encore moins aux appels. Le seul appel que j'ai reçu après des jours d'attente était pour m'informer que LA MAISON EST DÉJÀ RÉSERVÉE PAR UNE AUTRE PERSONNE, c'était un malentendu car mes collègues et moi ne nous étions pas coordonnés. Est-ce que ces gens pensent que nous sommes stupides ou quoi ? Ils ne devraient même pas vendre un chewing-gum, et bien sûr je ne déposerai pas un centime sur une propriété annoncée par cette bande.... J'étais déjà agacé, donc je suis venu ici lire les avis, et toutes ces personnes mal traitées ne se trompaient pas, donc un de plus.

Expérience négative: À deux reprises, ils se sont engagés à nous montrer le bien. Lors de la première occasion, ils ont fait attendre ma partenaire, ils ne sont pas apparus et ensuite ils ont mis en excuse qu'une autre collègue avait emporté la clé du bien et qu'elle montrait déjà un autre bien à Tafira. Et lors de la deuxième occasion, je contacte l'agence immobilière, ils s'engagent à me contacter (un appel que je n'ai jamais reçu) pour fixer une heure, et comme je ne reçois pas d'appel, je décide de les appeler, personne ne répond au téléphone, j'envoie un message et on me dit que le bien est déjà réservé. Sérieux 0 et en plus, ils s'engagent et ne tiennent pas leurs promesses.

Expérience négative: Je trouve que c'est une équipe complètement incompétente, une expérience terrible, horrible et désastreuse avec ces 'commerciaux', si l'on peut les appeler ainsi, car tout d'abord, ils n'ont pas été professionnels ni même ponctuels, sans parler du fait qu'ils ne se présentent même pas le jour où ils ont fixé la visite, puis ils font traîner les choses et demandent aussi explicitement de la documentation avant une visite de manière illégale sans un accord signé préalable ou aucune mesure de protection des données. Je recommande de ne pas faire confiance à ce type d'agence immobilière pour ne pas perdre votre temps ni votre patience. Merci.

Expérience négative: Je leur ai demandé si je pouvais voir un appartement qu'ils ont à louer, ils ont dit oui mais de les recontacter. J'ai appelé plus tard comme ils l'ont conseillé par téléphone et personne n'a répondu ni rappelé (j'ai fait plusieurs appels). Je leur ai écrit par email, et ils m'ont dit d'appeler par téléphone ou sur WhatsApp. J'ai envoyé un WhatsApp et ils n'ont jamais répondu. Pas de commentaires, peu de professionnalisme, en ligne avec le reste des avis.

Expérience négative: Je n'ai même pas eu l'opportunité de traiter avec eux, mais j'ai déjà une mauvaise impression. Ils me donnent rendez-vous pour voir un bien, j'arrive à l'heure qu'ils m'ont donnée et ils n'apparaissent pas et ne répondent pas au téléphone. Peu ou pas de sérieux. Maintenant je comprends les avis. J'ai arrêté d'aller en cours pour ça et ils m'ont laissée en plan. Si vous voulez, je peux joindre des captures d'écran de WhatsApp, comme il semble que vous le fassiez à certaines occasions...

Expérience fantastique: En tant que propriétaire, je vois le nombre d'avis négatifs que reçoivent les entreprises de location de logements en raison des exigences élevées que nous leur imposons. Ils ne sont pas les propriétaires des logements, ils font leur travail en fonction de ce que nous voulons, et non de ce qu'ils préféreraient. Dans mon cas précis, ils m'ont loué un appartement exactement comme je le voulais, en s'occupant de filtrer les locataires potentiels, ne prenant que la décision de qui le louer. Par conséquent, je continue à faire confiance à cette entreprise, mais ce qui est bon pour moi est mauvais pour toutes ces personnes qui ne répondent pas aux critères exigés, critères que je répète, ils n'imposent pas, mais que nous imposons, nous, les propriétaires des logements.

Expérience négative: Je laisse une étoile mais j'en laisserais aucune, avec des salaires de presque 3 000, ils ont dit que je n'avais même pas le profil qu'ils recherchaient, alors que le logement que je cherchais était 3 fois moins cher que cela. Quand quelqu'un dit qu'il est insatisfait, ils deviennent grossiers et mal éduqués en disant de faire des captures d'écran, je pensais qu'ils étaient de terribles professionnels. Si vous n'êtes pas prêt à travailler avec le public, changez de profession.

Expérience négative: Faites très attention à ces gens

Expérience positive: J'ai lu les autres avis et je n' suis pas d'accord. Je dirais que j'ai eu une bonne expérience avec cette entreprise. Ils m'ont très bien traité, après avoir expliqué mes besoins, ils ont rapidement cherché plusieurs propriétés correspondant à ceux-ci. Je suis très heureuse et reconnaissante et je n'hésiterais pas à faire à nouveau appel à leurs services.

Expérience négative: Expérience terrible, je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Mon partenaire et moi sommes arrivés là-bas à la recherche d'une maison où vivre pendant environ un an pour des raisons de travail et d'études, car nous ne sommes pas de Gran Canaria. Tout d'abord, ils nous ont montré un appartement à La Isleta, mais finalement nous avons décidé de ne pas le prendre. En ne le prenant pas, la fille de l'agence immobilière nous a proposé de nous montrer un autre appartement, dans un bon quartier et neuf. Elle nous a donné les numéros de téléphone pour pouvoir parler à sa collègue afin de voir l'appartement. Nous avons pris rendez-vous le même jour, et le lendemain nous sommes allés voir l'appartement. Nous l'adorions, et en fonction de ce que nous avions vu, cela nous semblait une bonne option, donc cet après-midi-là nous avons dit à l'agence que nous étions intéressés et qu'ils devaient parler au propriétaire parce que nous voulions le louer. La fille a dit que c'était parfait, qu'elle allait le réserver pour nous, et cet après-midi-là nous avons envoyé toute la documentation et tout ce qui était nécessaire pour commencer les démarches le plus tôt possible. Le lendemain, n'ayant pas reçu de nouvelles, nous avons appelé l'agence et ils nous ont dit de rester calmes, que nous aurions bientôt des nouvelles. Deux ou trois jours passèrent sans appels ni rien, nous avons décidé d'appeler et leur réponse a été qu'elle enverrait plus tard la documentation de ce que nous avons envoyé et que, comme le week-end approchait, ils ne nous diraient rien avant lundi. Nous avons attendu cinq jours pour voir s'ils nous contactaient sans chercher de maison car selon ce qu'ils avaient peinturés, celle-ci était déjà la nôtre. Lundi est arrivé et effectivement, ils ne nous ont pas appelés, nous, désespérés, avons de nouveau contacté et ils nous ont de nouveau donné des excuses. Le mardi, après beaucoup d'insistance de notre part, ils nous envoient un WhatsApp disant que le propriétaire a décidé de ne pas nous louer la maison, qu'ils en sont très désolés. Pas un appel, pas d'explication, rien. Nous étions déjà fâchés de cette tromperie, nous nous sommes présentés à l'agence immobilière, car par téléphone, ils nous donnaient constamment des excuses. Nous sommes arrivés là-bas, supposément la fille était en train de parler avec le propriétaire de la maison pour essayer de le convaincre de nous la louer, j'imagine qu'appel n’a jamais eu lieu car il n’a jamais été fait devant nous. Enfin, fatigués d'insister, ils nous disent que nous ne correspondons pas au profil recherché par le propriétaire mais qu'ils vont quand même lui envoyer plus d'informations à notre sujet et qu'ils nous appelleront dans l'après-midi. Nous lui avons dit de bien vouloir nous appeler pour de bon cette fois-ci, pas comme les autres fois où elle a dit cela et où nous avons dû les contacter nous-mêmes. Effectivement, cet appel n’a jamais eu lieu et nous n'avons jamais reçu plus d'informations de leur part. En résumé, une perte de temps et un manque de professionnalisme. Nous ne recommandons ni aux propriétaires ni aux personnes cherchant une maison de contacter cette agence immobilière.

Expérience négative: Une très mauvaise expérience. Zéro professionnalisme et aucun intérêt pour le bien-être du locataire. Ils se soucient seulement de collecter. Pas recommandable. Maudit soit le temps..... :(

Expérience négative: Eh bien, mon expérience a été très mauvaise. J'ai mentionné qu'en raison de mes études et de mon travail, je ne pouvais pas me rendre aux horaires prévus pour visiter un appartement dans la zone de Telde Jinamar, et je les ai contactés 2 heures après avoir vu l'annonce. Presque une semaine plus tard, ils m'ont écrit et m'ont dit que les visites étaient déjà fermées car ils avaient suffisamment de candidats. DÉCEPTION TOTALE.

Expérience fantastique: L'expérience a été géniale. Le traitement, la gentillesse, l'écoute et la compréhension.

Expérience positive: Ils mettent du temps à répondre lorsqu'ils consultent les propriétaires.

Expérience positive: Agencia inmobiliaria

Expérience fantastique: Son excelentes, el capital humano y profesional son maravilla.

Expérience fantastique: No conocía el Desván canario pero mi experiencia gracias a Chelo es inmejorable. Me recomendó sin presión y me aconsejo súper bien.

Expérience fantastique: Cómo siempre, el trato es genial. Las chicas son encantadoras y muy resolutivas. Muy contenta de tratar con el Desván Canario. Muchas gracias a Romina y a Chelo.

Expérience fantastique: Trato muy eficaz y rápida atención. Me trasladaba a la isla y pudieron mostrarme el piso a distancia. Facilitaron la posibilidad de alquiler de este modo. Respuesta casi inmediata. Todo salió mejor de lo esperado

Expérience fantastique: Nuestra experiencia fue muy buena, de hecho estamos super contentos con la atencion prestada :) ahora estamos disfrutando del maravillo piso, gracias por todo Romina!

Expérience fantastique: Doy las gracias de inmobiliaria El desván canario por ofrecerme el mejor servicio recomendado el 100 %

Expérience fantastique: Atención personalizada y trato amable. Están pendientes de todo y te ayudan a elegir piso como si fuese para ellas. Muy recomendable. Sin duda, la mejor.

Expérience positive: La verdad que estoy muy contenta con el piso que vi a través del desván canario y con la atención de Romina, que fué quien me lo enseñó.

Expérience fantastique: Mi experiencia con esta empresa ha sido muy buena , no solo me han ayudado mucho a conseguir el piso adecuado a lo que buscaba sino que Chelo ha sido muy atenta y amable.

Expérience fantastique: Muy buen trato y nos conseguieron lo que buscábamos

Expérience fantastique: Muy satisfecho con el servicio, seriedad, buenos profesionales y sobre todo implicación. Seguiré contando con ellos para futuros proyectos y los recomiendo 100%

Expérience fantastique: Inmejorable atención de la agente que me atendió! Trato muy cercano y cálido. Los problemas habituales en las viviendas de alquiler pasan a segundo plano gracias a la amabilidad de las especialistas de esta inmobiliaria. Muy agradecida!!

Expérience fantastique: He tenido problemas con otras inmobiliarias, ya que veía que el interés de ellos era cobrar su comisión pero con chelo su interés era que me gustara el apartamento y luego seguíamos al siguiente paso. Nada de presión para cobrar y siempre pendiente que todo saliera bien en todo momento estaba ella hasta la entrega de llaves sin dudarlo volvería a solicitar los servicios del Desván

Expérience fantastique: Muy buenos profesiones, cumplen con lo que ofrecen. Te asesoran muy bien y buscan los perfiles que solicitas!

Expérience fantastique: La mejor inmobiliaria para recomendar. Atención personalizada y el personal se preocupa de que puedas encontrar trabajo un sitio para vivir. Gracias de verdad.

Expérience fantastique: Un trato muy correcto y profesional, cumplen con las medidas de seguridad en estos momentos tan delicados. La atención personal excelente y la telefónica también,les he llamado varias veces y han solucionado mis dudas. La comunicación por WhatsApp correcta, cómo toda persona puede tardar en contestar cuando estas ocupado,pero siempre lo han hecho a la mayor brevedad posible. Seguiremos trabajando con ellos ya que lo que buscamos son empresas comprometidas y serias. No siempre se consigue lo que uno quiere, pero es importante saber que te ofrecen la ayuda profesional para poder seguir buscando. Muchas gracias.

Expérience fantastique: Muy profesionales y competentes en su trabajo, muy contento con su servicio

Expérience fantastique: Esa es la calle para entregar el currículum para trabajar

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