Engel & Völkers

Expérience négative: Notre expérience a été extrêmement décevante. La propriété que nous avons louée était annoncée comme rénovée, bien entretenue et d'une taille spécifique, mais la réalité était loin de ce qui avait été promis. Dès la première semaine, nous avons rencontré des fuites, de la moisissure et des problèmes structurels. L'état et la taille de la propriété ne correspondaient pas à l'annonce et, malgré des plaintes répétées, aucune action significative n'a été prise. Nous avons payé des frais de commission de 1 500 € au premier agent de location pour l'organisation d'un bail de trois mois. Après la signature de l'accord d'agence, nous avons été transférés à son collègue pour signer le bail, qui s'est avéré être le fils du propriétaire - également employé par Engel & Völkers. Ce double rôle n'a jamais été divulgué à l'avance et a créé un conflit d'intérêt clair. Plus tard, au lieu de s'attaquer aux inexactitudes de l'annonce ou de résoudre les nombreux problèmes liés à la propriété, il a minimisé les problèmes, refusé d'assumer ses responsabilités et priorisé ses propres intérêts. Après notre emménage, nous avons découvert que la propriété n'était même pas au nom du propriétaire, ce qui a causé des complications juridiques avec l'empadronamiento et d'autres procédures de résidence. Engel & Völkers a facilité un contrat de location sans effectuer la diligence raisonnable appropriée, nous laissant gérer les conséquences. Lorsque les inondations ont rendu la propriété inhabitable, le fils du propriétaire, agissant comme notre contact, nous a laissé assumer tous les coûts de relocalisation tout en continuant à nous facturer le loyer du dernier mois. Il a également retenu notre dépôt et a refusé de reconnaître les services de relocalisation promis explicitement dans notre contrat signé. Lorsque nous avons demandé de l'aide à la direction d'Engel & Völkers, ils ont défendu leurs agents, nié toute faute et transféré toute la responsabilité sur nous en tant que locataires. Cette mauvaise gestion de la situation nous a causé un préjudice financier et émotionnel significatif. Nous avons fait confiance à Engel & Völkers en raison de leur réputation de professionnalisme, mais cette expérience a révélé un choc manque de transparence, de responsabilité et de soin envers les clients.

Expérience négative: Une déception totale, EV Valencia semble avoir ignoré tous les standards de qualité de service d'Engel & Volkers au point que NOUS NOUS SENTONS ABSOLUMENT TROMPÉS ET UTILISÉS. Voici notre expérience : - Le 12 novembre, une annonce pour un appartement à 225 000 € est publiée sur Habitaclia. Ce même jour, nous contactons EV pour exprimer notre intérêt. - Le 13 novembre, EV Gran Vía nous contacte (Mª Carmen) pour organiser une visite de l'appartement, mais nous dit qu'il ne peut pas être vu avant le 15. - Le 15 novembre, EV nous montre l'appartement le matin. Ce même matin, nous offrons 215 000 €, remplissons les longs formulaires d'EV et payons un acompte de 2 000 €. - Le 18 novembre, on nous informe qu'il est nécessaire de monter à 220 000 € et qu'à ce prix, l'appartement est à nous. On nous informe qu'il y a une autre offre inférieure mais que si nous procédons à 220 000 €, l'appartement est à nous. Nous remplissons à nouveau des formulaires et élevons notre offre à 220 000 €. Nous avons été très surpris d'apprendre qu'il y avait une autre agence immobilière, car EV travaille toujours en exclusivité. Nous sommes clients d'EV depuis longtemps (à Madrid) et c'est l'un des principaux avantages de travailler chez EV, sa prétendue sérieux et la prévention des enchères de biens immobiliers avec peu de transparence et de professionnalisme. - Le 19 novembre, 4 heures après l'expiration de notre offre, EV nous appelle et nous dit que le client a utilisé notre offre pour augmenter celle de l'autre agence, que nous ne pouvons pas l'égaler et que l'appartement est vendu. EV est supposé avoir une capacité de négociation, des standards de qualité et des principes; c’est un acteur avec un portefeuille de clients à haut pouvoir d'achat qui est censé prendre soin de ses clients. Nous leur avons fait confiance, ils nous ont dit qu'à 220 000 €, l'opération serait conclue et ils ont utilisé notre offre pour qu'un autre l'emporte. EV ne fait jamais cela : utiliser ses clients à d'autres fins que de leur trouver et leur fournir un bien immobilier. Nous nous sentons utilisés et avons l'impression qu'il n'y a jamais eu l'intention de vendre l'appartement par l'intermédiaire d'EV, mais plutôt qu'il a été apparemment utilisé pour exploiter la base de données d'EV afin d'augmenter les prix d'autres offres en dehors d'EV. CONCLUSION : NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE, CE QU'ILS PROMETTENT ET LE SÉRIEUX QUI LEUR EST SUPPOSÉ NE CORRESPOND PAS À LA RÉALITÉ FACE À NOTRE EXPÉRIENCE MALHEREUSE.

Expérience négative: Une arnaque, ne leur faites pas confiance. Ils se vantent d'être sérieux et professionnels, mais ils sont tout le contraire. Ils nous ont fait tourner en rond avec l'achat d'un appartement qu'ils ne pouvaient pas vendre. Très très mauvais Mari Carmen Oriola, tu nous as trompés et nous as fait perdre notre temps. Des incapables.

Expérience négative: Après qu'ils m'aient contacté parce qu'ils avaient un acheteur, à qui j'avais déjà montré le bien à 2 reprises, ils m'ont fait une offre ridicule. J'ai convenu avec eux de la commission et ils étaient d'accord. Ils m'ont amené une visite et tout à l'heure, l'agent commercial m'a appelé pour me dire qu'elle a tout vendu et se repose, et que si je paie la commission qu'elle veut, elle me le vendra, mais pas pour le prix que nous avions signé car il est trop bas. Elle m'a dit de ne rien diminuer du prix et que de là je paierais la commission, et cela après qu'ils m'aient cherché, nous ont emmenés dans un bureau pour essayer de me convaincre activement et passivement de diminuer le prix pour l'acheteur de 25 000 €. Sommes-nous fous ?! Incroyable. Quelle entreprise si formelle. Je lui ai souhaité une bonne journée et j'ai raccroché, mais elle méritait autre chose. Quel manque de honte. L'agent commercial est Tatiana Galinina, très formelle et engagée par ce qu'elle a démontré, incroyable !!

Expérience positive: Mon expérience avec l'agent immobilier Katerina a commencé de manière très positive. Pendant la recherche d'appartement et jusqu'à ce que je paie le dépôt de 10%, Katerina a été incroyablement polie, courtoise et semblait vraiment désireuse d'aider. Cependant, après que le paiement ait été transféré, son attitude a changé radicalement. Après le paiement, j'ai découvert que le service de nettoyage hebdomadaire promis dans l'appartement n'était pas fourni. J'ai passé quatre jours à essayer d'obtenir une réponse sur la disponibilité de stationnement dans l'immeuble. Finalement, on m'a dit qu'il n'y en avait pas pour le moment, mais qu'il y avait plusieurs parkings payants à proximité, et on m'a conseillé d'aller les vérifier moi-même. Lorsque je voyageais d'un autre pays à Valence pour emménager dans ce nouvel appartement, j'ai demandé à Katerina à l'avance s'il y avait des serviettes et du linge de lit disponibles. Elle n'a pas répondu pendant quatre jours, puis m'a assuré que tout serait là. Cependant, lorsque je suis arrivé, il n'y avait ni serviettes ni linge de lit dans l'appartement. Katerina n'a pas expliqué comment accéder au stationnement, ne m'a pas aidé à savoir pour les clés de la salle de stockage, et a répondu à toutes les questions ultérieures avec réticence et indifférence. Il est devenu clair qu'après le paiement, je n'étais plus important pour elle ; j'avais l'impression de devenir un fardeau plutôt qu'un client. Bien que Katerina ait d'abord donné l'impression d'être une personne amicale et agréable, l'expérience globale s'est avérée assez décevante.

Expérience négative: Je ne peux pas mettre moins car cela ne me le permet pas. Je les ai contactés pour chercher un appartement pour une famille, dans la zone où je vis et pour un long séjour. Tout se passait bien jusqu'à ce que je mentionne que nous étions étrangers et qu'ils ont commencé à nous faire des excuses, disant qu'ils n'étaient pas intéressés. Ensuite, ils m'ont dit que c'était pour des étudiants, alors qu'ils m'avaient dit auparavant qu'ils cherchaient aussi des familles pour de longs séjours. L'homme a commencé à rester silencieux sans donner de réponse, faisant simplement des excuses. Je joins l'appartement. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE.

Expérience négative: J'ai reçu un traitement irrespectueux, frôlant le racisme alors que j'essayais de prendre rendez-vous pour visiter un appartement. Je ne recommande absolument pas de travailler avec cette agence immobilière si vous recherchez un type de logement.

Expérience fantastique: Excellent service et accompagnement. Nous sommes très reconnaissants envers Tatsiana, elle est très professionnelle, diligente, empathique et engagée ; c'est grâce à elle que nous avons pu louer un appartement rapidement et en toute fluidité, même en étant étrangers. Très recommandée !

Expérience fantastique: Excellente agence avec un grand choix de propriétés ! Nous avons trouvé notre appartement idéal grâce à la responsable Tatiana Danilyuk. Tatiana a écouté tous nos souhaits et n'a proposé que ce qui nous convenait vraiment, nous n'avons pas perdu de temps en vain et avons donc trouvé notre option très rapidement. Nous avions une situation compliquée avec sept personnes, trois enfants et trois chiens ; tous ceux qui recherchent un logement savent que ce n'est pas facile. Dans notre cas, Tatiana a rapidement trouvé pour nous un logement parfait avec un excellent propriétaire. Le quartier près de Gulliver est idéal pour se promener avec les chiens et les enfants dans Turia. Tatiana a écouté tous nos souhaits et les a réalisés (d'autres agents immobiliers proposaient tout au hasard, sans passion). Nous nous installons dans notre nouveau logement et sommes très reconnaissants pour tout ! Nous recommandons!

Expérience fantastique: Un grand merci à Rocio Hernández et E&V. Excellente disposition, temps de réponse et professionnalisme.

Expérience négative: Je mets une étoile car ils ont rempli notre entrée dans la zone de Blasco Ibañez de publicités. Le sol est couvert de feuilles. Nous avons un panneau qui indique très clairement que nous n'acceptons pas de publicités. Un manque énorme de respect envers les voisins. Ce que vous faites est de la publicité négative par manque de respect. Je ne viendrai jamais dans votre agence.

Expérience fantastique: Très reconnaissant envers Rocío Hernández pour le traitement qu'elle nous a offert ! Très professionnelle, diligente, empathique et flexible. Grâce à elle, nous avons enfin pu louer un appartement, ce qui était difficile pour nous en tant qu'étrangers, et nous avions essayé de le faire pendant des semaines sans succès. Hautement recommandée.

Expérience fantastique: J'étais très nerveux car louer une propriété au Royaume-Uni n'est pas une tâche facile. Tania est une femme charmante, très professionnelle, très gentille et toujours prête à répondre à toutes vos questions. Je me sens chanceux de l'avoir connue, je ne pourrais vraiment pas faire cela sans elle. Je ne peux pas recommander Tania suffisamment, elle écoute, comprend vos besoins et vous aide à trouver votre prochaine maison. Merci Tania pour tout votre temps et toute votre patience à répondre à tous mes appels téléphoniques et questions.

Expérience fantastique: Personnellement, l'expérience a été extrêmement satisfaisante grâce aux magnifiques professionnels impliqués, en particulier Mari José Defez, une véritable professionnelle. Merci, Mariajo.

Expérience fantastique: Le service de María José De Fez a toujours été exceptionnel. Accessible, attentive et d'une grande aide.

Expérience fantastique: Très bon service, en particulier de la part de María José de Fez et José Madera. Dès le premier contact, tous deux ont montré qu'ils étaient extrêmement attentifs, toujours disponibles pour résoudre n'importe quelle question et nous guider à chaque étape du processus. À tout moment, María José et José ont veillé à l'avancement de la transaction. Leur professionnalisme et leur connaissance du marché nous ont apporté une grande confiance et tranquillité d'esprit. Nous recommandons leurs services sans hésitation. Merci beaucoup pour votre excellent travail !

Expérience fantastique: Un des meilleurs agents immobiliers de Valence. Tout a été mis en place très bien, rapidement et avec des résultats immédiats. Vidéo supérieure (avec Birdeye survolant) et designers photo modernes à domicile combinés avec le professionnalisme et l'expérience de María de Fez et de ses collègues, notre maison n'a pas été sur le marché pendant plus de 2 semaines. La finalisation avec le notaire a également été très bonne. Extrêmement aimable et bon service. Hautement recommandé.

Expérience négative: Rafaeel est le pire commercial que nous ayons rencontré, mal élevé, grossier, très peu professionnel, et grâce à lui, nous n'achèterons aucune propriété représentée par Engel and Volkers, au revoir.

Expérience fantastique: Une expérience parfaite ! Nous sommes venus à Valence de manière très spontanée pour visiter une maison et cela n'a posé aucun problème. Nous avions besoin de beaucoup de temps pour mesurer certaines choses, car nous voulions éviter d'avoir à reprendre un vol pour Valence avant de déménager d'Allemagne en Espagne. Mónica (des locations) a été très patiente et incroyablement sympathique. Elle parle un excellent anglais. Tout ce qui a suivi était comme sorti d'un manuel : tout le contact, l'explication du contrat de location et les étapes suivantes, et bien plus encore. Mónica a toujours été là pour nous et l'est encore, bien au-delà du sujet immobilier. Elle nous fait des contacts, traduit et aide partout où elle peut. Elle répond incroyablement rapidement et est toujours très, très sympathique. Je suis sûr que notre émigration en Espagne n'aurait pas été aussi détendue et agréable si nous n'avions pas rencontré Mónica. Si C'EST la mentalité espagnole, alors nous avons bien fait de quitter l'Allemagne et de déménager à Valence. Merci beaucoup, chère Mónica !

Expérience fantastique: Rafael était la raison principale pour laquelle nous avons trouvé un appartement ici à Valence. Il a immédiatement envoyé des maisons qui correspondaient à nos critères. (Nous avons des chiens, donc c'est toujours plus difficile de trouver un endroit). Il nous a aidés à chaque étape du processus, et le fait qu'il parle anglais a été d'une aide précieuse tout au long du processus. Nous adorons notre endroit à Valence et recommanderions à quiconque de choisir Rafael comme leur agent immobilier.

Expérience négative: Si je l'ai évalué avec une étoile, c'est que je n'ai pas d'autre option. Très mauvaise gestion de la part de Fina Cano. Si elle fait tout comme ça, l'entreprise est en difficulté. Tout d'abord, je les ai contactés dimanche par le biais du site web pour demander des informations sur un chalet de vacances. Personne ne m'a répondu, donc j'ai appelé lundi. Une jeune femme très polie s'est occupée de moi et a essayé de me passer plusieurs fois avec un commercial. Au final, elle a noté mon numéro pour que l'on me rappelle. Aucun retour ! Ils m'ont envoyé un e-mail me demandant de remplir toutes mes coordonnées, ce que je n'ai pas fait car je voulais simplement savoir si le chalet était disponible ou non. Je lui ai répondu par e-mail que j'attendais depuis trois jours que quelqu'un prenne contact avec moi, et ensuite cette jeune fille m'a envoyé un WhatsApp en demandant combien nous étions, d'où nous venions et si nous avions des animaux de compagnie, ce que le propriétaire devait savoir pour voir s'il allait nous le louer (c'était mardi). Aujourd'hui vendredi, je lui envoie un WhatsApp en lui demandant si le propriétaire ne lui a toujours pas répondu, et elle me répond qu'il a dit qu'il ne loue pas et de retirer l'annonce. Le minimum que cette jeune femme, Fina Cano, puisse faire, c'est de me répondre par un oui ou un non pour ne pas laisser le client en attente si ce n'est que parce que je le demande. Oh, et en supposant que ce qu'elle a dit soit vrai, pourquoi l'annonce est-elle toujours affichée sur la page ? On m'avait déjà averti que cette agence immobilière était peu professionnelle, mais elle vient de le confirmer.

Expérience fantastique: Hemos comprado un piso a través de Engels&Voelkers y la experiencia con el departamento financiero ha sido excepcional. Jose Madera nos ha acompañado durante todo el proceso, nos ha ayudado a conseguir unas buenas condiciones de la hipoteca y ha estado siempre dispuesto a resolver cualquier duda o pregunta que pudiéramos tener. Su profesionalidad y su cercanía han hecho que un proceso tan complicado y confuso como la compra de un piso sea más accesible, y nos ha tranquilizado mucho durante todo el camino. Un 10, sin duda.

Expérience fantastique: Ma famille et moi étions intéressés à vendre un appartement dans le quartier de Ruzafa (Valence). Après avoir évalué toutes les agences immobilières de la région pour voir quels services elles offraient, la seule agence qui a réellement montré de l'intérêt pour l'appartement et pour le vendre avec les conditions que nous, en tant que clients, voulions, était Engel & Völkers. Plus précisément, Vicente, qui est un grand professionnel. Vicente a su voir exactement les possibilités de l'appartement et nous a soutenus tout au long du processus, défendant toujours nos intérêts. Grâce à des conseils et une communication claires, directes et constantes, nous avons atteint tous notre objectif. À ce jour, et avec des employés comme Vicente, Engel & Völkers est plus qu'un pas en avant de ses concurrents, et je ne recommanderais aucune autre agence immobilière. Je vais certainement faire appel à eux à nouveau à l'avenir et je les RECOMMANDE à 100%.

Expérience fantastique: Nous tenons à remercier sincèrement la responsable Tatyana Danilyuk, qui a aidé à réaliser notre rêve : déménager à Valence. Elle a rapidement trouvé et négocié un bon appartement dans l'un des quartiers les plus prestigieux de la ville ! Et elle était disponible à tout moment de la journée. Nous parlons peu espagnol et avons un contrat de travail international, pas espagnol (pour lequel nous avons reçu des refus d'autres agences et lors de contacts directs avec les propriétaires). Nous vivions très loin de Valence, il était inconvenient de venir aux visites, mais Tanya a organisé une visite en ligne pour nous et a traité le contrat de location en ligne. Nous sommes arrivés directement pour l'emménagement :) Tatyana, encore une fois un grand merci pour votre professionnalisme!

Expérience fantastique: Nous avons récemment vendu notre appartement par l'intermédiaire d'Engel & Völkers. L'ensemble du processus a été géré par TATIANA GALYNINA. Nous n'avons que des éloges à faire à Tatiana pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Elle a toujours été disponible, a grandement facilité les choses et a travaillé avec ardeur. Très satisfaits des services d'Engel & Völkers et du travail de Tatiana.

Expérience négative: Ils ont tenté de me tromper avec une maison qui n'a pas de certificat d'habitabilité et dont la construction n'est pas légale. Ils m'ont assuré que tout était légal, et quand j'ai découvert par moi-même que ce n'était pas le cas, ils se sont excusés en faisant semblant de ne pas savoir et en me disant que c'était la faute du propriétaire et qu'ils enlèveraient l'annonce. Trois mois se sont écoulés depuis et l'annonce est toujours là ; ils ont essayé de tromper une autre personne que je connais par hasard avec la même maison. L'agent immobilier s'appelait Paco, un homme très désagréable d'environ 55/60 ans, et la maison était une maison de ville d'angle à Gilet, neuve de 2007 avec une piscine chauffée (je le mentionne au cas où quelqu'un d'autre la verrait et qu'ils essaieraient de faire le même coup). Ne vous laissez pas tromper ; je ne les recruterais jamais à nouveau, ce sont des escrocs.

Expérience négative: Ils ne voulaient pas me montrer l'appartement que j'ai trouvé, disant que je cherchais trop tôt (l'appartement disait qu'il était disponible quand je le voulais pourtant). Tous les autres agents immobiliers étaient très serviables et j'ai loué un autre. Ce n'est pas un gros problème pour moi, mais je ne mettrais pas mon appartement en location avec eux si j'étais propriétaire.

Expérience négative: Le service est terrible ! N'utilisez jamais leurs services ! J'ai trouvé un appartement sur Idealista, et il a été loué par cette agence. Le directeur était injoignable, mais quand je suis allé voir l'appartement, j'ai su immédiatement que je voulais le louer. Le directeur a rédigé un contrat pour les services de l'agence comme s'ils avaient trouvé l'appartement pour nous en fonction de nos (zone, taille et toutes les préférences). Pour cela, j'ai payé 2000 euros plus 21% de taxes. Les conditions de location n'étaient pas très agréables : 2 paiements pour 4 mois plus un dépôt. Mais j'ai accepté. Lorsque j'ai effectué le virement au propriétaire, la banque l'a bloqué. Et le directeur ne voulait pas me donner les clés de l'appartement, même si le bail avait déjà commencé. Je suis allé au bureau, j'ai parlé au directeur, et ils m'ont suggéré de payer à nouveau via leur terminal (ce qui représentait encore 10000 euros) plus une commission de 150 euros. Ils ont promis de me rendre cet argent lorsque la banque aurait traité mon premier paiement. Trois jours plus tard, j'ai reçu les clés. La banque a traité le paiement, et je suis allé au bureau pour récupérer le deuxième montant remboursé, mais ils n'ont pas pu le faire. Après plusieurs heures au bureau, le directeur a suggéré de faire un virement SWIFT. Le virement est arrivé pour un montant inférieur à celui que j'avais payé. Au final, j'ai perdu beaucoup d'argent. L'effort et les émotions dépensés pour toute cette mauvaise communication étaient immenses. J'ai l'impression d'avoir été arnaqué. Et ils affirment encore qu'ils m'aidaient.

Expérience fantastique: Ferd est phénoménal ! C'est la sécurité et la tranquillité d'esprit que vous souhaitez avoir avec votre courtier. Merci.

Expérience fantastique: J'ai vendu et loué quelques propriétés avec Engel et Wolkers et honnêtement, j'ai toujours été très contente. Ils ont un traitement très agréable tout en étant professionnel, ils m'ont aidé avec tous les documents et Carola, qui a été ma gestionnaire, est un charme, toujours attentive à tout.

Expérience fantastique: Excellent service ! Merci pour votre service exceptionnel en m'ayant aidé à trouver et sécuriser mon nouvel appartement. Votre professionnalisme et expertise ont rendu le processus fluide et sans stress. J'apprécie votre dévouement et vos conseils tout au long du processus.

Expérience fantastique: Nous cherchions un appartement pour ma belle-mère. La première option proposée par Ekaterina était parfaite. Il est difficile pour les étrangers de louer un appartement, tout le monde le sait. Mais nous avons signé le contrat en une journée, sans dépôts fous ni rien de tout ça. Rapide, professionnel et sans problèmes. Pour ceux qui apprécient leur temps, contactez Ekaterina!

Expérience négative: Désordre, confusion, chaos... sont quelques-uns des épithètes que j'utiliserais pour définir le fonctionnement de cette entreprise. Ils ne répondent que par le biais du call center de Barcelone, qui vous assigne un commercial qui n'est jamais disponible à ce moment-là, mais qui ne vous contacte pas non plus par la suite. C'est le cycle, chaque fois que j'ai appelé, c'est la même chose... Et si vous essayez de joindre quelqu'un de responsable au bureau de Valence (dans ce cas), ce n'est pas possible car tous les appels doivent d'abord passer par le filtre du call center. Engel, parlez-en à Volkers, car cela vous échappe. Une honte...

Expérience négative: Le pire service que l'on puisse imaginer. Les e-mails et les appels restent sans réponse et les gens ne semblent pas non plus apprécier de travailler. Donc je dois chercher quelque chose avec une autre agence.

Expérience fantastique: Notre cas : espagnol nul et 2 chats. Nous avons immédiatement cherché par tous les moyens possibles - par le biais d'agences, de chats et de groupes, nous avons écrit aux propriétaires et aux agents sur des sites de location. Nous avons rencontré des fraudes flagrantes et l'incompétence totale des 'agents immobiliers'. Tatiana Danilyuk d'Engel & Völkers nous a beaucoup aidés. Elle proposait des options sur WhatsApp, répondait aux questions, a effectué plusieurs visites et, lorsque nous avons trouvé notre option, a rapidement traité le contrat. Professionnelle responsable et orientée vers le client.

Expérience fantastique: Agence exceptionnelle, et en particulier j'ai travaillé avec l'agent Tatsiana Daniliuk - la meilleure agente ! Très agréable dans les échanges, orientée client, toutes les questions, tous les documents étaient traités comme s'ils étaient pour ses propres membres de la famille, avec soin et diligence :) Elle répondait rapidement aux questions et à toute heure de la journée + elle a montré l'appartement le week-end, malgré le fait que c'était le week-end. Elle a négocié tout avec le propriétaire. En gros, je recommande énormément, les services en valent vraiment la peine !

Expérience négative: Très mauvaise expérience. Nous avons perdu deux acheteurs à cause de leur gestion catastrophique. Ils ne nous ont pas rendu l'acompte et nous ne savons pas s'ils l'ont retourné à l'acheteur. Un manque total de transparence...

Expérience fantastique: Sans aucun doute, la plus efficace des agences de Valence. Katerina s'est occupée de moi ; mon intérêt était de louer mon appartement sous un régime temporaire et destiné à un type de clientèle spécifique. Lorsque je lui ai montré l'appartement et expliqué l'idée, il n'était pas encore fini et elle m'a conseillé avec succès, prenant moins de 24 heures pour me trouver des clients. Travailler avec des professionnels comme Katerina est un plaisir !

Expérience fantastique: Il y a quelques semaines, je leur ai confié la location de mon appartement à la plage et le traitement que j'ai reçu dès le premier moment a été très bon. Je suis très reconnaissant à Irene Ferrando, l'agent qui s'est occupé de ma propriété, pour sa rapidité dans les démarches et son initiative pour louer l'appartement aux meilleurs locataires. Je suis très serein et j'ai adoré travailler avec des gens sérieux.

Expérience fantastique: J'ai récemment eu le plaisir absolu de traiter avec Engel & Volkers pour organiser ma première location en Espagne. Pour le dire simplement, Julia est de loin la meilleure agente immobilière que j'ai jamais utilisée. Dès le début de l'expérience, elle a été polie, professionnelle et extrêmement compétente dans tous les aspects. J'avais plusieurs questions assez détaillées concernant la résidence et ma situation personnelle en venant du Royaume-Uni, qui ont toutes été traitées rapidement et précisément, me permettant de me sentir beaucoup plus à l'aise avec le déménagement et l'engagement envers la propriété. Elle m'a également merveilleusement représenté lors des discussions avec le propriétaire, garantissant un accord avec lequel j'étais extrêmement satisfait. De plus, elle a réalisé tout cela dans une seconde langue, ce que j'apprécie vraiment! Je n'écris pas souvent des avis, mais je n'ai aucun doute que si ce n'était pas grâce à l'aide de Julia, je ne réaliserais pas mon rêve de vivre en Espagne. Je ne peux pas la remercier suffisamment, et je la recommanderais de tout cœur à quiconque cherche des propriétés à Valence.

Expérience fantastique: J'ai reçu le meilleur service de cette agence. Paula Torralba a été très utile et a bien communiqué avec moi à chaque étape, me tenant informé de ce qui se passait et confirmant chaque rendez-vous. Mon espagnol est insignifiant, mais cela n'a pas été un problème. Sa relation avec ses clients, les propriétaires, semblait être excellente et je sais que c'est important aussi. Je recommande définitivement les services de cette agence à quiconque recherche un appartement à louer.

Expérience négative: J'ai appelé il y a plus d'une semaine intéressé par une propriété, on me dit qu'on me passe au vendeur de la zone, après l'attente on me dit qu'il est en visite et qu'il me rappellera plus tard. Le lendemain, on m'appelle et me demande si le commercial de la zone m'a contacté et je leur indique que non. Ils effectuent la même opération, l'appellent et me disent qu'il est en visite et qu'ils laissent cela comme urgent pour que nous puissions visiter le bien. Après plus d'une semaine, ni ils ne nous appellent ni nous n'avons pu visiter la propriété. Le service client est peu professionnel. (Au cas où cela aiderait quelqu'un, le commercial de la zone est Perellonet.)

Expérience négative: Il est très difficile de contacter, j'ai appelé pour voir un appartement, et d'un standard, on m'a dit que le responsable de la zone me rappellerait. Cela a pris du temps pour qu'il appelle, l'appel a été interrompu, et il ne m'a pas rappelé. Le numéro était encore une fois le standard, mais cette fois-ci, il ne m'a pas appelé. L'appartement est toujours disponible à la location, et je n'ai pas envie de rappeler le standard pour attendre qu'on me rappelle quand ils en auront envie, ou pire, qu'ils ne le fassent pas. Les propriétaires devraient chercher une agence immobilière plus professionnelle.

Expérience fantastique: Expérience parfaite. Pour des raisons qui m'échappent, j'ai dû déménager dans 2 semaines. Irene s'est occupée de tout, me montrant l'appartement, gérant les démarches, résolvant tous nos doutes et signant le contrat en seulement 4 jours. Grâce à elle, je n'ai eu à m'occuper de rien. Sans aucun doute, agence immobilière fortement recommandée, surtout si vous avez la chance de croiser Irene, une professionnelle de 10!

Expérience fantastique: Mon petit ami et moi cherchions un appartement à Valence et un jour nous sommes entrés dans les bureaux d'E&V sur la Gran Via et avons rencontré l'agente Paula Torralba. Bien que nous ayons finalement trouvé un autre appartement avec une autre agence immobilière, nous souhaitons écrire cet avis car Paula nous a beaucoup impressionnés par son professionnalisme, son dévouement à nous contacter continuellement pour de nouveaux appartements, son excellent service à la clientèle et sa grande gentillesse. Si vous cherchez un appartement, n'hésitez pas à la contacter.

Expérience fantastique: Ecaterina est notre agente depuis un certain temps et 'professionnalisme' et 'patience' sont les mots qui la définissent. Elle essaie toujours de nous trouver les meilleurs locataires et s'assure également qu'ils s'adaptent à toutes nos demandes et circonstances. Elle a une patience infinie et ne renonce jamais. Elle a toujours du temps pour vous écouter, que ce soit pendant ou en dehors de ses heures de travail. Merci beaucoup, Ecaterina, pour un excellent travail.

Expérience fantastique: Sans aucun doute, les meilleurs dans l'achat et la vente de maisons. Nous avons eu la chance de bénéficier de l'attention de Javier Martínez avec un professionnalisme maximal et un service inégalé. Tout a été rapide et simple.

Expérience fantastique: Mari Carmen a été notre agente et nous lui donnons un 10. Elle est super professionnelle et nous a beaucoup aidés, toujours avec beaucoup de gentillesse et un sourire. Elle a été disponible pour chaque question que nous avons eue. Elle nous a guidés et aidés tout au long du processus, de la première visite à la signature de l'acte, en nous expliquant chaque point de manière claire et directe. Super recommandée. Nous cherchions un logement depuis plus de 5 ans et nous avons rencontré pas mal d'agences/agences, enfin grâce à Mari Carmen nous avons pu trouver notre maison et elle a rendu tout cela assez facile et fluide. Très reconnaissants. P et S.

Expérience fantastique: Expérience très satisfaisante avec l'agent Paula Torralba. Elle a été une grande professionnelle à tout moment. Elle nous a conseillé et aidé sur tous les sujets. Elle a trouvé des locataires pour notre logement en peu de temps. Merci Paula, ç'a été un plaisir de travailler avec vous.

Expérience négative: Agence immobilière très intéressée par la commission de la vente et peu diligente dans ses fonctions de base en matière de service client.

Expérience négative: Veuillez ne pas donner un centime à ce genre d'entreprise pour faire une offre sur un bien qui vous plaît. Dans mon cas, pour des raisons personnelles, nous n'avons pas pu l'acheter et ils gardent absolument tout ce qui a été remis, juste pour avoir fait une offre au propriétaire. Ils sont pathétiques, pour ne pas dire des voleurs...

Expérience négative: Une autre agence qui essaie de faire payer le mois d'agence au locataire.

Expérience fantastique: Très bon service et attention de l'assistante Fina Cano, attentive à nos besoins dès notre premier contact. Bien qu'il y ait eu des obstacles à certains moments pour louer un bien, elle a toujours trouvé des solutions ou des alternatives. Je recommande vivement de bénéficier de son aide.

Expérience fantastique: Nous avons acheté une maison par l'intermédiaire de cette agence et tout a été parfait. L'attention de Lorena et Carlos a été magnifique. Ils ont été attentifs à tout, visites, documents, consultations... Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Bon traitement et professionnalisme, les recommandations étaient très adaptées à nos goûts.

Expérience négative: Un cauchemar d'agence ! Je les ai contactés à distance pour obtenir un appartement à Valence. Ils m'ont proposé un appartement 'récemment rénové' par l'intermédiaire de l'agent Javier Lopez, m'ont envoyé des photos et des vidéos et tout semblait bien. À mon arrivée, l'appartement était une catastrophe, extrêmement négligé, ils n'ont même pas pris la peine de le nettoyer. L'agent s'est enfui en prétendant qu'il était occupé et ne s'est même pas soucié de faire un inventaire. De plus, c'était dans une zone horrible et dangereuse qu'ils avaient décrit comme une 'zone familiale' et si tout cela ne suffisait pas, ils m'ont facturé des frais illégaux que je suis actuellement en train de me battre pour récupérer avec des avocats. Ils m'ont promis de réparer ma mauvaise expérience et tout est resté des paroles emportées par le vent, ils n'ont absolument rien fait pour remédier à ce qu'ils ont fait et l'agent Javier Lopez est un hommage à l'incompétence. Le directeur de l'agence, Luis Martinez, est un menteur et un irresponsable... j'ai vu de meilleures compétences pour diriger une entreprise dans n'importe quel bazar bon marché au coin de la rue. Ce sont des escrocs qui jouent avec les gens. J'ai dû tout résoudre par mes propres moyens en engageant d'autres agences et dans toutes, on m'a dit qu'Engels & Voelkers a une terrible réputation, d'innombrables histoires comme la mienne circulent parmi les agences immobilières de Valence et toutes parlent d'Engels... une totale ordure!

Expérience fantastique: Luana nous a guidés étape par étape tout au long du processus, depuis la planification du budget d'achat, la comparaison des zones, jusqu'à la recommandation des options qui correspondaient le mieux à nos besoins. De plus, elle est restée attentive même après la signature des actes concernant tout ce qui était lié au processus afin d'éviter tout inconvénient avec l'hypothèque, les impôts… et s'est toujours assurée de répondre à toute préoccupation. Nous nous sommes senties très tranquilles tout au long du processus grâce à l'accompagnement que nous avons reçu. Merci!

Expérience fantastique: Expérience super positive, notre agente TATIANA GALYNINA était super professionnelle, elle ne laissait échapper aucun détail, toujours attentive à tout changement dans les détails ou les délais de l'opération, elle nous a tenus au courant de tout et nous a conseillé de faire le mieux à chaque instant. Et au moment de la signature, toute la documentation était en ordre et il n'y avait aucun problème pour signer. Recommandé.

Expérience fantastique: Service fantastique ! Sans aucun doute le meilleur partenaire lorsque vous cherchez un logement sur la Costa Blanca ! Nous sommes très satisfaits. Informations claires et surtout honnêtes. Accompagnement du début à la fin, sans pression. À recommander !

Expérience fantastique: Excellent service de Luana, nous avons reçu un accompagnement de sa part dès le début (quand nous n'avions que l'intention d'acheter, mais que nous n'étions même pas clairs sur le lieu), elle nous a donné d'excellents conseils et très complets, allant au-delà de nos attentes. Elle nous a même beaucoup aidés après la fin du processus d'achat, avec toutes les formalités à effectuer par la suite. Joaquin était également excellent ; avec toute sa patience, il nous a montré l'appartement, nous a envoyé des vidéos, des photos, a clarifié tous nos doutes et a veillé à ce que l'appartement soit en très bon état avant de l'acheter. Je n'hésiterais pas à les recontacter quand j'aurai de nouveau l'intention d'acheter.

Expérience fantastique: Nous sommes très heureux de l'appartement que nous avons trouvé. Paula Torralba est la consultante numéro 1. Très disponible et intéressée par les besoins du client.

Expérience négative: Contrats léonins, 3 000 € pour soumettre une offre, une fois signé, ils oublient tout.... très décevant pour ce qu'ils veulent et prétendent être. Plus jamais. Je suis surpris qu'ils soient encore à flot.

Expérience fantastique: Susana Salvador comprend bien ce que ses clients recherchent. Susana est très efficace et nous avons trouvé la maison que nous recherchions en peu de temps. Susana a facilité le processus d'achat. Ce fut un plaisir de rencontrer Susana.

Expérience fantastique: Susana Salvador a géré la vente d'une maison familiale pour nous et nous avons été ravies. Cela a été rapide et vendu à un bon prix ; tant sur le plan professionnel que dans le rapport personnel, cela s'est avéré être un choix excellent.

Expérience fantastique: Tatsiana Daniliuk, un immense merci pour le travail parfaitement réalisé. Nous avons trouvé un appartement adéquat, résolu tous les problèmes avec la manie espagnole en cours de route. Je recommande Tatiana comme une agente immobilière responsable, toujours prête à aider.

Expérience fantastique: Nous avons confié la vente de notre appartement à Susana Salvador et nous n’aurions pas pu mieux choisir. Son travail a été impeccable, réalisant une transaction sans problèmes, rapide et qui montre clairement qu'elle sait bien comment fonctionne le marché immobilier. Nous le referions sans aucun doute.

Expérience fantastique: Ravi de la gestion de l'achat de ma maison. Tant Lorena, José Allet que José Madera m'ont aidé tout au long du processus. Un traitement très professionnel et cordial.

Expérience fantastique: J'ai travaillé avec Lorena Jorda et je suis très satisfait de la gestion si aimable et diligente qu'elle a eue avec moi. Elle a transcendé le rôle professionnel en m'accompagnant dans chacune des démarches avec gentillesse et empathie. Je recommanderais le bon travail de cette conseillère à quiconque a besoin d'une gestion immobilière. Merci pour tout.

Expérience fantastique: Nous avons travaillé avec l'agent immobilier Tatyana Danilyuk et avons été satisfaits. Nous avions une emménagement urgent pour une courte période avec un chien (ce qui est très compliqué), et elle a pu rapidement nous trouver un logement. De plus, Tatyana nous a rencontrés tard dans la nuit lors de l'emménagement et a ensuite récupéré les clés tôt le matin lors de notre départ. Elle était extrêmement orientée vers le client et efficace. De plus, cet agent immobilier était prête à aider à trouver un logement à long terme en tenant compte du fait que nous n'étions pas encore dans la ville. Je peux la recommander !!!

Expérience fantastique: Un grand merci à Tatiana pour son aide et sa patience ! Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Son attention et son assistance ont été inégalées !

Expérience fantastique: Aujourd'hui, j'ai signé mon contrat de vente avec Engel & Völkers, et je suis très satisfaite du traitement de leurs conseillers Giuliano et José Vicente. Totalement recommandable. Ils m'ont trouvé un acheteur pour ma maison en une semaine et m'ont accompagnée tout au long de l'opération.

Expérience fantastique: Gabriela Fuschino, Agent Immobilier chez ENGEL & VÖLKERS, a été absolument merveilleuse à travailler pour trouver notre maison parfaite à Valence. Fluent en anglais et rapide à comprendre pleinement notre situation et nos besoins familiaux en tant que clients, Gabriela est professionnelle, perspicace, réactive et brillante dans son travail. Nous recommandons fortement Gabriela et E&V pour trouver votre propriété parfaite et vous guider à travers le processus.

Expérience fantastique: Daniel Favarin

Expérience fantastique: J'ai commencé à chercher un appartement à louer à Valence avec l'aide d'Engel & Volkers, avant de venir en Espagne. Ils ont été très utiles, très professionnels et avaient de nombreux beaux appartements à me proposer. Daniel Favarin de l'agence m'a assisté tout au long du processus, a été aimable et patient avec mes demandes, a fait un excellent travail en parlant aux propriétaires en mon nom, jusqu'à ce que nous trouvions ce que je cherchais. Belén Herrera m'a également beaucoup aidé dans le processus. Je recommande vivement ces agents et cette agence. Merci!

Expérience fantastique: Marina Fernandez était mon agent pendant que je cherchais un appartement à Valence et son soutien tout au long du processus était fantastique.

Expérience fantastique: Je tiens à souligner la gestion excellente réalisée par Lorena Jordá dans la vente d'un appartement familial, à quel point elle nous a bien conseillés et le sérieux et le professionnalisme qu'elle a démontrés à tout moment. Merci à Engels et surtout merci à Lorena. Dix sur dix.

Expérience fantastique: Nous avons acheté un appartement par l'intermédiaire de cette agence en traitant avec Susana Salvador et tout s'est parfaitement déroulé. Elle a été attentive à tout moment et a facilité le processus autant que possible.

Expérience fantastique: Nous avons eu le plaisir et la chance d'avoir Susana Salvador comme notre agent. Elle a compris ce que nous recherchions dans un appartement, nos besoins et nos désirs. Travaillant pour nous, en organisant des visites, nous avons trouvé l'appartement parfait pour nous. Nous sommes très heureux des résultats. Son professionnalisme mérite d'être mentionné, c'était un plaisir de travailler avec elle. Nous avons eu le plaisir et la chance d'avoir Susana Salvador comme notre agent. Elle a compris ce que nous recherchions dans un appartement, nos besoins et nos désirs. Travaillant pour nous, en organisant des visites, nous avons trouvé l'appartement parfait pour nous.

Expérience fantastique: Agence immobilière très sérieuse. Ils fournissent toutes les informations et sont attentifs à faciliter les démarches et à vous conseiller. Dans notre expérience personnelle, José Vicente a été celui qui nous a aidés dans l'achat de l'appartement, nous avons été très contents.

Expérience fantastique: Je voudrais transmettre mes plus sincères félicitations à Lorena Jordá. Je suis l'un des vendeurs d'un appartement la semaine dernière et à la fois l'approche initiale, ainsi que le dévouement dans le processus de vente et aussi l'accompagnement et le suivi exhaustif par la suite ont été d'un niveau professionnel très élevé. Engel est très recommandé, en particulier Lorena pour son travail et sa manière d'être. Merci pour tout. C'est un réel plaisir.

Expérience fantastique: Nous avons visité plusieurs appartements avec Elías et il n'aurait pas pu être plus accommodant. Il était exceptionnellement bon pour nous tenir informés et trouver des réponses à toutes nos questions. Je ne peux pas le recommander suffisamment !

Expérience fantastique: Nous apprécions le travail réalisé par Paula Torralva, avec un très grand professionnalisme, compétence et dévouement personnel. Elle nous a aidés à trouver des locataires de haut niveau pour notre logement en moins de trois jours. Nous espérons pouvoir faire à nouveau appel aux services de Paula.

Expérience négative: Beaucoup de façade. Les mêmes personnages que toujours. Ils se consacrent à tromper.

Expérience fantastique: Je voudrais souligner le professionnalisme et l'attention fantastique de Gabriela Fuschino.

Expérience fantastique: Excellente attention et traitement professionnel de l'agente Mme Gabriela Fuschino. Engel & Vólkers a définitivement des propriétés de très bon goût, un emplacement et une qualité inégalée. Je recommande à 100%.

Expérience fantastique: Tout le processus a été spectaculaire. Le travail de Sebastian et Paula mérite plus qu'un avis de 5 étoiles. Ils vous accompagnent à tout moment et vous aident à rendre tout plus simple. Sans aucun doute, je les choisirais à nouveau !

Expérience positive: Nous avons contacté Mirta Álvarez pour nous aider à acheter un terrain pour construire ou une maison à rénover. C'est elle qui s'est occupée de toute la gestion avec l'agence immobilière qui s'occupait de la vente du terrain qui nous intéressait. Elle nous a donné beaucoup de sécurité, nous a accompagnés avec empathie et patience (sans pression) et a veillé à nos intérêts. De plus, elle est méthodique, ponctuelle et répond très rapidement aux questions.

Expérience fantastique: Mon expérience avec Susana Salvador. Un service excellent, grande professionnelle, un plaisir d'avoir eu recours à elle pour la vente de mon appartement.

Expérience fantastique: Rocio nous a très bien accueilli et nous avons acheté une maison avec elle. Super! Recommandé!

Expérience fantastique: De très bons professionnels en qui avoir confiance. Paula Torralba a été notre personne de contact et nous la remercions pour son excellent travail et sa gentillesse dans ses échanges.

Expérience fantastique: Le travail de Lorena Jordá a été impeccable en raison de son professionnalisme et de sa dévotion, ainsi que de la rapidité avec laquelle elle a compris les besoins du vendeur. Ce fut un plaisir de travailler à ses côtés ces derniers mois. Son conseil a été parfait.

Expérience fantastique: Ma femme et moi, en raison de notre longue expérience en matière de déménagements (27 au total pour le dernier), savons exactement ce que nous voulons et il n'est pas facile de respecter strictement notre objectif. Nous avons donc été agréablement surpris de trouver chez E&V Valencia, une Agence Immobilière qui s'est donné du mal pour y parvenir. Bien sûr, en parlant de prestations, il y a des personnes derrière : nous avons eu la chance que Begoña Aranda et Tatiana Galynina s'occupent de notre dossier et l'aient mené jusqu'au notaire avec un professionnalisme, une gentillesse et une dévotion que nous n'avions jamais rencontrés auparavant. Rien à reprocher, juste des félicitations et une gratitude infinie.

Expérience fantastique: Un immense merci à Tatsiana Daniliuk pour son travail rapide et professionnel ! Nous tenons à remercier spécialement Tatiana pour ne pas seulement nous avoir aidés à trouver un bon appartement, mais aussi pour avoir prêté une attention particulière aux détails de notre demande et pour nous avoir aidés à trouver exactement l'appartement dont nous avions besoin pour nous et nos enfants ! ❤️ Nous la recommandons fortement !

Expérience fantastique: Je tiens à remercier beaucoup Tatsiana Daniliuk. Elle a aidé à trouver un bon appartement à Valence. Elle a répondu rapidement à nos questions et a sélectionné des appartements en fonction de nos exigences et de notre prix. Je recommanderai Tatsiana et Engel & Volkers à mes amis.

Expérience fantastique: Je voulais louer mon logement et j'ai choisi Engel & Völkers à Valence, et je suis vraiment très contente. Tout s'est déroulé à la perfection, mais ce que je voudrais mettre en avant du service fourni par cette agence, c'est son professionnalisme. Dans mon cas, Raizha m'a très bien reçue; j'ai rencontré très peu de personnes dans ma vie qui se préoccupent et s'impliquent autant dans la satisfaction du client que cette personne. Une personne super attentive, aimable, une grande professionnelle, une personne 10 sur 10, vraiment. Ah, et j'ai aussi adoré son souci du détail lorsqu'elle réalise le reportage photographique car au final, les photos sont impressionnantes, et après tout, ce sont ces détails qui font que les visiteurs des différents portails immobiliers choisissent votre logement. Donc, je ne peux que remercier Engel et celle qui m'a aidée : Raizha. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Si vous allez dans cette agence immobilière, demandez Tatsiana. C'est la meilleure.

Expérience négative: J'ai eu ma maison en vente avec eux pendant 3 ans, avec 2 agents différents. Les premiers étaient un couple argentin qui a réalisé une étude de la maison, et tout était très bien, comme si nous allions conclure l'affaire du siècle. Après un an et demi, ils ont commencé à dire que nous devrions baisser le prix pour attirer des visites (jusqu'à ce moment-là, personne n'était venu la voir), et nous les avons écoutés (ce qui était une erreur de notre part). Quelques mois plus tard, sans nouvelles d'eux, nous avons appelé l'agence immobilière pour voir s'ils y travaillaient toujours (comme cela nous était déjà arrivé avec une autre agence) et un responsable nous a répondu. Nous l'avons informé que nous n'avions reçu aucune mise à jour sur le processus de vente, aucun client n'arrivait, rien du tout. Ce même jour, ce couple d'agents d'Engel nous a appelés en colère, disant que leur supérieur les avait réprimandés et que s'ils ne nous informaient pas, c'était parce qu'il n'y avait rien à rapporter. Ils ont dit que si nous voulions vendre la maison, nous devions abaisser le prix que nous avions initialement fixé de plus de la moitié. Nous avons tenu bon et dit non, car même en sachant comment était le marché, nous croyions que la maison valait plus que ce qu'ils disaient. Le lendemain de cette conversation, ils ont appelé pour montrer la maison à des clients supposés et se sont présentés à la propriété de mauvaise humeur et fâchés, nous accusant d'avoir appelé leurs supérieurs, que nous ne connaissions même pas, et nous traitant d'ignorants parce que nous ne comprenions pas le processus de vente d'un bien immobilier. Ils nous ont apporté un document pour mettre fin à la relation de travail entre les deux parties, et nous avons accepté. Le lendemain, Engel nous a à nouveau appelés pour s'excuser et avec toute leur blabla bon marché, pour essayer de nous convaincre de ne pas partir. Nous sommes retombés dans le panneau et ils nous ont assigné un autre agent, qui était tout aussi mauvais ou pire que les précédents. Tout semblait beau au début, mais au bout de quelques mois, ils ont dit que nous devions baisser le prix si nous voulions vendre. Nous avons supporté un an avec elle jusqu'à ce que nous nous lassions de son incompétence et décidions de quitter cette agence. La plupart agissent de la même manière, mais ce que vous ne pouvez pas attendre, c'est qu'en mettant simplement une annonce sur quatre sites web (pour donner un chiffre), les clients apparaissent, ou de plus demander tout le temps que le client baisse le prix pour qu'ils puissent faire leur travail et toucher une commission rapide.

Expérience fantastique: Mapi est une personne excellente et donne de bons conseils pour améliorer le bien immobilier. Je travaillerai à nouveau avec elle sans aucun doute, si j'en ai une autre occasion !!!

Expérience fantastique: Équipe de professionnels, capable de gérer toutes les choses en cours de route pour obtenir l'immobilier que vous désirez.

Expérience négative: Il y a juste une semaine, j'ai contacté cette agence pour visiter un bien qui m'intéresse beaucoup, et ils me font attendre. Au départ, c'était María Jesús Chust qui devait me montrer le bien, et son comportement a été grossier dès le premier appel téléphonique, montrant peu d'intérêt sur WhatsApp. Le lendemain, j'ai demandé un changement d'agent pour visiter le bien, car María Jesús m'a dit qu'elle n'avait rien d'autre à discuter avec moi, et je suis vraiment intéressé par le bien. Depuis lundi, j'attends que le nouvel agent m'appelle. J'ai appelé trois fois par jour, et on me dit toujours que le nouvel agent va m'appeler, mais l'appel n'arrive jamais. Si j'étais le propriétaire de la maison en question, je serais très en colère contre la gestion, car ils perdent une vente potentielle. Je souhaite seulement que le propriétaire soit au courant de cela pour voir s'il peut lui-même me montrer sa maison.