helpHousing Valencia | Habitaciones para estudiantes y jóvenes trabajadores en Valencia
Informations sur helpHousing Valencia | Habitaciones para estudiantes y jóvenes trabajadores en Valencia
Horaire d'ouverture
- lunes: 10:00–19:00
- martes: 10:00–19:00
- miércoles: 10:00–19:00
- jueves: 10:00–19:00
- viernes: 10:00–19:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
helpHousing, a new concept of accommodation and services for students and young workers. Rooms in shared flats, apartments and assistance. Plan your stay with us and get the help you need to find your housing solution.
At helpHousing, we offer housing services and personalised assistance exclusively for international students and young workers. We want to make your arrival and stay in the city easy and simple, while you just have to worry about enjoying your new home.
helpHousing is a great housing option if you are looking for a room in a flat shared with other students. They always help with any maintenance issue in a few hours, making sure to fix everything. The room in Madrid I lived in was big and in the city centre. helpHousing also helps international students to get settled and to discover more about the city. Thanks to them, I opened my bank account, I got special deals and discounts for the gym and info about parties, trips and more events.
I lived in Madrid with helpHousing for 6 months and it definitely was a great experience. Renting a room in Madrid was such an easy process with them; I found a flat that had all the necessary to feel like home: it included all the kitchen tools and the set of dishes, furniture and it was completely renovated! The flat condition was very good (and it’s quite hard to find something good like that in Madrid). All this, combined with a continuous assistance and a staff always there to help me, made my experience in Madrid unforgettable. My Erasmus would not have been the same without them!
helpHousing, the perfect assistance to live in Madrid! When I first arrived in Madrid (summer 2012), I was looking for something beautiful, good and cheap, something that is worth paying, seeking a balance between price and the place where to live; and at the same time I didn’t want to take the risk to rent a room with the wrong landlord. Moreover, I was looking for an international environment, a place where to get to know different cultures and perspectives.
I moved to Madrid during spring to study. I come from San Diego, California, and I had no idea about where I wanted to live; I just wished for luck...and, someway, I was lucky! I met a Mexican guy in Plaza de Las Ventas and he told me to get in touch with helpHousing. The office is in Gran Vía, the main street in Madrid; it’s been quite easy to find them. I met Jonas, my flat manager, a German guy that spoke Spanish and English (apart from German)...and that was a very good beginning! He showed me the flat, located in Barrio Salamanca, one of the best in Madrid. I had my own room and I shared the kitchen and the bathroom with international flatmates from Europe and USA. It was the best experience of my life, and I couldn’t have lived it without helpHousing.
We make the difference: our people are our priority. We believe in success through quality service and collaboration. If you are passionate about our project, join us now!
An inspiring and trustful concept for housing services since 2010. We provide quality rooms for students and young professionals, as well as entire apartments. Whilst our added value is offering them personalized assistance throughout their entire stay in our cities.
helpHousing Valencia | Habitaciones para estudiantes y jóvenes trabajadores en Valencia: Des avis
Expérience fantastique: J'ai passé un merveilleux séjour dans un appartement de Helphousing à Valence. Les gestionnaires de l'appartement étaient incroyablement amicaux et serviables, allant toujours au-delà pour me faire sentir chez moi. J'ai séjourné à Plaza Avilla, chambre numéro 3. C'est un super emplacement, près de la vieille ville et des universités. Beaucoup d'options de transport public à proximité ! Et le parc à côté est INCROYABLE !
Merci beaucoup de nous avoir choisis, Nikki. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous à Valence et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations !
Expérience positive: J'ai eu une très bonne expérience avec eux. C'est une agence fiable et leur équipe répond toujours à toute préoccupation. Les chambres sont chères pour ce qu'elles offrent. Cependant, le service global est très bon. Je le recommande pour aller avec quelque chose de sûr, en sachant que vous ne serez pas volé de votre argent lors du retour de la caution et que vous recevrez tout ce qu'ils promettent et ce qui est dans le contrat. Bien que certains exigences prennent du temps à être traitées, ils répondent toujours aux besoins des locataires.
Expérience négative: Tout d'abord, l'appartement avait un faible standard et vous devez payer une grosse somme pour un petit espace. L'appartement est situé près du parc et à seulement 30 minutes de la plage. Vous devez vous assurer d'écrire chaque accord et d'apporter un témoin avec vous, car ils ne se souviennent d'aucun arrangement que vous avez fait. J'ai dû partir un mois plus tôt et je leur ai dit à leur bureau deux mois à l'avance avec un témoin. Au bureau, ils ont promis de l'écrire. Quand j'ai demandé la semaine précédant mon départ, ils m'ont confronté au fait que je ne récupérais pas mon dépôt parce que je ne les avais pas informés assez tôt (un mois). C'est un mensonge. En fait, un nouveau colocataire avait déjà été trouvé, qui a repris ma chambre le même soir du jour où je suis parti (20 du mois). Et il a aussi dû payer le mois entier ! Soyez vigilant et prudent si vous ne voulez pas perdre beaucoup d'argent.
Bonjour Lina, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services, cela nous aide toujours à continuer à nous améliorer. Nous déplorons cette situation mais comme spécifié dans le contrat, un préavis d'un mois est requis pour récupérer le dépôt. Dans votre cas, vous ne nous avez pas informés 1 mois à l'avance que vous quittiez la chambre. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire une nouvelle impression. Nous vous souhaitons le meilleur, Cordialement, L'équipe de helpHousing.
Expérience fantastique: Helphousing est une entreprise fantastique pour tout jeune cherchant un logement ! Mon expérience personnelle avec l'équipe à Valence était fantastique, ils étaient toujours là pour offrir de l'aide quand cela était nécessaire ! Je recommande vivement d'utiliser ce service !
Bonjour Charleigh ! Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement profité de votre expérience à l'étranger. Nous attendons avec impatience votre prochaine aventure à l'étranger. Nous vous souhaitons le meilleur ! équipe de helpHousing
Expérience fantastique: Excellent service de personnes formidables. Je recommanderais à tout étudiant à Valence à la recherche d'un logement abordable.
Salut Brian ! Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez profité pleinement de votre expérience à l'étranger. Nous attendons avec impatience votre prochaine aventure à l'étranger, nous vous souhaitons le meilleur ! Équipe de helpHousing
Expérience fantastique: J'ai vécu dans l'appartement pendant 1,5 ans et j'ai eu une très bonne expérience. Excellent emplacement et les propriétaires sont très gentils et répondent toujours pour régler un problème dans l'appartement ou pour les formalités administratives liées aux procédures légales pour les étudiants.
Bonjour Azhar, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous, toutes vos opinions nous aident à nous améliorer et à continuer d'apprendre. Nous espérons vous voir bientôt lors de votre prochaine aventure à l'étranger ! Nous vous souhaitons le meilleur, L'équipe de helpHousing.
Expérience négative: L'appartement était décent. Cependant, on remarque qu'ils sont vraiment là pour votre argent. Ils ne montrent ni ne font beaucoup d'efforts pour rendre votre séjour agréable. Chaque petit inconvénient pour eux est suivi d'une facture exagérée pour vous. Par exemple : nous avons laissé une poubelle pendant seulement un jour dans notre appartement et le lendemain, nous devions l'en sortir. Nous avons immédiatement reçu un message disant que si nous ne la sortions pas immédiatement, nous serions condamnés à une amende de 20 euros par personne dans l'appartement. Ma conclusion est que je pense qu'ils sont trop stricts et indifférents.
Bonjour Berend, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été mauvaise. Tout d'abord, nous nous soucions toujours de la propreté de nos appartements, c'est pourquoi après 2 appels à l'attention pour l'état sale de votre appartement, nous avons procédé à facturer 20 euros aux locataires, comme indiqué dans le contrat dans ces cas. Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'évaluer nos services, car cela nous aide toujours à continuer à nous améliorer. Nous vous souhaitons le meilleur, Cordialement, Équipe de helpHousing.
Expérience fantastique: Nice house and clean. Thanks to Bea my stay was amazing. She was always available and flexible to satisfy my needs. Thanks to all of the team!!
Hi Elena, Thank you very much for sharing your experience with us! We appreciate that you have taken the time to evaluate our services as it always helps us to continue improving. Our Flat Managers are always at your disposal for any kind of doubt or mishap you may have during your stay, so that you can enjoy your experience abroad to the fullest. We wish you the best, Best regards, helpHousing team.
Expérience négative: El alojamiento como tal, está ubicado en una zona maravillosa, ideal para moverse con el transporte público, (excepto taxi, nunca saben llegar). Ahora bien, mi experiencia con este alojamiento, empiezo con que la habitación donde hice mi estancia, deja mucho que desear (creo que es la más costosa), es oscura y con una estructura incomprensible, tiene el techo súper alto, lo cual hace que sea un freezer (no exagero), tenia el baño privado … mmmm, digamos que es útil, pero con un lavamanos verdaderamente ridículo, digamos que cumple con lo de privado porque está en la habitación pero sin duda, no es un baño, aún así, lo peor ha sido que desde el primer día de mi estancia, hasta el último, tuve problemas con el dichoso baño, el agua salía hasta mi habitación de la nada, y luego empezaron a realizar trabajos con el baño durante mi estancia, hasta el punto que la misma empresa me ofreció una estancia externa por algunos días en otro alojamiento para evitar las molestias del del trabajo en el baño de mi habitación, cosa que fue bastante frustrante para mi ya que mi interés era tener un espacio tranquilo donde centrarme para estudiar, aún así, comprendí la situación y estuve fuera del alojamiento, pero lo peor fue cuando volví a mi habitación y vi que muchos de mis objetos personales arruinados por todo el polvo y suciedad que se reprodujo durante el trabajo con el baño. Llego un momento que contaba lo días para que acabase mi estadía.
Hola Melany, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, todas vuestras opiniones nos ayudan a mejorar y seguir aprendiendo. Lamentamos saber que su estancia con nosotros no fue como esperaba, por lo que le animamos a confiar en nosotros en su próxima aventura en el extranjero. Le deseamos lo mejor, helpHousing Team.
Expérience négative: ¡NO UTILICE ESTA AGENCIA! Decidieron quedarse con casi 600 euros (primer mes de alquiler + fianza) solo porque me mudé de la casa en menos de 48 horas porque la habitación estaba increíblemente sucia. A pesar de que intentaron solucionar los problemas, ¡tuve que dormir en un colchón sucio y manchado durante 2 días! Y la casa era aún peor, extremadamente oscura en comparación con las fotos y las áreas comunes estaban aún más sucias que la habitación. Podría ser ""razonable"" mantener una pequeña tarifa ya que dormí allí por 2 noches, ¡pero mantener el depósito y todo el mes de alquiler para dormir en un colchón manchado es solo una broma! DON'T USE THIS AGENCY! They decided to keep almost 600 euros (first month rent + deposit) just because I moved out of the house after less than 48 hours because the room was incredibly dirty. Even though they tried to fix the issues, I had to sleep on a stained, dirty mattress for 2 days! And the house was even worse, extremely dark compared to the pictures and the communal areas were even dirtier than the room. It could be ""reasonable"" to keep a small fee as I slept there for 2 nights but keeping the deposit and the entire month of rent to sleep on a stained mattress is just a joke! ***UPDATE**** In the end, I received at least my deposit back (equivalent to one month rent) as someone else booked the same room. So in that way, you can at least have a partial refund
Hola Alessia, En primer lugar gracias por compartir tu experiencia con nosotros, todos vuestros comentarios nos sirven para seguir mejorando y creciendo día a día. Lamentamos mucho que tu estancia con nosotros no fuera como esperabas. En segundo lugar y para evitar mal entendidos, como bien sabes, en el contrato siempre se detallan los distintos motivos por los que se puede llegar a perder la fianza, y en este caso incumpliste una de esas cláusulas. Aunque el incidente del colchón que comentas se solventó ese mismo día, queremos atentamente pedirte disculpas por el error, Te invitamos a que vuelvas a confiar en nosotros en un futuro, Te deseamos lo mejor, El equipo de helpHousing.
Expérience négative: Conozco gente que ha rentado habitaciones con esta empresa. NO SÓLO TIENEN UN TOTAL DESINTERÉS POR LOS CONVIVIENTES, sino que NO RESPONDEN LOS MENSAJES en situaciones de urgencia. NO INCLUYEN ROPA DE CAMA NI VAJILLAS y esto no lo aclaran durante el asesoramiento previo a la reserva. SON MUY PUNTUALES A LA HORA DE COBRAR PERO PARA RESPONDER, ABSOLUTAMENTE NADA. RESPUESTA: Conozco el lugar, he ido, he visitado el espacio y veo las condiciones. Por otra parte y para responder a su pregunta, se han contactado pero dado a que NO RESPONDEN DE FIN DE SEMANA teniendo aún, URGENCIAS BÁSICAS de los convivientes por cubrir, no han podido solucionar nada. Y la verdad es que es lamentable. No visitaré sus instalaciones. Gracias de todas formas por la invitación, ya lo he visto con mis propios ojos. Saludos!
Hola Phos, Lamentamos mucho leer esta opinión tan negativa sobre nosotros sin ni siquiera haberte alojado con nosotros ni haber probado nuestros servicios. Recomendamos a todas esas personas que dices que conoces que se han alojado con nosotros que se pongan en contacto con nosotros, ya que no nos consta ninguna incidencia al respecto de lo que comentas. Te aconsejamos que vengas a Valencia o a cualquiera de nuestras ciudades para que veas con tus propios ojos la calidad de nuestro alojamiento y del asesoramiento ofrecido por nuestro equipo de Flat Managers. ¡Estaremos encantados de recibirte y aceptar tu feedback! Que tengas un excelente día, el equipo de helpHousing
Expérience fantastique: Muy buena atención y trato
Hola Miguel, Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Estamos agradecidos que nuestro servicio de atención al cliente te haya sido útil. Saludos, El equipo de helpHousing
Expérience positive: Totalmente agradecida por la ayuda y el trato recibidos por parte de Javier Ortega, por lo que recomiendo sus servicios completamente.
Hola Isabel, Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Estamos muy agradecidos que nuestro trato personalizado te haya sido útil. Saludos El equipo de helpHousing
Expérience fantastique: I used the helpValencia service the second time this year and everything was perfect - I would use it again. Full recommendation.
Hello Philipp, Thanks a lot for your positive review, we are glad that you enjoyed our services for your experience abroad. We hope to see you again in Valencia or in our other cities! Best wishes, helpValencia by helpAccommodation team
Expérience fantastique: When I had to find a room in Valencia a couple friends from my home university suggested me helpValencia for my experience abroad. So, I emailed them and the team helped me since the first moment for a customised research.Then, the booking process was very easy and smooth, and the full time assistance was great! Thanks guys! Super recommended!
Hello Nicolo, Thank you so much for sharing your experience with us; we are glad you trusted us for your stay abroad and that you had a great time! We hope to see you again in Valencia or in our other cities. Best wishes helpValencia by helpAccommodation team
Expérience fantastique: I used helpValencia services for both my semesters in Valencia and I would do it again! The flat managers are simply amazing: they helped me since the beginning, explaining everything about the contract, the easy expenses management and with tips about the city life as well! I can say that this made a quite big part of my experience abroad.
Hello Andres, Thank you so much for sharing your experience with us. We are glad you enjoyed our services and that you had a smooth and great housing experience in Valencia! We hope to see you soon here or in our other cities. Best wishes helpValencia by helpAccommodation team
Expérience fantastique: Everyone at helpValencia is great. I'm from the states and didn't know anyone in Valencia, so I decided to stay in a shared flat to make some friends. Check-in process was really smooth and flat managers are great. Anything you need, just ask and they'll help you out.
Hello Matthew, Thank you so much for rating your experience with us; we are glad you enjoyed your stay abroad and that we have been part of your unique experience. We hope to see you again in Valencia or in our other cities. Best wishes helpValencia by helpAccommodation team
Expérience fantastique: MUY ATENTOS
Muchas gracias por tu reseña, Tania. Estamos agradecidos que te haya satisfecho nuestro servicio de atención al cliente! helpValencia team by helpAccommodation
Expérience fantastique: Amazing company!!
Expérience fantastique: Muy buen trato. Los chicos muy amables. 100 por 100 recomendables
Hola Miroslav, Estamos encantados de recibir esta valoración. Trabajamos día a día para tener servicios de calidad y que todas las personas con las que tratamos estén a gusto con nosotros :). Un saludo. helpValencia team by helpAccommodation
Expérience fantastique: Hola, soy una chica estudiante de Perú quien hace 1 año atrás, llegué a help valencia por un período de 3 meses. Durante ese tiempo me trataron super bien, a cada cosa que necesitaba me daban una solución y hasta el último momento me atendieron de la mejor forma. Es por ello que éste año decidí regresar con ellos por un período más largo y desde entonces encontré una familia lejos de casa. Personas como Alejandro y Andrea quienes me ayudaron con todo cuando lo necesitaba. Estoy super agradecida y contenta de haber pasado todo este tiempo con ustedes. Me voy sabiendo que en un futuro regresaré.
Hello Stephani, thanks a lot for your positive review. We are glad that you enjoyed your experience with us! We hope to see you again here in Valencia or in our other cities. Best wishes helpValencia by helpAccommodation team
Expérience négative: Des escrocs qui arnaque des jeunes étudiants ! Je ne recommande absolument pas!
Hello Loïc, We are sorry for your negative rating, but we can't find you in our clients database: this means you didn't use our services. If there is something we can do for you, please contact us at [email protected] Best wishes, helpValencia by helpAccommodation team
Expérience fantastique: Servicio estupendo. Atención buena durante toda mi estancia.
Expérience positive: I am very glad with the treatment I received during my Erasmus in Valencia. The apartments are very beautiful, and they helped me with everything I needed. I truly recommend it!
Expérience fantastique: buen trato personalizado
Hola Eduardo, muchas gracias por tu valoración, estamos aquí para lo que necesites. Un abrazo!
Expérience fantastique: Everything was fine during my stay in Valencia.
Thank you Rui! It has been a pleasure to have you with us. Whatever you need, you know we are at your disposal. We wish you all the best. Best regards from helpValencia team by helpAccommodation.
Expérience fantastique: Super friendly and helpful, thanks Alejandro and Andrea - would recommend!
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