Procasa

Expérience fantastique: Estamos muy agradecidos con Antoine y con Natalia por acompañarnos en todo el proceso de compra de nuestra casa. Desde el primer momento fueron atentos, cercanos y muy profesionales. Nos sentimos bien asesorados y seguros al dar este paso tan importante para nosotros.

Expérience fantastique: Merci à l'agence Procasa d'Empuriabrava, Merci pour l'accompagnement. La vente c'est très bien passée.

Expérience fantastique: J'ai eu une très bonne expérience avec PROCASA. Ils sont très compétents, proactifs et amicaux. Tout est sous un même toit. Je ne peux que les recommander.

Expérience fantastique: Tres satisfait de la prestation de cette agence avec Antoine PASCUAL comme interlocuteur . Merci Antoine pour votre gentillesse, votre professionalisme, votre sens du service et toute l'aide que vous nous avez apportée pour les diverses démarches. Christine et David

Expérience fantastique: Meilleur agence immobilière d’Espagne ! Beaucoup de produit, simple et efficace je recommande. Ils proposent aussi de belles maisons en vente et location. L’équipe parle plusieurs langue, le français l’anglais et bien d’autre.

Expérience fantastique: Dans cette entreprise travaille Antoine Pascual, un garçon très responsable et toujours disponible et professionnel. Il a beaucoup aidé à trouver ce que vous recherchez, merci beaucoup. Je vais le recommander à mes amis et collègues.

Expérience fantastique: Nous recherchons des biens pour notre entreprise Antoine à sus comprendre nos besoins en fonction de nos budgets résultats en 6 mois il nous a trouvé notre bonheur 2 appartements acheté je recommande chaleureusement cette personne disponible sérieux et également très agréable

Expérience fantastique: Merci à l'agence PROCASA de Rosas et plus particulièrement à Antoine qui a su gérer la vente de notre bien rapidement. Sa rapidité d'action, sa disponibilité nous a été très appréciable. N'hésitez pas à recourir à ses services, c'est un Pro et il est très compétent. Je vous le recommande. Merci Antoine pour votre savoir-faire et vos précieux conseils.

Expérience fantastique: merci a Antoine, grâce à lui nous avons trouvé notre bonheur il est très professionnel, patient et toujours souriant. quel plaisir bravo !

Expérience fantastique: Nous sommes ravis du service efficace et amical de M. Antoine, un vendeur fantastique. Je le recommande sans hésitation à 100%.

Expérience fantastique: Très bon service client et très aimables.

Expérience fantastique: C'est la meilleure agence immobilière de tout l'univers

Expérience fantastique: Bon traitement

Expérience fantastique: En deux visites Antoine à su nous présenter le produit que nous recherchions et que nous avons acheté d’ailleurs. Antoine a été à notre écoute et ne nous a pas fait perdre de temps inutilement. Un bon commercial que je recommande.

Expérience négative: ⚠️ Avis important pour ceux qui souhaitent acheter à Roses (Espagne) ⚠️ Bonjour à tous, Il y a environ 8/9 mois, nous avons acheté un appartement à Santa Margarita (Roses) via l’agence France-Espagne et son partenaire local, l’agence Procasa de Roses, représentée par l’agent Antoine Pascual. Sa mission était de nous trouver un bien de qualité. Ce qui nous a été promis : • Un appartement en excellent état (confirmé par plusieurs messages et e-mails). • Une climatisation neuve installée à la charge du vendeur pour garantir notre tranquillité. • Un bien qui valait largement le prix demandé, selon leur expertise. Mais voici ce qui s'est réellement passé : Les problèmes rencontrés : • La climatisation n’a pas été correctement remplacée. Nous avons dû payer 1 270,50 € de notre poche pour corriger le problème (preuve à l’appui) et plus encore à ce jour. • L’agent de Procasa, malgré ses engagements écrits et ses assurances qu’il se sentait responsable, n’a pas tenu parole. • L’agence Procasa et sa direction ont ignoré toutes nos tentatives de résolution : e-mails, appels, ni dédommagement malgré promesse . Conséquences : • Stress, perte de temps et dépenses financières importantes. Nous avons reçu une proposition dérisoire de 200 € en guise de "geste commercial" de la part de France-Espagne, mais aucune solution concrète n’a été apportée, ni par eux et encoure moins de la par Procasa. ⚠️ Attention à tous ceux qui envisagent d’acheter un bien via ces agences. Faites preuve de prudence, car leurs engagements ne sont pas toujours respectés. Nous espérons qu’en partageant notre expérience, cela pourra éviter à d’autres de vivre la même situation. Si l’agence souhaite enfin résoudre ce problème, je reste disponible pour discuter. Merci de partager pour informer un maximum de personnes ! Réponse à votre réponse Bonjour, Votre réponse est inacceptable et ne reflète en rien la gravité de la situation ni vos responsabilités dans ce dossier. Permettez-moi de clarifier une dernière fois la situation :Les faits sont clairs et bien documentés : o Vous affirmez qu’un "accord satisfaisant" a été trouvé. C’est totalement faux. La climatisation devait être remplacée à la charge du vendeur, comme confirmé par écrit par votre agent commercial Antoine Pascual et promis, par écrit, que la climatisation serait remplacée et en état de fonctionnement à la charge du vendeur. Cela n’a pas été fait correctement. Et nous avons les preuves écrites o J’ai dû débourser 1 270,50 € de ma poche et ensuite plus de 1800€ pour corriger ce problème(votre agent commercial est bien au courant et à les devis en sa possession ). La proposition dérisoire de 200 € que vous mentionnez n’a jamais été effectuée par votre agence , mais vous avez préférer tourner le dos . Et ce malgré de nombreuses promesses écrites qui nous pouvons transmettre contre preuve 1. Votre manque de suivi : o Vous évoquez un "accord satisfaisant", alors qu’il n’en existe aucun geste commercial de votre agence qui a pourtant pris sa commission sans aucun état d’âme o J’ai essayé à plusieurs reprises de résoudre cette situation à l’amiable, mais vous avez choisi de m’ignorer. Votre réponse tardive et vos justifications bancales ne changent rien aux faits. 2. Pourquoi maintenant ? o J’ai été patient à la requête de Monsieur Pascual pendant plusieurs mois car il prétendait nous dédommager ( nous avons la preuve) et que votre agence allait honorer sa promesse ( j’ai un écrit en ma possession ). Mais face à votre silence et votre manque de professionnalisme, il était nécessaire d’agir un maximum publiquement pour alerter d’autres acheteurs potentiels sur vos pratiques. Si Votre prétendue volonté d’aider à nouveau : Les faits montrent que vos engagements passés n’ont pas été respectés. Je ne cherche plus des promesses, mais des actes ? Mes attentes sont simples et connue par votre agent commercial Monsieur Antoine Pascual

Expérience fantastique: Antoine de l’agence Procasa nous a accompagné dès le début de notre projet immobilier en Espagne. Il a su capter nos attentes et nous a fait visiter « la perle rare ». Antoine nous a accompagné dans toutes nos démarches. A l’écoute et bienveillant nous vous le recommandons vivement. Sébastien et Sabrina

Expérience fantastique: Excellente agence et en particulier sa commerciale Natalia toujours à l’écoute et d’une grande disponibilité Je recommande !!!!

Expérience fantastique: J'ai acheté un appartement à Roses via Procase, Gregory nous a aidés, il a été brillant à travailler avec tout au long du processus. Il était toujours disponible jour et nuit pour répondre à nos questions et nous a aidés à chaque étape du chemin avec la vente. Je recommande vivement Gregory en tant qu'agent et Procase en tant qu'entreprise. Service 5 étoiles.

Expérience fantastique: Si vous avez de la chance…vous tomberez sur Antoine.très bon professionnel il saura vous guider dans vos choix. Il est avenant,sympathique et cherche juste à satisfaire sa clientèle. Proche du gestor et du notaire,il vous accompagnera dans toutes les démarches inerantes à un achat,ou vente. Je ne peux que conseiller l agence Procasa

Expérience fantastique: Procasa nous a construit une belle et grande maison et nous sommes très satisfaits de leur service et du résultat: sérieux, créativité, implication, grand respect des clients… Merci Stefan, Mario, Josep et l équipe de maçons à l image de leurs patrons. Malgré les difficultés d une construction se fut une belle expérience grâce à votre soutien sans faille. Très belle collaboration. Merci

Expérience positive: Bonjour nous avons acheté un appartement avec l’agence Procasa. Les premiers contacts avec Carine, commerciale, ont été excellents et nous avons conclu l’affaire grâce à elle. Par contre, les rencontres avec Natalia, directrice de l’agence, non pas été aussi chaleureuses et son obstination a retardé la remise des clés de 15 jours. Natalia a été le bémol de notre transaction. Nos relations de confiance avec Carine ont permis la vente d’un autre appartement et d’une maison. Nous remercions Carine sans qui notre installation à Roses n’aurait pas été possible. Nous saluons son professionnalisme et sa disponibilité. Concernant l’aménagement de notre roof top nous n’avons pas choisi le bureau d’étude de Roses. Les délais d’attente des devis et leurs coûts ont été rédhibitoires.

Expérience fantastique: Nous avons été satisfaits de notre expérience avec l'agence Procasa, et surtout de Natalia, qui a su mener à bien la vente de notre maison . Rapidité, efficacité, conseils éclairés, gentillesse, disponibilité. Nous recommandons vivement. Pascale et Bruno

Expérience fantastique: Je recommande l'Agence PROCASA pour sa disponibilité et son professionnalisme et remercie tout particulièrement Antoine PASCUAL pour sa confiance et son investissement pour nous aider à faire aboutir notre projet à Rosas .Nous sommes ravis de cette collaboration. Bonne continuation à toute l'équipe .

Expérience fantastique: Nous souhaitons vous remercier pour votre travail sur l'achat de notre bien à Roses Canyelles Vos actions ont été de qualités, précises et rapides, ce qui nous a facilité la vie tout au long du dossier.

Expérience fantastique: Agence immobilière très réactive, très sérieuse, qui vous accompagne et vous conseille dans toutes vos démarches. Je remercie tout particulièrement Grégory pour son professionnalisme , sa disponibilité et sa patience . Je vous recommande vivement cette adresse !!!!

Expérience fantastique: Bon constructeur, à la hauteur de leur réputation. Prestations de qualités.

Expérience négative: Agence n inspirant pas confiance. Nous sommes allés les voir dans le but de faire une acquisition mais avons été vite déçu. Manque de sérieux, ne parle que d argent et sont sans scrupules…. Je ne recommande pas!

Expérience négative: Promotor muy Poco responsable del medio ambiante, de los vecinos. Nonresctondel derecho laboral con obras dias festivos y domingos