Alquiler Protegido General Ricardos
Informations sur Alquiler Protegido General Ricardos
28019, Madrid
Horaire d'ouverture
- lunes: 10:00–20:00
- martes: 10:00–20:00
- miércoles: 10:00–20:00
- jueves: 10:00–20:00
- viernes: 10:00–20:00
- sábado: 10:00–14:00
- domingo: Cerrado
Madrid -Carabanchel: Calle General Ricardos 125 -Vallecas: Avenida Albufera 100 -Tetuán: Juan de Olías, 1 -Getafe: Avenida Palacios 10 Alicante -Alicante: Calle Pintor Lorenzo Casanova 19
Notre commentaire de Agencias Inmobiliarias sur Alquiler Protegido General Ricardos :
Alquiler Protegido General Ricardos se distingue par son service client exceptionnel et son engagement envers ses clients. De nombreux utilisateurs ont salué la gentillesse et l'efficacité de leur personnel, notamment d'Islena, qui a été maintes fois félicitée pour sa disponibilité à répondre aux questions et à fournir un service de qualité.
- Service client : Islena et d'autres membres de l'équipe, tels qu'Eder et Alejandra, ont été reconnus pour leur approche amicale et professionnelle, résolvant les problèmes avec une grande efficacité.
- Expériences positives : De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à l'accompagnement et aux conseils reçus durant leur processus de location, reflétant ainsi le dévouement de l'équipe.
- Sécurité et confiance : Alquiler Protegido s'est avéré être une option recommandée pour sa capacité à résoudre les problèmes et à gérer efficacement les locations.
Cependant, certaines critiques doivent être prises en compte, en particulier en ce qui concerne leur attention aux processus administratifs et la gestion des plaintes, ce qui a conduit à des expériences variées parmi les utilisateurs. Malgré cela, la majorité des avis penche vers une perception positive du service offert, mettant en avant un engagement à s'améliorer et à répondre aux besoins de leurs clients.
Alquiler Protegido General Ricardos: Des avis
Expérience fantastique: J'ai été servi par Islena et elle était très gentille, elle a résolu les doutes et problèmes que j'avais.
Bonjour Eva, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Islena m'a servi. Elle m'a bien servi.
Bonjour Santa, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Islena m'a servi
Expérience fantastique: J'ai été assisté par Islena, qui était très gentille et attentive à tout, et très serviable. Le meilleur service.
Bonjour Yohangel, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Personnel hautement qualifié, service excellent!!! Recommandés à 100%, je cherchais à louer et ils m'ont conseillé tout au long de la procédure.
Expérience fantastique: Excellent service. Merci
Expérience fantastique: Je suis une cliente un peu exigeante, je pourrais le dire ainsi, mais je me sens vraiment satisfaite du service fourni par l'équipe de Location Protégée, car chaque fois que j'appelle ou que je demande des informations, ils résolvent tous mes doutes, en particulier Islena, une fille très aimable toujours prête à aider et à résoudre les questions. Son attitude est toujours cordiale et agréable.
Bonjour Gabriela, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Excellente attention de la part d'Ilena, très diligente, bonne assistance, gestion superbe, elle a clarifié mes doutes, très opportun au moment de me servir, je recommande sa gestion, location protégée très bonne entreprise 100% fiable.
Bonjour Rosmari, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Très bonne attention et disposition des gestionnaires. Eder, Alejandra et Francia m'ont offert un excellent service ! Location 100 % sûre recommandée.
Expérience fantastique: La personne qui m'a assisté, nommée Islena, a été très aimable dans son approche, elle a rapidement compris ce dont j'avais besoin et a répondu avec une grande rapidité. Très satisfaite ! Une fille très, très agréable.
Bonjour Zhara, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Le service d'Islena était très bon; elle a résolu mon problème et m'a informé en détail. Elle était très patiente et compétente lors des explications.
Bonjour Rosmaira, votre opinion est très importante pour nous et nous aimerions en savoir plus sur votre cas, racontez-nous ce qui s'est passé via notre canal WhatsApp 3009133444 et utilisez la phrase 'je viens de Google et j'ai besoin de parler à un conseiller'. Nous réaffirmons notre engagement à vous offrir un excellent service.
Expérience fantastique: Fortement recommandé, ils sont très professionnels dans leur travail. La fille de l'administration essaie de répondre à toutes nos questions, et le garçon Eder est super sympathique dans son travail et ponctuel pour nous montrer l'appartement. Je les recommande vraiment à 1000%.
Bonjour Keinder, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous offrir un excellent service.
Expérience fantastique: J'ai eu un très bon service de la part du groupe et surtout d'Islena, merci.
Bonjour Shonny, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Excellent service, très bon accueil, nous sommes très heureux, l'attention d'Eder ne pourrait pas être meilleure.
Expérience fantastique: Excellente attention de la part d'Eder et de ses collègues. Satisfait du service... Tout était très rapide et bien organisé déjà au sol.
Expérience fantastique: Nous avons géré plusieurs opérations avec cette agence, tant pour la location que pour la vente, et tout s'est bien passé. Miguel Ángel s'occupe de nous et c'est une personne compétente, sérieuse et réaliste. Nous continuerons à faire confiance.
Bonjour Carlos, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous offrir un excellent service.
Expérience fantastique: J'ai été assisté par Islena avec très bonne attention et gentillesse, surtout dans son travail avec les clients, et pour mon expérience avec elle, le service était excellent.
Expérience fantastique: Ils ont mis très peu de temps à me louer l'appartement. Merci à Eder d'être sur le terrain et à Francia pour la gestion administrative. Dans quelques mois, j'évaluerai comment se passe ma continuité avec cette entreprise.
Expérience négative: Cette entreprise de location et de vente d'appartements trompe et escroque ses clients avec des exigences interdites par la Loi sur les baux urbains. S'ils vous ont demandé de payer des frais d'administration pour le bail ou de souscrire à des frais de garantie pour louer un appartement, sachez que ces conditions sont illégales et que vous pouvez réclamer l'argent volé. Contactez-moi si vous recherchez des conseils juridiques professionnels pour mettre fin à ces tromperies.
Expérience fantastique: Super bien depuis le premier jour où j'ai appelé pour demander leurs services, Alejandra, le gars et aussi la fille qui remplace Alejandra, j'espère qu'ils apprendront à traiter les gens comme ça dans les agences immobilières espagnoles. Merci beaucoup pour tout et bonne chance.
Expérience fantastique: Bonsoir, ici M. Rubén del Amo. Je vous informe par la présente que les personnes qui travaillent ici n'ont aucune idée de ce qu'elles font. Si elles ne savent pas utiliser un ordinateur, elles peuvent aller chez Burger ou McDonald's pour demander un travail correspondant à leurs compétences......Je reçois un burofax réclamant un impayé de 1800 euros pour un appartement où je n'ai jamais vécu. Au nom de mon ex-partenaire. Merci beaucoup pour votre incompétence. En tant qu'Espagnol de bien, je vous indique qu'un burofax en bonne et due forme devrait être envoyé par un avocat.... Bonsoir. VIVE L'ESPAGNE.
Expérience fantastique: Incroyable, votre attention était excellente et très compréhensive ISLENA. Merci pour tout.
Expérience fantastique: Islena, persona íntegra, amable, respetuosa, que nos da solución con gran agilidad. Felicitaciones a este tipo de personas que siempre están en pro de colaborar de la mejor manera posible.
Expérience fantastique: Islena! la mejor atención que me han brindado, amable y respetuosa, procede con una solución rápida y eficaz a la consulta. Empleados que toda empresa ha de tener.
Expérience fantastique: Très bonne expérience, surtout avec Mlle Islenia, elle est super sympa et réactive, merci !!!!
Expérience fantastique: Bonne attention d'Alejandra
Expérience fantastique: Islena est une grande travailleuse, j'ai eu un problème avec un paiement et elle s'est occupée de le résoudre de la manière la plus efficace et rapide.
Expérience fantastique: Ils nous ont beaucoup aidés à trouver la meilleure option pour notre famille et tout au long du processus. Merci beaucoup !
Expérience fantastique: Bonjour, très bonne attention de l'équipe et d'Alejandra dans ce cas.
Expérience fantastique: Très bon service et très aimables, nous le recommanderons beaucoup, très reconnaissants surtout envers Mademoiselle Alejandra qui a été très professionnelle, aimable et toujours attentive avec nous.
Expérience fantastique: Je suis propriétaire et l'attention reçue, surtout de la part d'Islena, a été parfaite ; on sent que c'est une professionnelle.
Expérience fantastique: En tant que propriétaire, je suis très reconnaissant envers Islena pour sa gentillesse et son professionnalisme dans les démarches demandées. Merci beaucoup pour tout.
Expérience fantastique: Excellente attention de la part d'Eder, explications très claires sur le bien, ponctuel et très serviable. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: L'ATTENTION REÇUE PAR LES PERSONNES QUI TRAVAILLENT DANS CETTE ENTREPRISE EST TRÈS BONNE ET NOUS AIDENT À RÉSOUDRE LES DIFFICULTÉS. J'AI ÉTÉ ACCUEILLIE PAR ISLENA ET ELLE M'A TRAITÉE AVEC BEAUCOUP DE BIENVAISANCE ET M'A AIDÉE À RÉSOUDRE TRÈS VITE MON BESOIN. UN GRAND MERCI, DES PERSONNES COMME ELLE DOIVENT TRAVAILLER DANS CET ENDROIT. EXCELLENT ACCUEIL... FÉLICITATIONS, JOHNA
Expérience fantastique: J'ai loué ma maison avec eux et jusqu'à présent, je suis très content. Eder et Francia ont été très professionnels et m'ont aidé à tout moment.
Expérience fantastique: Je ne peux que remercier les personnes qui m'ont aidé !!! Patience, aide avec les papiers, et surtout, PROFESSIONNALISME. Cordialement. Monica
Bonjour Mónica Garcia de Villarreal, votre avis est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur votre cas. Dites-nous ce qui s'est passé via notre canal WhatsApp au 3009133444 et utilisez la phrase 'Je viens de Google et j'ai besoin de parler à un conseiller.' Nous réaffirmons notre engagement à vous offrir un excellent service.
Expérience fantastique: Très bon accueil et amabilité. En particulier d'Alejandra du bureau de l'Albufera.
Expérience fantastique: La personne qui m'a assisté était très diligente et résolutive.
Expérience fantastique: J'ai été très bien reçu par Paola, elle a tout résolu pour moi tout comme toutes les personnes de alquiler seguro.
Expérience négative: Une étoile car on ne peut pas faire moins. Ils disent dans leur contrat qu'ils passent le reçu le 25 de chaque mois précédent. Ensuite, ils changent la méthode de paiement en lien de paiement et ils mettent les délais qu'ils veulent, et si vous payez le 26 ou 27, même s'ils vous donnent ce délai, ils vous facturent 100€ de frais supplémentaires. Ce sont des escrocs. L'incompétence de cette entreprise est scandaleuse. Mauvais traitement et un service client encore pire. NE LOUEZ PAS PAR CETTE AGENCE !!
Expérience fantastique: J'ai été servi par Islena, qui était très gentille. Je suis très satisfaite de ses informations et de son service très utile et attentif.
Expérience fantastique: Très cordial, aimable et précis dans la solution à mon problème.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Alquiler Protegido, je les ai eus pendant que je louais l'appartement et tout était parfait, l'argent est arrivé le 1er sans aucun problème. Il y a deux mois, j'ai décidé de vendre l'appartement et ils se sont occupés de tout, ils ont trouvé un acheteur et en un mois et demi l'appartement était vendu. Totalement recommandés. Mon conseillère s'appelait Francia, une femme charmante.
Expérience fantastique: Excellente attention de Paola Ramirez pour résoudre les problèmes qui ont surgi
Expérience fantastique: Paola a été très gentille, réactive et rapide, avec une claire vocation de service à la clientèle.
Expérience fantastique: Un service rapide et efficace
Expérience fantastique: Je remercie Paola Ramirez pour son attention calme et posée, ainsi que pour sa manière efficace de communiquer.
Expérience fantastique: Gestion impeccable dans la location de biens immobiliers. Communication fluide avec le conseiller et rapidité dans la résolution des doutes et des problèmes. Très recommandable l'attention d'Alberto et d'Eder.
Expérience fantastique: Ils sont très efficaces et le personnel est très bon !!!
Expérience fantastique: Merci Paola, la communication et l'attention étaient spectaculaires!
Expérience fantastique: Paola Ramírez est toujours attentive et aimable. Elle est très bonne dans sa relation professionnelle et personnelle.
Expérience fantastique: Très content de la gestion de la location de mon appartement, et surtout du travail fantastique de Paola Ramirez dans la résolution de tout incident.
Expérience fantastique: Paola Ramírez, la fille qui m'a toujours accueilli, est super gentille et serviable, très attentive, et agréable lorsqu'elle écoute les problèmes.
Expérience fantastique: 100% recommandés et le service client est excellent grâce à Eder et Mayerlin, très professionnels ✅✅✅
Bonjour Nikoll, votre commentaire est très important pour nous, nous sommes heureux que vous ayez eu une très bonne expérience avec notre équipe. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Bonne gestion d'Alejandra, très aimable et attentive tout au long du processus. Très à l'aise avec tout.
Expérience fantastique: Très bon accueil, les gens de l'agence sont charmants. Grâce à eux, j'ai pu prendre un appartement.
Expérience fantastique: Excellente attention du service client de la part de l'agent Islena
Expérience fantastique: Soy propietaria de un piso en Oporto, en Madrid y desgraciadamente tuvimos problemas con nuestros inquilinos. Sin embargo, Alquiler Protegido nos ha ayudado en el proceso y finalmente pudimos reparar los daños producidos. Especial mención queremos hacer al grupo de incidencias, a la señorita Islena por su gestión que ha sido impecable y al grupo de reparaciones por los resultados. Gracias por ayudarnos a superar una mala experiencia y confiaremos nuevamente en ellos para el alquiler de nuestra casa.
Expérience fantastique: Paola m'a très bien accueilli et a résolu mes questions de manière efficace. Je suis très reconnaissant.
Expérience fantastique: Personnel sérieux et responsable. Reconnaissants pour le bon traitement. Merci à Alejandra pour toute l'attention reçue. Très agréable et très sympa. Toujours attentif à chaque gestion. Merci également à Eder pour nous avoir offert un bon traitement très professionnel. Merci.
Expérience fantastique: Paola Ramírez a fourni un bon service, très professionnelle dans son travail. Continuez comme ça, que Dieu vous bénisse. Je vous donne un 10.
Expérience fantastique: Merci Islena pour votre aide, vous avez résolu mon problème tout de suite. Très bon service.
Expérience fantastique: 100% recommandables. Attentionnés et très charismatiques.
Expérience fantastique: Je voudrais remercier le traitement reçu par Islena. Elle a tout parfaitement résolu pour moi. Merci beaucoup!
Expérience fantastique: Une fille charmante et aimable, c'est un plaisir de traiter avec des personnes comme ça. Merci.
Expérience fantastique: J'ai appelé pour un problème avec un appareil électroménager et l'attention et la solution de Paola Ramírez ont été très rapides et satisfaisantes.
Expérience fantastique: Alejandra est la meilleure de toutes, nous lui sommes très reconnaissants, je recommande vivement.
Expérience fantastique: Excellent bon traitement avec les clients et les locataires... en particulier Alejandra, une conseillère avec beaucoup de professionnalisme... merci beaucoup
Expérience fantastique: Je suis très bien servi et c'est très efficace.
Expérience fantastique: Bonjour, bonne journée ! Je suis très reconnaissant pour votre travail en tant qu'entreprise et à la jeune fille qui nous a assistés et nous a aidés à gérer les papiers de manière très aimable. Félicitations Alejandra pour ton effort et ton engagement dans ton travail, continue comme ça ! Un câlin.
Expérience fantastique: Excellente attention et très aimable. Toujours attentif. Merci, Paola Ramírez.
Expérience fantastique: Dans tout le marché immobilier que j'ai parcouru... j'ai eu la chance de rencontrer Fernando, la personne la plus empathique, responsable, objective, résolutive et collaborative, qui offre la meilleure gestion et le meilleur conseil depuis sa vocation.
Expérience négative: Bonjour à tous, j'ai acheté un logement avec eux et il s'avère qu'au moment de la visite, ils m'ont dit qu'il y avait des locataires et de ne pas m'inquiéter car lors de l'achat du logement, l'appartement serait vide, mais il s'avère que ce n'est pas le cas. Ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter car ils partiraient dans deux mois et qu'ils me paieraient les mois de loyer, et il s'avère que j'attends encore que les gens de l'appartement partent et qu'ils me paient le loyer. Si vous achetez un appartement avec des locataires, ne le faites pas car les agents immobiliers se désintéressent du problème après avoir encaissé leur commission.
Expérience négative: Enfin aujourd'hui je me suis débarrassé d'eux ! Propriétaires, FUYEZ CETTE IMMOBILIÈRE comme la peste ! Cet avis n'est pas pour une agence car je ne sais pas laquelle s'occupait de moi... c'est pour l'entreprise Alquiler Protegido en général. Je suis propriétaire d'un appartement que je leur ai remis en 2021 juste après la rénovation, et depuis, je le regrette tous les jours. Ils m'ont donné que des problèmes. Le pauvre locataire est un amour et honnête.. mais eux... ils sont censés s'occuper de moi et m'ont donné toutes sortes de problèmes. Ils ont mis 3 mois à louer un appartement de rêve à 100 mètres du métro et fraîchement rénové, une certaine Sandra qui je crois ne travaille plus là, me disait qu'elle était très occupée à faire l'inventaire et que c'est pourquoi ils étaient en retard. Quel manque de honte. Si je pouvais, je résoudrais le contrat à ce même moment.. finalement ils l'ont loué mais en réalité ils l'ont loué à un prix très bas, mais comme je perdais déjà de l'argent, je leur ai dit oui, le premier mois ils m'ont déjà payé en retard, selon eux à cause d'une erreur bancaire, en deux ans cela s'est produit plusieurs fois et c'est toujours la faute de la banque... ils se trompent dans le calcul de la revalorisation par IPC, vous ne savez pas à qui parler car à chaque fois quelqu'un de différent vous appelle, qui ne sait jamais rien... ils vous disent toujours qu'ils vont vérifier. Vous n'avez pas non plus d'email car ils vous écrivent d'un qui s'appelle Info ou d'un supposé département de service client.. erreurs administratives comme m'envoyer trop d'argent à cause de leur erreur alors que je leur ai dit d'annuler avant de le percevoir tant activement que passivement et ils commencent à le réclamer comme si j'étais une délinquante.. une honte. Ces messieurs ne sont ni professionnels ni je pense qu'ils savent comment fonctionne une entreprise sérieuse. Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins... et je ne suis pas du genre à mettre des avis sans sens car je sais qu'ils sont importants pour les entreprises. Mais je pense que cela doit se savoir.
Expérience négative: Une bande d'escrocs, quand vous prenez l'appartement tout semble génial, mais une fois que vous voulez partir, ils essaient de vous faire payer des frais pour prendre la majeure partie de votre dépôt sans avoir signé quoi que ce soit. Ils vous facturent des augmentations de pénalités sans autorisation ni signature, et ils ne changent pas les fournitures pendant des mois. Quand vous essayez de récupérer ces factures, rien ne se passe, ils vous mettent des millions de problèmes. Ils gardent votre argent et en plus, ils réclament des montants qui n'ont pas été signés ni autorisés.
Expérience fantastique: Islena, très reconnaissant pour votre bonne attention. J'étais très content de votre service ; vous êtes très professionnel dans votre travail. Merci beaucoup, le meilleur.
Expérience fantastique: Excellente attention, j'ai eu le plaisir d'être assisté par une jeune fille, Islena, très aimable. Je lui ai expliqué mes doutes sur certaines démarches que je devais réaliser. Elle a été très attentive et m'a aidé brièvement.
Expérience négative: Traitement décent par WhatsApp mais ensuite ils ont annulé ma visite deux fois par message 5 minutes avant le rendez-vous.. assez peu professionnel... je ne traiterai plus avec eux.
Expérience fantastique: Excellents professionnels, merci à Mayerlin et à Francia pour leur attention. Un service amical et très efficace. Merci.
Bonjour Candelaria! Merci pour votre message, félicitations à nos collègues Francia et Mayelin pour vous avoir offert le meilleur service. Passez une excellente journée!
Expérience fantastique: Très contents du service reçu de la part d'Alessandro, il a su m'expliquer tous les détails pour que nous leur fassions confiance et leur confiions la location de notre appartement à Fuenlabrada sans tracas ni discours enjolivés comme certaines entreprises que nous avons contactées, un 10 pour ce garçon !!
Expérience fantastique: Mon expérience a été très bonne, et la responsable Islenia était très gentille. Des personnes comme elle méritent d'être reconnues. Merci beaucoup pour votre attention, un grand câlin.
Expérience fantastique: Cela fait quelques semaines que j'essaie de résoudre un problème de paiement de mon loyer. J'ai parlé avec mes collègues Loren González, Jairo et Paola. Enfin, ma collègue Islena du bureau d'Estrecho m'a aidé, a résolu le problème et m'a écouté. Je suis reconnaissant pour son empathie, sa capacité à résoudre les problèmes, sa patience et sa bonne attention aux clients.
Bonjour Rosalynn ! Merci pour votre commentaire, c'est très important pour nous, surtout de savoir que tout a été résolu. Nous sommes ici pour vous offrir le meilleur service. Félicitations à notre collègue Islena pour son excellent travail ! Chez Alquiler Protegido - Venta Garantizada, vous trouverez toujours une équipe prête à donner 200 %. Cordialement !
Expérience négative: Location protégée pour qui? Parce qu'ils profitent des gens, pratiques illégales, ils mettent ce qu'ils veulent sur les documents et disposent de votre argent sans vous informer de quoi que ce soit. Dès le premier moment où je suis entrée dans l'appartement que j'ai loué, l'expérience a été terrible; ils ont livré l'appartement tout sale et cassé, même en plein hiver, nous étions laissés sans chauffage ni eau chaude avec quatre mineurs. J'ai dû quitter l'appartement et me débrouiller pendant qu'ils réparaient la chaudière. Ils n'ont pas répondu à aucuns frais supplémentaires que j'ai eus, et ils m'ont facturé le loyer comme un mois normal. Depuis la mi-septembre, j'ai remis l'appartement et rien, ils ne me remboursent pas le dépôt, et ils ont promis de me rembourser une partie du paiement du mois où je n'étais pas dans le logement. Pendant les deux ans où j'étais dans l'appartement, j'étais fatiguée et ennuyée de faire des rapports pour tous les dégâts qu'il y avait, et maintenant ils veulent me prendre le dépôt pour réparer l'appartement, ce qui n'est pas ma responsabilité. J'ai des témoins de l'état désastreux dans lequel l'appartement a été remis; ils devraient être reconnaissants pour tout ce que j'ai réparé, car j'ai tous les justificatifs et les courriels.
Bonjour Eva, Pour nous, tous les commentaires sont importants. Nous nous distinguons par la manière dont nous servons nos clients. Nous avons examiné les informations, et dans ce cas, vous n'avez pas rempli les obligations convenues dans le contrat de remettre le logement dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. Pour cette raison, comme le stipule la LAU, les réparations doivent être déduites de la caution. Cordialement.
Expérience fantastique: Nous souhaitons exprimer notre profonde satisfaction envers l'agence immobilière Alquiler Protegido, en particulier pour le travail exceptionnel d'Islena. Pendant ces deux dernières années, Islena a été une figure clé dans la gestion de notre appartement, en veillant à ce que chaque détail soit traité de manière efficace et professionnelle. Son engagement et sa dévotion à suivre les incidents ont été remarquables. Pendant tout ce temps, nous n'avons eu aucune plainte, grâce à son travail acharné et à son attention constante à nos besoins en tant que locataires. Nous avons toujours senti que notre confort et notre satisfaction étaient sa principale priorité. Nous recommandons vivement Alquiler Protegido, surtout pour l'excellente attention qu'Islena offre à ses clients. Son professionnalisme et sa capacité à résoudre des problèmes sont vraiment remarquables. Nous sommes reconnaissants pour la tranquillité d'esprit qu'ils nous ont apportée durant ces deux années et avons pleinement confiance en leur service. Si vous cherchez une agence immobilière de confiance qui se soucie de ses clients, Alquiler Protegido est le choix parfait, et Islena est un atout inestimable pour cette entreprise. Merci d'avoir rendu notre expérience de location si positive et sans soucis.
Expérience fantastique: Alquiler Protegido a été notre agence immobilière de confiance pendant les deux dernières années, et nous n’aurions pas pu être plus satisfaits du service qu’ils nous ont fourni. En particulier, nous souhaitons louer le travail exceptionnel d'Islena, qui est devenue un pilier fondamental de la gestion de notre appartement. Islena a démontré un niveau de professionnalisme et d'engagement qui dépasse nos attentes. Chaque fois que nous avons eu un incident ou que nous avons eu besoin d'aide, Islena a été là pour résoudre le problème de manière efficace et rapide. Son attention aux détails et son suivi constant nous ont apporté une tranquillité d’esprit inestimable en tant que locataires. Le plus impressionnant, c'est qu'en deux ans de location, nous n'avons eu aucune plainte grâce aux efforts inflexibles d'Islena. Son dévouement à son travail et sa disposition à aller au-delà font d'Alquiler Protegido une agence immobilière de premier plan. Si vous recherchez une expérience de location sans souci et une équipe qui se soucie réellement de ses clients, nous recommandons vivement Alquiler Protegido, avec Islena à la tête. Nous sommes reconnaissants pour leur excellent service et la tranquillité d'esprit qu'ils nous offrent. Merci pour tout!
Expérience fantastique: Très bon travail de Miguel Ángel avec le processus d'achat. En fait, il a complètement amélioré le processus.
Expérience négative: La pire expérience possible, si vous pouvez éviter d'engager leurs services, faites-le. Ils m'ont remis un appartement plein de cafards, avec le sol de la salle de bain soulevé, et avec des rideaux couverts de moisissure. Apparemment, ils ne facturent pas de frais d'agence, mais ils vous facturent une étude de solvabilité, qui dans mon cas était un loyer mensuel (950€). En plus du dépôt, du mois courant et des frais. Tous sont un loyer mensuel. Ils vous facturent 15€ pour la gestion, et ils ne gèrent rien. Ils ne peuvent même pas livrer un appartement dans des conditions décentes. Il y a un numéro de téléphone pour les rapports qu'ils ne traitent pas lorsque vous donnez des plaintes. Ils ne sont amicaux et attentifs que lorsqu'il s'agit de recevoir de l'argent, mais une fois que vous avez payé, ils se désintéressent. De plus, vous devez effectuer le paiement de l'appartement le 25, alors que dans la plupart des cas, personne ne reçoit de paiement ce jour-là. Et bien sûr, ils ne sont pas flexibles sur les dates. S'il vous plaît, évitez cette horrible expérience car l'équipe d'Alquiler Protegido est DÉSASTREUSE.
Expérience négative: Au départ, tout allait très bien, lorsque nous avons loué le bien, mais en ce moment, ils ne m'ont donné qu'un mois pour quitter le logement et en trouver un autre par mes propres moyens, ce qui me semble terrible car il devrait y avoir une certaine aide pour trouver un autre appartement d'une manière ou d'une autre. On a l'impression qu'ils vous mettent à la porte lorsque vous ne les intéressez plus, ils ne répondent même pas au téléphone. Je suis très en colère car j'ai payé le loyer à temps pendant 1 an et 4 mois.
Bonjour Elizabeth, votre avis est très important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur votre cas, dites-nous ce qui s'est passé via notre canal WhatsApp 3009133444 et utilisez la phrase 'je viens de Google et j'ai besoin de parler à un conseiller'. Nous réaffirmons notre engagement à vous fournir un excellent service.
Expérience fantastique: Excellente attention de la part d'Islena. Toujours aimable, attentive et polie. De plus, elle est résolutive.
Pilar! Merci pour votre commentaire, votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu le meilleur service de notre collègue Islena. Passez une bonne journée!
Expérience fantastique: Le service était excellent et rapide, Leydi Lorena nous a assistés, elle était attentive tout le temps, elle a donné des conseils précis et a résolu nos doutes, nous sommes totalement satisfaits de la location protégée.
Expérience fantastique: Excellent accueil de la part d'Islena, très rapide et résolutive. Merci pour la gestion.
Nos collaborateurs sont toujours prêts à vous offrir la meilleure attention Leila ! Nous sommes très heureux de vous lire !
Expérience fantastique: Je remercie Leydi Lorena de m'avoir très bien aidé avec toutes mes questions et de les avoir résolues. Je l'apprécie pour ses conseils tout au long du processus de location. Très recommandé. Cordialement.
Bonjour Margarita ! Merci de nous avoir écrit et de nous avoir notés. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Nous tenons toujours à offrir le meilleur service à nos clients. Félicitations à notre collègue Leydi pour son bon travail. Cordialement !
Expérience fantastique: Le service était très bon et le problème a été merveilleusement résolu. Yslenia était très attentive et préoccupée par la résolution de la situation dans l'appartement.
Expérience fantastique: J'ai parlé avec Islena et elle m'a aidé correctement.
Expérience positive: Bonjour, je tiens à remercier Islena et toutes les personnes d'Alquiler Protegé pour m'avoir aidé à résoudre un problème que j'avais avec des factures de services publics qui étaient supérieures à mille euros. Merci pour votre soutien et votre bonne gestion.
Bonjour ! Merci pour votre note, cela est très important pour nous. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service et de prendre soin de nos clients de la meilleure manière ! Félicitations à notre collègue Islena pour son excellent travail. Cordialement !
Expérience fantastique: Andrés, en captación de vivienda fue súper amable enseñándome el piso y haciendo seguimiento.
¡Gracias Sergio! para nosotros es muy importante tu calificación. Felicidades a nuestro compañero Andrés por su buena labor. En Alquiler Protegido trabajamos nos preocupamos siempre en entregar el mejor servicio. ¡Un saludo!
Expérience négative: vete a los d la competencia (los d color naranja) q aunque sean un poco mas caros les dan mil vueltas a estos
Expérience fantastique: Estoy muy agradecida con la asesora leydi lorena, desde el día cero nos ayudo y asesoro muy bien para el alquiler de un piso, le agradezco su buen trato y su rápida gestión
Expérience fantastique: Hola,el servicio a sido rápido y eficaz,desde luego que atendieron súper bien dando sentido a mis preguntas por mnsjes,y gracias me encanta la casa..saludos!
¡Hola buen día! Gracias por tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante. Nos hace muy felices saber que cumplimos con las expectativas. Todo el equipo trabaja muy duro para mantener a los ¡clientes contentos! Estaremos siempre a tu disposición. ¡Que tengas el mejor de los días!
Expérience fantastique: Mibien atendido
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