DUM INMOBILIARIA

Expérience fantastique: He alquilado un piso con ellos y la verdad que la gestión ha sido muy rápida. Les dije lo que buscaba para mi y mi pareja y presupuesto aproximado, y sobre la marcha se pusieron a buscar y ofrecernos distintas alternativas. Muy agradecido por la gestión de Jose Robles y su equipo

Expérience négative: C'est une honte complète comment nous avons été ESCROQUÉS. J'ai loué un appartement pour une année universitaire (de septembre à juin). Pendant cette période, la femme responsable des comptes, Marian, n'a pas bien fait son travail. Elle mettait du temps à nous envoyer les factures, parfois elle ne répondait pas, et nous devions y aller en personne pour qu'elle nous dise combien nous devions payer, car elle ne gérait pas correctement les comptes. Quand juin est arrivé, nous avons laissé l'appartement tel que nous l'avions trouvé, en le nettoyant complètement. Cependant, nous avons été contraints de payer pour une femme de ménage dont nous n'avons aucune information, car elle ne nous a pas fourni de facture ou de preuve de nettoyage. J'ai proposé à Marian que, si nécessaire, j'irais un jour de juillet pour nettoyer à nouveau l'appartement en sa présence, mais ils ne nous ont pas donné l'opportunité. Ils ne répondaient même pas à nos appels. C'est une honte que nous ayons été escroqués de cette manière. En lisant des avis, j'ai découvert qu'ils ont fait cela plusieurs fois. Quand j'ai demandé qu'on me joigne une photo de ce qui était soi-disant sale, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas le temps. Je leur ai aussi proposé d'y aller moi-même un jour pour qu'ils me montrent ce qui n'allait pas, mais ils ont répondu qu'ils ne me montreraient pas. Ils nous ont très mal traités ; quand je les appelais ou leur écrivais, ils s'énervaient parce qu'ils ne voulaient ni parler ni me répondre ; ils ne sont pas du tout professionnels, ils ne font pas bien leur travail. Si leur travail est d'escroquer, dans ce cas, ils le font bien.

Expérience négative: Ils mettent beaucoup de temps à restituer le dépôt, s'ils le restituent, car une fois qu'ils vous vendent l'histoire des appartements, lorsque vous quittez l'appartement, ils vous traitent très mal et prennent beaucoup de temps. Je connais beaucoup de gens qui ont eu la même expérience.

Expérience fantastique: En tant que travailleur de l'Agence MC, je voudrais répondre à plusieurs critiques reçues concernant la gestion de certains locataires. En réponse aux avis de Juna Luis Lara et Carlos López Espinosa, je tiens à préciser que nous ne sommes pas les propriétaires du bien et que nous agissons selon les instructions du propriétaire. Le nettoyage est effectué par la propriété, et le prix est fixé par la femme de ménage. Selon vos dires, l'appartement a 70m2 alors qu'il a en réalité 90m2 avec une salle de bain et des toilettes. En ce qui concerne le remboursement de la caution, il ne peut être effectué tant que tous les services publics en attente (électricité, eau, gaz et nettoyage) ne sont pas réglés, ce qui peut parfois prendre deux mois à arriver. Quant au nettoyage, cela dépend de l'état dans lequel les locataires le laissent.

Expérience fantastique: En tant qu'employé de l'Agence, je réponds à Abian Bérmudez pour avoir critiqué le professionnalisme de l'Agence alors que pendant les deux années où vous avez été dans des appartements loués par notre intermédiaire, nous avons reçu plusieurs plaintes de l'administrateur ainsi que des voisins, y compris avec la présence de la police en raison de nuisances sonores. Nous avons intervenu en votre faveur pour terminer le cours sans préjudice pour vous. L'année suivante, vous avez loué un autre logement par notre intermédiaire, en nous faisant un écrit dans lequel vous vous engagiez à respecter certaines règles de vie en communauté. De plus, vous avez eu des désaccords entre les trois locataires et nous avons intervenu pour éviter des problèmes entre vous (en considérant que vous êtes des adultes et non des enfants). C'est pourquoi nous trouvons votre avis incohérent. Nous espérons que vous n'aurez pas les mêmes problèmes avec les propriétaires ou l'agence qui vous a loué cette année et vous verrez ainsi quelle est la manière correcte d'agir. Cordialement.

Expérience fantastique: Très bon service et attention. Très professionnels et soucieux des clients. Un problème est survenu lors de la clôture de la location et ils l'ont résolu rapidement. Mon expérience avec cette agence immobilière a été très bonne, à vrai dire.

Expérience fantastique: Agence immobilière recommandée. Mon expérience a été très positive. Ils m'ont donné une solution immédiate pour un logement à louer et se sont occupés de tout. J'ai suivi les recommandations qu'ils m'ont indiquées et je ne me suis pas trompé. Je répéterai sans hésiter.

Expérience fantastique: Je dois dire que j'ai reçu un service irréprochable, je ne pourrais pas être plus satisfait, de très bons professionnels !! Merci pour le service, totalement recommandable !!

Expérience fantastique: Excellent service, de bons professionnels résolvant les problèmes. Ils nous ont donné toutes les facilités et ont compris tous nos besoins.

Expérience fantastique: Un service formidable et très professionnel. Je les recommande sans hésiter tant pour la vente que pour la location de propriétés.

Expérience fantastique: Bonne expérience avec cette agence immobilière, à vrai dire. Je viens d'arriver à Grenade et je ne connaissais personne, ils m'ont aidé dans tout ce qu'ils ont pu et j'étais content.

Expérience fantastique: Très professionnels et attentifs à tous les détails. Très recommandé, sans aucun doute le meilleur de toute la ville.

Expérience fantastique: Excellents professionnels, toujours attentifs à tout problème, ravie d'avoir engagé leurs services.

Expérience fantastique: Très professionnels. Robles est un homme très formel et avec beaucoup de classe.

Expérience fantastique: Très attentifs et professionnels

Expérience fantastique: Très professionnels

Expérience fantastique: très professionnels

Expérience négative: Je suis allé voir un appartement cet après-midi avec ma partenaire. Dans les conditions (étant une location de 12 mois), l'agent immobilier nous demande 50 % des honoraires, à quoi je lui ai demandé, 'Excusez-moi, la loi ne dit-elle pas que les honoraires immobiliers incombent au propriétaire ?' Il a répondu, 'Oui, mais ce qu'ils font habituellement, c'est gonfler le prix de l'appartement pour que finalement ce soient les locataires qui paient. Pour éviter cela, nous avons convenu avec le propriétaire que les honoraires seront répartis à 50 % par le propriétaire et 50 % par le locataire.' Je lui ai demandé, 'Et cela n'est-il pas dénonçable ?' Il a répondu, 'Oui, mais le temps que vous ouvriez un dossier, que vous payiez un avocat et que vous ayez une réponse dans 2 ans, cela vous coûtera plus cher que mes honoraires.' Je pense que si les propriétaires n'ont pas d'argent pour payer l'agence immobilière (ce qu'ils ont, mais ne veulent pas), ils devraient trouver leurs propres locataires et ce sont les agences immobilières qui ne devraient pas permettre de telles pratiques. En résumé, nous n'avons pas loué avec eux, nous nous sommes évités une arnaque de 275 € dans ce cas.

Expérience négative: Check all the documents multiple times, and do not purchase with this agency without a lawyer on your side. I contacted MC INMOBILIARIA to view some properties for sale on IDEALISTA, but they were not available anymore. 'Luckily', they had a house that has 'just been listed' that may interest me. I hoped the sale would proceed fast - my offer was subject to finance and receiving all the documents needed for purchase and the planning department. Unfortunately, the house did not have documentation that would allow financing the purchase. 1. Size advertised on website 182 sqm, actual size 152 sqm (they were aware of discrepancy but not sharing it), property register size 40 sqm, which meant it could get a valuation until obra-nueva-antigua was done to legalise the square meters that were added without a permit. According to the agents, the procedure was going to be fast and easy, but months later, it was still not ready. - No ITE, meaning that to purchase this house, you would need to get a reconstruction project approved before finance - in this area of Granada, it can take 1 - 2 years; local agents should know this. This is not a property that can be sold with a mortgage unless you defraud a bank. - House had administrative fines that affected the current owner - they were ordered to secure and repair the building which they are in breach of - electricity is connected illegally, an occupier who was ordered by the council to leave due to the house being inhabitable is still there, even though the building is being sold as empty. During the process: - agency insisted I pay Arras of 3000 euros WITHOUT ANY CONTRACT and directly into the owner’s account - they say it is normal, but say goodbye to your money if you do that; - finally, after I insisted they created a contract that I, unfortunately, signed pushed by them - which resulted in me losing the deposit even though the pre-contract agreement was not met (subject to finance and documentation), - they still refuse to put me in touch with the owner. She is a 92 years old lady, and I am afraid she may be unaware of what is happening between the agency and her daughter, who is taking care of her. TO SUM IT UP Be extremely careful as real estate offices are not subject to any regulations in Andalucia. It is as risky to buy through them as if you purchased from a person in the street.

Expérience négative: Check all the documents multiple times, and do not purchase with this agency without a lawyer on your side. I contacted MC INMOBILIARIA to view some properties for sale on IDEALISTA, but they were not available anymore. 'Luckily', they had a house that has 'just been listed' that may interest me. I hoped the sale would proceed fast - my offer was subject to finance and receiving all the documents needed for purchase and the planning department. Unfortunately, the house did not have documentation that would allow financing the purchase. 1. Size advertised on website 182 sqm, actual size 152 sqm (they were aware of discrepancy but not sharing it), property register size 40 sqm, which meant it could get a valuation until obra-nueva-antigua was done to legalise the square meters that were added without a permit. According to the agents, the procedure was going to be fast and easy, but months later, it was still not ready. - No ITE, meaning that to purchase this house, you would need to get a reconstruction project approved before finance - in this area of Granada, it can take 1 - 2 years; local agents should know this. This is not a property that can be sold with a mortgage unless you defraud a bank. - House had administrative fines that affected the current owner - they were ordered to secure and repair the building which they are in breach of - electricity is connected illegally, an occupier who was ordered by the council to leave due to the house being inhabitable is still there, even though the building is being sold as empty. During the process: - agency insisted I pay Arras of 3000 euros WITHOUT ANY CONTRACT and directly into the owner’s account - they say it is normal, but say goodbye to your money if you do that; - finally, after I insisted they created a contract that I, unfortunately, signed pushed by them - which resulted in me losing the deposit even though the pre-contract agreement was not met (subject to finance and documentation), - they still refuse to put me in touch with the owner. She is a 92 years old lady, and I am afraid she may be unaware of what is happening between the agency and her daughter, who is taking care of her. TO SUM IT UP Be extremely careful as real estate offices are not subject to any regulations in Andalucia. It is as risky to buy through them as if you purchased from a person in the street.

Expérience négative: He estado dos años con ellos y, es cierto que en ocasiones han buscado solución a los problemas planteados, pero después de haber estado insistiendo una y otra vez. También hemos tenido problemas, al igual que he leído en otros comentarios por mentiras y difamaciones por parte de la inmobiliaria.