Alfa Colonia Jardín Immobiliaria

Expérience fantastique: Ravie de la gestion et de la rapidité. Rafa était super attentif.

Expérience fantastique: On m'a offert un bon service, merci beaucoup Rafael pour le bon travail que tu as fait pour me trouver ma location !

Expérience négative: Après avoir contacté ce groupe via une annonce sur Idealista concernant un appartement qui m'intéressait à louer, l'agent commercial, nommé Rafael, me dit que je dois payer trois mois de loyer, dont l'un pour des 'frais d'agence'. 'Frais d'agence' que selon la loi, il est illégal de me facturer, car ce sont des frais à la charge du propriétaire (LAU, article 20.1, 'Les frais de gestion immobilière et la formalisation du contrat sont à la charge du bailleur', première capture). Je m'efforce rapidement de clarifier ce point, à quoi l'agent prétend d'abord ne rien savoir, jusqu'à ce que je mentionne l'article, il change complètement de ton et me dit que 'peut-être que cet appartement n'est pas fait pour moi, ni l'agence immobilière'. Il est très clair que même après que cette loi ait été modifiée l'année dernière pour éviter ce type de frais illégaux, certaines agences immobilières préfèrent nous soutirer encore plus d'argent. Dégueulasse. P.S. : En réponse à la réponse donnée il y a un instant par l'agence elle-même, qu'un conseiller soit peu de temps dans l'entreprise n'est pas une raison pour changer complètement son attitude envers un client intéressé par une conversation. Lors de l'appel téléphonique précédant la conversation WhatsApp affichée, le conseiller ne justifie pas non plus ce coût pour l'assurance contre les impayés que vous mentionnez (ce qui n'excuse pas non plus ni ne sert de référence à ces frais d'agence qu'il m'a dit) : ne pas savoir ou ne pas dire, même s'il est là depuis peu, démontre non seulement un manque de professionnalisme, mais un méconnaissance totale des conditions de location d'un appartement, quelque chose que l'on suppose qu'il doit connaître. Dans cette logique, cette souscription et le paiement du service d'assurance contre les impayés est un coût qui doit également être pris en charge par le propriétaire du logement et non par la personne intéressée à le louer. Peu importe que la LAU indique que les parties peuvent convenir de tout type de garantie ou de dépôt pour garantir le respect des obligations locatives, c'est quelque chose qui devrait être également montré ou au moins mentionné par l'agent en question ou dans la description de l'annonce : une assurance contre les impayés protège, couvre et garantit les intérêts du bailleur, donc logiquement, c'est à lui de la couvrir ; s'il ne veut pas, cela devrait être l'agence ou l'annonce elle-même qui le stipule, comme je l'ai déjà dit. Il en va de même pour cette étude de faisabilité et pour la garantie ; ce sont des conditions que ni le conseiller ne m'a indiquées (puisqu'il m'a dit que 'les coûts de ces appartements sont généralement leur mensualité multipliée par trois, une pour le loyer, une autre pour le dépôt, et une autre pour les frais d'agence') : ce sont plus de conditions et plus de frais qui ne sont ni décrits dans l'annonce ni mentionnés par l'agent commercial. Le propriétaire peut demander, et c'est tout à fait compréhensible, mais le minimum que demande une personne, c'est qu'on lui dise ce qu'on demande pour qu'elle puisse décider si elle est intéressée ou non à poursuivre le processus : et il est devenu clair que si l'annonce ne le marquait pas, l'agent n'était pas non plus prêt à le faire.

Expérience fantastique: Nous les connaissons depuis longtemps et maintenant ils nous ont aidés dans l'achat de la nouvelle maison. Juan et Felipe. Un service excellent, merci beaucoup !!

Expérience négative: J'étais la première visite de Felipe, je voulais sécuriser un dépôt, j'ai demandé le numéro de compte pour effectuer le paiement. Ma surprise fut que j'ai dû rappeler pour qu'on me dise qu'ils avaient donné le dépôt à une autre personne qui a visité ensuite et qui a proposé un montant inférieur à celui que j'étais disposée à prendre en charge. J'ai perdu deux semaines de mon temps. Peu sérieux et inexpérimentés.

Expérience fantastique: Nous sommes très heureux d'avoir eu les professionnels d'Alfa Aluche et de Colonia Jardín, transparents, très compétents, ils se sont occupés de tout et nous ont accompagnés jusqu'à la signature devant notaire, un grand merci !

Expérience fantastique: excellent service et connaissance de leur secteur, je recommande leur travail de vrais professionnels, merci Felipe pour vos conseils et votre service.

Expérience fantastique: Je voudrais exprimer ma gratitude à l'agence et en particulier à Felipe. Felipe a été en charge du processus de location depuis le tout début jusqu'à l'étape finale. Il parle un excellent anglais et a pu organiser une visite parfaite de l'appartement. Très rapidement, Felipe a organisé une rencontre avec les propriétaires et m'a aidé avec la communication et les clarifications des procédures locales. J'ai demandé à changer plusieurs points dans le contrat de location et cela a été facilement ajusté. Même après la signature du contrat, Felipe m'a aidé avec la paperasse pour les factures d'électricité, de gaz et d'eau. Je me suis senti soutenu à toutes les étapes du processus et j'ai reçu une réponse au maximum en une heure. Être étranger peut être accablant pour louer un appartement, mais avoir Felipe comme agent a rendu cela transparent et facile. Merci.

Expérience fantastique: Depuis que Felipe nous a aidés, le processus de recherche d'une maison où nous pouvons nous sentir à l'aise est devenu beaucoup moins encombrant. De plus, ils nous ont beaucoup facilité la paperasse, nous aidant toujours dans tout ce dont nous avions besoin.

Expérience fantastique: Équipe professionnelle ! Je recommande cette agence immobilière à Madrid.

Expérience fantastique: La vérité est que tout s'est très bien passé. Les gens étaient très aimables et nous ont bien conseillés à tout moment.

Expérience positive: Très bonne expérience, très aimables et bonnes explications

Expérience positive: Très satisfait du service rendu, tout s'est déroulé comme convenu. Un traitement formidable, ils ont résolu et clarifié toutes les questions, tout en continuant à répondre à nos besoins et préférences. Très recommandé.

Expérience fantastique: Excellent service et attention de la part de Felipe

Expérience fantastique: Nous avons été accueillis par Felipe et tout était très bien, très aimable et un très bon professionnel.

Expérience fantastique: Compre mi vivienda con esta inmobiliaria. Fueron muy correctos, atentos ,no tuve problemas con la señal, ni con la firma...Muy amables en todo momento. Muchas gracias a Juan, por su ayuda y por su paciencia...Los recomiendo 100%

Expérience fantastique: Excelente atención desde el principio, profesionalidad y disponibilidad absoluta. Muchas gracias a Víctor por su asesoramiento y responder a nuestras dudas de manera eficiente y siempre acertada, con referencias a las leyes pertinentes. En todo momento nos dio seguridad y tranquilidad, a pesar de nuestras exigencias. El proceso de venta una vez hubo comprador fue rápido y sencillo, diciéndonos todos los pasos a seguir: pagos de impuestos, certificaciones de esto y lo otro … En definitiva, encantados de haber trabajado con Alfa Colonia Jardín y en especial con Víctor.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness Una inmobiliaria ejemplar, gracias Victor por el trato recibido!

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Muy contento, agradezco a Victor su interés y profesionalidad. Lo recomiendo a todos. Gracias

Expérience fantastique: Positive: Professionalism Un buen equipo. Profesionales. Víctor nos ofreció desde el primer momento asesoramiento y respuestas a todas las dudas y gestiones que fueron surgiendo. Muy implicado y empático. Un buen profesional

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality Muy profesionales y cercarnos

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality

Expérience fantastique: Víctor es un gran profesional, nos vendió la vivienda y ayudo en todo momento a todos los papeleos, recomendable al 100 %. Quieres vender o comprar una vivienda? Víctor de Alfa Aluche te lo consigue.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness Víctor ha sido mi agente, le recomiendo por su interés, rapidez de respuesta, profesionalidad y su trato cordial y cercano.

Expérience fantastique: Mi experiencia como comprador ha sido satisfactoria, Victor ha estado muy pendiente de todas las dudas que me han ido surgiendo durante todo el proceso y me ha ayudado con mucha diligencia a resolver cuestiones que han facilitado la operación. Muchas gracias por todo.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness Trato cercano e inmejorable. Nosotros hemos trabajado con Víctor, os lo aconsejo... Seriedad y rapidez. Igualmente un gran equipo en general.

Expérience fantastique: Mi experiencia ha sido con victor como arrendadora. Ha sido una grata experiencia, puesto se ha dejado la piel buscando el equilibrio en estos tiempos tan complejos dedicándole todo el tiempo necesario y actuando con muchísima profesionalidad. Hacía tiempo que no encontraba gente tan honesta ( algo que no es fácil y menos en esta profesión ) y entregada con su trabajo.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Son muy profesionales y se toman mucho interés en que la operación salga a gusto de todos. Yo estoy muy contenta con los resultados.

Expérience fantastique: En Alfa Colonia Jardín Inmobiliaria, he sido tratado con gran profesionalidad y rapidez. Me han aconsejado de forma inmejorable. Todo mi reconocimiento y agradecimiento a Victor que ha sido el que me ha atendido. Inmobiliaria total y absolutamente recomendable. Muchas gracias Victor

Expérience fantastique: Positive: Quality Muy buena experiencia, Victor se involucró totalmente y nos ayudó a agilizar los trámites. Muchas gracias!

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Victor muy buen profesional

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness Víctor me acompañó en la compra de mi piso desde el primer momento. El seguimiento, interés y atención al cliente es total. El día de la firma hubo varios inconvenientes que se solucionaron con éxito gracias a su ayuda. Lo recomendaría sin lugar a dudas!

Expérience positive: Solamente puedo decir que a su profesionalidad,que es plenamente satisfactoria, acumulan el trato humano, entienden que la mayoria de las personas nos vemos perdidas en cuanto a la venta de un piso. Condujeron toda la operación con tal claridad que en ningún momento tuve dudas, ya que ellos me acompañaron en todo momento. Solo me queda decir "Al extremeño Juan y al zamorano Victor, gracias". Sois muy buena gente. A la espera...... de el lomo torcido y ese queso. Un abrazo.

Expérience fantastique: Nuestra experiencia con Alfa ha sido muy buena, desde el primer momento Víctor nos ha acompañado en el proceso de la compra de nuestro piso y ha mostrado mucho profesionalismo , y pese a la situación que estamos pasando, nos ha dado todas las facilidades para poder completar la operación. Estamos muy contentos y lo recomendamos al 100%. Apoyo en Recursos Humanos, acogida y firma de contratos de nuevos colaboradores.