PUNTO HABITAT

Expérience négative: Mi experiencia como compradora con Punto Habitat ha sido profundamente decepcionante y preocupante. Su gestión estuvo plagada de errores, falta de comunicación y una total ausencia de responsabilidad que podría haber puesto en riesgo toda la operación de compraventa. Ocultación de información a ambas partes: Aunque el contrato de arras estipulaba claramente que el piso debía entregarse en perfectas condiciones, la agencia nunca trasladó al propietario la lista de desperfectos a reparar. Esta información se les comunicó con antelación, pero fue deliberadamente ignorada. El día de la firma, fue el propio vendedor quien nos informó de que jamás había recibido dicho informe. Esto demuestra que la agencia ocultó información crítica tanto al comprador como al propietario, generando un grave incumplimiento de lo pactado. Retrasos constantes y falta de comunicación: La entrega de documentación clave sufrió retrasos constantes, afectando incluso a la gestoría del banco. La agencia no envió toda la documentación necesaria a tiempo, lo que casi provoca la cancelación de la firma de la hipoteca. Tuve que ser yo, como compradora, quien interviniera directamente para coordinar los trámites y entregar los documentos que ellos no gestionaron, asumiendo tareas que claramente les correspondían. Desentendimiento total tras la firma: Una vez formalizada la compraventa, la agencia se desentendió completamente de los problemas existentes, sin ofrecer ningún tipo de solución ni asumir responsabilidad alguna. En resumen, Punto Habitat ha demostrado una alarmante falta de transparencia, profesionalidad y compromiso. En una operación tan importante como la compra de una vivienda, este tipo de negligencia no solo es inaceptable, sino potencialmente perjudicial para todas las partes implicadas. No recomendaría en absoluto contratar sus servicios.

Expérience fantastique: Bonjour, j'espère et souhaite que vous ayez la même rapidité et agilité avec laquelle le groupe Punto Hábitat a géré la vente de mon appartement, un dix en tant que professionnels et pour le traitement humain. Merci beaucoup pour votre travail, votre sincérité et votre transparence. Cordialement, Iván

Expérience négative: Nous essayons de les contacter depuis des semaines pour voir un appartement et il n'y a toujours aucun signe. Mauvaise attention, peu de volonté de vendre.

Expérience négative: Service horrible. Ils nous ont livré l'appartement propre et en ordre. Au moment de retourner le dépôt, ils ont essayé de prolonger le temps de retour à presque le double du délai établi et signé dans le contrat. Après avoir insisté, ils nous ont dit que ce n'était pas leur affaire, que l'argent était avec la propriétaire (que nous n'avons jamais vue ni pu contacter) et qu'ils ne pouvaient rien faire. Au final, ils nous l'ont rendu, un peu moins que le total en disant qu'il manquait des draps (au fait, les couettes de la maison étaient aussi livrées sales et usées), et ils n'ont fourni aucune facture prouvant le coût. Une agence immobilière est censée servir d'intermédiaire entre le propriétaire et le locataire, mais chez Punto Habitat, ils se désintéressent totalement de vous, la communication est désastreuse; ils perçoivent leur mensualité et c'est tout.

Expérience fantastique: Notre expérience avec cette agence immobilière a été de 10. Il y a 20 ans, j'ai fait l'achat avec eux et maintenant nous avons fait la vente. Ils ont été super efficaces dans les deux opérations, avec toute la documentation à jour. Ce sont de grands professionnels, difficiles à trouver dans ce secteur. Recommandable à 100%. Je tiens à souligner Sergi, qui nous a assistés à chaque moment, ainsi que Marcel.

Expérience négative: Je ne recommande absolument pas. Communication très limitée entre le propriétaire et le locataire. L'appartement a été livré dans un état terrible. Ne peuvent-ils pas vérifier un appartement avant de le remettre ? Ou ont-ils décidé de cuisiner et de laisser des assiettes sales avant notre arrivée ? ... C'est pathétique. Pour formaliser le retour de la caution, nous avons dû insister pendant deux semaines car ils souhaitaient prolonger le délai sans raison valable, alors que la date de retour était clairement stipulée dans le contrat. Je pourrais écrire beaucoup plus, mais tout ce que je peux écrire est insuffisant pour décrire l'agence immobilière.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement que nous avons reçu tout au long du processus de la part d'Ariadna et Gerard et très reconnaissants pour leur efficacité et leur gentillesse !

Expérience fantastique: Le traitement et l'accompagnement que nous avons reçus de Marcel ont été fantastiques ; il était proche et super professionnel ! Il a rendu tout le processus d'achat d'un appartement beaucoup plus facile. Sergi a également été très aimable et professionnel avec nous. Une agence immobilière fortement recommandée.

Expérience fantastique: En tant que propriétaire louant pour la première fois de ma vie, l'expérience avec cette agence immobilière a été excellente. Pas de pression pendant que je réfléchissais et, une fois décidée, gestion rapide et correcte. Excellent filtrage du profil du locataire. Merci beaucoup !

Expérience négative: Entreprise immobilière désastreuse, très peu professionnelle. Quand nous avions besoin d'une solution de leur part, ils se désintéressaient du locataire.

Expérience fantastique: Très satisfaite du service, en particulier d'Ariadna qui nous a aidés. En ce moment à Barcelone, la recherche d'un appartement est compliquée, mais elle a été très attentive et très aimable malgré de nombreuses demandes. Finalement, l' 'appartement que nous attendions' n'a pas pu être, mais elle nous en a proposé un autre et nous sommes très contents. C'est un vrai succès de trouver des personnes comme Ariadna et son collègue Gerard qui a rendu possible la visite de l'appartement avec le locataire. Je suis très reconnaissante d'avoir pu trouver cette agence immobilière qui a des personnes compétentes et travailleuses pour vous aider dans un moment difficile.

Expérience négative: Nous ne le recommandons pas. Expérience désastreuse !! Ils ont changé les conditions de l'appartement deux fois, une fois avec le contrat presque signé et une autre fois avec le contrat signé. Assurez-vous, s'ils vous le louent meublé, que les matelas des lits sont optimaux ; nous avons eu un lit de 1,80 m de long et un autre qui était un canapé-lit !! Notre histoire : Nous les avons contactés via une annonce sur Idealista. Nous avions réservé l'appartement (les conditions de l'appartement s'adaptaient à nos besoins). Quand nous avions déjà convenu de la date de début d'entrée dans l'appartement et que nous étions sur le point d'envoyer le contrat signé, ils ont changé les conditions d'entrée. De plus, lors de la visite, nous avons demandé comment les services étaient gérés, et une fois le contrat signé (avec la nouvelle date d'entrée), ils ont essayé de changer à nouveau ce point, ce qui a été résolu d'une manière qui ne convenait à aucun des locataires, mais que nous avons dû accepter car nous avions déjà payé et en raison de la proximité de la date d'entrée.

Expérience fantastique: Professionnels dans tous les sens, bon traitement et gentillesse. Merci beaucoup pour ce processus !!! Excellent service

Expérience fantastique: Ariadna m'a aidé à résoudre un problème avec beaucoup de gentillesse et de bonne volonté, je remercie toute son aide et sa bonne compréhension.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Punto Habitat !! Ils nous ont aidés à trouver un appartement à Barcelone et ils ont été très attentionnés. Je recommande à 100%.

Expérience fantastique: Un service excellent ! Ils nous ont beaucoup aidés dans notre recherche de logement ! :) Merci beaucoup pour tout !

Expérience fantastique: Vous perdez du temps, la meilleure agence du quartier !!!!! Punta Habitat

Expérience fantastique: Je le recommande vivement. Ils se soucient profondément de nos problèmes et sont axés sur les solutions.

Expérience fantastique: Nous avons eu une expérience exceptionnelle en louant un appartement par l'intermédiaire de cette agence. Abel a été incroyablement serviable et attentionné, prenant le temps de tout nous expliquer en détail. Ses excellentes compétences en anglais ont rendu tout le processus fluide et sans stress. Dans l'ensemble, ce fut une expérience très agréable et conviviale pour les étrangers. Je recommande fortement de demander Abel !

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe de PUNTO HABITAT. Dès le premier instant, nous avons reçu un service professionnel et l'attention a été de première classe. Il n'a même pas passé un mois et demi depuis que nous avons mis l'appartement en vente et aujourd'hui nous avons signé l'acte. Sans aucun doute, nous vous ferons confiance à nouveau. Merci !

Expérience fantastique: À la fois le commercial qui m'a montré la propriété et le responsable de toute la gestion de l'achat et de la vente ont fait un excellent travail. J'apprécie le traitement toujours attentif et proche, ainsi que la manière de travailler si professionnelle, résolutive et digne de confiance. Une équipe et un travail de 10 !

Expérience fantastique: Nous avons loué un appartement via Punto Habitat et tout s'est très bien passé. Contrairement à d'autres agences avec lesquelles j'ai loué d'autres appartements, eux s'occupent vraiment de tout. Très recommandé.

Expérience fantastique: Une partie de ma famille, comme moi, a demandé les services de Punto Habitat et l'expérience a été très satisfaisante. Je tiens à souligner leur professionnalisme, leur sérieux et leur rapidité. C'est un groupe de grands et bons professionnels. En particulier, je souhaite mettre en avant Ariadna, car c'est avec elle que nous avons effectué la plupart des démarches.

Expérience fantastique: Nous avons réalisé l'achat et la vente de notre nouvel appartement et parking par le biais de cette agence immobilière. Ils se sont chargés de toutes les démarches entre l'acheteur et le vendeur dès le premier moment. Sergi, notre agent immobilier, a géré toutes les questions de manière professionnelle, efficace, conviviale, personnalisée et avec une clarté et une transparence absolues tout au long du processus. Sans aucun doute, nous choisirons à nouveau Punto Habitat pour nos futures démarches. Recommandé à 100% pour éviter les problèmes et les complications.

Expérience fantastique: Des professionnels de premier ordre ! Ariadna, d'abord, et Sergi, ensuite, ont fait un excellent travail, anticipant les problèmes possibles, évitant ainsi des imprévus. Une très bonne gestion du début à la fin pour laquelle vous devriez être félicités !

Expérience fantastique: Nous avons utilisé Punto Habitat pour louer un appartement à Barcelone et l'expérience a été excellente. Nous avons trouvé du professionnalisme, du sérieux et une négociation rapide. Ils ont rendu le processus simple et facile à comprendre pour nous. Nous avons particulièrement apprécié l'expertise, l'efficacité et la gentillesse de Celia.

Expérience fantastique: Nous allons bientôt commencer à louer notre nouvel appartement et Celia nous a très bien aidés pendant le processus. Celia est toujours très rapide à répondre et toujours amicale.

Expérience fantastique: En une semaine depuis le jour de la visite, nous avons signé le contrat et reçu les clés. Ce sont de grands professionnels, merci beaucoup et merci à Gerard pour son attention personnalisée et rapide.

Expérience fantastique: En tant que propriétaire, je ne peux que remercier Punto Habitat. Ils ont loué notre appartement en moins d'une semaine en trouvant exactement le profil de locataires que nous avions demandé. Je suis sûr que la gestion de la location sera tout aussi efficace. Merci Ariadna et l'équipe!

Expérience fantastique: Professionnels. Un traitement excellent et une honnêteté difficile à trouver. Je ne peux dire que des choses positives. Merci beaucoup Anna pour tout.

Expérience fantastique: Nous sommes très contents du service, de l'efficacité et de la rapidité de cette agence. Nous la recommandons sans aucun doute!

Expérience fantastique: Muy profesionales! Súper contentos con toda la gestión y el trato recibido por parte de Cèlia y Ariadna!

Expérience fantastique: Tracte molt professional i alhora amistòs i proper. Seguretat i confiança en la seva gestió (des del primer moment ens vàrem sentir en bones mans). Prestació de serveis adequats a les nostres expectatives. Rapidesa en l’assoliment dels serveis sol.licitats.

Expérience fantastique: Increíble la atención, la amabilidad y el interés mostrado por Sergi durante todo el proceso de compra-venta. Un gran profesional, muy pendiente en todo momento. Tiene un gran sentido de la responsabilidad. Lo recomiendo sin duda. Gracias por todo

Expérience fantastique: Immobiliària totalment recomanable, ofereix un servei i gestió excel·lent. Començant per Anna i després Sergi uns grans professionals tots dos. Cal agrair el tracte atent i resolutiu davant de qualsevol problema. Uns grans professionals. Enhorabona!!

Expérience fantastique: Tras la gestión del alquiler de nuestro piso durante casi 8 años, decidimos venderlo.. En ambas transacciones ha estado presente Sergi, del que sólo podemos decir que es un profesional más que cualificado. La atención, la resolución y el tacto, así como la celeridad, con las que ha llevado todas las gestiones, nos ha transmitido la seguridad suficiente como para realizar esta venta con total tranquilidad, y eso es lo más importante para nosotros. Sin duda, contaremos con él para posibles y futuras transacciones inmobiliarias. Muy recomendable..

Expérience fantastique: Excellent professionals and very close treatment. They look for a solution to every problem. Satisfied both in time and form. Excellent professionals and very close treatment. They look for a solution to every problem. Satisfied both in time and form. More

Expérience fantastique: We have found a nice apartment, the service is great, the agents are very friendly!! Meriem and Javier We have found a nice apartment, the service is great, the agents are very friendly!! Meriem and Javier More

Expérience fantastique: Delighted with the service provided by Punto Habitat, great professionals who care about both the well-being of the tenant and the owner, and always without forgetting close treatment. Thanks habitat point!

Expérience fantastique: Celia is super agent! Her attitude and attention to details are super professional and nice. Thank you

Expérience fantastique: Gracias a Celia conseguimos piso súper rápido. No solo fue eficiente sino que también fue amable. El proceso fue sencillo gracias a que estaba siempre atenta y respondía con rapidez ¡De verdad que no puedo estar más contenta, gracias Celia y punto habitat por haber agilizado este proceso de búsqueda! :D

Expérience fantastique: PROFESIONALIDAD AL 100%! Quiero agradecer a todo el equipo de Punto Habitat, en especial a SERGI, por todo el trato recibido desde el primer día de la visita a mi piso hasta su posterior venta. En todo el proceso, Sergi se ha mostrado, cercano, atento, amable, resolutivo, profesional y con un trato muy agradable hacia mi persona. Lo mas importante que el piso se vendió en un plazo de tiempo muy correcto y el día de la venta todo estaba en orden. Recomiendo a Punto Habitat sin duda alguna.

Expérience fantastique: Ha sido fantástico. Hemos quedado muy satisfechos de la atención y el gran trabajo de Sergi. Siempre dispuesto y atento a cualquier detalle durante todo el proceso de la compra.

Expérience fantastique: Una gestión ágil y muy profesional. Ariadna fue muy clara y rápida en cada paso que dábamos. Consiguieron unos inquilinos perfectos para la propiedad y en un tiempo récor. Espero que podamos volver a trabajar juntos en un futuro.

Expérience fantastique: Celia has been very helpful for us in trying to smooth over the difficult transition to a new country, and all the paperwork that entails! She has been patient and prompt in replying to our queries. Recommended.

Expérience fantastique: I am very happy with the services of the agency. I worked with Celia in the reservation process for my new apartment and everything went well, I would recommend working with them

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness Excellent service provided by Sergi. Friendly, available, always eager to provide solutions. He has resolved any small problem quickly and efficiently, also counting on the help of Ariadna. Highly recommended!!

Expérience fantastique: Excelentes profesionales, incluso una vez finalizados los trámites de venta de mi vivienda. Tambien me gestionaron el alquiler de ella durante el tiempo que tuve inquilinos y se ocuparon de todo, sin que to tuviera que intervenir. Agradecer a Sergi y Axel su profesionalidad y dedicación , que hizo que mi piso se vendiera en menos de 15 días.

Expérience fantastique: We have bought an apartment with this real estate agency and we are delighted with the management. Very attentive staff and great treatment, especially Sergi, who has answered our questions and has helped us a lot with the procedures. Highly recommended experience!

Expérience fantastique: Estamos realmente muy contentos con el trato recibido por Sergi , su disponibilidad y cercanía es increíble! muchas gracias por todo, aún a pesar de muchas dificultades externas hemos conseguido firmar! Recomendable 100%

Expérience fantastique: La meva experiència ha estat de 10, tant de la inmobiliaria en general, com del nostre gestor "Sergi" que és amb qui vaig tenir més tracte. A destacar el seu tracte professional i també humà, sempre disposat a resoldre qualsevol dubte. El pis el van aconseguir vendre molt ràpid i estic segura que si necessito vendre de nou un pis contactaré amb ells de nou. Moltes gràcies!

Expérience fantastique: Good treatment, if you have doubts they will solve them without problem and particularly very happy with Ariadna, the girl who attended me.

Expérience fantastique: Grandes profesionales y no solo eso. Te tratan como un amigo. Gratamente sorprendido del trato y predisposición. Ayer firmamos la venta de nuestro piso. Ha sido en un tiempo record dado el momento en el que estamos. Los recomiendo 100%. En especial a Sergi. Un gran colaborador. Gracias!

Expérience fantastique: Estamos muy agradecidos por toda la ayuda que hemos recibido de Celia en el proceso de alquilar nuestra vivienda en Barcelona. Fue super rápida en contestar mis mensajes, nos mantuvo informados en todo momento y consiguió que el propietario adaptara algunas cláusulas del contrato. Sin duda volvería a trabajar con ella en un futuro.

Expérience fantastique: Thank Sergi for his great work and involvement in everything related to the sale of my house. I live in Gran Canaria and I was able to sell my house in Barcelona without going there until the day of the signing. We were able to do everything via phone and mail. Several problems arose and Sergi was solving it, it would not have been sold without him and his perseverance. Thank you

Expérience fantastique: I had the apartment with them for sale, the treatment of both Stef and Sergi, 10, involved, attentive, super professional and close at the same time. They make selling a flat easy. I would recommend them without hesitation.

Expérience fantastique: We have bought an apartment in Eixample through Punto Habitat and can only say that the service has been excellent. Thank you Sergi for your patience. It has been a pleasure to close the sale of the apartment with you. Working with people and real estate agencies like this.

Expérience fantastique: Friendly and straightforward real estate agents. Paid the reservation fee after the viewing and got the keys the next working day. Very happy overall

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Very good professionals, everything has gone smoothly, without delays or problems or fine print. Special thanks to Josep for his treatment, super nice and he has taken us through the whole process helping us a lot!

Expérience fantastique: Good treatment by the team and I find it very comfortable to be able to contact them through WhatsApp. We needed to sign and move in the same week that we saw the apartment and in theory it couldn't be done until the following week, but Josep got us to sign just in time to be able to do everything. We are very grateful!

Expérience fantastique: We have been fully satisfied with the work carried out by the agency. They have been professionals, they took a lot of interest from the beginning and the relationship with them has been fluid and pleasant. They have also guaranteed us that this relationship continues even after the contract is signed, which is appreciated. I will definitely repeat with them next time.

Expérience fantastique: We are delighted and super grateful with the treatment received both from Alberto, who showed us the apartment, and from Josep, who has been the one who has managed everything so that in less than a week we will sign the contract and finally we have a flat. Furthermore, Josep has resolved all our doubts regarding the apartment as quickly as possible. Once again, thanks for everything to the Punto Habitat team. ;)

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality It is a very efficient agency, the guy who shows me the apartment is both friendly and professional, especially when I had decided to rent the apartment, they processed it very quickly, in three days we signed the contract and they delivered the apartment to me. Highly recommended.

Expérience fantastique: Getting an apartment in Barcelona can be a long and quite tortuous process, but this time I have been spared thanks to finding the right real estate agency. They called me on a Saturday to see an apartment on Bacardi Street. Since I liked it, I immediately said I wanted to give the down payment, although I had doubts because I couldn't enter the new apartment until the 15th of the initial month of the rent. Well, not only was everything very fast, but they gave us 15 days of grace to carry things, and register the internet as well as some arrangements. Frankly if you want something quick and painless, try them.

Expérience fantastique: I am going to be honest, out of 10, a negotiation to rent an apartment that was not easy, the situation was complicated and thanks to the great work and effort of Ivan at the beginning, Josep later and the owner, we managed to reach an agreement in which I think both parties won, and a lot. Josep's work was incredible, I know the effort you made and I appreciate it, and the effort of the owner, her attention, understanding and above all for trusting us to be in her apartment was incredible, my family is very grateful to all of you.

Expérience fantastique: My husband and I are delighted with the treatment and professionalism with which they treated us. The guy who attended us informed us very well about all the details and features of the apartment we were looking for. They advised and guided us in all the steps of the operation and at all times they tried to offer us what best suited our demands. The truth is that it is appreciated to find such professional companies with which it is falling in the world of rental in Bcn. Many thanks for everything!