AGISA - Administración General de Inmuebles S.A.

Expérience positive: Ils vous aident avec les démarches

Expérience fantastique: Ils sont agréables, respectueux et vous aident dans tout ce qu'ils peuvent.

Expérience négative: Que dire de plus qui n'a pas déjà été dit? Décevant dans le traitement (s'il y en a parce qu'ils ne répondent pas) quelques menaces et quelques fabrications sur des dommages qui n'étaient pas là et ils ne nous ont rien montré d'où ils les avaient sortis. Toute amélioration dans le taudis de la maison où j'étais, avec de l'humidité dans toutes les pièces, prendrait des années pour qu'ils vous écoutent. Les voisins en ont tous ras-le-bol de cette agence. Je ne sais pas ce qui était pire, le propriétaire ou l'agence, honnêtement. Un laisser-aller et des manières de communiquer horribles.

Expérience négative: Mal éduqués, manque de respect envers les propriétaires, problèmes communautaires inexistants, gestionnaires terribles, ils vous facturent même une photocopie ou l'envoi d'un e-mail, 0,15 centimes. Vous les appelez et ils ne rappellent pas, tous les jours c'est la même chose, c'est frustrant d'avoir de tels... gestionnaires.

Expérience négative: N'ayez même pas l'idée d'embaucher ces gens.

Expérience négative: J'essaie de contacter l'administrateur par téléphone et c'est IMPOSSIBLE; soit ils ne prennent pas le téléphone, soit ils le prennent et raccrochent, soit ils me disent qu'ils vont passer le message à la personne responsable de ce sujet et qu'elle va me rappeler, mais personne ne me rappelle. Le problème reste non résolu depuis le 05/06/2024, date à laquelle l'incident a été signalé.

Expérience négative: J'essaie de joindre le responsable du parking pour qu'il me contacte et que nous prenions rendez-vous, et j'attends toujours, après quelques mois. Tout d'abord, je me suis rendu aux bureaux pour lui poser des questions, car j'ai trouvé en sortant du parking (dans la rue) des enveloppes adressées à plusieurs propriétaires de places de garage (dans lesquelles figuraient des données personnelles). La réponse que j'ai reçue est qu'il était en réunion. Je leur ai demandé qu'il me rappelle pour que je puisse fixer un rendez-vous, mais ils m'ont donné un petit papier (car on ne peut pas appeler ça une carte) avec les coordonnées d'AGISA et un e-mail générique auquel ils m'ont renvoyé pour que je lui écrive. J'ai fait cela deux ou trois fois, en indiquant le motif de ma demande insistante de réunion avec le gestionnaire de la communauté du parking (un parmi tant d'autres du quartier du Pilar), et je n'ai eu aucune réponse ni du gestionnaire ni de quiconque chez AGISA. En revanche, ils continuent à m'envoyer le même e-mail que j'ai trouvé dans la voie publique, tous les mois. S'il vous plaît, si vous ne répondez pas aux e-mails et ne prenez pas de rendez-vous avec ceux qui paient leur salaire, qui travaillent pour nous, les propriétaires des places de garage, ne donnez pas de cartes génériques pour que nous puissions vous contacter. Est-il si difficile pour un agent d'AGISA de décrocher le téléphone et de passer un appel ? Ou dois-je me rendre aux bureaux jour après jour jusqu'à ce que cet agent prenne la peine de m'écouter ? Votre travail, pour lequel nous vous payons, n'est pas de garder le client en colère, frustré et ennuyé ; nous méritons du respect.

Expérience négative: FALSIFICATION DE PROCÈS-VERBAUX

Expérience négative: Vous leur écrivez et ils ne répondent pas. Vous les appelez, et soit la personne n'est pas encore arrivée, soit elle est partie... Je pense qu'ils ont plus de travail qu'ils ne devraient et de cette manière, ils ne peuvent pas bien s'occuper des Communautés.

Expérience négative: Une entreprise de logement. Super raciste, quel dommage. Je peux en attester. Je l'ai vécu de mes propres yeux et ils ne sont pas les seuls, le racisme.

Expérience négative: Ils ne résolvent rien, nous les poursuivons depuis 5 mois et ils nous donnent seulement des excuses. Ce sont des incompétents.

Expérience fantastique: Très rapides et sérieux. Je le recommande.

Expérience négative: Plus de neuf mois pour obtenir un certificat dont ils ont toutes les informations, demandé à la fois par e-mails et à travers plus de 10 conversations téléphoniques avec l'employé César Jiménez, qui m'assure encore et encore qu'il va me l'envoyer.... et à ce jour, je ne l'ai toujours pas reçu. UNE VÉRITABLE HONTE.

Expérience négative: Une étoile et parce qu'il ne laisse pas moins. Si quelqu'un veut gaspiller son argent, c'est ici.

Expérience négative: J'appelle et personne ne répond. J'écris à l'administrateur et je n'obtiens jamais de réponse. Ils m'ignorent complètement. Cependant, quand il s'agit de récolter les frais de la communauté et les charges extraordinaires chaque mois, ils ne manquent jamais. Très mauvaise gestion, je ne le recommande pas, gestion terrible/inexistante.

Expérience positive: Traitement très correct, attention, ils n'acceptent pas les paiements par carte.

Expérience négative: Voici l'image de la poubelle organique dans la rue tout le samedi que la personne responsable de la collecte n'a pas prise et elle est d'abord apparue pleine de déchets et ensuite complètement par terre. Nous avons dit plusieurs fois qu'il fallait faire quelque chose à ce sujet et rien n'a été fait jusqu'à ce que la communauté soit sanctionnée. Ce jour viendra. Merci pour rien.

Expérience positive: Acceptable

Expérience négative: Si buscas un administrador de fincas que no valga para nada, este es tu sitio. Pasan incidencia cuando les llamas pero la deben pasar al limbo (y eso si te cogen el teléfono)

Expérience négative: Le pire, ils ne résolvent jamais rien, ils ne s'occupent pas de vous

Expérience négative: Le pire du pire du pire du pire, lors de la prochaine réunion, nous changerons d'Administrateur.

Expérience positive: Très négligents et cela ressemble à une blague; il est plus difficile d'obtenir un rendez-vous avec un administrateur qu'avec le président.

Expérience négative: Au lieu d’être notre administrateur, ils sont notre pire ennemi. Ils nous ont maintenus depuis 2020 sans contrôler les revenus et les dépenses, nous causant un trou d’environ 3 000 euros. Ils ont permis un remplacement du concierge en été que nous avions déjà contracté avec une entreprise, ce qui a entraîné une dépense double, nous perdons 1 600 euros. Pour les fournitures que la communauté a avec d'autres fournisseurs, ils n'ont jamais réussi à obtenir de meilleurs prix en cherchant des alternatives. Dans les procès-verbaux, ils ne reflètent pas ce qui se passe lors des réunions comme si cela les compromettrait à quelque chose. Je pourrais écrire un bon moment sur les négligences, infamies et ignominies que nous avons subies. Et enfin, lorsque nous avons changé d’administrateur, ils veulent nous facturer une année entière.

Expérience fantastique: Bons professionnels.

Expérience positive: Gestion immobilière, grands professionnels

Expérience fantastique: Excellent

Expérience négative: Gestion terrible, mauvaise information, et exploitation. RENDIEZ-MOI MON ARGENT !!! Après avoir appelé tout l'été pour réclamer mon dépôt, sans réponse à mes appels ou emails, lorsque j'ai finalement réussi à leur parler, ils m'ont dit qu'ils attendaient que la communauté de Madrid rembourse l'argent ; deux mois et demi après avoir quitté l'appartement, ils me disent qu'ils gardent le dépôt pour dégâts à la propriété : ils réclament la peinture de tout l'appartement (chose qui est leur obligation entre locataire et locataire, et tout ce que j'ai fait, c'est accrocher des tableaux au mur avec leur autorisation). Ils disent que je ne suis resté que 9 mois... alors que la loi dit que je peux partir après 6 mois sans frais), nettoyage de la cuisine (j'ai des vidéos de moi ouvrant même les tiroirs de la cuisine et le réfrigérateur, et tout est impeccable), et retirer des meubles (lorsque je suis entré dans la propriété, elle était pleine de meubles de l'ancien locataire et ils m'ont dit que si je ne les voulais pas, je devais m'en débarrasser. Donc, je l'ai mentionné lors de la remise des clés et sans que le travailleur ne m'informe que cela entraînerait des frais, j'ai laissé des meubles que je ne voulais pas au cas où le prochain locataire les voudrait. À aucun moment ils ne m'ont dit quoi que ce soit et ensuite ils veulent me facturer pour cela). Ils me réclament également des choses comme le robinet de la cuisine qui coule... quelque chose qui correspond à l'entretien de la propriété, et j'ai même un mail où je réclame qu'ils le réparent des mois auparavant et ils n'ont jamais répondu. Je suis en procédures légales avec eux pour réclamer mon argent. J'ai des vidéos et des emails de tout... mais bien sûr, tout le monde ne peut pas se permettre de payer un avocat. C'est pourquoi je veux aller jusqu'au bout et laisser une trace partout des actions et de l'attention catastrophiques de cette agence immobilière et de ses travailleurs qui veulent même me menacer en disant qu'ils auraient pu me réclamer plus d'argent que le dépôt. Légalité, messieurs ! Et attention à tout locataire qui souhaite travailler avec eux, à cause de l'attitude impassible des travailleurs, je pense que c'est leur dynamique d'action.

Expérience fantastique: Bien

Expérience négative: Ils n'ont pas nettoyé l'entrée depuis 10 jours!!!!! Et nous les avons informés au bureau d'Agisa.

Expérience fantastique: Très serviables et ils aident beaucoup.

Expérience fantastique: Administración de fincas muy competente con amplio historial de profesionales

Expérience négative: AGISA Barrio del Pilar el peor Administrador de Fincas que he visto en mi vida. He sido propietaria de varias viviendas a lo largo de mi vida y jamás he visto un administrador que no se ponga al teléfono, que tampoco quiera atenderte en persona. Me dicen que mande un correo con mi consulta pero nadie contesta. Esta empresa es un desatino total, chulería y falta de profesionalidad, lo malo es que parece que tienen la exclusividad de todo el Barrio del Pilar y a pesar de su ineficacia, los vecinos se aguantan y lo aceptan. Desgraciadamente hay demasiada ignorancia.

Expérience négative: No tiene apenas inmuebles que estén en buen estado y te cobran una barbaridad, por sitios que dicen que están para entrar a vivir y hay que reformarlo de forma integra aunaue estes de alquiler. Nada flexibles con el precio. Muy mala experiencia con esta inmobiliaria.

Expérience négative: He llamado 2 veces, 1 no me han contestado y la 2and sigo esperando llamada de vuelta desde hace 24 horas. Y me iban a llamar enseguida.

Expérience négative: Hablar con ellos por teléfono es imposible!

Expérience négative: No los recomiendo ni para ir de cañas , es la primera vez que veo una comunidad tiene las cuentas a su nombre . Y metiendo derramas , no presentas ni las cuentas.

Expérience négative: Me llegó una factura excesiva de agua ,llamé para preguntar y me atendió un señor que más que un gestor parecía in pandilleros por el tono y las contestaciones que daba .

Expérience positive: Bien atendido

Expérience positive: Buena atención.

Expérience positive: Hace años que les conozco y son muy profesionales

Expérience fantastique: Buenos profesionales

Expérience fantastique: Administrador de fincas número 1 del barrio del pilar .Personal muy competente y muy amable

Expérience positive: Lo cierto es que la atención depende del gestor que lleve tu comunidad.

Expérience fantastique: Un trato excelente, muy buenos profesionales.

Expérience négative: Lo peor de lo peor son unos sinvergüenzas , no recomiendo para nada esta agencia se pasan la pelota unos a otros desde facturas irregulares para nada claras te hacen pagar consumos de otros q no has realizado tu , cuando tienes el más mínimo problema no te ayudan en fin un desastre total , si no te quieres echar 10 años encima de angustia no hagas nada con esta agencia

Expérience négative: No he vuelto a alquilar piso con ellos, el tiempo que estuve... con las paredes enmuecidas,negras por la humedad,las tuve que arreglar yo, una derivación eléctrica que se cargó una plataforma de deporte valorada en más de 2.000 euros, el piso solo tenías reformada la cocina con materiales y muebles de muy baja calidad, tanto es así que con un poquito de vapor los muebles se hinchaban. Pues señores míos me quitaron la fianza. No denuncie a esta compañía por falta de tiempo. Hoy por casualidad me ha saltado la página y me ha venido al recuerdo mi terrible experiencia con ellos. Jamás les he recomendado, al contrario, cuando alguien me preguntaba dónde podían alquilar les aconsejaba otras opciones. Además de eso ,el trato no era nada cordial, a mi modo de ver más bien chulesco. Que tengan buen día y buena experiencia con ellos.

Expérience négative: De pena. Sin comentarios

Expérience négative: poca atencio'n a inquilinos del barrio y cero informacio'n sobre obras de la manunidades la administracion cero en cuanto a informacion se refiere la mancomunidad una pamda de ineptos lleva años con el cerra.iento de los aparcamientos y nadie sabe nada despues de haber desembolsado una buena cantidad de dinero.pero no preguntes nadie sabe nada, vergonzoso.

Expérience négative: La comunidad produjo una avería en mi local, un mes después aún no ha venido nadie para arreglarlo, han dejado el apaño a medias y que cada uno se apañe la vida como pueda. Eso si, la comunidad bién que la cobran.

Expérience négative: La atención pos servicio vergonzosa, te atienden y te hacen responsable de los desperfectos de la vivienda ( recien alquilada) con tal de no buscar soluciones y resolver que para eso están. Aún luego de mes y picó sigo esperando que se pongan en contacto conmigo para que se solucionen

Expérience négative: Fernando de Hoyos un auténtico maleducado. Le colgó el teléfono a mi padre y le dejo con la palabra en la boca. Es una persona mayor que no puede desplazarse a la oficina.

Expérience négative: El administrador, Fernando de Hoyos, es un absoluto impresentable y un maleducado.

Expérience négative: Nunca está la persona que busca, siempre que la necesitas ese día está de reunión o llega más tarde por alguna increíble razón.

Expérience négative: Absolutos impresentables, la que nos han liado a los vecinos de ganapanes del número 31,33 y 35 es gorda. Por supuesto terminaremos en los juzgados

Expérience négative: Son unos impresentables, 30 días para alquilar, intentas llegar a un acuerdo y cuando creías que todo estaba correcto, el día antes de la firma te lo cambian todo, COMUNICACION NULA, NO TIENEN PODER DE NEGOCIACION , eso si primero , te piden que realices la trasferencia sin ver el contrato previo , MUCHO OJO CON LA GESTION, TE HACE PERDER EL TIEMPO

Expérience fantastique: Son de lo más amable q he conocido❤️❤️

Expérience positive: Buena disposicion y diligencia en los trámites que se solicita

Expérience fantastique: Profesionales

Expérience négative: Muy mala gestión quieres hablar con el administrador nunca esta se esconde no da la cara la verdad que vergüenza de administradora

Expérience négative: Mal personal muy malos comerciales la peor imobiliaria de Madrid

Expérience négative: Muy mala gestión un desinterés total y eso que quiero alquilar que dezastre de agencia no entiendo como lo propietarios no se dan cuenta de la mala gestión

Expérience négative: Intentar alquilar un piso con ellos es bastante complicado, los horarios que tienen son muy muy limitados... Los viernes a la 13h ya no hacen visitas... Una lástima

Expérience négative: Penoso el trato por parte de Agisa, déspotas y caraduras, tened en cuenta que solo ven dinero y se aprovecharán de todo, intentando no cumplir en nada con su parte. Desaconsejable tratar con ellos

Expérience négative: La atención mejorable

Expérience fantastique: Grandes profesionales!

Expérience positive: Buena atención

Expérience positive: Buena

Expérience négative: Según quien te atienda

Expérience négative: Administración muy Incompentente, pagan las facturas a mes vencido hasta dos meses después (no sirve de nada reclamar el pago) el señor Antonio casallo se dedica a poner trabas por que su interés es que trabajen con ellos su empresa de confianza (que le paga el 10% de comisión por todos lo trabajos que realizan y además bajo cuerda, y "hacienda somos todos señor Antonio!!!!") menos mal que no todos los administradores funcionan de esta manera, y que trabajamos con otras administraciones mucho más serias y fiables que agisa. La preocupación y atención sobre sus clientes es nula.

Expérience négative: Cada vez que llamas para pedir algo,tardan dias en contestar.profesionalidad muy baja

Expérience négative: Deja mucho que desear.

Expérience négative: Cuidado con esta banda de mamarachos,llevan la gestión de un piso en mi comunidad y meten a cualquiera.....gente maleducada y conflictiva

Expérience négative: Nada que decir

Expérience fantastique: Muy bien situado la empresa

Expérience positive: Buena

Expérience fantastique: No hay duda, son lis número 1.

Expérience fantastique: Buenos administradores y trabajan con eficacia. Un saludo

Expérience fantastique: Eficientes

Expérience fantastique: Buenos profesionales.

Expérience négative: Malísimos administradores, nunca he visto una más mala gestión que esta. Mandan recibos que no son nuestro y ni atienden a nuestras reclamaciones y lia pagos efectuados por transferencia bancaria no salen reflejados y nos ponen como impagados. Reiteró nefasta gestion

Expérience fantastique: Buenos profesionales.

Expérience négative: Estoy acostumbrado a otras administraciones con mayor nivel de informacion a los propietarios tanto por internet como en la informacion de las cuentas anuales, demasiado acumuladas. Respecto al personal, he conocido mejores y mas fiables representantes.

Expérience négative: Hoy han venido a cambiar el contador del agua de la comunidad. Y NI NOS HAN AVISADO DE QUE NOS IBAN A CORTAR EL AGUA. Y ASÍ CON TODO. NOS IBAN A HACER GASTAS DINERO EN UN SERVICIO DE MEDICIÓN ACÚSTICA, PORQUE EL ASCENSOR QUE NOS HA INSTALADO LA EMPRESA ASCENSORES INSANZ, HACE MUCHO RUIDO EN EL PATIO. PUES ME FUÍ AL AYUNTAMIENTO Y EL AYUNTAMIENTO NOS LO HA HECHO GRATIS, Y CON MEDICIÓN FAVORABLE A NOSOTROS. NOS HEMOS AHORRADO 400€. SON UNOS INCOMPETENTES CORRUPTOS.

Expérience négative: Mafiosos.

Expérience négative: Muy regular

Expérience positive: Pues no sé qué decir... Llevan la, administración de mi bloque y tampoco puedo elegir.

Expérience négative: Cutre

Expérience négative: Administración de fincas realmente floja

Expérience négative: Fatal. Nos dieron la dirección mal, el agente que vino no esperó ni cinco minutos, ni nos llamó por si había habido algún problema, directamente se fue. Cuando llamamos para preguntar qué había pasado se pusieron un poco bordes y nos echaron la culpa a nosotros de no haber pedido ver el piso.

Expérience positive: Muy atentos y amables

Expérience fantastique: De toda la vida.

Expérience positive: Encantada con la atención de Mohammed Elmoallem, muy efectivo. No es el administrador de mi portal, pero tengo que suerte que me atiende cuando el mío no da señales de vida y da gusto con él. Ojala en Agisa fueran todos igual.

Expérience négative: Vergonzoso!!!!!, esta es la central y no se como funcionarán......pero he leído en mostoles que ni tienen licencia de apertura ni son transparentes con sus clientes y en otros foros pone que hasta juegan con el dinero de los clientes obteniendo beneficios a causa de dicho dinero y hasta han tenido que llamar a la policía por no tener ni hojas de reclamaciones...

Expérience négative: las actas omiten muchos aspectos dichos en la reuniones. la persona que coordinaba, no moderaba la reunión

Expérience fantastique: Profesionalidad, Seriedad y Servicio.

Expérience positive: Buenos profesionales en administración de fincas

Expérience fantastique: Buenos profesionales y David un administrador excepcional.

Expérience négative: LA PEOR ADMINISTRACION DE FINCAS QUE HE CONOCIDO

Expérience négative: Empresa de los años 80, pero con un enorme volumen de fincas.

Expérience négative: Son unos sinvergüenzas . Gente sin palabra nada fiables . Me obligan a denunciarles .