Nunu Oropesa Inmobiliaria

Expérience fantastique: Excellent service, répond aux besoins de ceux qui viennent.

Expérience négative: ATTENTION LOCATAIRES ET PROPRIÉTAIRES!!!!! Terrible : Demande la moitié de la commission au locataire et la moitié au propriétaire, selon la réglementation actuelle en Espagne, **le propriétaire est le seul responsable de payer la commission de l'agence immobilière**. Gestion médiocre.

Expérience fantastique: Très mal avec cette agence et les propriétaires de l'agence Nu Oropesa, traitant mal les clients, capables de demander de l'argent sans savoir comment est l'appartement, des personnes qui nuisent et je crains qu'elles ne soient pas du tout des professionnelles.

Expérience fantastique: Très efficaces. Nous avions besoin d'un service de nettoyage en urgence et ils nous ont aidés dans toute la gestion.

Expérience négative: bel appartement, dommage que la personne nuria gallardo campos de l'agence d'Oropsa Del par ne fournisse pas de solution aux problèmes rencontrés. aucun contact sauf par whatsapp. malgré nos déplacement à l'agence aux horaires d'ouverture indiqué sur la vitrine, celle ci était toujours fermée, en mars ce n'est pas encore la période surchargé de touristes... conclusion on a dû se débrouiller avec le concierge pour avoir accès au code sécurisé pour entrer dans l'immeuble. la première fois on est passé par dessus ce portail pour ouvrir de l'intérieur. pas d'eau chaude dans la douche à jets si on augmente la pression. aucune solution nous a été apportées. aucunes informations apportées concernant le wi-fi, la place de parking etc... inclus dans le prix de location. nous avons donc remonté toutes ces informations. Un dossier est en cours... madame nuria, il faut changer votre approche avec le client. cordialement. réponse à votre commentaire : vous n'êtes même pas capable d'assumer, incroyable. Vous avez aucun sens professionnel.... vu les avis google ça ne m'étonne pas du tout. Changé de métier.

Expérience négative: Une expérience terrible, j'aurais aimé avoir lu tous ces commentaires avant de louer quoi que ce soit. Comme tous les commentaires le disent, ce sont des personnes peu honnêtes. L'appartement ne pouvait pas être plus sale, sans parler du fait qu'il manquait le nécessaire pour vivre au quotidien et que les poubelles n'étaient pas sorties. Tant elle que son mari ont des manières pour le moins discutables. Mais le pire, c'est quand vous demandez votre dépôt (300 €) et qu'ils vous disent qu'ils ne vous le remboursent pas, que ce sont leurs honoraires pour les 6 mois de location alors que nous n'avons séjourné qu'un mois et quitté l'appartement propre, rendant les clés plus de 15 jours avant la fin du bail en les informant que nous ne continuerions pas. En plus de cela, comme je l'ai lu précédemment, elle ne répond pas au téléphone, est très hautaine et ne fournit pas de facture dans laquelle ses honoraires sont censés être déduits de mes 300 € de dépôt, qui ne devraient PAS être prélevés sur le dépôt. Bonjour Nuria, comme je ne peux pas écrire plus d'avis, je vous réponds ici. Je trouve étrange que vous ne reconnaissiez pas quand vous me devez 300 euros. J'espère que vous vous corrigerez et ferez les choses correctement. Et je parle de votre mari, le même qui laisse des avis favorables sur Internet en se faisant passer pour un client qui loue souvent chez vous. En résumé, tout cela me semble être une blague, sérieusement, j'espère que ces avis aideront d'autres personnes.

Expérience négative: Peut-on mettre moins d'étoiles ? Le sentiment que nous avons en ce moment est celui de l'impuissance, nous avons été trompés, arnaqués.... Aujourd'hui, 3 août 2023, nous nous réveillons dans l'appartement loué. Nous sommes émotionnellement dévastés. Je vais procéder à écrire chacun des problèmes que nous avons rencontrés depuis notre arrivée ; je cherche seulement à résoudre des problèmes car il nous reste encore 6 nuits devant nous... J'espère que ce écrit pourra aider d'autres familles... 1. L'appartement dans lequel nous séjournons n'est pas le même que celui qui figure sur le papier de réservation. À notre arrivée, nous avons dû chercher dans les 4 blocs où se trouvait l'appartement. 2. La télécommande du garage n'avait pas de pile et nous avons dû en acheter une nouvelle pour accéder à l'espace. 3. L'appartement n'était pas propre à notre arrivée ; nous avons dû verser de l'eau de Javel et désinfecter car il n'y avait que des peluches, des touffes de cheveux, et un élastique plein de saleté.... 4. Le plus préoccupant est que la climatisation ne fonctionne pas et qu'il est impossible de rester dans la maison à cause de la chaleur accablante. (Un des locataires dort branché à une machine car il a des problèmes respiratoires). 5. Vers 20h00 le 2 août, lorsque nous nous apprêtions à prendre une douche, nous voyons que la douche ne s'écoule pas par blocage... et l'eau déborde dans toute la salle de bain. 6. Le réfrigérateur ne fonctionne pas correctement et nos courses effectuées le jour de notre arrivée (190€) sont en train de pourrir. 7. Enfin, et ce n'est pas moins important, le traitement de la dame qui nous a remis les clés (N. Gallardo Campos) a été désastreux. La seule commodité de sa part a été la remise des clés à 13h50 alors que nous ne pouvions pas accéder avant 16h. Mais cette procédure a été effectuée ainsi car l'employée nous a informés que comme l'appartement était "propre", nous pouvions accéder plus tôt. Enfin, et en raison de ce que cette travailleuse ne nous a pas indiqué si elle va traiter ces problèmes ou les résoudre dès que possible... Je demande une option ou une solution. (Si vous ne pouvez résoudre aucun de ces incidents, au moins, nous loger dans un autre appartement qui offre les services contractés). Nous avons payé 1260€ pour la location de vacances (7 nuits) + 200€ de dépôt + 2€ pour la nouvelle pile de la télécommande + 190€ pour des courses gâtées. Grâce à ce écrit, nous cherchons de l'aide car l'entreprise qui gère la location n'écoute pas nos problèmes. De même, nous procédons à dénoncer notre cas auprès de l'OCU et sur la page officielle des locations : Booking. J'espère pouvoir aider d'autres familles avant de passer des "vacances" horribles.

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Quality Profesional honesta y competente, hemos tenido una excelente experiencia en nuestro trato con ella.

Expérience fantastique: Positive: Value

Expérience fantastique: Positive: Professionalism

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Value

Expérience fantastique: Positive: Professionalism , Responsiveness

Expérience négative: No recomendable en ningún sentido. Nuria es increíblemente borde y sin paciencia, no contesta los WhatsApp y cuando la llamas es capaz de colgarte, dice tener mucha profesionalidad y no tiene ni idea de tratar con personas, la pedí una hoja de reclamaciones y sigo esperándola. Si pueden evitar alquilar en ese sitio háganlo, cualquier cosa que esté mal en el apartamento te dice que es mentira aunque justificandolo con vídeos. Recuerde que no coge nunca el teléfono por eso buscaron soluciones por su cuenta!!!

Expérience fantastique: Profesional honesta y competente, hemos tenido una excelente experiencia en nuestro trato con ella.

Expérience négative: En respuesta a su comentario. Yo te tenido la suerte de hablar con la propietaria, una señora encantadora, a la que usted facilitó el número de mi hija VIOLANDO LA PROTECCION DE DATOS, se ve que además también es una mentirosa. Por cierto la propietaria me mostró su desencanto con su incompetente servicio de limpieza. También miente cuando dice que entraron una hora más tarde entraron a las 10 en punto y sin avisar!!!!! Que la gran mayoría de reseñas hacia usted sean malas debería hacerla replantear su profesionalidad. Experiencia horrible. El trato de Nuria hacía mi hija y su amiga insultandolas, es una impertinente y maleducada. Dando el número de ellas a la propietaria violando la protección de datos, enviando fotos de ellas. El personal de limpieza las abrió la puerta de la casa sin avisar. La amiga de mi hija sufrio una crisis de su enfermedad debido a los graves insultos e injurias dichas por está señora. Una vergüenz

Expérience négative: Una experiencia nefasta con una persona que dice llevar muchos años dedicándose a esto y que es muy profesional. A Nuria la he dado las llaves de mi casa para que me gestione un alquiler de larga estancia. Me dice que tiene una persona interesada y que el lunes me manda la documentación y el contrato. Me entero, por otra persona, que el posible inquilino tiene las llaves de mi casa y va a hacer este fin de semana la mudanza. Se supone que hasta el lunes no firmábamos el contrato, siempre y cuando recibiéramos la documentación de las garantías y las aprobásemos. He intentado ponerme en contacto por varios medios con ella y no sólo no contesta a mis llamadas ni mensajes, si no que me ha bloqueado. Muy profesional. Creo que es importante que se sepa. Porque su comportamiento es ilegal, poco o nada profesional y además infantil.

Expérience fantastique: Atención muy profesional por Nuria y muy contentos con los apartamentos cada vez que nos escapamos a la costa. Hemos ido a otras agencias pero no hay color. Tenemos amigos a los que les comentamos lo de alquilar a través de esta agencia y están encantados. Gracias Nuria

Expérience négative: Nuestras vacaciones las contratamos a través de Novasol y los problemas que hemos tenido ha sido con la persona en entregarlos las llaves del apartamento EBA095 en Oropesa (Nuria-inmobiliaria Nunu). Nosotros contratamos el alquiler de toallas y sábanas (os recomiendo que no cometais nuestro mismo error) las sábanas cada una " de su padre y de su madre" con manchas algo extrañas y eso que venían de lavandería, no valían en las camas del apartamento y mi marido tuvo que ir a la inmobiliaria para realizar el cambio ya que la persona encargada ni se molestó en ello. Nos obligan a pagar una limpieza de apartamento 58€ por una semana ( algo totalmente lógico),pero el apartamento nos lo encontramos muy sucio teniéndolo que limpiar nosotros.Pedimos explicaciones y nos dice que eso nos pasa por hacer la entrada antes, cuando nos comunica que podemos entrar al apartamento a las 13:00. El trato de esta persona ha sido totalmente nefasto,dejándonos la llave del apartamento sin acompañarnos verificando de cómo estaba ( todos los apartamentos vacacionales a los que hemos ido nos han acompañado al apartamento) , no nos contesta a los WhatsApp y cuando se la llama se pone a la defensiva tratandondonos con desprecio. El apartamento tenía unos minimos desperfectos ,un armario de la cocina y taza del wc, vino el fontanero el martes (la entrada la hicimos el sábado) y no pudo arreglarla por no tene una pieza y el armario de la cocina se lo comunicamos vía WhatsApp, mandando foto y no recibí respuesta alguna (abandonamos el apartamento sin dichos arreglos) Esta persona no es para que esté cara al público y realizaremos las reclamaciones necesarias por su trato recibido. El único problema que hemos tenido ha sido con esta persona ya que el apartamento y zona están de 4 estrellas.

Expérience négative: El trato recibido por la propietaria deja mucho que desear. Más que una inmobiliaria parece un cajero automático.Ni siquiera te enseña la casa cuando llegas . Te solicita el dinero, te da las llaves y buscate la vida. Hacia mucho tiempo que no me encontraba a alguien tan desagradable al frente de una inmobiliaria.

Expérience négative: La dueña se llama Nuria , anda con mentiras y borde , tuve un problema con ella por limpiar una terraza de una casa que supuestamente tenia q estar limpia pagamos 140€ de limpieza y creo , estaba molesta porq se gastaba agua o esta mal de la cabeza , se puso borde y tuve q intervenir la policia , perdimos dos dias de nuestras vacaciones denunciando lo Ocurido No recomiendo , no alquiláis con ellos