Noval Xestion Inmobiliaria

Expérience positive: Je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause d'une des filles qui travaille là-bas, une fois elle a failli m'attaquer (heureusement que l'autre est intervenue et m'a réglé ça en un rien de temps) et un peu plus tard, quand j'ai dû revenir, elle n'a même pas dit bonjour. Elle doit être très sûre d'elle dans son poste, mais elle ne rend aucun service à l'agence !

Expérience négative: Nous sommes dans une situation d'abandon absolu et de moquerie de la part de Noval en tant que responsable du service, et de la part d'Astyco, l'entreprise de maintenance qui, contractée par Noval, est en charge de l'entretien de l'eau chaude et du chauffage de notre bâtiment à Milladoiro. Depuis décembre 2023, nous avons des problèmes dans mon logement avec l'eau chaude et le chauffage. Ce décembre, avec le froid, nous avons eu à nouveau le même problème. Le même technicien de Noval, outrageusement impoli et menteur, est venu. Sans nous laisser voir ce qu'il faisait dans le boîtier de l'eau, il a dû toucher quelque chose à l'intérieur, de sorte que nous avons commencé à avoir du chauffage mais avons cessé d'avoir de l'eau chaude. Au point où nous avons dû aller nous doucher chez des parents. Une nouvelle plainte, et le nouveau technicien qui vient nous dit qu'il faut changer une pièce et qu'en attendant, nous devons choisir entre eau chaude ou chauffage. Des jours froids de décembre et janvier. Il est censé commander la pièce. Nous avons rempli le formulaire de réclamation de Noval car il n'y a pas de date de réparation. Nous sommes le 24 janvier et nous n'avons toujours pas la pièce. Aujourd'hui, le même technicien impoli vient et nous dit qu'ils avaient cette pièce auparavant mais qu'ils l'ont épuisée. Ils ont commandé à l'usine mais elle n'est plus fabriquée. Donc, nous ne savons pas comment, il réussit à obtenir d'autres pièces qu'il dit avoir installées aujourd'hui (il ne nous a pas laissé voir ni nous a montré la pièce) pour que nous puissions faire avec. Voyons. Pensent-ils que nous sommes naïfs ? Astyco nous ment depuis 2023 et invente des excuses pensant que nous ne sommes pas intelligents, et Noval, en tant que responsable de l'entretien d'Astyco, et étant ceux qui nous facturent mensuellement l'entretien collectif du chauffage et de l'eau chaude pour chaque logement, ne prend pas la responsabilité de résoudre le problème. Nous allons poursuivre avec les démarches nécessaires pour revendiquer notre droit au service ou le remboursement pour non-respect de celui-ci.

Expérience fantastique: Très bon accueil de la part des employées. Bonne gestion, et un lieu très accueillant.

Expérience fantastique: Attention et service excellents, personnes très professionnelles et engagées dans leur travail.

Expérience fantastique: Aucune plainte à propos de ce bureau, chaque fois que j'ai eu un problème, ils l'ont résolu pour moi.

Expérience fantastique: personnel très qualifié et agréable

Expérience fantastique: L'une des meilleures agences de gestion immobilière que je connaisse. Leur personnel est très professionnel, tout en étant très attentif et charmant ; ils s'impliquent énormément pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir, qu'il soit communautaire ou lié à une assurance que vous avez souscrite avec eux, toujours efficaces. Un 10 !!

Expérience fantastique: Très bon service et rapidité à résoudre les problèmes.

Expérience négative: Ne perdez pas votre temps à appeler, mon cas : Ils m'ont appelé et m'ont dit que la personne en charge des ventes est avec des clients, qu'ils m'appelleraient dans l'après-midi. Voyant qu'ils ne m'appelent pas, je rappelle et maintenant ils disent qu'ils ne peuvent pas me recevoir, et peut-être qu'ils m'appelleront demain. Je vois que vous ne montrez aucun intérêt pour les clients, vous ne tenez pas vos promesses. Ref: 3512/5 Noval

Expérience négative: No solucionan absolutamente nada solo sirven para cobrar y pegar cartelitos en los edificios son unos impresentables

Expérience négative: No resuelven tus problemas con eficacia

Expérience positive: Muy buena atención y grandes profesionales

Expérience fantastique: Son muy amables y la atención es de diez. Siempre que he tenido algún problema o alguna duda me la han solucionado. Gracias!

Expérience fantastique: el trato genial

Expérience fantastique: Sitio a cogedor buen trato

Expérience positive: Muy buena información de su sitio

Expérience fantastique: Inmobiliaria en Milladoiro. Buen trato recibido

Expérience positive: Buen trato