Housfy

Expérience fantastique: Nous avons choisi Housfy pour gérer la vente de notre appartement et nous ne pouvions pas être plus satisfaits des résultats. Nous tenons à remercier Francisco Ruiz Calvet, qui a géré tout notre processus, pour son excellent travail dans la vente de l'appartement. Dès le premier jour, il nous a donné une grande confiance et s'est montré comme un professionnel engagé et dévoué. Il a facilité tout le processus, répondant à chacune de nos questions et gérant les démarches de manière agile et efficace. Grâce à son soutien et à son dévouement, tout a été beaucoup plus facile que ce que nous espérions. Nous sommes très satisfaits du résultat et n'hésitons pas à le recommander à quiconque cherche un agent immobilier de confiance. Un grand merci!

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits du service que nous avons reçu de cette agence immobilière. Ils nous ont beaucoup aidés à chaque étape du processus d'achat, toujours disponibles pour répondre à nos questions. Nous tenons particulièrement à souligner Arnau, qui a été d'un grand soutien pour nous et nous a guidés sur tout ce qui concerne l'hypothèque, nous faisant sentir en sécurité et tranquilles avec notre décision. Grâce à son professionnalisme et à son dévouement, nous avons réussi à trouver la maison parfaite. Très recommandé !

Expérience fantastique: J'ai eu Arnau comme conseiller et il ne pouvait vraiment pas mieux faire pour moi. J'ai obtenu l'hypothèque et je profite déjà de mon appartement grâce à lui. Honnêtement, je suis super reconnaissant à la fois à l'agence immobilière et à lui pour le traitement!

Expérience fantastique: Très rapides et efficaces. Ils vous accompagnent et vous informent tout au long du processus.

Expérience fantastique: Nous nous sommes lancés dans l'achat d'une maison avec Housfy et il convient de souligner le service que nous avons reçu de l'équipe qui nous a assistés. Mais je voudrais souligner le travail de notre conseiller, Francisco, l'exceptionnalité du traitement personnel, l'attention, la rapidité avec laquelle il a résolu toutes les questions que nous avions, sa disponibilité absolue à tout moment et jour de la semaine, le calme qu'il nous a transmis tout au long du processus d'achat de la maison, son effort pour accélérer toutes les démarches et rendre cela si facile pour nous... Un professionnel dans tous les aspects. Nous avons eu beaucoup de chance que Francisco nous accompagne. Nous lui sommes vraiment reconnaissants.

Expérience fantastique: J'ai 24 ans, je suis complètement nouveau dans le domaine hypothécaire/financier, donc avoir quelqu'un pour m'expliquer tout en détail, étant complètement honnête, a été essentiel pour moi. Dès la première minute, Edurne Abella m'a transmis beaucoup de confiance. Elle m'a expliqué tous les types d'hypothèques qui existent et lesquelles pourraient être négociées en fonction de ma situation. Elle m'a donné toutes les facilités possibles non seulement sur le plan professionnel mais aussi sur le plan personnel avec son honnêteté. Je pense qu'il est très nécessaire de nos jours de pouvoir compter sur des professionnels qui transmettent cette confiance, car malheureusement, il y a beaucoup de gens qui, pour vendre, finissent par compliquer les choses. Un énorme 10 pour Edurne et pour housfy d'avoir le plaisir et la chance d'embaucher quelqu'un avec une telle vocation dans le secteur sans se concentrer uniquement sur ses propres intérêts et ceux de l'entreprise. Nous oublions que dans ces secteurs, de nombreux agents ferment des clients et gagnent des commissions en fonction des ventes qu'ils réalisent, mais d'abord, il faut être une personne et sans aucun doute, Edurne est la meilleure. Merci!

Expérience fantastique: De très bons professionnels, ils ont vendu la maison en quinze jours et pour une commission inférieure à celle des agences du quartier.

Expérience fantastique: Dans mon cas, cela a été un 10 sur 10. Raúl a été avec moi depuis le début jusqu'à la dernière minute, m'accompagnant tout au long du processus d'achat de l'appartement et clarifiant tous les doutes que je pouvais avoir. Vraiment, un grand merci pour tout.

Expérience négative: À mon avis, ils ont une politique absurde qui empêche la communication directe entre les locataires et les propriétaires, ce qui rend la gestion plus coûteuse en cas d'incidents. En tant que locataire, on m'a aussi contraint à souscrire l'assurance de l'appartement à mon nom, une dépense qui me semble inutile, mais avec la situation actuelle, je n'avais pas d'autre choix que d'accepter...

Expérience positive: Très efficaces et nous nous sommes sentis accompagnés à tout moment.

Expérience fantastique: J'ai demandé un prêt hypothécaire avec Housfy. Notre premier contact, Paula, a été excellent. Elle a tout expliqué clairement et a résolu tous nos doutes. Plus tard, notre gestionnaire, Guillem, a été fantastique. Il a été clair, direct et très transparent tout au long du processus. Il a répondu à nos questions rapidement et efficacement. Bien que j’aie finalement accepté le prêt hypothécaire de ma propre banque, Housfy m’a offert plusieurs options qui m’ont aidé à prendre une décision éclairée. Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très positive et je recommande vivement leur service.

Expérience fantastique: J'étais avec Guillem Perez, Nacho et Aleix Pages. Ils ont géré mon achat avec attention, excellence et professionnalisme. Ils m'ont aidé avec toutes les démarches depuis la recherche, la visite, le prêt, la signature et toutes les questions par la suite. Merci à tous.

Expérience fantastique: Ils nous ont très bien expliqué toutes les étapes. En moins d'un mois, nous avons reçu une offre d'achat ferme.

Expérience négative: Ils essaient de facturer pour tout, ils ne vous informent de rien, et en plus, vous devez rester un an avec l'entreprise d'électricité qu'ils vous imposent (le tarif le plus cher). Le plus fort, c'est qu'ils essaient de facturer 100 euros juste pour changer le titulaire du contrat d'électricité d'un locataire à un autre.... Lorsque vous répondez que vous n'êtes pas satisfait, ils disent au propriétaire que vous ne passez pas le risque, c'est juste parce qu'ils veulent une autre personne à qui ils peuvent facturer ce qu'ils veulent.... ESCROCS

Expérience négative: Ils ne sont pas fiables et rien n'est transparent. Je voulais acheter un appartement et j'ai eu des problèmes dès la première minute, à commencer par rédiger mal en continu le contrat, ce qui a créé de l'insécurité et de la méfiance. Ils veulent faire payer leur commission à l'acheteur à l'avance et avec empressement. Dans mon cas, il y a eu un problème indépendant de ma volonté et le vendeur n'a finalement pas voulu vendre, mais Housfy nous a caché des informations sur les raisons, ce qui nous a permis de contacter le vendeur et il nous a expliqué les raisons. Pour couronner le tout, quand je dois récupérer mon argent de leurs commissions et de la réservation, ils ne tiennent pas parole et me le rendent 5 jours plus tard après que j'ai dû les insister. Merci beaucoup Eric pour votre mauvaise gestion et votre empressement à vouloir conclure un marché.

Expérience fantastique: Gestion et traitement impeccables de Luis Valles dans l'achat et la vente de notre appartement. Nous sommes ravis.

Expérience fantastique: Finalement, je n'ai pas signé de prêt hypothécaire avec eux car ils n'ont pas amélioré ce que j'avais trouvé, néanmoins, je tiens à mettre en avant l'attention d'Arnau, un véritable crack qui m'a aidé du début à la fin. Un 10 pour ce gars. En ce qui concerne le prix, je pense qu'ils sont un peu chers, mais l'attention est un 10.

Expérience fantastique: Je suis très contente du travail que Raul Salas nous a fourni. Il nous a tenus informés de tout le processus, a comparé les options et a été très attentif à tout jusqu'à ce que nous obtenions l'hypothèque. Un grand merci !

Expérience négative: Je suis locataire. Le propriétaire a engagé des services avec Housfy, et je suis censée signaler tout incident à Housfy. Je dois dire que le service qu'ils fournissent est terrible. J'ai signalé des dommages tels que des fuites, des problèmes avec le interphone, et le premier jour, je suis restée sans électricité pendant 3 jours. Housfy ne m'a pas donné de solution, et dans le dernier cas, le monsieur qui m'a assistée était impoli. Je pense que le service client doit être respectueux et collaboratif. En fin de compte, j'ai dû résoudre les problèmes par moi-même. Je devrais également ajouter qu'ils m'ont obligé à payer une assurance de 160 par an. Je ne recommande pas de souscrire des services auprès de Housfy.

Expérience négative: Vrais incompétents, ce qui devait être quelque chose de beau est devenu un véritable cauchemar dès que la réservation a été faite. Vous ne donnez aucune sécurité, une expérience désastreuse. Je ne peux remercier que José González, qui est arrivé lorsque les deux parties étaient désespérées par la situation. Répondre à WhatsApp, au téléphone, c'était avec un certain Raúl. Si ce n'était pas pour José González, je chercherais encore une maison après avoir perdu la réservation. Il a été le seul à faire preuve d'empathie dès le début et, malgré notre méfiance face à tout ce qui s'est passé, il a su nous convaincre. Merci, José, de nous avoir tendu la main quand nous étions prêts à abandonner, grâce à votre savoir-faire, pas comme votre entreprise, nous avons acheté, sinon, j'aurais perdu la réservation à cause de la méfiance que Housfy nous a transmise. Évaluation pour Housfy : 0, je ne vous recommanderai à personne. Je mets une étoile juste pour pouvoir soumettre cette critique.

Expérience fantastique: La rapidité et le bon accueil reçu de la part d'Andrés, la personne en charge de l'agence immobilière.

Expérience fantastique: Le commercial avec qui nous avons eu la chance de réaliser l'achat, Marc Bosch, est excellent, sérieux, assidu, responsable et patient. C'est un 10 en tant que professionnel, un privilège.

Expérience positive: Engagés à vendre votre maison en 3 mois comme convenu dès le départ. La vente de ma maison a été réservée en un mois et demi, nous avons eu de nombreuses visites même en été grâce à la visibilité de l'annonce et tout au long du processus, ils m'ont tenu informé des étapes, de l'agenda, etc. L'application est très utile et facile à utiliser tant pour voir les mouvements que pour ajouter des documents et des informations. Maintenant, il reste à poursuivre la gestion de la vente, mais pour l'instant, je suis très contente du service ! Merci !

Expérience négative: Ils ne sont pas sincères et agissent de mauvaise foi dans le processus hypothécaire, vous dupant en vous faisant payer une réservation et en vous donnant un document stipulant qu'ils vous rembourseront le double de l'argent si l'opération ne se poursuit pas, cependant, ils ne signent jamais ce document (inventant qu'ils n'ont pas reçu l'e-mail que nous avons RENVOYÉ, quelle coïncidence) car la vérité est qu'ils acceptent plusieurs réservations en même temps, pour ensuite aller avec celle qui leur convient le mieux j'imagine, cependant, ils devraient communiquer leur façon de procéder aux clients, une manière sale, peu éthique et confuse.

Expérience négative: Ils sont inutiles, très chers, et se sont trompés plusieurs fois dans les contrats et les paiements.... En définitive, ils n'ont rien fait.

Expérience négative: Si vous êtes acheteur, ils essayeront de vous embrouiller avec les frais et vous factureront une fortune pour des services que vous n'avez pas contractés. Faites attention à ce que vous signez avec eux, car ils vous facturent les services que le vendeur a réellement contractés. S'ils veulent vous facturer les frais, demandez-leur d'abord un justificatif qui détaille ces services.

Expérience fantastique: Nous avons engagé Housfy pour la location d'un appartement, Sergio s'est occupé de nous et était toujours attentif et disponible chaque fois que nous avions besoin de lui. Sans aucun doute, recommandé.

Expérience fantastique: Je suis ravi de recommander Housfy, une entreprise leader dans le secteur immobilier qui a démontré un haut niveau de professionnalisme, d'efficacité et d'engagement envers la satisfaction du client. Mon expérience avec Housfy a été exceptionnelle depuis le premier contact jusqu'à la conclusion du processus. L'équipe de Housfy se distingue par sa transparence et son honnêteté à toutes les étapes de l'opération. J'ai particulièrement été impressionné par leur capacité à simplifier le processus d'achat et de vente de biens, grâce à leur plateforme innovante et leur approche axée sur le client. Ils offrent un service rapide et accessible, tout en maintenant toujours une communication claire et fluide, ce qui est essentiel sur le marché immobilier. De plus, le rapport qualité-prix que propose Housfy est difficile à égaler sur le marché actuel. Leurs frais compétitifs et l'absence d'intermédiaires traditionnels permettent aux clients de maximiser la valeur de leurs biens. L'entreprise s'efforce de garantir que chaque client reçoive un service personnalisé, adapté à ses besoins spécifiques, ce qui a été crucial pour son succès et sa réputation croissante dans le secteur. En résumé, je recommanderais Housfy à quiconque cherchant à vendre ou acheter un bien avec la certitude d'être entre les mains de professionnels compétents, fiables et engagés à offrir une expérience immobilière de premier ordre. Cordialement, Erick Peraza

Expérience fantastique: Le vendredi 16 août et le mardi 20 août, Francisco de Housefy m'a montré deux appartements ; l'un sur l'Avenida République Argentina et l'autre sur la rue Legalitat. Et je tiens à préciser que son accueil et son professionnalisme étaient exquis. Un 10 sur 10 pour tout et, s'il vous plaît : il faut donner plus de valeur aux bons vendeurs et professionnels !

Expérience négative: Si vous voulez perdre votre temps... c'est ici. Nous avions une visite prévue et une fois devant la porte, nous avons dit à Ana Muniesa que nous étions devant, et elle nous a dit qu'il n'y avait plus de visites parce qu'elle avait reçu un transfert. Les étoiles se sont-elles alignées pour que la réservation arrive juste à ce minute-là et elle allait se téléporter à la porte du bâtiment si elle n'arrivait pas? Clairement, elle savait depuis au moins 30 minutes qu'ils ne l'avaient plus, mais elle n'a même pas pris la peine de nous éviter le déplacement. Très professionnel de votre part.

Expérience fantastique: C'est une entreprise sérieuse, une entreprise qui résout tout pour vous, il s'agit d'obtenir un prêt hypothécaire et ils sont là pour vous. Je le recommande à 100 %, mais je tiens à souligner le grand travail et la grande personne, mais surtout le professionnel, JUAN BOLIVAR, un grand professionnel. Je vais les recommander, merci beaucoup.

Expérience positive: Yannick a été très diligent dans le processus initial de collecte de toutes les informations nécessaires et s'est montré disponible à tout moment pour toute question. Il est appréciable d'avoir des professionnels comme cela.

Expérience négative: On n'attend rien d'eux, ils ne feront pas le travail pour lequel ils sont payés... une fois qu'ils ont été payés, ils ne répondent pas au téléphone, ils ne résolvent rien et ne prennent pas leurs responsabilités... un désastre... Dans mon cas, heureusement, j'avais une agence qui s'est occupée de tout, même des documents de la partie vendeuse. C'est un vol caché, le manque de professionnalisme est si grand que cela ressemble à une blague.

Expérience négative: Si vous avez de l'argent en trop et que vous avez envie de jeter 5000 € par la fenêtre, c'est votre agence! ILS NE FONT ABSOLUMENT RIEN. En plus de facturer, bien sûr. Mon gestionnaire a dû faire toutes les démarches qui leur incombaient. Ils n'ont même pas pu changer le propriétaire des services. PATHÉTIQUES. Je dirais même qu'ils ont des problèmes psychologiques et quelques déficiences mentales aussi. En réponse au commentaire de l'agence, tout ce que j'ai dit est vrai. Dans le contrat, ils s'engagent à changer le titulaire des services et ils ne l'ont jamais fait. Ils n'ont jamais envoyé les documents de la communauté, ni vérifié l'état des dettes de l'ancien propriétaire... Je répète, ILS N'ONT RIEN FAIT.

Expérience fantastique: L'attention de l'agent immobilier Andreu est excellente, il tient sa parole, vous traite avec respect, facilite la présentation des documents, explique en détail et vous envoie le brouillon 15 jours avant la date de signature du contrat. Un grand merci, Andreu.

Expérience négative: En tant que propriétaire, j'ai confié la médiation à eux en informant que cela commencerait à partir de septembre. Le premier gestionnaire en juin a respecté son engagement jusqu'à ce qu'il soit temps pour le second, qui serait chargé de gérer la publication de l'annonce et d'autres tâches jusqu'à ce qu'un locataire soit trouvé. Eh bien, il m'a dit qu'il me rappellerait à la fin de juillet et jusqu'à aujourd'hui, je considère la médiation terminée et je regrette la perte de temps qu'ils m'ont causée ; mieux vaut choisir des agences locales.

Expérience négative: Ce housfy est très cher, le remboursement de l'appartement n'a pas retourné le dépôt pour l'électricité, le gaz et l'eau. J'appelle beaucoup de fois pour des changements mais nous n'avons pas changé la facture à mon compte. Trois mois se sont écoulés depuis que j'ai payé la maison et ma banque déduit encore pour l'eau, l'électricité et le gaz. Je lui ai demandé de me transférer l'argent, mais quand je lui ai demandé de le faire, il ne l'a pas fait. Il m'a demandé de lui montrer la facture et j'ai demandé à chaque entreprise. J'ai couru et demandé la facture. Il n'existe pas d'entreprise aussi nulle que celle-ci et le dépôt ne sera pas remboursé.

Expérience fantastique: Nous avons fait des visites d'appartements avec Luis à Barcelone cette semaine. Un grand professionnel et très attentif à nos besoins. Nous nous sommes senti très bien traités.

Expérience fantastique: Depuis que j'ai commencé à travailler avec eux, tout a été rapide et super facile. À la fin, je n'ai pas pu finaliser le processus avec eux pour des raisons personnelles, mais ils ont compris sans aucune pression. Merci beaucoup à leurs professionnels.

Expérience positive: La première partie du processus jusqu'à la garantie est bonne avec un suivi étroit. À partir de ce moment et jusqu'à la signature des actes, il n'est pas possible de contacter Housfy jusqu'à ce qu'ils vous contactent, ce qui crée des incertitudes. Le processus dans son ensemble est bon.

Expérience négative: Expérience totalement négative avec Housfy (Barcelona). Nous avons acheté un appartement et tant la partie acheteuse que la partie vendeuse ne sont pas du tout satisfaites du processus d'achat. Du côté de Housfy, il y a eu des mensonges, une augmentation des frais au détriment du prix de vente de l'appartement, des retards dans tout le processus et zéro transparence. Ils ont essayé de garder plus d'argent que ce qui leur était dû !! Grâce à ce que les deux parties étaient en contact et d'accord sur tout, la vente a pu être finalisée avec succès. Réfléchissez-y à deux fois avant de commencer toute démarche avec Housfy.

Expérience fantastique: Service personnel et professionnel fantastique de la part de tout le personnel du bureau de Rossellò, en particulier d'Ana Muniesa, qui s'est inquiétée depuis le début du bon déroulement de l'opération. Totalement recommandable.

Expérience fantastique: Nous avons acheté un logement via Housfy Madrid et tout était génial, surtout l'attention de Víctor qui nous a accompagnés tout au long du processus, il a été attentionné à tout moment avec un traitement super proche et impliqué pour que tout se passe de la meilleure façon possible. 100% recommandable, merci Víctor !!!

Expérience négative: Le pire pour vendre mon appartement. D'abord, ils évaluent mon appartement et me disent de le mettre plus cher. Je dis non, et en 3 mois, il n'y a eu qu'une seule visite, mais comme vous avez signé l'exclusivité, vous ne pouvez rien faire, et ils insinuent que le montant est élevé. Le conseiller qui nous a été attribué était terrible. D'abord, une personne vous appelle et vous convainc qu'ils sont bons, puis une autre prend le relais et fait ce qu'elle veut. Trop de personnes interviennent. Je ne le recommanderais à personne.

Expérience fantastique: C'était un plaisir de travailler avec Raúl dans la recherche de la meilleure hypothèque du marché. Il nous a aidés à chaque étape de l'étude, a géré la documentation et les négociations avec les établissements financiers. Même sachant que nous avions déjà des offres puissantes de notre côté, il n'a ménagé aucun effort pour nous obtenir des conditions exceptionnelles.

Expérience négative: Service lamentable. Mon partenaire et moi cherchons un appartement depuis un certain temps et nous nous sommes intéressés à plusieurs appartements publiés sur leur portail immobilier, mais nous n'avons jamais pu planifier une visite. Au début, ils vous envoient un SMS pour confirmer le rendez-vous et (en essayant avec le compte de mon partenaire et le mien), ils ont été annulés. À quelques reprises, ils ont contacté tous les deux, et la même chose se produit : soit ils annulent la visite le jour même, soit ils arrêtent de répondre sans finaliser le rendez-vous, et après un certain temps, ils nous recontactent juste au moment où nous avons perdu tout intérêt. Ils ne créent pas de confiance. Nous cesserons de demander des visites lorsque cet agent immobilier aura la propriété.

Expérience négative: On m'a contacté deux fois par WhatsApp, je réponds et ils m'ignorent, ils lisent et passent, très impoli. Si l'on ne répond pas aux conditions, au moins c'est une courtoisie de répondre, des façons incroyables! JE RÉPONDS : il n'est pas nécessaire de revendiquer quoi que ce soit, car si quelqu'un me lit et ne répond pas, cela me fait perdre l'envie de faire quoi que ce soit avec votre entreprise, merci!

Expérience fantastique: Très satisfait de la gestion hypothécaire par Raúl. Très attentif et sincère tout au long du processus, nous accompagnant et nous facilitant toutes les démarches du début à la fin, puisque nous ne pouvions pas nous déplacer, en plus d'obtenir l'une des meilleures offres du marché. Nous le referions sans aucun doute.

Expérience fantastique: Notre expérience d'achat de la maison a été très positive grâce à Mauricio, qui a tout géré pour nous, toujours attentif et aimable. Très recommandé.

Expérience positive: Nous voulions vendre l'appartement avec Housfy, mais les commissions qu'ils prennent laissent beaucoup à désirer en termes économiques. L'agent qui nous a assistés était Ibrahim, et nous avons fini très contents de lui; il a tout expliqué parfaitement et a lutté sans relâche pour les commissions. Finalement, nous ne l'avons pas fait avec eux, mais Ibrahim est une personne excellente et un professionnel de la tête aux pieds, un service et une attention de 10 de sa part.

Expérience négative: Très mauvaise expérience. J'ai été pénalisé de 1800 euros pour avoir vendu mon appartement à un client avant même mon contrat avec eux, ce dont je les ai informés dès le départ et j'ai demandé à être exempté de la pénalité. On m'a dit que ce serait le cas, mais cela n'a pas été correctement reflété dans le contrat et ils ne tiennent pas parole même s'ils reconnaissent un malentendu. Lorsque j'ai demandé des explications et un examen de mon cas, ils m'ont répondu avec des informations incorrectes comme si j'étais une autre personne. C'est un désastre complet. C'est une honte de les avoir connus ; j'espère que personne d'autre ne leur fera confiance.

Expérience fantastique: J'ai géré mon hypothèque avec Housfy. Je suis satisfait de la gestion. Malgré les nombreuses difficultés survenues lors du processus, ils m'ont accompagné quotidiennement pour résoudre les problèmes et nous avons finalement atteint l'objectif. Raul, je te remercie pour le temps, le dévouement et le professionnalisme. À la prochaine.

Expérience négative: Mon expérience avec cette entreprise a commencé en avril 2023. Au début, nous pensions que tout était parfait car ils s'occupaient de tout et nous recevions l'argent à temps. En décembre, nous avons effectué un changement dans le contrat et à ce moment-là, notre agent nous a assuré que tout était sécurisé. Début février, notre cauchemar a commencé ; nous avons reçu un appel de notre nouvel agent qui nous a dit que le locataire avait abandonné l'appartement avec 6 mois de loyers impayés (nous ne le savions pas car nous avions une assurance des loyers impayés et nous recevions l'argent ponctuellement). Le problème est survenu au moment où nous avons effectué le changement de contrat, il y avait déjà des loyers impayés et nous n'avons pas été informés. L'appartement a été laissé dans un très mauvais état et nous avons annulé le contrat et demandé le remboursement du dépôt, que nous n'avons pas reçu avant le premier avril à cause de retards, puis en raison de problèmes avec le programme. Une fois tout résolu et après avoir parlé à notre nouvel agent, il a dit que toutes ces erreurs s'étaient produites à cause de notre précédent agent et qu'à présent tout serait différent avec lui. Nous avons décidé de le louer à nouveau avec eux et jusqu'à la location, tout était parfait ! Une fois loué le 10 juin, des choses ont commencé à ne pas coller ; d'abord, c'était à nous de demander comment se passait la remise des clés. J'ai demandé quand nous allions être payés et on m'a dit que ce serait dans les 12 jours suivant la location. Ces jours se sont écoulés et nous n'avons pas reçu le paiement, après de nombreuses réclamations et mon gestionnaire répondant quand cela lui convenait, nous sommes arrivés au 1er juillet où, encore sans paiement, j'ai demandé un changement d'agent, et notre ange dans cette entreprise a pris les commandes et en un jour a trouvé le problème et nous a tenus informés. Aujourd'hui, le 3, on nous a dit que le paiement avait été effectué, et j'espère que cela ne se reproduira plus. Je veux être juste et laisser cette section pour remercier Yannick qui, sans être notre agent, nous a aidés plus que quiconque, a répondu à mes messages dès le premier moment ! Il nous a aidés et a veillé à ce que cela se règle, il a prouvé qu'il était un travailleur exceptionnel et une meilleure personne, il s'est mis à notre place et a montré de l'empathie. Merci beaucoup, Yannick !

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence. Hier, le 01/07/24, j'ai pris rendez-vous pour voir l'appartement à 20h00, et à 18h00, j'ai reçu un rappel pour le rendez-vous. Quand je suis arrivé, personne n'a ouvert la porte ; les tentatives de contacter l'agent immobilier ont été infructueuses. J'ai attendu devant la porte pendant environ 30 minutes et je suis parti.

Expérience négative: En tant qu'acheteur, je suis insatisfaite de ne pas avoir été informée des problèmes que présentait l'appartement... et aucun agent de votre service ne s'est présenté le jour de l'écriture ! Le vendeur a dû tout transporter en tenant compte du coût élevé de votre facture...

Expérience fantastique: L'expérience a été fantastique, des professionnels, et surtout Raúl Salas qui a été mon courtier et m'a aidé tout le temps. Grâce à lui, j'ai ma maison alors que ce n'était pas une tâche facile. Si quelqu'un veut obtenir un prêt hypothécaire, demandez Raúl Salas, vous ne le regretterez pas.

Expérience négative: Je les ai contactés pour louer un appartement dans la ville de Barcelone et la personne qui m'a contacté, Yannick, m'a laissée sans mots avec ses réponses et ses arguments affirmant que je ne connaissais pas le marché immobilier et que le prix de location devait être beaucoup plus bas que ce qu'il est réellement. J'avais l'impression de parler à un robot, déçue par Housfy... C'est dommage parce que le prix qu'ils ont est correct mais comme nous le savons, le bon marché coûte cher.

Expérience négative: Le commercial chargé des visites de ses appartements, Mariano, est un menteur. Visite programmée à Barcelone depuis la semaine dernière. Aujourd'hui, j'appelle car je ne vois pas l'annonce publiée sur aucune plateforme ni sur leur site web pour confirmer la visite, et on me dit qu'il n'y a aucun problème et que la visite est toujours maintenue. 2 heures avant, je reçois un SMS confirmant la visite. J'arrive à l'appartement et personne n'arrive. J'appelle le numéro de fixe qui était dans les e-mails de confirmation et on me dit qu'ils vont me rappeler. Le commercial m'appelle en me disant qu'il vient juste de réserver l'appartement pour la visite précédente et qu'il a dû aller au bureau et qu'il n'a pas pu supprimer les annonces. Au moins, s'il a oublié d'annuler les visites alors qu'il était déjà réservé/vendu (parce que je répète, l'annonce avait déjà été supprimée), il devrait s'excuser. DÉPLORABLE.

Expérience fantastique: Merci à Housfy et en particulier à Edurne Abella, nous avons pu signer l'hypothèque à temps !!! Nous n'avons eu à nous soucier de rien !!!

Expérience fantastique: Une expérience de 10. Raúl, le gestionnaire qui m'a été attribué, était totalement accessible et semblait faire partie de la famille. Les conditions étaient inégalées et j'oserais dire qu'elles sont impossibles à égaler par leurs propres mérites. Le montant qu'ils facturent peut décourager, mais chaque euro en vaut la peine. Non seulement pour les conditions, qui sont les plus importantes, mais aussi parce que nous n'avons eu à faire aucune gestion supplémentaire; ils s'occupent de tout et vous conseillent de manière incroyable. Je les recommanderais certainement.

Expérience négative: Tous les commentaires positifs ne doivent pas venir de clients, car selon mon expérience, qui n'est pas négligeable dans les transactions, cette entreprise a été la PIRE sans aucun doute. Aucun contrôle, personne ne décroche le téléphone, personne ne vient à la transaction, tout se fait par téléphone, personne ne se montre, et vous parlez toujours avec quelqu'un de différent. À part cela, leurs honoraires, que je n'avais jamais vus auparavant, sont incroyables.

Expérience négative: URGENT: Ils sont une arnaque et une entreprise frauduleuse. Plus de 45 jours contractuels se sont écoulés et ils ne nous ont toujours pas remboursé les 2 200 € de dépôt + 1 100 € de caution qu'ils nous doivent. Le logement a même été reloué car nous avons laissé le bien en parfait état. Mais même pour remettre l'appartement et obtenir leur OK que tout allait bien, cela a également été un problème car ils n'ont presque pas d'employés. J'ai déjà déposé une plainte auprès de l'IVIMA et je vais également procéder légalement pour qu'ils répondent de leur négligence, incompétence et irresponsabilité envers les locataires et les propriétaires eux-mêmes. NE SIGNEZ PAS DE CONTRAT AVEC CE TYPE D'AGENCES IMMOBILIÈRES PRÉSUMÉES.

Expérience fantastique: Magnifiques professionnels avec un traitement exquis. C'est un plaisir de traiter une affaire aussi importante et ennuyeuse que de montrer une maison où vous vivez et de vous sentir à l'aise.

Expérience fantastique: Jordi a beaucoup aidé tout au long du processus. Je suis très satisfait de l'équipe.

Expérience négative: Mauvaise expérience dans notre cas avec Marina du bureau de Barcelone. D'abord, nous les avons contactés pour faire une étude de faisabilité pour demander un prêt hypothécaire par leur intermédiaire et tout était super, nous avons donné nos données approximatives et il n'y avait pas de problème, ils ont dit que ça serait positif et que nous n'aurions aucun problème. Par la suite, nous avons téléchargé la documentation sur le site web, qui est pratique mais il n'y a pas d'espace pour mettre des observations, la valeur du bien que vous avez vu, etc. Notre surprise a été quand ils nous ont appelés après avoir téléchargé la documentation, disant qu'avec ces bulletins de salaire, rien ne pouvait être fait car ils avaient une rémunération flexible et cela ne comptait pas pour eux (avec la rémunération, l'entreprise vous paie des choses que sinon, vous les payez avec votre salaire indépendamment. Même argent gagné déplacé différemment). Nous leur avons dit qu'il fallait bien regarder la documentation, que nous avions 15 bulletins de salaire, pas 12, et qu'il faudrait multiplier par 15... 'Ah, ce sont 15? Bien... Je devrais alors vérifier s'ils comptent ou non', mais non, qu'ils étaient très bas, qu'un était de 700€, qu'il n'y avait rien à faire. Eh bien, mais le 700 est parce qu'il est divisé en 2 parties à cause d'une augmentation de salaire au milieu du mois. Si vous descendez à la 2ème page du pdf, vous pouvez voir l'autre partie du bulletin de salaire... 'Oh, eh bien, je n'ai vu que ça, 700... c'est 700.' Évidemment, vous restez avec un regard de 'confusion' en voyant comment un professionnel qui réalise des études de faisabilité ne lit même pas la documentation complète ni n'a la délicatesse de vous dire : 'Désolé, je n'ai pas vu cette autre partie, laissez-moi le vérifier.' Si dans la première partie du processus, vous vous trouvez avec une soi-disant professionnelle qui ne fait pas son travail, je ne veux pas penser à comment cela se passera dans les phases ultérieures étant donné qu'il s'agit d'un sujet aussi délicat que l'achat d'une maison. Ce n'est pas une décision facile de tout laisser entre leurs mains vu cela, comme ils le suggèrent dans leur publicité. À mon avis, ils ne sont pas sérieux; ce sont des vendeurs de fumée qui prennent ensuite vos données économiques et les réduisent de ce qu'ils considèrent (3 bulletins de salaire, rémunération flexible) jusqu'à avoir des données qui ne soient pas viables. De cette manière, ils ne prennent que ceux qui les intéressent. Étant donné notre expérience, je ne les recommande pas.

Expérience négative: Je suis allé voir un appartement avec Housfy et le gars de Housfy qui nous l'a montré était super désagréable, n'avait aucun intérêt et était pressé. Pas content avec ça, ils m'ont assigné une fille, puis ce gars est revenu et m'a passé à un autre, c'était un désastre incroyable. Pour couronner le tout, le dernier à qui j'ai dit de faire l'offre parce que j'étais sérieux m'a simplement ignoré en disant qu'il le ferait plus tard. Bien sûr, quand il s'agit de collecter la commission si vous achetez ailleurs, il m'a appelé rapidement... Il n'y a rien de tel qu'une agence immobilière traditionnelle, tant de technologie n'est que pour tromper les idiots. Les choses bon marché finissent par coûter cher.

Expérience négative: Je suis partie d'un appartement en tant que locataire il y a un an, et on m'informe maintenant que l'assurance habitation est toujours à mon nom et que je vais être facturée. Ils ne répondent pas au téléphone.

Expérience négative: Service après-vente inacceptable. La gestion excellente d'Albert, notre conseiller, a été ternie par le manque de professionnalisme du service après-vente. Méconnaissance de la loi, manque de réponse ou de respect dans les rares communications que nous avons reçues et aucune assistance juridique apportée aux parties ont presque ruiné financièrement les deux parties. Après avoir porté réclamation, d'autres mensonges de la part de ce service et des excuses. Heureusement, tout est documenté et signalé.

Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir de communiquer avec Mauricio qui m'a beaucoup aidé durant le processus hypothécaire. Bonne communication, attentif, explications claires et il a également vérifié toute la documentation pour moi. La vérité est qu'il est un professionnel de 10. Recommandé à 100%.

Expérience fantastique: Un collègue m'a recommandé Housfy et j'ai suivi son conseil dans une situation difficile de vente en raison de problèmes de VPO. Honnêtement, c'est l'une des meilleures décisions que j'ai prises dans des temps difficiles. Je dois dire que la gestion a été impeccable, la vente a été extrêmement rapide et la gestion post-vente, même avec des démarches auprès de l'Agence de l'Habitat, a été SUBLIME. J'espère que vous aurez la chance d'avoir NURIA V. comme gestionnaire post-vente, elle est exceptionnelle.

Expérience fantastique: Tout a été très facile dans l'achat de mon appartement grâce au suivi effectué par un professionnel de 10 comme Germán Reguillo, qui a été attentif à tout moment et a su résoudre tout inconvénient qui se posait entre les parties impliquées, ainsi que faciliter tout le processus. Un grand merci.

Expérience fantastique: Je viens d'acheter mon premier appartement, je ne les ai pas engagés mais ils ont été très attentifs, professionnels et gentils. En particulier Danae, même avec la distance elle m'a accompagné à chaque étape. Une crack !

Expérience négative: Chez Housfy, nous avons rencontré Jordi Barguilla, qui d'abord nous a très bien traités, il disait oui à tout, et une fois qu'il vous a en tant que client, tout devient mauvais, il ne rappelle pas, ne répond pas aux appels, interaction nulle, ils mentent, promettent et ne suivent pas le client. Pas du tout recommandé !!! Très mauvais !!!

Expérience négative: Inacceptables. Nous avons planifié une visite vendredi qui a été reportée avec peu de préavis. Nous avions convenu d'une nouvelle date et heure, et l'agent ne s'est pas présenté à la visite. Acheter un appartement n'est pas une blague et il est nécessaire de le prendre au sérieux. Ils ne inspirent pas confiance.

Expérience négative: Gestion terrible de la part d'Andrés, une demi-semaine pour répondre à un simple message. Ils ne se soucient pas de louer, ils ne veulent pas travailler. Edit : parmi le nombre de personnes qu'ils laissent sans réponse, ils ne sont même pas capables de trouver qui je suis même quand je leur ai donné mes informations et qu'elles sont les mêmes sur mon profil, comme je l'ai dit.

Expérience fantastique: J'ai vendu mon appartement en un temps record et sans problèmes grâce à Germán Reguillo qui m'a aidé jusqu'à la signature finale.

Expérience fantastique: Nous avons demandé un prêt hypothécaire et le processus n'a pas pu être plus rapide et simple. Merci à Jordi et Raúl d'avoir été si gentils et efficaces. En réalité, je recommanderais à quiconque cherchant un courtier en hypothèques de contacter Housfy.

Expérience fantastique: J'ai vendu avec succès mon appartement à Barcelone avec cette agence immobilière. Pendant le processus de vente et de signature, Nuria m'a accompagné jusqu'à la fin, me guidant de manière très professionnelle et étant très attentive à ma situation personnelle. Merci Nuria ! Elle répondait toujours immédiatement à mes questions et préoccupations. Engager Housfy a été une expérience réussie !

Expérience fantastique: La vérité est que nous sommes très heureux de cette agence immobilière, car nous avons vendu notre appartement rapidement et dans de très bonnes conditions. En particulier, un grand merci à Nuria pour son professionnalisme et son attention ; et à Judith aussi pour la même chose. Nous recommandons à 100%.

Expérience fantastique: Nous avons eu la meilleure expérience de pré-vente avec Jordi. Le processus durant l'achat, le financement et la post-vente avec Mauricio nous a permis de ne pas nous soucier de quoi que ce soit, et grâce à lui, nous avons aujourd'hui la maison de nos rêves. Merci beaucoup, Mauricio, pour avoir pris soin de chaque détail et pour avoir fait en sorte que ce processus se passe à merveille. Sans aucun doute, quiconque fait ce processus d'achat d'un appartement avec toi sera très chanceux !

Expérience fantastique: Attention impeccable de Germán Reguillo. Je suis très satisfait d'avoir pu bénéficier de ses conseils constants lors de l'achat de l'appartement. Agence recommandée.

Expérience fantastique: C'est le meilleur investissement que vous puissiez faire si vous avez besoin d'un prêt hypothécaire. Grâce aux services de Housfy, nous avons obtenu un prêt hypothécaire avec d'excellentes conditions. À tout moment, le traitement des professionnels Paula et Mauricio qui nous ont assistés a été chaleureux, humain, professionnel, clair et efficace. Ils ont été présents et attentifs depuis le premier contact jusqu'à la signature de l'acte de vente. Le service a été très efficace, performant et très rapide sans jamais perdre la proximité et l'humanité. Surtout, nous apprécions la capacité d'expliquer la complexité des différentes étapes et la disponibilité pour suivre tous les détails du processus. Merci beaucoup !

Expérience fantastique: Je viens d'acquérir un bien immobilier grâce à Housfy et je ne peux dire que je suis très satisfait de toutes les démarches effectuées, notamment du travail de Danae Balcells, sans qui l'opération aurait été retardée et j'aurais eu plus d'un mal de tête. Recommandable à 100%.

Expérience fantastique: Le meilleur service, je me suis vraiment senti assisté à tout moment depuis le début, c'était une nouvelle expérience et je suis super satisfaite de tout le processus réalisé, l'attention et la dédication de l'assistant Sergio ont été parmi les meilleures que j'ai reçues pendant ce processus de recherche d'appartement, LE MEILLEUR.

Expérience fantastique: Service excellent, il était rapide et facile de mettre ma maison en location, reportage photo magnifique, j'ai loué ma maison en 1 jour pour plus d'argent que je ne pensais. La gestion était impeccable, presque 2 ans sans aucun contretemps.

Expérience négative: Un véritable désastre. Une gestion terrible de la part d'Andrés et Marta. Nous louons depuis moins d'un mois et tout a été un problème. Ils nous réclament de l'argent que nous avons déjà payé, ils n'ont pas réparé les toilettes qui fuient depuis notre arrivée, et le plus fort, c'est que nous avons emménagé durant la Semaine Sainte et personne ne répondait à notre WhatsApp, et nous avons dû appeler le technicien du gaz car il y avait une vanne fermée à l'extérieur de la maison, et ils s'attendent à ce que nous payions. Cependant, la gestion est si pitoyable que malgré tous ces problèmes, ils savent nous écrire pour que nous mettions les lettres des propriétaires dans la boîte aux lettres d'un voisin. Douloureux.

Expérience fantastique: Gestionnaire Ibrahim : excellent. Négociation facile grâce à lui qui cherchait la meilleure solution pour toutes les parties. Je le recommanderais sans aucun doute.

Expérience fantastique: Super efficaces, sympathiques et avec un excellent professionnalisme ! Nuria et Marc ont été formidables pendant le processus d'achat, et Guillem pour les hypothèques.

Expérience fantastique: Mon expérience avec Housfy pour la gestion de mon premier prêt hypothécaire a été excellente ; parmi 3 agences immobilières différentes, la commission pour la gestion de l'hypothèque avec Housfy était plus économique. Chaque euro compte dans ce cas. Mon conseiller Raul a été attentif à tout moment, me soutenant dans toutes les questions que j'avais en cours de route jusqu'à ce que j'obtienne l'hypothèque qui correspondait à mon profil. La gestion a été super rapide ; j'ai déjà les clés de mon appartement et je suis satisfait du processus. Je recommande Housfy à 100%.

Expérience négative: 1. Housfy ne vous accompagne pas le jour de la vente (vous devez payer un SUPPLÉMENT en plus de ce que vous avez déjà payé). Problème : il y avait des documents qui n'étaient pas présents le jour de la vente (ils n'avaient pas été téléchargés sur le site). En contactant la personne du service après-vente, elle n'a jamais répondu. Deux autres personnes ont été contactées, sans pouvoir aider. Nous avons dû trouver des solutions alternatives, ne pouvant compter sur Housfy. Nous n'avions aucun support le jour de la vente. 2. Nous avions demandé de ne pas résilier les services d'électricité et de gaz (signé par ARAS). Juste pour découvrir le jour de la vente que les propriétaires les avaient résiliés. Indiquant que nous n'en avions pas été informés. En demandant un soutien pour réclamer ce qui nous revient pour cela : on nous redirige d'une personne à une autre. Sans aide. Vous êtes seul avec ça. 3. En contactant plusieurs départements pour différents types de support, vous êtes toujours redirigé vers une autre personne. Personne ne prend la responsabilité de terminer la tâche/de vous aider. Donc le service payé n'est pas un service du tout. Inacceptable. Au cours de toutes mes années d'expérience dans ce domaine, je n'ai jamais vu un support aussi mauvais/inexistant que celui de Housfy. Qu'il soit clair que je ne le recommande à personne.

Expérience négative: Au début, je les ai très bien notés, car le service et l'attention étaient bons. Je faisais une transaction d'achat-vente, mais en signant le contrat de dépôt et en encaissant leur facture, un problème est survenu et tout a changé. Un accord a été conclu entre les trois parties qui n'a pas été respecté par HOUSFY jusqu'au jour même où je devais signer l'achat, car j'ai dû demander que si elles ne résolvaient pas la situation, je porterais plainte, car elles ne prenaient même plus mes appels ni ne me répondaient. C'est dommage d'en arriver à ce point. J'espère que la responsabilité du service qu'elles offrent sera vraiment respectée et qu'elles apprendront qu'il vaut mieux faire face que d'éviter. Je ne réembaucherais pas leurs services et je ne les recommanderai pas.

Expérience fantastique: Cela a été une expérience hautement positive, j'ai eu la chance de travailler avec David García, un grand vendeur et une meilleure personne. Grâce à lui, le processus a été rapide, efficace et simple. Il m'a beaucoup aidé et je suis très satisfaite de tout. Très recommandable. Merci David.

Expérience négative: J'ai visité un appartement le 10 février, il m'a plu et j'ai envoyé toute la documentation. Tout était correct, sauf pour la confirmation finale. Aujourd'hui, le 9 avril, je vois que le prix de l'appartement a baissé, et ils ne m'ont pas dit s'ils me le louent ou pas. Ils se passent la balle d'un employé à un autre et ici, personne ne sait rien. Je pense qu'à Housfy, ils ne veulent pas louer les appartements et ils prennent du plaisir à embrouiller les clients potentiels.

Expérience négative: Ils ne nous rendent pas notre dépôt ! Cela fait exactement 87 jours que nous avons quitté l'appartement. Ils trouvent une excuse différente chaque jour, ils n'ont pas honte. Terribles, ils n'ont jamais été de bons intermédiaires ni d'une quelconque aide.

Expérience négative: Horrible et NON recommandé. Si vous voulez vendre votre maison et que vous voulez une agence immobilière qui ne prend pas de responsabilités, qui ne se soucie pas, qui a un employé arrogant et qui ne vérifie pas la documentation de la propriété à vendre. C'est l'agence immobilière. Sans mentionner la clause qu'ils mettent dans le contrat qui vous interdit de parler mal de Housfy, d'où probablement si peu de commentaires négatifs. Il n'est pas nécessaire qu'ils me répondent maintenant pour bien paraître, après le calvaire que j'ai traversé.

Expérience positive: Je suis en train d'acheter ma première maison et je remercie beaucoup de pouvoir faire ce grand pas accompagné de professionnels qui connaissent tous les aspects et qui me font sentir plus en sécurité. Je tiens à remercier Guillem pour ses conseils et pour la tranquillité d'esprit qu'il m'a transmise dans les moments les plus cruciaux.

Expérience fantastique: Guillem Pérez a été mon conseiller qui m'a accompagné dans la recherche de mon hypothèque. Il était très aimable, transparent, poli, professionnel et m'a toujours soutenu dans ce processus qui est si difficile pour tout le monde. Merci Guillem pour tout !

Expérience négative: NOUS N'AVONS PAS ÉTÉ REMBOURSÉS DU DÉPÔT. Service terrible, agents indifférents. Le délai de 45 jours pour le remboursement des deux mois de dépôt que nous avons payés au début du contrat (de deux ans) est écoulé, cela fait presque deux mois, M. Rony affirme que l'IVIMA n'a pas restitué le dépôt et que housfy ne prendra pas le risque de nous rembourser après nous avoir fait signer un contrat qui spécifiait 45 jours (cela me paraît étrange qu'une si grande entreprise ne puisse pas leur fournir de l'argent qui finira par leur revenir). J'ai peur qu'ils ne veuillent vraiment pas nous rembourser. Évitez de louer votre appartement avec eux, ils sont seulement aimables quand ils veulent que vous les engagiez. Par la suite, ils appliquent la loi du moindre effort. Mise à jour : ils ont remboursé le dépôt après avoir posté le commentaire, cependant, j'ai reçu une facture d'eau deux mois après mon départ alors qu'ils étaient censés effectuer le changement de titulaire.

Expérience négative: J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de cette entreprise et, bien que l'assurance contre le non-paiement soit efficace, la gestion quotidienne laisse beaucoup à désirer. Malgré la promesse d'une gestion 'intégrale', la résolution des incidents est extrêmement lente. Même en contactant le gestionnaire, les réponses sont souvent évasives, génériques ou inexistantes, sans offrir de solutions spécifiques. Malheureusement, ma première expérience avec eux a été médiocre et insatisfaisante.

Expérience fantastique: Des professionnels dans leur domaine ! Ils font leur travail rapidement. Je suis agréablement surpris que vous puissiez signer le contrat en ligne. Un grand merci à Jordi pour être en contact 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.