Engel & Völkers - Agencia Inmobiliaria en Valencia

Expérience négative: Inflan el precio del alquiler para que cuando te dicen que te cobran el mes de comisión convencerte diciendo que te pueden conseguir un descuento en el contrato de alquiler y bajarte unos €100. Disfrazan la comisión (igual al primer mes) como “servicios”, para esquivar la Ley que pretende amparar al inquilino. En su lugar deberían de cobrarle esa comisión al propietario.

Expérience négative: Ne louez pas via cet endroit. Cela a été une année d'horreur. Mauvaise communication entre moi et ma personne de contact. Cela a déjà commencé en louant l'appartement que nous voulions et en devant payer presque 1500 € pour visiter et louer l'appartement. Avançons presque un an (le mois dernier), durant cette année nous n'avons heureusement pas rencontré de problèmes. Le dernier mois encore, pur chaos et horreur. Quand j'ai appelé et eu contact avec ma personne de contact (Rocío), on m'a dit de raccrocher parce que c'était une ligne 'nationale'... oui... je sais... c'est pourquoi je vous contacte, je ne pouvais pas vous joindre via WhatsApp. En résumé, j'ai été annulé plusieurs fois pour faire un dernier contrôle visuel lorsque nous avons annulé l'appartement, même en attendant toute la journée alors que nous avions pris rendez-vous un certain samedi, on m'a dit qu'ils ne viendraient pas, tard dans la soirée. Maintenant, nous sommes de retour dans notre pays d'origine et on nous a dit que nous ne récupérerons pas 50 % de notre dépôt (1200 €), parce qu'il y a certaines choses dans l'appartement qui doivent être réparées mais qui ne peuvent pas être vues sur les vidéos et photos que nous avons prises. Nous nous sommes littéralement assurés d'appuyer sur chaque bouton, de faire fonctionner chaque appareil et de montrer chaque mur. Nous n'avons causé aucun dommage à l'appartement mais nous ne recevons toujours pas 50 % de notre dépôt. Édition : j'ai déjà envoyé plusieurs e-mails. 0 réponse, bien que vous puissiez voir qu'ils me demandent d'envoyer un e-mail pour qu'ils puissent 'm'aider'. Encore une fois : ne louez PAS via Engels en Volkers (Valence).

Expérience négative: Comme tant d'autres commentaires et d'autres agences... Ils facturent le coût d'un mois de loyer pour leurs 'services', que personne n'a demandés. 'Si vous ne payez pas, vous ne pouvez pas voir l'appartement. Mais je veux juste louer l'appartement, quand puis-je le voir? Si vous ne payez pas, vous ne pouvez pas le voir.'? Assez des arnaques!

Expérience négative: J'ai perdu 2400 euros avec eux. J'ai effectué un paiement anticipé pour leurs services de location d'appartements. Le même jour, ils m'ont félicité, disant que le propriétaire m'avait confirmé. Mais le jour ouvrable suivant, ils m'ont informé que le propriétaire avait changé d'avis car il avait trouvé d'autres locataires plus rentables. J'ai demandé officiellement un remboursement, mais après deux promesses non tenues, j'ai réalisé que j'étais trompé. En conséquence, je suis resté sans appartement et sans mon argent, malgré le fait qu'ils aient explicitement indiqué dans les documents : 'En cas de non-acceptation de l'offre par le EMPRUNTEUR, ce montant sera remboursé intégralement au Client.' Comme ils ne répondent pas à mes e-mails, ils ne m'ont laissé d'autre choix que de contacter un avocat et la police.

Expérience négative: C'est l'une des agences qui, malgré la loi, fait encore payer les locataires des commissions d'agence sur des locations à long terme. Je cherche un appartement à Valence à louer, et ils ont demandé 10% du loyer annuel pour réserver un bien, et si vous êtes accepté en tant que locataire, ils conservent cela comme commission. Ils ne devraient pas faire ça. ARRÊTEZ DE PAYER DES COMMISSIONS D'AGENCE SI VOUS ÊTES LE LOCATAIRE, AUTREMENT ILS CONTINUERONT à nous facturer alors qu'ils devraient facturer les propriétaires (ils facturent probablement les deux, mais je ne sais pas).

Expérience négative: Ce sont des arnaqueurs, fuyez d'ici... Ils ont essayé de me tromper avec une maison qui n'a pas de certificat d'occupation et la construction est illégale. Ils m'ont assuré que tout était légal, et quand j'ai découvert par moi-même que ce n'était pas le cas, ils s'excusaient en faisant les innocents et m'assurant que c'était la faute du propriétaire et qu'ils retireraient l'annonce. Cela fait 3 mois maintenant, et l'annonce est toujours là ; ils ont essayé de tromper une autre personne que je connais par hasard. L'agent immobilier était Paco, un homme très désagréable d'environ 55/60 ans, et la maison était une maison de ville d'angle à Gilet, neuve de 2007, avec une piscine chauffée (je le mentionne au cas où quelqu'un d'autre la voit et qu'ils essaient de l'embrouiller). En fin de compte, les grandes agences immobilières ne cherchent que leur propre bénéfice, et comme elles ont déjà un nom, elles ne se soucient pas des avis qu'elles pourraient avoir. Peu après avoir signalé la maison (3 jours après), ils voulaient que nous signions un contrat de dépôt où ils demandaient plus de 20k et voulaient le signer en ligne... ne cédez pas à ces choses ; une fois que vous payez le dépôt, ils vous ont pour eux... heureusement, je n'ai pas fini par payer.

Expérience négative: Ils ne voulaient pas me montrer l'appartement que j'avais trouvé, disant que je cherchais trop tôt (l'appartement disait qu'il était disponible quand je le voulais pourtant). Tous les autres agents immobiliers étaient très serviables et j'en ai loué un différent. Ce n'est pas un gros problème pour moi, mais je ne listerais pas mon appartement avec eux si j'étais propriétaire.

Expérience négative: La même chose que la plupart des agences dernièrement. Quand je leur ai dit qu'il était illégal de facturer une commission, ils m'ont dit qu'ils facturaient pour 'services de recherche d'appartement et coordination des visites'. Ils essaient de le déguiser sans trop d'effort. Ils me disent aussi que c'est optionnel, mais bien sûr, si je ne paie pas, ils ne me planifient pas de visite... C'est une blague. Les locataires doivent se montrer fermes et ne pas payer de commission qui ne correspond pas, car ce qu'ils veulent, c'est facturer à la fois le propriétaire ET le locataire. Quand personne ne paiera la commission, ils devront s'en débarrasser ou ils vont mourir de faim. Je pensais que les grandes agences auraient un peu plus de scrupules, mais il semble que ce ne soit pas le cas.

Expérience négative: En plus de forcer illégalement les locataires à payer leur commission, ils poussent également le marché locatif vers le désastre en augmentant artificiellement le prix du loyer. Ils trouvent des annonces de propriétaires sur des sites Web comme Idealista et offrent de louer à un prix plus élevé pour que les propriétaires acceptent leur médiation. Ils ne fournissent aucun service aux locataires, mais facturent malgré tout une commission (qui devrait légalement être à la charge des propriétaires). Cela devrait être enquêté.

Expérience négative: EuV a ma maison à vendre. Maintenant, le conseiller dit aux personnes intéressées qu'il ne peut pas organiser de visites car un membre de ma famille est à l'hôpital. C'est absolument faux. Il ne me contacte jamais et heureusement, je n'ai aucun membre de ma famille à l'hôpital. J'ai un contrat exclusif et je ne peux vendre la maison que par l'intermédiaire de EuV.

Expérience négative: Il est très difficile de contacter, j'ai appelé pour voir un appartement, et d'une centrale téléphonique, on m'a dit que le responsable de la zone me rappellerait. Cela a pris du temps pour qu'il appelle, l'appel a été interrompu et il ne m'a jamais rappelé. Le numéro était encore une fois la centrale téléphonique, mais cette fois, ils ne m'ont pas rappelé. L'appartement est toujours disponible à la location, et je n'ai pas envie de rappeler la centrale téléphonique pour attendre qu'ils m'appellent quand ils en ont envie ou qu'ils ne le fassent pas du tout. Les propriétaires devraient chercher une agence immobilière plus professionnelle.

Expérience fantastique: Grands professionnels

Expérience négative: Manque de sérieux (Camila)

Expérience négative: Mise à jour du 07.03.2024 Aujourd'hui, nous avons rendu les clés, les problèmes que cette agence nous a créés non seulement sont restés, mais ont également transformé aujourd'hui en cauchemar ! Maintenant, nous pouvons ne pas récupérer le dépôt d'environ ~3300€. Déçu par le travail de cette agence ! La location de l'appartement à Espartero 4, 202D est devenue l'horreur de notre séjour. Sur les photos, c'est une chose, mais en réalité, c'est un appartement fatigué avec des meubles cassés, de la saleté et de la poussière, une forte odeur et des insectes ! Ecaterina Jeju n'a résolu aucun des problèmes d'une longue liste ! Le propriétaire n'a rien réparé, sauf Internet, qui était inclus dans le tarif de location et ne fonctionnait presque pas ! L'agence n'a pris aucune mesure, même si tout est stipulé dans le contrat ! C'est la pire expérience que j'ai jamais eue avec des agences de location d'appartements de ma vie ! Pour couronner le tout, nous avons été obligés de quitter l'appartement 6 semaines avant la période payée, perdant selon mon estimation plus de 3000€ + 918€ que nous avons payés pour les 'services' d'Ecaterina Jeju.

Expérience positive: Travailler avec l'agence a vraiment été une expérience très positive. Étant étranger et vivant à l'étranger, traiter avec Mirta Alvarez a été très spécial, avec son attention sincère et son attitude professionnelle dans son travail, prenant mes demandes avec le plus grand soin possible. Elle a été très compréhensive et je dirais vraiment qu'elle m'a montré trop d'options jusqu'à ce que j'arrive à la plus adaptée, sachant que je suis entre de bonnes mains. Alors merci beaucoup Mirta pour ta patience et ta compréhension, en croyant que des personnes comme toi sont toujours un atout dans ces situations. Et encore merci A&V.

Expérience négative: Expérience désastreuse avec Engel & Völkers ! Traiter avec Engel & Völkers, en particulier avec leur principal consultant en immobilier, Daniel Favarin, a été un véritable désastre. Malgré mes tentatives persistantes pour obtenir des informations et prendre rendez-vous pour un bien immobilier, j'ai été confronté à un manque de réponse et finalement ignoré par Favarin. Cette expérience a été une perte de temps totale, et je recommande vivement d'éviter Engel & Völkers pour vos besoins immobiliers.

Expérience fantastique: Je voudrais féliciter LOLA CHOVA. Elle est très professionnelle, très engagée et déterminée. Une excellente gestionnaire de la vente de notre penthouse et je la recommande sans aucun doute.

Expérience négative: Total manque de service. J'ai laissé une demande pour louer un appartement il y a 2 jours, personne ne m'a contacté.

Expérience fantastique: Je tiens à recommander vivement les services de Mirta Alvarez. Mirta apporte l'énergie que les acheteurs américains attendent de leur agent dans votre recherche de propriété. Elle a programmé plusieurs visites en deux jours, me fournissant une gamme d'options qui répondaient à mes priorités. Elle a fait tout cela en sachant que j'avais déjà identifié un candidat solide pour mon achat. J'apprécie vraiment le dévouement qu'elle a montré pour me trouver la meilleure propriété.

Expérience fantastique: Dans mes interactions avec Mirta Álvarez, elle a prouvé être une excellente guide pour la recherche de biens immobiliers à Valence. Non seulement elle est minutieuse et détaillée, mais elle est aussi très ingénieuse et serviable. Mirta apparaît également comme honnête et procure un sentiment de sécurité dans le sens où ce qu'elle propose au client est un bien immobilier solide qui répondra à ses besoins. Engels & Volkers a beaucoup de chance d'avoir quelqu'un qui représente l'entreprise et incarne des normes aussi élevées.

Expérience négative: Precios 2 veces x encima del mercado y una Pérdida de tiempo en mi experiencia, dejé varios avisos para visitar inmuebles y, en cuanto entendieron que conocía algo el mercado perdieron el interés y nunca mas supe .. demasiado obvio qué tipo de cliente buscan ..

Expérience fantastique: Service immobilier complet avec des agents spécialisés dans différents domaines du marché immobilier. Mention spéciale à Mademoiselle MIRTA ÁLVAREZ, l'agent responsable de notre achat. Elle nous a guidés et informés personnellement à chaque étape du processus, de manière professionnelle, honnête et accueillante, nous aidant à acquérir notre nouvelle maison de manière satisfaisante et nous faisant sentir soutenus à tout moment.

Expérience négative: Ils ont un agent terrible, assez malhonnête et peu professionnel qui travaille là. Je ne l'utiliserais plus jamais.

Expérience fantastique: Nous avons eu Lola Chova comme agent et nous sommes ravis. C'est une grande professionnelle. Elle a facilité toutes les démarches pour nous. Sans elle, nous n'aurions pas obtenu la magnifique maison que nous avons maintenant.

Expérience fantastique: Je tiens à reconnaître que Lola Chova est une employée/consultante très précieuse pour Engel & Volkers. Elle est toujours professionnelle, très axée sur le client et agréable à travailler. Elle mérite absolument 5 étoiles. Si je le pouvais, je lui donnerais 6 étoiles.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec l'entreprise et surtout avec l'agent immobilier Lola Chova, elle m'a aidé de A à Z dans le processus d'achat de la maison. Ponctuelle, serviable et très honnête.

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre maison avec Tatiana Galynina et le traitement que nous avons reçu de sa part n'a pas pu être meilleur, tout comme son professionnalisme. Du début jusqu'à la vente de la maison, elle s'est souciée de trouver la meilleure option pour nous. Tatiana est une grande professionnelle. Si je dois vendre une autre propriété, ce sera sans aucun doute avec elle.

Expérience négative: Le service de J.M. a été terrible.

Expérience fantastique: Tout est génial

Expérience négative: J'ai loué un appartement via Engel Völkers Valencia, sur le contrat tout est beau mais une fois dans l'appartement rien ne va comme il se doit. Impossible de joindre le propriétaire et l'agence ne fait rien. Très déçu de leur façon de faire et ca sera définitivement la dernière fois que je passe par cette agence.

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous avons loué un appartement avec eux et l'agent commercial n'était intéressé que par la signature rapide et la réception de sa part pour atteindre son objectif. Il a profité de notre position d'inexpérience vulnérable (tant pour le propriétaire que pour nous). Il y a eu un manque d'informations sur la documentation qui devait être fournie (l'appartement n'a pas de certificat énergétique) et après notre emménagement, chaque mois, des dégâts sont apparus que l'agence immobilière aurait dû vérifier. Cependant, le 'professionnel' d'Engel & Völkers s'est rapidement désintéressé de tout et nous avons dû nous débrouiller avec le propriétaire. Il convient de noter qu'il n'y a eu aucun problème pour payer la commission de l'agence immobilière et signer, il y avait simplement de l'urgence et de la pression de la part de l' 'agent'. Plus jamais avec Engel & Völkers et ne vous attendez pas à ce que je les recommande....

Expérience fantastique: Excellente gestion. Eusebio Martin a été notre personne de référence et nous a conseillé, aidé et accompagné. Grâce à lui, nous avons trouvé un logement à un bon prix et sans contretemps. Nous sommes ravis de connaître et de compter sur une personne et une entreprise sérieuse et en même temps aimable.

Expérience fantastique: Ha sido un placer trabajar con ellos. La rigurosidad y meticulosidad alemana durante todo el proceso de compra me han hecho sentir muy seguro, especialmente teniendo en cuenta que compré una propiedad por valor de más de 500,000 euros, por lo que sentirme seguro era crucial para mí. Esta empresa me brindó suficiente seguridad, lo cual fue genial. El jefe de proyecto, Daniel, fue muy responsable y tenía un alto nivel de inglés. Soy chino y me siento muy afortunado de haber encontrado esta empresa en mi primera compra de casa en España.

Expérience fantastique: I recently had the pleasure of working with Daniel who assisted on renting our new home here in Valencia, and I cannot recommend him enough! From the very first phone call, he was incredibly responsive, always making himself available to answer any questions I had. His English is also excellent, which made the entire process so much easier for me. As a non-native speaker here in Spain, I was nervous about navigating the complexities of real estate, but Daniel made everything clear and easy to understand. Overall, I couldn't be happier with my experience working with Daniel. If you're looking for a real estate agent who is professional, knowledgeable, and truly cares about his clients, this is your man ;) Thanks, Daniel.

Expérience fantastique: Excelente atención y muy buena oferta que se adecuó a todas nuestras necesidades. Daniel fue la persona que nos atendió y solucionó todo un capo

Expérience négative: Un desastre de gestión. Es imposible comprar o alquilar una vivienda a través de ésta inmobiliaria. No responden a los mensajes que les envías y cuando acudes personalmente a sus oficinas te dicen que no te pueden atender, a pesar de que en ese momento eres el único cliente, y que un asesor contactará contigo, algo que nunca llega a ocurrir. Especialmente pésima la labor de Paula Torralbes.

Expérience négative: Tras la primera visita al inmueble,el comercial Eduardo Machacoses ( o como quiera llamarse),llegó tarde. No sabía el numero de trastero ni de garaje. Con respecto a la negociacion de los honorarios de la inmobiliaria y el contrato de arras les puedo decir que harían unos 10 contratos diferentes cambiando todos los datos e intentando coaccionar telefonicamente a mí,compradora,para la firma de los mismos.( no lo consiguieron). Por la propuesta inicial del precio del inmueble se pagó 3000 eu ( las arras de las arras)porque si no, no te dejaban avanzar.....y ahora no los devuelven tras no realizar la operacion. Esta inmobiliaria es otra estafa pero a lo premium,no obstante está puesto en conocimiento a consumo y autoridades correspondientes. NO RECOMIENDO COMPRAR NI VENDER CON ESTA GENTE YA QUE TODO SERÁN TRILEOS Y SORPRESAS.

Expérience fantastique: Agradecimiento a Isabel Sanchís de S3 por su labor incansable por intentar buscarlo algo que nos adaptase y nos gustara. Es la primera vez que un agente inmobiliario se implica tanto con nosotros. Muchas gracias!

Expérience négative: ENGEL&VÖLKER ESPAÑA : NONE TRANSPARENCY AND WASTE OF TIME ! This agency hasn’t any transparency. I called them to visit an apartment in Valencia historic center and for 5 days the agent told me that the owner couldn’t be available for a visit. This agent ( Francisco ) didn’t even propose any dates for a visit ! 5 days later the agency told me that this apartment which was a very good opportunity was already sold and had an offer. But the first agent never said about this offer for the 5 days before . I have a few vocal messages from him telling me « there is no problem , don’t worry, this apartment is available, wait a bit ». Well, as I m very disappointed, I wanted to call the owner directly to verify what is the true , but Engel&Volker refused to provide the contact. Not clear at all ! Engel&Volker is a waste of time !!

Expérience fantastique: We bought our apartment by E&V Valencia, with the professional help of Luana Sanchez (and colleagues), we are very happy with way they work. All details of the contract are very well explained, perfect guidance from visit to sale. 100% recommended!

Expérience fantastique: Beatriz P. Nos a enseñado muchas casas, es puntual y amable

Expérience fantastique: Enorme profesional que nos acompaño durante todo el proceso de compra. Muy organizada y empática, la recomiendo al 100%

Expérience fantastique: Muy buena experiencia! Hemos visto un par de cosas con ellos Muy buena atención de Beatriz P.

Expérience fantastique: Gracias a Beatriz P por su tiempo. Además se molestó en explicar a nuestros familiares en inglés los pasos a seguir y opciones, lo que me pareció muy profesional y tuvimos muy en cuenta. Recomendamos.

Expérience fantastique: Una gran profesional: siempre atenta a los detalles y a recomendar con sinceridad

Expérience fantastique: La atención recibida por Bea P. fue impecable.

Expérience fantastique: Muchas gracias a Jose Vicente Mateu.Ha llevado la venta de nuestro piso con una gran profesionalidad y eso que era un inmueble de dificil venta...

Expérience fantastique: Buenísima experiencia con la agencia y en especial con la agente Asunta Martínez, muy buen trato y actuación excelente.

Expérience fantastique: Fuimos a ver varias casas Beatriz Perez con nuestros amigos franceses y nos sorprendió gratamente su buen nivel de francés, tanto que ahora ellos también están buscando con ella. Además, y es muy importante, supo explicarnos cómo funciona en España el procedimiento de compra y merece la pena asesorarse para estar más tranquilos y seguros. De confianza

Expérience fantastique: Mi gestor asignado Andrés Muñoz excelente profesional, nos guió perfectamente durante todo el proceso, en este caso el traspaso de un local.

Expérience fantastique: Muy buena experiencia con la agencia y en especial con la comercial Mari Carmen Oriola.

Expérience fantastique: So far we have been working with Julio who is helping us find a place in Valencia. Thank you Julio for your support!

Expérience fantastique: Muy profesionales, atención, servicio, gestión etc de 10. Muy contento.

Expérience fantastique: Muy contentos. Bea fue un encanto, además de una gran ayuda en todo el proceso. Profesional y a la vez cercana. Nos sentimos muy bien asesorados en todo momento. Una experiencia de 10.

Expérience fantastique: Empresa seria y muy buen trato, Beatriz Pérez, fue muy agradable y nos atendió muy bien, gracias

Expérience fantastique: En el año 2020 vendí mi piso en la calle Juan de Mena a través de su empresa actuando de agente la señora Pilar Gómez, a pesar de las dificultades ocasionadas por la pandemia consiguió gran número de visitas, actuando en todo momento como magnífica profesional, consiguiendo la venta con bastante rapidez, sin que las visitas ocasionaran, muchas molestias. Quedamos muy satisfechas de su trabajo y dedicación

Expérience fantastique: Muchas gracias por atendernos con tanta profesionalidad, nuestras dudas fueron aclaradas y la explicación detallada y completa. Muy muy amable, volveremos! Mil gracias!

Expérience fantastique: Agradezco el trabajo de esta gran agencia para ayudarme a encontrar la casa que buscaba. Especialmente gracias a Bea, que con su profesionalidad resolvió todas mis dudas, me dio buenas sugerencias e hizo todo muy fácil.

Expérience fantastique: Super profesionales y transparentes. Beatriz nos dió un trato excelente. Muy contenta.

Expérience fantastique: Muy buena experiencia en el servicio prestado. En especial con la agente Mari Carmen: rápida, ágil, eficiente. Muy recomendado.

Expérience fantastique: Todo genial

Expérience fantastique: Hemos solicitado información para comprar una vivienda. No puedo estar más satisfecho con la atención de Beatriz P. fue muy puntual y muy amable!

Expérience fantastique: La empresa en general es muy seria y fiable. Bea en particular nos atendió de forma exquisita en todo momento. Ha sido una suerte haberla conocido! María José

Expérience négative: si pudiera valorar en negativo lo haria!! te ayudan a firmar el contrato cobran su comisión y luego arréglate con el propietario, hace 50 días espero la devolución de la fianza que abone 2 meses 1750e. la inmobiliaria diciendo que no es su trabajo, me presenta presupuestos y no factura por los gastos, porque el inquilino nuevo no quiere obras. entonces se queda con mi dinero para futura obra? no puedo creer que la inmobiliaria me responda que no es su trabajo y el propietario justificandose que estaba de vacaciones.

Expérience négative: No entiendo como engañan tanto a la gente, además que llamas y mandas un email para visitar un piso, y nadie te contesta ni te llama. Llama todos los días desde hace 2 semanas y no hay maneras para que un asesor me llame!! y claro los pisos que me gustan los tienes ellos en exclusividad!!! Tengo uno que le escribo y directamente no me contesta estando en linea!! una vergüenza que la gente confié en ellos!!

Expérience négative: Esta mañana, he realizado una llamada telefónica a la sede de Valencia, y he tenido la mala suerte, de ser atendido por una señora/señorita con un talante desagradable y huraño, se ha mostrado enojada porque no le daba el número de referencia, y comentándole que dicho número no constaba en el cartel anunciador del local, me dijo taxativamente que no me podía ayudar, insistiendo por mi parte que le facilitaba la población y calle con número, me dio por zanjada la llamada cuando volvió a insistir que sin referencia no me atendía, para posteriormente dejarme al aparato, sin despedida alguna, ni mostrar el más mínimo interés por el desempeño de su puesto. Más le valdría a la inmobiliaria, incidir en una selección más minuciosa del personal que destina a atender a posibles clientes. Un saludo, de un cliente, que posiblemente ya no lo sea. Atentamente.

Expérience négative: Muy mala experiencia intentando alquilar un piso. Muchos días intentando contactar para que siempre te digan que el piso sigue libre y que un asesor te va a llamar. Nunca te llaman. Te hacen seguir llamando y no te dan respuesta de nada, es una falta de respeto para las personas.

Expérience négative: No volveríamos a comprar una casa con Vicente Salamanca, el agente inmobiliario alemán de Engels & Völkers Valencia. ¿Por qué? Porque nos dio falsas promesas y después de la escritura desapareció y no nos ha contestado ningún mensaje más. Al principio nos gustó mucho su servicio, nos contestaba cualquier pregunta rápidamente y nos ayudó a solucionar problemas que teníamos y se lo agradecemos. Sin embargo, eso ya no vale tanto si al final te das cuenta que te ha pintado todo mucho más bonito de lo que es de verdad. Además, el piso que nos vendió no es lo que te esperas si inviertas ese dinero para comprar una vivienda con Engels & Völkers. Es un edificio de obra nueva y todos los vecinos nos estamos peleando con la promotora porque no nos pusieron para lo que pagamos, por ejemplo electrodomésticos de mala calidad en vez de Bosch como constó antes en los papeles, se nota mucho como los obreros chapucearon para ahorrar en costes etc. Nos mudamos desde Alemania a España. Había cosas que no sabíamos, preguntamos a Vicente y teníamos confianza en él y su trabajo. Pongo ejemplos: Nos dijo: no os preocupéis, podéis pagar con transferencia, no necesitáis pagar en forma de cheque. Luego sí que necesitamos pagar con un cheque que nos costó 1500 € más, no siendo residentes, solo para poder pagar con esta forma. Otra cosa es que él sabía lo importante que era tener buena conexión al internet para nosotras como trabajamos online. Nos aseguró que íbamos a tener muy buena conexión. El agente inmobiliario tiene que estar informado o informarse bien de todos los aspectos importantes que tengan que ver con la casa. Ahora que vivimos aquí resulta que en nuestro edificio ni tenemos fibra óptica. Y ahora su excusa es: no trabajo en una compañía telefónica. No, pero no hay que informarse correctamente o decirle al cliente que no se lo sabes decir bien. Hubiéramos preferido honestidad desde el principio en todos los aspectos al estrés que sentimos mientras el proceso de la mudanza por tener que enfrentarnos a muchas situaciones que no nos esperábamos así, según lo que nos dijo Vicente.

Expérience négative: We’ve been trying to contact them for the past 2 weeks because we are interested in their listings on idealista, but we never received any reply. We finally gave up, hopeless! Don’t waste your energy!

Expérience négative: LA PEOR INMOBILIARIA! Más de una año para que me entreguen la casa por la que insistieron para que entregase las arras cuanto antes que supuestamente estaba todo bien. Nada profesionales. La mujer que nos atendió al principio muy simpática y en cuanto entregamos el dinero se volvió de lo más male du ca da y desagradable además de no parar de dar largas.. Nunca volveré a contratar los servicios de esta empresa No la recomiendo!!! Fue muy degradable tener que lidiar con ellos, y si exiges que te devuelvan el dinero que te corresponde por un trabajo mal realizado, dejan de responder, y después de mucho insistir se niegan. Tuve que hablar con los responsables de la empresa y después de un año me dijeron que me devolvían las arras, no el doble de las arras que era lo que me correspondia Nos vendieron una casa con electrodomésticos que no funcionan, y nos dijeron que antes de entregarla iría una empresa de limpieza. Sólo pondré de ejemplo que hasta los inodoros tenían excrementos, literal. Nos sentimos engañados. Ojalá hubiera leído opiniones de.esta empresa antes. He modificado está opinión muchas veces y no la publican por lenguaje ofensivo, demasiado sutil estoy siendo para la experiencia desgastadora y frustrante.

Expérience négative: I would not recommend Engel & Volkers to anyone. We had many issues with our apartment and the information we got from the agency was innacurate. Engel & Volkers charges a pretty high comission for rentals, so I expected that they would be helpful and responsive when I asked for help. However, I always had to wait at least 2 days to get a response from the agent, after many declined calls and ignored messages. I dealt with Daniel Favarin and the attitude was unprofessional - his response was always that it was not his responsibility to deal with the owners so I had to do most of it myself. After they took my comission money, they did nothing to help in any way.

Expérience négative: Le 03/05/22, je suis passé en agence pour demander la visite d'un bien en location. On m'a dit que "Sebastian" me rappelerait. Nous sommes le 06/05. J'attends toujours. Je changerai mes commentaires et ma note au fur et à mesure de l'évolution. Nous sommes le 10/05, toujours pas de reponse, malgré 2 relances téléphoniques. J'abandonne... Le 11/05, réponse robotique du propriétaire avec les memes promesses qu'il fait à tous les clients mecontents. Sa note generale de 2,9 devrait etre une alerte depuis longtemps...

Expérience négative: Pérdida de tiempo contactar con esta inmobiliaria. Edu fue el encargado de enseñarme unas parcelas, de las cuáles no disponia ninguna información. Cualquier pregunta que le hiciese, su respuesta era "quizás... imagino..." tanto que no se sabía el coste de sus honorarios.... hizo un dibujito para explicarme la distribución de las parcelas que ni el se aclaraba con el dibujo realizado... No sé si mentiroso... estafador... o poco informado... pero todo lo que nos comunicó, al informarnos era todo lo contrario... Quise hacer contraoferta y en vez de comunicarla al propietario el mismo me dijo "entonces nada" Muy poco profesional

Expérience négative: Despues de tres llamadas para intentar tener informacion sobre un inmueble, los señores que atienden el telefono siguen diciendo que tengo que esperar, que el comercial se pondra en contacto en 24 horas. No se puede tener mas informacion sobre las propiedades, ni te dan un telefono directo del comercial. Atencion telefonica pesima.

Expérience négative: Worst service and unprofessional. I went to every branch in person and called in Valencia. Every time they said that the person who is in charge of rentals is not available and they took my details and would call to discuss some apartments to rent. They never do and as such their service is a sham. It's a shame Valencia seems to be swamped with apartments and estate agents that these lazy workers can simply give 0 customer service to its clients.

Expérience négative: Si queréis traspasar un local con URGENCIA (o sin ella) no contratéis nada con estos. Posiblemente, hace mas papel Milanuncios que ellos. Tenemos un local en traspaso en Valencia y durante 3 meses únicamente han traído a 4 posibles compradores, casualidad o no, siempre teníamos visitas cuando nos hemos quejado de la falta de compromiso por parte de ellos. Para la pasta que se llevan son unos VAGOS, cuando hay gente en el mercado mucho más involucrada que ellos y dispuesta a trabajar como toca. Evidentemente, fallo nuestro, porque decidimos el contrato de exclusividad (4 meses), pero hoy mismo a falta de un mes para que se cumplan los 4 meses obligatorios, ya he mandado la carta de cancelación de contrato. Si estipuláis una exclusividad por lo menos currárosla y haced vuestro trabajo.

Expérience fantastique: Positive: Responsiveness

Expérience fantastique: Queremos compartir nuestra opinión satisfactoria por el buen trato recibido de la agente que nos atendió. Anastasia Yasko. Muy profesional y rigurosa en la gestión y ha mostrado siempre mucho interés. Inmobiliaria altamente recomendable.

Expérience fantastique: Muy buena atención, muy profesional y muy buen trato al cliente

Expérience négative: Fue un desastre la gestión. Alquilamos por dos meses, pagamos todo por adelantado. A la hora de la finalización del contrato, no se involucraron para nada, y tuvimos que tratar con la dueña del piso que deliberadamente y sin ningún tipo de coherencia, retuvo dinero que no lo correspondía. Fuimos a la sucursal, y dos semanas después seguimos sin la devolución de nuestro dinero. Es una vergüenza la no gestión, la no respuesta y el mal trato recibido. Para algo se les paga una comisión, no para que el dueño abuse y no comprenda el contrato. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

Expérience négative: Probably worst service ever, lack of professionalism and interest. They are not willing to help and don’t hope to get your deposit back once you have paid.

Expérience négative: Muy mala experiencia, llamé varias veces para ver pisos en alquileres y le estuvieron dando mis datos a una persona que estaba de vacaciones, por ello no recibía respuesta (error que puedo aceptar). Pero en vez de facilitarte otro contacto te dicen “lo único que podemos hacer es enviarle un correo a x persona y esperar”. Cero interés, un cliente menos

Expérience négative: I walked in to the office looking for an apartment to rent. They assigned me an agent, Adrian, who basically DISAPPEARED and STOPPED RESPONDING to my Whatsapp and calls from my husband after saying that he will arrange us visits to the apartments. It's the worst service that I've ever received across all industries. If you have any concern, please let your client know or you could straight reject me instead of going MIA. I have screenshots to prove that I'm not exaggerating at all. Avoid this agency at all cost just for your peace of mind.

Expérience positive: Vimos el anuncio, los contactamos y nos asignaron Carola como agente...Nos dio un trato espectacular que va mucho más allá de un simple agente inmobiliario! Firmamos contrato de alquiler dos días despues! Muy profesionales y confiables! ...18 meses despues al desocupar el piso, el dueño no quiso devolver la garantía y no hubo ayuda ninguna de E&V... Ojalá la nueva Ley de Vivienda los obligue a cobrar sus prestaciones solo al dueño porque no ayudan en nada al inquilino...

Expérience négative: They knowingly let property where the landlord does not return deposits. Beware of these people.

Expérience négative: Pensé que sería una inmobiliaria seria pero demostraron muy poca profesionalidad. Quería comprar un adosado que tenían en exclusiva, hicimos la oferta un viernes y el lunes habían pagado las arras otros compradores, a pesar que nos dijeron por activa y pasiva que una vez hecha la oferta no se enseñaba más la casa (mentira) y que no habían más compradores y, sobretodo, después de tener ya la hipoteca en fase de tasación! (ingente cantidad de horas perdidas para nada). Para convencernos de comprarla nos dijeron que el adosado adyacente, que es de banco, no lo sacarían a la venta nunca al estar casi en ruinas por quiebra del constructor (punto a favor al compartir piscina), ahora mismo está en venta (otra mentira). No dijeron que el adosado tenia una superficie X pero al contrastar con catastro y registro tenía X-50m (más mentiras). Que te rebajaban el interés del banco cuando solicitáramos hipoteca (más mentiras). Antes de realizar la compra no nos dejaron ver el adosado atención: "porque ya lo habíamos visto demasiadas veces (5)" (estamos comprando un televisor, ¿hola?). En fin, seguiría pero por no alargarlo, al loro con esta gente que encima te cobran una barbaridad por hacer nada, sin garantías reales de nada y contarte cuentos. saludos

Expérience fantastique: Hemos comprado una propiedad en la Ciudad de Valencia, a través de Engel & Völkers, Valencia con excelentes resultados, excelente servicio, apoyo y ayuda ! Gente muy Profesional y competente. Mencion especial para el Sr. Enrique Dias, que fue nuestro asesor inmobiliario. Recomiendo esta Agencia Inmobiliaria ampliamente. // Wir haben über Engel & Völkers, Valencia, eine Immobilie in der Stadt Valencia mit hervorragenden Ergebnissen, exzellentem Service, Support und Hilfe gekauft! Sehr professionelle und kompetente Leute. Besondere Erwähnung verdient Herr Enrique Dias, der unser Immobilienberater war. Ich kann diese Immobilienagentur nur empfehlen. // Nous avons acheté une propriété dans la ville de Valence, via Engel & Völkers, Valence, avec d'excellents résultats, un excellent service, un soutien et une aide! Des gens très professionnels et compétents. Mention spéciale à M. Enrique Dias, notre conseiller immobilier. Je recommande fortement cette agence immobilière. // Compramos um imóvel na cidade de Valência, através da Engel & Völkers, Valência, com excelentes resultados, excelente serviço, suporte e ajuda! Pessoas muito profissionais e competentes. Menção especial ao Sr. Enrique Dias, nosso consultor imobiliário. Eu recomendo esta agência imobiliária.

Expérience fantastique: We had a fantastic experience with Engel & Volker Valencia and specifically Enrico di Tofano who walked us through the complex process of buying in Spain as a foreign national from start to finish. Would highly recommend.

Expérience fantastique: Sobre todo valoro la profesionalidad de la comercial que nos atendió.

Expérience négative: Este agencia NO SIRVE A NADA. Demasiado caro para la calidad que esta inexistente. Las agencias mas pequeñas hacen mucho mas que este agencia que hacen NADA. Hemos tenido problemas con nuestro propietario nada fue hecho para nosotros, quizás esta bien para los españoles pero para los extranjeros no hacen nada. No vale 1 estrella.

Expérience fantastique: Si tiene una propiedad a la venta o alquiler en Engel & Volkers tendrá a un gran Asesor Inmobiliario Afiliado para asesorarle.

Expérience négative: No recomiendo esta inmobiliaria, una vez les pagas, se desentienden de todo, lo unico que tienen de "lujo" es el marketing, el servicio es malo. Hay inmobiliarias con menos marketing, y mejor servicio.

Expérience fantastique: Si quieres encontrar una vivienda a tu medida excelentes profesionales resolverán tus dudas

Expérience positive: Gente excelente, profesionales superiores pero hay cosas mejorables.