Viancasa

Expérience fantastique: La visite s'est faite par vidéoconférence, une excellente option pour ceux d'entre nous qui ne sont pas à Madrid. Consuelo m'a toujours proposé des solutions pour ma situation, c'est ce qu'on appelle connaître et bien faire son travail !

Expérience fantastique: On m'a recommandé cette agence immobilière et de demander Consuelo, en effet elle est très professionnelle et rapide. Nous la recommandons aussi, n'oubliez pas de demander à son sujet.

Expérience négative: Ils demandent des frais de location aux locataires (950€), ce qui est absolument interdit après la loi sur le logement d'avril 2024.

Expérience fantastique: La gestion de Mme Consuelo est incomparable, très professionnelle et pertinente dans tout, je la recommande à 100%.

Expérience fantastique: Service personnalisé, Consuelo est une commerciale très efficace, elle a répondu à mes attentes car je l'ai cherchée parce qu'on me l'avait recommandée.

Expérience fantastique: J'ai accompagné mon fils à la recherche d'un appartement parce qu'il est venu à Madrid pour faire un master, je retourne dans ma ville tranquille et je suis reconnaissante envers Consuelo, grâce à elle tout est devenu possible !!!

Expérience fantastique: Si vous voulez une bonne conseillère en immobilier, nous vous recommandons Mme Consuelo. Grâce à ses connaissances et son expérience, elle nous a aidés à prendre la meilleure décision pour acheter un appartement qui est maintenant le nôtre !

Expérience fantastique: Gestion impeccable par Mme Consuelo, tout était très organisé et rapide.

Expérience fantastique: *Nous avons eu un très bon commercial, nous avons acheté un appartement grâce aux bons conseils de Mme Consuelo, un grand merci pour la patience et le professionnalisme de votre dévouement!*

Expérience négative: Cette agence immobilière ne se soucie que de gagner de l'argent, sans remplir les engagements qu'elle prend. Elle se désengage complètement de tout, mentant même sur les frais d'honoraires. De plus, elle ne répond pas aux e-mails et nous a laissés dans une totale incertitude jusqu'au dernier jour, sans même savoir quelle était la notaire. Le traitement de Consuelo était terrible, avec une attitude arrogante et hautaine. Je ne recommanderais leurs services à personne ; le manque de professionnalisme est alarmant.

Expérience négative: Mon expérience avec cette agence immobilière a été désastreuse. Ils nous ont facturé des frais disproportionnés sans respecter les services qui étaient soi-disant inclus, comme la gestion des papiers de cancellation de prêt hypothécaire, que nous avons dû gérer nous-mêmes. De plus, le traitement de Consuelo a été inacceptable. Elle parle avec une insolence et une arrogance qui sont totalement déplacées. Je ne recommande absolument pas leurs services, car le service client et le respect de leurs obligations sont désastreux.

Expérience négative: Si je pouvais leur donner moins d'une étoile, je le ferais. Mon expérience avec cette agence immobilière a été vraiment désastreuse. Dès le premier moment, la communication avec Consuelo et María a été terrible : elles ne répondaient pas aux messages, et lorsqu'elles prenaient des appels, c'était fait à la hâte et avec très peu de gentillesse. Elles nous ont facturé 3 % plus TVA, alors que l'acheteur était leur client et non nous. De plus, elles nous ont assuré au préalable que nous n'aurions pas à payer la TVA, mais par la suite, elles l'ont nié et n'ont pas voulu en assumer la responsabilité. Pour couronner le tout, malgré des honoraires abusifs, elles ne se sont pas occupées d'annuler l'hypothèque ni de faire aucune démarche supplémentaire. Clairement, elles ne se soucient pas du client, seulement de leur commission. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, évitez cette agence immobilière à tout prix.

Expérience fantastique: Excellent service, Mme Consuelo est une machine, elle n'a pas cessé jusqu'à ce qu'elle nous trouve un local avec les caractéristiques adéquates pour notre entreprise !

Expérience fantastique: Je suis arrivé à Madrid en cherchant un appartement étudiant sans imaginer à quel point cela serait compliqué, sauf pour Madame Consuelo qui en a trouvé un en peu de temps. Je dois la remercier pour sa gestion très professionnelle et sérieuse.

Expérience fantastique: C'est incroyable à quel point il est difficile de trouver un logement étudiant ; nous avions perdu espoir jusqu'à ce qu'on nous recommande cette agence, et comme par magie, Madame Consuelo nous a trouvé la solution. C'est la première fois que je fais appel à leurs services, et ce ne sera pas la dernière. Merci pour tout à l'équipe en général, mais surtout à Madame Consuelo.

Expérience fantastique: C'est génial qu'il existe encore des commerciaux capables et professionnels dans leur domaine. Je remercie Consuelo pour son travail sérieux et de qualité !

Expérience négative: La personne en charge de ma gestion, une certaine Consuelo, m'a prouvé que si le pays suit le chemin qu'il emprunte, vers un déclin plus profond, c'est à cause de personnes aussi malpolies et avec si peu d'envie de travailler que cette dame. Elle devrait avoir honte de traiter les espoirs des gens qui cherchent désespérément un foyer avec une telle négligence et indifférence.

Expérience négative: La personne qui m'a accueilli, qui n'a pas voulu me donner son nom, a élevé la voix et ne m'a laissé parler à aucun moment, parce que je lui ai demandé pourquoi ils facturaient des frais de gestion pour la location d'un bien à Madrid à long terme alors que c'est illégal depuis mai 2023. Elle a essayé d'argumenter, en criant depuis le tout début, que c'était parce que le propriétaire ne voulait pas le payer et que, par conséquent, le locataire devait en assumer la responsabilité. Je lui ai dit que c'était illégal et que si ce n'était pas le cas, je voulais que cela figure dans le contrat. Ce à quoi elle a répondu que ce n'était pas possible. Elle est devenue nerveuse en me criant dessus et m'a raccroché au nez lorsque je lui ai demandé son nom. C'est définitivement une arnaque de l'agence immobilière.

Expérience fantastique: Ils sont tellement demandés que j'ai voulu le vérifier, une gestion impeccable, recommandés.....bien sûr.

Expérience fantastique: Je comprends pourquoi ils sont si demandés, je l'ai vérifié de mes propres yeux et pour la deuxième fois, Consuelo a été si rapide et professionnelle que nous sommes surpris par une gestion aussi impeccable, tout comme la première fois que nous l'avons contactée, vivement recommandée bien sûr.

Expérience négative: Je ne comprends pas comment ils peuvent avoir de si bonnes critiques. Sans aucun doute, une expérience terrible tant en tant que professionnels qu'en tant que personnes. Consuelo m'a appris ce que c'est vraiment d'être impoli; elle a surveillé chaque pas que je faisais de mille manières. Son équipe de travailleurs qui est venue faire des rénovations les a humiliés (moi aussi) et les a maltraités devant moi, étant une raciste de grande envergure. Et bien sûr, ils ont fait tout leur possible pour me mettre dans une situation de stress et me chasser de la maison pour pouvoir augmenter le loyer en juillet 2024. Ils cherchent des couples espagnols et s'occupent de rédiger des contrats légaux, mais très compliqués et abusifs. Si vous êtes en location avec eux, vérifiez-le bien car ils feront tout pour vous arnaquer. Je vous assure que cette opinion n'est pas seulement la mienne. Nous sommes exposés à Madrid à supporter des agences immobilières comme celle-ci, qui profitent et abusent des gens. Faites très attention.

Expérience fantastique: Bon choix, trouver cette agence est la meilleure chose qui pouvait nous arriver pour obtenir l'appartement que nous cherchions, ce que l'ancienne agence immobilière n'a pas réussi à faire en un mois, Consuelo l'a accompli en moins d'une semaine, très recommandé sans aucun doute.

Expérience fantastique: *Un groupe de commerciaux très responsables, ils ont veillé à tous les détails pour que le résultat de notre location soit un succès. C'est Mme Consuelo qui était mon agent immobilier et en vérité, elle est très compétente et professionnelle. Si vous avez besoin de services immobiliers, je vous recommande de demander à elle.*

Expérience fantastique: Buen servicio,trato amable y cordial,finalmente conseguimos lo que necesitábamos,gracias a la rapidez de la señora Consuelo.

Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec cette entreprise. J'ai loué un appartement par leur intermédiaire et José, qui me l'a montré, était très gentil. Il m'a aidé avec tout, en étant toujours attentif et professionnel. Après avoir eu de mauvaises expériences avec d'autres agences immobilières, je suis très reconnaissant du traitement de Viancasa, en particulier de José.

Expérience fantastique: Le service était très bon de la part de Mme Consuelo, très aimable et cordial, recommandé à 100%.

Expérience fantastique: J'avais besoin de louer en urgence et on m'a recommandé cette agence. Madame Consuelo a fait tout selon mes besoins, bien sûr je la recommande aussi.

Expérience fantastique: Bon traitement, professionnel et rapide, nous n'avions pas beaucoup de temps pour le déménagement et Consuelo a rendu possible que tout soit fait dans des délais records ! Nous le recommandons à 100%

Expérience fantastique: Ce sont tous des professionnels, je remercie tout particulièrement Consuelo pour son travail commercial et son professionnalisme qu'elle a eu avec nous, son expérience se fait sentir.

Expérience fantastique: Madame Consuelo a prouvé qu'elle était une commerciale résolutive et professionnelle, c'était une gestion impeccable.

Expérience fantastique: C'est une bonne équipe, Mme Consuelo montre à chaque étape combien elle est professionnelle, elle nous a transmis confiance et transparence.

Expérience fantastique: *Consuelo est une agente immobilier très professionnelle et réactive, nous la recommandons sans hésitation à 100%*

Expérience fantastique: Nous étions au bureau de Viancasa lundi, nous avions un rendez-vous avec la commerciale Consuelo, elle nous a montré l'appartement et aujourd'hui jeudi, nous avons déjà emménagé, tout s'est passé si vite que nous n'y croyons pas, Consuelo est une personne super gentille et attentionnée.

Expérience fantastique: *Bonne équipe, tout s'est bien passé, depuis le début avec l'échantillon de sol jusqu'à la signature du contrat, notre commerciale était Consuelo et elle a tout fait très rapidement, recommandé à 100%*

Expérience fantastique: Très bon service et traitement agréable.

Expérience fantastique: Mon expérience chez Viancasa a été excellente, les conseils de Consuelo pour l'achat de l'appartement ont été essentiels, excellente qualité de travail!

Expérience fantastique: J'ai eu un service excellent, José est un véritable professionnel, il m'a informé et aidé dans la gestion. Depuis le jour de la visite que j'ai eu avec lui, il m'a fallu 3 jours pour emménager, comme il me l'a dit. Au bureau, le traitement était 10/10 de la part de l'administrateur Consuelo, ils ont rendu tout très simple et agréable. Ma première expérience de location et ils sont super recommandables.

Expérience fantastique: Tout est arrivé si vite que je n'arrive pas encore à y croire. Ils nous ont montré la maison par vidéo, et en un clin d'œil, nous avons déjà signé le contrat. La gestion de Consuelo a été excellente, nous guidant à chaque étape du processus et s'assurant que tout se passait bien. Son professionnalisme et son dévouement ont rendu les choses beaucoup plus faciles et tranquilles pour nous. Nous sommes très reconnaissants pour son aide et son soutien.

Expérience fantastique: Gestion impeccable de la Madame Consuelo, nous sommes reconnaissants pour son travail.

Expérience fantastique: Consuelo est une professionnelle magnifique. Elle dénote une grande expérience et sérieux. Je la recommande sans hésitation.

Expérience fantastique: Il était très facile de communiquer avec José, et il était incroyablement serviable tout au long du processus de location de notre nouvel appartement.

Expérience fantastique: C'est la deuxième fois que j'utilise leurs services de gestion immobilière, et s'il y avait une troisième et une quatrième fois, je le ferais sans réfléchir. Merci, Consuelo, pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Expérience fantastique: Ils nous ont aidés depuis le début à trouver l'appartement que nous souhaitions. Un service spectaculaire, tant en ligne qu'avec le commercial (José, un grand professionnel).

Expérience fantastique: Première fois que je traite avec une agence. Tout était très correct et facile. Merci à Consuelo.

Expérience fantastique: Le processus d'achat est terminé, et je peux maintenant dire que c'est ma MAISON, grâce à Consuelo qui a été en médiation avec les propriétaires à tout moment pour obtenir finalement les meilleurs résultats!

Expérience fantastique: J'ai reçu l'attention de José et le service a été excellent, bonne attention, compréhension envers le client et toujours prêt à aider.

Expérience négative: Parce que j'ai le pressentiment qu'ils ne vont pas m'aider avec ma situation comme ils le devraient et parce qu'ils ont en plus une politique concernant leur étude de solvabilité qui laisse beaucoup à désirer. J'avais raison, et j'avais raison, ce sont de véritables parasites ennuyeux. Cela m'a dérangé d'y aller lundi à la première heure pour louer un bien dont j'avais eu l'avis vendredi à la dernière minute. Je me suis présenté lundi dans leur bureau, et ils ont dit que le bien était occupé et qu'aucune visite ne pouvait être effectuée, et maintenant ce n'est plus disponible. Ce sont des menteurs et des trompeurs ; les organisations privées ne sont généralement là que pour se moquer de nous et nous embêter. En tant que personnes comme nous, nous ne méritons pas ce traitement, ce manque de respect et ce mépris de la part d'une agence immobilière comme eux. Ils ne sont ni des personnes ni sérieux.

Expérience fantastique: Une agréable expérience, Consuelo est très professionnelle et efficace.

Expérience fantastique: Consuelo nous a traités avec beaucoup de professionnalisme dans la gestion immobilière. Je la recommande !

Expérience fantastique: Cela a été un grand succès d'avoir l'aide de cette agence immobilière, une mention spéciale pour Madame Consuelo qui a rendu tout très facile et en peu de temps !

Expérience fantastique: Excellent service de Consuelo, elle a rendu tout facile et rapide, très professionnelle et connaît bien son travail. Je la recommande!

Expérience fantastique: Une grande équipe, avec un excellent accueil dirigée par Consuelo, mille mercis pour tout.

Expérience fantastique: Très aimable et attentif, en particulier le conseiller José, un grand merci.

Expérience fantastique: Excellente expérience, Consuelo est très professionnelle et était toujours à notre entière disposition.

Expérience fantastique: Consuelo a fait un travail impeccable, c'est une professionnelle très efficace, je la recommande.

Expérience fantastique: Je n'ai que des mots de remerciement pour Consuelo, elle m'a tout facilité, depuis la recherche de la maison à acheter avec les caractéristiques que je voulais, jusqu'à la signature des actes et la conclusion de l'achat, une gestion excellente et impeccable, je suis plus que reconnaissante envers cette dame.

Expérience fantastique: Consuelo est une grande professionnelle, très sérieuse et aimable, il lui a fallu moins d'une semaine pour me louer l'appartement, je suis très content de ses services !

Expérience fantastique: Je suis très reconnaissant envers Consuelo en tant que conseillère responsable lors de l'achat d'un appartement, dès le début elle m'a transmis beaucoup de confiance et je ne me suis pas trompé, tout s'est passé comme je l'attendais. Je la recommande totalement.

Expérience fantastique: Un grand merci à Consuelo pour son implication dans l'achat de notre appartement, nous lui serons éternellement reconnaissants.

Expérience fantastique: Ils m'ont très bien conseillé, l'appartement était saccagé et en quelques semaines, ils l'ont transformé en un appartement confortable. Tout cela grâce à Consuelo, une agente immobilière de calibre qui ne se contente pas de vous conseiller, mais pense aussi à votre confort en tant que locataire. Génial. Merci beaucoup Consuelo et Viancasa.

Expérience fantastique: Merci à Consuelo pour son attention, c'est une commerciale très réactive et rapide, je la recommande !

Expérience fantastique: Excellent service, personnel très attentif. Surtout José m'a aidé incroyablement. Si vous devez chercher un appartement à Madrid, VIANCASA est une excellente option.

Expérience fantastique: Très satisfait du service. Tout le monde est très aimable et attentif. Je n'ai rien de mauvais à dire sur l'équipe.

Expérience fantastique: Merci pour la rapidité et l'excellente attention. En particulier à Consuelo, qui a été une grande professionnelle.

Expérience fantastique: Le service a été excellent, je suis très reconnaissant surtout à Mme Consuelo

Expérience fantastique: *Excellente attention, Consuelo est une professionnelle, elle n'a pas cessé jusqu'à ce qu'elle nous remette les clés de l'appartement avec les caractéristiques que nous recherchions, nous le recommandons à 100%*

Expérience fantastique: Attention et professionnalisme magnifiques tout au long du processus de gestion.

Expérience fantastique: Excellente attention, Consuelo est une professionnelle, elle n'a pas arrêté jusqu'à ce qu'elle nous remette les clés de l'appartement parfait, nous le recommandons à 100%.

Expérience fantastique: Le service que j'ai reçu du groupe Viancasa était le meilleur, je remercie tout particulièrement Mme Consuelo pour sa rapidité dans tout, je le recommande.

Expérience fantastique: Excellent, c'est une agence immobilière qui a comblé toutes mes attentes. Je la recommande.

Expérience fantastique: Un bon traitement, j'étais très satisfait du service. Bon professionnalisme.

Expérience négative: J'ai essayé de louer un appartement avec mon partenaire, et Consuelo, la personne qui a répondu au téléphone, a été extrêmement impolie et désagréable. Pour avoir la priorité pour visiter l'appartement, on m'a demandé d'envoyer des documents. Une fois fait, ils ne m'ont plus jamais recontacté. Avant de le faire, j'ai vérifié que l'entreprise existait, mais la vérité est que c'est le même modus operandi que les escroqueries.

Expérience fantastique: Je recommande à 100 % cette agence, Consuelo était la commerciale qui m'a aidé à trouver l'appartement en un temps record, elle était très rapide .... Merci pour tout !

Expérience fantastique: Superbe attention, Consuelo la commerciale qui nous a assistés, en plus d'être rapide, était très spécifique dans toutes les informations qu'elle nous a fournies. Nous sommes très contents. Merci beaucoup!

Expérience négative: J'ai demandé des informations sur un appartement et l'agent, Consuelo, a été incroyablement impolie, arrogante et hautaine. Pour louer l'appartement, l'agence immobilière oblige le locataire à assumer les frais d'agence qui correspondent au propriétaire selon la loi 12/23 sur le droit au logement. Après lui avoir dit que c'est ILLÉGAL, sa réponse a été que 'c'est comme ça que ça se passe à Madrid', entre autres choses. C'est honteux que les agences immobilières s'engagent dans ce genre d'illégalités. Consuelo, si tu veux travailler avec le public, les bonnes manières passent en premier, à Madrid et partout.

Expérience fantastique: Reconnaissant et satisfait du travail réalisé par le groupe immobilier, traitement rapide et agile dans tout ce qui concerne la gestion, personnel très aimable et attentif, recommandé pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus. Nous sommes reconnaissants pour tout.

Expérience fantastique: Excellent service de l'équipe en général, mais en particulier de Mme Consuelo, elle était très rapide dans tout. Je le recommande et je suis très reconnaissante pour le service.

Expérience fantastique: Nous avons lancé une petite entreprise et grâce à l'efficacité de Mme Consuelo qui nous a trouvé le local parfait, nous nous sentons plus que comblés !

Expérience fantastique: Nous étions très satisfaits de l'attention soignée de Mme Consuelo et de son équipe, nous le recommandons.

Expérience fantastique: Je suis arrivé à Madrid pour faire un master et Mme Consuelo m'a aidé à trouver l'appartement étudiant dont j'avais besoin. Merci à toute l'équipe, je le recommande.

Expérience négative: Agence à éviter car elle vous fait perdre du temps en mentant sur les détails de l'annonce. Chauffage individuel signifie que vous pouvez brancher votre propre radiateur. Ils disent aussi qu'il y a un ascenseur alors qu'il n'y en a pas. Ils facturent des frais d'agence au locataire, ce qui est illégal.

Expérience positive: Je suis passé par l'agence pour demander des informations sur un appartement et la personne qui m'a accueilli ne devrait pas travailler au contact du public, vraiment désagréable. Je ne sais pas si c'était un commercial ou non, mais je m'en fiche. On ne devrait pas être désagréable et méprisant par défaut, peu importe à quel point le secteur immobilier va bien.

Expérience fantastique: Je suis allé étudier à Madrid pendant un certain temps, en cherchant des appartements, on m'a conseillé les services de Consuelo, et en vérité j'ai été ravi de son attention, le logement dans un bon quartier et à un prix raisonnable, totalement recommandable.

Expérience fantastique: Excellent service, à commencer par Mme Consuelo qui m'a aidé à trouver l'appartement avec les caractéristiques que je recherchais. Merci à toute l'équipe, je le recommande.

Expérience négative: Je mets une étoile parce qu'ils ne laissent pas mettre 0. L'expérience a été terrible, vraiment. En ce qui concerne Consuelo, le premier appel a été d'une personne très désagréable ; même si je voulais être plus sérieuse, ce serait IMPOSSIBLE. Après avoir été intéressés par l'appartement à louer et à cause d'une ERREUR de date de visite de la part de Consuelo, le lendemain elle dit qu'ils n'acceptent pas les visites après avoir reçu une documentation. Je trouve ces situations injustes et d'un manque de professionnalisme incroyable. Si tu n'aimes pas ton travail, ne gâche pas la vie des autres. Un peu plus d'empathie est ce qui manque à cette travailleuse.

Expérience fantastique: Je remercie pour l'excellent service reçu et la rapidité avec laquelle Mme Consuelo a géré toutes les démarches liées à la location de mon appartement. Recommandé à 100%.

Expérience fantastique: Je recommande cette agence immobilière à 100%. Mme Consuelo était très aimable, professionnelle et facile à aborder.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Jose Luis pour l'excellente organisation. Dans cette entreprise, il y a de très beaux appartements, tous avec d'excellentes finitions, dans les meilleurs quartiers de Madrid. Je suis très heureuse de vous avoir trouvés et maintenant je vis dans le plus bel appartement, avec un balcon, une excellente rénovation et dans le meilleur quartier. Merci beaucoup ! Je le recommande à tous !

Expérience négative: ESCROCS!! !! FAITES ATTENTION à eux! car selon le dernier amendement à la loi sur les locations urbaines (loi 29/1994 --> 23/05/23) ILS NE DOIVENT PAS FACTURER les frais de gestion d'agence DANS LA LOCATION d'un appartement, cela incombe au BAILLEUR et en leur demandant au téléphone, ils les facturent en prétextant qu'il s'agit d'une location temporaire.

Expérience fantastique: Ils m'ont aidé à trouver l'appartement que je cherchais pendant la durée de mon master à Madrid. Je le recommande à 100%.

Expérience fantastique: Ils m'ont aidé à trouver un appartement rapidement. Je recommande à 100% leurs services, ils sont super gentils.

Expérience fantastique: Consuelo a été très attentive et gentille. Grande rapidité pour trouver un appartement. Merci pour tout.

Expérience fantastique: Merci à Consuelo pour son attention et sa grande rapidité à trouver un appartement. Un grand merci pour l'aide et le service fourni.

Expérience négative: Attention !! Ils veulent facturer des frais au locataire, ce qui est ILLÉGAL !!! Et ils vous le disent clairement, c'est comme ça parce qu'ils l'ont toujours fait... Un traitement méprisant et arrogant dès le premier appel. J'ai appelé pour un appartement et cela montre un manque de professionnalisme. J'encourage à dénoncer ces pratiques qui sont PUNIQUES selon la loi sur le logement !

Expérience fantastique: J'ai accompagné mon fils pour louer un appartement étudiant et Consuelo nous en a trouvé un avec toutes les caractéristiques dont nous avions besoin, tout a été très rapide. Je le recommande !

Expérience fantastique: Je suis arrivé à Madrid pour faire un master et Mme Consuelo m'a aidé très rapidement à trouver l'appartement dont j'avais besoin. 100 % recommandable... Excellente information...

Expérience fantastique: J'ai reçu une grande attention de la part de Consuelo. C'est une grande professionnelle. Je recommande totalement cette agence immobilière.

Expérience fantastique: MERCI À CONSUELO POUR LA RAPIDITÉ À TROUVER L'APPARTEMENT DONT J'AVAISE BESOIN, JE RECOMMANDE À 100%

Expérience fantastique: Excellent service, fortement recommandé pour le bon traitement et la cordialité.

Expérience fantastique: Jose nous a conseillé à tout moment, jusqu'à la signature du contrat. Un traitement exceptionnel et attentif, résolvant toutes nos doutes sans attente. Merci!