Inmobiliaria Serantes

Negative experience: Regrettable for selling, everything is beautiful. Then they disappear. The rest is quite bare, the 'Owner' lady is quite unpleasant. We felt deceived. AND AFTER ALL, WHEN YOU CATCH HER IN THE LIE, SHE CALLS YOU THREATENING. It's better that everything can be recorded.

Negative experience: I feel scammed or deceived by this real estate agency. I do not recommend it at all.

Negative experience: This real estate agency has no contract to sell the Iribas farmhouse they have listed on their website. Not even the house is for sale. You call on the phone and they lie saying it is under negotiations and that they will call you back. To your response. Very well. We will see each other in court.

Fantastic experience: Thank you for your magnificent attention and guidance. Finally, a true professional. We will continue with the Operation. Mercedes and Alfonso

Fantastic experience: Excellent service

Fantastic experience: Everything is perfect, only good words.

Fantastic experience: Very good professionals!

Negative experience: They made an appointment with me and neither showed up nor notified me, I sent them a WhatsApp and they didn't respond. Terrible. I do not recommend it.

Fantastic experience: Exceptional and personalized treatment. Highly recommended!

Fantastic experience: They found the perfect house for us. Very kind and attentive at all times to what we were looking for.

Fantastic experience: They stand out professionally as they are transparent in their services and costs, they are up to date on real estate matters and they advise you after analyzing all the information.

Fantastic experience: I am very surprised to suddenly see negative comments. I suppose there is some employee or very angry former customer. Nothing could be further from the reality of excellent treatment and a reputation that will be hard to destroy.

Fantastic experience: I had very confused ideas, their advice was ideal and professional and I didn't have to worry about anything. I recommend Laura and Angeles to all my acquaintances.

Fantastic experience: I was sold an apartment that I had, and I can only say good things about it. Excellent service and professionalism. Definitely recommendable one hundred percent!!!!!!

Fantastic experience: Very professional and efficient. The various rental and sales services requested have been resolved in a timely and very satisfactory manner.

Fantastic experience: Some acquaintances recommended it to me and I couldn't be happier. They take the time to listen to you and really understand what you want, and they guide you through all the steps of the process; sometimes they even help you manage more personal issues like in my case, which was my grandmother's house and had emotional value for me. They accompany you at all times and at the closing time Ángeles is amazing, always thinking about making sure that all parties are satisfied! I recommend it without any doubt.

Fantastic experience: On a friend's recommendation, I contacted Ángeles to take care of renting my parents' apartment, and from the very beginning, they stood out for both their excellent service and professionalism, efficiently handling everything, which made the process very simple. In a couple of weeks, we had it rented. Based on our experience, we would trust them again. Highly recommended.

Fantastic experience: Great professionalism, with a developed sales technique, they move quickly and efficiently. Ángeles kept me informed of the situation at all times, achieving the sale of my apartment in 3 weeks while respecting my financial expectations and taking care of preparing all the paperwork. Impeccable treatment with all those involved.

Fantastic experience: Last year I bought an apartment in Pamplona and I chose this real estate agency because I had heard very good things about it. A total success! Angeles' professionalism and kindness are incredible! Highly recommended!

Fantastic experience: Excellent real estate agency, a 10 in professionalism. They know the market in depth, they get fully involved with the client until they find a solution tailored to them. Great efficiency and unbeatable service. I recommend them 100%!!!

Negative experience: Be careful, very careful with these arrogant, overbearing liars. Sharpen all your senses if you have no choice but to deal with them, they are scum with a capital S. You go in straight, they sell you that they are too, you lose money and on top of that, they mock you. They pressure you and act to leave you with no legal way out, they know a lot about this 'alegal' art. They know all the tricks to waste your efforts and dreams. Far away, but very far please. NOT PROFESSIONALS AND GREAT ARTISTS OF VICTIMISM WITH THREATS. DISGUSTING and if you want, you can report me.

Negative experience: They posted an apartment for sale without photos and I called the same day they published it. They took my details and told me that the girl who was in charge would call me. Two days later, they renewed the ad and uploaded the photos of the apartment. I called again and they told me they would call me back; the excuse was that they had many calls. After a week without receiving a call, I called again and they told me it was already sold. What I don’t understand is the excuse they give, and how, if they have many calls and can't attend to the calls from the first day the ad was published, they renew the ad with photos two days later. Very little seriousness.

Fantastic experience: I am Angeles Doval, manager of Inmobiliaria Serantes. I would like to explain that these two people who have made negative reviews about my company are a disgruntled couple with a rental management issue. Disgruntled because I did not allow them to take advantage of the tenants, disgruntled because I conditioned their working with me on putting the apartment in minimum conditions of habitability. After taking their complaints to some law office, when they spoke with me they have given up seeking assistance because they saw that the claim was unfounded. After asking for papers and more papers from my lawyer, to conclude that if they want to claim anything they should go to court (and they haven't), after driving everyone crazy with a request that makes no sense, they can only hide like cowards in a Google review that doesn't need justification. I am delighted and available to anyone who wants and needs an explanation regarding this.

Negative experience: Nada recomendable, ojo con esta gente. Chapuza absoluta Y cobrando de aquella manera.

Negative experience: lo peor peor peor!! llevo 2 dias intentando concertar una cita y nada. ellos dicen k llamaran y no llaman. parece mentira k sean ellos los que quieren vender. 0 profesionalidad

Negative experience: Me estafaron exctamente 26.000 euros, en una entrada para una casa en Obanos. Rescindieron del contrato de Arrás porque ya se lo habían vendido a otra persona (B) por más dinero. Tras denunciarles curiosamente solo dejaron testificar a Ángeles dueña de la inmobiliaria (parte beneficiaria) y acabe perdiendo el juicio, e incluso para destrozarme más, imputandome las costas tras mil mentiras que declaró. Todo ello como consecuencia tuve un aborto y hoy por hoy vivo de alquiler por haberme robado el dinero que tanto me costó ahorrar desde los 18 años y lleno de sacrificio. Tengo toda la documentación para quien quiera verla y cotejar lo mencionado. Expongo esta situación para que por favor tengáis cuidado y no os desgracie la vida, como nos ha hecho a mi familia y a mi. Verónica López Rodríguez. Respuesta 1.2 No voy a entrar a debatir tus artimañas para salir aireada de esto, te recuerdo que me sobronarse con darme 10000 euros y no te demandaría en la taberna de la Rochapea cuando salías de clases de Zumba y tengo testigos y pruebas. No me vengas con amenazas ni con versiones tergiversadas después de destrozar así a una familia por dinero.

Negative experience: Muy descontenta. Te mienten. Te dicen que hay una oferta más aparte de la tuya para un piso y me aseguraron que la mia era la más alta al final del proceso. Hice una señal del piso pagando 3.000€. Te hacen promesas que no cumplen y juegan contigo por llevarse 4 duros más. Me dijeron que no iban a jugar al juego de avisar al otro ofertante de mi oferta porque el proceso estaba cerrado y que el piso era mio, y lo primero que hicieron fue avisarle para que la subiera. Juego sucio. Cuando había que dar la cara no me cogían el teléfono. Justo después de decirme que el piso era mío. Ni para dar la cara si quiera. Al final me quedé sin el piso habiendo pagado la señal. Miran por ellos, no por ti. Nada recomendable.

Fantastic experience: Un servicio muy bueno, muy agradables y profesionales! Con mucho detalle y paciencia y siempre con una sonrisa! No dudaré un segundo si necesito otra vez sus servicios.

Fantastic experience: La venta de una propiedad en España para una persona no residente en España es complicada. Agradecí la escucha y el acompañamiento de los representantes de ventas en los pasos para firmar la compraventa ante notario. Gracias

Fantastic experience: Una vez más, muy contento con su trabaj

Positive experience: Profesionales , atentos y cercanos . Las gestiones con Silvia estupendas atenta y sabiendo su oficio.

Positive experience: Acompañados desde el principio hasta el final de la operacion

Fantastic experience: Silvia es un encanto todo es más fácil con ella lo vendió enseguida son un ejemplo de trabajo

Fantastic experience: Atención excelente en todo momento, acompañamiento en todo tipo de situaciones , negociación y fijación de las situaciones en acuerdo mutuo y por último terminación de todos los papeles por su cuenta hasta el final. Añadir que realice una venta en un breve espacio de tiempo y satisfactoriamente deseándoles al equipo de Serantes muchas gracias.

Fantastic experience: Nuestra experiencia con ellos ha sido muy positiva y satisfactoria, sin ningún contratiempo hasta el momento. Silvia nos ha atendido muy bien y diligentemente en todo momento.

Fantastic experience: No los conocíamos y Lo recomendamos. Nos han vendido nuestro piso y con ello nos hemos hemos podido comprar una preciosa casa. Hemos comprado y hemos vendido y han sabido darnos lo que pedíamos. Estamos muy contentos.

Fantastic experience: Perfecto. Desde el principio todo han sido facilidades. Gracias a ellos hemos conseguido lo que necesitábamos. Muy buen trato y comportamiento ejemplar como profesionales. Si volvemos a pensar en una operación inmobiliaria se lo haremos saber lo antes posible.

Negative experience: Porque no me gusta su modo de trabajar

Fantastic experience: Amables, eficaces y muy profesionales, tanto Ángeles como Diego, si lo necestito volveré a contar con ellos.

Fantastic experience: Magníficos profesionales. El buen ambiente se traslada a sus operaciones. El como hacer de una venta de tu piso una experiencia agradable y segura.

Fantastic experience: Muy majos, atentos y rapidos

Fantastic experience: Buena experiencia. Facilitan mucho el proceso

Fantastic experience: Positive: Professionalism

Fantastic experience: Gracias a Ángeles, Laura y Diego por la venta de nuestro piso. Magnífico asesoramiento y profesionalidad.

Fantastic experience: Excelentes profesionales

Positive experience: Muy buenos profesionales. Gracias a Ángeles, Laura, y Diego por su buen trato. Excelente trabajo en la venta de nuestro piso

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Quality He alquilado un piso con ellos y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Rápidos, muy profesionales y muy buen asesoramiento. Se nota que Ángeles conoce muy bien su trabajo. Me ha conseguido un precio por debajo de mi presupuesto para un piso con mejores prestaciones de las que pedía. Sin duda recomendaré sus servicios y volveré a ellos si lo necesito en el futuro. He alquilado un piso con ellos y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Rápidos, muy profesionales y muy buen asesoramiento. Se nota que Ángeles conoce muy bien su trabajo. Me ha conseguido un precio por debajo de mi presupuesto para un …

Fantastic experience: Positive: Professionalism Amables, eficaces y muy profesionales, tanto Ángeles como Diego, si lo necestito volveré a contar con ellos.

Negative experience: Sois unos ladrones y unos mentirosos

Negative experience: Nada recomendables. Tanto yo como mi pareja decepcionados totalmente. Y lo peor de todo, esperar mas de dos meses la devolución del dinero de la oferta, con un monton de llamadas, mintiendonos que ya habian ingresado el dinero y nada. Transparecia cero patatero. La próxima escogeremos otra agencia normal, con gente decente, con personas, sin mentiras. Una perdida de tiempo total. Muy decepcionante. Doy una estrella por que no se puede poner menos.

Fantastic experience: Abla y mohamed: Dar gracias a inmobiliaria Serantes en especial ángeles con muchos esfuerzos y paciencia con nosotros en la compra de nuestra vivienda unifamiliar, nuestra experiencia has sido genial mucho mejor que esperábamos. gestionan muy bien con profesionalidad Sentimos la confianza y la tranquilidad desde primer día y con los días aun más . Lo recomendamos 100% ,y si un día queriamos realizar cualquier gestión de la venta o de la compra ....etc ,volveremos a contactar con Serantes sin duda Muchas gracias de nuevo y un placer trabajar con vosotros sois los mejores

Fantastic experience: Son muy buen@s profesionales, cercanos y transparentes. Su grado de implicación y confianza en todo el trámite, es s de gran ayuda y alivio. Muy recomendable

Fantastic experience: Encantado de haber dejado la venta de mi casa en vuestras manos. Sois un equipo excelente y muy profesionales.

Fantastic experience: Habia sido imposible en otras inmobiliarias llevar a buen término la venta de una casa cerca de Pamplona. En dos meses Angeles ha sabido con su bien hacer y profesionalidad cerrar la venta. Me ha encantado la forma de trabajar que tienen y sobre toda la información que me han ido dando de todas las gestiones que semana a semana ha ido realizado, te hace sentir acompañado y a la vez participe. Gracias por vuestro trabajo. Si quieres vender tu piso, llamale.

Fantastic experience: Profesionalidad y amabilidad, difícil de encontrar. Muchísimas gracias por la atención prestada. Muy recomendable tanto para la venta de un inmueble, como para la gestión de contratos, así como para cualquier otra cosa que tenga que ver con una inmobiliaria.

Fantastic experience: Excelente trabajo! 100%recomendabl

Fantastic experience: Muy buenos y profesionales. Estoy muy contenta del trato y las atenciones que han tenido con la venta de mi casa.

Negative experience: si lo llego a saber ...no voi

Negative experience: Estara bien esa inmobiliaria

Negative experience: Demasiada gente

Negative experience: Muy mala experiencia, poco profesionales, nada recomendable. Ha sido necesario emprender acciones legales para que nos devolvieran la reserva por un piso. Mucha prisa para recoger el dinero y luego no hay señales de vida por su parte.... AVISO para que las siguientes personas que acudan no lo pasen igual de mal que nosotros. Contestación al propietario: Podeis faltar a la verdad para defenderos cara al público de mi comentario, yo no tengo porque mentir. Mi ética personal hace avisar a la gente para que no caiga en vuestras triquiñuelas. MUCHO OJO CON ESTA INMOBILIARIA. Por último, acudir a un abogado para que mediante un monitorio judicial nos devolvais nuestro dinero, para mi es emprender acciones legales. Un saludo.

Fantastic experience: Muy profesionales, rapidez y seriedad. Gracias

Fantastic experience: Muy buenos profesionales

Fantastic experience: Han gestionado la venta de mi casa, para mi era un proceso emocionalmente hablando muy duro, este equipo ha conseguido que me sienta acompañada. Desde el primer momento percibí la calidad humana de todo el equipo y a medida que la gestión avanzaba pude comprobar su enorme capacidad profesional. Todo ha salido como prometieron. Volvería a confiar en vosotros, mil veces más. Gracias sobre todo a Guillermo. Han gestionado la venta de mi casa, para mi era un proceso emocionalmente hablando muy duro, este equipo ha conseguido que me sienta acompañada. Desde el primer momento percibí la calidad humana de todo el equipo y a medida que la gestión …

Fantastic experience: Buenos profesionales , competentes y muy amables.

Fantastic experience: Para Germán. Es mal negocio mentir porque ya se sabe que la mentira tiene patas cortas. Como representante del vendedor, te dije, a la cara, que yo acepté tu oferta, de la que te llevaste copia. Nada tiene que ver la inmobiliaria. Tú, con la oferta aceptada, no hiciste el pago convenido de arras, alegando que te tuvimos que aceptar oferta en 3 días. Así se hizo. Pero además nos tiramos esos 3 días, y 30 días más negociando contigo condiciones y modificaciones de condiciones, en definitiva, una negociación. Tuve a bien darte tu reserva porque tu te querías echar para atras sin justificación. Y no tenía obligación de hacerlo. Además de que tú sabes y yo sé que no hay ningún pleito. De nada. Gabriel

Negative experience: Nada recomendable

Negative experience: fatal! muy rápidas en el cobro de arras, y muy lentas en el resto de servicios.

Negative experience: No me ha gustado su forma de trabajar, excepto una comercial que ha sido eficiente y ha atendido nuestras peticiones, por lo demás no me ha gustado su forma de trabajar

Fantastic experience: Trabajo serio y muy eficaz. La mejor inmobiliaria que he conocido. Gracias Guillermo por tu profesionalidad.

Fantastic experience: Nuestra experiencia con Serantes comparando con otras inmobiliarias ha sido muy satisfactoria. Hemos hecho una compra y una venta con Blanca y podemos decir que es una gran profesional, proporciona un trato cercano trasmitiendo una gran confianza a diferencia de otros agentes.

Fantastic experience: Es un placer trabajar con profesionales como vostros. Muchas gracias

Fantastic experience: Hemos hecho una compra y una venta con serantes y todo ha ido genial! Son los mejores! Muchas gracias!!!

Fantastic experience: A mi me vendieron una casa con una inmejorable gestión y acompañamiento hasta el notario. La verdad es que la calidad, el trato y el cariño fueron un gran apoyo en un momento difícil. Recomendable cien por cien.

Negative experience: No lo recomiendo

Negative experience: Poco recomendable

Negative experience: Son tan irresponsable que alquilan pisos a gente sin trabajo

Negative experience: Experiencia nada recocmendable, os recomiendo buscar otra Como Siempre faltas a la verdad, el pasado 17 anunciaste que me ibas a denunciar en Facebook y todabia estamos esperando