Finques Lasauca
Information about Finques Lasauca
Opening hours
- lunes: 9:00–18:00
- martes: 9:00–18:00
- miércoles: 9:00–18:00
- jueves: 9:00–18:00
- viernes: 9:00–17:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Our comment from Agencias Inmobiliarias about Finques Lasauca:
Finques Lasauca is a prominent real estate agency in Figueres, known for its professionalism and excellent customer service. Over the years, it has worked hard to provide a comprehensive service that covers rentals, sales, and property management. Clients praise the friendliness and readiness of the staff, highlighting their close and professional treatment at every stage of the process.
Some of the most appreciated aspects include:
- Personalized attention: Clients feel heard and understood, which facilitates a positive experience.
- Transparency and efficiency: Clear and timely communication is a strong point, contributing to efficient management of rental and purchase processes.
- Commitment to quality: The agency cares about maintaining high standards in property presentation and legal compliance during rentals.
Despite numerous positive experiences, some users have pointed out that the agency applies strict protocols that might feel uncomfortable for some, such as requesting documentation before visits. However, this approach is part of their method to ensure security for both tenants and landlords. Others have expressed dissatisfaction with the handling of deposits and some administrative processes.
Overall, Finques Lasauca is highly recommended for its seriousness, professionalism, and dedication to clients. With a committed team, the agency remains a benchmark in the region's real estate sector.
Finques Lasauca: Reviews
Negative experience: Muy antipaticas no la recomiendo nunca mas ni te escuchan
Fantastic experience: Lo recomiendo al 100 x 100. Empresa comprometida y que cualquier problema lo intenta solucionar lo antes posible.
Fantastic experience: Los recomiendo plenamente.. Muy profesionales, muy humanos y empaticos, se ocupan de todo y lo ponen todo fácil. Se preocupan por el cliente.....
Fantastic experience: Je suis vraiment ravi pour cette opportunité de avoir une maison à louer à lajance finques lasauca je vous remercie beaucoup
Positive experience: Muy buenos gestores professionalment hablando, le solicite un Piso de alquiler y me respondieron en menos de 4 dias ; todo fue muy rapido . En cuanto incidència del piso responden immediatament y lo arreglan enceguida .
Fantastic experience: Excelente atención ! Muy eficientes, Cristina y Adriana muy amables !
Fantastic experience: Molt bona atenció , bon servei i gràcies per la teva ajuda i antencio Andres. Recomano 100%
Fantastic experience: Recomiendo 100%! Andrés nos ayuda en cada momento, nos acompaño durante todo el proceso de la compra, aclarando todas nuestras dudas ! Si queréis una Imobiliaria de confianza, no dudes aquí, encontrarás la mejor ! Gracias por todo!
Fantastic experience: Molt bon tracte per part dels treballadors, feina ràpida i eficaç! Gràcies Cristina i Andrés!
Fantastic experience: A parte de un trato muy profesional, son muy buenas personas. Muy contenta con todo el proceso. Trato inmejorable. Gracias!!!!
Fantastic experience: Tracte proper, claredat amb els procediments i bona comunicacio
Negative experience: No los recomiendo para nada. El piso lo gestionaba otra inmobiliaria y estábamos muy contentos con la gestión pero lo traspasaron a finques Lasauca y todo fue a peor. Cristina Santiago una impresentable. Sólo miran por el interés del propietario y no de los inquilinos. Dejamos el piso pintado e impecable y nos han descontado del piso casi 400 euros de fianza con desperfectos que ya estaban así cuando entramos en el piso. Buscan cualquier excusa para devolverte el mínimo dinero posible. A parte, los precios de las facturas de los arreglos son desorbitados y nada creíbles. Añadir también que el lavabo se rompió y el espejo se cayó a plomo y lo cambiamos nosotros de nuestra cuenta y nunca hicieron la intención de pagarnos el mueble. Si se puede, recomiendo huir bien lejos de esta inmobiliaria. Recomendación cero.
Negative experience: Muy mal servicio , llame muy educadamente , primero la contestadora que te responde es exclusivamente en Catalán asi que si no hablas catalán adiós y esta bien pero debería al final dar la opción en Castellano y luego adivinado apreté la opción 3 en espera que alguien me contestase , me atendió alguien muy seco y solo me dijo deme su numero y teléfono , nuevamente un trato impersonal y poco profesional me mandan un whatapp a las 7 horas de yo haber llamado que necesitan toda mi documentación antes de ni siquiera enseñarme el local y me mandan una planilla para ver si el seguro me aprueba y luego es que me enseñaran el local , por dios que trato es este , llamo de nuevo pido hablar con la señorita que dejo su nombre el en el mensaje de whaapp de nombre C.... y de nuevo un trato racista y muy seca e impersonal en fin un trato que deja un trago amargo , que lastima que la cordialidad el buen trato y el servicio se quedo en el pasado o debe uno exclusivamente ser de la zona para recibir un buen tratado, no lo se , en realidad pero por lo menos conmigo fue bastante grosera y hasta racista
Fantastic experience: Seeing reviews from other tenants, I could be in the same situation as them (complaints about post-cleaning), but luckily I dealt with company staff, specifically Cristina Santiago, who has shown empathy and has been an excellent intermediary with the property. I must say that I did not cause any problems during my stay as a tenant, and I left the apartment in good condition. Even with different opinions, I am satisfied with the solution provided by them. In summary, I am very pleased with the relationship and communication I had with this employee, as she has conveyed trust and resolution in the face of issues at all times.
Fantastic experience: I give five stars to the community department for how quick they are in resolving issues!!
Fantastic experience: Good professionals and transparent in their work. They manage the community for me and I am very happy with the service. A 10!!
Fantastic experience: 100% recommendable, very transparent and good treatment from the sales department.
Negative experience: Not only do I reconsider it, but I also reaffirm it.
Negative experience: I give one star because you can't give less. Disappointed with the service received. We had an apartment rented from this Lasauca real estate. They delivered the apartment dirty, and when we complained, they came to clean it and charged us for it. At the keys handover, they came to see the apartment and didn't say anything, and after 2 months when they returned the deposit, they deducted 800 euros for cleaning and a series of other things they made up to return as little as possible. In short, we feel completely scammed. We will never recommend it.
Hello Daniel, I regret that your disappointment has led to a wave of negative ratings initiated by you against Finques Lasauca, reported by unknown individuals with whom there has been no interaction. In response to your review and upon reviewing your file, I must tell you that it is not Finques Lasauca who has deducted any amount from your deposit, rather, it has been directly at the will of the property owner, as it is the owner who deducts all those amounts corresponding to incidents that can be considered in the handover of the property once the condition of the same has been checked, specifically it concerns invoices from a plumber for amounts of 181.50 and 143.51 euros, a cleaning invoice for the amount of 254.10 euros, a debt with the water company (fisersa) for 35.35 euros and the penalty for lack of notice for an amount of 57.97 euros. Encouraging you to reconsider your complaint, you can file a timely claim against the owner (information that appears in the rental contract you signed and of which you have the original) in order to recover or justify those amounts that you consider not attributable to your key handover.
Negative experience: We rented an apartment, returned the apartment clean as we hired a cleaning service, yet they still charge us from the deposit for cleaning and expenses for the conditions it was in, burnt out light bulbs since day one, worn silicone in the bathtubs, etc. A disgrace.
Hello Duri Cloud, after checking the office's database, we don't have you listed as a client. We understand that you may be a friend of Daniel Casares Molina (to whom we have already expressed our viewpoint and the actions he can take), and with your negative vote, you might want to align yourself with his cause, but if we all did the same, companies like FINQUES LASAUCA or DAXDA TELECOM SL (Daniel's company) might face negative evaluations from us… without judgment or cause, we wouldn't be doing ourselves much favor… Therefore, I ask you to reconsider your rating and for a moment put yourself in our shoes. Thank you very much.
Negative experience: They are scammers in every sense of the word. Warning to travelers.
Hello Rodrigo, after consulting the firm's database, we do not have you listed as a client. We understand that you might be a friend of Daniel Casares Molina (to whom we have already expressed our point of view and the actions he can take), and with your negative vote, you might want to join his cause, but if we all did the same, companies like FINQUES LASAUCA or DAXDA TELECOM SL (Daniel's company) would be negatively rated as well… without judgment or cause, it wouldn’t do us much good... Therefore, I ask you to reconsider your rating and, for a moment, put yourself in our shoes. Thank you very much.
Negative experience: You have been warned, they are scammers, they steal right in front of you, they are shameless.
Hello Jose Ignacio Fonoll Cararach, after consulting the firm's database, we do not have you registered as a client. We understand that you might be a friend of Daniel Casares Molina (to whom we have already presented our point of view and the actions he can take), and with your negative vote, you might want to join his cause, but if we all did the same, companies like FINQUES LASAUCA or DAXDA TELECOM SL (Daniel's company) would be negatively valued by us... without judgment or cause, it wouldn't really benefit us much... Therefore, I ask you to reconsider your rating and, for a moment, put yourself in our shoes. Thank you very much.
Negative experience: Fraudsters to the maximum. You return a rented apartment, leave it in perfect condition, hire a cleaning company to leave it well, and they deduct almost 300 euros from your deposit for cleaning. On top of that, they start deducting things to return the least amount possible to you. Be careful with these Fincas Lasauca.
Hello Daniel Telecom, after checking the office database, we have no record of you as a client. We understand that you may be a friend of Daniel Casares Molina (to whom we have already expressed our viewpoint and the actions he can take), and with your negative vote, you may want to join his cause, but if we all did the same, companies like FINQUES LASAUCA or DAXDA TELECOM SL (Daniel's company) would be negatively affected if we start rating them poorly… without any judgment or cause, we wouldn't be doing ourselves much of a favor… Therefore, I ask you to reconsider your rating and for a moment, put yourself in our shoes. Thank you very much.
Negative experience: I called about 2 ads for commercial premises, I wanted to visit to see if it could meet my needs, the sales agent told me that I needed to fill out some sort of insurance before visiting, when she asked me if I had income in Spain and I replied that I am French and my income is French since I have a business in France, she told me it wouldn't be possible to visit, even though I live in Spain, it's discrimination unfortunately, I didn't want to insist but it isn't very legal. Very disappointed, I prefer to deal with other real estate agencies in Figueres that are more understanding and intelligent.
Apreciada Sra. Céline, lamento que la información no se le trasladara correctamente para su buen entendimiento. Concretamente cuando un cliente interesado quiere visitar un inmueble (en su caso un local), los propietarios de los mismos, contratan un seguro de impago de alquiler (no lo contrata usted, ni tiene que pagar nada por ello, usted únicamente debe aportar una determinada documentación a fin de justificar los ingresos que tiene porque así nos lo pide el propio seguro de impago de alquiler, aportando la declaración de renta, nominas o ingresos justificativos de su actividad). Es importante justificar la procedencia de los ingresos, en primer lugar porque es la propia compañía de seguros quien establece el protocolo y en segundo lugar porque lo fija la ley de blanqueo de capitales.
Somos una empresa con años de experiencia en Figueres y en ningún momento se le ha querido discriminar en modo ni concepto alguno, y prueba de ello es que le hemos alquilado varios pisos y locales a gente francesa siguiendo este mismo protocolo y sin problema alguno.
Nos complacería poderla ayudar y ofrecerle lo que está buscando, por ello la invitamos a que nos contacte nuevamente si dispone de justificación económica para la contratación del correspondiente seguro que nos piden los propietarios de los inmuebles.
Reciba un cordial saludo.
Fantastic experience: Excellent service from the staff for buying or selling properties, very professional
Muchas gracias Segundo. El equipo de ventas te lo agradece de corazón!! Un saludo
Fantastic experience: Highly recommended!!!! Kindness and professionalism. Thank you Eloi!!!
Moltes gràcies per la valoració, amb clients com vosaltres tot va sobre rodes!! l,Eloi es posarà molt content!!
Positive experience: They do not have all the floors listed on the website they manage...
Buenas tardes Fran, cierto es que no anunciamos todos los pisos que tenemos en cartera hasta que no están al 100%, porque algunos de ellos tienen el certificado energético en trámite o caducado y se debe renovar, o bien el piso no está en condiciones de mostrar por reformas que se deben hacer antes de ofrecerlo nuevamente. Por ello, siempre aconsejamos al cliente interesado, que pase por nuestras oficinas para mantener una entrevista y poder exponerle lo anunciado y lo que está en trámite. Un saludo
Positive experience: They do not have listings for all the floors on the website they manage...
Good afternoon Fran, it is true that we do not advertise all the apartments we have in our portfolio until they are 100% ready, because some of them have their energy certificate in process or expired and need to be renewed, or the apartment is not in condition to be shown due to renovations that need to be completed before offering it again. Therefore, we always advise the interested customer to come to our offices for an interview and to present what is advertised and what is in process. Best regards
Positive experience: Super good 'thank you'
Gracias Youness.
Fantastic experience: Real estate finds what you are looking for
Muchas gracias por la valoración, nos complace que los clientes queden satisfechos haciendo nuestro trabajo. Un fuerte abrazo.
Fantastic experience: Good professionals
Muchas grácias!! Todo el equipo de Finques Lasauca te lo agradece de corazón. Un saludo
Fantastic experience: I received very good attention from David and Andrés. They defended my offer to the property and it was accepted. I am very grateful for the management of the name change in the supplies. I will keep them in mind for any future operations.
Muchas gracias Chistian!! David y Andrés son grandes profesionales, lo que más nos agrada es que finalmente tu propuesta llegara a buen puerto!! Enhorabuena por la compra y agradecidos por el comentario. Un fuerte abrazo
Fantastic experience: Very nice and attentive
Muy agradecidos Felix, gracias por tu comentario!! Que tengas un feliz dia.
Fantastic experience: An unbeatable attention and treatment from this agency. Special thanks for having met David, who is an example of professionalism, kindness, and availability.
Muchas gracias Jose Carlos, agradecer tus comentarios, el equipo se pondrá muy contento y en especial David!! Aquí nos encontrarás para lo que necesites. Un coordial saludo.
Fantastic experience: Great professionals
Un placer tener clientes contigo Miquel Àngel!! ¡Muchas gracias!!
Negative experience: They are scammers, taking advantage of the fact that I am an older woman and that I went there in good faith. They did not refund my deposit in its entirety, claiming damages that were already there when I rented the apartment. I left the apartment spotless, even paid a painter to leave it in perfect condition.
Hola Sr. Oscar, comentar-li en primer lloc que la immobiliaria com a tal, no és ni ens considerem estafadors (paraula poc ética i de fàcil ús). El fet de descomptar la fiança o una part de la mateixa, sempre és producte d’unes reparacions o incidències que s,han resolt una vegada entregada la finca per part del llogater. Aquestes incidències sempre previament han estat revisades per la propietat. Mai es fa distinció de l’edat, religió, sexe o étnia del llogater alhora de retornar la fiança, ja sigui total o parcial. Aquesta és la funció de la immobiliaria dins el retorn de la fiança. Per aquest motiu, en el cas de no estar conforme amb la devolució de la mateixa, per petició expresa de la propietat, pot contactar directament amb la mateixa i iniciar contra ella, totes les queixes o desacords que consideri, i nosaltres com a immobiliaria aportarem els coneixements i/o les proves que siguin necessaries, com per exemple el contracte de lloguer signat entre les parts on consta l’inventari escrit/fotogràfic i l’estat inicial del pis que es va llogar, així com les factures realitzades per els industrials (que s’adjuntem amb el justificant de transferència juntament amb la part de devolució de la fiança que se li retorna), on fins hi tot, si fos el cas, pot contactar amb l’indistrial que emet la factura per saber amb mes detalls les tasques realitzades. Per aquest motiu, des de Finques Lasauca, li agrairiem reconsideri la seva valoració i si calguès el nostre coneixement per futures reclamacions pot comptar amb noslatres. Salutacions.
Negative experience: Negative experience, I do not recommend it at all
Sr. Miguel, ya respondimos a su hermana Jessica Hinojosa, a usted no lo tenemos como cliente ni tendremos el gusto de tratarlo. Entendemos que la familia pueda ser lo primero, pero estas acciones solo hacen que reflejar la persona. Un saludo
Negative experience: Terrible experience as a tenant.
Hola Patricia, no entendemos tu comentario, con el fin de conocer tu experiencia, agradeceríamos nos la explicarás mas detalladamente para poder ayudarte, puedes enviarnos un e-mail a [email protected]
Fantastic experience: 5 stars to the whole team!! Thank you for everything!! Great professionals. Totally recommended
Muchas gracias Jennifer, agradecidos de tus comentarios y de tu amabilidad!! Un fuerte abrazo
Fantastic experience: They are administrators of my community, and since they have managed it, the treatment has been excellent. A 10.
Muchas gracias Juan Antonio, encantados de ofrecerte nuestros servicios. Un placer
Positive experience: They should check what's going on, but I don't know if it's the air conditioning or a blocked pipe, but it smells too much like rotten when you enter the place. It's a bad first impression that makes you want to run away from there.
Hola Sara, efectivamente la semana pasada los técnicos estuvieron substituyendo la maquinaria del aire acondicionado, esperemos que esté solucionado para cuando nos necesites de nuevo. Por otro lado nos alegra saber que quedaste satisfecha por nuestros servicios. Un saludo
Negative experience: As intermediaries, they work with fraudulent owners and do nothing to stop it. The fact is that I delivered the apartment in perfect condition, and they have argued damages that I do not agree with. As a user, I can only trust the amount of the invoices, and I feel cheated. As you explained, we did a photographic report, and in no case was there any photo of a mattress that I am being claimed for being torn, and they decided to buy a new one and charge me for it among other things. It's curious that they feel addressed by these channels and respond so quickly when I waited on a Sunday for a response to an incident; had I known, I would have used this channel. Regarding legal service, I am very grateful; they have very qualified personnel.
Sra. Hinojosa consideramos muy desafortunadas y fuera de lugar sus palabras.El hecho en cuestión, devolución de la fianza, como bien sabe, se determina en función del estado de la entrega de la finca en el momento de la extinción del contrato, en dicha entrega, nosotros como administradores, acudimos al inmueble junto a usted, y realizamos un reportage fotográfico de su estado, a los efectos de evitar precisamente lo que ahora se pretende. Habrá administradores que trabajan de otro modo, pero ya se le comentó en su debido momento que tal estado de entrega, podría ser objeto de retención de parte de fianza, si no se procedía a su reparo. Para su información, hicimos cuanto pudimos, intermediando en todo y más, es una decepción muy grande y sorprendente, el hecho que aun sabiendo que nuestro equipo de profesionales (en el que se encuentra SU PROPIO ABOGADO PARTICULAR) han intermediado en la gestión y le han argumentado los hechos, sin ser responsables ni tener ningún derecho sobre la devolución de la fianza (más aun cuando se le ha devuelto parte de la fianza y justificado por parte de la propiedad los gastos) que ahora valore nuestro trabajo de este modo tan negativo.En cuanto al concepto de “trabajan con propietarios estafadores” no nos damos por aludidos. Somos una empresa familiar, que desde 1892 ha ido creciendo y superando adversidades a base de esfuerzo, trabajo y una actitud positiva. Esperando recapacite su valoración, reciba un saludo.
Negative experience: It's a pity that I can't give a zero rating. I was given an apartment that hadn't been cleaned in years, with no hot water, no gas, and when I left, it took them 6 months to respond about what happened with my security deposit. If they reply, I will update this message. Update: They didn't tell me that when I signed the contract with you, and I did inform you of the various defects when I entered the apartment. I don't know the owner of the apartment, so such a relationship cannot be claimed. I trusted you as intermediaries, and when I left the apartment (much cleaner than when it was delivered), I was told to contact you for any problems. Now I have no way to contact the property to justify this denial of the deposit. Why did a girl from your company come to inspect the apartment? Why do you respond to me here and privately just ignore me? Why was I without hot water and unable to cook for 3 months? And still paying every month?
Hola Yassin, nuestro trabajo siempre es acorde entre la voluntad de las partes, por este motivo cuando se entregó el piso, (y dada la relación de amistad que existia entre la propietaria y ustedes) se condonó casi un mes del precio de alquiler de la primera mensulidad y la propietaria se comprometió ha tramitar las altas de los servicios, según se estipuló en el propio contrato de alquiler en la clausula Cuarta. Así mismo, respecto la fianza, al ya no administrar la finca, la propietaria es quien posee el importe sobrante una vez deducido el mes de alquiler que dejaron pendiente y los desperfectos que pudieran existir en el piso en el momento de la entrega (en el supuesto de existir y la propiedad así pueda acreditarlo). Por ello, nuevamente le informamos que está en su derecho de reclamar a la propiedad que les justifique mediante las correspondientes facturas, los gastos habidos en la finca en el momento de la entrega de llaves y en caso que esta no lo haga, puedan instar la correspondiente reclamación ante el organismo competente, (Debo decirles que Finques Lasauca es una empresa intermediaria y que ningún interés tiene en favorecer o perjudicar a una u otra parte, por este motivo en el supuesto de precisar copia de contratos, altas de servicio, e-mails o justificantes varios relacionados con esta causa, pueden contactar con nosotros en [email protected] y les facilitaremos todo lo que puedan menester para proceder a la reclamación amistosa o judicial con y ante la propiedad).
Fantastic experience: They have been very kind and attentive, with a very warm and pleasant treatment. I recommend 100%. Thank you very much! Tina is very professional just like the whole team.
Muchas gracias Ana. ☺️
Fantastic experience: A good agent with a lot of patience and perseverance. I can only say thank you.
Thank you for your trust and understanding. A big hug
Fantastic experience: Real estate agency that offers various types of services such as rentals, property management, buying and selling, legal services, etc. The customer service is friendly and very professional, highly recommended 100%.
Thank you very much, Andrés!! We are a company that offers a comprehensive service in the real estate sector. We always try to do our job as well as possible, and with clients like you, everything is easier!! ☺️
Fantastic experience: Very professional
Thank you very much, Narcis.
Fantastic experience: Very good and professional in managing owners' communities. I congratulate the whole team!!
Thank you very much Juana for your comment, and especially the communities department appreciates it.
Fantastic experience: Todo de maravilla ,las chicas muy amables y muy atentas .
Muchas gracias Naima, un placer tratar con usted.
Fantastic experience: Hemos hecho una compra y nos han asesorado muy bien,grandes profesionales. Gracias por su servicio!!!
Gracias a ti Míriam!! Un placer tratar con gente tan amable como vosotros!!
Fantastic experience: Excelente la atención recibida en Finques Lasauca, y especialmente por parte de Adriana, muy profesional y dispuesta a ayudarnos en todo. ¡Súper recomendable!
Muchas gracias Paloma por tu comentario!! Adriana se pondrá super contenta!! Son de agradecer tus palabras.
Fantastic experience: Grandes profesionales !!! Un trato muy cercano. Quedamos muy contentos con la compra de nuestro piso.
Muchas gracias Carlota!! Comentarios y valoraciones como estos hacen que todo sea mas fácil!!
Fantastic experience: Tras varios meses buscando una vivienda que se adapatara a nuestras necesidades, conseguimos lo qje buscamos con un asesoramiento inmejorable. Trato cercano y gran eficacia en el proceso. Si necesitas alquilar, vender o comprar no dudes en contactar con ellos.
Mil gracias Felipe por tu valoración y tus palabras, hacemos nuestro trabajo!! Todo el equipo de Finques Lasauca te lo agradece de corazón!!
Fantastic experience: Excelentes profesionales, muy agradecida a Adriana, Tina, Sonia, David y todo el equipo. Un trato muy cercano y muy profesional en todo momento. He alquilado un piso, me han explicado del proceso y lo he entendido perfectamente. He preguntado, me han informado las veces que lo he necesitado. MUY AGRADECIDA SIEMPRE. P.D: Soy sudamericana y no sólo se me ha atendido con profesionalidad y respeto, sinó también con muchísimo cariño.
Muchas gracias Adriana!! Nosotros simplemente hacemos nuestro trabajo!! El mérito es 100% tuyo, por ser respetuosa con todo el equipo, tener paciencia y espera, entender nuestros protocolos y procedimientos de trabajo y en especial por transmitirnos tu agradecimiento!!
Fantastic experience: Les llevan la comunidad a mis abuelos. Todos los vecinos están muy contentos porqué explican muy bien las cosas.
Agradecemos el comentario y en especial lo agradece el departamento de comunidades, un fuerte abrazo para ti y tus abuelos.
Fantastic experience: Muy profesionales y muy buena la atención en recepción en especial Adriana
Muchas gracias Manu, haremos llegar tu valoración a Adriana y al resto del equipo, que seguro te lo agradecerán.
Fantastic experience: Muy satisfecha con el departamento de comunidades. Excelente trato, transparentes y buena resolución de conflictos. Totalmente recomendable.
Gracias por tus palabras Monica, agradecidos de tener clientes como tu.
Fantastic experience: Sr. Said Amahdi Hamden lamentamos la opinión que tiene de nuestra empresa. En nuestra oficina se atienden a todas aquellas personas que como usted buscan vivienda. El procedimiento que se realiza para alquilar una vivienda es el mismo para toda aquella persona sin discriminación alguna. El proceso para alquiler exige una serie de requisitos indispensables para poder formalizar el correspondiente contrato de alquiler. Sin el cumplimiento de estos requisitos el contrato de alquiler no se puede llevar a cabo. Los requisitos necesarios para que el seguro de alquiler sea viable son : tres últimas nóminas, contrato de trabajo indefinido y no estar incluido en el registro de morosidad de ámbito nacional. En otra ocasión estaremos encantados de atenderle si en otra ocasión lo necesita.
Fantastic experience: Adriana es muy amable, muy buena atención
Gracias por tu comentario David, la haremos llegar tu valoración a Adriana, seguro que se pondrá muy contenta
Fantastic experience: Molt contents i els recomanem! Estem encantats amb la compra i el tracte rebut per part del David des del primer moment. Ha estat molt atent i ens ha facilitat totes les gestions.És un excel·lent professional.
Muchísimas gracias Ingrid y Jordi!! Agradecidos de teneros como clientes!! ¡Ha sido un placer trabajar con vosotros!!
Fantastic experience: Mucha profesionalidad y cercanía con el cliente. Una atención exquisita. Lo recomendamos por su dedicación a la compra.
Muchas gracias José Manuel, el departamento de ventas valora muy positivamente sus palabras, un placer haber tratado con usted y su familia. Esperamos que sean muy felices en su nueva residencia.
Fantastic experience: Grans professionals del sector: atents, transparents i seriosos. Personal molt amable i competent. Em sento molt ben assessorada. Per mi els millors.
Muchas gracias Maya por su valoración.
Fantastic experience: Excelente servicio, profesionalidad, trato al cliente, comunicación. Ofrecen soluciones y resuelven problemas de forma eficaz y eficiente.
Muchas gracias Juan por tu valoración y en especial por las palabras. Todo el equipo agradece los comentarios. ☺️
Negative experience: No la recomiendo en absoluto. Alquilé un piso por unos meses y para empezar para poder ver el borrador del contrato me obligaban a pagar la reserva, que luego si no estaba conforme con el contrato no me la iban a devolver. Este tenía cláusulas abusivas donde entre otras, me obligaban a mí como inquilina a pagar el mantenimiento de la caldera y otras instalaciones. Una vez entré en el piso fue casi imposible ponerme en contacto con ellos, quise dejar piso en una fecha, teniendo ya una pareja que podía sustituirme y firmar contrato, pero aun así solo hablaban de penalizarme. A la hora de dejar el piso, habían algunos desperfectos que ya estaban cuando entré y me dijeron que podían cobrármelos de la fianza. Al final me la pagaron de forma íntegra y aun estando todo bien se esperaron hasta el último día para hacerlo.
Hola Maria, los comentarios nos ayudan a mejorar y las actuaciones que llevamos a cabo son siempre en bien común entre arrendador y arrendatario. Como comprenderá en la redacción de los contratos aplicamos la Ley, y esta no siempre es a gusto de todas las partes, en su caso y como bien dice, pese a no estar el tiempo mínimo de 6 meses arrendando la finca, intermediamos con la propiedad y no se le aplicó penalización alguna, aun cuando se le podía haber aplicado. Este también, es parte de nuestro trabajo, intermediar entre las partes con el objetivo de alcanzar un bien común, por ello, y habiendo hecho todo lo que ha estado en nuestras manos, lamentamos profundamente su mal estar y su valoración.
Fantastic experience: Mis felicitaciones por ser un equipo tan bueno y el trato fue genial! Nos atendieron estupendamente!
Muchas gracias María José, encantados de tratar con gente tan amable como vosotros, fue todo muy fácil.
Fantastic experience: Empresa muy estricta con los protocolos de trabajo. Me pidieron varia documentación para alquilarme el piso. Incluso antes de enseñarmelo. Nominas, contrato trabajo y DNI. Debo decir que pensé que era por mi nacionalidad, pues no soy del pais y viendo los comentarios de racismo que tiene la empresa podria ser (mis disculpas). Pero me explicaron que solicitan esta documentación a todo el mundo antes de nada, ya que hacen un seguro de impago y como registro de visita de las persona que entran en esa vivienda (por temas de riesgo, impago y ocupación). En resumen, empresa de calidad, seria, profesional y de confianza a la que cederia la gestión de mi piso. Total recomendación
Agradecidos con su valoración y sus palabras, debemos decir que no todos los inquilinos son tan comprensivos como usted, son protocolos de trabajo que nos llevan a la buena practica y nos ayudan en la selección del inquilino. Gracias de nuevo por entender y respetar nuestro trabajo.
Positive experience: Alles sehr schön
Gracias Walter
Negative experience: Trato pésimo con el cliente, arrogancia, poca comprensión y malas prácticas. Para empezar, hasta que no depositas la fianza y comisión de alquiler no te muestran ni el borrador del contrato. Así te tienen pillado. Alegan excusas de cualquier tipo, pero la realidad es esa, porque luego el contrato también tiene fallos y se nota que es copiar y pegar del anterior. Meten cláusulas abusivas que te ves obligado a firmar, ya que ya has pagado la fianza. Una vez todo formalizado y entregadas las llaves, la comunicación es casi imposible, tardan días en contestar los correos y no responden al teléfono. Tenía que dejar el piso y se negaron siquiera a escuchar, redirigiendo siempre al contrato y las penalizaciones que tendría si lo abandonaba antes del período medio. Eso incluso que yo había encontrado una pareja que quería tomar mi contrato y formalizar uno nuevo de manera que nadie perdía. Ellos tenían un nuevo contrato y la casa no quedaba vacía ni un día. Eso sí, para exigir que domiciliemos el recibo, que enviemos justificantes del pago de la mensualidad y para cobrar son muy ágiles.
Hola Raul, indicar que son protocolos de trabajo que requieren su tiempo, y no siempre son tan ágiles como nos gustaría, en primer lugar la selección del inquilino, por ello solicitamos las nominas, contrato y DNI/NIE incluso antes de la visita a cualquier inmueble. En segundo lugar y de ser aceptada la documentación entregada por el seguro de impago, quedamos con el posible inquilino para mostrarle distintos inmuebles de su agrado. En tercer lugar y de encontrar un inmueble de su condición, solicitamos la reserva del piso (solo una mensualidad) para poder preparar el contrato de alquiler. En cuarto lugar, exponer y comentar el contrato antes de la firma, con el fin de aclarar las dudas (cabe decir que la redacción del contrato es en base a la normativa legal, y que las Leyes no son siempre a gusto y agrado de todas las partes, por ello intentamos explicar y aclarar todas las dudas antes de la firma, sin cláusulas abusivas, pues como bien se conoce, estas se tienen por no puestas según reiterada jurisprudencia), y por ultimo la firma del contrato, en el que se deposita el resto del pago (incluida la fianza y la mensualidad).Las penalizaciones son de aplicación si alguna de las partes incumple el contrato, y en el caso en concreto, fue la no expiración del mínimo establecido de 6 meses, y pese a encontrar un supuesto inquilino que ocupe el lugar del inquilino marchante, no depende de este unilateralmente el hecho de seguir conservando el contrato vigente, es decir, que la propiedad en aplicación a la Ley, también tiene algo que decir, y en el supuesto en concreto, el nuevo inquilino que presentaba, no reunía los requisitos establecidos.Por ello, entendemos su disgusto en cuanto a la experiencia vivida, pero habiéndole expuesto el porque de nuestro trabajo y protocolo, esperamos volverlo a ver en un futuro si precisa de servicios inmobiliarios.
Fantastic experience: 100% professionals!
Muchas gracias Juan!!
Fantastic experience: Las chicas que me atendieron siempre fueron muy amables y me ayudaron a encontrar el piso que necesitaba con bastante rapidez. El papeleo fue rápido y enseguida pude disfrutar del piso. Estoy muy contenta con esta inmobiliaria.
Muchas gracias por sus palabras Pilar, gente como usted hacen del trabajo un placer. El departamento comercial le agradece de corazón su valoración.
Fantastic experience: Siempre dispuestos a atenderte sin dexcusas i rapidez
Muchas gracias Salahddine
Fantastic experience: Empresa muy profesional y garantía de calidad. Un trato excelente por parte de la comercial, inicialmente nos sorprendió que pidiera las, nóminas y el contrato de trabajo antes de visitar los pisos que nos interesaban, pero luego nos explicaron el porque y lo comprendimos, pues es lógico que analicen el perfil económico del cliente y le puedan asesorar sobre la vivienda a ocupar, asegurandose al mismo tiempo que los inquilinos puedan pagar las rentas mensuales (pues nos indicaron que los propietarios contratan un seguro en caso de impago).
Daniela gracias por tu comprensión y valoración, como te indicamos son protocolos de trabajo que nos ayudan a trabajar bien y mejor.
Fantastic experience: Buena gestión de comunidades
Encantados por la valoración Ruben!! En especial muy agradecido el departamento de comunidades.
Fantastic experience: Unos chicos muy amables
Muchas gracias Laura
Fantastic experience: Felicito a todo el equipo de Finques Lasauca por su gran profesionalidad. Especialmente a Cristina y Miriam, pendientes en todo momento. El tiempo que necesité de los servicios de la inmobiliaria como arrendatario, todo perfecto y sin ningún contratiempo.
Muchas gracias por sus palabras y en especial por la valoración, todo el equipo de Finques Lasauca y en especial Miriam y Cristina le están agradecidos
Fantastic experience: Gent molt seriosa i profesional.
Agradecidos por la confianza Pedro.
Fantastic experience: Muy buena la atención... no hay qie esperar tantos días para hacer visitas a los pisos.. me gusto mucho la atención.
Hola Danelly, agradecidos de sus comentarios, en especial el departamento comercial de Fincas Lasauca le manda un abrazo.
Fantastic experience: Todo
Gracias Margarita.
Negative experience: Nu recomand aceasta agentie!
Hola Roxana, agradeceríamos nos indicara la experiencia vivida por y/o en la empresa para haber realizado este comentario, puede enviarnos un e-mail a [email protected] y le responderemos con el fin de aclarar o ayudar en cuento a su mal estar. Así mismo, y de haberse producido un error en cuanto a la valoración, le estaríamos muy agradecidos reconsiderara de nuevo la valoración de nuestro trabajo. Un saludo
Negative experience: Es. Una pena. No. Ayudan. A. Nada. No. Hay. Soluciones i. Ni un trato. Hacia. La. Persona.
Sr. Almendares, siempre ayudamos a las personas que se dejan aconsejar y asesorar, lamentamos profundamente que no nos escuchara en su caso concreto. Reciba un saludo.
Fantastic experience: Vaig gestionar un lloguer amb la Míriam, era una operació molt complexa, amb molt agents implicats, un munt de dificultats i que calia tancar amb molta urgència. La Míriam es va mantenir pacient i resolutiva en tot moment, fins i tot en els moments més difícils, i no va dubtar a treballar fora del seu horari laboral per ajudar a tancar la operació. Un plaer treballar amb gent així.
Muchas gracias Ramon por tu comentario, seguro que Miriam se podará muy contenta!! Es una gran profesional!!
Fantastic experience: Molt atents i profesionals
Muchas gracias.
Fantastic experience: Una super empresa, muy seria y solvente, la recomiendo totalmente, una de las mejores inmobiliarias de la zona
Muchas gracias Jordi, estas valoraciones son las que nos animan a seguir trabajando y trabajando para ofrecer el mejor servicio posible!!
Fantastic experience: Tracte molt professional i molt bona atenció al client.
Muchas gracias Tavi.
Fantastic experience: La calidad humana, implicación y personalización en cada detalle. Máxima profesionalidad, excelente servicio y solucionadores natos. Cuidan cada detalle e intentan hacer de tu desesperada búsqueda un camino fácil y hasta agradable. Sin duda una de las mejores empresas que cuidan de lo suyo (es decir, nosotros). En especial reconocimiento a Miriam con su labor ENCOMIABLE. Mil gracias por todo Y a todos.
Muchas gracias Africa. Un placer
Fantastic experience: Un tracte cordial i professional i una gran eficácia i resol.lució amb les gestions. La gestió del Sr Eloi del departament de Comunitats ha estat impecable.
Muchas gracias Cristina!! Le transmitiremos tu comentario a Eloi y seguro que se pondrá muy contento. muy agradecidos
Fantastic experience: Muy maj@s amables atent@s y trabajador@s . Muy contentos .
Muchas gracias Cristian, un placer.
Fantastic experience: Excelentes profesionales, una grata atención y oficinas modernas. Muy recomendables sus servicios. Bsbdata
Muchas gracias!! ☺️
Fantastic experience: Seriosos.
Muchas gracias Germán!!
Fantastic experience: Una immobiliaria potent que et pot solucionar el problema del lloguer. Seriosos i formals.
Muchas gracias Enric.
Fantastic experience: Gent professional i seriosa.
Negative experience: Llamé para interesarme por un piso que tenían en la web. Me dijo que si quería podía pasar por la agencia y me enseñaría las fotos en el ordenador, que para ir a verlo en vivo necesitaba las 3 últimas nóminas, el contrato de trabajo y no se qué más. Cómo es lógico le dije que las fotos en el ordenador ya las había visto y que una vez visto el piso, si este me interesaba, le aportaría toda la documentación. Tajantemente me dijeron que sin documentación no había visita a ningún piso y con un incómodo silencio me invitaron a marcharme. En la oficina había 3 trabajadores y solo yo como posible cliente. Ninguno de los tres levantó la cara del móvil para mirarme. Ya veo que hay reseñas positivas pero mi experiencia es esta. Lógicamente al día siguiente visité otra agencia inmobiliaria y me enseñaron varios pisos son problema ninguno. No lo recomiendo en absoluto.
Sr. Gran, lamentamos mucho su experiencia con nosotros, pero es protocolo del despacho solicitar la documentación de la persona interesada en visitar un piso de alquiler antes de mostrarle el mismo, habida cuenta que gran parte de los propietarios de los inmuebles que tenemos en alquiler desean hacer un seguro de impago (evidentemente este seguro es costeado por el propio propietario, pero para que este responda en caso de impago, el propio seguro es quien previamente debe dar el visto bueno del inquilino). Por este motivo se solicita la documentación antes de realizar la visita a todo inmueble del que sea requisito esencial el contratar un seguro de impago.Así mismo, en el supuesto que usted presentase la documentación y posteriormente no fuere de su agrado el inmueble visitado, al ya saber que es usted un cliente aceptado por el propio seguro, se le ofrecería la posibilidad de visitar otros inmuebles en busca del deseado o incluso ponerlo en lista de solicitante para informarle de cuantos nuevos inmuebles pudiesen quedar libres.A todo ello, y conociendo ahora el protocolo y el porque de la solicitud previa de la documentación, le invitamos nuevamente a contactar con nosotros, bien sea como propietario o inquilino.Reciba un cordial saludo.
Fantastic experience: Lo mejor, el personal!!
Muchas gracias!! Estamos muy orgullosos de nuestro equipo!! Y que nos lo reconozcan, eso nos hace aun mejores!! mil gracias
Fantastic experience: La Míriam ens va atendre amb molta professionalitat i un tracte excel·lent en el lloguer del nostre pis. Buscàvem una immobiliària en la que poder confiar i no podíem haver triat millor. Totalment recomanable.
Muchas gracias Salva!! Trasladaremos tu comentario a Miriam y seguro que se pondrá muy contenta. Tratar con clientes como tú, da gusto!!
Fantastic experience: Un servei professional i diligent. Hem porten la gestió del meu patrimoni, i us puc garantir seleccionen excel.lentment l'arrendatari fent un bon filtre. Demanen nòmines, contractes de treball i t'ofereixen la possibilitat de fer una asseugarnça de lloguer en cas d'impagats.
Fantastic experience: Una atenció i tracte inmillorable, un 10 en tots els aspectes, bon tracte i proper, et sents ben tractat, recomenable al 101%!
Fantastic experience: Buen servicio, muy profesionales, un buen trato a los clientes.
Fantastic experience: Un diez al departamento de alquiler de fincas! Soy propietario y gracias a su profesionalidad no he tenido ningun problema con la seleccion de inquilinos! El mejor asesoramiento es hacer seguro de alquiler, lo que obliga a los filtros necesarios para una gran tranquilidad!
Fantastic experience: Grans profesionals
Negative experience: No lo alquiles a este sitio,son estafadores i falsos,muchas mentiras...
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