
Sara Gauna & Asoc.

Information about Sara Gauna & Asoc.
Opening hours
- lunes: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- martes: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- miércoles: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- jueves: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- viernes: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- sábado: 10:00–13:00
- domingo: Cerrado
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Somos una empresa que nos dedicamos a las múltiples transacciones inmobiliarias dentro y fuera de España. Nos encontramos en Sagunto, capital de la Comarca de Morvedre, a los pies de la Sierra Calderona, frente al Mediterráneo, y a tan solo 20 minutos de la ciudad de Valencia.
Sara Gauna & Asoc.: Reviews
Negative experience: I attempted to contact this agency 3 times, and there's no way to reach them. The first time I sent a message saying they would contact me, but nothing happened. The second time I called, and they didn't attend to me at all, telling me they would call me. The third time I sent another message with the same null effect. And this has been going on for a week while I've been trying to get a visit to a chalet. Finally, on the fourth call, they answered me but refuse to give me an appointment to visit the chalet I'm interested in; they condition the visit on a pre-approval from the bank, meaning I need a 'yes' from the bank just to visit the chalet! Is it because they are comfortable or lazy that they need so many things just for a visit? Because I was very determined to buy that chalet, but they have taken away my desire! Shame! Very few professionals, and absolutely not recommended! It's unbelievable! After that, they sent me a message saying that the house is no longer available; it seems the owner canceled the sale at a price of €350,000, and two days later, the house reappears in the ad with a price of €560,000. Beware of this real estate agency! I will never use their services again!
Fantastic experience: A 10 for these professionals, it's the second property we've sold with them, from the very first moment Nicolás showed a lot of interest in the sale, we've had many visits, and he got us the agreed price. No problem in managing all the documentation. We wish you lots of luck, and of course, we will definitely recommend you. A hug from Vicente, Encarna, and Miguel.
Fantastic experience: I am very satisfied with the attention provided by Nicolás. Thanks to his help, we managed to rent a house and I couldn't be happier with his dedication and professionalism. Thank you for everything!
Fantastic experience: I had a very positive experience with the Gauna real estate agency, especially with Nicolás, who helped me find a rental apartment in an attentive, quick, and committed manner. Any doubts I had were resolved efficiently, transparently, and professionally. I have recommended the services to acquaintances who were treated just as positively.
Negative experience: They are very unprofessional. Do not go to this real estate agency, either they don't call you or they leave you hanging.
Hola Nuria! Si no me equivoco, ya tenemos programada una cita contigo. Has hablado en estos días con Johanna. Saludos!
Negative experience: We signed a deposit because we were told that everything was OK and we lost the money. Not professional at all.
Hola Cindy, desde la inmobiliaria lamentamos que no hayas podido comprar tu vivienda. Nosotros hemos hecho todo los posible para llegar a buen puerto y de hecho, convencimos al propietario para hacerte una prórroga del arras dado que no conseguiste la financiación. Entiendo tu malestar pero no es a nosotros con quien debes quejarte, sino a la empresa financiera que no te dio el préstamo para la compra de la vivienda. Nosotros no damos financiación ni tenemos responsabilidad alguna en este tema. Somos empresas diferentes. Gracias.
Negative experience: Summary: unprofessional!! You arrange to have them call you and they never do. Thank goodness I want to rent from them... they leave clients hanging!! I hope no one entrusts them with properties because they work very poorly.
Positive experience: Common real estate agency. I suppose the service will be normal, although I went there 6 months ago looking for a rental in Sagunto, they promised to call me and they never did. As for the location, it is well organized, with windows full of offers, and it is close to the Renfe station.
Gracias Milena, tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Saludos!
Positive experience: Good food and music
Fantastic experience: Sehr kompetent
Fantastic experience: Excelente atención!
Fantastic experience: A pesar de ser exceptico en tratos con inmobiliarias, al final no tuve más remedio que acudir a ellas. Me habían hablado varias personas muy bien de inmob. Sara Gauna y lo que no conseguí con otras después de 5 meses esperando vender esta persona lo consiguió en 3 semanas. Fue la comisión que más agusto he pagado.
Muchas gracias, un placer!
Negative experience: Firmamos la venta de un inmueble por un precio y lo publicitaron más caro en su web
Buenos días Silvana, solemos dar a los clientes un poder de negociación a la hora de comprar un inmueble y por ello, a veces los precios online varían. Lamentamos el malentendido. Saludos.
Negative experience: Mi experiencia como posible comprador es pésima. Si lo que queréis es tirar vuestro tiempo y dinero a la basura está inmobiliaria es la idónea. Personal maleducado y mentiroso, en definitiva gente nada profesional... De aquí a la oficina del consumidor, vasta ya de gente como está que solo hacen que lucrarse de las necesidades de la gente.
Hola José, lamentamos tu mala experiencia. Aun así no te tenemos registrado como cliente. No encuentro tu consulta ni parte de visita. Cualquier inquietud estamos a disposición. Saludos.
Negative experience: Pues mal, llamé al teléfono dónde estaba el aviso y nunca me respondieron y después de varios intentos por fin me atendieron para decirme que me llamarían (sonaba el fijo de fondo que nunca me cogieron) y aún sigo esperando la llamada. La verdad es que son cosas que se repiten una y otra vez en las inmobiliarias.....
Lamentamos tu experiencia, dada la gran cantidad de clientes a la que atendemos es posible que puntualmente se nos haya podido escapar una llamada. Tu comentario nos ayuda a mejorar. Gracias.
Negative experience: En primer lugar me puse en contacto por una vivienda rustica la cual llevo mucho tiempo viendo a la venta antes estaba en 79.000 y ahora en 89.000 despues de leer varios comentarios y conocidos que me han desaconsejado esta inmobiliaria he visto que suben el precio de la venta para su beneficio aparte de lo que te piden de sus honorarios. El lunes me puse en contacto con ellas me atendió una chica argentina a la cual le dije que tenía disponible cualquier tarde de la semana y ella me comentó que seguramente podrían a partir de las 19h.. obviamente le pregunté si podría ser un poco antes ya que quería ver todo con buena luz y para mi sorpresa su respuesta fue que antes no ,porque haría mucha calor… Me dijo que me volvería llamar después de ponerse en contacto con el propietario para acordar una cita. A las cuatro o cinco horas me volvieron a llamar y esta chica me dijo que ya había hablado con el propietario que la cita sería agendada para el jueves a las 19 horas, nuevamente para mi sorpresa ayer me vuelven a llamar y me dicen que se cancela la cita porque no se han podido agendar con el propietario… Entonces mi pregunta es .. por qué mienten?? Que necesidad de ir mareando a la gente .. yo me e acomodado mi agenda para estar disponible el jueves a las 19h como habíamos acordado, no quieren que les hagas perder el tiempo pero ellas te lo hacen perder a ti, sinceramente es en la primera inmobiliaria en la cual me pasa esto.. y cuando les dices claramente que te han mentido y les has pillado te dicen que ha sido un mal entendido jajajaj en fin .. con todas las inmobiliarias que hay deberían de mirarse un poco más y cuidar a sus futuros compradores, con la verdad se llega más lejos. NO LA RECOMIENDO PARA NADA .
Hola Belén, lamentamos que no estés conforme con la atención recibida. Lamentablemente no siempre podemos concretar las visitas porque en muchos casos como este en particular dependemos de los propietarios para que nos abran y permitan hacer la visita. En este caso es gente muy mayor y hay que tener paciencia porque no siempre tienen disponibilidad ya sea por transporte, clima (golpes de calor) o cualquier imprevisto.Con respecto al precio, la vivienda subió porque se han hecho reformas en el baño y cocina. Además de la coyuntura actual en el mercado de viviendas.Cualquier inquietud o consulta que tengas estoy a disposición.Saludos, Nicolás Ríos.
Fantastic experience: Un trato.EXCELENTE muy personalizado, por parte de Sara y Nicolás.
Fantastic experience: Excelente trato y seriedad. Sara, Nicolas , Pilar y todo el equipo Ayudan a buscar lo que uno necesita !! Recomendable 100% para compra como para alquiler.
Gracias Matías! Esperamos seguir acompañándote en más proyectos, saludos!
Fantastic experience: He ido a informarme para comprar una vivienda y he salido tan convencida que no voy a ir a otra inmobiliaria.
Esperamos poder ayudarte en lo que haga falta, es un placer tratar contigo. Saludos!!!
Fantastic experience: Profesionales así merecen la pena tener siempre a tu lado. Gestión administrativa total y trato con los compradores y vendedores exquisita. Gracias por vuestro trabajo.
Muchas gracias a ti por la confianza depositada. Saludos!
Fantastic experience: Destacamos su profesionalismo y atención. Recomiendo ampliamente sus servicios, son gente de confianza y muy serios. Sin dudas la mejor inmobiliaria de la zona.
Muchas gracias por compartir tu experiencia! Un saludo.
Positive experience: Correcto
Gracias por la reseña. Saludos.
Fantastic experience: Mucha profesionalidad, servicio de calidad
Fantastic experience: Tengo muy buena experiencia con esta inmobiliaria y la atención telefónica genial!!!
Muchas gracias por la valoración, será un placer seguir atendiendo tus necesidades. Un saludo!
Fantastic experience: Muy recomendable, tuve una muy buena experiencia muy correctos y amables
Gracias por tus palabras Leandro, ha sido un placer atenderte. Un saludo!
Fantastic experience: Buenas tardes , me gustaría compartir mi experiencia con la agencia inmobiliaria donde fuimos atendidos por la señora Sara Gauna con una dedicación y paciencia en enseñarnos un par de apartamentos hasta que nos hemos decidido Un 10 como profesional
Gracias Ionela!!! Tu valoración nos da muchas fuerzas para seguir creciendo como profesionales y poder brindarte el mejor trato y servicio posible. Saludos afectuosos!
Fantastic experience: Quiero dar las gracias por una muy buena atención y mucha paciencia por parte de la señora Sara , que nos atendió en alquilar un apartamento y fue súper amable y con una alta clase de profesionalismo
Gracias a ti por confiar en nosotros! Esperamos poder seguir ayudándote en un futuro, saludos!!!
Fantastic experience: Trato excelente y muy personalizado tanto con Sara la dueña como con Pilar. Recomendamos la inmobiliaria con total tranquilidad y seguridad. Gracias por todo.
El agradecimiento es mutuo!!! Un gran saludo!
Fantastic experience: Fue un placer tratar con Sara Gauna & Asoc. Profesionalidad, seguridad, confianza.
Gracias por compartir tu experiencia!!! ha sido un placer atenderte. Saludos!
Fantastic experience: Muy buena atención telefónica, la chica que me atendió fue muy amable, paciente y con una explicación excelente. Próximamente me pasaré por sus instalaciones. Gracias.
Muchas gracias. Será un placer atenderte personalmente. Un saludo!
Fantastic experience: Atencion y amabilidad, sin complicaciones a la hora de la tramitacion de documentos al comprar el inmueble, etc...muy bien en general.
Ha sido un placer atenderte. Saludos!
Positive experience: Hemos comprado un piso a través de Sara Gauna. El trato desde el principio ha sido estupendo , además de que te resuelven las dudas que tengas. Te ayudan en todo el trámite de compra y están muy encima con todo. Recomendado.
Muchas gracias Kevin por confiar en nosotros. Espero que puedas disfrutar por muchos años tu nuevo hogar. Estamos en contacto para lo que necesites, saludos!
Fantastic experience: Gracias Sara y Pilar. Trato amable y profesional. Todo salió muy bien. Encantados de haber elegido a Sara Gauna para vender nuestra casa.
Un placer Oscar! nos complace tu satisfacción!!!
Negative experience: Gente no sería mucha mentira
Estimado Mohamed, lamentamos recibir este comentario. Uno de los valores que más recalcamos de nuestra empresa es la honestidad, profesionalidad y sobre todo sinceridad ante nuestros clientes. Sin embargo, no nos aparecen su nombre y apellidos en nuestra base de datos. Su valoración nos ayudará siempre a mejorar.
Negative experience: Mala experiencia, no contestan y cuando consigues acordar algo no te llaman, no son nada profesionales.
Sentimos tu experiencia y trabajaremos en mejorar la atención. Un saludo!!
Negative experience: Les mandas varios correos .llamas y no lo cojen y cuando por fin te atienden te piden mil datos de nominas etc.te dicen ya te contactaran y ya no vuelves a tener noticias.....
Lamentamos tu experiencia, nuestra intención es siempre dar una buena atención a todos nuestros clientes. Tomamos nota de tu reclamo y esperamos poder ayudarte en un futuro. Un saludo!
Negative experience: Hable con ellos hace semanas porque quería ver un inmueble,me comentaron que tenían que hablar antes con el propietario,porque había obras pendientes a realizar. Me dijeron que me llamarían después de hablar con el propietario,pero ni llaman,no cogen el teléfono y llevo semanas llamando.
Estimado cliente, lamentamos mucho la atención recibida. A veces disponemos de un gran volumen de llamadas, sobre todo debido a la atención no presencial por la situación de alerta sanitaria del COVID-19. Su valoración nos ayuda a mejorar.
Negative experience: Van reformando las viviendas sin permisos de obras e incumpliendo las normativas del ayuntamiento icieron una obra en un piso de enfrente mía que vendió sara y icieron una chimenea nueva de barbacoa dejándola por debajo de mi tejado problema que cada vez que acen barbacoas me llenan la casa de humo fue el inquilino suyo a reclamarles y le an dicho que se apaye con lo de la chimenea que no la suben más y eso que están incumpliendo varias normativas como que esta construida en un muro medianero ahora que se supone que debo acer yo cambiarme por culpa de las chapuzas de sara gauna o denunciar al dueño del otro piso por culpa de su incompetencia, ¡añado una cosa respecto a las normativas vigentes no las seguiste en absoluto ni si quiera pedisteis permiso de obra para acerlo aclaracion respecto a la contestación de la inmobiliaria!
Estimado Juan, en primer lugar pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Por consiguiente, nuestra profesionalidad es uno de nuestros valores principales como agencia inmobiliaria y nunca la haríamos de lado. Respecto al conflicto, es el propietario quien ha de decidir si corregir dicha chimenea y nosotros como inmobiliaria no tenemos toma de decisión en dicho caso después de realizar una venta. En cualquier caso, cuando hemos realizado una obra siempre hemos seguido las normativas vigentes así como sus respectivos permisos. Saludos y lamentamos las molestias una vez más.
Fantastic experience: Inmobiliaria con buenos y variados inmuebles para todo tipo de presupuestos
¡Muchas gracias por confiar en nosotros Ernesto! Encantados de hacerlo, un placer.
Negative experience: На продаже 0 обьектов
Estimada Cliente, lamentamos mucho la atención recibida debido a su valoración. Sin embargo, no nos aparece su nombre y apellidos en nuestra base de datos.
Negative experience: Tardan muchisimo en contentar a las llamadas...después te dicen que ya te llaman , algo que nunca paso en mi caso!
Lamentamos mucho la atención recibida. A veces disponemos de un gran volumen de llamadas, sobre todo debido a la atención no presencial por la situación de alerta sanitaria del COVID-19. Su valoración nos ayuda a mejorar.
Negative experience: Una estrella ya es mucho por la atención telefónica recibida !!!
Estimada Ioana, lamentamos mucho la atención recibida. A veces disponemos de un gran volumen de llamadas, sobre todo debido a la atención no presencial por la situación de alerta sanitaria del COVID-19. Su valoración nos ayuda a mejorar.
Negative experience: Por que me dejaron mal
Lamentamos lo ocurrido Joanma, siempre intentamos ofrecer nuestro mejor servicio. Saludos
Negative experience: tengo que ver el inmueble faltan 4 horas y aun no se si he quedado con ella, me tiene que enviar la ubicación y tengo mas de 100 kilometros para ir y aun no se nada y llevo varios dias con lo mismo , muy mal profesional y descarada , se burla de mi, pues lo tiene claro intentare hablar con el director de la empresa
Estimada Amparo, lamentamos mucho la atención recibida. A veces disponemos de un gran volumen de llamadas y visitas, sobre todo debido a la atención no presencial por la situación de alerta sanitaria del COVID-19. Las visitas siempre las gestionamos con mínimo un día de antelación. Su valoración nos ayuda a mejorar.
Negative experience: Tardan muchísimo en ponerse en contacto contigo, en algunos inmuebles ni si quiera lo hacen. Te piden que vayas al banco para que te hagan un papel con el dinero que te pueden prestar. Si no lo tienes te dicen que no van a gastar 20 minutos en enseñarte una casa para que luego no la compres. Creo que deberé saber si la casa me gusta o no antes de ir al banco. No son muy amables con el trato telefónico.
Buenos días, lamentamos tu experiencia con el trato telefónico servido. Muchos propietarios únicamente quieren recibir visitas de clientes que dispongan de algún tipo de justificación para poder realizar la compra y más debido al COVID-19. Saludos.
Fantastic experience: Espectacular profesional, siempre con ganas de ayudar y aportar soluciones, muy muy agradecido por el trato recibido. Muchas gracias Sara.
Muchas gracias Juan Manuel! Estamos encantadas de atenderte.
Negative experience: DON'T SIGN ANY PAPER. Be very careful with this lady! I was interested in buying a property offered by Sara Gauna. After seeing the property she asked me to sign a paper which I found out later was a contract where I should pay 3.000 euros for her services. I questioned what sort of service she would provide me that worth that amount. She never made it clear, but basically she is charging you a comission that is already paid by the owner of the property. She takes advantage of non-Spanish people that have no clue about Spanish law. Later on, I also found out the property I wanted costs 10.000 (ten thousand) less of the price she would charge me if I had bought the property. In other words, she would make in total 13.000 euros in my back. Is fundamental to foreigners obtain a NIE (sort of Spanish tax number) before buying any property in Spain. This can be done for FREE in any Spanish Embassy around the world or in a Police Station with appointment. Locals said this is a shameful pratice in a few State Agencies. So my advice is to have a good lawyer to help you with that. Don't accept recommendations for lawyers given by any State Agency. Some of them work together.
Dear Melissa, we have been working for many years with foreigner customers and at an international level. The only document that has to be signed before visiting a property is the so called “parte de visita” (visit sheet). This document states that the potential buyer should pay our fees ONLY in the case that he/she would want to buy the property. If that is not the case, the potential buyer is not obliged to pay any fee or amount. This is a standard document in real estate in Spain. We are sorry if this has caused any confussion. Also, most times, our foreign customers prefer that we help them with the paperwork required for buying property, among others, with the request of their NIE (national ID card for foreigners). We are sorry again if our service was not up to your liking. Kind regards.
Negative experience: Me parece una inmobiliaria nefasta. Puesto que fue INFORMAL a la hora de quedada se presentó media hora tarde. Puestos a seguirla para ver la vivienda NO hacía cuentas de que la seguíamos ( iva a su bola con el coche) para mí , personalmente la comisión que se lleva es elevada. No fue nada agradable con nosotros. Te hace firmar un papel que ni te explica... simplemente se dirige a el como un parte de visita. Y por último aunque muchas cosas más que destacar... si no fuera porque ponemos interés en llamarla, aún seguiríamos a la espera de su llamada para proporcionarnos información sobre el acuerdo. Conclusión:personalmente no la recomiendo PARA NADA, hay mejores, más atentas, con más trato y MÁS económicas.
Buenos días Maria Luisa, lamentamos lo ocurrido. El único papel que se firma antes de visitar una vivienda, es el parte de visita. Dicho parte, compromete al interesado a pagar nuestros honorarios UNICAMENTE en el caso de que quiera realizar la compra-venta o alquiler. En caso contrario, no compromete a abonar ningún tipo de cantidad monetaria.Lamentamos si esto ha podido causar confusión. La gran mayoría de agencias inmobiliarias llevan a cabo este documento, y sirve para varias cosas:- En primer lugar por seguridad del Agente que acude a visitar un inmueble con una persona totalmente desconocida.- En segundo, porque la propiedad, tiene derecho a saber a quien deja entrar en su inmueble para visitarlo, y pedir informes al respecto a su Agente inmobiliario.- Tercero: Además aparece la clausula que asegura al cliente visitante que sus datos quedan recogidos y custodiados en la Agencia Española de Protección de Datos.- Cuarta: todas las partes reconocen además la intervención de la Agencia inmobiliaria y se les informa en la misma de sus derechos y obligaciones.Por último, lamentamos nuevamente lo ocurrido y que el trato no haya sido de tu agrado.Saludos cordiales.
Fantastic experience: Nunca había necesitado tratar con inmobiliarias para la compra o alquiler de una vivienda, pero después de ver como han solucionado los temas legales y papeleos , que son muchos y la verdad no es algo que uno haga cada día, estoy muy agradecido por lo fácil y rápido que han conseguido lo que les pedí, creo que al menos en mi caso he tenido una muy buena experiencia y los recomiendo.
Muchas gracias Ángel, encantados!
Fantastic experience: There was a good experience to bought a townhouse in Sagunto. Staff was really nice and polite as also professional as it. Thank you .
Fantastic experience: Agencia muy profesional y atenta.
Fantastic experience: Tengo muy buena experiencia con está inmobiliaria. Me gusta mucho cómo me a tratado. La experiencia es muy buena
Fantastic experience: Excelente atención, servicio de Primera,confianza , asesoramiento antes,durante y después de la compra. Recomiendo 100%
Fantastic experience: Спасибо огромное за помощь в выборе недорого и отличного жилья ! Сделка прошла быстро и качественно. Саре огромное спасибо, за решение небольших проблем, которые встречались на пути) Рекомендую)
Fantastic experience: Добрый день! Очень благодарна этому агентству. Услышали все пожелания, не заставили долго ждать быстро и недорого нашли хороший дом. Были сложности со задачей, но Сара всё быстро решила, и мы подписали договор. Спасибо ей огромное. Рекомендую.
Fantastic experience: Excelentes ofertas
Gracias Vale!
Fantastic experience: Hola. Soy traductor. Y lo traigo en este inmobiliario todos mis clientes extranjeros . Muy buen trato a todos !!! Mi respeto !! Mi clientes también !
Fantastic experience: Sara Excelente Atención!!!, Trato Cordial y por sobre todo su Amplia predisposición al Servicio del Cliente en todo aspecto. Su Conocimento Inmobiliario permite Acompañarnos en todo momento de la elección de mi propiedad para elegir la.mejor propiedad a Nuestra Medida, asi tambien con los requerimientos de la Escritura y Cuidando cada detalle para hacer más Simple mi operación. Incluso hoy en Día me siento plenamente satisfecha con su Administración. Si necesito.algun arreglo en mi propiedad lo resuelve con la máxima Rapidez y Eficiencia, más para alguien que se encuentra en el exterior. La Recomiendo Siempre y así seguiré haciendolo. La Confianza , el Conocimiento y Servicio en post del Cliente. Gracias por tu Dedicación. Adriana Sosa
Muchísimas gracias a ti Adriana por confiar en nosotros y elegirnos en repetidas ocasiones!!! tu comentario nos ayuda a saber que como profesionales trabajamos en el buen camino. Apreciamos gratamente tus palabras. Un saludo!!!
Fantastic experience: Soy cliente de Sara y de Pilar hace 6 años y siempre han resuelto con mucha rapidez y eficiencia todas las necesidades que he tenido, pues ellas administran mis propiedades en Valencia y yo vivo en Buenos Aires. Un servicio impecable !!!!!!!!!!
Muchas gracias Jorge! Es un placer atenderte.
Negative experience: Malísima. No se puede ser más mal educada y desconfiada.
Negative experience: Cuidado con esta inmovilaria!!! Tenía un piso a la venta y lo retire de la venta y no se de donde sacó mis datos está inmovilaria que por casualidad vi que lo tenía anunciado por 20000 euros más caro les llame para que lo retirasen de sus anuncios tenían todos mis datos y jamás fui a está inmovilaria ¡¡¡ CUIDADO TENGAN PRECAUCIÓN!!!!
Buenos días Victor, nuestra inmobiliaria jamás tendría ni utilizaría sus datos personales ni de su vivienda sin autorización. Lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas. Un saludo.
Fantastic experience: Muy buena atención
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