
Altter Real Estate

Information about Altter Real Estate
28290, Las Rozas de Madrid
Opening hours
- lunes: 10:00–19:00
- martes: 10:00–19:00
- miércoles: 10:00–19:00
- jueves: 10:00–19:00
- viernes: 10:00–19:00
- sábado: 10:00–19:00
- domingo: Cerrado
Altter Real Estate: Reviews
Negative experience: In summary, terrible shopping experience. I would not shop with them again. The developer also has their negative review. I insist on the terrible shopping experience, lack of information, delays in the informed deadlines, errors in the plans, etc. etc.
Buenos días Fernando. Por la información que tenemos, creemos que al final has finalizado con nosotros el proceso de compra de tu nueva vivienda en Moralzarzal y en consecuencia ya eres propietario, enhorabuena. También creemos que tu opinión no es respecto al proceso de compra, si no a temas relacionados con la entrega de nueva vivienda. Nuestra labor es solo la comercialización de esta promoción y el resto de temas deberías tratarlo con la promotora a la que por su puesto informaremos de tu reseña. Recibe un cordial saludo y no dudes en ponerte en contacto con nosotros por si en lago podemos ayudarte.
Negative experience: To begin with, the five-star ratings that appear are from their employees. That says quite a lot already. And it doesn’t surprise me, no one in their right mind would give them five stars after dealing with them. The client management style they use once you sign the contract is incredible. The famous Carmen leaves much to be desired; either you comply with her contract or you give up. In my case, a reservation for a house that has increased in value due to the pandemic because of its location, and they keep putting a thousand obstacles in our way to make us back down. No possibility of changes unless you are a friend of theirs, and then they offer you premium materials, in addition to customizing the house for you (the rest of the urbanization has outdated stocks). In our house, all the lateral part involving the parking has 20/25 cm less in width, which also violates the legislation as they intend to deliver a home with a garage space measuring 1.98 m (legally it cannot measure less than 2.20 m). The garden doors have a gap of more than 3 cm all around, which they have filled with silicone. And an endless list of anomalies that make the house look more like a squatter’s place than a home that costs 300,000 euros plus VAT. I do not recommend them at all.
Buenos días Mayka. Si ves con más detalle las valoraciones de reseñas, podrás apreciar que todas son de clientes nuestros y no de empleados. Comentarte también que nosotros sólo nos encargamos de la comercialización de la promoción y que el resto de temas con respecto a los acabados de dicha vivienda son responsabilidad de la Promotora y nosotros no podemos hacer nada más que transmitir tus comentarios a dicha constructora. Con respecto a los comentarios respecto a nuestra compañera Carmen, decirte que no son de ninguna manera admisibles. Carmen es una magnífica profesional, una estupenda compañera y mejor persona(y la mayoría de las reseñas en las que se le menciona son super positivas y de agradecimiento). Recibe un cordial saludo y no dudes en ponerte en contacto con nosotros si podemos ayudarte en algo.
Negative experience: I went for a job interview with this company to 'work' as a self-employed real estate agent. The director and an agent from Keller Williams received me. The job proposal was laughable, and the treatment was even worse, with the Keller agent trying to recruit me to work for them for free. There are too many smoke salespeople in this world.
Hola Enesla. Lamentamos que el planteamiento de oferta laboral para trabajar como Agente Inmobiliario Autónomo Asociado no haya satisfecho sus expectativas laborales. La oferta laboral es la misma para todos los interesados emprendedores autónomos que quieran trabajar con nosotros. Nada es gratis, ni para nosotros como empresa inmobiliaria franquicia de Keller Williams, que facilitamos todo el servicio de asesoramiento, formación, apoyo y gestión, ni para los aspirantes que por su puesto deben hacer frente a sus gastos como empresarios autónomos. Trabajar con nosotros es una gran oportunidad de formarte y crear tu propia empresa asociada. No dudes en ponerte otra vez en contacto con nosotros sí cambias de opinión. Un abrazo.
Fantastic experience: Thank you for the visit, very kind Antonio, it has been a pleasure, and next time we will surely get it right.
Positive experience: Es una vergüenza el trato que dan a sus clientes. Una vez te venden la casa los comerciales se lavan las manos y son incapaces de informarte sobre lo que has comprado. Qué poca profesionalidad y qué cara más dura. Cuidado con elegir vuestra casa con esta gente. Edito: al final me llamaron para solucionarme el problema que tenía. Es una pena tener que llegar a estos términos para que te tomen en serio.
Buenos días , desde Altter Real Estate queremos agradecerle su confianza por habernos elegido para la compra de tu vivienda. Aunque nuestra labor es la de una comercializadora, y por lo tanto no podemos ser responsables de la evolución de la obra, al no ser los promotores de la misma, nuestra política consiste en mantener informados a nuestros clientes, en función de lo que nos traslada la empresa promotora. Es por ello que procedemos a remitir su comentario al departamento de Atención al Cliente con el fin de que se ponga en contacto con usted a la mayor brevedad posible y tratar de solventar esta situación. Un saludo, Atención al Cliente Altter Real Estate.
Fantastic experience: Le dimos nuestra casa a vender y demostraron gran seriedad y profesionalidad, Cumplieron lo que dijeron
Buenos días Jesús. Muchas gracias por tus comentarios, nos alegramos de verdad que la venta de tu casa haya sido todo un éxito. Un saludo, Atención al Cliente Altter Real Estate
Fantastic experience: Muy atentos y dispuestos a ayudar con todos los problemas típicos que surgen durante una operación. Responden rápido a los emails. Profesionalidad pero también cercanía personal. Estoy encantada.
Buenos días. Muchísimas gracias por tus comentarios tan positivos. Nos alegramos mucho de que todo haya salido bien en la compra y esperamos que tu nuevo hogar sea de tu agrado. Un saludo, Atención al Cliente Altter Real Estate
Fantastic experience: Grandísimos profesionales!! Hemos hecho dos operaciones con ellos de compra-venta, y estamos muy agradecidos con Carmen que es encantadora y con Daniel nuestro comercial. Los recomendaría sin duda.
Buenos días Patricia, muchas gracias por tus comentarios y por tus recomendaciones. Nos encargamos de trasladar a Carmen y Daniel tus agradecimientos. Un saludo, Atención al Cliente Altter Real Estate.
Negative experience: Una decepción de lugar. Trabajando con empresas como Aliseda, desde luego que su nivel se rebaja notablemente. Como intermediarios que ha sido mi experiencia, se lavan totalmente las manos, dejando al cliente vendido. No les preocupa ni el dinero que has depositado ni tus necesidades y preocupaciones. O insistes tú u olvídate. El comercial Juan, correcto y educado. Carmen una total decepción. Nunca más trabajaré con ellos ni lo recomiendo en absoluto. Irresponsables, sólo me hicieron caso tras meses de discusiones y un burofax que obró el milagro
Positive experience: Tengo que dar las gracias al equipo altter,porque fue una lucha muy dura,pero al final lo conseguimos,juntos y cada uno por su lado...muchas gracias!!!
Gracias, Thank you very much!!! Gabi. Las luchas difíciles son nuestro reto de cada día y si al final son victorias, con tus palabras son mucho más. Gracias.
Fantastic experience: Muy buen trato y muy buenos profesionales. Carmen es encantadora
Gracias Beatriz, le trasladamos a Carmen tu valoración de su trabajo.
Fantastic experience: Excelente experiencia, compramos una nave con esta agencia en enero 2020 y a pesar de los muchos problemas con banco y vendedor esta agencia nos tuvo primero perfectamente informados tanto de como eran las gestiones y de como iban, y segundo medio para el éxito de la operación, recomendable, muchas gracias Alter
Guillermo, muchas gracias por tu valoración y nos alegramos mucho que todo haya salido bien, a veces trabajar con los bancos es algo complicado. Un saludo. Altter Real Estate.
Positive experience: Todo perfecto, resaltaría la profesionalidad de Jonathan y Carmen
Gracias María, nos complace mucho el reconocimiento del trabajo de Jonathan y Carmen, y el poder ayudar a personas como tu. Un abrazo.
Fantastic experience: Extraordinario equipo de profesionales. Una gestión impecable y transparente y un especial agradecimiento a Anastasio por su honestidad. Una inmobiliaria muy recomendable
Muchas Gracias Jerónimo por tus comentarios. Le trasladamos tus agradecimientos a nuestro compañero Anastasio y al resto del equipo de Altter.
Fantastic experience: Grandes profesionales en una semana hemos vendido la casa, se han encargado de supervisar todo. Santiago es un gran vendedor y carmen encantadora. Lo recomiendo totalmente. Millones de gracias
Buenos días Mónica. Muchas gracias por tus comentarios y reconocimiento de nuestro trabajo. No encargamos de trasladar a Santiago y Carmen tus bonitas palabras- Un saludo, Atención al Cliente Altter Real Estate
Fantastic experience: Encantada con ellos. Solo tengo buenas palabras para el equipo de Altter. En concreto quiero agradecer a Anastasio por que ha sido difícil pero lo consiguió. Profesional como la copa de un pino. También a Carmen, que nos ha ayudado en todo. Gracias a todos!! 100% recomendable.
Muchas gracias por tus buenas palabras, son siempre un aliciente para hacer mejor nuestro trabajo. Trasladamos tus agradecimientos a todo el equipo de Altter.
Negative experience: Compre una casa hace meses y la experien cia ha sido horrible, la anuncian con tres baños y tienen 2 un almacen de 57 metros que no existe, la señorita Carmen de esta inmobiliaria te maltrataaa!!!! Al comprador alucinante lo nunca visto. No te dicen todas las cosas rotas que hay La placa solar nunca va funcionar las ventanas no cierra ninguna etc Podria estar todo el dia El dia de la firma te obligan a firmar que no reclames y el propietario te falta el respeto. Ahora la señorita Carmen qu e tanto me pedia todo por mail no contesta ninguno En fin una de las decisiones mas importantes de tu vida me la han amargado. Si lo se nunca habria llamado a esta gente y. Es lo que recomiendo
Fantastic experience: Grandísimos profesionales una gran experiencia, gracias a ellos acabo de encontrar la casa que buscaba hace mucho tiempo
César, muchas gracias por tu reseña y tu valoración tan positiva. Nos alegramos mucho de haberte podido ayudar a encontrar la casa que buscabas. Ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesites.
Negative experience: Falta de profesionalidad, una experiencia nefasta. No se presentaron a la visita cuando ellos ponen el horario y envian mensaje de confirmación. Lo peor es que me dicen que no lo apuntaron en la agenda
Estimada Sandra, antes de nada queremos pedirle disculpas por el transtorno que le hayamos podido ocasionar al haber tenido un pequeño fallo informático a la hora de agendar y confirmar su visita, el pasado lunes. Estamos a su entera disposición para cerrar una nueva visita el día y hora que a usted le venga bien. Nos puede volver a llamar al teléfono 916 30 88 83 y estaremos encantados de asesorarle sobre la vivienda en la que estaba interesada y/o ofrecerle alguna otra solución para la Zona Noroeste de Madrid. Un saludo, El equipo de Altter Real Estate
Fantastic experience: Me ayudaron a encontrar una casa que se adaptaba a mis requisitos y tuve un trato profesional y cordial en todo momento.
Muchas gracias Daniel por tu reseña.
Fantastic experience: El trato a mi persona ha sido totalmente profesional.
Gracias Anastasio por tus comentarios. Te deseamos mucha fortuna en la vida. Recibe un fuerte abrazo.
Negative experience: trato poco personal y atencion pesima de hecho nos han hecho perder una oportunidad.
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