ROBEANCA SLU
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Inmobiliaria Infinty Properties en la Costa del Sol.Trabajo y dedicación la han posicionado en las más destacadas en la venta y alquiler de inmuebles.
Somos un equipo de profesionales, con más de 20 años de experiencia en el sector inmobiliario. Un equipo dinámico y resolutivo con fines claros y asegurando buenos resultados.
Robeanca Inmobiliaria dispone de una estructura interna preparada para ofrecer soluciones a los clientes para hacer realidad cada requisito y detalle, siempre con el mejor trato personalizado.
Somos un equipo de profesionales, con más de 20 años de experiencia en el sector inmobiliario. Un equipo dinámico y resolutivo, con fines claros y asegurando buenos resultados.
ROBEANCA SLU: Reviews
Negative experience: One star for not being able to give -100. They are shameless, the worst there is. I have already seen in another comment that they do not want to return the deposit, and that is what happened to us with these people. Between the owner, who is unacceptable and makes up things that are not true, and the 'gentleman' Roberto, who is a blatant liar, it is better not to deal with them. Zero recommendation. Response: Of course, you don't know who I am because the only thing that interests you is money, and it interests Conchi too. The one who gives you 5 stars in the review. A bunch of liars and scammers.
Thank you very much for your comment. We are not responsible for the return of the security deposits for rentals; that is done directly between the owners and the tenants. I believe you are the shameless one for making false accusations and hiding your identity; I don't even know who you are. If you believe you have a problem with us, I invite you to come to our offices so we can clarify it. Best regards. The security deposit is not returned when the house is left in a deplorable state, and the Judge will decide, and we will discuss the outcome. I have already deduced from the comments who you are.
Negative experience: Horrible experience. In their rental contracts, they reference the inventories of the rental apartments to their website ads. At first glance, everything seems fine, but when you hand over the property and the owner refuses to return your deposit because she claims a carpet is missing (which is not true), this company closes the URL and there is no way to prove that inventory. Instead of mediating between the parties, they disappear and do not respond to emails. Added to the fact that the owner does not answer calls, we lost the deposit for an apartment we handed over in perfect condition. I do not recommend renting with this company at all; there are much more serious companies with better services. I hope this is useful for future clients.
Negative experience: Without a doubt, the worst real estate agency in Ávila, very poor customer service. They are informal and very unprofessional. I am very angry with their services. In my case, they scammed me. Finally, the apartment was sold for a lower value but they kept the commission from the first agreed price. That is to say, they kept more commission than they were entitled to (the contract stated a 5% commission on the sale price and a minimum of €5000). How can they have such a clear conscience scamming people in this way? Earning money is very hard.
Como bien dice usted, hay unos mínimos honorarios independiente mente del precio final de la venta. Se le explicó cuando firmó las condiciones del encargo de venta. Un saludo.
Negative experience: Terrible experience in selling a property. I join the opinions that define them as fraudsters, they deceive you, no periodic information for tracking the sales process, when there is any news, the information is confusing and varies according to their convenience, little coordination between Roberto and Sonia, always excusing themselves and blaming each other. Excuse me?, you are a company and you must respond as such. If you are not an expert in the buying/selling matter, they will deceive you without any scruples and when there is no turning back. In my case, the sale of the apartment was stalled for more than 2 years without receiving any news unless I asked. Finally, they activated the sale based on lowering the price of the property, all misunderstandings regarding the price published and the one I proposed; the sale was agreed at a lower price than what was stated in the contract, agreeing verbally to a reduction in fees. When we signed with the buyer in front of the notary, we were surprised that the check in our favor did not reflect this fee reduction and they based it on the fact that Sonia did not decide on prices, Roberto was unavailable, and it was what was written in the contract. We had to sign under the conditions they wanted, they took no responsibility. Above all, CHANGE THE CONTRACT for every single detail that deviates from the final operation regarding the initial conditions of the contract or they will take everything they can. In our case, they took advantage of the distance since we live far from Avila. Absolutely NOT RECOMMENDED real estate agency.
Buenos días Ana. Siempre nos hemos acogido a lo que había firmado por ambas partes, nunca hubo nada fuera de lo firmado. La venta estuvo parada puesto que el precio que usted puso estaba fuera de mercado. De hecho en el momento en que se puso en su precio real se vendió de inmediato. En el caso de ese ajuste de precio nosotros no podemos rebajar nuestros honorarios, puesto que la inversión de trabajo ha sido la misma. Nunca se firmó un nuevo contrato de encargo para rebajar los mismo. Nos acogimos como repito a las condiciones pactadas en contrato. El piso se vendió, aún con la rebaja, muy por encima del precio medio la zona, algo que nos costó mucho defender. Se ha realizado toda la operación dentro de la legalidad, somos profesionales cualificados y titulados para realizar perfectamente nuestra labor. Entiendo que usted por el desconocimiento del sector haga los comentarios que hace, y sobre todo cuando se tocan temas económicos, nuestro honorarios están definidos en contrato y son totalmente justificados. Usted adquirió ese compromiso con nosotros. En caso de que siga vertiendo difamaciones sobre nosotros y nuestra empresa, así como sobre nuestros colaboradores, tomaremos las medidas oportunas. Que tenga un buen día. Un saludo. Atentamente: el equipo de Robeanca.
Negative experience: The worst real estate agency in Ávila, I do not recommend it at all, rude people, they make you organize your life to be able to go see the apartment since they make it difficult due to work schedules. You set an appointment with them and they say okay, they give you the day and the time, and two hours before going to see the apartment they tell you to forget it, that they are going to give it to someone else. We couldn't show more interest in that apartment, we were clear that we would buy it, and they knew it perfectly well and didn't care at all, shameless. The response I get from them is not true. I have been scheduling the appointment to go see it for days, so it's not about after the reservation, don't try to make yourselves look good when it's not like that.
Buenos días Manuel, usted a llamado para concertar una visita al inmueble y le hemos comentado que ese inmueble lo han dejado reservado esta mañana. Unos de los interesados que lo ha visitado esta mañana lo reservo. Usted ha llamado posteriormente.
Negative experience: One of the worst real estate agencies I know without a doubt, poor communication, bad management. If a rental agreement is made with the owner, it is best if the agency is present during the handover of the apartment and the apartment visit. I give it one star because you can't give less to attach the comment, but it was terrible, I do not recommend it.
Será para usted, no lo es para el 95 % de nuestros clientes. Usted ha realizado la gestión de dejar la vivienda directamente con el propietario, no teniendo nosotros conocimiento por parte de usted de querer abandonar el piso. Lo que usted esta cabreado es por que no le he dejado hablar mal en mi establecimiento de mi cliente y amigo, propietario del piso que usted a dejado. Por el resto estamos muy tranquilos por que el trabajo está realizado correctamente. Mire también la puntuación que recibe la empresa en la que usted trabaja, gente cabreada la hay en todos los lados.
Fantastic experience: Buena experiencia tanto trato personal como en el seguimiento de los trámites.
Muchas gracias.
Fantastic experience: Inmejorable atención y servicio, excelentes profesionales tanto Roberto como Sonia. Siempre dispuestos a ayudar en todas las gestiones. Muy amables, 100% recomendable.
Muchas gracias Belén, muy contentos de que estés satisfecha con nuestros servicios. Ha sido un placer también para nosotros tenerte como clienta. Un cordial saludo.
Fantastic experience: La chica fue un amor. Gracias a ella ya tengo casita y me ayudado en todo. 100% recomendable.
Muchas gracias Héctor. Ha sido un placer.
Fantastic experience: Servicio, atención inmejorable, auténticos profesionales que resolvieron una compleja petición que les hice...
Muchas gracias. Ha sido un placer.
Negative experience: La peor inmobiliaria de Ávila con diferencia, como ya es conocido a la hora de dar tiene que ser todo muy rápido pero a la hora de devolverte tu dinero se limpian las manos completamente. No tienen ningún tipo de prejuicio en que la fama de estafadores que les persigue siga creciendo. Si te presentas a pedir lo que es tuyo te tildan y tachan de todo lo que pueden dándote voces y haciéndote ver que él es más que tú. Como ya muchos habéis escrito a la hora de finalizar contrato buscan pegas por absolutamente todo haciéndote pagar cosas inimaginables como servicios de limpieza cortes de suministros (por el cual me pidieron 100€ y al hacerlo yo descubrí que era gratuito). Una vergüenza que gente así siga ganando dinero a costa de robar a otros.
Hola Víctor. En primer lugar decirte que somos profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector, y agentes API de la propiedad. Cuando hemos hablado contigo se te explicó que se te devolvería la fianza cuando se hubieran reparado los desperfectos en el inmueble, además no contábamos con que os hubierais llevado cosas que no eran vuestras, las cuales se devolvieron semanas después, y no ha dado tiempo a colocar en el plazo estipulado, sumándole a eso que en verano hay mucha gente de vacaciones... En cuanto a las "voces" que haces referencia, cabe decir que has tenido conversaciones muy tensas y de mal gusto con nosotros tanto por teléfono como por Whatsapp, minusvalorando el trabajo que hacemos entre otras cosas... En cualquier caso, la propiedad se ha comprometido a devolveros el importe de la fianza cuando se terminen las tareas de las que eres consciente, y que seguramente sea esta misma semana. Además, añadir, que Robeanca no se hace cargo de la devolución de la fianza, porque el contrato lo firmaste con la propiedad, no con nosotros. Rogaría que revises el contrato. Respecto a los 100€ de los que nos hablas, se os solicitaron como honorarios de agencia puesto que solicitasteis un cambio de titular de contrato junto con cambio de titular de suministros correspondiente, lo cual lleva un tiempo y un trabajo que hay que abonar, en ningún caso fue por eso que nos indicas. Además se te explicó por escrito, puedes revisarlo. Me gustaría hacer hincapié en eso que dices de la fama de estafadores, puesto que el 75% de nuestras opiniones tienen 5 estrellas, y solo unas pocas son de 1 estrella, en concreto, de clientes que, como tú, no tienen otro medio para reclamar cuando no llevan la razón consigo. Esperamos que esta misma semana quede solucionado el tema de la fianza. Un saludo.
Negative experience: ESTAFADOR CON TODAS LAS LETRAS. Este "hombre" por llamarle de alguna manera, se ha quedado con 5.000€ de señal de la compra de una vivienda que al final no pudimos adquirir. 5.000€ de los cuales la propietaria no ha visto ni un euro y que se los ha quedado el por "gastos de gestión". Cuidado , miente y engaña a los clientes, pone precio a la vivienda por su cuenta, no transmite al propietario lo que le pides, oculta información etc todo esto lo sabemos porque conseguimos hablar con la dueña y no sabia ni de la misa a la media de todo lo que este hombre había dicho y hecho, tanto es así que desistieron el contrato para que le vendiese la casa otra persona ya que los anteriores compradores están en denuncia con el también por lo mismo. Al principio todo muy bonito hasta que firmamos el contrato de arras.. ahí ya cambio el cuento. Contrato que por cierto, tenia clausulas abusivas. En Ávila ya le conocen bien, no creo que le quede mucho tiempo con el negocio abierto. No sé como puede dormir tranquilo estafando a la gente el dinero que tanto cuesta ganar.
Habéis renunciado a la compra y habéis perdido las arras penitenciales. Todo se ajusta a documentacion y a ley. La falsedad de tus comentarios tendrán respuesta, tomaré las medidas que en ley procedan, tanto por falsedad como por querer provocar daños a mi persona y a mi empresa.
Fantastic experience: Positive: Professionalism , Valu
Fantastic experience: Personal muy amable y profesional, siempre dispuestos a aconsejarte y asesorarte.
Muchas gracias por tu reseña.
Fantastic experience: Muy profesionales y muy buena experiencia
Muchas gracias por tu reseña.
Fantastic experience: Positive: Professionalism , Quality
Fantastic experience: Trato inmejorable seriedad y compromiso todo genial, gracias
Gracias a ti Juan Carlos, un placer. Ya sabes dónde estamos a tu disposición. Un saludo.
Fantastic experience: Te acompañan en todo momento desde el inicio de los trámites hasta el final
Fantastic experience: Muy profesionales. La atención de 1O , se ocupan de que todo salga bien , además son muy amables . No lo dudes la mejor inmobiliaria de la ciudad. Gracias a vuestra ayuda y profesionalidad , ahora disfrutamos de la casa de nuestros sueños.
Muchísimas gracias por vuestra reseña. Encantados y sabéis dónde estamos a vuestra disposición.
Negative experience: NOS HA ENGAÑADO!!! TODO MAL, EL CONTRATO FALSO Y MAL GESTIONADO
Aqui no engañamos a nadie. No tengo ni idea de quien eres ni a que te refieres. No obstante si tienes cualquier problema o conflicto con nuestra empresa, sabes donde localizarnos y estaremos encantados de atenderos. Un saludo.
Fantastic experience: La mejor inmobiliaria de Ávila, serios y muy profesionales, te acompañan hasta el final de la operación. Muy contento con sus servicios.
Muchas gracias Amador.
Fantastic experience: Se preocupa de que todo esté en su momento, meticuloso, SIEMPRE dispuesto a ayudar.
Muchas gracias Blanca.
Fantastic experience: Hicimos un alquiler con Rober y todo perfecto. Una gran persona. Recomendable.
Muchas gracias César.
Negative experience: Experiencia lamentable en compra de vivienda. Contrato de arras con datos falsos, y encima no devuelve parte de la señal. Cuidado posibles clientes no es de fiar!
No es cierto en absoluto. Si tiene usted algún problema con nuestra empresa le insto a que se pase por nuestras oficinas. Existen otros medios para solucionar las diferencias que no sea mentir en sitios como este. No obstante son falsedades las que dice usted, y de insistir en sus mentiras nos veremos obligados a tomar la medidas que en Ley procedan.
Fantastic experience: Llevo muchos años trabajando con ellos y no les cambio por nadie. Siempre está ahí solucionandome todo.
Muchas gracias Laura, nosotros si que estamos encantados de teneros como clientes.
Fantastic experience: Rapidez....Seriedad....Eficacia. Muy recomendable
Muchas gracias José Antonio. Un placer.
Fantastic experience: Roberto es un excelente profesional, amable, siempre a disposición de sus clientes y preocupado por la buena gestión de la operación. Todo ha ido perfecto.
Gracias Gema, ha sido un placer.
Fantastic experience: Hicimos un alquiler con Rober y todo perfecto. Una gran persona. Recomendable.
Fantastic experience: Muy buena gestión en el alquiler, amables y profesionales.
Negative experience: Siempre que tuvimos un problema no lo solucionaba, ni siquiera contestaba. Y se quedó con parte de la fianza sin razón alguna. Yo no volvería a contratarlo
Se os atendió siempre correctamente. La pequeña cantidad que se descontó de la fianza que os devolvió la propietaria, correspondía a daños en pintura y limpieza. De hecho es la primera reseña de este tipo que tengo.Espero que tengáis mucha suerte en vuestra nueva vida laboral.
Fantastic experience: Muy buena atención, rapidez y eficacia, sin sobresaltos y todo muy claro. Un placer haber trabajado con vosotros. Muchas gracias
Para mi también a sido un placer. Muchas gracias por todo.
Negative experience: La peor experiencis de mi vida en este sector. Di una señal para alquilat un piso y al ir a hacer el contrato no se presentaron los propietarios. El contrato con unos terminos abusivos. Dijimos w asi no podiamos firmar y se negsron a devolvernos la señal. Tengan cuidado con ellos
Queríais un contrato a vuestra medida, cosa que no se puede, hay te atenerse a la Ley de Arrendamientos Urbanos, lo que llamáis términos abusivos, son los artículos de la LAU, siempre nos ajustamos a Ley. Con quien tienen que tener cuidado es con ustedes que quieren incumplir la Ley, no con nosotros.
Fantastic experience: Buena atención, rapidez y calidad en el servicio. Claridad en las condiciones.
Me alegro que haya quedado contento con nuestros servicios. Muchas gracias.
Fantastic experience: Tuve que trasladarme a Ávila una temporada por trabajo y me ayudaron con la gestión del alquiler desde el principio. Hasta la finalización del contrato estuvieron pendientes. Quede muy satisfecho.
Dani, muchas gracias por tus comentarios, nos alegra mucho que hayas quedado contento con nuestros servicios. Un saludo.
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