Inmobiliaria Independencia (Vigo)
Information about Inmobiliaria Independencia (Vigo)
Opening hours
- lunes: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- martes: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- miércoles: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- jueves: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- viernes: 10:00–14:00, 16:30–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Inmobiliaria Independencia (Vigo): Reviews
Negative experience: A rental from a true nightmare. Reviewing the reviews... Nothing more to add.
Buenos días Rubén, le contesto a la reseña por triplicado que ha puesto, con la misma respuesta que le he dado anteriormente: - no entiendo la cuestión de la reseña cuando el problema que tiene que solucionar, está relacionado con la propiedad; en cualquier caso y si se refiere a cómo ha entregado (devuelto) la vivienda a la propietaria, en un estado de limpieza bastante mejorable y con la mayoría de paredes y puertas llenas de moho y de condensación, pues lógicamente entiendo que no es de recibo, ni es normal. Asimismo y cómo observo que escribes no una, sino 3 reseñas que, aparte de ser injustas, parecen tener el objetivo más que claro (hacer "daño" supongo), comentarte que espero por el bien de todos, que no trates ni tengas conservado el producto que tu vendes al público, de la misma manera que tenías y que has entregado esta vivienda, porque vaya tela!!....Finalmente decirte que en caso de que no alcancéis un acuerdo, podéis y debéis las partes solucionar estas cuestiones, por los cauces legales oportunos.
Negative experience: They never answer the phone.
Estimado usuario: generalmente por las tardes estamos todos los comerciales realizando visitas de venta y/o alquiler, las llamadas perdidas suelen responderse/recuperarse en el mismo día o al día siguiente, de manera habitual; para más comodidad si lo desea, y sobretodo si está interesado en algún inmueble en alquiler, puede dejar un correo electrónico (aviso) en el mismo anuncio con su contacto, que los solemos llamar a todos, por orden de entrada. Un saludo y gracias por su comprensión
Negative experience: A shame of a real estate agency. I contacted them through Idealista and we arranged a visit. I traveled from Coruña to Vigo expressly for it and when I arrived, they stood me up. After 4 calls, they answered and told me it was already rented and that they had called me 3 times but my number was showing as unavailable and it didn’t show up on WhatsApp either. No calls from them appeared on my phone. They called me back and said it still showed busy while having my phone in hand and having checked that I was indeed receiving other calls. Conclusion: DO NOT even think about contacting them, disrespectful and 0 professional.
Estimada Laura: - la comercial trató de anular la visita, utilizando el mismo medio de contacto con el cual ésta se organizó, una llamada de teléfono. Esa tarde había varias visitas en esa vivienda, las cuales se consiguieron anular todas, en la misma mañana y hablando con todos los clientes, menos con ustedes. La comercial me ha mostrado las llamadas salientes y en efecto fueron varias a lo largo de la mañana. Lamento el malentendido, pero sí se le ha llamado para anular la visita. Un saludo
Negative experience: Very unprofessional real estate agency and a bunch of crooks. We had an appointment to see an apartment in Vigo, having to travel from Coruña, and upon arrival, nobody showed up. When we finally managed to contact them, they told us that the apartment was already rented and that we didn't have WhatsApp, which is why they couldn't notify us, which is obviously not true. Do not contact this real estate agency to rent any apartment because they are neither trustworthy nor professional.
Estimado Martín: contesto a su reseña con la misma respuesta que di a la interesada en la visita: Estimada Laura: - la comercial trató de anular la visita, utilizando el mismo medio de contacto con el cual ésta se organizó, una llamada de teléfono. Esa tarde había varias visitas en esa vivienda, las cuales se consiguieron anular todas, en la misma mañana y hablando con todos los clientes, menos con ustedes. La comercial me ha mostrado las llamadas salientes y en efecto fueron varias a lo largo de la mañana. Lamento el malentendido, pero sí se le ha llamado para anular la visita. Un saludo
Negative experience: Rental due to urgency, of an old apartment, over 70 years old without renovation, dirty, unpainted, and that the owners and the real estate agency viewed as something new and luxurious. And the worst part is that they post extraordinary false offers for advertising and then declare that it was a 'typo' and offer you other properties. In short, the worst real estate agency I have ever seen in my life.
Estimado "Aston Martin", aunque no le identifico, su reseña parece estar relacionada con la anterior, y que ya he contestado; y si es así vuelvo a comentaros lo siguiente: -alquilasteis una vivienda cuyo mayor "defecto" era no tener ascensor, pero que aceptasteis por el precio que tenía en aquel momento. La vivienda no era moderna ni actual por supuesto, pero se entregó debidamente limpia, y con las paredes en buenas condiciones, cosa que no se ha devuelto como se ha entregado. Paredes y puertas llenas de moho por falta de ventilación, suciedad en muchas partes de la casa, y evidencias de haber tenido animales cuando no estaba permitido por contrato.. quejarse a golpe de click es muy sencillo, pero las razones deben ser justas, y lo que exponéis no lo es. Asimismo y por otro lado, indicarle que nosotros no publicamos ofertas falsas, y me parece una acusación grave e irrespetuosa, y que deberá probar debidamente.
Negative experience: Almost a year ago, we contacted this real estate agency to find accommodation in Vigo. Coinciding with a holiday, one of the apartments we were supposed to see was rented. Therefore, we began the process to rent the other apartment that was available and we liked, as we were moving from over 1000 km away and did not want to find ourselves without a place to stay. With more than 15 days' notice, we did a video conference visit and completed all the procedures they told us to initiate the rental contract and its reservation. With the moving truck in Vigo and having notified all the previous days to the date, we still didn't know if the owner was going to rent us the apartment, and they even told us that they were showing the apartment for visits to rent and sell. Once there with the moving truck and a small child, they told us that as a favor, they had expedited all the procedures. Once the apartment was rented, they delivered it dirty with broken heating, leaking taps and mattresses and sofas (with bugs inside) in unsanitary conditions. Luckily, everything was resolved by the owner. To change the contracts, both the owner and we insisted on the procedure, and it wasn't until 3 months later that the change occurred. And to top it off, the last thing was that to modify the tenant's contract, which they set as a prerequisite for renting the apartments, we found out that instead of making the contract when we signed in December, the agency processed it in March, having charged us in December. And with all this, I realize that we signed with an insurance company, and now a totally different one appears. Therefore, to sum up, I DO NOT RECOMMEND THIS real estate agency AT ALL.
Hola Victor, buenas tardes, puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier incidencia: - la vivienda tenía defectos que desconocíamos, tanto nosotros como la propietaria, pero se mandó a los técnicos para poder solucionar el tema de la electricidad, así como otras cuestiones, que como bien dice se fueron solucionando por la propietaria según fueron surgiendo y se le fueron comentando, Visitar un piso por videoconferencia no es igual que verlo en persona, en vuestro caso además firmásteis en el mismo momento de llegar a Vigo, facilitando la entrada lo mejor que se pudo en dichas fechas. En cuanto al tema del seguro se le puede explicar y aclarar, le hemos llamado hace escasos minutos pero no conseguimos contactar; si lo desea, lo hablamos para poder aclararlo y darle las explicaciones necesarias. Un saludo
Negative experience: I called because I am looking for an apartment, and as is evident, I send many messages and emails, they never respond, and when they do, the guy wants me to recite the references of the apartments I asked for information about from memory. I suggested that he listen to what I am saying, and he said NO, that I should call him when I know which apartment I want, even though I told him I was fine with any of them.. since I was very open to several possibilities.
Estimada Sasha: si, en efecto llaman muchísimas personas continuamente preguntando por alquileres concretos, y el número de personas que estamos para atenderlos es muy limitado, motivo por el cual a veces incluso tenemos que desactivar los anuncios. A veces esperamos que cuando alguien está realmente interesado en una vivienda de alquiler y te llama, sepa por que vivienda te está llamando, y que cumple las condiciones que se solicitan porque se ha leído el texto del anuncio, pero lógicamente no siempre es así. Entiendo las dificultades desde vuestro lado también, y le pido disculpas si la atención que recibió no estuvo a la altura de sus expectativas. Gracias por su comentario y mucha suerte en su búsqueda.
Fantastic experience: Todo muy bien, excelente atención, siempre predispuesto a ayudar para lograr la transacción.
Negative experience: Buenos días, pues no hace ni 365 días de mi experiencia con esta inmobiliaria. No hay nada que solucionar, ya que ya nos fuimos de ese piso, eso sí, después de abonar un "seguro de alquiler" y una gran cantidad de dinero por una limpieza TOTAL de un piso que se nos avisó que tenía dos ventanas sucias (justificándolo con fotos de una cornisa con cagadas de gaviota). Lo peor de todo fue cuándo educadamente explique lo injusta que era la situación y se nos dijo tajantemente que si teníamos algún problema con la valoración del piso, acudiesemos a los tribunales. Esa fue mi experiencia, nada más que hablar. Saludos.
Buenas tardes Alejo: la vivienda estaba sucia a criterio del propietario y se recogiò por escrito en el momento de la rescisión, y luego encontró más suciedad que la indicas en tu comentario; asimismo, se os dió la opción de limpiarlo vosotros con personal o empresa de limpieza, sin tener que descontar nada de la fianza, y facilitando días para que pudiéseis ver presupuestos, y optásteis por aceptar el precio que se os dió de limpieza, todo ello, está hablado en los correos que nos hemos cruzado; finalmente indicarte que no podemos hacer nada más al respecto, ya que el propietario de esta vivienda la entrega siempre debidamente limpia y en buenas condiciones, y lo mismo exige a la devolución de la misma. Puede parecer estricto pero es lo que exige siempre, y así lo deja claro siempre, tanto a la entrada como a la salida. Un saludo
Fantastic experience: Un trato excelente! Te encuentran lo que buscas enseguida
Fantastic experience: Perfecto! Encontraron lo que buscaba sin dar muchos rodeos. Buen trato y profesionalidad.
Negative experience: Fatal, no la recomiendo a nadie. Falta de profesionales o al menos empleados con don de gente y educados, venden y alquilan viviendas a familias y no tienen ningún respecto por nadie.Envíe un anuncio suyo a mi hermana y cuñado que buscaban piso,les dieron cita,salieron antes de trabajar y después de llevar plantón cuando llamaron para preguntar que pasó en vez de disculparse aún por encima se justifican diciendo que no había cita y después que el piso ya había sido alquilado (este permanecia todavia online en fotocasa). Ojo con ellos, falta profesionalismo y educación.
Negative experience: Una total falta de profesionalismo, os llame por la mañana para concertar una cita por la tarde, vine de lejos pague parking y me dieron un plantón, cuando os llame para saber que había pasado, tuve como contestación que el piso había sido alquilado y ningún pedido de disculpa.
Fantastic experience: Seriedad, servicio y profesionalidad ...nunca trate con una inmobiliaria tan seria y entregada a sus clientes...si volviera a comprar o tuviera que vender alguna propiedad sería con ellos. No te engañan, cosa que no puedo decir de otras inmobiliarias. Muchas gracias por todo.
Negative experience: Podrian mejorar los modales.
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