INMOBILIARIA BASARRATE

Fantastic experience: La mejor inmobiliaria de la zona. Fuimos mi pareja y yo en busca de un piso de alquiler. Nos enseñaron fotos de un piso, al día siguiente nos concertaron una visita para verlo y a la semana ya habíamos firmado el contrato. Trato muy cercano por parte de ambas, súper rápido y muy fácil todos los trámites!!!

Fantastic experience: Comparto mi experiencia con sobre la venta de mi parcela de garaje en inmobiliaria Basarrate. En menos de un mes se vendió la parcela en Bilbao y tanto el trato, la amabilidad y trámite fue excelente. Me alegro mucho haber coincidido con vosotras. Marta eres gran profesional. Rocío muy amable y te agradezco mucho Es un fantástico equipo. Siempre que tenga oportunidad os voy a recomendar. Un gran saludo.

Fantastic experience: La experiencia ha sido fantástica.Son super amables,profesionales y siempre dispuestas a ayudarte en todo lo q necesites.Recomendable 100%

Fantastic experience: Nuestra experiencia con la inmobiliaria Basarrate, ha sido totalmente satisfactoria ,la venta de nuestra vivienda se realizó en dieciocho días, el equipo dirigido por Marta y sus colaboradoras Pilar, Rocío, Evelyn, muy atentas y dispuestas a solucionar cualquier duda que hemos tenido, ha sido un acierto haber contado con su colaboración, un saludo

Fantastic experience: Llevaron la venta del piso de nuestros padres y en 15 días la teníamos vendida. Marta es una gran profesional, nos asesoro muy bien en todo el proceso de venta, con un trato súper cercano. Si buscas una inmobiliaria seria, de confianza, que trabajen bien, y con un buen equipo de personas, la recomiendo 100×100. Muchísimas gracias a todo el equipo, hacéis un trabajo extraordinario.

Negative experience: No borran los anuncios de pisos ya vendidos como gancho para captar mas clientes

Fantastic experience: Very good service and advice, very quick management and a record-time sale with minimal price adjustment, a great experience, Marta is a great professional, thank you for your help!!!

Fantastic experience: I have been visiting several apartments with Rocío and the experience has been very good. Super friendly and approachable, punctual and willing to adapt to our availability. When I need it, she will be my contact person again!

Fantastic experience: Excellent service received from Marta and her entire team. Professionalism and efficiency, I appreciate all their attention. Totally recommended.

Fantastic experience: Excellent advisory and sales service. Enthusiastic in the search for possible sales, meticulous and precise in contracts. They seek satisfactory agreements for buyers and sellers. Proximity, communication, and personalized attention to expressed needs. My experience as a buyer made me trust them again as a seller.

Fantastic experience: We contacted the real estate agency because we needed to move to that area, and within a few weeks, we succeeded. Rocío showed us and recommended several apartments, detailing the pros and cons. Whenever one came up that suited us, she showed it to us. Very attentive and kind, with great availability, guiding us through every step of the process. Thanks to her, we are now living in the new house. Highly recommend if you are interested in that area of Bilbao.

Fantastic experience: Very satisfactory experience. Both in the treatment and in the help. Also at the time of negotiation for the purchase. Highly recommended.

Fantastic experience: Magnificent management by Marta and her team in the sale of our property, delighted with the treatment and the resolution even with issues that are not their business. I would definitely count on them again. Thank you for everything!

Negative experience: Awful and embarrassing service from this real estate agency. Firstly, they demanded an hour for the viewing, forcing me to abandon the rehabilitation I was undergoing because otherwise, I wouldn’t be able to see the apartment. Secondly, after the visit, they told us not to rush into making an offer since they wouldn't inform the property owner until next week as they want to complete all the viewings (which I find normal and logical on their part). The next morning, I contacted them to clarify some details that we couldn't sort out during the visit, and they informed me that they would send them in the afternoon. Instead of providing me with that information, they told me that the apartment was already reserved and that they had accepted an offer, which I find disgraceful and unprofessional on their part. In summary, a shameful management.

Fantastic experience: The treatment and experience received from Marta, Pilar and Evelin has been sublime, from the first day until the end! My warmest congratulations to the entire team that makes up this real estate agency! Without a doubt, I will recommend their services, It has been a pleasure!

Fantastic experience: The sale was fast and secure, everything excellent, thank you very much!!!

Fantastic experience: Excellent service, from my experience the attention of Marta and Rocío has been very good and they have helped me a lot.

Fantastic experience: This real estate agency is very well located, next to the Basarrate metro station. The girls who work there are lovely and assist you with all the paperwork. A 10 for them.

Fantastic experience: Very professional. They helped and advised me throughout the entire purchasing process.

Fantastic experience: Professional, efficient, and responsible. Whenever I have dealt with Marta and her team, they have been very helpful in solving all the problems. I will definitely rely on them again in the future.

Fantastic experience: Thank you very much for everything, you made the home purchase so much more enjoyable, you are great!

Fantastic experience: Very professional people, they make everything easy for you.

Fantastic experience: The place is nice and very well located, good service and human quality. Both Marta and Rocío and the rest of the girls make a magnificent team. The apartment sold quickly and in the best possible way. A wonderful experience, I already miss them.

Fantastic experience: Very happy with the service received, I sold the apartment with the girls, and they managed everything super quickly and made the process very easy for me. Thank you very much for everything!

Fantastic experience: My experience with this real estate agency has been very good. Their attention and dedication is wonderful and their professionalism gives you the peace of mind of knowing that you are in good hands. Thank you very much for the work done.

Fantastic experience: Excellent professionalism from the whole team, trust, and excellent treatment in the purchase of a property. Thank you very much for everything, especially to Rocio, a sweetheart and excellent professional. 100% recommended.

Fantastic experience: A very good experience, especially thanks to Rocio, who assisted us wonderfully in completing the purchase of the apartment. We will return. Thank you!!!

Negative experience: Deplorable

Positive experience: The treatment was very good, highly recommended.

Fantastic experience: 100% recommended! In my case, I had the operation with Marta and Rocío, and we are delighted. Always supporting and advising throughout the process. Closeness, good treatment, and trust!

Fantastic experience: I recently purchased a property in Bilbao through Basarrate. The experience was satisfactory, smooth, and friendly, even though they had to navigate some paperwork regarding the owners' inheritances. I recommend their services.

Fantastic experience: I am very happy with the treatment received from the girls at this real estate agency. My experience specifically with Marta has been like a family relationship, kind, and available at all times for any questions. Thanks to her, I was able to make all the transactions quickly and get my house. Thank you very much!

Fantastic experience: Good service

Fantastic experience: I recently sold my home, my experience with this real estate agency has been excellent, very close treatment, they are very good professionals. Highly recommended.

Fantastic experience: To recommend. Good professionals

Fantastic experience: I recently purchased a home with them. The attention and availability of all the staff have been exquisite. I am very grateful to them.

Fantastic experience: My partner Eneko and I Begoña, from the very first moment we were with Rocío for a visit to an apartment, she conveyed closeness and trust. Everything went perfectly as the apartment we visited with her captivated us and is now our home!! We thank the real estate agency for their closeness and attention at all times and also for the help received from the team. I mention Rocío once again, thank you for being so kind and giving us the security needed in these cases. We are sure we will be very happy in this apartment. Thank you for everything! :)

Fantastic experience: Great professionals, all delightful. All transactions were quick and hassle-free. Totally recommendable. I am very happy.

Fantastic experience: Years ago, I sold my apartment and bought another one with Basarrate. The experience was excellent. This year we sold our apartment thanks to them. Professionals, approachable, they listen to your preferences, clarify all your doubts, they were very involved in the sale of our apartment and helped us with all the paperwork. I'm thrilled to have been able to count on you again! You are a great team.

Fantastic experience: Excellent professionalism, trust, and an excellent service in purchasing a property from abroad. Many thanks especially to Rocio and Marta for their support! One hundred percent recommendable.

Fantastic experience: I am super happy with the girls at this real estate agency. They are great professionals while also being friendly and kind. My experience specifically with one of them is very positive; she was always available and willing to help. Thanks to her, I have secured my house.

Fantastic experience: Totally recommendable, we got in touch with them, told them what we wanted, and whenever there was something in our style, they called us. They were always punctual during the visits, and in the end, we have our little house. Thank you very much.

Fantastic experience: Unparalleled experience during the years I have lived in the apartment rented through this real estate agency. Fantastic service from the first visits to the maintenance support.

Fantastic experience: He comprado y alquilado mi vivienda con ellas. Son personas cercanas y muy eficientes. Hacen que estos trámites resulten lo más fáciles posibles. Gracias!

Fantastic experience: Profesionales. Recomendables 100 %

Fantastic experience: Encantados con el trabajo y consejos de estos profesionales

Fantastic experience: Marta y Rocío encantadoras y sobre todo MUY transparentes. Hemos encontrado nuestro primer piso con la ayuda de Rocío, un sol. Nos ha dado mucha confianza y honestidad. Totalmente recomendable.

Fantastic experience: Trato excelente Vimos un par de casas con ellos y al final nos decidimos por una, nos agilizaron mucho los tramites y la negociación. Totalmente recomendable.

Fantastic experience: Excelente buena atención y trato al público.

Fantastic experience: Gran profesionalidad, saber hacer e implicación que va más allá de lo estrictamente comercial. Cien por cien recomendable. Marta y sus colaboradoras se comprometieron seriamente con la venta de mi vivienda.

Fantastic experience: Profesionalidad y amabilidad, especialmente la comercial Rocio

Negative experience: No me ha gustado nada el trato, muy marrulleras.

Fantastic experience: Muy buenas profesionales, atentas, dispuestas a ayudarte siempre en todo, no dudéis en buscar su asesoramiento,

Fantastic experience: Trabajan muy bien , tenemos plena confianza en todo el equipo, muy amables y profesionales, muy recomendables

Fantastic experience: Muy amables, muy profesionales y sobre todo ese trato que te produce tranquilidad y que estás en buenas manos. Perfecto.

Fantastic experience: Ni un solo problema. Nos hemos decidido a vender nuestro piso y en menos de 1 mes ya teníamos comprador. Nos ayudaron y resolvieron todas nuestras dudas y tanto Marta con toda la documentación y Aitziber como agente nos parecieron muy cercanas y con ganas de trabajar y hacer bien las cosas. Espero no tener que vender mi piso en mucho tiempo, pero de ser así, contaré con ellas sin dudas.

Fantastic experience: Un trato genial con las trabajadoras y muy profesionales y atentas antes y después de la venta. Un placer haber vendido con ellas.

Fantastic experience: Muy bien. Muy amables y profesionales!

Fantastic experience: Muy profesionales y rápidos con la gestión

Fantastic experience: Muy buena atención

Fantastic experience: Marta es una profesional!!! Todo el proceso de compra ha sido impecable. Les recomiendo sin duda!

Fantastic experience: El trato es inmejorable. Se ponen en contacto contigo en cuanto disponen de un inmueble que se ajusta a tus necesidades. Seriedad y puntualidad en todas las visitas realizadas con ellas. Agilizan todos los trámites de papeleo. Te informan y asesoran en todo momento de los pasos a seguir. Muy profesionales. Una inmobiliaria y personal de diez.

Fantastic experience: Grandes profesionales y un trato muy cercano. En especial Pilar, siempre con una sonrisa!!!incluso en pandemia...

Fantastic experience: Grandes profesionales del sector

Fantastic experience: Excelentes profesionales, implicación total en la búsqueda de compradores interesados en nuestra vivienda y en asesosorar y ayudar en todos los trámites del proceso. Nos han acompañado tanto en la compra del nuevo piso como en la venta de nuestra casa. Muchas gracias a todo el equipo!

Fantastic experience: Positive: Professionalism , Responsiveness

Fantastic experience: Compramos piso con ellas. A la hora de hacer las gestiones nos ayudaron y respondieron a todas las consultas. Marta genial!!! Muy profesional.

Fantastic experience: Una empresa que te permite despreocuparte ,sabes que la gestion esta en buenas manos y te mantedran informado en todo momento.

Negative experience: Muy mala atención todavia estoy esperando que me llamen aunque sea para que me digan que no es posible la operación.

Negative experience: Han actuado como una casa de subastas, muy mala experiencia. Visito un piso que se ofertaba por 490.000€ en el idealista a través de ellos, al bajar de la visita la comercial me comenta que ellos trabajan con la primera persona que se decida y que si se llega a un acuerdo, aunque haya ofertas más altas no las valoran por ética profesional para no convertirlo en una puja. Así que les digo que quiero negociar y llegamos a un acuerdo de 480.000€ con los propietarios y les pido una Segunda visita para cerrar detalles. En la segunda visita antes de subir la comercial me comenta que hay una tercera persona que se ha puesto en contacto con la inmobiliaria y con los propietarios ofreciendo más dinero e incluso pidiendo mi número de telefono, que si igualó la oferta inicial de 490.000€ al ser el primero me respetarían. Acepto esas condiciones y me comunican al día siguiente los requisitos para firmar las arras y que le pase mi documentación. El día siguiente me llama la propietaria de la inmobiliaria diciendo que está tercera persona sigue insistiendo de muy malas maneras (palabras textuales tanto de la comercial como de la propietaria) a la inmobiliaria y dirigiéndose de manera privada a los propietarios, también que comenta que existe una oferta de 505.000€ de un “americano” (sic) y me insta a que ponga una cifra, le comento que eso es una puja y que en todo caso me llame cuando estén todas las ofertas para ver si me interesa. Finalmente me dice que la oferta de esta persona es de 511.000€ y además firmaría en enero dejándoles quedarse a los propietarios hasta junio. Tras toda esta historia rocambolesca, en que permiten a un tercero negociar con los propietarios, a espaldas de la agencia, y dos subidas de 31.000€ sobre el precio convenido inicialmente y la mala sensación de todo, decido apartarme de la oferta negociación, no antes sin sugerirle que lo ético sería retirar todas las ofertas y volver a iniciar la venta del piso a través de la misma plataforma con un nuevo precio inicial para que todo comprador supiese a qué atenerse. En definitiva, una experiencia desagradable con cambios diarios de ofertas y condiciones y una historia de negociaciones truculentas a mis espaldas. Decepcionante.

Fantastic experience: Buen trato y un trabajo impecable.

Fantastic experience: He trabajado con ellas, y la verdad que en todo momento han estado pendientes de todo, me ha tocado vender en tiempos difíciles (confinamiento), pero asi y todo, me ha facilitado mucho las cosas, para repetir!!!!

Fantastic experience: Atención excelente. Me vendieron el piso en dos meses aprox. Muy recomendable.

Fantastic experience: He alquilado mi piso con ellas en dos ocasiones. Son muy profesionales y las dos veces han encontrado el perfil de inquilino que les pedía. Las recomiendo.

Fantastic experience: Experiencia positiva con Marta y su equipo,siempre dispuestas a ayudar en todo momento Grandes profesionales,muchas gracias por todo

Negative experience: Incompetencia absoluta por parte de la inmobiliaria. No se ponen de acuerdo ni para vender un piso, se disculpan diciendo que es que lo ha vendido la compañera...

Negative experience: Hola Marta, Respuesta a tu contestación: En la reseña publicada se menciona a la facilidad de reserva y compraventa. No obstante haces mención diferentes situaciones que se acordaron en la compra del piso. Facilidad compra venta en porcentaje de pago. Reserva de un mes pendiente de financiación. Piso vacío excepto una habitación, posteriormente se indico vaciar esta también, a lo cual los propietarios accedieron. Vaciado en su totalidad del trastero, esto no se ha cumplido. Cocina equipada. Se comunica al propietario y a la inmobiliaria la intención de quitar la cocina y aprovechar el frigorífico que es lo único que merecía la pena. Se lo llevaron y hasta la vendedora vuestra se quedo sorprendida. Visitas, las que hemos necesitado. Casi todas una vez firmado el contrato, cual es el problema. Todo esto forma parte de un acuerdo de compra, no hay ningún trato de favor excepto vaciar una habitación, lo cual agradecemos. Al igual que adelantar una semana la venta, también estamos agradecidos. Visitas al administrador de fincas, una visita, para saber situación del inmueble, que hay de malo? esto es un derecho o mas bien un deber saber como esta lo que vas a comprar. Igual que hablar con el presidente de la comunidad para ver el estado de posibles derramas, esto es un deber para cualquier comprador. Solo quería aclarar nuestro punto de vista, que coincide en algunos aspectos pero en otros no. Gracias por tu contestación y recibe un saludo.

Fantastic experience: Mejor imposible!. Por circunstancias tenía que vender el piso en un mes y escriturar en menos y cumplieron los plazos. Trato cercano y agradable. Son eficaces y eficientes.

Fantastic experience: Muy profesionales. Te avisan en cuanto sale algo de las características que buscan. La chica es muy agradable.

Fantastic experience: Compré mi piso con esta inmobiliaria y no tengo más que buenas palabras. Tuve malas experiencias con otras inmobiliarias y por eso quizá valoro más el buen trato y la claridad y rapidez con la que trabajan aquí. Les dije las características del piso y la zona que buscaba y cada vez que les entraba un piso así me concertaban visita directamente. Muy profesionales y agradables. Han estado pendientes de mí en todo momento, y eso se agradece.

Fantastic experience: Muy buenos profesionales, gestión perfecta, vendieron el piso en 2 días.

Fantastic experience: Recientemente he comprado una casa con este inmobiliaria. Llevaba tiempo buscando con malas experiencias con otras inmobiliarias de la zona. Fue empezar a ver viviendas con ellos y darme cuenta de el tiempo que había perdido buscando con otros profesionales del sector. Me asesoraron desde el primer contacto. Profesionales implicados. Para una decisión tan importante como una vivienda creo que acerté con ellos. Les recomiendo siempre que puedo.

Fantastic experience: Nosotros andábamos buscando un piso para cambiarnos, y la verdad que entramos por preguntar y la atención fue genial, de hecho nos buscaron un piso se ajustarán a nuestras necesidades teniendo en cuenta el presupuesto, zona y características. Recomendables totalmente!

Fantastic experience: Personal muy atento y amable!!

Fantastic experience: Vender el piso en el que vives siempre es un paso complicado, pero ellas hicieron todo muy fácil. Nos han proporcionado información completa de los gastos derivados de vender, de los trámites a seguir en cada momento, e incluso después de haberlo vendido nos atendieron y aconsejaron con la compra del siguiente a pesar de que ese le adquirimos con otra inmobiliaria. Desde el primer momento comprendieron nuestras necesidades y horarios y se adaptaron a ellos, atendiendo nuestras consultas siempre que lo requerimos. Con profesionales así da gusto. Muchas gracias

Positive experience: El trato recibido por marta y ana ha sido maravilloso ,muy contento con inmobiliaria basarrate

Negative experience: Estafadores! Publicitan e intentan colar vivienda de protección oficial como viviendas libres sobre todo en el entorno de Txurdinaga. La chica no genera confianza ninguna en el cliente, miente más que habla. Tiene las viviendas que otras inmobiliarias no acceden a vender como vpos en derecho de superficie por las que piden más dinero del tasado bajomanga. No fiarse de esta inmobiliaria.

Fantastic experience: Compré mi piso con esta inmobiliaria y no tengo más que buenas palabras. Tuve malas experiencias con otras inmobiliarias y por eso quizá valoro más el buen trato y la claridad y rapidez con la que trabajan aquí. Les dije las características del piso y la zona que buscaba y cada vez que les entraba un piso así me concertaban visita directamente. Muy profesionales y agradables. Han estado pendientes de mí en todo momento, y eso se agradece.

Fantastic experience: Inmobiliaria muy profesional con Marta al timón de la misma, encantadoras en el trato, te transmiten seguridad y confianza, consiguen encontrar y negociar el precio justo tanto para el comprador como para el vendedor. Muy recomendable

Fantastic experience: Buen servicio. No sólo se ocuparon de cerrar una buena venta, sino que su asesoramiento y buen consejo facilitó cerrar la transacción y que el estrés que todo esto supone haya sido muchísimo menor.

Fantastic experience: Profesionales de verdad, trabajan muy bien y de absoluta confianza. Lo que creí que iba a ser un lío me lo solucionaron de forma rápida y eficaz, tanto la compra como todo el papeleo. Se ocupan de todo y te explican las cosas bien claras, para que se puedan entender.

Fantastic experience: Muy profesionales, excelente atención y muy eficaces en toda la gestión

Fantastic experience: Tienen unas casas estupendas.

Fantastic experience: Es todo un placer contar con profesionales tan dedicados a este sector en Basarrate. Sin duda es una gran empresa que la recomiendo sin duda.