Royal House

Negative experience: Very deceitful. Beware.

Negative experience: DO NOT SIGN ANYTHING WITHOUT IT BEING REVIEWED BY A LAWYER FIRST. We made the mistake of trusting and had problems until the end. Lack of seriousness and professionalism.

Negative experience: I was deceived, and after two years they still owe me money. David has no word and they mess you up until you sell it, and then it’s like 'if I saw you, I don’t remember'.

Negative experience: I posted an opinion about my experience with Royal House about 7 months ago, and I am going to make certain comments on the response made by David. - Delivery of keys to the future buyer before signing before the notary without my authorization: ONLY the move with the presence of one of your agents was authorized by phone... The day before the signing before the notary, I found out that the buyer had already started construction work on the house. If I had a real estate agency, I would refuse to hand over the keys entrusted to me by the seller to the future buyer due to potential problems... And even less with only a 'phone authorization'. - Regarding the overwriting, David always talked about it being a legal operation, done before the notary, but the figures fluctuated until the day before the signing without prior notice and with total opacity. - Regarding the taxes from the buyer, paying the ITP of €100,000 is not the same as €130,000. Regarding the seller's side, if it had been signed for the actual sale price, I would hardly have had to pay the capital gains tax. Thank you, David, for your calculation errors and lack of seriousness. - Regarding the documents, I indeed thought I could delegate all the tasks between the notary and you. It was indeed a total lack of organization on the day of the signing. The original deeds were missing, which I admit was my fault, although I forgot them 20 minutes by car from the notary, and I could have gone to pick them up. The zero debt certificate for the mortgage was never requested from me. I thought it wasn’t necessary since the property had been paid for after more than 10 years. In any case, the signing could have been postponed without any problem. - Despite you saying we would talk and that you are happy to take calls from all clients, I called you directly, called the real estate agency countless times, sent you messages on WhatsApp and even to Diana. If you want, I can publish a screenshot of our messages. You do indeed attend to calls in order of importance.

Negative experience: They canceled it for the truth is, it wasn't pleasing. I give them the star because they managed to get me a mortgage... The service from the visit to the paperwork leaves much to be desired, they are late for both visits, meetings with the bank, or even those you request to pay or clarify doubts. In fact, no one from the real estate agency showed up for the first official signing at the notary, they left us hanging. That is to say, besides being late, they are disrespectful. At the signing with the bank, we waited more than an hour around a square in the middle of winter, waiting for someone to show up, to put on a show in front of the bank manager. You have to insist a lot to contact someone who can clarify something since the girl at the reception doesn't have much idea and almost always responds by dragging things along. It's a shame that the ones who provide the worst service/relationship are the owner and his brother, and there is little room for improvement. I appreciate the response, although the justifications are excuses, I am not going to enter into a debate. As I said at the beginning, you indeed managed to secure the mortgage; everything else was wrong. You were not obliged to come to the notary, but you had an appointment with us, you didn't even notify us that you weren't coming... Anyway, both Arman, we know as you say, why I am personally complaining to you the last day I see you that punctuality is sorely lacking and it is not just on a few occasions, nor just 5 minutes.

Fantastic experience: Gracias Armán por tu comprensión y paciencia, hemos quedado muy contentos. Sois personas muy formales y tratáis de hacer lo mejor para vuestros clientes. Os deseo todo lo mejor

Fantastic experience: Nos han gestionado dos proyectos de inversión y estamos satisfechos con ellos. El primer proyecto tardó un poco, pero el segundo ya perfecto. Sobre todo son de confianza!

Fantastic experience: Trato muy cordial y amable y pendiente en cada momento de como estaban todos los trámites de la operación. Desde la misma oficina te lo gestionan todo si quieres, hipoteca, tasación, certificado energético, etc. muy completo.

Fantastic experience: La inmobiliaria más ágil de Parla. Tuve mi piso a la venta en muchas agencias, y fueron ellos los que lo vendieron en la segunda visita! Mucha seriedad, buen trato, profesionalidad y sobre todo trato humano! Gracias!!!

Negative experience: He esperado unos meses para poder dar mi opinión sobre la venta de mi vivienda con Royal House. - Falta de seriedad y profesionalidad de la parte David : Queda en llamarte pero nunca lo hace, planifica todo en el ultimo momento, impuntual, siempre tiene alguna buena excusa,… Lo bueno es que está rodeado de gente maja : Es el caso de Gonzalo (antiguo colaborador), Diana que trabaja en oficina,.. pero David el que gestiona todo al final. - Entrega de llaves al futuro comprador antes de la firma ante el notario sin mi autorización. El comprador empezó incluso a realizar obras en mi vivienda! - Sobreescrituración : Propuesto por Royal House para inflar artificialmente el precio de la vivienda, con el fin de que teóricamente el comprador tenga acceso a una hipoteca. La realidad es que implica un sobrecoste para el vendedor (Plusvalías), un sobrecoste para el comprador(Impuestos/Notario/Gastos varios) y un gran interés económico para la inmobiliaria, aparte de que el método parece poco legal. - Una vez vendida la vivienda no responden a ninguna llamada o mensaje. Debes insistir muchísimo o pasarte por la agencia para que te atiendan, o te sigan ignorando con otra excusa. Resulta muy desagradable.

Fantastic experience: He vendido mi casa con ellos y son 100% profesionales. Lo he tenido con otras 2 inmobiliarias, pero estos chicos fueron los que más clientes me han llevado, y a la semana ya se había reservado. La única pega que podría poner es que el cliente paso una oferta de 2.000 euros y tuve que bajarlo, lo demás estupendo do!!

Fantastic experience: Es una de las mejores inmobiliarias, con un trato estupendo al público, estoy satisfecho y contento en la compra de la vivienda gracias al buen asesoramiento brindado por los trabajadores del centro

Fantastic experience: Gran equipo de profesionales, con mucha experiencia en el sector , un trato con el público estupendo, en especial la persona que visitó mi vivienda y que le hizo la fotos para la publicación

Negative experience: La peor . Me quitaron mi dinero .

Fantastic experience: Muy contentos con el trato recibido. Luz Marina es muy profesional y amable también. Vendieron nuestro piso súper rápido .Recomendamos la inmobiliaria a quien necesite comprar o vende su piso .

Fantastic experience: Una empresa familiar con un gran equipo humano. Fueron muy eficientes en su trabajo y quedamos muy contentos

Fantastic experience: He comprado un inmueble con esta inmobiliaria y la verdad es que me han tratado muy bien. El prestamo también lo sacaron ellos. Fueron rápidos y ágiles, sobre todo me dieron un trato muy humano. Estoy muy agradecido a David y a Armando

Fantastic experience: Muy contentos , la verdad recomendables , profesionales . He vendido y comprado piso y todo gestionado con ellos . Forman un gran equipo sin duda .

Fantastic experience: Recomendable 100%. Maravilloso equipo, grandes profesionales y sobre todo excelentes personas. He comprado mi piso con ellos y aunque he comprado sola, me he sentido arropada en todo momento gracias a que han estado a mi lado en todo el proceso brindándome el apoyo y ayuda que necesitaba. Rapidez y eficacia en las gestiones. Gracias a ellos he podido cumplir un sueño que parecía imposible. Muchas gracias David por transmitirme tanta confianza y apostar por mí. Gracias Arman y Diana por hacerlo todo tan fácil.

Fantastic experience: Gracias a todo el equipo de Royal House ! Estamos muy contentos y el trato ha sido excelente !!

Fantastic experience: Luz Marina, su trato ha sido muy profesional , muy correcto nos ayudo en todo lo que necesitábamos.

Fantastic experience: Estoy muy contenta, he comprado mi piso fácilmente sin preocuparme por nada. Lo recomiendo al 100 %.

Fantastic experience: Trabajan muy bien. David es encantador.

Fantastic experience: Un equipo formidable! Muy profesionales, muy ágiles en las gestiones. Personas que te llevan de la mano en la complicada tarea de comprar vivienda. Han hecho todo fácil y sencillo. Muchas gracias por ayudarnos a cumplir nuestro sueño. Mucha suerte!

Fantastic experience: Son muy profesionales y gracias a ellos tengo mi casita soñada. Gracias chicos x buestras gestiones .

Fantastic experience: Desde el principio todo fueron facilidades, no intentaron venderme lo primero que vi, se adaptaron muy bien a mis necesidades y me acompañaron durante todo el proceso de compra. Además de profesionales, son excelentes personas. Mi experiencia con ellos ha sido muy buena y después de haber visitado pisos de otras inmobiliarias, a día de hoy solo trabajaría con ellos. Gracias por todo chicos!

Fantastic experience: He vendido mi piso con ellos y los recomiendo 100%. David es un hombre que transmite mucha confianza por su sinceridad.

Fantastic experience: Positive: Professionalism

Negative experience: Falta de decencia y profesionalidad.Quede con ellos para ver una vivienda y ni se indignaron en presentarse ni avisar.Estuve más de una hora esperando y ni se han presentado.Mi tiempo también es importante

Fantastic experience: Reservamos un piso en marzo y empezó el confinamiento , pero fueron muy ágiles y en la primera semana de mayo firmamos en la notaria. También les encargamos la reforma , tardaron unos días más que lo acordado pero una reforma muy bonita y barata. De 10 un 9.5

Fantastic experience: Muy profesionales y cercanos, hemos quedado muy satisfechos con la venta de nuestro piso, todo fue muy sencillo.

Fantastic experience: Muy profesionales y cercanos, hemos quedado muy satisfechos con la venta de nuestro piso, todo fue muy sencillo.

Fantastic experience: Nos han ayudado a sacar el préstamo para comprar nuestra casa en Leganes. Estamos bastante contentos.