GRUPO OPERALIA (Casa Inversión Administra S.L. y Operalia Reformas S.L.)

Negative experience: I called them about renting an apartment, and within seconds (literally) of it being posted, the woman who answered me tried to dissuade me from the very beginning. Seeing that I met all the requirements, she finally asked me: 'Where are you from?' I replied if there was discrimination for that, to which she responded that there was not (a very feigned response, to say the least!), that it was just curiosity, and she noted it down, saying that there were already 70 or 80 people on the waiting list (I don't understand how a list of that many people could form in seconds, obviously another evasion) and that she couldn’t assure me she would call me back. I think it goes without saying that the call is noticeably absent. Total discrimination, pure and harsh racism, in short... I will never contact them again!

Negative experience: I called them about renting an apartment, and within seconds (literally) of it being posted, the woman who answered me right from the start tried to dissuade me, seeing that I met all the requirements. Finally, she asked me: 'Where are you from?' I told her that if there was discrimination because of that, to which she replied that no (a very feigned response, to say the least!), that it was just curiosity, and she said she would take note of it, that there were already 70 or 80 people on the waiting list (I don't understand how such a long list could form in seconds, obviously another evasive answer) and that she couldn't guarantee that she would call me back. I think it's unnecessary to say that the call is conspicuously absent. Total discrimination, pure and simple racism, in short... I will never contact them again! P.S.: I have verified that they do not respond to reviews that rate them poorly, another sign of the little or no professionalism they have.

Negative experience: BEWARE OF THIS AGENCY. THEY DO NOT FULFILL WHAT WAS AGREED AND SPECLULATE WITH PRICES. Recently, they listed a property for €240,000, removed the ad, and reposted it for €260,000 two days later. I gave my OK for this last price, they sent me the Nota Simple and the minutes of the last homeowners' meeting. I even contacted the property management. Everything seemed clear until the salesperson from the agency called me back a week later to say that a sudden offer of €270,000 had appeared, once the ad had been removed again. Everything was approved by me, and we had already discussed dates to sign. I wrote to them afterward, and they don't even respond... THEY ARE NOT RELIABLE.

Negative experience: Horrible management and very unprofessional: they publish a property for sale. When I went to see it, they didn't even know the parking number, which storage unit corresponded to it, or the community fees, assessments... Still, the price was competitive, and during the visit, I told them that I would take it. They wouldn't let me leave a deposit or sign a single paper. They guaranteed that I was first on the list and would contact me to let me know something. When they contacted me again, the price had gone up (according to them, the owner's fault). There is a published sale price, and that should be sorted out with the owner before putting it on the market. It is very unprofessional to raise a price after they have already accepted the sale offer. Still, when I requested a second visit to make my final decision, they told me their schedule was full and they wouldn't make a 10-minute slot for me (I was supposed to be first on the buying list and had already accepted the first price). Poor management and, above all, a lack of work ethics, which is the minimum that can be asked for.

Fantastic experience: With very little time to spare, they carried out the renovation I wanted perfectly. Not only are they excellent professionals, but they are also very polite, very resourceful, and completely trustworthy. They always advised me with my best interests in mind. They had been recommended to me, and the truth is they have far exceeded my expectations. I will always count on them. Thank you very much, Luis and Antonio.

Negative experience: No responden al teléfono. Parece un negocio cerrado

Negative experience: Cuidadito con estos que te dicen que aparecieron desperfectos cuando sales de uno de sus pisos, te roban la fianza y te dicen que te están haciendo un favor porque no te van a cobrar el excedente. Sin derecho a pataleo, unilateralmente. Pero nos veremos en tribunales

Fantastic experience: Es la primera vez que pago la comisión de agencia con gusto... El mejor trato, todas las facilidades y mas! Sin duda los mejores con los que he tratado.

Fantastic experience: Una experiencia estupenda. Gestionaron el alquiler de nuestro piso durante más de 2 años mientras vivíamos fuera. Encontraron inquilinos enseguida, se ocuparon de todas las comunicaciones y pequeñas reparaciones durante el contrato, el alquiler llegando siempre con toda punctualidad... no tuvimos que preocuparnos por nada. Muy eficaces en todo, los recomendaría con los ojos cerrados. No menos importante, el trato siempre fue muy ameno: Betlém es una gran profesional además de una persona amorosísima.

Fantastic experience: Grandes profesionales, tienen un trato excelente y su gestión es perfecta. Estamos muy agradecidos de poder contar con ellos!

Fantastic experience: Profesionales y eficientes. Da gusto trabajar con ellos. Los recomiendo

Fantastic experience: El servicio que ofrece Casa Inversión es impecable. Se esfuerzan para que tanto propietarios como inquilinos queden siemrpe satisfechos. Es la empresa perfecta si se busca un servicio escpecializado, profesional y cercano. Lo recomiendo sin dudarlo.

Fantastic experience: Muy profesionales y buenos mediadores con los propietarios

Fantastic experience: Muy profesionales. Muy recomendables para todo lo relacionado con el alquiler y quitarte preocupaciones.

Fantastic experience: Grandes profesionales atendiendo tanto a propietarios e inquilinos con gran seriedad y exquisito compromiso.A día de hoy sin ninguna queja y les ánimo a que continúen trabajando en la misma línea

Fantastic experience: Recientemente he alquilado un piso con ellos, la verdad que siempre muy dispuestos a ayudar y con ganas de solucionar problemas. Muy buen trato al cliente :)

Fantastic experience: Es la primera vez que pago la comisión de agencia con gusto... El mejor trato, todas las facilidades y mas! Sin duda los mejores con los que he tratado.

Fantastic experience: Muy profesionales y muy buen trato!

Fantastic experience: Profesionalidad y calidad. Muy buena atención en todo momento. Gracias.

Fantastic experience: Muy profesionales, atentos y resolutivos.

Fantastic experience: Soluciones perfectas ( gran trabajo de pintura- resolución de problema de tuberías - me sorpendió myt satisfactoriamente la limpieza y puntualidad). Trato impecable.

Fantastic experience: Mi experiencia ha sido estupenda, muy profesionales y el trato muy personal. Siempre están disponibles y te ponen todas las facilidades para que todo sea rápido, seguro y cómodo. Repetiría con ellos mil veces más.

Fantastic experience: Alquilé un piso en Madrid con mediación del Grupo Operalia. Me atendió Betlem, una persona super profesional y amable que me asesoró en absolutamente todo lo necesario y aclaró todas mis dudas. A la hora de devolver el apartamento, me aconsejó acerca de los pasos a seguir y estuvo a disposición en todo momento. SUPER RECOMENDABLES Y SERIOS!!! Sin duda, volvería a contactarlos si lo necesitase.

Fantastic experience: Muy profesionales y eficientes

Fantastic experience: Excelente trato y muy buenos profesionales del mundo inmobiliario. Además son muy flexibles y siempre se adaptan a las necesidades del cliente.

Fantastic experience: Muy profesionales, cercanos, colaborativos y siempre disponibles!

Fantastic experience: Lleva más de un año viviendo de alquiler que ell@s gestionan y no tengo ninguna queja, al contrario. Un trato excelente y cercano, siempre dispuest@s a ayudar.

Fantastic experience: Excelentes profesionales y mejores personas. Mi experiencia con ellos es inmejorable

Fantastic experience: Magníficas personas las que gestionan esta agencia. Nosotros confiamos en ellos para alquilar nuestro piso en Madrid hace varios años, y no podemos estar más contentos. Te ayudan a encontrar los inquilinos más adecuados para tu vivienda, y se encargan de todos los tramites administrativos, buscando satisfacer siempre los interés de ambas partes. La pena es no tener más pisos para darles en alquiler, ya que la experiencia fue estupenda.

Fantastic experience: Mi marido y yo alquilamos nuestro piso en el centro de Madrid con ellos y durante los tres años que estuvimos viviendo allí nos atendieron estupendamente. Betlem fue como nuestra casera: se ocupó de todas las gestiones que pudieron surgir siempre de manera rápida y amable durante todo ese tiempo. Es encantadora y una gran profesional. Si a alguien le sirve mi opinión , decir que contar con el trabajo de Operalia es saber que tendrás todas las facilidades con gente muy profesional y agradable.

Fantastic experience: Un trato excelente y profesional. He alquilado con ellos un piso y todo fueron facilidades. No me han puesto ninguna pega y han resuelto mis dudas y necesidades rápidamente. Altamente recomendables como agencia tanto para los inquilinos como los arrendadores.

Fantastic experience: Alquilé un piso en Madrid con mediación del Grupo Operalia. Me atendió Betlem, una persona super profesional y amable que me asesoró en absolutamente todo lo necesario y aclaró todas mis dudas. A la hora de devolver el apartamento, me aconsejó acerca de los pasos a seguir y estuvo a disposición en todo momento. SUPER RECOMENDABLES Y SERIOS!!! Sin duda, volvería a contactarlos si lo necesitase.

Fantastic experience: Muy profesionales.