Primer Paso Inmobiliaria

Fantastic experience: I greatly appreciate the attention they have given me, it is the best real estate agency to access a home. Very efficient and solution-oriented. They follow the entire purchasing process to reinforce and secure each step with great involvement. Very professional. Apart from all the warmth that I take with me from the treatment received. They are an oasis in the desert. Without them, the dream of having a house would have been impossible. They have no competitor to overshadow them. Thank you very much for being who you are, both personally and professionally.

Fantastic experience: I haven't been able to find a better real estate agency, very grateful for the girls.

Fantastic experience: The best real estate agency without a doubt

Fantastic experience: Excellent service, very attentive

Fantastic experience: I only have good things to say about this real estate agency. The attention from Everlin and Carmen has been exceptional, we are incredibly happy and grateful for helping us find an ideal apartment for us and for making this experience so simple and enjoyable. Really, thank you very much. And keep it up!

Negative experience: The worst experience we've had with a real estate agency... and as many of the other reviews directed at Primer Paso say, both CARMEN and EVERLIN are rude, unprofessional, liars, they have insulted both me and my partner, THEY HAVE HID DOCUMENTATION (a crime), they have lied to the selling party about things we did not say, furthermore they insulted her in her absence, calling her a starving person and that she had nowhere to fall dead. This is just a small review, to which they will act super surprised but there is enough evidence and much more to say. IF YOU WANT TO GO THROUGH A CALVARY, IF YOU LIKE TO BE LIED TO, INSULTED, AND WANT TO GET RIPPED OFF WITH COMMISSIONS... TAKE THE FIRST STEP WITH THEM.

Fantastic experience: Everlin is charming. I bought a home through her agency and the procedures were carried out quickly, correctly, and very professionally. The entire real estate team made everything very easy.

Fantastic experience: The girls are wonderful, the service is excellent, they are reliable and very responsible, thank you very much for helping me find a warm and beautiful apartment. I am very grateful to you. I recommend this real estate agency 100%.

Fantastic experience: Treatment, kindness, and maximum professionalism. They rented my house in less than a week with a bunch of excellent candidates. Special mention to Everlin's professionalism and being a great person.

Fantastic experience: My experience has been very good, they are very friendly people and as soon as you have any problem, they solve it quickly and in the best way.

Fantastic experience: Excellent work and management from this real estate agency. Efficiency and seriousness in our process. A thousand thanks, really, girls.

Fantastic experience: The best real estate agency in Fuenlabrada. I love the service from Everlyn and Carmen, they are very friendly, a very good real estate agency, a lot of professionalism, and good treatment.

Fantastic experience: They are great, 3 women with a lot of experience. You can buy or sell your home in record time. It's worth stopping by.

Fantastic experience: I only have good words for this real estate agency. Efficient, professional, and charming. Everlin made everything easy for us, taking care of all the paperwork along with Carmen, and the truth is that everything was perfect. We will continue to recommend you. Thank you very much for everything!

Fantastic experience: I put the house up for sale and within one week they managed to sell it, close and friendly treatment.

Negative experience: We had an appointment to see a property over an hour away from our current home, to be exact, an hour and a half. My husband had to leave work early to go see the house, and they didn't show up; they had forgotten. After 45 minutes of waiting and calls, they called us and we accepted their apologies but were quite angry about the informality of this real estate agency. We left despite them saying it would take 15 minutes for them to come.

Fantastic experience: Very professional

Fantastic experience: Very professional.

Fantastic experience: Very good service. Quick and effective. I would rehire their services.

Fantastic experience: I recently rented an apartment with Primer Paso Inmobiliaria and I am very happy with the kind and professional treatment I received with very good conditions. I recommend this real estate agency 100%, I didn’t have to do anything as they handled all the arrangements. Thank you very much.

Fantastic experience: A 10 Real Estate Agency. They are quick in management and help you with financing for the purchase of the property. Good professionals and good personal treatment.

Negative experience: What a shameful customer service for buying an apartment with them, especially with Carmen. Poor service, insults over the phone, and disrespect. I do not recommend it at all. If you are looking for a reliable and serious real estate agency, this is NOT the one you are looking for.

Negative experience: How lucky for the good reviews, they keep publishing a plot of my daughter's and they are not authorized and have set a price that is not real. They harm and lie. They are not good people. I respond to you right now, you very well know that it is the plot on Burgos Street in Fuenlabrada and that you lowered the price by 30 thousand euros without permission, and just yesterday after 2 months you removed the ad. Isn't that harmful? Isn't that bad behavior?

Fantastic experience: A year ago, we found this real estate agency online while we were looking to rent our home and had bad experiences with the previous agency. The advice from both Carmen and Everlin has always been very professional, 100%, they are the best real estate agency in Fuenlabrada. I thank both of them, Carmen and Everlin, for handling the documentation and the speed in processing the rentals in a secure manner by conducting a thorough analysis of the tenant and passing solvency filters. The treatment is always very professional, clear, cordial, and close, showing help to both the owner and the tenant not only before renting but also during the rental period. I recommend them 100% and they are a reference for me due to the trust they convey and the coverage they offer. There should be more professional people like those at this real estate agency as you feel advised and supported at all times, which guarantees that there are no unnecessary risks when renting a property.

Negative experience: Oooother real estate agency that, even if you put in the ad for the sale of your house that you do not want to be contacted by real estate agents because you are not interested, they still insist on wanting to sell it to you. It is becoming a tremendous harassment because this type of house, due to lack of supply, is in high demand (according to several real estate agencies, and they were clearly not mistaken). Moreover, we sold it in less than a week and at a very good price (in our favor), with very few visits and several interested buyers as well. They know this, which is why they want it and insist, but it is becoming very annoying. They still keep calling me even after putting so much in the main image of the ad and in the description that it is already reserved. I understand that they need to work, but they should at least respect the sellers who ask not to be disturbed. This real estate agency not only called me several times, but also, after not being able to contact me, sent me up to two audio messages via WhatsApp. And there are many real estate agencies insisting, and it is tiring. If it’s not one, it’s another...

Fantastic experience: Muy profesionales y atentas.

Fantastic experience: Hace 1 año conocimos esta inmobiliaria por internet cuando estábamos buscando alquilar nuestra vivienda y teníamos malas experiencias con la anterior inmobiliaria. El asesoramiento tanto de Carmen como Everlin ha sido siempre muy profesional, 100%, es la mejor agencia inmobiliaria de Fuenlabrada. Les agradezco a las dos, Carmen y Everlin, las gestiones de la documentación y la rapidez en tramitar los alquileres de una forma segura realizando un análisis exhaustivo del inquilino y pasando filtros de solvencia. El trato siempre es muy profesional, claro, cordial y cercano mostrando ayuda tanto al propietario como al inquilino no sólo antes de alquilar sino durante la vigencia del alquiler. La recomiendo 100% y son un referente para mí por la confianza que me transmiten y las coberturas que ofrecen. Debería haber más gente profesional como las de esta inmobiliaria ya que te sientes asesorado, apoyado en todo momento y eso garantiza que no haya riesgos innecesarios a la hora de alquilar un inmueble.

Fantastic experience: La gestión y asesoramiento que he tenido ha sido siempre muy profesional 100% la mejor agencia de Fuenlabrada. Agradezco especialmente a Evelyn xq ella ha sido quien me ayudó y agilizó los alquileres. El trato siempre es muy cordial, y cercano, con mucha ayuda. Hacen q las cosas sean fáciles tanto para el propietario como para el inquilino. Muchas gracias!!

Fantastic experience: Inmobiliaria de auténticos profesionales, cercanos y seriedad maxima. A mi me han gestionado y siguen tanto compras, ventas y alquileres con resultado perfecto.

Fantastic experience: Yo estoy encantada con el servicio con las chicas son súper majas para todo .

Fantastic experience: Exelente...muy profesionales...responsables y sobre todo honestos....soy de Argentina....cumplieron al pie de la letra lo pactado....solo puedo decir muchas gracias

Negative experience: La atención deja mucho que desear , estoy interesada en un piso pero solo con la llamada telefónica ya me han dicho que no lo alquile.

Fantastic experience: Buenísimo seguir así

Fantastic experience: professionalism, seriousness and good work is their mission. thanks for everything girls

Fantastic experience: Tengo 3 años y 3 pisos alquilados con estas chicas, y me parecen excelente, trato cordial, responsable y profesional, ningún problema la verdad..

Fantastic experience: Me atendieron genial, Carmen fue la persona que me vendió el piso y la verdad un placer. Si tengo la oportunidad de volver a comprar una casa seguramente les volvería a preguntar.

Fantastic experience: Desde que quisimos adquirir una vivienda fueron nuestras guías y ayuda en todo. Trato personalizado y profesional. Sin duda las mejores. GRACIAS POR HACER NUESTRO SUEÑO REALIDAD!!!

Fantastic experience: Cualquier documento o asesoramiento perfecto

Fantastic experience: Una maravilla! Te ayudan en todo lo que necesites siempre con una sonrisa. No hay mejor sitio para comprar una casa.

Fantastic experience: Buen trato por parte de Everlin y Carmen. Me han ayudado en todo lo que estaba en su mano. Y proporcionado cualquier dato necesario. Gracias y buen verano

Fantastic experience: Compramos con ellos nuestra vivienda y estamos muy contentos en ella. Carmen nos ayudó en todo momento y la experiencia fue muy positiva a diferencia de otras inmobiliarias.

Negative experience: qué poca profesionalidad con una nómina de 1200 € y un trabajo fijo indefinido de haci 8 años no me alquilan un apartamento de 500 € porque no paso el filtro del seguro me comenta la señora espero que aprueban ley de alquiler para así puedes tener los pies en el suelo se enteren de una vez todas las agencias inmobiliarias qué hacen tan difícil que puedas acceder a una vivienda de alquiler primero por tanto abuso porque no lo entiendo que no me valga mi nómina de 1200 €

Fantastic experience: Son muy profesionales y muy buena atención

Fantastic experience: Positive: Professionalism

Negative experience: Tienen muy malos modos cuando al final no haces las gestiones con ellas. Nada recomendable.

Negative experience: No volveré a trabajar con ellos Vivo fuera y les contacté porque necesitaba alquilar o vender un local que tengo allí en Fuenlabrada. Ha habido muchos problemas y retrasos (hemos tenido que ir a notaría 3 veces). Falta de comunicación, sinceridad y claridad. Mantienen a comprador y vendedor aislados. Son especialistas en decirte lo que quieres oír. Primer Paso inmobiliaria trabaja  para Primer Paso inmobiliaria, sus intereses van primero, eso me ha quedado claro. Tampoco saben separar las cosas profesionales de las personales. Su modelo de trabajo me parece turbio y da lugar a que puedan darse abusos. Mantienen sus honorarios en privado. Separan el "precio de venta" de sus honorarios y los mantienen en privado por lo que el vendedor no sabe cuanto cobran por la operación. De hecho, según ellos, al vendedor le sale gratis todo porque Primer Paso Inmobiliaria le cobra todo al comprador. Pero tal como yo lo veo, sin el vendedor no hay operación ni honorarios ni nada por lo que el dinero, incluida su comisión, sale todo de la venta de la propiedad. Yo no se lo que han ganado ellos en la compra-venta, no se si ni lo que han cobrado ni en concepto de que ya que con este modelo de trabajo pueden hacer prácticamente lo que quieran, pero lo que se es que si han hecho las cosas bien no hay absolutamente ninguna razón para esta falta de transparencia. En mi caso con ellos, todo iba bien hasta que les pregunté cuanto ganaban ellos en la operación, lo que para mi era preguntar, ¿por cuanto realmente se vende el local? Se pusieron automáticamente a la defensiva, lo que derivó en una conversación bastante incómoda en la que me llegaron a decir: "a ti no te interesa para nada cuanto ganamos nosotros", cosa con la que no estoy en absoluto de acuerdo. Mas ejemplos, Cuando Primer Paso Inmobiliaria me pasó la oferta por mi inmueble me dijo que si la aceptaba se firmaba en 8 días. Hemos podido realizar la compra-venta mas de 3 meses después. Y para finalizar, la guinda. Según su cálculo del impuesto de plusvalía tras la venta del inmueble me correspondería pagar 677 € La cifra real que me ha correspondido pagar: 2762 €

Negative experience: Acabo de recibir una llamada por parte de esta inmobiliaria de muy malos modos, faltando el respeto e insultos por parte de ellas. Todo ello porque al final no he necesitado sus servicios. No recomendable, una verdadera lastima. No son de fiar. Edito de nuevo mi reseña, hoy día 20 de febrero, he vuelto a recibir otra llamada de muy malos modos y sin respeto por parte de esta inmobiliaria, amenazándome que quitase la reseña anteriormente puesta o al contrario iba a tener problemas. Lógicamente he dicho que es mi opinión y no la iba a quitar, que además coincido con personas que también han puesto reseñas negativas, como insultos y amenazas, me uno a todos ellos. A continuación he llamado al colegio oficial de inmobiliarias de Madrid "donde me han comunicado que no están colegiadas" y a su vez lo he puesto en manos de la OCU. Contestación a Everlin de Lorenzo refente a su contestación escrita mas abajo: El primer lugar quiero dejar constancia que fueron ustedes quienes contactaron conmigo al tener mi vivienda anunciada en un portal de internet, en idealista. Debo mencionar que no tengo con ellos ningún contrato firmado de ningún tipo, tampoco exclusividad ninguna, NO me vincula nada a esta inmobiliaria. También quiero dejar claro que fueron ustedes los que me comentaron en la llamada que tenían un posible comprador, a lo que yo comente que actualmente tenia a mi inquilino viviendo dentro, pero que se iba a ir supuestamente en Septiembre, y si quería ir vuestro comprador a ver la vivienda, por parte de mi inquilino no habría problemas. Pero volví a dejar claro, que no tenia ningún vinculo de exclusividad ni compromiso alguno, no quiero exclusividad con inmobiliarias. Lo que ocurrió a continuación que al final a mi inquilino no le pudieron dar su casa, y se tuvo que quedar mas tiempo en mi casa de alquiler. Yo en cuanto me entere llame a la inmobiliaria para comentarlo, que al final no se podía vender porque mi inquilino iba a seguir en mi casa. Y así se quedo la cosa.... Una faena para todos y en especial para mi porque era una buena operación. Pasado unos meses, mi inquilino definitivamente si me comento que se quería ir, a lo que yo inmediatamente volví a contactar con la inmobiliaria para saber si el comprador seguía interesado, a lo que me comentaron que hablarían con el y me devolverían la llamada, que se encontraba fuera de España por asuntos de trabajo. Yo por otra parte puse mi vivienda en un portal de alquiler "idealista", ya que definitivamente, mi inquilino se marchaba y tenia que darle salida. Tuve la enorme suerte que recibí muchas llamadas en cuestión de horas, logre alquilarlo. Pasaron los días, semanas... y un día me llama la inmobiliaria para preguntarme sobre mi vivienda, a lo que la digo que lo he conseguido alquilar. Ella al escuchar esas palabras me empieza a faltar el respeto y a hablarme de muy malos modos. A lo que la digo que yo con ellos no tengo ningún tipo de compromiso, que mi vivienda la puedo alquilar yo a quien quiera. Al día siguiente me vuelven a llamar de la inmobiliaria, pidiéndome disculpas por las formas del día anterior, a lo que yo acepto sus disculpas pero la digo que si trabaja cara al publico, es muy importante las formas y la educación, no siempre salen las cosas como uno quiere. Y justamente al día siguiente, recibo otra llamada de esta inmobiliaria, diciéndome que quitase la reseña puesta el primer día de muy malas formas y nuevamente con faltas de respeto, a lo que respondo que no pienso quitar nada, que es mi opinión vivida en primera persona, y nuevamente me empieza a faltar el respeto hasta el punto de colgarme el teléfono. También mencionar que el tema de la RESERVA de mi vivienda con el comprador es cosa de la inmobiliaria, yo no autorice esa RESERVA. Es la experiencia de un propietario con una inmobiliaria que desde mi experiencia, es desagradable. P.D Solo una mente educada puede entender un pensamiento diferente al suyo sin necesidad de aceptarlo. Atte. Raúl Vaquero

Fantastic experience: Mi experiencia personal con ellos es fabulosa, un trato muy agradable y unos grandes profesionales. Muy recomendable

Fantastic experience: TODO MUY BIEN, SE NOTAN LOS AÑOS DE EXPERIENCIA ,SIN DUDA VOLVERIA A COMPRAR O VENDER CON ELLOS.

Fantastic experience: Buenos días hemos quedado muy satisfechos por la atención recibida en primer paso y estamos muy agradecidos por su trabajo . Fue rápido y eficaz gracias .

Fantastic experience: Muy buen trato y profesionalidad, lo recomiendo sin ninguna duda, si necesitara de nuevo de sus servicios repetiría.

Fantastic experience: Grandes profesionales. Sin lugar a dudas de lo mejor dentro del mundo inmobiliario

Fantastic experience: Grandes profesionales. Altamente recomendado. Trato fácil y siempre dispuestos a ayudar. GRACIAS!

Fantastic experience: Gran equipo de profesionales. Gracias por ayudarnos!

Fantastic experience: Por mi parte estoy muy agradecido y satisfecho a día de hoy por la atención recibida en general,cualquier cosa que tengo dudas me ayudan en todo y responden agradablemente solucionando lo que haga falta.Sin ninguna un sitio muy recomendable

Fantastic experience: La verdad es que siendo un paso tan importante el alquiler de una vivienda, encontré en esta inmobiliaria todo el apoyo y facilidades. Muy profesionales con todo lo que es la gestión de la documentación, pero sobre todo destacaría el trato humano que tienen, ya que no solo te ayudan antes, sino durante tu estancia en la vivienda, resolviéndote todas las dudas. La recomiendo 100%.

Fantastic experience: Hace 2 meses compre una vivienda con ellas para invertir y anges de escriturarla ya tenia la vivienda alquilada ... 1p0% recomendable

Fantastic experience: Son maravillosas, seriedad y profesionalidad, muchísimas gracias por todo lo que habéis hecho por nosotros!!

Fantastic experience: You have taken the rent of my house in its entirety for many years and I have never had any problems

Negative experience: Nunca he trabajado con ellos, pero os recomiendo que no lo hagáis. Dentro del sector inmobiliario hay mucho pirata, pero esta agencia ha superado todas mis experiencias negativas en la venta de mi piso. Publicaron sin mi permiso las fotos de mi casa en venta ( las cogieron del anuncio que yo tenía publicado de manera particular) y pusieron el anuncio poniendo el precio de mi casa que les pareció bien. Al llamarles recriminando que quitaran inmediatamente ese anuncio (enfadada y con razón) porque si no les iba a denunciar , me contestó una señora muy maleducada que me tranquilizara que los juzgados estaban llenos de nerviosos, entre otras lindezas. Flipante!!!! De hecho tuve que llamar al portal donde tenían puesto el anuncio para avisarles del fraude, porque ellos no hicieron absolutamente nada para quitar el anuncio. Afortunadamente ya he vendido mi piso ( la señora "amable" de esta inmobiliaria me dijo que no lo iba a vender nunca), y estoy feliz por no tener que tratar mas con gente como ésta.

Negative experience: Claro que sí, puedo explicar mi problema con ustedes, pero van a mentir e intentar culpar al otro como han hecho en otras reseñas, o simplemente negarlo. Son unas maleducadas, barriobajeras y vengativas, si hacen citas falsas para vengarse de alguien que no le interesa trabajar con ustedes al menos ser más listas y no hacerlo desde un teléfono asociado a la empresa, y si, tengo reseñas a inmobiliarias no por qué soy una inmobiliara (cómo habéis dicho a mi marido) si no por qué estoy comprando un piso y vendiendo otro por lo que he tenido experiencias buenas y malas (más malas que buenas) con muchas. Si alguien os dice que no le interesa trabajar con ustedes, tened un poquito más de clase y no le volváis a llamar para chillarle (ahora es cuando diréis que es mentira y bla bla bla)

Fantastic experience: Gracias , la mejor inmo de Fuenlabrada sin duda

Fantastic experience: Yo me compré mi piso hace más de un año con ellas y mi experiencia fue muy buena, yo solo puedo hablar cosas buenas me consiguieron el 100% y el trato tan humano y cercano yo lo agradeci mucho. Yo sin ningún lugar a dudas volvería acudir a ellas.

Fantastic experience: inmobiliaria 100% recomendable,.

Fantastic experience: LAS MEJORES ****** SEGUIR ASÍ Y NUNCA CAMBIEIS

Negative experience: Son bastante incompetentes, la atención pésima y tienen la comercial mas maleducada que he visto en mi vida "Amparo", si os atienden mucho ojo, no son de fiar

Negative experience: Estaba interesada por un inmueble y después de ponerme en contacto con elllos por segunda vez no he obtenido respuesta. No lo veo muy profesiinal.

Negative experience: Después de 4 meses para comprar un piso con esta inmobiliaria que parecía todo correcto, me encuentro que cuando ya vamos a firmar que tiene que ser donde ellos quieren, al decir que tengo una notaria de confianza me empiezan a poner pegas constantemente, (al parecer si no lo haces donde ellos quieren para sacarte los honorarios que les de la gana no te dan el piso) a parte de la señora borde y sinverguenza y mal educada que después de faltar el respeto a varios familiares míos no tiene otro nombre, al grano si no queréis que os estafen no contéis con los servicios de esta inmobliaria por llamarla de alguna forma.

Negative experience: Ha sido una experiencia horrible! Un mes después sigo pagando las consecuencias de su nefasta gestión. En mi caso, se valieron de la urgencia que tenia en adquirir el piso para engañarme y que de esta forma tuviera que aceptar sus condiciones sí o sí. De las condiciones que os digan creeros la mitad, porque la realidad os la dirán momentos antes de la firma. Yo les tengo denunciados en consumo (a parte de la denuncia de la policía local porque “no tenían” hojas de reclamaciones). No todo vale para vender

Fantastic experience: Un trato genial cogimos un piso con alquiler con opcion a compra y con todo los problemas que nos dio el vendedor ellas nos solucionaron todo nos asesoraron cualquier duda estaban para ayudarnos solo darlas las gracias, ya tengo mi casa.

Fantastic experience: Yo me compre un piso hace poco con ellos y mi experiencia ha sido buena. Se me han resuelto las dudas que he tenido en todo momento y se me ha facilitado todo bastante. Yo si la recomiendo!

Fantastic experience: Mi experiencia con esta empresa fue genial , me lo explicaron todo muy bien y sin tapujos , además tenía algún problema con la vivienda y me lo solucionaron todo, un detalle a destacar , que no esconden sus honorarios , y bastantes económicos para lo que ofrecía la competencia de la zona. Calidad precio

Fantastic experience: La mejor inmobiliaria de la zona. Muy profesionales. El trato también es excelente

Fantastic experience: He comprado un piso con ellas y me buscaron la mejor opcion ya q me concedieron el 100% . Super eficiente

Fantastic experience: Objetivamente la mejor inmobiliaria de la zona sur, total transparencia y saber hacer