RE/MAX OPTIMA
Information about RE/MAX OPTIMA
Opening hours
- lunes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- martes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- miércoles: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- jueves: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- viernes: 10:00–14:00, 17:00–20:00
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Ponte en contacto con nuestra oficina Home en Madrid, Alcobendas. Las oficinas de REMAX te proporcionarán los mejores inmuebles al mejor precio
Our comment from Agencias Inmobiliarias about RE/MAX OPTIMA:
RE/MAX Optima is a leading real estate agency in Spain, particularly known in the Alcobendas area for its excellent customer service and professionalism. Our agents, such as Javier Torres and Rubén Muñoz, have been praised for their dedication and ability to resolve issues, ensuring that each client feels supported throughout the buying or selling process.
The highlights of our company include:
- Personalized and close treatment, where every customer feels valued and supported.
- Ability to find effective and quick solutions in complex situations.
- A professional, friendly team always ready to help, committed to customer satisfaction.
- Positive experiences in buying and selling properties, highlighting transparency and clarity in every transaction.
Despite some criticism regarding customer service in specific instances, our commitment is to learn and improve. We thank our clients for their trust and continue working to provide exceptional service.
RE/MAX OPTIMA: Reviews
Fantastic experience: I have had the pleasure of working with Javier Torres, and honestly, he has guided me excellently throughout the entire process. 100% recommendable. Without a doubt, he will be my choice if I need something again. Thank you, Javier!
Thank you very much for your review and for trusting us, Matías! We are very glad to know that Javier has provided you with such a positive experience and that he has been by your side throughout the process. We take pride in having professionals like him on our team, dedicated to offering the best service to our clients. Your recommendation and satisfaction are our greatest reward. Please do not hesitate to contact us if you need anything in the future, we will be happy to help you again. Thank you once again and best regards!
Fantastic experience: Great experience with Javier Torres. He has guided us throughout the process finding solutions to all the problems. Totally recommended. We will go to him again if we need it in the future, without a doubt. Thank you for everything Javier!
Thank you very much for your review! We are glad to know that your experience with Javier Torres has been so positive. His dedication and ability to find solutions are qualities we highly value in our team. We are very pleased to hear that you would choose him again in the future. Thank you for trusting RE/MAX Optima and Javier! ✨
Fantastic experience: Javier Torres, our agent, has very good management, transparency, and is very concerned about his clients, helping at all times. Without a doubt, I recommend him. Thank you very much, Javier, for everything, and a hug.
Hello Fernando! Thank you very much for your review. We are glad to know that your experience with Javier Torres has been so satisfactory. At REMAX Optima, we strive to provide exceptional service and seeing that Javier has met your expectations fills us with pride. We will convey your kind words to Javier, who will undoubtedly be very happy. If you need anything else in the future, don't hesitate to contact us. Thank you again and a big hug!
Fantastic experience: Excellent treatment. Very grateful to Javier Torres for his help. Totally recommendable.
Thank you very much for your review! We are glad to know that you received excellent service and that Javier Torres was able to help you satisfactorily. Your recommendation means a lot to us. If you ever need anything in the future, do not hesitate to contact us. Thank you again for trusting REMAX Optima!
Fantastic experience: Exceptional service from start to finish. Great professionals.
Fantastic experience: In the Alcobendas area, it is a great real estate agency where you feel at home and they are also great professionals. They always know how to solve the problems of selling the properties of the owners.
Fantastic experience: We consider him an excellent professional in the performance of his duties.
Fantastic experience: Attended by Tito, who has been not only kind, pleasant, and helpful in everything but also tremendously effective, managing a quick and good sale. Thank you very much, Tito!
Fantastic experience: The best seller someone can have for their home, a great guy, a great person, and with tremendous humanity. Thank you for everything, Rubén, you're the best big guy.
Fantastic experience: Today, thanks to Rubén, I signed the sale of my chalet in Valdemoro. From the very first moment, he demonstrated great professionalism, dedication, and involvement. He is a person who shows great closeness and effectively resolves any setback. I would recommend him to anyone because you can fully trust him, as he advises you at all times and always prioritizes the client. Congratulations, Rubén, on your great work.
Fantastic experience: As a buyer, we had the pleasure of meeting Rubén, who was in charge of the transaction. It has been wonderful; he provided an all-encompassing service, helping us in everything. He attended to us at all times and even took us on a tour of the entire town to give us a complete idea of everything. Also, as buyers, we are not charged a commission, which is something I would have gladly paid much more than the real estate agency that managed the sale of my house, which was quite disastrous in comparison. Hats off to Rubén, a real estate manager who is surely one of a kind.
Fantastic experience: We have purchased a house with Javier Torres and the entire process has been very professional, we have felt very supported. Without a doubt, highly recommended.
Negative experience: Not professional at all and very little customer service. They don't return calls, messages, reminders, etc. I do not recommend them for selling or buying. Edit to respond again. What a bunch of charlatans you are, that in 25 days I have been writing and calling you, you never respond but to the review you do. The rest of the reviews seem very fake because your attention leaves much to be desired.
Good afternoon Juan Alberto, as we mentioned to you over the phone, the property you were interested in received more than 75 inquiries, which were handled in the order they arrived and the property was reserved at the price during the first visits. Therefore, unfortunately, you did not have the chance to visit it. In no case was it due to disinterest. In any case, we hope to be able to assist you on a future occasion. Best regards. I edit the response to clarify, it is FALSE that I called 25 days ago because the apartment was published for less than 15 days, the day I called it was explained that the visits would take place starting on August 17 and that calls would be made in order of arrival, again I mention to you that the apartment was reserved during the first visits. Our good service and commitment to our clients/neighbors validate our management. Best regards.
Fantastic experience: My experience with the sale of a house has been fantastic. Especially with Tito Gibello, a great professional; he has helped us a lot. Without a doubt, I recommend him.
Fantastic experience: I just sold my home with them, 100% recommendable. The process was clear and quick. The management carried out by the manager Javier Torres was perfect, I am very pleased with him, attentive at all times, with a close and very pleasant treatment, helping and advising with total clarity throughout the process, and getting a buyer very quickly. Thank you for your work, especially to the person in charge of my operation, Javier.
Fantastic experience: Perfect experience! Thanks to our manager, Tito Gibello, throughout the entire home selling process. Professionalism, dedication, empathy... Thank you for your support, your commitment, your patience, and for all your help during the whole process. He took care of EVERYTHING and helped us much more than he had to. We couldn't have made a better choice. Of course, we will count on him again in the future!
Fantastic experience: We want to thank the RE/MAX Alcobendas team for the support and assistance received during the sale of our home, especially to our manager Javier Torres. Javier has supported us at all times during this difficult operation; we always felt embraced, advised, and understood at all times; his closeness and professionalism have been far beyond what we expected. Thank you very much, Javier, for everything.
Fantastic experience: Muy buena experiencia y grandes profesionales
Fantastic experience: Nuestra experiencia en la venta de nuestra vivienda ha sido muy positiva gracias al apoyo, asesoramiento y profesionalidad de Javier Torres. Él nos ha hecho fácil, una situación, que de por sí es muy estresante. Es un placer trabajar con profesionales así.
Fantastic experience: Muy contentos con la experiencia en Remax. Nuestro agente Ruben Muñoz fue un fuera de serie, con gran capacidad de resolución, siendo muy eficaz, agradable y cercano. Lo resumiría en dos palabras un ‘gran profesional’. Muy agradecido por su gestión, lo recomendaría 100%.
Negative experience: Intente contactar en cuatro ocasiones y no me respondio
Estimado Javier, lamentamos tener que leer su comentario. Tanto si nos ha llamado dentro de nuestro horario de atención como fuera de él, si no pudiéramos atender una llamada por cualquier circunstancia, se facilita un teléfono de contacto adicional, donde quedan registradas todas las llamadas no atendidas.A fecha de hoy no tenemos ninguna llamada pendiente de contestación, por lo que no entendemos lo que ha podido ocurrir, salvo que haya podido haber algún fallo en la línea telefónica.Quedamos a su disposición para cualquier asunto en el que podamos ayudarle.
Fantastic experience: Excelente trato y muy profesionales. Recomendado el sr Javier Torres
Fantastic experience: Rapidez, eficiencia, excelente trato. Cris ha sido nuestro ángel de la guarda en este trámite. Recomendable al 100%
Muchas gracias Amaya por tu agradecimiento.Nos ayuda y nos da ánimo para seguir esforzándonos en dar el mejor servicio. Cristina está encantada en haberos podido ayudar y con vuestra colaboración, así el trabajo es más fácil y gratificante.
Fantastic experience: Nos ha gestionado el alquiler de la vivienda Concha, una gran profesional, muy atenta a cada detalle de la operación! Estoy muy contenta de haber gestionado este tramita con ella!
Muchas gracias Marina, efectivamente Concha es una profesional muy perfeccionista y atenta a cualquier detalle. Encantados de haberte acompañado en esta operación. Quedamos a tu entera disposición.
Fantastic experience: Grandísimo equipo el de REMAX , he vendido mi piso con ellos y sin ningún problema y unos auténticos profesionales, muchas gracias a isidro y Javier por el trato recibido de verdad , en un futuro de comprar un piso o alquilar no dudaré en contactar con vosotros , saludos
Muchas gracias por tus comentarios Gustavo. Nos consta que tanto Javier como fundamentalmente Isidro han tratado esta operación con especial cariño. Nuestra mayor satisfacción es haberos podido ayudar, y que vuestra experiencia haya sido positiva. Gracias por la confianza, y por supuesto contad con nosotros para lo que haga falta.
Fantastic experience: Muy satisfecho con el servicio de Remax. Trabajé con el Sr. Gustavo Cabezas y solo puedo decir cosas buenas, muy implicados desde el principio en la venta y disponibilidad total para ayudarte a conseguir el objetivo. Repetiría sin duda alguna.
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro esfuerzo y servicio. Todos en REMAX OPTIMA tenemos como objetivo principal vuestra satisfacción, por lo que nos alegramos enormemente haberlo conseguido. Gus está encantado con este reconocimiento y aunque no le hacen falta muchos incentivos para hacer su trabajo de manera súper positiva, ya habrán podido comprobarlo, está más que feliz. Quedamos a su disposición para lo que necesiten. Gracias de nuevo.
Fantastic experience: Compramos un piso para invertir y la atención desde el comienzo de la operación ha sido excelente. Adrian González ha sido muy atento, nos ha asesorado perfectamente y ha facilitado mucho los trámites. Volvería a hacer una operación con ellos sin dudarlo.
Muchas gracias Daniel por valorar positivamente nuestro trabajo. Adrián es un joven agente, no por ello carente de experiencia, al contrario, muy concienzudo y detallista en su trabajo y con una evidente gran proyección. Por vuestra parte, también nos habéis facilitado nuestro trabajo, lo cual también es de agradecer. Tanto él como todo su equipo estaremos encantados de volver a ponernos a vuestra disposición si así lo consideráis. Estamos seguros que esa inversión será muy positiva, os deseamos muchos éxitos.
Fantastic experience: Compramos una vivienda gestionada por María Coloma y Maria Eugenia Pérez y todo ha ido perfecto. Estuvieron disponibles y muy accesibles durante todo el proceso y nos ayudaron en todo lo que fue siendo necesario. 100% recomendables!
Fantastic experience: La experiencia ha sido muy positiva, nos han facilitado todos los trámites de forma muy eficiente. Gracias a Adrián González por su gestión y amabilidad, siempre atento a todas nuestras dudas y necesidades. Sin duda lo recomiendo.
Gracias Salomé por valorar tan positivamente el trabajo de Adrián, como bien indicáis, además de su profesionalidad,su atención y disposición son una parte importante de sus cualidades. Él está muy agradecido por la oportunidad y la confianza depositada en él, y todo el equipo quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Fantastic experience: A lo largo de los años y tras haber vivido en varios países, he adquirido una cierta experiencia en la gestión de inmuebles, tanto en alquiler como en propiedad. En la venta de nuestra casa familiar en España tuve el placer y el privilegio de ser asistido por una excelente profesional, asesora inmobiliaria y letrada, Concha Toledano. Viviendo en el extranjero, necesitaba a alguien en que pudiera confiar la gestión absoluta de una venta muy compleja, incluyendo la promoción del inmueble, gestión de las relaciones entre co-propietarios y sus respectivos abogados, negociaciones de precio, asesoría fiscal y representante legal en la gestión con bancos, notarios y ayuntamiento. Me siento muy afortunado de haber contado con el asesoramiento de Remax y en particular de Concha. No podría valorar más positivamente su contribución y asesoramiento.
Muchas gracias Koldo, nosotros también somos conscientes de el gran valor de tener en nuestro equipo a Concha, tanto por su profesionalidad como por su detalle en la gestión de las necesidades de cada uno de sus clientes. Encantados de haber cumplido tus espectativas y a tu entera disposición si nos vuelves a necesitar.
Fantastic experience: Nos compramos una casa y han estado disponibles y atentos en todo, nos han acompañado en todo el proceso y gracias a ellos hemos realizado la operación con mucha tranquilidad. Fiables 100%, transparentes y honestos. Muy agradecidos.
Muchas gracias Sara por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Tanto Isidro como Javier son dos excelentes profesionales y mejores personas, que se preocupan de corazón por sus clientes. Saben perfectamente todo lo que implica la venta de una vivienda, o la compra en vuestro caso, y ponen todo su empeño personal en que sea una experiencia maravillosa. Esperamos que este sea vuestro hogar durante mucho tiempo… o al menos todo el que deseéis. A vuestra disposición para lo que necesitéis. Gracias de nuevo, y enhorabuena!
Fantastic experience: Acabamos de alquilar nuestro piso y la verdad que estamos muy contentos y agradecidos a esta empresa y por supuesto a Concha Toledano que ha sido quien más ha sufrido nuestros inconvenientes a la hora de encontrar el perfil de inquilinos que nosotros queríamos, gracias a su paciencia y profesionalidad nos ha encontrado los candidatos perfectos. Muchas gracias por todo Concha. Sin duda recomiendo RE/MAX OPTIMA si queréis alquilar.
Muchas gracias Carmen, un placer saber que tanto nuestro trabajo como sobre todo el servicio y la atención de Concha fueron lo que necesitabáis, facilitando así el proceso de alquiler de vuestra vivienda. Quedamos a vuestra disposición para lo qe necesitéis.
Fantastic experience: Acabo de comprar un piso con remax y quiero hacer una mención muy especial a Cristina la agente que me ha proporcionado el piso, te doy las gracias por tu buenísima labor, ha estado inplicada al máximo nivel, resolviendo todos los problemas, comprometida, cariñosa, paciente, para mi ha sido todo un lujo tratar con ella, gracias por todo y que te va muy bien en tu trabajo , que seguro que así sera
Muchas gracias Miguel.Efectivamente, la implicación de Cristina es máxima. Le encanta lo que hace, y lo hace con todo el cariño del mundo. Un lujo tenerla en el equipo. Muchas gracias por apreciar su trabajo.Enhorabuena, disfruta de tu nuevo hogar!!
Fantastic experience: Hemos gestionado a través de esta agencia la compra de nuestra casa. El agente Rubén Muñoz nos ha guiado por todo el proceso transmitiéndonos confianza y tranquilidad. Ha demostrado una gran profesionalidad y cercanía.
Fantastic experience: Encantada con el servicio. Tito ha sido súper atento en todo momento y un profesional en toda regla. Recomiendo 100%.
Muchas gracias por tu valoración Arancha, hacemos todo lo posible para que tengáis una excelente experiencia. Como bien indicas, Tito es un gran profesional con una dilatada experiencia, siempre pendiente de todos los detalles. Desde aquí quiere agradecer tu reconocimiento y agradecerte a tí también tu colaboración. Quedamos a tu disposición
Fantastic experience: Acabo de alquilar mi piso, y creo que he tenido suerte en cuanto a la rapidez e inquilina que me ha tocado, pero por supuesto que no hay que desmerecer la labor prestada por María Eugenia, perfecta en su gestión, destacando la atención prestada, predisposición, disponibilidad, profesionalidad y algo muy importante, sin sorpresas entre lo pactado verbalmente y lo que finalmente se ha ejecutado y/o firmado en los contratos. Gracias!
Fantastic experience: Muy Buen Servicio. Gracias
Fantastic experience: Gracias Isidro y Javier de Alcobendas por vuestra profesionalidad. Les felicito también el notario
Muchísimas gracias Elena por su comentario, nos anima a seguir mejorando. Isidro y Javier son dos grandes profesionales de nuestro equipo, enfocados en hacer un trabajo impecable con el objetivo de la máxima satisfacción y excelente experiencia de sus clientes. Si además al notario ese trabajo le ha parecido digno de felicitación en lo que a él concierne, señal de que en ese sentido también destacan.Aprovecho para darle la enhorabuena por la venta de su casa, y desearle que los proyectos que ahora se vislumbran en su horizonte, se cumplan lo más pronto posible.
Fantastic experience: Mis padres acaban de comprar una casa cuya gestión por la parte vendedora ha sido llevada por el agente Javier Torres. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia él. Su trato desde el momento que llamamos para ver la casa ha sido excelente. Transparencia absoluta, disponibilidad total y ayuda siempre que lo hemos necesitado. Desde aquí agradecerle que un tramite a priori no fácil haya resultado un paseo. Muchas gracias Javier Torres por tu profesionalidad y amabilidad.
Fantastic experience: Acabamos de alquilar la casa perfecta con los propietarios que todo el mundo quiere tener. Francisco Javier ha sido de gran ayuda desde el primer dia. Sin duda se nota que entiende perfectamente las necesidades tanto de inquilinos como de propietarios y da seguridad y confianza en todo el proceso. Nos ha ayudado a que el alquiler sea rapido, facil, personal y de total confianza. Recomendable 100%.
Fantastic experience: He comprado recientemente un local y nos atendió Javier Torres Calles. Estuvo siempre atento a los detalles y con una mediación efectiva con el vendedor logrando que alcanzáramos un acuerdo beneficioso para ambos. También tuvo un papel facilitador durante el proceso, ofreciéndose a realizar trámites y resolver dudas. Quedamos muy agradecidos y satisfechos.
Fantastic experience: Excelente trato y muy profesionales. Recomendado el sr Javier Torres
Muchas gracias LM MG, agradecemos valores nuestro esfuerzo por realizar un trabajo profesional y os llevéis una grata experiencia; nuestro máximo interés es ayudaros en vuestras necesidades en el ámbito inmobiliario, y más allá si hiciera falta. Te trasladamos el agradecimiento de Javier, para quien ha sido un placer trabajar para vosotros. A tu disposición para lo que necesites.
Negative experience: Les pedí información sobre una parcela, y me mandan un escrito para que haga una oferta y les ingrese un 1% de mi oferta en su cuenta bancaria, sin ni siquiera enviarme información de la propiedad y ni organizar una visita. Vergonzoso. Una tomadura de pelo. Que nadie se deje engañar por esta gente!
Buenos tardes Sergio.Lamentamos enormemente su experiencia.Nos encantaría averiguar qué ha podido ocurrir, en ningún momento actuamos de esta manera. ¿Sería posible nos reenviara el escrito al que hace referencia?, al siguiente e-mail: [email protected] (si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nosotros en el 910530735 o facilitarnos su contacto). No entendemos cómo ha podido suceder lo que indica, salvo que usted expresamente indicara que quería hacer una oferta por dicha parcela, por lo que en primer lugar le pedimos nuestras más sinceras disculpas y seguidamente nos gustaría nos diera la oportunidad de estudiarlo para que no vuelva a suceder, y sobre todo solucionarlo y facilitarte toda la información que precise respecto a la parcela de su consulta.Aprovechamos para desearle unas muy felices fiestas, esperando todos en su entorno estén perfectamente.
Negative experience: Directamente me estafaron... me ocultaron hasta el último momento la comisión a la agencia y cobro doble. Una comisión a la propiedad y otra a el inquilino. Mi recomendación es que si van a hacer eso lo digan de primeras como por ejemplo nos hizo Metro cuadrado... la verdad que fue una situación muy incómoda en la que nos sentimos 100% engañados... la agente fue la que nos engañó y la que hizo el seguimiento. Cobradora del Frac. Lamentable...
Estimado Gonzalo. Lamentamos enormemente su experiencia, más aún cuando la agente a la que hace referencia es considerada asiduamente por sus clientes como una gran profesional, atenta a las necesidades de los mismos, y siempre dispuesta a dar mucho más de lo que su profesión le exige.En REMAX OPTIMA, nuestro mayor objetivo es conseguir una experiencia excelente al cliente. Somos humanos y podemos equivocarnos, como según usted ha ocurrido en esta ocasión si, como comenta, no se le informó adecuadamente de la operativa. Operativa, dicho sea de paso, es la habitual en nuestro negocio, exactamente igual que la de nuestra competencia a la que menciona.
Negative experience: Por mi propia experiencia jamás volveré a trabajar con esta agencia en concreto. Su mala praxis dificultó mi operación y no pude llevarla a cabo. Puentearon la información convirtieron una sencilla operación en una verdadera subasta, todo ello para sacar su elevadísima comisión, que dados los tiempos que corren, está absolutamente fuera de lugar. No quiero extender esta opinión a todos los profesionales del Grupo. Pero sí a este oficina en concreto. Un verdadero desastre que me tuvo un tiempo muy estrasada. Al final compré una vivienda directamente a un vendedor particular y la operación fue como la seda. Señores de Remax Optima, aleccionen a sus empleados o perderán a todos los clientes y suavicen sus protocolos.
Buenos días M Suárez. Lamentamos su experiencia, y siguiendo su recomendación, nos gustaría empezar por aclarar a qué operación se refiere para poder entender todo, por lo que le agadeceríamos se pusiera en contacto con nosotros para averiguar de que operación estamos tratando (optima@remax o 910530735). Aprovecho para aclararle que no entiendo le preocupen nuestros honorarios (usted le llama comisiones), cuando como comprador no le afectan en absoluto. Esperamos nos contacte para tener la oportunidad de rectificar y que no se repita esta experiencia.
Fantastic experience: Me gustó la atención y profesionalidad. Personas muy correctas.
Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Mirtha, siempre es un placer
Fantastic experience: La profesionalidad de todas las personas de REMAX que han estado involucrados en la venta de mi domicilio, ha sido infinitamente superior a otras dos empresas con las que previamente contacte. Una durante un año no mandó a nadie y otra, a dos curiosos sin posibilidades económicas para adquirirla... Con REMAX en tres meses y medio, con el filtro que ellos hacen, se lo enseñaron a cuatro clientes, todos realmente interesados y como digo, se ha vendido en el precio que yo quería. Tanto es así, que la nueva vivienda que voy a comprar se la he encomendado a ellos. Enhorabuena.
Muchas gracias Ricardo. Ha sido un verdadero placer trabajar por y para vosotros. Seguiremos esforzándonos al máximo para seguir cumpliendo espectativas. A vuestra entera disposición.
Fantastic experience: Muy profesionales!! Me alquilaron el piso en unos pocos días!! Muy buena experiencia, para repetir
Muchísimas gracias José Ignacio por valorar nuestro esfuerzo y trabajo. Estamos para lo que necesites.
Fantastic experience: Encantada con el servicio, encantada con mi comercial, le agradezco su interés y profesionalidad. Recomiendo 100%. Gracias Enrique Vallinas por todo, gran profesional.
Muchas gracias Desireé, cumplir vuestras necesidades y expectativas es nuestra mayor recompensa.
Fantastic experience: Muy buen servicio. Nos hemos sentido perfectamente asesorados y acompañados en todo momento.
Muchas gracias por tu confianza Jaime. Trabajar para vosotros ha sido fácil y muy satisfactorio
Fantastic experience: Encantados con la atención recibida por parte de Adrián Tornavacas durante la compra de nuestra casa. Totalmente recomendable.
Muchas gracias!. Adrián es un excelente agente, modelo de referencia dentro de nuestro equipo, y para todos nosotros vuestra satisfacción es nuestra mejor recompensa
Fantastic experience: Experiencia totalmente positiva. Hasta ahora me resistía a trabajar con inmobiliarias. Sin embargo, me han hecho cambiar de opinión por completo. Trato profesional, todo claro, y si había dudas te lo explican fácil para que lo entiendas. Sobre todo, valoro el trato personal, tanto del agente que me gestionó la venta de mi casa, como del personal de la oficina con los que he tenido trato. Recomendables 100%
Agradecemos mucho vuestro agradecimiento Raquel y Alberto. En nuestro trabajo, una de las cosas en las que nos enfocamos es en que os sintáis arropados en todo el proceso. Nosotros nos encargamos de todo lo que necesitéis, y actuamos siempre pensando en vuestro mayor interés. Ha sido un placer ayudaros en la gestión, y vuestro agradecimiento es nuestra mayor satisfacción. Como seguimos siendo vecinos, nos veremos pronto, seguro!
Fantastic experience: He comprado una casa con Remax; el equipo que me ha atendido y asesorado durante todo el proceso ha sido de diez: la cercanía en el trato, así como la amabilidad, combinado con una gran profesionalidad y disponibilidad continua han sido la clave para hacer que la compra haya sido fácil y rápida. Han sabido resolver todas mis dudas rápidamente, guiándome durante el proceso de compra, de una manera clara y sencilla. Un servicio sobresaliente. Gracias Pablo Batres, Nuria Blázquez y Enrique Vallinas por todo!
Muchas gracias José Antonio por tu comentario. Nos esforzamos en realizar nuestro trabajo de manera profesional y a la vez cercana, y tu comentario nos demuestra que así debe haber sido. Nos alegramos mucho de tu buena experiencia con nosotros, y sobre todo de haberte acompañado y ayudado a encontrar tu nueva casa, en la que esperamos vivas momentos inolvidables.
Fantastic experience: I have bought a house with Remax; the team that has assisted and advised me throughout the process has been ten: the closeness in the treatment, as well as the kindness, combined with great professionalism and continuous availability have been the key to making the purchase easy and fast . They have been able to solve all my doubts quickly, guiding me during the purchase process, in a clear and simple way. Outstanding service. Thank you Pablo Batres, Nuria Blázquez and Enrique Vallinas for everything! He comprado una casa con Remax; el equipo que me ha atendido y asesorado durante todo el proceso ha sido de diez: la cercanía en el trato, así como la amabilidad, combinado con una gran profesionalidad y disponibilidad continua han sido la clave para hacer que la compra haya sido fácil y rápida. Han sabido resolver todas mis dudas rápidamente, guiándome durante el proceso de compra, de una manera clara y sencilla. Un servicio sobresaliente. Gracias Pablo Batres, Nuria Blázquez y Enrique Vallinas por todo!
Fantastic experience: La gestión que han realizado de la venta del chalet que teníamos mi familia y yo en la urbanización Monte real de Soto Del Real, Nuria Blazquez, Pablo Blatres y Enrique Vallinas ha sido muy profesional y nos han inspirado siempre una gran confianza, les estamos muy agradecidos
Muchas gracias Carlos. Nuestro mayor esfuerzo va encaminado siempre en conseguir esto que nos agradeces, lo que supone un gran estímulo para Nuria, Pablo y Enrique, y para todo el equipo que formamos REMAX OPTIMA, suponiendo también un reto de mejora que aceptamos y asumimos. Nos alegra haber conseguido ayudaros en la venta de vuestra casa de manera tan satisfactoria, y quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.
Fantastic experience: Nuria Blazquez, Pablo Blatres and Enrique Vallinas have managed the sale of the villa that my family and I had in the Monte Real urbanization in Soto Del Real, and they have always inspired great confidence. We are very grateful
Negative experience: Si quieres que te tomen el pelo, este es el sitio. No se molestan por menos de 500.000€.
Hola José Antonio. Lamentamos leer tus apreciaciones. Hemos intentado contactar contigo para que nos cuentes exactamente qué ha ocurrido, pero no encontramos tus datos. Si nos indicas quién te ha atendido, o facilitas tus datos, podremos ayudarte y resolver tu malestar. Sin embargo, queremos aclararte, con datos, que lo que comentas no se ajusta a la realidad: más del 90% de las operaciones en las que intervenimos, son con inmuebles que no superan los 350.000 €. Hemos trabajado con clientes (muchos de los cuales se han convertido en amigos), que han solicitado nuestros servicios para intermediar con propiedades de 60.000 €, e incluso menores. No es para nosotros un problema. Nos enfocamos en dar servicio a las personas, independientemente del valor de los inmuebles que haya detrás.
Negative experience: Haber tenido que gestionar con ellos la venta de un inmueble ha sido una experiencia horrible. Hemos tenido problemas con ellos desde el minuto cero, son unos impresentables que ni siquieran se preocuparon de llevar los papeles necesarios a la firma. Y no solo eso, cambiaron la hora de la cita sin avisar y eso nos hizo perder una mañana entera. Por si no fuera suficiente después de haber firmado, aún tenemos que gestionar cosas que les correspondian a ellos, ya que su servicio si que lo han cobrado que de eso si se hicieron cargo rapidito. No puedo decir que haya sido un placer Señor Pedro Palomino.
Hola… ¿Adrián?. Siempre tomamos buena nota de los comentarios de nuestros clientes, ya que son una magnífica oportunidad de mejorar. Antes de responder a tus comentarios, hemos revisado bien todas nuestras últimas operaciones, en las que ha intervenido Pedro Palomino, y no encontramos relación alguna con lo enunciado, por lo que te agradeceríamos te pongas en contacto con nosotros, para identificarte e identificar la operación a la que te refieres, ya que no figuras entre nuestros clientes, no al menos con este e-mail, y así poderte dar una respuesta adecuada, buscando siempre tu satisfacción, que es lo que nos mueve siempre.No queremos escondernos, al contrario, nos gustaría poder aclarar lo sucedido, solventarlo como es debido y hacernos responsables de esas obligaciones que indicas nos corresponden, como no podría ser de otra manera.Con respecto a Pedro Palomino, es uno de los 17 Agentes que operan en nombre de REMAX OPTIMA, y siempre ha recibido extraordinarias referencias positivas en sus dos facetas laborales, como Agente Inmobiliario y como abogado. Evidentemente, le hemos dado traslado de esta reseña, para que actúe en consecuencia.Quedamos a la espera de tu contacto.
Fantastic experience: Bien
Gracias Argenis!
Fantastic experience: Serio y efectivo
Gracias Francisco! Ya sabes que estamos para lo que necesites.
Negative experience: Muy muy mala experiencia .
Fantastic experience: Un 10 de 10, gran profesionalidad Mariano, David, Javier, etc..gran equipo. No dudaré a quien mandar gestionar mis inmuebles una vez más.
Gracias Fernando. A tu disposición!
Fantastic experience: Un 10 de 10, gran profesionalidad Mariano, David, Javier, etc..gran equipo. No dudaré a quien mandar gestionar mis inmuebles una vez más.
Fantastic experience: Muy buena experiencia. He vendido mi casa y me han asesorado en todo. Lo recomiendo
Gracias Montserrat. Nuestro objetivo es acompañaros en todo momento, y que este momento tan importante, sea una experiencia positiva. Espero lo hayamos logrado
Fantastic experience: En diciembre de 2018 vendimos un piso que teníamos en Alcobendas con RE/MAX después de AÑOS intentándolo de forma personal y con hasta 3 inmobiliarias diferentes. Encargar la venta a RE/MAX de forma exclusiva marcó la diferencia desde el primer momento. Lástima no haberlo hecho antes, nos habría ahorrado mucha energía y dinero. Tratamos con Mariano Caballero desde el principio hasta el final. Y su trato, cercano y profesional, fue más que excelente. Desde el primer día estudió nuestro caso, los puntos fuertes y flacos de venta y le dio muchas vueltas para ver cómo sortear las dificultades hasta conseguirlo. Siempre disponible para resolver dudas, rápido en atender nuestras necesidades, incluso las que no eran estrictamente responsabilidad suya (gestiones con el ayuntamiento, acercarse hasta nuestro domicilio a recoger documentación, vaciado del piso...). Mientras se vendía el piso recurrimos a alquilarlo para amortiguar los gastos y también lo gestionó de principio a fin Mariano. Ni siquiera llegamos a conocer a los inquilinos, hasta ese punto llegó nuestra confianza en él y en su gestión. En resumen: todo facilidades, confianza, profesionalidad y sinceridad. Se nota que saben lo que hacen y que conocen el mercado. Algo que ninguna inmobiliaria con la que tratamos anteriormente demostró, a pesar de que TODAS salían con el cuento de que ya tenían comprador y que todo eran ventajas de venta, cuando claramente no era así. Mariano fue el único en hablar claro y evaluar de forma realista el inmueble dentro de la situación del mercado en ese momento. Muchas gracias a todo el equipo!
Gracias Lucía. Ha sido un placer también para nosotros, y vuestra satisfacción es nuestra mejor recompensa
Fantastic experience: Agencia ideal. Personal encantador. Ninguna le podría hacer sombra. Bajo mi experiencia tanto personal como profesional, son los mejores, sin lugar a dudas. 100% recomendable.
Gracias por tus comentarios Helena. Nuestro propósito es la satisfacción de nuestros clientes, por exigentes que estos sean, y hacerlo con la mayor de nuestras sonrisas.
Fantastic experience: Muy buena experiencia con ellos. Javier nos asesoró y nos acompañó en el proceso de compra en todo momento. No podíamos haber encontrado un comercial más atento y paciente.
Gracias Marime. Javier es un referente dentro de nuestro equipo, y todos nosotros nos alegramos de vuestra satisfacción
Fantastic experience: Alquilé una casa con ellos y me han asesorado en todo. Muy buen equipo. 100% recomendable.
Muchas gracias Cristina. Para todo lo que necesites!
Fantastic experience: Excelente servicio
Gracias Nano. Encantados de haber satisfecho tus necesidades. A tu disposición!
Fantastic experience: Una oficina con personas muy amables y competentes.
Gracias Pilar. En ocasiones nuestro trabajo es más sencillo, gracias a personas como vosotros. Gracias!
Fantastic experience: El mejor servicio de la zona. Incluso diría de otras zonas, pues te buscan las mejores opciones que se adapten a tus necesidades
Muchas gracias Enrique por valorar nuestro esfuerzo. Ya sabes que estamos para lo que necesites
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