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DG inmobiliaria: Reviews

3.2/5 (13 Reviews)
Dayanna Cueva Vinces 1 year ago

Negative experience: This has been a terrible experience, causing me a lot of stress... I really regret not contacting another real estate agency to act as an intermediary. At first, everything was great, but then I moved and the problems started. They don't answer, you call and they never answer, when I go to the office they are never there, the emails are barely responded to after insisting and insisting for weeks... and they don't even reply to WhatsApps anymore. I don't understand the good comments they have, honestly... Because I have been experiencing all the bad for months. I don't recommend them. In response to your message. Yes, you have answered me after insisting several times, on different days... and then after I left my review. And yes, I have called you several times, I have a call history that I can share without problem, calls that you never answered, I left messages (name, phone, and address) and those calls have not been returned, emails where the history shows that there were no answers until after insisting for days and days, WhatsApp messages that were answered after I left this comment. Look closely at your call, email, and WhatsApp history... I have not disrespected you, on the contrary. My time is no less valuable than yours. As I have already said, the owner has NEVER spoken to me. The owner has contracted you and he wants you to be the intermediary, and if I have to leave my opinion, it is the one above. The kitchen issues have remained unsolved for almost 6 months... the insurance has only been once in 6 months... and fixed nothing. If after all this time you call it patience... yes, a lot. And lastly, the type of contract I have with the owner is something private, please remove that from your response, it is something private!

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DG inmobiliaria

Acabo de contestar tu correo, como se hace siempre, a pesar de que faltas el respeto constantemente tanto a la inmobiliaria como al propietario, que también te ha atendido. Pretendes que nosotros solucionemos temas de terceros, los seguros, a los que se les notifica y demoran lo que necesitan. Seguimos con paciencia, contestando a todos tus requerimientos, con toda la educación. Así que reitero, nosotros transmitimos todo al propietario en el momento en el que nos lo dices. Lo demás no depende de nosotros, son tiempos de los seguros etc. Concluyo diciendo, que no nos has contactado ni contratado como intermediarios, aunque estemos haciendo labores de intermediación; tú has realizado un alquiler con opción a compra, y esa es la gestión que nosotros tenemos que realizar.

Maria 1 year ago

Fantastic experience: Very happy. I have been renting my apartment in Pamplona for 10 years with them. I have had 3 different tenants and they have always found a good profile. Additionally, they manage the rental for me and always do a great job. I recommend them. M.A. E.L.

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Ana Sanchez 1 year ago

Negative experience: The worst experience of my life, I have been scammed in a big way, they sold me a furnished apartment and after struggling to see it before signing, I found myself with a completely empty apartment. Now I have to start with litigation, it's a shame there are people like this.

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DG inmobiliaria

Nadie le ha estafado; es una acusación grave la que está haciendo, mucho menos la inmobiliaria a la que usted no paga ningún servicio. Nadie la ha negado ir a visitarlo antes de la firma, ni ha tenido que "luchar". El piso no está vacío, tiene la cocina amueblada. La vendedora cumple con lo contemplado y firmado en el contrato de arras, la venta de la vivienda por el precio acordado con la parte compradora, que es usted. Como ya se le ha transmitido, la vendedora se ha llevado enseres con un valor sentimental y usted adquiere la vivienda que ha querido comprar, por el valor de la vivienda. Es una pena que usted ataque de esa manera a la inmobiliaria y resuma todo en una mala experiencia, cuando ha podido comprar al precio deseado la vivienda que quería.Un saludoDG Inmobiliaria

Victoria Martínez 1 year ago

Fantastic experience: Highly recommended. From minute one to the end, impossible to get better treatment, very professional attention and management. Without a doubt, I would call them again.

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Gonzalo Arana 1 year ago

Negative experience: At first, they were very nice. But we have been having problems in our apartment for a few months, and when trying to contact them, both by call and by WhatsApp, no one ever answers. Let's see if at least reading the review makes them pay a bit of attention to us.

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Claudia Martinez Reinaldos 2 years ago

Negative experience: At first, they care a lot about you, but then they wash their hands when it comes to refunding the apartment deposits.

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DG inmobiliaria

Agradecemos tu reseña desde DG Inmobiliaria; pero la fianza la devuelve el arrendador/propietario, acogiéndose al contrato de arrendamiento, en caso de no cumplir con lo firmado en dicha cláusula, puede descontar o no devolver.

Clive B. 2 years ago

Negative experience: This real estate agency, along with inmosingular, is among the worst in Pamplona.

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DG inmobiliaria

Desconozco quién es usted y no tenemos constancia de ninguna queja. Agradecemos siempre todos los comentarios, llevamos años con clientes satisfechos que siguen con nosotros y nos recomiendan. Aceptamos las críticas constructivas, siempre dispuestos a mejorar, pero no puedo responder a una queja de alguien que esconde su identidad. No se cuál es el motivo de la queja y de que sienta tan molesto, pero siento mucho que se sienta así. En caso de que hayamos cometido algún erro, desde su manera de verlo, siempre es de agradecer que se nos de la oportunidad de rectificar; pero es imposible si no contacta con nosotros y nos dice de qué se trata.

Irene Zhang 2 years ago

Fantastic experience: Fernando is very professional and responsible, he can be fully trusted. In the situation of arriving for the first time in Pamplona, he has provided us great help, and he even assisted us with problems outside of his service. We are very grateful. He is a very good person.

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DG inmobiliaria

Agradecemos tu reseña desde DG Inmobiliaria, Irene; es grato que os sirva de ayuda nuestra atención y valoramos mucho que dejéis constancia de ello. Nos ayuda a seguir adelante y mejorar cada día. Un placer trabajar con personas que dan valor a nuestro trabajo y dedicación.

R. L 3 years ago

Negative experience: Menudo pirata el tal Fernando, juega a las subastas con los posibles compradores para incrementar el precio, tened cuidado con lo que firmáis y con la letra pequeña. "Pirata" ha sido la expresión que ha utilizado la chica que me ha atendido en consumidores Iratxe. Tu fallo Fernando ha sido asegurarnos que ya no ibas a aceptar ninguna propuesta despues de la nuestra, (que ya habia aceptado el vendedor, con pago de por medio) si no hubieras dicho nada no habría problemas, por lo visto el tema de "subastas" es practica habitual en vuestra empresa, por lo que comentaste..... Practicas no se si legales, eso lo decidiran los abogados de consumidores Iratxe, lo que si se es cuanto menos poco ético. Frustración ninguna, solo pongo en alerta a futuros compradores. Un saludo.

DG inmobiliaria

Buenas tardes,En primer lugar, nadie le ha faltado el respeto ni le ha insultado; le pediría el mismo respeto para dirigirse a nosotros.Sentimos mucho la frustración que usted siente al no conseguir comprar la vivienda de la cual hizo propuesta; pero nosotros no decidimos y no somos culpables. Las propuestas están para negociar y que el vendedor acepte su oferta o no la acepte. No hay letra pequeña, es una propuesta que refleja solo el precio ofrecido por la vivienda. El caso ha sido que no han firmado su propuesta porque no les interesaba su oferta. En ningún momento hay subasta alguna. Las propuestas las escucha el vendedor y decide aceptar o no, según su conveniencia.Siento que no haya habido acuerdo final entre las partes.Un saludo

Ainhoa Bengoetxea 3 years ago

Fantastic experience: Un verdadero gustazo el trato recibido por Fernando y Mireya. Completamente recomendable Gracias pareja por todo !!

DG inmobiliaria

Muchas gracias Ainhoa, por la confianza depositada en nosotros y por apreciar nuestro trabajo. Cosas como está, hacen que nos sigamos esforzando cada día. Un afectuoso saludo

Chapistaslaperla Chapistaslaperla 3 years ago

Fantastic experience: Muy buenos profesionales.... En mi opinión creo que hay pocas inmobiliarias en pamplona como ellos ... son de 10.... El trato es es 10 .. gracias por todo Fernando y mireya son un encanto como personas.... en el futuro sólo contaré con ellos inmobiliaria DG. Profesionales 100x100

DG inmobiliaria

Muchas gracias por su valoración.Estamos encantados de que hayan quedado satisfechos con el trato recibido.Seguimos en contacto para lo que les podamos ayudar, siempre.Un saludo

Sandra 5 years ago

Fantastic experience: Muy buenos profesionales

DG inmobiliaria

Muchas gracias por su valoración.Encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro trabajo.Un saludo

Iago G 5 years ago

Fantastic experience: Si bien es cierto que un mes de alquiler como honorario parece excesivo, también hay que decir que es lo habitual en la mayoría de inmobiliarias. Dicho esto, el trato, la atención y la profesionalidad de Fernando y Mireya es exquisito. Un placer haber contactado con ellos. Gente honesta que se preocupan de hacer bien su trabajo y ayudarte en todo lo que esté en su mano. Los anuncios que tienen son de pisos y casas que tienen, no hay trampas.

DG inmobiliaria

Muchas gracias por su valoración.Estamos encantados de que hayáis quedado contentos con nuestro trabajo. Seguiremos asesorando y gestionando lo necesario y os ayudaremos con todo lo que esté en nuestra mano.Un saludo

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