Inmobiliaria Anelier

Fantastic experience: Both Philippe and Laura are very professional. They handled the housing matter responsibly and kindly. I would recommend this real estate agency in Pamplona.

Negative experience: The worst real estate agency I have seen in my life. Managed by two unscrupulous gentlemen. They pretend to have good intentions and all they want to do is rob you, and if they can stab you in the back, they will. A Frenchman who acts like a good guy and a serious person, but in reality, he does the opposite. They betray their own clients; fortunately, I found another better agency. I would never recommend them.

Negative experience: Very dissatisfied with the service.

Negative experience: They showed us that they were always willing to help us, but at the slightest need for help, they turned their backs on us. We have been with the real estate agency for three years, we have done favors like opening our doors to future tenants, and they have only taken advantage of our good faith. They have never helped us in anything, and they always turned to the other side.

Negative experience: Terrible customer service and very unprofessional. We went due to an ad with the wrong address published, and despite my initial kindness and explaining the situation, I continued to receive passive-aggressive messages that didn’t understand where I had confused MYSELF. After sending an image of the incorrectly published ad, not even an apology. Definitely not recommended for buying or selling if this is how they treat potential customers. 8 months later... And the only response is, which floor it is... Ask your agents first, and then maybe you can give me a real answer... Likewise, 8 months later... No interest in customer service, neither from the agents nor from the owner.

Fantastic experience: Excellent service, professional and serious. Recommended.

Negative experience: Some thieves

Fantastic experience: Very professional and excellent treatment.

Fantastic experience: Philippe's kindness and professionalism are exceptional.

Negative experience: Don't trust these people, everything is perfect until you pay. After that, they stab you in the back, scam you, and ignore you.

Fantastic experience: La amabilidad y profesionalidad de Philippe es excepcional.

Fantastic experience: Nosotros les compramos un piso, y además de gestionarnos todo perfectamente bien, con el piso encantadisimos. Y lo mismo con la gestión del alquiler. Muy recomendable

Fantastic experience: Totalmente profesionales y honestos, siempre han estado para atenderme cuando los he necesitado.

Negative experience: Lamentable gestión. Engañado por el francés que te atiende. De primeras va de majete para luego clavartela por detrás. Es un impresentable. No vayais a esta inmobiliaria.

Negative experience: Un desastre desde el principio, nos han hecho perder el tiempo. Ofrecen un piso con un poster pegado en la ventana como una calcomanía, ventana que no se puede abrir porque lo prohíbe la comunidad y no se indica en el contrato. Además, cobran honorarios a clientes que se acercan por los pisos que comercializan que no han contratado un servicio de gestión, lo cual, va en contra de la reforma de la ley del alquiler. No permiten arreglos en los contratos a pesar de querer cobrar honorarios bastante elevados. Real Decreto-ley 7/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes en materia de vivienda y alquiler: «Y, por otro lado, se establece por Ley que los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato serán a cargo del arrendador, cuando este sea persona jurídica.»

Fantastic experience: La Inmoviliaria Anelier, es de confianza, sus agentes muy capacitados y honestos!

Fantastic experience: Excelente, mi madre y yo tuvimos una gran atención. A parte de ello, si hay algún inconveniente siempre están al pendiente

Negative experience: Realmente deplorable.Unos estómago agradecidos que anteponen las mentiras de un propietario cliente ante los inquilinos.La realidad de la situación que viví fue increíble, de una desfachatez que no he visto jamás Me siento robado,estafado,ninguneado, eso sí, he aprendido como manejarme para una próxima vez.Que no será con estos "grandisimos" profesionales.

Negative experience: Atención al cliente pésima, voy buscando un piso que tenga garaje (el resto me daba igual) me enseña uno (como 20 minutos después porque no encontraba las fotos) y después de todo me suelta que no tiene garaje, cuando al principio decía que si y en las fotos aparece. No tenía ni idea de cuántos metros tenia la vivienda, y lo que "le ponía en el informe del piso" eran "56m" que no sabia si eran útiles o construidos, pero que "era muy espacioso", cuando la cocina, mesa de comedor y sofá estaba todo casi uno encima de otro, y todo esto por 800€. No es capaz de tomarme bien los datos para avisarme si sale algún piso que se ajuste a mis necesidades, pero luego se llevan una comisión de una mensualidad + IVA del piso que YO BUSQUE. Llevo más de 12 años en pisos de alquiler y jamás me he encontrado con una inmobiliaria tan incompetente.

Negative experience: No le doy 0 estrellas por que no se puede, años de contrato en el que no han dado la cara, unos marrones que no venían a cuento, 0 ayuda a los inquilinos y en cuanto han podido nos la han clavado por la espalda sin pensárselo. Por otro lado algunos de los propietarios unos impresentables, unos "chanchullos" por detrás para alucinar. Definitivamente si estáis buscando piso NO lo hagáis aquí con esta inmobiliaria.

Fantastic experience: He tenido varios tramites con ellos, siempre me han atendido correctamente y en momentos complicados han dado la cara. Los recomiendo plenamente

Positive experience: Bua atención, buen servicio

Negative experience: Vergonzoso, imputaron facturas de limpieza de más de quinientos euros, cuando todo estaba perfectamente, y como la dueña era de fuera se creen con derecho a todo.

Fantastic experience: Muy gratificante tratar con estos profesionales.